10TendancesMARKETINGDIGITAL

essentiellesen2017

Marketingprédictif,contentmarketing,marketingautomation,

IA:2017avunaîtreuneprofusiondenouvellestendancesetsolutionsqui

révolutionnentlespratiquesmarketing.Avec,entramedefond,unethématique

majeure:l'engagementclient.

Lesentreprisessontcontraintesderepenserleurexpérienceclientpourresterattractives.

Descontenuspluscourts,pluspersonnelsetplusinstantanés,commelavidéooul'infographie.

Lecontentmarketing

L'expérienceclient

Lelienobservéentrelafréquencedepublicationdescontenus,leurangleetlenombred'interactionsaveclesinternautesconfirmelanécessitédemettreenplaceunecommunicationcentréesurdespublicationsàcaractèredidactique,exploratoireetdisruptif.

L'ultra-personnalisation

Leprincipe:

Collecterunmaximumdedonnéessurlecomportementdesclients,quiserontensuiteanalyséesettraitéespardesalgorithmesd'intelligenceartificiellepourpersonnaliserlesstratégies.

L'optimisationdestauxdeconversion

Lesgainssontdoubles:unmeilleurréférencementsurlesmoteursderecherche,etdessitesquiconvertissentdavantage.

L'objectif:mieuxcomprendrelescomportementsd'achatsetproposeruncontenuadaptédansuneapprochemulticanale.

Ladataestdésormaisaucoeurdumarketing.Ilconvientd'exploiterlesdonnéesselondesprocéduresrapidesavecl'objectifd'enextraireuneanalysetrèsfinesurdesmicro-segmentsdeclients.

Leblogcorporateestlemeilleurmoyend'entamerlecheminversunenouvelleapprochederelationavecsonaudience.

Etuneentrepriseentretenantunblogconvertitenmoyenne67%plusdeleads.

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Pourgagnerentemps,efficacitéetrégularitédanslespublications,lesentreprisessefientdeplusenplusauxoutilsd'automatisationpermettantdepromouvoirautomatiquementleurcontenudansleursdifférentscanaux(réseauxsociaux,newsletters,e-mailings...).

EnBtoB,75%desconsommateursutilisentlesréseauxsociauxpourprendreleursdécisionsd'achat.

Ledéfideschatbotsestaujourd'huideproposerunemeilleureexpérienceutilisateurqu'unserviceclientclassiquegrâceauxmultiplesdonnéesutilisateursagrégéesetàdispositiondubot.

Leschatbotspermettrontauxhumainsdeseconcentrersurlesopérationsderelationclientàfortevaleurajoutée.

Createaninfographicatvenngage.com

Lemarketingcross-devices

Lemarketingdata-driven

Leblogcorporate

70%desconsommateursdécouvrentuneentreprisegrâceàsoncontenuenpriorité.

Lecontentmarketingautomation

L'objectifestdefidéliserunecommunauté

Lesocialselling

LinkedInresteleréseauprofessionnelleplusutiliséparlessocialsellerspouridentifierlesbesoinsdesprospectsetpersonnaliserl'approchecommerciale.

Leschatbots

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