MDM & Entrepôt de Données

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  • 8/13/2019 MDM & Entrept de Donnes

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    Michel Bruley

    Directeur Marketing Teradata Western Europe

    Gestion des DonnsMtier de Rfrence(Master Data Management - MDM)

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    Dfinitions

    Donnes Mtier de Rfrence elles permettent didentifier et de

    classifier les donnes dun systmeet idalement de lensemble dusystme dinformation.

    Gestion des Donnes Mtier deRfrence mthode, organisation,moyens pour dcrire, rfrencer,utiliser de faon synchronise des

    donnes mtier traverslentreprise.

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    Exemples de Donnes Mtier de Rfrence(et de questions mtier possibles)

    Identifier le Magasin/Groupe

    Combien de magasin avonsnous ?

    Quel magasin ou groupemagasins a les meilleures oupires performances ?

    Identifier le Produit Quel est le chiffres daffaires

    raliss avec loffre Sundaedans lensemble des magasins ?

    Types de Transaction

    Quel pourcentage de clientmange sur place ?

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    Exemples de Problmes Impact sur les Affaires

    Client : vue incomplte des

    relations client

    Fournisseur : vue incompltedes achats

    Service client dgrad

    Opportunit de vente perdue (vente croise, )

    Rduit les possibilits de ngociation

    Produit : vue fragmente des

    ventes selon les offres, canaux,promotions,

    Gne lapprciation du rsultat des actions

    Limite loptimisation de la chane dappro.

    Rduit la valeur de linvestissement dans le dcisionnel

    Objectif : une vue unifie des affaires

    Une bonne identification ou classification des donnes dans lesystme dinformation est un :

    > Enjeu pour les affaires,

    > Dfi dorganisation.

    La gestion des donnes mtier de rfrence est la plus grandesource dinconsistance et de conflit pour les systmes

    dcisionnels. Forrester Research, J. Paul Kirby, Jan. 2007

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    I N T E L L I G E N C E S T R A T E G I Q UE

    I N T E L L I G E N C E O P E R A T I O N E L L E

    Dois-jedclencherlexpditioncette nuit

    pour livraison 10:00 ?

    La nouvellepromotiongnre-t-elle des

    ventes cematin ?

    Dois-jeaccorder

    une remise ce client ?

    CLIENTVENDEURS

    Quelle cibleclients

    en acquisitionou rtention ? quel cot ?

    Quelle estla prvision

    de vente cetrimestre ?

    Quelfournisseur

    la plus

    faiblecontribution?

    Dcisions/Actions et Partage des Donnes

    IntelligenceActive

    Sommes-nous srsde bien suivre toutes

    nos activits parfournisseur ?

    Sommes-nous srsde bien regrouper

    tous les revenus par

    produit ?

    Sommes-nous srsdenvoyer la

    promotion labonne adresse ?

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    MasterReference

    Data

    RelationshipData

    Donnes de TransactionDfinir des objetsde gestionListe ProduitListe ClientCentre de cotEtc.

    Montrer les relationsentre les donnes de

    rfrenceHirarchie produitHirarchie clientEtc.

    Enregistrer desvnements

    CommandeSortie de stocksCommunicationEtc.

    Information sur les

    donnesTypeDfinitionContraintesEtc.

    Metadata

    Donnes Mtier de Rfrence (MDM)

    Donnes analytiques/drives

    Donnes de Rfrence

    Dfinir desmtriquesMargeIndicateurs de

    performanceEtc.

    Les donnes mtier de rfrence concernent toutes les donnes de lentreprise

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    MDM : Diffrentes approches

    T r a d i t i o n n e l l e: synchronisation dechaque systme via des scripts ou des

    saisies manuelles

    Application ddie : mise en place duneapplication centrale ddie (une seule ou

    une par sujet client/cdi, produit/pim, )

    Entrept de donnes : intgrer le MDM lentrept de donnes actif (ADW)

    So l u t i o n m i x e: combinaison desapproches ci-dessus en fonction desdonnes et des systmes

    ADW+

    MDM

    App 1

    App 2

    App n

    Siebel CRM

    i2 SCM

    SAP FI/CO

    Reporting

    Analy.Apps

    Mining

    Entrept de Donnes

    SAP FI/CO

    CDI

    PIM

    F-MDM

    App 1

    App 2

    App n

    Siebel CRM

    i2 SCM

    Applications Ddies

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    Valeur de lapproche MDM dans lADW

    Modle de donnes pour lensemble de lentreprise une seulebase de rfrence pour les systmes oprationnels et dcisionnels

    Economie de cots pas de cots dinfrastructure MDM spare

    (matriels, logiciels) grce lutilisation de la plateforme EDWexistante, en particulier pour assurer la disponibilit et la performance

    Eviter la prolifration de plateformes spcialises la multiplication des systmes type CDI, PIM, etc.

    peut rapidement devenir lourde grer Intgration les moyens dintgration ETL/EAI de

    lentrept peuvent tre utiliss

    Comptences lquipe qui gre lentrept a le savoir

    faire ncessaire, ce qui peut faciliter la mise en uvre

    Analyse des Donnes de Rfrence les modifications et lesvolutions des donnes de rfrence peuvent tre analyses sansavoir les bouger

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    Architecture ADW + MDM

    MDM - Couche Base de Donnes

    Workflows

    Autorisation, Nettoyage,

    Erreur, Correction, Gestion du

    cycle de vie des donnes,Rfrence croise, etc

    MDM - Couche Applicative (Biz Logic, )

    MDM - Couche de prsentation (Web/Microsoft Office, )

    Utilisateur

    MDMProduits

    Clients

    Comptes

    Fournisseurs

    . . .

    . . .

    Rgles MtierNettoyage, X-

    Ref, De-dup,Correct.

    Clients

    Produits

    ADW

    Donnes

    Transactionnelles,

    analytiques, etc.

    Donnes entrantes

    Hubs

    Donnes

    Autres

    Applications

    Analytiques

    (Cognos, BO,

    Hyperion etc.)

    AutresApps

    Systmes

    Sources

    Donnes Transactionnelles

    EAI

    ETL

    Temps rel (MQ, WebMethods, . . . )

    Volumes de donnes (Informatica, Ascential, )

    MDM

    Source unique de vrit

    Systmes de Rfrence,

    ou, dEnregistrement

    Autres

    CRM

    ERP

    Externes

    Applications

    Analytiques

    ERP & autresAppl ications