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MEMOIRE // Storytelling et web social

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1. Web Social, la communication user centric 2. Narratif et participatif, une nouvelle voix ? 3. Bilan et perspectives 4. Le cas SFR ARG "Can you stop it"

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Une définition incertaine et mouvante.

Le web tel qu’on le connaît aujourd’hui.

Internet participatif qui met l’internaute au centre de son organisation.

Le 30 septembre 2005, Tim O’Reilly « What is web 2.0 ? ».

Internet se définit non plus comme un média mais comme une plate-forme.

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Les internautes s’expriment déjà sur les marques.

Sur les 10 marques qui investissent le plus en publicité plurimédia en France

30,6% sont des contenus générés par le consommateur

Sur les 100 premiers liens dans les moteurs de recherche

27,4% sont des liens provenant de la marque

12% sont issus de médias « classiques »

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D’une stratégie de communication à une stratégie de conversation

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Le contenu : Le nerf de la guerre

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Un récit auquel la cible choisit d’adhérer et de croire avant même de se poser des questions sur le produit ou le service.

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Histoire 2.0 : Le digital storytelling

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LE CROSSMÉDIA STORYTELLING

Imaginer une histoire participative racontée de façon complémentaire sur plusieurs medias à la fois.

Chaque média porte une part de l’histoire et c’est l’ensemble du dispositif qui permet au consommateur de comprendre la narration.

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A CHAQUE CANAL, SES OBJECTIFS

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Le web 2.0 a créé l’histoire participative .

Un nouveau média ne cannibalise pas les autres, il les pousse à se spécialiser.

Le transmédia a préfiguré une frontière moins importante entre la vie et l’histoire, les nouveaux canaux (Mobile/Réalité augmentée) l’abolissent.

Une narration toujours plus immersive pour une relation à la marque plus profonde et plus durable.

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