Développer les compétences commerciales et managériales

de vos collaborateurs

avec Perf Echo©

Perf Co©

et Perf Manager©

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LES  OUTILS  PERFORMANSE

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PERF  ECHO

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DESCRIPTION  DE  L’OUTIL

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The Big 5 (“OCEAN”) PerformanSe +

OpennessDynamisme Intellectuel / Conformisme Intellectuel

Conscientiousness Rigueur / Improvisation

Extraversion Extraversion / Introversion AFF

Agreeableness Conciliation / Combativité REC

Neuroticism Anxiété / Détente

Perf Echo®

Base conceptuelle: Big 5

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Théorie systémique de l’école de Palo Alto (CA)

Théories de la motivation

?

Perf Echo®

Enrichissement du concept

The Big 5 (“OCEAN”)

PerformanSe +

Openness Dynamisme Intellectuel / Conformisme Intellectuel

Conscientiousness Rigueur / Improvisation

Extraversion Extraversion / Introversion AFF

Agreeableness Conciliation / Combativité REC

Neuroticism Anxiété / Détente

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Perf Echo®

Les 10 dimensions comportementales

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histogramme - exemple d'un profil

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" �-�� �- �!�� ���� ��� ���3�-��� �3���/�� ���4����!���!La bipolarité:mesure de la flexibilité de mes comportements

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ETENDUE

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Echo - Etendue

• compétences comportementales & motivations

➡ non pas une “personnalité” immuable

• image / temps & contexte

• support d’aide à la décision

• dialogue interactif

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CARACTERISTIQUES

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Echo - Caractéristiques

• base scientifique, validation tous les 5 ans

• développé pour être utilisé dans un contexte de travail

• pas de typologies (réduit l’effet Pygmalion)

• calibré sur une population européenne

• 13 langues

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Echo - Caractéristiques

• questionnaire simple et rapide / 8 - 12 min

• rapport immédiat

• opacité (réduit le biais social)

• rapport: meilleur équilibre détail / lisibilité

• texte objectif / interpellant

• très haute adhésion

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AVANTAGES

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Vos avantages

• objectivation de vos entretiens de recrutement

• sécurisation des choix de mobilité interne

• responsabilisation de vos collaborateurs

• transparence des critères

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Vos avantages

• un véritable soutien au développement personnel

• valorisation de la diversité des vos collaborateurs

• création d’une culture de leadership (avec Perf Manager) ou d’approche commerciale (avec Perf Co’) partagée

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LES  APPLICATIONS

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→  Ges&on  &  Développement        des  compétences  individuelles

       et  collec&ves

→  Team-­‐building  &  Efficacité          collec&ve

→  Recrutement  &  Intégra&on

5

g

Perf  TALENT(référen'el) Perf  DIALOG

Perf  ORIENTE

Perf  MANAGER

Perf  MAP

Perf  E

CHO

Perf  TEA

M

L’inventaire  comportemental

Perf Echo®

Les applications

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PERF  MANAGER

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Ges&on  des  hommes  

Ges&on  de  l’organisa&on  et  du  travail  

Résilience  des  ressources  personnelles  

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Un  référen>el  “best  prac>ce”  des  compétences  managériales

Ges$on  des  enjeux  stratégiques

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Les  domaines  et  compétences  clés  du  Management

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Mise  en  rapport  Echo  /  référen>el  MANAGER(pas  de  ques>onnaire  supplémentaire)

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2  échelles  de  lecture

3.  Zone  de  confort

2.  Zone  d’adapta>on

1.  Zone  d’effort

Posi>onnement  par  rapport  à  une  popula>on  de  référence

50%

Nombre  de  managers

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PERF  CO’

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  Style  commercial  de  Gabrielle

Texte  personnalisé  en  fonc$on  du  niveau  de  score  de  l’individu  situé  dans  :

   quar$le  supérieur  de  la  popula$on

   moyenne  de  la  popula$on

 quar$le  inférieur  de  la  popula$on

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Nbre  de  commerciaux

25%              50%              25%    score

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Le  score  global

Le  score  global  indique  le  degré  de  confort

27

55 %

45 % 35 %

Dans la norme, avec des points de vigilanceCorrespond en partie à un profil commercial avec des points de vigilance inconfortables

Nécessite une grande dépense d’énergie

Dans un confort important

65 % Confort de haut potentiel

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  Style  commercial  de  Gabrielle

CURSEURDegré  d’aisance  global  pour  ce  style

AMPLITUDEFlexibilité  situa$onnelle

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SCORE  GLOBAL  indiquant  le  degré  de  confort

RADARDétaille  pour  chaque  point  le  degré  de  confort  :   Zone  de  confort   Zone  d’adapta$on   Zone  d’effort

posi$onné  par  rapport  à  une  popula$on  de  référence  de  commerciaux  (zone  grise)

50%

Nbre  de  commerciaux

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Mise  en  rapport  Echo  référen>el  CO’(pas  de  ques>onnaire  supplémentaire)

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CARTOGRAPHIER  LES  COMPETENCES

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Perf-MAP

Cartographiez  collec<vement  les  compétences  d’une  popula<on  cible  et  op<misez  vos  programmes  de  développement  en  les  adaptant  

aux  réels  besoins  de  votre  entreprise

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Perf-MAP

Cartographiez  collec<vement  les  compétences  d’une  popula<on  cible  et  op<misez  vos  programmes  de  développement  en  les  adaptant  

aux  réels  besoins  de  votre  entreprise

LES  AVANTAGES  :

1.  Vous  visualisez,  pour  l’ensemble  de  vos  collaborateurs,  le  niveau  de  couverture  des  compétences  aAendues  par  l’entreprise

2.Vous  vous  dotez  d’un  véritable  ou&l  de  pilotage  pour  organiser  des  programmes  de  développement  des  compétences  cri$ques,  avec  des  tableaux  de  bord  permeXant  une  lecture  globale  des  caractéris$ques  de  votre  popula$on

3.Vous  op&misez  et  rentabilisez  vos  programmes  de  forma$on  qui  reflètent  les  vrais  besoins  en  compétences

4.Vous  gérez  les  spécificités  de  votre  popula$on  et  vous  capitalisez  sur  la  performance  collec&ve

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DU  QUESTIONNAIRE  A  L’ENTRETIENDE  RESTITUTION

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Perf-ECHO : l’inventaire comportemental à la base de toutes nos démarches

1Passa<on  

du  ques<onnaire  d’auto-­‐évalua<on  en  ligne,  en  10  mn

2Généra<on  

immédiate  d’un  bilan  personnalisé

Echange  avec  le  manager  sur  la  base  du  bilan  lors  

d’un  entre<en

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L’entretien de restitutionnotre démarche 1

§ Poser le cadre - explication des objectifs

§ Engager l’interlocuteur dans la démarche: mini-auto-évaluation

§ Comprendre et s’approprier le profil comportemental: restitution Echo

§ non-catégorisant

§ sans jugement

§ interpellant

§ Comprendre le caractère évolutif du profil - je peux apprendre de nouvelles compétences en intégrant de nouveaux comportements

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L’entretien de restitutionnotre démarche 2

§ Comprendre et s’approprier le profil de compétences managériales - restitution Perf Manager

§ Recentrage sur le factuel, le vécu professionnel

§ Validation par des exemples (réussites, difficultés rencontrées…)

§ Dégager les compétences « acquises » et les compétences « à acquérir »

§ Réflexion sur le “prochain pas le plus prometteur” sur le parcours du développement personnel

§ Si souhaité: recueil du feedback des participants sur le processus

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©  Bernard  Julhiet  Group    -­‐  Tous  droits  réservésaccompany

Nos  clients  témoignent

=>    Processer  le  recrutement  &  valoriser  la  marque  employeur                                  PerformanSe  nous  a  aidé  à  professionnaliser  notre  recrutement,  ce  qui  a  permis,  entre  autres,  de  réduire  nos  délais  de  recrutement.  C’est  un  exemple  concret  de  nos  ac>ons  en  faveur  du  développement  de  notre  Marque  Employeur.Audrey    VANSTEENKISTE,  Responsable  Recrutement  et  Mobilité

=>    Orienter  et  accompagner  les  étudiants                    Les  étudiants  apprécient  vraiment  l’entre>en  de  res>tu>on  qui  cons>tue  pour  eux  un  véritable  moment  d’échange.  Au  vu  de  leurs  résultats,  nous  les  aidons  à  se  poser  les  bonnes  ques>ons,  nécessaires  au  choix  de  leur  poursuite  de  cursus.    Le  bilan  écrit  les  conseille  fortement  dans  le  type  d’ac>vité  dans  lequel  ils  ont  le  plus  de  facilité.  Jessica  VERHEYDE,  Consultante  professionnelle  RH

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©  Bernard  Julhiet  Group    -­‐  Tous  droits  réservés accompany

Nos  clients  témoignent

=>    Gérer  la  mobilité  &  accompagner  les  changements                                    Les  solu>ons  PerformanSe  ont  conforté  notre  professionnalisme  et  développé  une  image  d’avant-­‐gardisme.  Elles  nous  ont  permis  d’entreprendre  des  ac>ons  individuelles  et  collec>ves  que  nous  n’aurions  pu  envisager  autrement  et  de  regarder  d’une  façon  novatrice  la  ges>on  des  ressources  humaines.  Florence  Lizart,  Responsable  Développement  et  Ges<on  des  Talents  France

=>    Orienter  et  accompagner  les  étudiants                  Nous  avons  un  référen>el  comportemental  «  Directeur  Régional  »  pour  nous  aider  dans  le  recrutement  de  cede  fonc>on.  Il  nous  permet  de  formuler  des  pronos>cs  fiables  quant  aux  chances  de  réussite  dans  une  démarche  de  compétences  clairement  définie  au  préalable.  Les  résultats  sont  très  concluants  et  le  ressen>  des  évalués  très  posi>f.Anne-­‐Catherine  Plaetevoet,  Chef  de  projet  Recrutement  et  Ges<on  des  Carrières

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Pour toute question, n’hésitez pas à vous adresser à

Serge ThillLeadership ConsultantExecutive coachFormations d’accréditationDistribution BELUX des solutions PerformanSe

accompany7 coin du Lohr ▪ L-4987 SanemTel +352 26202283 - Fax +352 593641Mobile +352 621 501383serge.thill@accompany.lu    www.accompany.lu 

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