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Selling Project 2010
SMB Roadshow janvier 2011 Annelies Bulkens & Eva Van Laere
Selling Project 2010
Microsoft Office 2010, 7 mois après le lancement
Microsoft Office ‘ Home Use Program ‘
Microsoft Office 365
Agenda
SMB Roadshow janvier 2011 Annelies Bulkens & Eva Van Laere
Office ‘ Home Use Program ‘
• www.msofficehup.com• Avantage de la Software Assurance• Satisfaction clients / employées • Charge IT • Office 2010 ou Office pour Mac 2011• Commande groupée ou individuelle• Téléchargement électronique
Microsoft Office 365
| Copyright© 2010 Microsoft Corporation
Agenda
• Le cloud computing?!?• Que signifie Office 365 pour les
partenaires ?• Qu’est-ce que Microsoft Office 365 ?• Opportunité pour les partenaires• Démarrez dès aujourd’hui• Ressources
The Microsoft Cloud Continuum
INTERNET Mid ‘90s
Browsers, Email, eCommerce, Hosting, Wi-Fi, Web 2.0
CLIENT/SERVER Mid ‘80sDistributed Computing
PC & APPS Early ’80sWord Processor, SpreadsheetsDOS, GUI, Windows
Transformation de l’industrie ITLa 5ème Génération de l’informatique
MAINFRAME ’60s & ‘70s
Financial, MRPReservations
CLOUD Late 2000s & Future
Cloud Computing, Social NetworksProducts>Solutions>Services
La puissance d’un monde de services et outils
CLOUD COMPUTING
L’informatique comme un Service… Pour permettre le client de se focaliser
sur son Business
Cloud Computing
PAAS
SAAS
IAAS
Private Public
On Premise
Dynamic Infrastructure Toolkit for System Center
Service Provider
Dynamic Infrastructure Toolkit for Hosters
Microsoft
Microsoft Cloud Continuum
The Microsoft Cloud
Plusieurs Data Centers dans le monde
Quincy, WA Chicago, IL San Antonio, TX Dublin, Ireland Generation 4 DCs
5 petabytes of content served last Christmas week
WW 400M/Belgium 4.4M active Hotmail accounts
CLOUD SERVICES
WW 320M/Belgium 3M accounts 9.9 billion messages a day
The 24x7 reality of the consumer cloud
WW 600M/Belgium3M unique visitors monthly
WW +1 billion/Belgium 4.7Mauthentications per day
ID
1 Petabyte+ of updates served every month
WindowsUpdate
Microsoft Commercial Cloud Services
PRODUCTIVITY
COLLABORATION
BUSINESS APPS STORAGE PLATFOR
MMANAGEMENT & SECURITY
COMMUNICATIONS
9,000 clients professionnels
40M utilisateurs payants
Plus de 500 entités publiques
Plus de 50% des Fortune 500
70% ont migré de Lotus Notes
12,000 partenaires
| Copyright© 2010 Microsoft Corporation
Annonce de Microsoft Office 365
ALLIE LES VERSIONS CLOUD DE NOS PRODUITS DE COLLABORATION ET DE COMMUNICATION AVEC LA DERNIÈRE VERSION DE NOTRE SUITE DE
PRODUCTIVITÉ POUR LES ENTREPRISES DE TOUTES TAILLES.
| Copyright© 2010 Microsoft Corporation
Valeur de Microsoft Office 365
UNE MEILLEURE
EXPÉRIENCE DE TRAVAIL
Travaillez ensemble, dans de meilleures
conditions
ACCÈS EN TOUT LIEU*
Résolvez des problèmes de pratiquement n’importe où
OUTILS FAMILIERS
Travaillez avec ce que vous connaissez
SÉCURITÉ ET FIABILITÉ
99,9% de temps de
fonctionnement garanti
CONTRÔLE INFORMATIQUE ET EFFICACITÉ
Gardez le contrôle
Inclut :
* L’accès depuis un équipement mobile dépend du réseau (qualité et disponibilité)** “connexion sécurisée” ne signifie pas “sécurité de la connexion à 100%”
MICROSOFT® OFFICE 365 APPORTE LA PUISSANCE ET L’EFFICACITÉ DU CLOUD AUX ENTREPRISES DE TOUTES TAILLES POUR LEUR FAIRE GAGNER DU TEMPS, RÉALISER DES ÉCONOMIES ET LIBÉRER DES
RESSOURCES DE VALEUR
| Copyright© 2010 Microsoft Corporation
La prochaine génération de BPOS
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Improved management and control
• Accès Web simplifié avec interface utilisateur rationalisée
• Nouvel accès utilisateur basé sur des rôles
• Nouvel accès utilisateur sans client d’ouverture de session
• La fédération avec Active Directory sur site permet une ouverture de session unique
• Accès à PowerShell pour administrer Exchange Online Services à la ligne de commande
• Nouvelles options de facturation flexibles
• Office Professionnel Plus 2010 disponible en abonnement, incluant Office Web Apps
• Lync Online combine en un seul service communications instantanées et réunions en ligne
• Améliorations de SharePoint Online et de Exchange Online, basés sur les nouvelles versions 2010
• Expérience navigateur plus riche
Nouvelles fonctionnalités de
productivité*
* Toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles dans tous les packs d’abonnement
Administration et contrôle améliorés
| Copyright© 2010 Microsoft Corporation
• Nouveau: sites personnels (“My Site”) pour stocker ses documents et partager son expertise
• Sites Projet et Équipe améliorés
• Nouveaux Sites extranet pour partager des infos en toute sécurité avec clients et partenaires
• Nouveaux Sites intranet pour rester à jour
• Création de sites Web publics simples
• Stockage étendu : 10 Go par admin. + 500 Mo par utilisateur
• Service flexible avec licence par utilisateur et paiement en fonction de l’utilisation
• Expérience Office intégrée aux services Office 365
• Toujours la dernière version des applications Office et Office Web Apps
• Expérience utilisateur Office connue pour accéder aux services
• Paramétrage simplifié des utilisateurs pour services préconfigurés
Améliorations des fonctionnalités de productivité
• Expérience riche dans navigateur avec nouveau Outlook Web App
• Gestion améliorée des boîtes de réception avec affichage par conversation
• Recherche sur boîtes de réception multiples et stratégies de conservation
• Nouvel archivage des emails personnels et conformité
• Meilleur contrôle par les admin. avec nouvelle interface graphique et PowerShell à distance
• Combinaison des échanges texte/voix/vidéo de PC à PC (en tête à tête) avec réunions à plusieurs en ligne, dans une seule application
• Transformation possible d’une conversation en réunion en ligne impromptue avec audio, vidéo, chargement de PPT et partage de bureau
• Accès simplifié pour les participants externes• Photos des contacts et suivi d’activité• Fédération avec Windows Live Messenger• Expérience utilisateur simplifiée
Remarque : toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles dans tous les packs d’abonnement
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Office 365 pour les petites entreprises et les professionnelsInclut…
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• Email, calendrier, contacts Exchange
• 25 GB de stockage par boîte aux lettres
• Support ActiveSync Mobile • SharePoint Team Sites 1
• Office Web Apps• Site web public 2
• Bases de données Access Online• Version riche de Lync • Réunions virtuelles 3
• Partage d’écran• Conversations multi-parts en
messagerie instantanée et appels PC-à-PC
• Aide en ligne et support communautaire
PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS
1 Une collection de sites, accès pour utilisateurs externes authentifiés autorisé jusqu’à 50 utilisateurs uniques par mois. 2 Des modèles prêts à l’emploi sont inclus, possibilité d’ajouter un domaine personnalisé.3 Réunions en ligne limitées à 50 participants.
Offre P1
5,25€/mois
• 1-25 utilisateurs (50 max autorisés)
• Pas de compétences IT requises• Evaluation rapide et achat en quelques minutes• Simple et facile à utiliser• Fonctionne avec Microsoft Office• Niveau de disponibilité 99,9 % garanti financièrement
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Limitations d’Office 365 pour les petites entreprises (P1)
Certains besoins requièrent un niveau de service plus avancé, pour lequel il convient de proposer Office 365 pour les entreprises.
Synchro d’annuaire Active DirectoryNécessité de gérer des groupes d’utilisateurs
1
ArchivageContraintes légales
2
Blackberry Enterprise Server3
Croissance au-delà de 50 utilisateurs
4
Support téléphonique 24x75
Office 365 pour lesEntreprises
Administration avancée6
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Utilisateurs avancésUtilisateurs occasionnels
Pack K• 500 Mo par boîte aux lettres• Pas d’allocation de stockage SharePoint• Outlook Web Access (complet, pas Lite)• Prise en charge de POP• Messagerie, calendrier, contacts• Antivirus et anti-spam Forefront• Capacités de recherche dans site • Office Web Apps
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Offre riche qui répond aux besoins de collaboration et de messagerie des
utilisateurs exigeants
Offre à prix réduit pour des utilisateurs qui ne disposent pas
aujourd’hui d’outils de messagerie et de collaboration
Pack E• 25 Go de stockage par boîte aux
lettres• 500 Mo de stockage SharePoint• Synchronisation client (Outlook
et Outlook mobile)• Mobilité• Capacités OCS, partage
d’applications• Capacités Exchange & SharePoint • Office Professionnel Plus• Droits d’accès aux serveurs sur
site
Principales différences
Microsoft Office 365 pour les entreprisesDes fonctionnalités adaptées aux différents utilisateurs
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Principes de base :• Utilisation d’Office pour différencier notre service de productivité dans le cloud• Affrontement concurrentiel sur la valeur, pas sur le prix• Les offres Microsoft Office 365 ne sont pas liées aux suites sur site
Suppléments : • Stockage supplémentaire SharePoint
Online (1Go) – 2,23€• Extranet (accès partenaires) –1,79€ • Support Blackberry (BES) – 8,94€
PacksComposants
Pack E1*9€/mois
Inclut :Exchange niveau 1SharePoint niveau 1
Lync niveau 2
Pour les professionnels de l’information : Offre Famille E
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Office Web AppsEmail, calendrier, AV/AS, Archivage
personnelPortail de collaboration
Conférence
Messagerie instantanée & présence
Office Pro Plus
Formulaires, Services Access/Excel/Visio
Messagerie vocale et archivage avancé
Pack E322,75€/mois
Inclut :Exchange niveau 2SharePoint niveau 2
Lync niveau 2Office ProPlus
Office Web Apps
Pack E425,50€/mois
Inclut :Exchange niveau 2SharePoint niveau 2
Lync niveau 2Office ProPlus
Office Web AppsLync Plus (Voice)
Détails de l’offre : • Le niveau 2 inclut les fonctionnalités de
niveau 1• Office Web Apps nécessite SharePoint Online• La voix nécessite des serveurs sur site
Voix
Prix ERP
Pack E214,25€/mois
Inclut :Exchange niveau 1SharePoint niveau 1
Lync niveau 2Office Web Apps
* E1 correspond à la version actuelle de BPOS Standard
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Pour les utilisateurs occasionnels– Packs K Profil d’un utilisateur occasionnel typique :
• Passe 5-10 % ou moins de son temps devant un PC• Partage un terminal avec d’autres utilisateurs• N’a pas eu accès à une messagerie d’entreprise précédemment• Exemples : magasinier, ouvrier de production, vendeur en magasin, livreur
Les packs K répondent aux besoins des utilisateurs occasionnels:
Pack K1 : offre de grand volume pour ce segment• Répond à la plupart des scénarios, où les clients souhaitent un accès limité à la messagerie et un
accès au portail de l’entreprise• Permet de lire des documents Office (mode visualisation d’Office Web Apps)
Pack K2 : • Répond aux besoins des utilisateurs occasionnels qui ont besoin de saisir simplement des données et
d’accéder à certaines informations• Inclut des possibilités d’édition Office Web Apps pour un coût supplémentaire
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Composants Suites
Pack K13,57€/mois
Inclut :Exchange Online
KioskSharePoint Online
Kiosk
Office Web Apps
SharePoint Online Kiosk
Non disponible en stand alone
Exchange Online kiosk
1,79€/mois
Pack K29€/mois
Inclut : Exchange Online
KioskSharePoint Online
KioskOffice Web Apps
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Évolution de l’Accord EntrepriseLe nouvel AE fournit une nouvelle flexibilité pour faire migrer les utilisateurs vers une solution en ligne dans un contrat unique
Nouvel Accord Entreprise
Transition vers Online Services à votre rythme
Service gratuit la première année (année de transition des utilisateurs)Possibilité de migrer d’une solution sur site à Online Services, et réciproquement
Packs de service ajustés pour répondre aux besoins des utilisateursRéponse aux changements de la taille de vos équipes
Un contrat unique pour les licences sur site et Online Services
Cliquez ici pour en savoir plus sur les prix et les licences Microsoft Office 365
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Conçu pour la simplicité, le contrôle et la confiance
Passer de BPOS à Microsoft Office 365
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• Début des migrations vers Office 365 quelque temps après sa sortie
• Contrôle de la part des clients de la planification de leur migration
• Messagerie ininterrompue
• Protection et sauvegarde des données
• Support téléphonique 24 x 7 pour les administrateurs
À quoi s’attendre
• Système d’exploitation :• Service Connector avec .NET 2.0 ou version suivante (recommandée)• Windows XP SP3, Vista SP2, Windows 7, Mac OS X 10.5 (Leopard),
10.6 (Snow Leopard)• Client Office :
• Office 2007 SP2, SP3, Office 2010, Office 2008 for Mac & Entourage Web Services Edition, Office 2011 for Mac et Outlook 2011 for Mac, Lync 2010, Communicator for Mac
• Navigateur :• Internet Explorer 7, Firefox 3.x, Safari 4.x, et versions ultérieures
Conditions requises pour la
plateforme
| Copyright© 2010 Microsoft Corporation
• Nouveaux clients• Nouveaux segments• Nouveaux scénarios
Offre étendue
• Commisssions de partenaire “Advisor”
• Services complémentaires
• Revenus annuels
Croissance du chiffre d’affaires
• Capacité augmentée• Échelle étendue • Marges plus
importantes
Réactivité plus forte
Opportunité pour les partenairesUne offre étendue, de nouvelles opportunités
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• Portefeuille d’offres étendu
• Nouvelle solution hybride
• Honoraires plus élevés• Nouvelles capacités
SharePoint• Opportunités Office
• Offres de productivité complètes
• Opportunité marketing avec Microsoft Office
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Partenaire ClientMicrosoft
Business Productivity Online Suite (BPOS) Modèle Partenaire
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honoraires Vente
Commissions de vente 12% 6 134 €
Commission récurrente 6% 3 067 €
Total Partenaire année 1 9 201 €
Nombre de sièges vendus 500
Prix client par siège par mois
8,52 €
Coût total par an 51 120 €
Exemples
= 18% année 1
12% à la vente+ 6% récurrent
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En route vers le futur
Implications
Office 365 est prêt pour les clients de toute taille
La marque Office 365 va créer de la demande et
attirer l’attention
Nouvelle opportunitéd’une offre étendue
| Copyright© 2010 Microsoft Corporation
Démarrez dès aujourd'hui
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• Visitez QuickStartOnlineServices.com• Découvrez Microsoft Office 365 et formez-vous• Abonnez-vous à notre newsletter
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