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Selling Project 2010 SMB Roadshow janvier 2011 Annelies Bulkens & Eva Van Laere

Microsoft Office 2010, 7 mois après le lancement Microsoft Office Home Use Program Microsoft Office 365

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Selling Project 2010

SMB Roadshow janvier 2011 Annelies Bulkens & Eva Van Laere

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Selling Project 2010

Microsoft Office 2010, 7 mois après le lancement

Microsoft Office ‘ Home Use Program ‘

Microsoft Office 365

Agenda

SMB Roadshow janvier 2011 Annelies Bulkens & Eva Van Laere

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Office ‘ Home Use Program ‘

• www.msofficehup.com• Avantage de la Software Assurance• Satisfaction clients / employées • Charge IT • Office 2010 ou Office pour Mac 2011• Commande groupée ou individuelle• Téléchargement électronique

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Microsoft Office 365

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Agenda

• Le cloud computing?!?• Que signifie Office 365 pour les

partenaires ?• Qu’est-ce que Microsoft Office 365 ?• Opportunité pour les partenaires• Démarrez dès aujourd’hui• Ressources

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The Microsoft Cloud Continuum

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INTERNET Mid ‘90s

Browsers, Email, eCommerce, Hosting, Wi-Fi, Web 2.0

CLIENT/SERVER Mid ‘80sDistributed Computing

PC & APPS Early ’80sWord Processor, SpreadsheetsDOS, GUI, Windows

Transformation de l’industrie ITLa 5ème Génération de l’informatique

MAINFRAME ’60s & ‘70s

Financial, MRPReservations

CLOUD Late 2000s & Future

Cloud Computing, Social NetworksProducts>Solutions>Services

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La puissance d’un monde de services et outils

CLOUD COMPUTING

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L’informatique comme un Service… Pour permettre le client de se focaliser

sur son Business

Cloud Computing

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PAAS

SAAS

IAAS

Private Public

On Premise

Dynamic Infrastructure Toolkit for System Center

Service Provider

Dynamic Infrastructure Toolkit for Hosters

Microsoft

Microsoft Cloud Continuum

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The Microsoft Cloud

Plusieurs Data Centers dans le monde

Quincy, WA Chicago, IL San Antonio, TX Dublin, Ireland Generation 4 DCs

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5 petabytes of content served last Christmas week

WW 400M/Belgium 4.4M active Hotmail accounts

CLOUD SERVICES

WW 320M/Belgium 3M accounts 9.9 billion messages a day

The 24x7 reality of the consumer cloud

WW 600M/Belgium3M unique visitors monthly

WW +1 billion/Belgium 4.7Mauthentications per day

ID

1 Petabyte+ of updates served every month

WindowsUpdate

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Microsoft Commercial Cloud Services

PRODUCTIVITY

COLLABORATION

BUSINESS APPS STORAGE PLATFOR

MMANAGEMENT & SECURITY

COMMUNICATIONS

9,000 clients professionnels

40M utilisateurs payants

Plus de 500 entités publiques

Plus de 50% des Fortune 500

70% ont migré de Lotus Notes

12,000 partenaires

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Annonce de Microsoft Office 365

ALLIE LES VERSIONS CLOUD DE NOS PRODUITS DE COLLABORATION ET DE COMMUNICATION AVEC LA DERNIÈRE VERSION DE NOTRE SUITE DE

PRODUCTIVITÉ POUR LES ENTREPRISES DE TOUTES TAILLES. 

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Valeur de Microsoft Office 365

UNE MEILLEURE

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

Travaillez ensemble, dans de meilleures

conditions

ACCÈS EN TOUT LIEU*

Résolvez des problèmes de pratiquement n’importe où

OUTILS FAMILIERS

Travaillez avec ce que vous connaissez

SÉCURITÉ ET FIABILITÉ

99,9% de temps de

fonctionnement garanti

CONTRÔLE INFORMATIQUE ET EFFICACITÉ

Gardez le contrôle

Inclut :

* L’accès depuis un équipement mobile dépend du réseau (qualité et disponibilité)** “connexion sécurisée” ne signifie pas “sécurité de la connexion à 100%”

MICROSOFT® OFFICE 365 APPORTE LA PUISSANCE ET L’EFFICACITÉ DU CLOUD AUX ENTREPRISES DE TOUTES TAILLES POUR LEUR FAIRE GAGNER DU TEMPS, RÉALISER DES ÉCONOMIES ET LIBÉRER DES

RESSOURCES DE VALEUR

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La prochaine génération de BPOS

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Improved management and control

• Accès Web simplifié avec interface utilisateur rationalisée

• Nouvel accès utilisateur basé sur des rôles

• Nouvel accès utilisateur sans client d’ouverture de session

• La fédération avec Active Directory sur site permet une ouverture de session unique

• Accès à PowerShell pour administrer Exchange Online Services à la ligne de commande

• Nouvelles options de facturation flexibles

• Office Professionnel Plus 2010 disponible en abonnement, incluant Office Web Apps

• Lync Online combine en un seul service communications instantanées et réunions en ligne

• Améliorations de SharePoint Online et de Exchange Online, basés sur les nouvelles versions 2010

• Expérience navigateur plus riche

Nouvelles fonctionnalités de

productivité*

* Toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles dans tous les packs d’abonnement

Administration et contrôle améliorés

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• Nouveau: sites personnels (“My Site”) pour stocker ses documents et partager son expertise

• Sites Projet et Équipe améliorés

• Nouveaux Sites extranet pour partager des infos en toute sécurité avec clients et partenaires

• Nouveaux Sites intranet pour rester à jour

• Création de sites Web publics simples

• Stockage étendu : 10 Go par admin. + 500 Mo par utilisateur

• Service flexible avec licence par utilisateur et paiement en fonction de l’utilisation

• Expérience Office intégrée aux services Office 365

• Toujours la dernière version des applications Office et Office Web Apps

• Expérience utilisateur Office connue pour accéder aux services

• Paramétrage simplifié des utilisateurs pour services préconfigurés

Améliorations des fonctionnalités de productivité

• Expérience riche dans navigateur avec nouveau Outlook Web App

• Gestion améliorée des boîtes de réception avec affichage par conversation

• Recherche sur boîtes de réception multiples et stratégies de conservation

• Nouvel archivage des emails personnels et conformité

• Meilleur contrôle par les admin. avec nouvelle interface graphique et PowerShell à distance

• Combinaison des échanges texte/voix/vidéo de PC à PC (en tête à tête) avec réunions à plusieurs en ligne, dans une seule application

• Transformation possible d’une conversation en réunion en ligne impromptue avec audio, vidéo, chargement de PPT et partage de bureau

• Accès simplifié pour les participants externes• Photos des contacts et suivi d’activité• Fédération avec Windows Live Messenger• Expérience utilisateur simplifiée

Remarque : toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles dans tous les packs d’abonnement

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Office 365 pour les petites entreprises et les professionnelsInclut…

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• Email, calendrier, contacts Exchange

• 25 GB de stockage par boîte aux lettres

• Support ActiveSync Mobile • SharePoint Team Sites 1

• Office Web Apps• Site web public 2

• Bases de données Access Online• Version riche de Lync • Réunions virtuelles 3

• Partage d’écran• Conversations multi-parts en

messagerie instantanée et appels PC-à-PC

• Aide en ligne et support communautaire

PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS

1 Une collection de sites, accès pour utilisateurs externes authentifiés autorisé jusqu’à 50 utilisateurs uniques par mois. 2 Des modèles prêts à l’emploi sont inclus, possibilité d’ajouter un domaine personnalisé.3 Réunions en ligne limitées à 50 participants.

Offre P1

5,25€/mois

• 1-25 utilisateurs (50 max autorisés)

• Pas de compétences IT requises• Evaluation rapide et achat en quelques minutes• Simple et facile à utiliser• Fonctionne avec Microsoft Office• Niveau de disponibilité 99,9 % garanti financièrement

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Limitations d’Office 365 pour les petites entreprises (P1)

Certains besoins requièrent un niveau de service plus avancé, pour lequel il convient de proposer Office 365 pour les entreprises.

Synchro d’annuaire Active DirectoryNécessité de gérer des groupes d’utilisateurs

1

ArchivageContraintes légales

2

Blackberry Enterprise Server3

Croissance au-delà de 50 utilisateurs

4

Support téléphonique 24x75

Office 365 pour lesEntreprises

Administration avancée6

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Utilisateurs avancésUtilisateurs occasionnels

Pack K• 500 Mo par boîte aux lettres• Pas d’allocation de stockage SharePoint• Outlook Web Access (complet, pas Lite)• Prise en charge de POP• Messagerie, calendrier, contacts• Antivirus et anti-spam Forefront• Capacités de recherche dans site • Office Web Apps

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Offre riche qui répond aux besoins de collaboration et de messagerie des

utilisateurs exigeants

Offre à prix réduit pour des utilisateurs qui ne disposent pas

aujourd’hui d’outils de messagerie et de collaboration

Pack E• 25 Go de stockage par boîte aux

lettres• 500 Mo de stockage SharePoint• Synchronisation client (Outlook

et Outlook mobile)• Mobilité• Capacités OCS, partage

d’applications• Capacités Exchange & SharePoint • Office Professionnel Plus• Droits d’accès aux serveurs sur

site

Principales différences

Microsoft Office 365 pour les entreprisesDes fonctionnalités adaptées aux différents utilisateurs

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Principes de base :• Utilisation d’Office pour différencier notre service de productivité dans le cloud• Affrontement concurrentiel sur la valeur, pas sur le prix• Les offres Microsoft Office 365 ne sont pas liées aux suites sur site

Suppléments : • Stockage supplémentaire SharePoint

Online (1Go) – 2,23€• Extranet (accès partenaires) –1,79€ • Support Blackberry (BES) – 8,94€

PacksComposants

Pack E1*9€/mois

Inclut :Exchange niveau 1SharePoint niveau 1

Lync niveau 2

Pour les professionnels de l’information : Offre Famille E

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Office Web AppsEmail, calendrier, AV/AS, Archivage

personnelPortail de collaboration

Conférence

Messagerie instantanée & présence

Office Pro Plus

Formulaires, Services Access/Excel/Visio

Messagerie vocale et archivage avancé

Pack E322,75€/mois

Inclut :Exchange niveau 2SharePoint niveau 2

Lync niveau 2Office ProPlus

Office Web Apps

Pack E425,50€/mois

Inclut :Exchange niveau 2SharePoint niveau 2

Lync niveau 2Office ProPlus

Office Web AppsLync Plus (Voice)

Détails de l’offre : • Le niveau 2 inclut les fonctionnalités de

niveau 1• Office Web Apps nécessite SharePoint Online• La voix nécessite des serveurs sur site

Voix

Prix ERP

Pack E214,25€/mois

Inclut :Exchange niveau 1SharePoint niveau 1

Lync niveau 2Office Web Apps

* E1 correspond à la version actuelle de BPOS Standard

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Pour les utilisateurs occasionnels– Packs K Profil d’un utilisateur occasionnel typique :

• Passe 5-10 % ou moins de son temps devant un PC• Partage un terminal avec d’autres utilisateurs• N’a pas eu accès à une messagerie d’entreprise précédemment• Exemples : magasinier, ouvrier de production, vendeur en magasin, livreur

Les packs K répondent aux besoins des utilisateurs occasionnels:

Pack K1 : offre de grand volume pour ce segment• Répond à la plupart des scénarios, où les clients souhaitent un accès limité à la messagerie et un

accès au portail de l’entreprise• Permet de lire des documents Office (mode visualisation d’Office Web Apps)

Pack K2 : • Répond aux besoins des utilisateurs occasionnels qui ont besoin de saisir simplement des données et

d’accéder à certaines informations• Inclut des possibilités d’édition Office Web Apps pour un coût supplémentaire

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Composants Suites

Pack K13,57€/mois

Inclut :Exchange Online

KioskSharePoint Online

Kiosk

Office Web Apps

SharePoint Online Kiosk

Non disponible en stand alone

Exchange Online kiosk

1,79€/mois

Pack K29€/mois

Inclut : Exchange Online

KioskSharePoint Online

KioskOffice Web Apps

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Évolution de l’Accord EntrepriseLe nouvel AE fournit une nouvelle flexibilité pour faire migrer les utilisateurs vers une solution en ligne dans un contrat unique

Nouvel Accord Entreprise

Transition vers Online Services à votre rythme

Service gratuit la première année (année de transition des utilisateurs)Possibilité de migrer d’une solution sur site à Online Services, et réciproquement

Packs de service ajustés pour répondre aux besoins des utilisateursRéponse aux changements de la taille de vos équipes

Un contrat unique pour les licences sur site et Online Services

Cliquez ici pour en savoir plus sur les prix et les licences Microsoft Office 365

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Conçu pour la simplicité, le contrôle et la confiance

Passer de BPOS à Microsoft Office 365

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• Début des migrations vers Office 365 quelque temps après sa sortie

• Contrôle de la part des clients de la planification de leur migration

• Messagerie ininterrompue

• Protection et sauvegarde des données

• Support téléphonique 24 x 7 pour les administrateurs

À quoi s’attendre

• Système d’exploitation :• Service Connector avec .NET 2.0 ou version suivante (recommandée)• Windows XP SP3, Vista SP2, Windows 7, Mac OS X 10.5 (Leopard),

10.6 (Snow Leopard)• Client Office :

• Office 2007 SP2, SP3, Office 2010, Office 2008 for Mac & Entourage Web Services Edition, Office 2011 for Mac et Outlook 2011 for Mac, Lync 2010, Communicator for Mac

• Navigateur :• Internet Explorer 7, Firefox 3.x, Safari 4.x, et versions ultérieures

Conditions requises pour la

plateforme

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• Nouveaux clients• Nouveaux segments• Nouveaux scénarios

Offre étendue

• Commisssions de partenaire “Advisor”

• Services complémentaires

• Revenus annuels

Croissance du chiffre d’affaires

• Capacité augmentée• Échelle étendue • Marges plus

importantes

Réactivité plus forte

Opportunité pour les partenairesUne offre étendue, de nouvelles opportunités

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• Portefeuille d’offres étendu

• Nouvelle solution hybride

• Honoraires plus élevés• Nouvelles capacités

SharePoint• Opportunités Office

• Offres de productivité complètes

• Opportunité marketing avec Microsoft Office

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Partenaire ClientMicrosoft

Business Productivity Online Suite (BPOS) Modèle Partenaire

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honoraires Vente

Commissions de vente 12% 6 134 €

Commission récurrente 6% 3 067 €

Total Partenaire année 1 9 201 €

Nombre de sièges vendus 500

Prix client par siège par mois

8,52 €

Coût total par an 51 120 €

Exemples

= 18% année 1

12% à la vente+ 6% récurrent

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En route vers le futur

Implications

Office 365 est prêt pour les clients de toute taille

La marque Office 365 va créer de la demande et

attirer l’attention

Nouvelle opportunitéd’une offre étendue

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