#MieuxVoir - Essilorannualreport.essilor.com/essilor-content/uploads/... · 1 Améliorer la vision pour améliorer la vie Aujourd’hui nous sommes 7,2 milliards de personnes sur

Rapport annuel 2015-2016

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Source : estimations 2015 Essilor, Banque mondiale.

En 2015, plus

d’1 millionde personnes équipées de lunettes pour la première fois, grâce aux actions menées par Essilor

4,5 milliardsde personnes ont besoin d’une correction visuelle

Plus de 2,5 milliardsd’entre elles ne bénéficient pas encore de la correction visuelle dont elles auraient besoin

de personnes dans le monde ont des besoins de protection et de prévention visuelle

7,2 milliards

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Améliorer la visionpour améliorer la vie

Aujourd’hui nous sommes 7,2 milliards de personnes sur terre. Nous avons tous besoin de protéger nos yeux. 4,5 milliards d’entre nous ont besoin d’une correction visuelle pour bien voir. Il s’agit du handicap le plus répandu dans le monde.

La mission d’Essilor est d’améliorer la vision pour améliorer la vie.

Le Groupe combine trois facteurs de succès uniques : la force de cette mission, une stratégie claire et un modèle de croissance basé sur l’innovation et les partenariats.

Enfin, rien ne serait possible sans l’engagement et l’expertise des 61 000 collaborateurs du Groupe, mobilisés pour proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque personne, où qu’elle soit et quels que soient ses moyens.

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Sommaire Stratégie4/ Le regard d’Hubert Sagnières

8/ Entretien avec les Directeurs généraux adjoints

12/ Le Conseil d’administration

14/ Le Comité exécutif

16/ L’année 2015 en bref

20/ Des performances économiques durables

Une meilleure vision pour tous25/ Un acteur engagé en faveur d’une meilleure vision

28/ L’accès à la santé visuelle, clé du changement

30/ En Inde, dans les pas d’une opticienne Eye Mitra

32/ Agir au plus près des besoins

Les nouvelles voies de l’innovation37/ Innover au service de la santé visuelle

40/ De nouveaux produits pour une meilleure vision

42/ Une communauté innovante

44/ Les verres Eyezen pour la vie connectée

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Se rapprocher des consommateurs49/ Plus près des consommateurs aujourd’hui et demain

50/ Renforcer la notoriété de nos marques

52/ Le digital au service de la bonne vision

54/ Essilor Instruments, au service de tous les besoins

Construire la croissance sur des valeurs partagées59/ Un héritage porteur d’avenir

60/ Regards sur les valeurs d’Essilor

62/ Partager nos principes et nos valeurs

64/ Engagés en faveur d’une croissance durable et responsable

66/ Panorama boursier

68/ Résultats financiers

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UN GROUPE ÉLARGI ET RENFORCÉInterview avec

_ HUBERT SAGNIÈRESPrésident-directeur général d’Essilor

Quel regard portez-vous sur les performances du Groupe durant cet exercice ?Hubert Sagnières : 2015 a été une belle année pour Essilor qui a délivré une performance solide avec un chiffre d’affaires de plus de 6,7 milliards d’euros assorti d’une bonne profitabilité. Le Groupe s’est élargi et a renforcé sa position d’acteur de référence de la santé visuelle. C’est le résultat de l’accélération du déploiement de notre stratégie et d’une croissance pleinement équilibrée entre les pays matures et les pays à forte croissance, qui continuent à afficher un potentiel de développement intact soutenu par une demande grandissante. C’est de cet équilibre que nous tirons notre force. Les ventes des pays matures continuent également à croître efficacement portées par une bonne répartition de l’offre de produits et services, et des investissements en matière de marketing consommateur renforcés. Au-delà de la qualité de nos

produits et de nos marques emblématiques, c’est notre raison d’être qui oriente notre stratégie et guide l’action de nos équipes. L’engagement sans faille des 61 000 collaborateurs du Groupe, mobilisés en faveur d’une mission citoyenne : améliorer la vision pour améliorer la vie, est le véritable ciment de notre performance.

En 2014, le Groupe ouvrait de nouveaux horizons de croissance. Cet objectif est-il atteint en 2015 ?Hubert Sagnières : Pour toujours mieux répondre à notre mission et accélérer le développement d’Essilor, nous avons élargi notre champ d’activité, tout en continuant à développer notre cœur de métier : les verres de prescription. Nous avons ainsi renforcé notre présence sur tous les segments de la santé visuelle : équipements solaires et photochromiques, et consolidé nos positions dans la vente en ligne et dans toutes les régions, notamment

dans les pays à forte croissance.Le Groupe s’est construit sur des bases solides lui permettant de disposer d’avantages compétitifs majeurs pour continuer à déployer sa stratégie avec succès. Après l’innovation, notre modèle unique de partenariats est le deuxième moteur de croissance d’Essilor. Il nous permet de nous implanter avec agilité dans de nouveaux marchés et sur de nouveaux territoires. En 2015, nous avons réalisé 19 nouveaux partenariats et acquisitions principalement dans le solaire, la vente en ligne et les pays à forte croissance. Nous développons ainsi notre portefeuille de marques

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Stratégie

« La croissance structurelle du marché de l’optique, un cap stratégique clair et des équipes motivées autour d’une mission commune permettent à Essilor d’aborder 2016 avec confiance et détermination. »

et la relation qui nous unit avec les consommateurs en favorisant l’information autour de nos produits. Notre croissance est également soutenue par un dispositif industriel unique et une supply chain performante.L’élargissement de notre champ d’activité, qui représente un marché de près de 30 milliards d’euros, nous met en capacité de répondre aux besoins visuels des 7,2 milliards d’habitants de la planète. À l’avant-garde du combat en faveur d’une meilleure vision pour tous, le Groupe représente 25 % de ce marché mondial, ce qui lui offre de belles et fortes perspectives de développement.

En quoi la raison d’être du Groupe est-elle un enjeu stratégique majeur ?Hubert Sagnières : Nous avons tous besoin de bien voir et de protéger nos yeux. Parmi nous, 2,5 milliards de personnes dans le monde ne bénéficient pas aujourd’hui de la correction visuelle dont elles auraient besoin. Cette situation

a des conséquences sociales, mais aussi économiques. La problématique d’accès à la santé visuelle est donc un enjeu central au cœur de notre métier. Développer des produits et services innovants uniquement pour les consommateurs qui ont les moyens d’y accéder n’a pas de sens, ni sur le plan éthique ni sur le plan économique. Notre mission est un levier très puissant, qui fédère et mobilise nos 61 000 collaborateurs autour d’une ambition citoyenne. C’est ce qui oriente notre stratégie au quotidien. C’est pour cela que nous développons notre présence dans les pays matures comme dans les pays à forte croissance en proposant des offres les mieux adaptées à chaque besoin individuel et en utilisant l’ensemble des moyens disponibles pour faciliter l’accès à une meilleure vision.Nous parvenons, concrètement, à faire avancer la santé visuelle dans le monde : en 2015, conformément à nos engagements, nous avons, grâce à nos actions, équipé plus d’un million de nouvelles personnes. Et je rappelle qu’au quotidien, ce sont déjà plus d’un milliard de personnes qui portent nos produits.

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6,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2015

7,2milliards de personnes dans le monde ont besoin de protéger leurs yeux

En quoi l’innovation est-elle un pilier fondamental de la croissance d’Essilor ?Hubert Sagnières : L’innovation est au cœur de notre culture et constitue un facteur de différenciation majeur pour Essilor. Elle se développe aujourd’hui dans de nouveaux domaines et prend de nouvelles formes, en conjuguant technologies et compréhension des besoins des consommateurs dans leur diversité. C’est en observant l’évolution des modes de vie des consommateurs qui passent de plus en plus de temps sur les écrans de leurs Smartphones et tablettes, que nous avons eu l’idée de proposer le verre Eyezen, parfaitement adapté à nos vies connectées. Cette solution innovante répond à un besoin réel de protection et de confort visuel qui concerne des milliards d’individus. L’innovation est également pleinement au service de notre mission. Afin de rendre une meilleure vision accessible à tous, nous innovons dans le domaine des nouvelles technologies et de la vente en ligne, mais aussi en développant

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Stratégie

de nouveaux modèles d'économie.Ainsi, des programmes de formation d’entrepreneurs de la vision, tels que les « Vision Ambassadors » en Chine et au Brésil et les « Eye Mitra » en Inde, permettent de faire reculer le mal-voir dans des régions où l’accès à la santé visuelle reste difficile.

Quel est l’impact de l’ouverture à de nouvelles activités comme le solaire ou la vente en ligne ?Hubert Sagnières : Ces deux segments se développent beaucoup plus vite que le reste du marché et contribuent à accélérer la croissance du Groupe.Élargir le champ de nos activités, c’est apporter de nouvelles solutions en renforçant notre capacité à répondre aux 7,2 milliards de personnes sur terre qui ont besoin d’une protection visuelle et pour deux tiers d’entre elles de corriger leur vue. Cela passe par de nouveaux canaux de distribution et par une offre de produits et services de qualité. Internet se développe également dans l’optique comme un outil d’information et de sensibilisation des consommateurs à l’importance d’une bonne santé visuelle et offrant un nouveau moyen d’accéder à la correction et à la protection visuelle pour tous. Les acquisitions de ces dernières années nous ont permis de devenir un acteur clé de la vente d’équipements optiques en ligne. Nous allons poursuivre cette dynamique. Dans le domaine de

la protection solaire, nous avons tous les atouts pour proposer aux consommateurs une offre de grande qualité. Nous disposons d’un portefeuille de marques puissant, avec notamment Costa aux États-Unis et Bolon en Chine. Nous renforçons également notre présence sur des marchés importants comme la Grande-Bretagne avec les marques gérées par la société Fabris Lane, et la Turquie grâce à l’acquisition de l’entreprise Merve.

Pouvez-vous nous parler des nouvelles administratrices qui seront proposées au vote de l’Assemblée générale des actionnaires ?Hubert Sagnières : La composition de notre Conseil d’administration devrait en effet encore s’enrichir et se diversifier cette année (1) avec l’arrivée de l’Américaine Henrietta H. Fore et de l’Allemande Annette Messemer, respectivement Présidente-directrice générale d’une société américaine et dirigeante d’une banque allemande. Le profil et l’expérience de ces deux administratrices indépendantes viendront compléter les nombreuses expertises de notre Conseil d’administration notamment en matière stratégique et financière et contribueront à développer les actions liées à notre mission d’entreprise. Il sera également proposé de

renouveler pour trois ans le mandat de Maureen Cavanagh (Présidente du Vision Impact Institute) et de ratifier la nomination de Juliette Favre (Présidente de Valoptec Association), toutes deux représentantes des actionnaires salariés du groupe Essilor. Nous poursuivons ainsi l’internationalisation et la féminisation de notre Conseil qui devrait compter 14 membres à l’issue de l’Assemblée générale de mai. Cinq nationalités y seraient donc représentées : allemande, américaine, canadienne, chinoise et française.

Quelles sont les perspectives ?Hubert Sagnières : La croissance structurelle du marché de l’optique poussée par l’évolution démographique, l’urbanisation, l’évolution des modes de vie crée de nouveaux besoins de correction, protection et de prévention visuelle presque illimités. L’ensemble de la population est concerné, offrant des opportunités de croissance inédites en matière de santé visuelle. Essilor dispose de tous les atouts pour s’en saisir. Notre modèle unique d’innovation et de partenariats, notre cap stratégique clair et les 61 000 collaborateurs du Groupe fédérés et motivés autour d’une mission commune nous permettent d’aborder l’avenir avec confiance et détermination.

« L’innovation prend aujourd’hui des formes nouvelles et conjugue technologie et marketing, avec pour source d’inspiration le consommateur. »

(1) Sous réserve du vote de l’Assemblée générale du 11 mai 2016.

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Notre croissance est au service de notre missionPour les trois Directeurs généraux adjoints du Groupe, la stratégie de croissance d’Essilor porte ses fruits, au bénéfice d’une meilleure vision pour des centaines de millions de personnes.

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Stratégie

Questions à _ JEAN CARRIER, LAURENT VACHEROT

ET PAUL DU SAILLANT Directeurs généraux adjoints

La croissance du Groupe est équilibrée entre les pays matures et ceux à forte croissance. Comment expliquez-vous cela ?Jean Carrier : En 2015, l’une de nos forces est d’avoir su équilibrer notre croissance entre les pays matures et les pays à forte croissance qui ont tous progressé et bénéficié de la stratégie mise en place par Essilor. Ce succès est porté par l’évolution démographique, l’essor des classes moyennes dans les pays émergents et le développement des besoins en matière de santé visuelle. Si l’on regarde région par région, en ce qui concerne l’Amérique du Nord, notre premier marché mondial, les performances 2015 ont été excellentes, grâce notamment à l’impact positif de nos campagnes publicitaires sur notre mix produit sur des marques phares telles que Varilux, Crizal, Transitions et Xperio. La croissance a également été portée par les très bons résultats de la marque Costa pour le segment solaire et de la vente en ligne sur les sites EyeBuyDirect et FramesDirect. En Asie, le potentiel de croissance est intact. L’Inde affiche des résultats exceptionnels avec une croissance supérieure à 20 %. La Chine a réalisé une croissance supérieure à 10 % sur son marché domestique grâce notamment à la performance des produits haut de gamme. Nos marques Crizal et Kodak ont bénéficié du succès des campagnes médias tandis que la gamme photochromique a montré une forte progression dans un segment en pleine expansion. L’Afrique et le Moyen-Orient ont confirmé leur potentiel avec de beaux succès en Arabie saoudite, au Maroc et en Turquie.

Paul du Saillant : En 2015, l’Europe a délivré une belle croissance stimulée par l’innovation, les campagnes médias développées autour de nos marques et le travail accompli avec les grands comptes et les grandes chaînes européennes comme Boots au Royaume-Uni ou General Optica en Espagne. Enfin, le Groupe a bénéficié de l’efficacité de la stratégie multi-réseaux. C’est la démonstration que, même sur des marchés matures, notre stratégie génère de la croissance.

Laurent Vacherot : L’Amérique latine est la région dans laquelle nous avons cru le plus vite en 2015 avec un nombre record d’acquisitions dans tous nos domaines d’activité. À titre d’exemple, on peut citer eÓtica et e-lens dans le domaine de la vente en ligne, mais aussi Grupo Visión, laboratoire et distributeur intégré qui permet à Essilor d’établir une présence au Costa Rica et au Nicaragua. Au Brésil, malgré un ralentissement au second semestre, l’offre de milieu de gamme représentée par la marque Kodak

En quoi l’expansion du champ d’activité d’Essilor dans le solaire, la vente en ligne et les pays à forte croissance est-elle stratégique ?Laurent Vacherot : Toute notre ambition, notre mission et notre stratégie visent à permettre aux 7,2 milliards d’habitants de la planète d’accéder à une meilleure vision. Le développement dans les pays à forte croissance, qui abritent 95 % des personnes n’ayant pas accès à la correction visuelle dont elles ont besoin, est donc clé pour la croissance future du Groupe. Nous continuons année après année à nous implanter dans ces nouvelles géographies. Aujourd’hui Essilor est présent dans tous les pays d’Asie (hors Corée du Nord), se renforce significativement en Amérique latine et est de plus en plus présent en Afrique. La protection solaire nous concerne tous, pourtant 5,8 milliards de personnes ne protègent pas encore leurs yeux des dangers des UV. Essilor consolide sa présence sur ce segment porteur afin de proposer des produits efficaces pour tous et à tous les niveaux de gamme. La vente en ligne, dont la croissance atteint plus de 15 % par an, est un canal de distribution en plein essor qui constitue un excellent moyen d’informer et de sensibiliser l’ensemble des consommateurs à la santé visuelle mais aussi de faciliter l’accès à des produits optiques simples. Ces nouveaux territoires sont donc stratégiques pour la croissance du Groupe. Ils ont un point commun : ils favorisent tous l’accès à une meilleure vision et participent ainsi à l’accomplissement de notre mission.

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déployée depuis deux ans permet de poursuivre la croissance auprès des classes moyennes et des jeunes. Je tiens également à signaler les excellentes performances de nos filiales en Colombie, au Mexique et au Chili.

Comment l’innovation évolue-t-elle pour répondre aux enjeux de croissance du Groupe ?Jean Carrier : Les verres optiques sont un produit très technologique. Continuer à innover est donc pour nous tout aussi essentiel que d’étendre notre périmètre métier ou notre implantation géographique. De la même façon, le champ de notre innovation évolue. Aujourd’hui, c’est dans l’écoute des consommateurs qu’elle trouve sa source. Comment répondre aux besoins encore non satisfaits ? Comment accompagner les porteurs de verres tout au long de leur vie ? Comment rendre nos innovations accessibles au plus grand nombre ? C’est en répondant à ces questions qu’Essilor définit ses priorités en matière d’innovation. Notre innovation a pour objectif de satisfaire l’ensemble des besoins. Notre marché potentiel est de 7,2 milliards d’individus, puisque nous avons tous besoin de protéger nos yeux et pour certains de corriger notre vision. Parce qu’elle est indispensable, l’innovation couvre les nouvelles solutions de correction, de protection et de prévention de la vision, mais aussi nos nouvelles lignes de marché que sont

le solaire ou l’Internet et est déployée de façon transversale au travers d’un nombre croissant de réseaux de distribution et de partenaires pour être accessibles au plus grand nombre. C’est le cas de l’indice E-SPF, qui est aujourd’hui déployé partout dans le monde. Ce sera aussi le cas de la gamme de verres Eyezen déjà commercialisée par plusieurs de nos réseaux.

Quelle relation Essilor entretient-il avec les consommateurs ?Jean Carrier : Insuffisamment informés et sensibilisés aux questions de santé visuelle, les consommateurs sont souvent plus intéressés par le style de leurs lunettes que par la qualité de leurs verres. En investissant plus de 200 millions d’euros dans des campagnes marketing en 2015, nous avons fait de la pédagogie autour des enjeux de la bonne vision et renforcé la notoriété de nos marques. Notre présence accrue dans la vente en ligne nous permet d’apporter encore plus de solutions et d’informations aux consommateurs. Mais se rapprocher des consommateurs c’est aussi être à l’écoute de leurs besoins. Essilor a depuis ses origines une grande expertise de l’optique et de la physiologie de l’œil, notamment au travers

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Stratégie

des tests au porté. Aujourd’hui nous souhaitons aller plus loin, en partant de l’origine des besoins, en observant les porteurs au quotidien, et en les écoutant là où ils s’expriment.

Comment le Groupe peut-il répondre à grande échelle à des besoins visuels qui sont tous uniques ?Paul du Saillant : Notre dispositif industriel mondial et notre supply chain sont la clé de voûte qui permet de livrer plus de 500 millions de verres et 130 millions de paires de lunettes de soleil et lunettes loupes de lecture par an, en garantissant des produits et services d’une grande qualité dans des délais toujours plus courts. C’est un élément de différenciation majeur du Groupe qui nous permet de renforcer notre positionnement au plan mondial. Il soutient pleinement le développement stratégique du Groupe et accompagne l’élargissement de notre périmètre de distribution. Ainsi ce dispositif de pointe nous permet de servir l’ensemble de nos partenaires et de nos clients, de l’opticien indépendant aux chaînes de magasins au service de millions de consommateurs, partout dans le monde. C’est un dispositif que nous améliorons sans cesse, notamment à travers

le lean manufacturing qui nous permet de faire progresser nos performances tout en limitant l’empreinte environnementale de nos sites de production.

Nouvelles acquisitions : Essilor poursuit sa croissance. Que retenez-vous de 2015 ?Laurent Vacherot : Nous avons réalisé cette année 19 acquisitions et partenariats dans le monde, qui nous permettent de nous renforcer sur l’ensemble des segments où nous opérons : les verres correcteurs, le solaire et la vente en ligne. Le pipeline est de plus en plus important au rythme de l’ouverture de nos marchés et de nos déploiements. Nous avons toujours de grandes ambitions dans une industrie très fragmentée. Dans le domaine solaire nous avons acquis Fabris Lane au Royaume-Uni, ainsi que la société Merve en Turquie. Les acquisitions d’eÓtica et e-lens au Brésil ont renforcé notre portefeuille de plateformes d’e-commerce. Deux autres acquisitions sont extrêmement porteuses pour nous aux États-Unis : Vision source et PERC/IVA. Ces Doctor Alliance Groups ou groupement d’achats, fournissent de nombreux produits et services de haute qualité à plusieurs milliers d’optométristes indépendants. C’est une autre façon pour nous de mettre nos produits à disposition des consommateurs et de développer de nouvelles catégories sur le marché américain.

En quoi les collaborateurs participent-ils à une croissance durable du Groupe ?Paul du Saillant : Essilor, ce sont 61 000 personnes dans le monde animées par une mission et une ambition commune : améliorer la vision de plus de 7 milliards de personnes. C’est aussi une culture unique fondée sur des valeurs communes qui s’enrichissent depuis près de 170 ans et que nous transmettons et partageons avec les nouveaux collaborateurs et les partenaires qui nous rejoignent. L’actionnariat salarié déployé internationalement, et en partie fédéré au sein de Valoptec Association, associe les collaborateurs aux grandes décisions du Groupe. C’est ce socle, humain robuste, qui nous donne toute confiance dans l’avenir et dans le développement du Groupe.

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Le Conseil d’administrationLe Conseil d’administration d’Essilor éclaire la stratégie et veille à la bonne gestion de l’entreprise.

La composition du Conseil d’administration est guidée par : – la recherche d’un équilibre entre, d’une part, les administrateurs expérimentés ayant une connaissance approfondie du Groupe et, d’autre part, de nouveaux administrateurs qui apportent une expérience pouvant servir Essilor et son développement futur. – une diversité des profils et des compétences.

Ces principes ont guidé le Comité des nominations qui a réalisé, entre 2014 et début 2016, ses travaux de sélection afin d’accueillir un nombre accru de femmes, d’administrateurs indépendants et de profils internationaux.

C’est dans ce cadre que des évolutions dans la composition du Conseil d’administration seront soumises au vote de l’Assemblée générale du 11 mai 2016 et notamment les candidatures de Mmes Henrietta H. Fore et Annette Messemer (photos ci-contre).

Ces évolutions interviendront dans le respect de la spécificité de la gouvernance d’Essilor, reflet d’une culture d’entreprise forte caractérisée par l’association étroite des salariés aux résultats du Groupe.La Présidente de Valoptec Association, qui fédère une partie de l’actionnariat interne du Groupe a été associée à la sélection des candidatures.

LE CONSEIL D’ADMINISTRATION EN CHIFFRES AU 11 MAI 2016 SOUS RÉSERVE DU VOTE DES ACTIONNAIRES

14 MEMBRES

2/3 D’ADMINISTRATEURS INDÉPENDANTS

38,5 % DE FEMMES

5 NATIONALITÉS REPRÉSENTÉES(allemande, américaine, canadienne, chinoise, française)

Henrietta H. FORE Présidente-directrice générale de Holsman International

Annette MESSEMER Directrice de la division Corporates & Markets, Commerzbank AG

Elles nous rejoignent (1)

(1) Sous réserve du vote de l’Assemblée générale du 11 mai 2016.

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Stratégie

10/ HE YiPrésident Essilor (China) Holding Company – Administrateur représentant les actionnaires salariés

11/ Franck HENRIONNET Responsable du European Service Center à la direction Instruments de La Compasserie (Meuse – France) Administrateur représentant les salariés

12/ Bernard HOURS Ancien Directeur général délégué de Danone

13/ Maurice MARCHAND-TONEL Consultant indépendant Senior Advisor chez BearingPoint France SAS

14/ Marc ONETTO Ancien Senior Vice-President Worldwide Operations and Customer Service de Amazon

15/ Olivier PECOUX Directeur général du groupe Rothschild & Co.

16/ Michel ROSE Ancien Directeur général délégué de Lafarge

01/

06/

01/ Hubert SAGNIÈRES Président-directeur général

02/ Philippe ALFROID Ancien Directeur général délégué d’Essilor

03/ Benoît BAZIN Directeur général adjoint de la Compagnie de Saint-Gobain

04/ Antoine BERNARD DE SAINT-AFFRIQUE Directeur général de Barry Callebaut (Suisse)

05/ Maureen CAVANAGH Présidente du Vision Impact Institute (États-Unis) Administratrice représentant les actionnaires salariés

06/ Yves CHEVILLOTTE Ancien Directeur général délégué de Crédit Agricole SA

07/ Juliette FAVRE Directrice global customer service de la division Instruments Présidente de Valoptec Association Administratrice représentant les actionnaires salariés

08/ Xavier FONTANET Ancien Président-directeur général d’Essilor

09/ Louise FRECHETTE Membre du Conseil d’administration de la Global Leadership Foundation

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Comité exécutif au 1er mars 2016.

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Stratégie

Le Comité exécutifLe Comité exécutif est au cœur du dispositif de gouvernance d’Essilor. Composé de 25 membres de nationalités, de cultures et d’expériences diverses, il supervise et gère le bon fonctionnement des activités du Groupe dans le monde.

Hubert SAGNIÈRES Président-directeur général

Jean CARRIER-GUILLOMET Directeur général adjoint

Paul DU SAILLANT Directeur général adjoint

Laurent VACHEROT Directeur général adjoint

Tadeu ALVES Président Amérique latine

Éric BERNARD Président AMERA (Afrique / Moyen-Orient / Russie / Asie)

Jayanth BHUVARAGHAN Chief Corporate Mission Officer

Carl BRACY Vice-président marketing et développement commercial d’Essilor of America

Lucia DUMAS Directrice de la communication corporate

Bernard DUVERNEUIL Directeur des systèmes d’information

Norbert GORNY Directeur recherche et développement monde

Réal GOULET Directeur solaire Rx

Lena HENRY Présidente e-commerce

Éric LÉONARD Président Essilor of America

Alexander LUNSHOF Directeur des affaires juridiques

Frédéric MATHIEU Directeur des ressources humaines

Bernhard NUESSER Président Europe et division Instruments

Géraldine PICAUDDirecteur financier

Patrick PONCIN Directeur de la division Équipements et des fonctions support Groupe (ingénierie, qualité, HSE, achats)

Alain RIVELINE Directeur du marketing global

Thierry ROBIN Directeur du projet Digital Surfacing Strategic Opportunity

Bertrand ROY Directeur des partenariats stratégiques

Kevin RUPP Vice-président exécutif finance et administration d’Essilor of America

Jeremy TEO Directeur de la stratégie

Éric THOREUX Directeur solaire, readers et photochromique

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Innover avec les verres Eyezen pour la vie connectée

Eyezen™ est une nouvelle gamme de verres correcteurs conçus pour les modes de vie connectés. Fruit de recherches approfondies, la gamme Eyezen™, dernière innovation technologique d’Essilor, propose des solutions adaptées à tous les besoins et soulage ainsi la fatigue visuelle induite par la vie connectée et aide à protéger la santé visuelle des porteurs. Commercialisée en 2015 dans 27 pays, la gamme Eyezen™ sera distribuée dans une cinquantaine de pays en 2016 via les réseaux Essilor, FGX, auprès de chaînes, notamment au Canada et au Brésil et sur plusieurs réseaux d’e-commerce.

L’année 2015 en bref Retour sur les actions les plus marquantes du groupe Essilor en 2015.

Stratégie

Accélérer la présence de nos marques auprès des consommateursAvec un investissement de plus de 200 millions d’euros, Essilor a renforcé son dispositif de communication à destination des consommateurs démarré en 2014. C’est pour Essilor un élément de création de valeur au même titre que l’innovation. Il est indispensable pour le Groupe de développer la notoriété de ses marques tout en faisant de la pédagogie sur ces nouvelles solutions visuelles. De larges campagnes de communication ont ainsi fait la promotion de nos marques phares : Varilux®, Crizal®, Kodak®, Transitions®, et de marques régionales fortes telles que Bolon™ par exemple.

Protéger les yeux des UV de façon toujours plus performante

La protection solaire représente un marché potentiel de 7,2 milliards de personnes, dont seules 1,4 milliard sont équipées de lunettes solaires. Essilor continue de se développer sur ce segment grâce à des acquisitions (Fabris Lane au Royaume-Uni et Merve en Turquie par exemple). Le Groupe capitalise sur la notoriété de marques fortes comme Costa® aux États-Unis et Bolon™ en Chine. Cette dernière s’affirme comme une marque de plus en plus internationale avec des premiers succès dans les chaînes de duty free des grands aéroports asiatiques. Le développement des offres du Groupe en matière de prescription solaire et de distribution en ligne a également contribué à accélérer la croissance de ce segment.

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Déployer des ambassadeurs pour une meilleure visionEn Chine, la division 2.5 New Vision Generation™ forme des relais locaux appelés « Vision Ambassadors » afin d’apporter des solutions aux populations rurales n’ayant aucun accès à la santé visuelle. 500 ambassadeurs ont déjà été formés. Ce programme initié en Chine, principalement à destination des seniors, est, depuis 2015, également déployé en Inde et au Brésil.

Développer notre présence sur Internet pour servir notre missionCes derniers mois, Essilor a renforcé sa présence sur ce secteur au travers de plusieurs acquisitions : e-lens et eÓtica au Brésil, Glasses4You™ et Vision Direct™ en Grande-Bretagne. Les ventes en ligne du Groupe représentent aujourd’hui environ 220 millions de chiffre d’affaires pour Essilor. L’objectif principal d’Essilor est de faire croître ce segment pour rendre la bonne vision accessible à un nombre croissant de consommateurs en garantissant la diffusion de produits optiques de qualité.

Stratégie

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Poursuivre la conquête de nouveaux marchésEssilor renforce sa présence dans les pays à forte croissance notamment au travers d’acquisitions ciblées et développe de nouveaux modèles économiques afin de rendre la santé visuelle accessible au plus grand nombre. En 2015, ces pays ont représenté 22 % du chiffre d’affaires du Groupe. Leur population représente deux tiers des habitants de la planète et 95 % des 2,5 milliards de personnes ayant besoin d’une correction visuelle mais n’y ayant pas encore accès. Avec une croissance annuelle supérieure à 10 %, c’est un formidable gisement de croissance pour le Groupe.

Proposer des verres photochromiques aux qualités renforcéesDernière innovation dans le domaine des verres photochromiques, les verres Transitions® XTRactive® sont conçus pour être nettement plus foncés à l’extérieur et se teinter derrière les vitres des voitures. Ils offrent également une teinte très discrète à l’intérieur et bloquent les rayons UV. Les verres XTRactive® viennent renforcer la gamme de produits de la marque Transitions® qui bénéficie d’une fidélité client de plus de 90 %.

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Des performances économiques durablesEn 2015, Essilor a accéléré sa croissance dans l’ensemble de ses domaines d’activité et ses géographies grâce au travail de l’ensemble de ses équipes pour accomplir sa mission d’entreprise : améliorer la vision pour améliorer la vie.

Acteur majeur de

la santé visuelle

6,7 milliards d'euros de

chiffre d’affaires

603 642757

+ 18,4 %depuis 2014

3 %10 % 48 % 28 %

6 %

+ 17,9 %

Un résultat net (1) qui continue de croître

2013

(2)

2014

(2)

2015

Répartition du chiffre d’affaires

par activité

Répartition du chiffre d’affaires

par zone

87 %Verres et matériel d’optique

Sunglasses & Readers

Équipements

Amérique du Nord

Amérique latine 18 %Asie, Océanie, Moyen-Orient, Afrique

Europe

(1) En millions d’euros.(2) Ajusté.

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Stratégie

61 000 collaborateurs répartis

dans 63 pays

Plus de

350 000 clients (opticiens, centrales d’achat,

chaînes, professionnels de l’optique)

32usines de production

490laboratoires

de prescription et centres de taillage-montage

16centres

de distribution

Essilor distribue ses produits dans plus de

100 pays

MOST INNOVATIVE

Un Groupe reconnu en matière d’innovation et de développement durable

19 nouveaux

partenariats et acquisitions

en 2015

Essilor est citée parmi les 50 entreprises qui changent

le monde dans la première édition de la liste « Change the World »

établie par le magazine américain Fortune.

Essilor figure, pour la cinquième année

consécutive, dans le classement du magazine américain Forbes

des 100 entreprises les plus innovantes du monde.

Essilor intègre pour la quatrième fois le top 100

des entreprises les plus responsables selon le classement « Global 100

Most Sustainable Corporations in the World », établi par le média canadien

Corporate Knights.

clinique mobile

Usines dans le monde Laboratoires de prescription Centres de distribution

centre de visions colaborateurs

clinique mobile



clinique mobile



#MieuxVoir

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Une meilleure visionpour tous–Notre métier est de concevoir, fabriquer et distribuer partout dans le monde des produits et services de qualité qui contribuent chaque jour à corriger, protéger et prévenir les risques pour la santé visuelle des 7,2 milliards d’habitants de la planète. Mais parce que tous n’y ont pas accès, Essilor travaille également à imaginer de nouvelles solutions pour les 2,5 milliards de personnes dans le monde qui ne sont pas encore équipées de solutions visuelles. Cet enjeu de santé publique est au cœur de la stratégie du Groupe et lui a valu d’être classé parmi les 50 entreprises qui changent le monde par le magazine américain Fortune en août 2015. Pour y parvenir, Essilor déploie des modèles d’économie innovants, des actions caritatives stratégiques et des partenariats au plus près des populations. Pour que demain chacun voie mieux et vive mieux.

#MieuxVoir

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Essilor travaille avec plus de

100 partenaires(organisations non gouvernementales

locales, hôpitaux…)

2,5 milliards de personnes souffrent d’une mauvaise vision non corrigée 95 % d’entre elles habitent

dans les pays émergents

1 000 opticiens Eye Mitra

(Inde)Ils bénéficient d’un an de formation à l’issue

de laquelle ils peuvent développer leur propre

activité : réalisation des tests de vue et

vente des lunettes de prescription.

500 Vision Ambassadors(Chine, Inde, Brésil)Ils bénéficient d’un

jour de formation leur permettant ensuite de

dépister des problèmes de vision de près et de

vendre des lunettes loupes de lecture et des lunettes de soleil. Cette activité leur fournit un

revenu supplémentaire.

19 projets financés par le programme Vision For Life™

dans 9 pays permettront à 6,2 millions d’individus

de bénéficier d’un test de vue d’ici 2020

L’action de la Corporate Mission dans le monde en 2015

1 500 entrepreneurs de la vision formés

(contre 344 en 2014)

Déjà plus de

40 centres de vision dans le monde

28 cliniques mobiles

(contre 17 en 2014)

Plusd’1 millionde personnes équipées

pour la première fois à travers 30 pays

clinique mobile



clinique mobile



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Une meilleure vision pour tous

Un acteur engagé en faveur d’une meilleure vision _ Le mal-voir est le premier handicap au monde. Permettre à tous, partout dans le monde, d’accéder à une bonne vision est un enjeu de santé publique qui est au cœur de la mission du Groupe. Engagé pour que demain chacun voie mieux et vive mieux, Essilor agit sur plusieurs leviers tels que la sensibilisation, le développement de nouveaux modèles d’économie innovants qui intègrent les communautés locales, en complément d’actions caritatives stratégiques au plus près des populations. C’est en combinant une ambition mondiale et une capacité à se mobiliser sur le terrain qu’Essilor vise à développer durablement des services de santé visuelle partout dans le monde, tout en contribuant à la croissance du Groupe.

SENSIBILISER, LE PREMIER PAS VERS LA BONNE VISIONLa principale cause du manque de correction visuelle s’explique par la méconnaissance des problèmes de vue. Beaucoup de personnes non équipées n’ont peut-être jamais passé de test de vue ou pu voir correctement au cours de leur vie. Essilor s’investit donc au niveau local, national et international pour sensibiliser le grand public à l’importance de la santé visuelle, à travers différentes initiatives : manifestations publiques, comme Think About Your Eyes , aux États-Unis et au Royaume-Uni, en partenariat avec les acteurs du secteur, sites Internet d’information à destination des consommateurs et campagnes de dépistage visuel.

La Journée mondiale de la vue, qui se tient chaque année le deuxième jeudi du mois d’octobre, est aussi l’occasion pour Essilor d’attirer chaque année l’attention sur le sujet, à travers des événements et des actions d’information dans près de 50 pays (voir encadré p. 27).Pour convaincre les gouvernements d’investir dans des programmes d’amélioration de la santé visuelle, Essilor soutient également la connaissance et la collecte de données sur la mauvaise vision. Créé en 2012, l’Observatoire des enjeux de la vision (Vision Impact Institute™) est l’un des piliers de cette démarche.

#MieuxVoir

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Son ambition : mettre en évidence l’importance de la santé visuelle et des bienfaits d’une bonne correction visuelle dans la vie quotidienne (réussite scolaire, intégration sociale, productivité au travail…). Pour cela, il recueille les résultats d’études scientifiques internationales, communique autour de ces données et se mobilise pour orienter l’évolution des politiques de santé publique. Aujourd’hui, son site Internet www.visionimpactinstitute.org, disponible en quatre langues, offre une base de données unique de 150 rapports. En 2015, 70 nouvelles études sont venues enrichir cette base et l’Observatoire a pris la parole dans 20 conférences mondiales sur l’optique.

INVENTER DE NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUESUn très grand nombre d’individus souffrent d’une mauvaise vision notamment parce qu’ils ne peuvent pas accéder à des professionnels de la vue dans les communautés rurales ou les zones urbaines où ils vivent. Atteindre ces personnes à faibles revenus exige une approche totalement différente et innovante

en termes de produits, de tarification et de distribution. Le défi d’Essilor : inventer des modèles d’économie durables qui continueront à soutenir les communautés à mesure qu’elles se développent et que leurs besoins de correction évoluent.Au cours des trois dernières années, le Groupe a donc créé deux structures pour inventer, en étroite collaboration avec des organisations locales, ONG, entrepreneurs sociaux, collectivités locales ou gouvernements, de nouvelles approches inclusives. Le Base of Pyramid Innovation Lab évalue les modèles et agit comme un incubateur de projets à destination des populations défavorisées ou n’ayant pas accès à la correction visuelle tout en renforçant les relations avec les entreprises sociales, les fondations et les fonds de développement. Quant à la division 2.5 New Vision Generation™ , elle mobilise des équipes commerciales et logistiques dédiées dans 7 pays, et distribue ses produits dans 24 pays, en Asie, en Amérique latine et en Afrique, pour imaginer et mettre en œuvre des modèles socio-économiques innovants, évolutifs et rentables.

L’ACTION CARITATIVE AU SERVICE DU CHANGEMENTEnfin, le troisième levier du changement passe par des actions caritatives, dans lesquelles le Groupe s’est largement engagé à l’échelle locale et mondiale depuis sa création. Essilor estime qu’il est de son devoir de fournir aux personnes les plus défavorisées les soins visuels dont elles ont besoin. Les initiatives menées prennent des formes diverses : campagnes de sensibilisation, opérations de dépistage visuel, dons de verres et de montures, mais aussi financement de programmes locaux menés par des associations, des organisations bénévoles de santé ou encore par des partenaires institutionnels. Pour les déployer, le Groupe s’est doté dès 2007 d’une fondation (Essilor Vision Foundation™), aujourd’hui implantée dans six pays. La création du fonds de dotation Vision For Life™ est également venue renforcer ce dispositif en 2015. Enfin, l’une des clés de succès de ces actions caritatives réside dans la forte implication de salariés bénévoles.

Plus

d’1 million de nouveaux porteurs équipés de lunettes grâce à des initiatives d’économie inclusive d’Essilor (contre 300 000 en 2014).

Des produits 2.5 New Vision Generation distribués dans

24 pays (Asie, Afrique, Amérique latine).

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« Nos efforts sont concentrés autour de trois grands domaines : accroître la sensibilisation à la santé visuelle, favoriser l’accès à une correction visuelle et à des produits innovants pour tous et déployer des initiatives caritatives en faveur des plus démunis. C’est par le développement de nouveaux modèles économiques innovants et de nouveaux métiers dans le domaine de la santé visuelle que les communautés locales deviendront les acteurs du changement. Le Groupe s’est structuré pour agir en ce sens. Une nouvelle étape stratégique dans l’accélération du changement a été franchie avec la création du fonds de dotation Vision For Life™ en 2015. Aujourd’hui, nos actions ont commencé à montrer concrètement que la bonne vision est un levier majeur pour tous les objectifs de développement durable. »

Jayanth BHUVARAGHAN, Chief Corporate Mission Officer

Autour du message « Tous engagés pour une meilleure vision », des milliers de salariés Essilor, issus de 67 entités du Groupe et de 49 pays, ont contribué au succès de la Journée mondiale de la vue en 2015. Les filiales partenaires du Groupe se sont largement associées à cette campagne de sensibilisation, et plus de 4 000 professionnels

de l’optique, clients du Groupe, se sont mobilisés. Pendant cette édition, centrée sur la sensibilisation et le dépistage, plus de 23 000 tests de vue ont été effectués et 435 initiatives, dont une centaine en interne, ont été organisées. En 2015, les actions se sont surtout tournées vers les enfants, les personnes âgées et les personnes démunies.

Mobilisation mondiale autour de la santé visuelle

#MieuxVoir

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L’accès à la santé visuelle, clé du changement _ Dans les pays émergents, l’un des obstacles principaux qui empêche les personnes à faible revenu de s’équiper est la difficulté, particulièrement en zone rurale, à combiner test de la vue et achat immédiat de lunettes. Grâce au concept innovant de lunettes Ready2Clip™ développé par les équipes Essilor, la division 2.5 New Generation™ rend la correction visuelle accessible, y compris dans les régions les plus isolées. Le principe : un choix de

plusieurs modèles de monture et des verres correcteurs prétaillés qui s’adaptent à ces montures, ce qui permet de préparer immédiatement la paire de lunettes. Des distributeurs locaux peuvent ainsi être formés rapidement aux tests de vue et à la commercialisation de ces lunettes Ready2Clip™ auprès des autres villageois. Bien adapté aux spécificités des pays émergents, ce modèle inclusif fait reculer la mauvaise vision, tout en générant une activité économique.

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AU MEXIQUE, DES LUNETTES ACCESSIBLES À TOUSEssilor a initié un partenariat avec l’ONG Salud Digna qui intervient via un maillage de 40 cliniques dans le pays. Les deux partenaires ont inauguré en 2014 leur premier laboratoire optique à Calucan pour fournir, plus rapidement et à un prix accessible, des verres de qualité. Avec des équipements de dernière génération, ce seul laboratoire permet de fabriquer et de diffuser via le réseau Salud Digna des verres à un large public. Aujourd’hui, le partenariat avec Salud Digna permet en moyenne de fournir une correction visuelle accessible à 35 000 nouveaux Mexicains par mois.

LES VISION AMBASSADORS EN CHINEEn Chine, la division 2.5 New Generation™ forme des relais locaux appelés « Vision Ambassadors » afin d’apporter des solutions aux populations rurales n’ayant aucun

accès à la santé visuelle. Initié à Shanghai, à destination des seniors, le programme a essaimé dans le Yunnan, une région de 48 millions d’habitants où la moitié n’ont accès à aucune infrastructure avant de se déployer dans d’autres provinces rurales. En partenariat avec des ONG, des hôpitaux privés et les médecins ruraux, 300 ambassadeurs de la vision ont été recrutés et formés pour mener des tests de dépistage, orienter les personnes vers les cliniques mobiles de l’hôpital local et vendre des lunettes loupes de lecture et des lunettes solaires. Le programme a notamment été déployé à Dayao, berceau historique des élevages de vers à soie, une activité dans laquelle une bonne correction et une bonne protection sont essentielles, aussi bien pour récolter les minuscules chenilles que pour travailler dans les champs de mûriers.

AU BRÉSIL, MIEUX VOIR LE MONDE« How do you see the world ? » : au Brésil, le nouveau programme de santé visuelle issu d’un partenariat entre l’institut « Ver e Viver » et la Fondation Nissan vise à permettre à 17 000 personnes qui n’ont pas les moyens de s’équiper de lunettes d’avoir accès à une correction visuelle. Aujourd’hui, environ 30 % des enfants et des jeunes brésiliens souffrent de problèmes de vision qui pèsent sur leurs résultats scolaires. Dès le mois de mai 2015, les deux partenaires ont déployé des campagnes de dépistage à Rio et à São Paulo, dans les écoles et dans des cliniques mobiles.

#MieuxVoir

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En Inde, dans les pas d’une opticienne Eye Mitra Avec le programme Eye Mitra™, Essilor a imaginé un dispositif qui rend la correction visuelle accessible à des communautés rurales de l’Inde. Le principe ? Dispenser à des jeunes femmes et hommes sous-employés une formation leur permettant de réaliser des tests de la vue et de monter un commerce de vente de lunettes de prescription. Partez à la découverte de ce programme en suivant le parcours de Sheelu Gupta, opticienne Eye Mitra™ en Inde.

_ Des paires de lunettes sur leur présentoir, des affiches de sensibilisation, son certificat professionnel accroché en bonne place : dans sa petite boutique aux murs vert menthe, Sheelu Gupta est tout sourire. Depuis 2014, elle est devenue l’un des 1 000 opticiens Eye Mitra™ (« ami des yeux » en sanscrit) formés par Essilor, à réaliser des dépistages visuels simples et à délivrer des lunettes. Elle a également reçu des conseils en gestion afin de pouvoir lancer sa propre affaire. Grâce à cette formation, elle a gagné en autonomie tout en permettant aux habitants de son village, situé dans une zone rurale de l’Uttar Pradesh, d’accéder à des services de santé visuelle de proximité, adaptés à leurs moyens.

AU-DELÀ DE LA BONNE VISION, L’AUTONOMIELes zones rurales indiennes font face à un manque crucial de professionnels de l’optique. Le premier impact positif mesuré par les opticiens Eye Mitra™ réside donc dans la satisfaction des membres de leur communauté qui accèdent enfin de façon simple à un équipement visuel et voient leur vie quotidienne améliorée. « J’ai été frappée de voir à quel point une simple paire de lunettes peut transformer la vie des gens et surtout des femmes, explique Sheelu Gupta. Ce sont elles qui assument la plus grande partie des tâches ménagères et s’occupent des membres âgés ou malades de la famille. Dès qu’une personne de la famille voit mieux, cela la rend moins dépendante et cela allège le travail des mères de famille. »

UN IMPACT POSITIF POUR LES INDIVIDUS ET LES COMMUNAUTÉSPour Sheelu Gupta et ses collègues, devenir un opticien Eye Mitra™, c’est aussi développer une nouvelle source de revenu pour la famille. « Mon mari a un petit commerce mais nous avons besoin de deux salaires, et j’ai toujours voulu contribuer à faire vivre notre famille. Il n’existe pas beaucoup d’activités qu’on peut démarrer avec peu de capital. Le programme Eye Mitra™ m’a vraiment permis de développer un projet et de devenir entrepreneur ! » Le programme aide ainsi depuis 2013 des personnes sans emploi, mères de famille ou jeunes

chômeurs, à acquérir une formation et à lancer leur propre commerce d’optique. Ce business model innovant créé par Essilor devrait permettre de former 10 000 opticiens Eye Mitra™, dont un tiers de femmes, d’ici à 2020. Ceux-ci pourraient potentiellement équiper plusieurs millions d’Indiens vivant dans les régions rurales et dans les banlieues des grandes villes.

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« Il n’y a pas de limite d’âge pour apprendre de nouvelles choses. J’ai achevé ma formation avec succès. Aujourd’hui mon entreprise va bien, et j’organise régulièrement des campagnes de dépistage visuel. »Sheelu GUPTA

500 millionsd’Indiens souffrent d’une mauvaise vision non corrigée.

75 %des clients des opticiens Eye Mitra ont accès à des lunettes pour la première fois.

65 %des nouveaux porteurs de lunettes déclarent être plus autonomes.

91 %des Eye Mitra se sentent plus respectés dans leur communauté.

39 %des personnes ont trouvé un emploi grâce au programme Eye Mitra.

#MieuxVoir

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Agir au plus près des besoins_ La question de l’accès à la bonne vision concerne aussi bien les plus démunis dans les pays émergents que les publics fragilisés dans les pays matures. C’est pourquoi les initiatives caritatives, portées par Essilor Vision Foundation™ et aujourd’hui renforcées par le programme Vision For Life™, luttent contre toutes les formes d’exclusion, partout dans le monde.

LAOSEn juillet 2015, Essilor Vision Foundation™ a organisé, avec l’association Humanitarian with Love et avec l’hôpital international de Vientiane, une mission médicale dans la province de Santhong. Quelque 200 volontaires et professionnels de santé ont dispensé pendant deux jours des soins à 5 000 villageois.

Plus de 3 000 paires de lunettes ont été données par la Fondation dans le cadre de cette mission.

CÔTE D’IVOIREPlus de 13 millions d’Ivoiriens souffrent aujourd’hui d’une mauvaise vue. Pour développer l’accès à la santé visuelle au sein de cette population très jeune, Vision For Life™ a monté un programme dédié, en partenariat avec la Fondation Orange et avec une ONG locale, Bien Voir, dont le coup d’envoi a été donné lors d’une journée nationale de la santé visuelle. Un millier de personnes démunies, dont 200 enfants accueillis dans un orphelinat et plus de 150 femmes analphabètes suivies par l’association de femmes AIFCI, ont pu bénéficier d’un examen de la vue.

FRANCEÀ Paris, le programme Vision For Life™ s’est engagé dans un partenariat de long terme avec la Fondation ophtalmologique Adolphe de Rothschild pour créer un centre ophtalmique ouvert à tous. Ce partenariat offre la possibilité aux plus démunis de se rendre au centre pour bénéficier d’une consultation ophtalmique, de soins et d’un équipement visuel adapté. Plus de 4 000 personnes par an devraient ainsi accéder à des soins visuels.

SPECIAL OLYMPICS™Essilor est partenaire des Special Olympics World Games depuis 13 ans. L’expertise des volontaires du Groupe a, cette année encore, été mise à contribution. Pendant les Jeux, des volontaires Essilor ont notamment

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participé à un programme de six jours baptisé « Healthy Athletes Opening Eyes », prodiguant des soins visuels à plus de 3 000 athlètes. Essilor a aussi capitalisé sur l’audience des Jeux pour faire passer un message sur l’impact socio-économique de la vision. Le sommet GenUin sur l’impact social (Generation Unified Social Impact Summit), une convention de six jours soutenue par Essilor Vision Foundation™, a ainsi permis de faire émerger la santé visuelle comme un sujet majeur.

ÉTATS-UNISAux États-Unis, les enfants des milieux défavorisés ont trois fois plus de risques de souffrir de besoins visuels non corrigés. Le programme Kids Vision for Life™ d’Essilor Vision Foundation™ s’adresse aux écoliers,

lycéens et étudiants proches du seuil de pauvreté fédéral. Il va à leur rencontre dans les établissements avec des unités mobiles de dépistage. Depuis sa création, le programme a réalisé plus de 400 000 tests de dépistage, 120 000 examens de la vue et a permis d’équiper 102 000 enfants.

CHINEEssilor Chine a remporté le Prix des meilleures pratiques pour sa participation aux services publics et son engagement en matière de responsabilité sociale des entreprises. Le programme Eye Do™ destiné à donner accès à la correction visuelle aux enfants, sponsorisé par Essilor Chine et géré par Essilor Vision Foundation Chine, a également été désigné « Meilleur projet caritatif de l’année 2015 ». Ce programme lancé

en avril 2015 dans le cadre d’une initiative conjointe entre Essilor Chine et Aier, premier groupe chinois d’hôpitaux ophtalmologiques, forme des enseignants pour offrir un dépistage de la vision aux écoliers défavorisés et leur procurer, si nécessaire, des examens de la vue et des lunettes. Plus de 100 000 écoliers de 100 écoles ont été dépistés jusqu’à présent. Parmi eux, plus de 10 000 enfants ont reçu les lunettes dont ils avaient besoin pour bien voir. Le programme Eye Do™ prévoit de dépister 900 000 enfants supplémentaires au cours des cinq années à venir et de s’étendre aux 20 provinces chinoises.

Créé en janvier 2015, le fonds de dotation Vision For Life™ représente, avec une dotation initiale de 30 millions d’euros, l’engagement caritatif stratégique le plus important au monde en matière de lutte contre la mauvaise vision non corrigée. Son ambition : contribuer à la lutte contre la mauvaise vision dans le monde en stimulant les actions de sensibilisation, en développant des compétences dans des régions dépourvues d’accès aux solutions de santé visuelle les plus simples, en soutenant la création d’infrastructures et en améliorant l’accès aux soins visuels.

En France, cette initiative a notamment permis de soutenir, en 2015, l’aide aux populations en grande précarité avec le Secours populaire et le Samu social de Paris, en proposant à ces publics un accueil pérenne avec l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP). En Afrique, des projets ont été menés en Tunisie, au Maroc, en Côte d’Ivoire et en Éthiopie.

Vision For Life, plus vite, plus loin

Vision For Life™ fonds de dotation (Essilor Social Impact en France et la corporation à but non lucratif Essilor Social Impact Fund aux Etats-Unis).

#MieuxVoir

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Les nouvelles voies del’innovation–Aujourd’hui, Essilor ouvre plus largement le champ de l’innovation, en travaillant sur toutes les dimensions de la santé visuelle. Nos équipes font avancer la recherche en matière de produits et services. Ils vont également au-delà, en proposant des solutions sur mesure pour les professionnels de l’optique et les grands distributeurs spécialisés.

#MieuxVoir

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L’innovation au sein d’Essilor en 2015

139nouvelles demandes

de brevets

40nouvelles familles

de marques

100 nouveaux noms

de domaine

550chercheurs

dans le monde

Plus de

7 900brevets

Plus de

7 200marques

5centres R&D dont :

3 Centres

Innovation et Technologies

(Europe, États-Unis, Asie)

1 centre R&D

Transitions dédié au photochromisme

1 centre de

recherche en partenariat avec Nikon - NEIJRC

(Japon)

250nouveaux produits

commercialisés en 2015

Plus de 200

millions d’euros investis en recherche

et innovation

Au cours des dernières années, le nombre

de nos produits a été multiplié par 3

tandis que leur délai de réalisation a été réduit de moitié.

CorrectionProtection

Prévention

Nos trois domaines d’expertise

En 2015, le Groupe a déposé

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Les nouvelles voies de l’innovation

Innover au service de la santé visuelle_ Pour répondre aux besoins des consommateurs d’aujourd’hui et de demain, la recherche et le développement d’Essilor étendent leur champ d’exploration au-delà des frontières traditionnelles de l’optique avec une ambition : être utile à tous. Nous vivons plus longtemps et nous sommes de plus en plus connectés. Cette double évolution a un réel impact sur notre santé visuelle. Ainsi nos yeux sont davantage sollicités. Et parce que nous vivons plus vieux, ils sont aussi amenés à travailler plus longtemps qu’autrefois.On voit ainsi se développer à grande échelle certaines pathologies : la cataracte, chez les personnes de plus de soixante ans ; la dégénérescence maculaire, pour celles de plus de soixante-dix ans ; ou encore la myopie, favorisée chez

les jeunes enfants par un mode de vie urbain et un usage intensif des écrans qui sollicitent de manière accrue la vision de près. Pour protéger notre vue et prévenir ces maladies, nous avons besoin de solutions qui nous accompagnent tout au long de notre vie.

DES AXES STRATÉGIQUES FORTS C’est à partir de ce nouvel environnement et de ce constat qu’Essilor oriente sa R&D, qui fait porter ses efforts d’innovation sur six grands domaines : la presbytie chez les seniors, la myopie chez les jeunes adultes, le bien-être, la santé visuelle, les verres solaires, polarisants et photochromiques et le développement de services innovants pour la vente en ligne, ainsi que pour sa division 2.5 New Vision Generation™.

Aujourd’hui, les équipes d’Essilor continuent à mener des recherches sur la physiologie de l’œil et sa relation avec le cerveau, sur le design des verres, leur traitement et les matériaux utilisés pour leur fabrication. Mais elles renforcent aussi leurs travaux dans d’autres domaines de l’optique, notamment autour de la lumière bleue nocive. Elles s’attachent également à transposer dans le solaire le savoir-faire acquis dans les verres correcteurs en matière de protection UV ou de gestion de l’intensité lumineuse.

LES CONSOMMATEURS INSPIRENT L’INNOVATIONPour développer rapidement des innovations de rupture qui corrigent, protègent et préviennent des dangers pour la santé visuelle, Essilor part de la compréhension des besoins des consommateurs, dans toute leur diversité culturelle et géographique. Pour être plus proches de ces attentes, le Groupe a adopté une organisation transdisciplinaire et a rapproché les équipes de R&D, d’ingénierie et du marketing au sein de ses centres de recherche. C’est aussi pour cela qu’il s’efforce d’impliquer les consommateurs le plus tôt possible dans le cycle de développement de ses nouveaux produits. Au sein de ses centres de recherche, Essilor co-construit l’innovation en travaillant sur les retours d’expérience des porteurs qui testent ses prototypes.Ainsi, pour compléter son dispositif mondial qui permet de tester ses produits auprès des consommateurs, le Groupe a ouvert en 2015 son

premier Wearer Evaluation Center à Singapour. Ce centre est dédié à la conduite de tests de nouvelles hypothèses de recherche et développement et de nouveaux concepts ou prototypes de produits, directement auprès de porteurs de lunettes.

L’INNOVATION POUR TOUSEn cohérence avec la mission du Groupe, ces efforts en matière d’innovation ne sont pas uniquement destinés aux consommateurs des marchés matures. Ils doivent aussi bénéficier à de nouveaux consommateurs aux moyens plus modestes, qui achètent souvent pour la première fois un équipement visuel. Mettre au point des tests de vue simples, des moyens de prescription de plus en plus accessibles, utilisables à partir d’un Smartphone pourrait, par exemple, permettre à la division 2.5 New Vision Generation™ d’Essilor de développer de façon plus massive l’accès à la santé visuelle de populations isolées.

#MieuxVoir

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« L’innovation est notre principal moteur de croissance » Pour Norbert Gorny, Directeur de la recherche et du développement monde, l’innovation est au service de tous et se construit avec des partenaires experts.

Comment définir l’innovation chez Essilor ?N.G. : Innover aujourd’hui pour Essilor, c’est prendre en compte, de façon permanente et évolutive, les besoins des consommateurs pour y répondre avec l’expertise la plus avancée. C’est aussi s’organiser pour être en veille permanente de nouvelles découvertes scientifiques, s’entourer durablement des meilleurs partenaires extérieurs en matière de recherche tout en intégrant sans cesse de nouveaux talents dans nos équipes. L’innovation est depuis toujours un pilier majeur de notre stratégie. Nous n’avons qu’un seul objectif : faire reculer les frontières de la mauvaise vision partout dans le monde.

Les problèmes de santé visuelle non résolus sont immenses. Comment les aborder de façon efficace ?N.G. : Le mal-voir est le premier handicap mondial et pourtant toutes les solutions existent. Nous pouvons encore améliorer les solutions existantes et surtout répondre aux nouveaux besoins liés par exemple, à l’évolution de la démographie ou aux changements de nos modes de vie. Nous trouvons des solutions d’abord en étant très innovants sur le plan technologique, en développant de nouveaux process de fabrication ou en créant de nouvelles catégories, comme les verres Eyezen™ parfaitement adaptés à nos vies connectées. Ensuite en intégrant toute la diversité des besoins, par exemple en tenant compte des spécificités des différentes populations du monde, comme c’est le cas avec les produits Eyezen™ Azio® et Eyezen™ India. Enfin, en enrichissant tous les niveaux de gamme de nos produits, des verres personnalisés aux équipements les plus simples, nous apportons des solutions efficaces et accessibles.

Le modèle partenarial d’Essilor est-il un atout ?N.G. : Dans le monde d’aujourd’hui, l’innovation n’est pas linéaire. Elle naît des réseaux. En conjuguant nos forces avec celles de nos partenaires, en travaillant nous-mêmes de façon transdisciplinaire, nous accélérons le processus d’innovation. La force d’Essilor est d’avoir su établir un réseau de partenariats de recherche dans la durée, avec les meilleurs spécialistes publics et privés de leur domaine, comme l’Institut de la Vision en France, l’université de Montréal au Canada et celle de Wenzhou en Chine.

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#MieuxVoir

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De nouveaux produits pour une meilleure visionLes nouveaux produits déployés par le Groupe en 2015 — environ 250 — témoignent de la vitalité et de la dynamique d’innovation d’Essilor. Basés sur une connaissance approfondie de la physiologie de la vue et du comportement des porteurs, ils apportent toujours plus de protection, de confort et d’acuité.

Correction1Varilux® Physio® 3.0 et Varilux® Comfort® 3.0Un coup de jeune pour les presbytes La nouvelle génération de verres progressifs Varilux® Physio® 3.0 voit sa performance améliorée grâce à la technologie Binocular Booster. Celle-ci permet une vision parfaitement continue entre la vue de près et la vue de loin, offrant ainsi une vision fluide et sans effort à des presbytes dont la vie quotidienne est intense et active.Les verres Varilux® Comfort® 3.0 reproduisent aussi fidèlement que possible le travail de l’œil en offrant instantanément une vision nette et précise. L’adaptation est ainsi fortement améliorée dès la première utilisation de ces verres et à chaque fois qu’on les remet.

Protection2E-SPF® 35Une protection renforcée pour les verres clairs Avec l’indice E-SPF® 35, Essilor améliore les performances de son traitement Crizal Forte® UV avec une tenue plus robuste dans le temps, une parfaite transparence du verre et une protection renforcée.L’indice E-SPF® est un indice de référence pour mesurer la protection des verres contre les rayons UV. Il a été introduit par Essilor dans le domaine optique

en 2012 pour mesurer l’efficacité des verres contre les rayons UV.L’indice E-SPF® de 35 est à ce jour le plus fort indice de protection anti-UV sur verres clairs. Car, il faut rappeler que 40 % des UV sont reçus quand nous ne sommes pas en plein soleil et 50 % ne proviennent pas directement du soleil mais sont réfléchis par des surfaces qui nous entourent.

3Kolor Up™ by Essilor® Sun Solutions™Les verres qui modulent la lumièreGrâce à une technologie développée par Essilor® Sun Solutions™, les verres solaires sans correction Kolor Up™ modulent la lumière qui vient frapper la rétine et la longueur d’onde des couleurs primaires reçues par les photorécepteurs des yeux. Résultat : une perception des couleurs améliorée, les nuances prennent vie et la vision reste excellente grâce à un parfait niveau de protection, même avec une forte luminosité.

4E-mirror™ UVUn effet miroir protecteurTraité anti-rayures, anti-salissures, anti-gouttes sur les deux faces, le verre E-mirror UV combine un effet miroir en face avant avec un verre teinté catégorie 3 de la gamme Physiotints® ou Xperio®. La face arrière protège les yeux contre les rayonnements ultraviolets, grâce à son traitement anti-UV (indice E-SPF® 50+). La gamme de verres E-mirror™ existe en huit teintes.

Prévention5Crizal® Prevencia®Une filtration sélective de la lumièreLa dégénerescence maculaire liée à l’âge (DMLA) et la cataracte touchent aujourd’hui plus de 350 millions de personnes dans le monde. Deux phénomènes contribuent à ces altérations de la vue : la lumière bleue nocive, qui est l’un des facteurs de risque de la dégénérescence des cellules de la rétine, et les UV, impliqués dans l’apparition de la cataracte. Issue d’un programme de recherche mené en partenariat avec l’Institut de la Vision, Crizal® Prevencia® est une catégorie de verres préventifs lancée en 2013. Elle utilise la technologie exclusive Light Scan®. Tout en préservant la transparence du verre, cette technologie filtre la lumière de manière sélective : elle laisse passer la lumière bleue bénéfique et filtre les rayons nocifs bleu violet et les UV.

6Foster Grant® e-Readers®Les lunettes prémontées anti-lumière bleueNous passons chaque jour jusqu’à dix heures sur nos outils digitaux (Smartphone, tablette, ordinateur) dont l’écran émet une lumière bleue qui fatigue nos yeux. À partir de ce constat, la marque Foster Grant® a elle aussi intégré en 2015 les technologies de protection contre la lumière bleue nocive issues de la R&D Essilor, en lançant les lunettes prémontées e-Readers®.

Une communauté innovante_ Essilor est aujourd’hui au centre d’un véritable écosystème mondial d’innovation, qui s’appuie sur des réseaux d’expertise internes et externes, ainsi que sur de nombreuses synergies qui permettent de développer des innovations utiles au plus grand nombre. La recherche et développement d’Essilor compte aujourd’hui cinq centres de recherche aux compétences complémentaires : trois Centres Innovation & Technologies (CI&T) basés à Créteil, Dallas et Singapour, un centre de recherche Transitions Optical dédié au photochromisme et le NEIJRC, centre de recherche des équipes de la coentreprise Nikon-Essilor. Implantés au cœur des grands marchés du Groupe, en Europe, en Asie et aux États-Unis, ces derniers regroupent

des équipes pluridisciplinaires dédiées à la recherche et à l’innovation qui intègrent la R&D, l’ingénierie et collaborent étroitement avec le marketing.

UN RÉSEAU CLÉ D’EXPERTISES INTERNESLa stratégie d’innovation d’Essilor favorise les synergies entre ses propres équipes et les équipes de recherche de ses partenaires, avec lesquels le Groupe a noué des relations de long terme. Les équipes R&D d’Essilor travaillent ainsi avec celles de Satisloh pour améliorer les machines permettant la fabrication des verres, avec celles de Chemilens sur la gestion de la lumière bleue nocive ou encore au sein de la coentreprise Nikon-Essilor sur les verres à haut indice.

En septembre 2015, un premier forum international R&D a été organisé avec les partenaires d’Essilor. Réunissant l’ensemble de la communauté R&D du Groupe, il a permis aux équipes de renforcer leur collaboration multidisciplinaire afin de développer de nouvelles synergies pour valoriser et déployer les innovations du Groupe.

UNE COMMUNAUTÉ INNOVANTELes équipes de recherche et innovation travaillent avec un réseau international de partenariats de recherches privés et publics – universités, laboratoires publics et privés, industriels – avec les leaders scientifiques dans leurs domaines. Ce réseau unique d’expertise et de moyens est la pierre angulaire de notre innovation.

6 partenariats de recherche clés

Institut de la Vision, université Pierre et Marie Curie de Paris (France) –

Chaire SilverSight : vieillissement sain de la vision

et autonomie.

Université de Wenzhou

(Chine) : évolution de la myopie chez l’enfant.

CNRS-LAAS à Toulouse (France) – Laboratoire

OPERA : verres et lunettes à fonctions actives

et connectées.

Université de Montréal

(Canada) : vision dynamique et mobilité.

Université de Shanghai

(Chine) : vernis et nanocolloïdes.

École polytechnique

de Montréal (Canada) : couches minces et propriétés

de surface.

#MieuxVoir

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« Nous travaillons sur l’intégration de briques technologiques très innovantes qui seront bientôt dans les équipements portés par les consommateurs. »

Partenaires depuis 2004, Essilor et le LAAS-CNRS ont créé ensemble, en 2015 à Toulouse, le laboratoire OPERA (Optique embarquée active). Jean-Paul Cano, Directeur optoélectronique pour la vision chez Essilor, et Henri Camon, Directeur de recherche CNRS et Directeur d’OPERA, racontent comment ils mettent au point les lunettes connectées à fonctions actives que nous utiliserons demain.

Quelles sont les compétences apportées par chaque partenaire ?Jean-Paul Cano : Les ingénieurs et chercheurs d’Essilor apportent leur expertise de l’optique et de la vision, des matériaux, de la technologie et leur connaissance des produits ophtalmiques.Henri Camon : Le CNRS apporte ses connaissances scientifiques, en matière de robotique autonome, de logiciels embarqués et de photonique, en les mettant au service de l’ingénierie. C’est une approche que le LAAS connaît bien, car nous avons été pionniers de ce type de collaboration avec des industriels.

Quel est l’objectif de cette nouvelle collaboration ? J.-P. C. : Depuis 2004 et notre premier partenariat, le contexte a évolué, les technologies aussi. Il y a dix ans, nous concevions surtout des briques technologiques. En 2015, nous travaillons sur des prototypes conçus et fabriqués au laboratoire qui seront portés par de vrais consommateurs avec de réels besoins de correction.H.C. : À ma connaissance, il n’existe pas d’autre exemple de collaboration entre un industriel et un laboratoire scientifique sur un objet aussi complexe. C’est très stimulant pour nos propres équipes.

Cet objet, ce sont les lunettes du futur. À quoi ressembleront-elles ?J.-P. C. : Aujourd’hui, nous savons produire des verres très sophistiqués mais passifs. Les lunettes de demain seront des objets intelligents et autonomes, capables d’interagir avec l’environnement, de réagir aux variations de lumière (à l’extérieur mais aussi dans une pièce) et de situations (lecture, conduite, etc.). Ces lunettes pourront aussi récupérer, grâce à de nombreux capteurs, des données comportementales qui permettront de mieux personnaliser la correction et améliorer le confort du porteur en toute sécurité. En cela, certaines expertises du LAAS, comme la robotique autonome et les logiciels embarqués, sont très intéressantes pour nous.

Initiative stratégique pour Essilor, OPERA est le fruit de la signature d’un nouveau contrat de recherche de cinq ans entre le Groupe et le LAAS-CNRS (Laboratoire d’analyse et d’architecture des systèmes). Il regroupe, sur le site du LAAS à Toulouse, une vingtaine de chercheurs et ingénieurs de différentes disciplines

– électroniciens, chimistes, informaticiens, mécaniciens, roboticiens… Essilor apporte son expertise de l’optique et de la vision, de la technologie des matériaux optiques et du besoin consommateur. Le LAAS-CNRS met à disposition d’Essilor ses expertises scientifiques et une plateforme technologique de pointe.

OPERA, une partition pour deux

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#MieuxVoir

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Les verres Eyezen pour la vie connectéeLes équipes recherche et innovation d’Essilor ont décrypté les nouveaux comportements numériques et ultra-connectés ainsi que leurs conséquences sur la santé visuelle. Grâce à ces recherches, Essilor a développé une gamme de produits innovante, Eyezen™, conçue pour répondre aux nouveaux besoins liés à la vie connectée.

_ Les chiffres sont là : plus de 90 % des personnes utilisent des appareils numériques quotidiennement. En moyenne, plus de 60 % des adultes passent chaque jour au minimum cinq heures sur ces appareils. Selon une étude (1) réalisée en France, au Brésil, en Chine et aux États Unis par Ipsos en 2014, auprès de 4 000 personnes utilisant des appareils numériques, 3 personnes sur 4 déclarent ressentir de la fatigue visuelle. Les deux tiers d’entre elles ressentent la nécessité de faire des efforts supplémentaires pour bien voir. Au total, 70 % des volontaires ont fait état de douleurs à la nuque et aux épaules.

DE NOUVEAUX ENJEUXLes appareils numériques et leur utilisation modifient la façon dont nos yeux sont sollicités. Les distances de lecture sont réduites et variables, les caractères ont une taille plus petite, occasionnant de la fatigue visuelle. D’autre part, les appareils mobiles sont consultés tout au long de la journée et dans des postures variées : debout dans un bus, assis dans un canapé ou allongé sur un lit, ce qui modifie sensiblement la façon dont nos yeux interagissent avec ce qu’ils observent. Enfin, l’environnement lumineux a évolué : les yeux sont plus souvent exposés à des éclairages artificiels potentiellement nocifs. Les verres qui existaient jusqu’alors ne prenaient pas en compte ces nouveaux besoins de la vie quotidienne. Ces évolutions constituent donc pour Essilor une opportunité d’apporter une réponse innovante à l’ensemble des utilisateurs d’outils digitaux dans le monde entier.

UNE TECHNOLOGIE DE POINTE ADAPTÉE AUX ÉCRANS NUMÉRIQUESFruit de recherches approfondies menées par les équipes de recherche et développement d’Essilor, les verres Eyezen™ répondent à ces nouveaux besoins et intègrent deux technologies majeures : la première, Eyezen™ Focus™, offre davantage de puissance dans la zone inférieure du verre en fonction du profil du porteur afin de soulager ou d’aider les yeux dans les efforts accommodatifs, notamment lors du passage d’un type d’écran à un autre. La seconde technologie consiste en un système de filtration de la lumière, qui aide à

protéger les yeux des effets nocifs de la lumière bleu-violet émise principalement par la lumière du soleil mais également par les écrans numériques et certains éclairages artificiels.

LES VERRES EYEZEN™ : UNE SOLUTION POUR TOUTES LES PERSONNES CONNECTÉESLa gamme Eyezen™ propose des verres sans prescription pour les emmétropes et porteurs de lentilles de contact et des verres unifocaux, qui peuvent être portés en permanence avec différentes optimisations. Ces verres soulagent

Sources :(1) Étude consommateurs quantitative sur 4 000 sujets (États-Unis, France, Brésil, Chine), Ipsos 2014.(2) Étude de marché Eyezen conduit par un organisme tiers indépendant – N=76 – 2015.

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les efforts d’accommodation en fonction des besoins physiologiques de chaque tranche d’âge : les jeunes adultes (20-34 ans), les pré-presbytes (35-44 ans) et les jeunes presbytes (45-50 ans). Essilor recommande de combiner les verres Eyezen™ et le traitement Crizal® Prevencia®.

UN DÉPLOIEMENT MONDIAL MULTIRÉSEAULa gamme Eyezen™ a été récompensée d’un Silmo d’Or à Paris lors du Salon Mondial de l’Optique

2015 et a été élue « produit de l’année » suite à une enquête consommateurs sur les innovations produit au Canada en 2016. Déjà disponible dans 27 pays, la gamme Eyezen™ sera distribuée dans plus d’une cinquantaine de pays en 2016 notamment via les réseaux Essilor, FGX, certains sites d’e-commerce, dont EyeBuyDirect™ et auprès de chaînes notamment au Canada et au Brésil.

2/3 des personnes utilisent un Smartphone au quotidien (1)

64 % d’entre elles passent 4 heures ou plus devant leur ordinateur (1)

91 % des porteurs sont satisfaits des verres Eyezen (2)

9 personnes sur 10ressentent une réduction de la fatigue visuelle avec les verres Eyezen (2)

89 % des porteurs sont moins dérangés par l’éblouissement provoqué par les écrans (2)

#MieuxVoir

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Se rapprocher duconsommateur–7,2 milliards de personnes ont besoin de prendre soin de leurs yeux. C’est l’affaire de tous. Il existe de multiples solutions pour bien voir. Cependant pour beaucoup, elles sont encore trop souvent méconnues. Essilor a donc choisi de se rapprocher des consommateurs pour mieux comprendre leurs besoins et mieux les informer. Pour atteindre ces objectifs, le Groupe accélère la communication autour de ses marques, se renforce en matière d’e-commerce, tout en développant aux côtés des professionnels de l’optique une meilleure expérience client en boutique.

#MieuxVoir

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2015 20152030 2030

Évolution du nombre de personnesayant besoin d'une protection visuelle

Évolution du nombre de personnespresbytes

Évolution du nombre de personnesmyopes

Évolution du nombre de personnesayant besoin d'une correction visuelle

8,2 Mds

7,2 Mds

2,1 Mds

3 Mds

5 Mds

4,5 Mds

1,7 Md

6 Mds

Des besoins visuels croissants

Sources : « Global prevalence of myopia and high myopia and temporal trends from 2000 through 2050 », Brien A. Holden, PhD DSc, Thimoty R. Fricke, MSc, David A. Wilson, PhD, Monica Jong, PhD, Kovin Naidoo, PhD, Padmaja Sankaridurg, PhD, Tien Y. Wong, LD, Thomas J. Naduvilath, PhD, Serge Resnikoff, MD dans Ophthalmology, 2016, estimations Essilor, Banque mondiale, Nations Unies, CIA, perspectives démographiques mondiales, études marketing et épidémiologiques.

2015 20152030 2050

Plus près des consommateurs aujourd’hui et demain_ Le vieillissement de la population, l’accélération de l’urbanisation, le développement de la vie connectée sollicitent de plus en plus nos yeux. Une étude publiée dans le journal Ophthalmology en février 2016 annonce qu’en 2050 il y aura sur terre plus de 5 milliards de myopes. Le mal-voir est le premier handicap mondial et un enjeu de santé publique croissant. Ces grandes tendances entraînent de nouveaux besoins de correction, de protection et de prévention visuelle qui vont toucher l’ensemble de la population mondiale.

Essilor renforce ses liens avec le grand public pour accélérer le développement de nouvelles solutions, anticiper les nouveaux besoins et enfin sensibiliser à l’importance de prendre soin de ses yeux. Le Groupe a toujours eu une grande maîtrise des connaissances physiologiques et comportementales autour de l’œil et de la vision. Mais pour mieux répondre aux besoins non satisfaits, nous avons besoin de nous mettre à la place du consommateur et de cerner ses besoins. Deux enjeux sont donc fondamentaux pour Essilor :

acquérir une meilleure connaissance des besoins fondamentaux de vision des consommateurs et de leur évolution, tout en continuant de les informer sur les bénéfices des solutions issues de ces recherches.

RENFORCER LA NOTORIÉTÉ DE NOS MARQUESLe Groupe a, depuis 2013, accéléré ses investissements marketing qui ont atteint plus de 200 millions d’euros en 2015. Dans un environnement fortement concurrentiel, cette stratégie de rapprochement et d’information du consommateur vise à sensibiliser

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Se rapprocher du consommateur

#MieuxVoir

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Plus de 200 millionsd’euros investis en 2015 dans le marketing consommateur.

67 % des investissements marketing sont déployés sur des campagnes TV.

25 % des investissements marketing sont déployés sous forme de campagnes digitales.

Pour promouvoir son verre Eyezen™ dédié à la vie connectée, Essilor a décidé de s’associer à Fnatic, équipe internationale star des jeux vidéo en ligne. Ce partenariat a pour objectif de sensibiliser les joueurs en ligne à l’impact des écrans sur leur vision via un jeu dans lequel ils pourront affronter Rekkles,

l’un des meilleurs joueurs professionnels mondiaux. Avec cette initiative, Essilor s’adresse à une nouvelle catégorie de porteurs, les gamers, qui représentent 1,7 milliard de personnes dans le monde.Pour en savoir plus : www.eyezen-challenge.com.

Eyezen Challenge : Essilor s’associe au eSport

et à informer le grand public sur les bénéfices des verres. Mieux renseignés sur les produits, les consommateurs peuvent ainsi choisir en connaissance de cause. La communication autour des produits du Groupe renforce et soutient également l’action des professionnels de l’optique auprès de leurs clients. En cela, elle constitue un puissant levier pour développer l’accès de tous à la bonne vision et pour mieux faire connaître les innovations d’Essilor. Enfin, l’intensification des campagnes de communication renforce la notoriété de nos marques.

DES EFFORTS CIBLÉSAfin d’optimiser l’efficacité de ses campagnes de communication, le Groupe concentre ses efforts sur ses marques principales : Varilux®, Crizal®, Transitions®, Xperio, Kodak® et par exemple Bolon™ en Chine. Il a déployé ses investissements médias sur l’ensemble de ses activités : verres correcteurs, verres solaires, e-commerce et sur l’ensemble des continents. En France, Essilor a développé ses ventes grâce à l’offre Qualissime™ qui propose aux consommateurs une deuxième paire de lunettes valorisée, de qualité et utile.

Au Brésil, une campagne nationale Kodak® a débuté en 2015 afin de répondre aux besoins de la classe moyenne qui représente la moitié des habitants du Brésil. Après un pilote lancé dans le sud du pays, la campagne nationale à la télévision a été un véritable succès : les ventes ont plus que doublé. En Chine, la marque Bolon™ a misé sur la notoriété de l’actrice Anne Hathaway pour accroître sa notoriété. En Inde, les campagnes Varilux® et Crizal® se sont intensifiées avec succès en 2015.

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« Nous cherchons à ce que nos innovations partent de l’observation de la vie des consommateurs »Cécile DOUSSINAULT, Directrice Consumer & Market Knowledge

Comment anticiper les futurs besoins de vision ?C. D. : Le fondement de notre travail est l’écoute des consommateurs. Depuis quelques années nous avons investi beaucoup d’efforts pour créer des outils qualitatifs et quantitatifs de

compréhension des besoins. Nous partons d’une veille sur les tendances de fond : évolutions démographiques, urbanisation, impact de la révolution digitale… pour identifier des zones géographiques clés et des cibles de population associées que nous allons étudier en détail. Nous nous intéressons par exemple aux seniors dans les pays matures où le vieillissement de la population est un enjeu majeur, et aux jeunes adultes myopes en Asie, dont nous essayons de comprendre les préoccupations et les problèmes quotidiens. Pour ce faire, nous sommes allés « écouter » ce que les consommateurs font et disent de leurs problèmes de vue sur les réseaux sociaux, car c’est là que s’exprime librement leur parole, qu’ils détaillent leurs difficultés, leurs attentes ou cherchent des conseils.

Quels bénéfices pour Essilor ?C. D. : Notre R&D sait mettre au point des technologies formidables. Cette compréhension fine du consommateur nous permet de créer des futurs produits et services destinés à des nouveaux besoins clairement identifiés, pour améliorer leur vue et plus généralement leur vie. Le verre Eyezen™ est un parfait exemple de cette démarche. C’est en allant étudier les habitudes et postures des utilisateurs d’écrans digitaux dont les yeux sont de plus en plus sollicités que nous avons pu développer une solution inédite et efficace qui protège les yeux et améliore la vie quotidienne. Cette étude en amont est complétée par des tests au porté qui sont réalisés avant la commercialisation de nos principales innovations.

#MieuxVoir

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Le digital au ser vice de la bonne vision_ Les innovations digitales ont transformé, partout dans le monde, la façon dont les individus s’informent et consomment. Dans l’industrie de l’optique aussi, la mutation digitale est en marche. Entreprise pionnière, Essilor a pleinement intégré les technologies digitales à son modèle de croissance. Pour le Groupe, Internet ouvre en effet de nouvelles opportunités en parfaite adéquation avec sa mission : favoriser l’accès à une bonne vision pour tous et ainsi se rapprocher des consommateurs.

INFORMER ET SENSIBILISERAujourd’hui, huit personnes sur dix utilisent Internet pour s’informer en matière de santé visuelle. C’est avant tout un formidable outil d’information

et de sensibilisation à l’importance d’un examen de la vue régulier. C’est également un outil pédagogique majeur pour éduquer le grand public à l’importance d’une bonne vision.

UN POTENTIEL FORMIDABLELa vente en ligne est un canal bien adapté à la vente des lentilles de contact, des équipements solaires, des lunettes de lecture et des verres de prescription simples. Dans les pays à forte croissance, la vente en ligne facilite l’accès aux équipements optiques. Dans les pays matures, elle enrichit l’expérience consommateur sans diminuer les standards de qualité et de service existants. Au travers des sites d’e-commerce d’Essilor, nous constatons aussi que les

consommateurs sont plus engagés. Ils deviennent acteurs du choix de leurs équipements et ont tendance à renouveler plus souvent leurs achats optiques. Ces nouvelles pratiques permettent de recueillir des informations en continu pour mieux connaître et comprendre les besoins des consommateurs, l’évolution de leurs habitudes et ainsi innover en proposant des solutions au plus près de leurs attentes.

DEVENIR UN ACTEUR MAJEURDéjà présent sur ce segment avec Clearly™, Coastal™, FramesDirect™, EyeBuyDirect™ et LensWay™, le Groupe a poursuivi sa dynamique d’acquisition dans le domaine de la vente en ligne avec deux sociétés leaders de l’e-commerce brésilien.

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La transformation digitale du Groupe concerne toutes les dimensions de l’entreprise et passe avant tout par ses collaborateurs. En 2015, Essilor a proposé un concours d’idées interne mondial, Digistorm™, invitant tous les salariés à proposer de nouveaux concepts autour du numérique et de l’internet. Plus de mille idées ont été déposées depuis 63 pays et dans cinq catégories : sensibilisation et accès à la correction visuelle, vente et expérience consommateur, méthodologies de travail et innovation digitale et enfin notoriété des marques, notamment dans le cadre

du lancement de la gamme de verres Eyezen. Un comité de sélection international a distingué cinq projets, dont 3 sont aujourd’hui en cours d’implémentation.

Digistorm, tempête créative au sein du Groupe

« La stratégie digitale d’Essilor repose sur trois piliers. Internet est d’abord un formidable outil d’information et de sensibilisation autour de la santé visuelle. Le développement de la vente en ligne permet à Essilor d’atteindre un plus grand nombre de consommateurs tout en garantissant la diffusion de produits optiques de qualité. Enfin, en tant que partenaire des professionnels de l’optique, le rôle d’Essilor est de les accompagner et de les aider à tirer parti de toutes les possibilités offertes par le digital. »

Lena HENRY, Présidente e-commerce

La première, eÓtica, est l’un des principaux acteurs de la vente en ligne de produits d’optique (lentilles de contact, lunettes de soleil et lunettes de prescription) du pays. La seconde, e-lens, est un acteur majeur de la distribution de lentilles de contact par Internet. Dans les pays à forte croissance, tels que le Brésil, Internet facilite considérablement l’accès à une meilleure vision : il permet déjà d’y atteindre 100 millions de consommateurs qui n’ont aujourd’hui pas d’autre accès à la santé visuelle. À noter également, l’acquisition de la société Vision Direct™, qui permet à Essilor de renforcer sa position dans la vente en ligne en Europe en complétant son activité existante dans les pays nordiques.

ACCOMPAGNER LES PROFESSIONNELS DE L’OPTIQUEEnfin, Essilor accompagne ses clients professionnels de l’optique et les fait profiter de son savoir-faire pour les aider à capitaliser sur le fantastique potentiel d’Internet. En 2015, le Groupe a ainsi lancé le déploiement global de sa plateforme de services MyOnlineOptical™. Destinée aux professionnels de l’optique, celle-ci les aide à développer leur propre site de vente en ligne. Au Brésil, Essilor a conçu Glasses4You™ pour accompagner les opticiens possédant plusieurs magasins dans leur stratégie online.

300 milliards de dollars, c’est le montant total des ventes de l’e-commerce en 2015 aux États-Unis.

1 000 milliards de dollars en Chine, c’est le montant des ventes de l’e-commerce en 2015 dans un pays qui compte aujourd’hui plus de 649 millions d’internautes.

4 milliards d’euros, c’est le marché estimé de l'e-commerce mondial pour l’optique.

20 % des Américains utilisent déjà les outils digitaux pour acheter des produits optiques.

#MieuxVoir

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Essilor Instruments, au service de tous les besoins_ Les professionnels de l’optique, des pays matures, comme des pays à forte croissance ont des impératifs de précision, d’efficacité et de qualité afin de nouer une relation de confiance avec leurs clients. Essilor les accompagne partout dans le monde et dans leur diversité, grâce à des produits et des services parfaitement adaptés à leurs besoins, qui valorisent la technicité de leur métier auprès de consommateurs toujours plus exigeants.

L’ALLIANCE DE LA TECHNOLOGIE ET DU MÉTIER POUR SE DIFFÉRENCIEREn plaçant son atelier de montage au cœur de son magasin d’optique, Arnaud Lafrogne, opticien à Boussy-Saint-Antoine (France) et Vice-président de Krys Group, a choisi de mettre en évidence la technicité des gestes de son métier. Un parti pris de théâtralisation de son point de vente qui offre plus de transparence à ses

clients tout en valorisant le savoir-faire de son équipe : les opticiens sont présents en surface de vente et en contact avec le client, même lorsqu’ils effectuent un montage de lunettes. Enfin, souligne Arnaud Lafrogne, « le temps passé pour chaque client de l’acte de vente à la livraison est rendu visible. Le client perçoit mieux toutes les dimensions du travail réalisé par l’opticien et sa valeur ajoutée. »

MR BLUE®, UN CHOIX TECHNIQUE ET ESTHÉTIQUEVisibles du client, les équipements d’atelier doivent être non seulement performants sur le plan technique, mais aussi harmonieux dans leur forme. « J’ai choisi la chaîne numérique Mr Blue®, pour ses qualités techniques qui en font l’une des meilleures du marché, raconte Arnaud Lafrogne. Mais cela a aussi été un choix esthétique. Son capot blanc élégant et ses

matériaux de qualité en font un bel objet qui reflète bien la technicité de notre métier. »

LE GESTE VALORISÉCombiné à des instruments de réfraction et à des outils de prise de mesure innovants, ce type d’aménagement améliore l’expérience client. En affichant sa maîtrise technique, l’opticien gagne en crédibilité. Il peut ainsi mieux informer le consommateur sur les bénéfices des verres correcteurs et proposer des produits personnalisés à haute valeur ajoutée pour mieux satisfaire ses clients. « La clé du succès réside dans la cohérence entre l’image du magasin, les compétences de mes collaborateurs et la qualité des produits proposés, conclut Arnaud Lafrogne. Pour moi, les instruments de l’opticien doivent répondre à la même exigence de technicité et d’esthétique. »

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« La mise en valeur du geste de l’opticien au travers des outils proposés permet de professionnaliser la vente et de mieux l’adapter aux consommateurs. Cette démarche induit une promesse de qualité accrue faite au client final. Essilor doit donc garantir à ses clients, quel que soit leur budget ou le pays dans lequel ils se trouvent, une grande précision de l’ensemble de ses produits – de la prise de mesure initiale jusqu’à la finition en atelier – et accompagner les professionnels de l’optique, afin de permettre une adéquation entre cette promesse et les attentes du consommateur. C’est pourquoi Essilor Instruments travaille chaque jour à améliorer les performances et la qualité des produits et des services proposés pour répondre à tous les besoins des professionnels dans leur diversité. »

Christophe CONDAT, Directeur de la Division Instruments

« Dans les pays en forte croissance tels que le Pérou, la mise en valeur du geste de l’optométriste est essentielle. En effet, nos clients viennent chercher chez nous beaucoup plus qu’une prescription et des lunettes : ils attendent des conseils en matière de santé visuelle et la garantie d’un produit de qualité, conforme à leur besoin. Nous mettons donc tout en œuvre pour que notre magasin, installé à Lima, reflète la technicité de notre métier et notre maîtrise de la chaîne métrologique. Ainsi, les outils de

mesure comme M’eye Fit™, simples d’utilisation, efficaces, permettent d’expliquer les bénéfices de nos produits à nos clients. Visibles du consommateur, nos appareils d’optométrie et nos meuleuses sont expliqués et mis en scène dans la boutique. C’est un moyen pour nous de renforcer notre image de professionnel de la vue, à l’écoute des consommateurs, quels que soient leurs besoins, leurs modes de vie ou leur budget. »

« Notre magasin d’optique est équipé de chaînes Mr Blue®, Mr Orange® et Gamma®. Nous avons choisi ces instruments pour leur fonctionnement intuitif, leur grande fiabilité et la qualité des services fournis. À niveau équivalent, les équipements Essilor offrent des fonctionnalités supérieures et une plus grande

productivité. Nous pouvons ainsi traiter plus rapidement un nombre important de commandes. Une efficacité qui satisfait nos clients, valorise notre métier et qui fait d’Essilor un partenaire de choix pour les professionnels. »

Deux professionnels, péruvien et chinois, partagent leur expérience

3 heuresC’est le temps moyen consacré par l’opticien, de l’achat à la livraison de l’équipement optique

50 000équipements connectésfonctionnent aujourd’hui chez nos clients

Cesar Venero, optométriste Central Optica, Iris Visión, Lima (Pérou)

Wang Jianhui, opticien Beijing TongRen Optical center, Pékin (Chine)

#MieuxVoir

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Construirela croissance sur des valeurs partagées–Leader mondial de l’optique ophtalmique à l’avant-garde de son industrie, Essilor a su changer d’échelle tout en préservant sa culture, ses valeurs et son esprit pionnier. Avec 61 000 collaborateurs dans le monde, c’est aujourd’hui un groupe multi-local et multiculturel, qui conjugue puissance et agilité, et qui sait mobiliser toute une communauté autour d’un projet commun.

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#MieuxVoir

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Un groupe multi-local mobilisé et responsable

60 883 collaborateurs

répartis dans plus de

63 pays (1)

Plus de 14 600 collaborateurs sont actionnaires, soit près d’1/4 des effectifs

Des produits distribués dans plus

de 100 paysPlus de

400

partenaires et filiales

Présent dans 4 indices de développement durable :

Un groupe engagé

Répartition des collaborateurs dans le monde

19 acquisitions et

partenariats en 2015

13 475 en Amérique

du Nord

11 848 en Europe

7 004 en Amérique latine

28 556 en Asie, Moyen-Orient,

Afrique

Un actionnariat salarié fort :

(1) Au 31 décembre 2015.

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Construire la croissance sur des valeurs partagées

Un héritage porteur d’avenir_ L’identité d’Essilor trouve ses racines dans une histoire unique, qui fait la fierté et la force d’une communauté consciente de ses responsabilités. Essilor est né de la fusion de deux sociétés, dont l’une créée par des artisans lunetiers s’apparentait à une coopérative, puis a construit son développement sur l’intégration de partenaires, des entrepreneurs dont il respecte l’autonomie. Dès sa création, le Groupe a associé ses collaborateurs à sa gouvernance et à sa performance grâce à un actionnariat salarié fort. Aujourd’hui encore, les collaborateurs sont les premiers actionnaires de l’entreprise. Près d’un quart des

salariés sont actionnaires. Valoptec Association, rassemble plus de 8 500 actionnaires membres et retraités. Au 31 décembre 2015, la part de l’actionnariat interne (salariés et anciens salariés) dans le capital atteint 8,2 % du capital et 14 % des droits de vote.La mission d’Essilor et sa position de leader lui confèrent des responsabilités : exigence de qualité et d’innovation, obligation d’exemplarité professionnelle et d’engagement dans la société. Les collaborateurs du Groupe sont pleinement impliqués dans cette démarche et sont encouragés à respecter les principes

et les valeurs mis en place par Essilor dans leur travail au quotidien. Ainsi le Groupe s’engage à respecter les lois et à appliquer des standards élevés, à ancrer ses principes dans les relations humaines et à employer ses ressources avec responsabilité et discernement. Quant aux cinq valeurs du Groupe, elles sont le fruit de son histoire et forment une composante essentielle de son identité. Elles s’expriment au quotidien dans la façon dont les équipes, partout dans le monde, travaillent ensemble.

#MieuxVoir

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Frédéric Mathieu, Directeur des ressources humaines, nous explique comment les valeurs fédèrent l’ensemble des acteurs du Groupe.

Essilor se développe rapidement. Est-ce compatible avec la préservation de ses valeurs ?Frédéric Mathieu : Nos valeurs humaines de respect et d’écoute sont un ciment essentiel qui unit et fédère les 61 000 collaborateurs du Groupe dans un esprit de confiance partagée. Elles sont le socle de notre culture d’entreprise et nous permettent de croître dans le monde entier sans perdre nos fondamentaux. Ainsi la diversité, qui fait partie de notre identité, nous permet d’intégrer nos nouveaux partenaires dans le respect de leur différence et favorise l’innovation. Autre valeur fondamentale : l’esprit entrepreneurial. Là encore, nous fonctionnons sur un modèle gagnant-gagnant avec nos partenaires. Nous ne sommes pas dans une approche dominante, mais nous travaillons à créer de la valeur avec et pour chacun d’entre eux.

Dans un modèle multi-local, quelle est votre approche des ressources humaines ?F. M. : Le rôle des équipes de ressources humaines est avant tout d’accompagner la croissance du Groupe en mobilisant et en développant les talents nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie d’Essilor et de sa mission. À l’échelle du Groupe, nous donnons un cadre de référence et animons des processus. Mais ce qui me tient à cœur, c’est de favoriser la relation de proximité des équipes RH avec les filiales, les divisions et bien sûr les individus. Notre défi consiste à mettre en place sans bureaucratie des processus simples, agiles, permettant à chaque collaborateur de se développer professionnellement et à Essilor de continuer à croître.

Comment relevez-vous ce défi ?F. M. : Nous renforçons en permanence nos dispositifs RH pour accompagner la croissance du Groupe. C’est le cas pour la formation qui est depuis longtemps l’une de nos priorités. En 2015, nous avons enrichi l’offre d’e-learning portée par Essilor University avec 700 contenus mis à disposition de 16 000 utilisateurs déjà connectés. Et en tout, les salariés du Groupe ont bénéficié de plus de 660 000 heures de formation en 2015. Nous avons également travaillé à l’accompagnement des carrières et au développement de chacun au sein du Groupe, ainsi que sur la mobilité fonctionnelle ou géographique de nos collaborateurs. Toutes ces initiatives renforcent l’employabilité des salariés et nous permettent d’attirer et de retenir les talents. Enfin, nous intégrons régulièrement de nouveaux partenaires dans notre réseau de ressources humaines, ce qui nous permet de renforcer la culture du Groupe autour de valeurs partagées.

Regards sur les valeurs d’Essilor

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« Des valeurs qui nous ont fait grandir »

« Entrer dans le groupe Essilor nous a permis de passer d’une gestion très paternaliste à une gestion d’entreprise internationale, avec à la clé le partage de nos valeurs. Un point pour moi très positif, c’est qu’Essilor nous a laissé notre totale autonomie d’entreprise dans notre activité. Nous avons gardé intacte notre flamme, notre désir d’entreprendre tout en partageant désormais tous nos projets avec les équipes support d’Essilor. Avec l’installation des Country managers Essilor, les contacts se sont encore intensifiés. Nous échangeons de manière quasi quotidienne, et cette relation est toujours empreinte de transparence, de respect mutuel et de confiance. En fait, les valeurs d’Essilor, que nos collaborateurs intègrent progressivement, nous ont permis de nous professionnaliser et de croître sur notre marché. »

Karim HAJOUI, Directeur général d’Optiben (Maroc)

« Valoptec Association, une communauté engagée »

« Valoptec Association regroupe plus de 8 500 actionnaires salariés et retraités du Groupe Essilor. Ensemble, ils peuvent représenter près de 12 % des droits de vote d’Essilor International, et en être le premier actionnaire. Héritage transmis par les fondateurs du Groupe il y a près de 170 ans, Valoptec Association est une véritable communauté d’entrepreneurs engagés dans la croissance d’Essilor et qui contribuent à sa gouvernance. Les membres de l’association se réunissent en assemblée générale annuelle pour se prononcer par un vote de confiance sur la stratégie ainsi que sur la politique de ressources humaines du Groupe. À l’image d’Essilor, l’association est riche de sa diversité, et compte des membres de tous âges et de toute culture dans plus de 45 pays. Les valeurs partagées au sein de Valoptec constituent un véritable ciment culturel qui accompagne le Groupe dans sa croissance. »

Juliette FAVRE, Présidente de Valoptec Association

5 valeurs clés

L’INNOVATION concerne tous les aspects de lʼentreprise : technologiques, industriels, commerciaux, de services. Lʼinnovation au service de lʼaccès à la santé visuelle pour le plus grand nombre est le moteur de notre développement.

LA DIVERSITÉ et la valorisation de nos différences sont une force qui enrichit notre expérience humaine. Elle accompagne notre développement géographique et notre adaptation aux cultures locales.

TRAVAILLER ENSEMBLE renforce l’efficacité de l’entreprise et nous permet d’être dans une dynamique d’évolution permanente.

LE RESPECT ET LA CONFIANCE sont au cœur des rapports humains et favorisent l’engagement de tous.

L’ESPRIT ENTREPRENEURIAL qui se traduit par l’encouragement de l’initiative et de la responsabilisation est une caractéristique fondatrice d’Essilor.

#MieuxVoir

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_ La croissance d’Essilor se construit sur un socle éthique robuste. Pour partager et diffuser, dans un contexte de forte croissance, ces principes et ces valeurs, le Groupe a lancé en 2015 une campagne mondiale dont les collaborateurs sont les premiers acteurs. Mieux faire connaître et partager les principes et valeurs communs à toutes les entités et collaborateurs du Groupe : tel était l’objectif de la campagne interne mondiale lancée en septembre 2015. Ce dispositif a été complété par une brochure éditée en français et en anglais pour être ensuite adaptée localement dans tous les pays où le Groupe est présent. LA VOIX DES COLLABORATEURSEt puisque ce sont les femmes et les hommes d’Essilor qui parlent le mieux de la culture qui les rassemble, un kit de communication reposant sur les témoignages des salariés a été

déployé. Il comprend une vidéo illustrant les valeurs à travers des interviews de collaborateurs, une collection d’affiches associant des portraits de salariés et de membres du comité exécutif et enfin un certain nombre d’outils permettant aux managers de diffuser les valeurs auprès de leurs équipes, à travers l’organisation de groupes de travail ou à l’occasion d’entretiens individuels. Objectif : permettre à chacun de s’approprier au quotidien les valeurs du Groupe. L’un des projets locaux issu de cette démarche « Vivons nos valeurs », d’Essilor Portugal a d’ailleurs été distingué lors des Sustainability Awards (remise de prix interne à l’entreprise mettant en avant des initiatives locales en faveur du développement durable) en janvier 2015.

Partager nos principes et nos valeurs

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« La diversité est l’une des forces d’Essilor »

« Lorsque j’ai rejoint le Groupe il y a un an, j’ai été impressionnée de voir à quel point la diversité est au cœur des valeurs du Groupe. Les populations que nous servons sont de plus en plus variées. Nos collaborateurs sont le reflet de cette diversité de genre, de culture et d’âge. La diversité, va au-delà de la valorisation des différences, elle passe par la création d’un environnement où les salariés sont respectés et valorisés, libres d’être eux-mêmes. C’est là qu’ils offrent tout leur potentiel dans leur travail, et c’est la base d’une culture de l’innovation et d’un esprit entrepreneurial. Nous devons donc être proactifs en reconnaissant la diversité comme un avantage compétitif, en élargissant notre perception des compétences. Cela passe aussi par plus de flexibilité dans l’organisation du travail. C’est tout cela qui donne vie aux valeurs d’Essilor. »

LaShanda REED-LARRY, Directrice diversité et inclusion, Essilor of America

« Des formations permettent à chacun de s’approprier les valeurs fondatrices du Groupe »

« Les valeurs d’Essilor sont l’essence et l’âme de l’entreprise. C’est pourquoi nous avons développé « Somos Essilor » (Nous sommes Essilor), un ambitieux programme à destination de tous les collaborateurs. Au cœur du dispositif, une formation sur la place des principes et valeurs dans les activités du Groupe, a été conçue conjointement par les départements ressources humaines et juridiques. Les équipes de direction d’Essilor et de ses partenaires ont ainsi été formées à animer des sessions avec leurs propres équipes, devenant ainsi les premiers ambassadeurs de ces valeurs. Aujourd’hui 76 % des salariés d’Essilor en Amérique latine, soit 5 000 personnes, ont déjà bénéficié de ces formations lors de plus de 200 réunions. « Somos Essilor » est un succès, et nous poursuivons cette dynamique en préparant déjà de nouvelles actions. »

Tatiana KIPPER, Directrice des ressources humaines Amérique latine

« La transmission des valeurs est un élément clé pour la pérennité du Groupe »

« Les valeurs d’Essilor nous guident dans la manière dont nous, parties prenantes et collaborateurs d’Essilor, devons agir au quotidien. Ce sont les lignes directrices qui rendent le Groupe unique et c’est sur elles que nous nous appuyons dans la gestion quotidienne de nos activités. Face à la croissance rapide d’Essilor, la sensibilisation aux principes et valeurs est un élément clé du processus d’intégration de nouveaux collaborateurs et partenaires. Cela passe par de vrais échanges sur l’importance des valeurs dans notre succès et la responsabilité de chaque manager dans leur application au quotidien. Un module d’e-learning leur est dédié et des réunions de formation y sont consacrées localement. Enfin, nous encourageons la reconnaissance des initiatives et personnes qui incarnent les valeurs grâce à un dispositif qui permet aux salariés de mettre à l’honneur les collègues qui se sont particulièrement distingués dans ce domaine. »

Serene WONG, Directrice des ressources humaines AMERA (Asie, Moyen-Orient, Russie, Afrique)

#MieuxVoir

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Groupe multi-local porté par une mission forte et leader dans le domaine de la santé visuelle, Essilor renforce son action en faveur d’une croissance durable. Xavier Galliot, Directeur du Développement Durable, explique comment Essilor relève ce défi.

Où en est Essilor aujourd’hui en matière de responsabilité sociale, sociétale et environnementale ?Xavier Galliot : Depuis près de 170 ans, le Groupe démontre que son engagement pour le développement durable fait partie de son ADN. À mesure qu’il s’est développé et internationalisé, Essilor a fondé son succès sur la bonne prise en compte de ses impacts sociaux et environnementaux, sur le dialogue avec l’ensemble de ses parties prenantes et sur ses principes et valeurs, qui guident la manière de travailler, garantissant une collaboration équitable,

Engagés en faveur d’une croissance durable et responsable

intègre et transparente avec chaque partenaire. La création de la division Corporate Mission en 2013 a marqué une étape supplémentaire dans notre engagement responsable. Nous contribuons assurément à la réalisation des objectifs de développement durable de l’ONU par l’accès à une vision de qualité pour tous. Notre démarche est reconnue. Pour la quatrième année, Essilor a été sélectionné parmi les 100 entreprises les plus durables au monde (1).

Dans ce domaine, quels sont les enjeux du Groupe ?X. G. : Tout d’abord, la croissance importante d’Essilor ces dernières années, sa mission et son leadership nous amènent à élever notre niveau d’exigence en matière d’engagement responsable. Avec 61 000 employés, près de 540 sites de production sur les cinq continents et plus de 2 milliards d’euros d’achats, notre empreinte est plus vaste et plus diverse. De plus, les évolutions de la réglementation et les attentes des parties prenantes nous conduisent à renforcer et à coordonner de très nombreuses initiatives locales. L’enjeu est que partout dans le monde, chaque filiale d’Essilor contribue, à son niveau, aux principaux leviers de notre développement durable et responsable : réduire nos consommations d’eau et d’énergie, innover, promouvoir la diversité, garantir des conditions de travail de qualité, associer nos fournisseurs et nos clients à notre mission. Enfin, cette dynamique nécessite d’assurer un reporting global et précis puisque nous sommes engagés dans une démarche de progrès continu.

Aujourd’hui quelle est votre priorité ?X. G. : Le succès d’Essilor est indissociable de l’action de tous nos collaborateurs qui participent, quel que soit leur rôle, à développer, produire et commercialiser nos produits. La priorité est donc de renforcer l’engagement de chacun et de mettre en avant nos valeurs, pour que nous soyons tous acteurs du développement durable et de la réalisation de la mission d’Essilor.

(1) Classement du média canadien Corporate Knights 2015.

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Une politique d’achats responsableDe par sa position de leader, Essilor a un rôle clé et une responsabilité particulière vis-à-vis de ses parties prenantes. Nous travaillons ensemble d’une manière co-construite, en adéquation avec la mission du Groupe. La relation entre Essilor et ses fournisseurs est stratégique, c’est pourquoi le programme développement durable fournisseurs a été lancé en 2015. Structuré en deux chantiers, il intègre performance RSE et monitoring du management des risques fournisseurs, d’une part et initiatives d’impact positif, d’autre part, qui visent à encourager les fournisseurs à développer avec Essilor des solutions plus durables et pouvant être déployées globalement. L’ambition du Groupe est d’intégrer 80 % de ses fournisseurs dans ce programme d’ici à 2018. En 2016, l’accent sera mis sur la diffusion mondiale d’une charte spécifique et sur le déploiement d’une approche d’évaluation de la performance RSE des fournisseurs via la solution EcoVadis.

Costa se mobilise contre le plastique dans les océans

Costa del Mar, spécialiste des lunettes solaires de haute performance pour la pêche et les sports nautiques, a été classée en 2015 parmi les trois entreprises les plus écologiques du secteur de la pêche et des sports par le magazine américain Fly Fisherman. En avril 2014, l’entreprise a notamment lancé l’initiative Kick Plastic (à bas le plastique). Son objectif : sensibiliser ses clients à la question de plus en plus préoccupante des déchets océaniques – estimés à 8 millions de tonnes par an –, et les encourager à se débarrasser du réflexe plastique. Sur son site dédié, la marque recommande des gestes écoresponsables et propose un fil d’information sur les enjeux environnementaux. Costa del Mar s’est aussi engagé à en réduire son utilisation dans le conditionnement et le transport de ses produits et à augmenter l’utilisation des matériaux biodégradables dans ses lignes de production.

Sofi de Chihuahua : un site engagé envers sa communautéL’usine Essilor Sofi de Chihuahua (Mexique) contribue activement à un réseau d’initiatives locales solidaires, largement portées par ses collaborateurs. Le site collabore avec la Fondation Maquiladora (Fondation Social Index FSI) qui collecte les matériaux recyclables des entreprises et utilise les bénéfices générés au profit de programmes sociaux et caritatifs. Certains de ces programmes bénéficient aux salariés des entreprises membres : bourses d’études pour leurs enfants, aides au logement. Essilor soutient également des initiatives d’accès à une bonne vision. Ver Bien Para Aprender Mejor (mieux voir pour mieux apprendre) fournit des lunettes aux enfants des salariés. Un partenariat avec le Lions Club vise également à lutter contre la mauvaise vision auprès de la population locale.

#MieuxVoir

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Panoramaboursier–

Panorama boursierL’action Essilor fait partie des indices CAC 40 et Euro Stoxx 50. L’action Essilor est intégrée aux indices d’investissement socialement responsable suivants : FTSE4Good / Ethibel Excellence / ECPI® Ethical EMU Equity / ECPI® Ethical Europe Equity. Essilor fait également partie du classement Corporate Knights 2015 des 100 sociétés les plus responsables du monde.

Un dividende en hausse pour la 23e année consécutive Capitalisation boursièreau 31 décembre 2015

Évolution de l’action Essilor et du CAC 40sur 5 ans

Un actionnariat international Estimations au 31 décembre 2015

1,11 euro

DIVIDENDE La confiance dans les perspectives du Groupe a conduit le Conseil d’administration à décider de proposer à l’Assemblée générale du 11 mai 2016 la distribution d’un dividende de 1,11 euro par action, en hausse de 8,8 % par rapport à l’an passé.

24,9 milliardsd’euros

Répartitiongéographique

des investisseurs institutionnels

30 % Amérique du Nord

12 % Reste de l’Europe

6 % Reste du monde

26 % Royaume-Uni

26 % France

Répartitionpar type

d’investisseurs

62 % Institutionnels non résidents

1 % Autocontrôle

21 % Institutionnels résidents

8 % Actionnariat salarié, retraités et partenaires

8 % Actionnaires individuels

Essilor

CAC 40 (1) (1) CAC 40 rebasé au cours d’Essilor au 3 janvier 2011

30

50

70

90

110

130

2011 2012 2013 2014 2015

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Panorama boursier

Essilor reçoit le deuxième prix des Trophées des Meilleures Relations Investisseurs en FranceLa 8e édition des Trophées des Meilleures Relations Investisseurs 2015, organisée par le Forum des relations investisseurs à Paris, a décerné son deuxième prix à la Direction des relations investisseurs et de la communication financière d’Essilor lors d’une remise de prix en janvier 2016.Ces Trophées récompensent chaque année les responsables des relations investisseurs pour la qualité de leurs pratiques en communication financière, à l’issue d’un sondage réalisé par la SFAF et NFR Advisory.

Performance annuelle moyenne du titre en 5 ans : + 19 % en euros

À la rencontre des investisseurs et des analystes financiersEn 2015, la Direction générale et la Direction des relations investisseurs et de la communication financière d’Essilor sont allées à la rencontre des investisseurs dans le cadre d’une trentaine de roadshows et de conférences dédiées, organisés dans 14 pays.

Direction des relations investisseurs et de la communication financièreVéronique Gillet, Directrice des relations investisseurs et de la communication financièreSébastien Leroy, Responsable de la communication financièreAriel Bauer, Directeur des relations investisseurs pour l’Asie-PacifiqueJulien Brosillon, Chargé de communication financière

Tél. : +33 (0)1 49 77 42 16E-mail : [email protected]

INFORMATIONS FINANCIÈRESwww.essilor.com, consultez les rubriques Investisseurs et Presse.

2015•

2014•

2013•

2012•

2011•

COURS LE PLUS HAUT (1) 123,55 92,68 89,70 78,00 57,75

COURS LE PLUS BAS (1) 88,72 71,11 72,00 54,86 46,00

COURS DE CLÔTURE AU 31/12 115,05 92,68 77,28 76,02 54,55

PERFORMANCE ANNUELLE + 24,1 % + 19,9 % + 1,7 % + 39,4 % + 13,2 %CAPITALISATION BOURSIÈRE AU 31/12 (EN MILLIARDS) 24,9 20,0 16,6 16,3 11,7

DIVIDENDE PAR ACTION 1,11 (2) 1,02 0,94 0,88 0,85(1) Cours de clôture.(2) Soumis à l’approbation de l’Assemblée générale des actionnaires du 11 mai 2016.

CopenhagueÉdimbourg

Séoul

Shanghai

Melbourne

San FranciscoLos Angeles

Sao Paulo

New YorkChicagoBoston

MontréalToronto

Washington

Taipei

Singapour

Hong Kong

Sydney

Londres

ParisGenève

Zürich

Francfort

Tokyo

Baltimore

Atlanta

Miami

Porto

Connecticut

#MieuxVoir

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2015Publié

2014Ajusté (1)

2013Ajusté (1)

2012Publié

2011Publié

RÉSULTATSCHIFFRE D’AFFAIRES (CA) 6 716 5 670 5 065 4 989 4 190

MARGE BRUTE (2) EN % DU CA 59,7 58,7 56,1 55,8 55,4

CHARGES D’EXPLOITATION EN % DU CA 40,9 40,1 37,9 37,9 37,6

CONTRIBUTION DE L’ACTIVITÉ (3) 1 263 1 057 920 893 748

CONTRIBUTION DE L’ACTIVITÉ EN % DU CA 18,8 18,6 18,2 17,9 17,9

RÉSULTAT OPÉRATIONNEL 1 183 989 857 831 683

BÉNÉFICE NET PART DU GROUPE 757 642 603 584 506

BÉNÉFICE NET EN % DU CA 11,3 11,3 11,9 11,7 12,1

FLUX DE FINANCEMENTFLUX DE TRÉSORERIE NET PROVENANT DES OPÉRATIONS 1 194 1 032 843 840 668INVESTISSEMENTS CORPORELS ET INCORPORELS BRUTS 327 232 297 241 205

INVESTISSEMENTS FINANCIERS BRUTS (4) 780 1 876 502 283 527DIVIDENDES VERSÉS AU TITRE DE L’EXERCICE PRÉCÉDENT (5) 216 198 186 177 172

BILANCAPITAUX PROPRES PART DU GROUPE 5 707 4 915 3 756 3 657 3 325IMMOBILISATIONS NETTES (HORS IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES) 8 321 7 354 4 206 3 709 3 420

DETTES FINANCIÈRES 2 579 2 447 1 174 916 916

ENDETTEMENT NET 2 089 1 793 369 237 506

RATIOS (en %)RÉSULTAT AVANT IMPÔTS ET FRAIS FINANCIERS/ ACTIF IMMOBILISÉ + BFR (ROA) 12,1 11,6 16,7 17,7 16,2

RÉSULTAT NET/CAPITAUX PROPRES (ROE) 13,3 13,3 16,0 16,1 15

TRÉSORERIE (DETTE) NETTE SUR FONDS PROPRES – 36,6 – 36,5 – 9,8 – 6,5 – 15,2

DONNÉES PAR ACTION (en euros)ACTIF NET (6) 28,52 24,82 19,22 18,61 16,57

BÉNÉFICE NET 3,57 3,05 2,87 2,80 2,44

BÉNÉFICE NET DILUÉ 3,50 2,99 2,83 2,77 2,41

DIVIDENDE NET DISTRIBUÉ AU TITRE DE L’EXERCICE 1,11 (8) 1,02 0,94 0,88 0,85

DIVERSEFFECTIFS 60 883 58 032 55 129 50 668 48 700

NOMBRE D’ACTIONS EN FIN D’EXERCICE (7) 216 456 440 215 892 528 214 699 498 214 724 040 214 038 296

(1) Les résultats sont ajustés en 2013 et en 2014 des éléments non récurrents principalement liés à l’acquisition, en 2014, des sociétés Transitions Optical, Coastal.com et Costa et, en 2013, de Xiamen Yarui Optical (Bolon™). Le chiffre d’affaires n’est pas ajusté.

(2) Chiffre d’affaires – coût des produits vendus.(3) La contribution de l’activité représente le chiffre d’affaires net diminué du coût des ventes et des charges d’exploitation

(charges de recherche-développement, charges commerciales et de distribution et autres charges d’exploitation).(4) Y compris achats d’actions d’autocontrôle.(5) Dividendes versés au titre de l’exercice précédent par Essilor International.(6) Capitaux propres y compris minoritaires/nombre d’actions net d’autocontrôle au 31 décembre.(7) Y compris actions d’autocontrôle.(8) Soumis à l’approbation de l’Assemblée générale des actionnaires le 11 mai 2016.

Chiffres clés sur 5 ans 2011 – 2015 - En millions d’euros

Résultats financiers

www.essilor.com

Document de référence 2015

www.essilorseechange.com

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INFORMATIONS RELATIVES AU MARCHÉSauf indication contraire :

• les informations relatives aux positions de marché sont basées sur les volumes vendus ;• les informations de nature marketing, relatives au marché et à l’industrie ophtalmique et aux positions d’Essilor,

sont de source Essilor et issues d’évaluations et études internes, pouvant être fondées sur des études de marché extérieures.

INFORMATIONS PROVENANT DE TIERCES PARTIESLorsque des informations proviennent d’une tierce partie, celles-ci ont été fidèlement reproduites et, pour autant quela Société le sache et soit en mesure de l’assurer à la lumière des données publiées par une telle tierce partie, aucun

fait n’a été omis qui rendrait les informations reproduites inexactes ou trompeuses.

MARQUESEssilor®, Varilux®, Varilux Comfort®, Varilux®, Physio®, Crizal®, Crizal Forte®, Crizal® Prevencia®, Light Scan®, Eyezen™, E-SPF®, Xperio®,

Azio®, Physiotints®, E-mirror™ UV, Nautilus™, Mr Blue®, Mr Orange®, Essilor Gamma® Kolor up™, Essilor® Sun Solution™, Qualissime™, Foster Grant®, e-Readers™, Costa®, Transitions®, Transitions® XTRActive®, EyeBuyDirect™, Frames Direct™,

Coastal™, Clearly™, Lensway™, Glasses4you™, Vision Direct™, My Online Optical™, Digistorm™, 2.5 New Vision Generation™, Eye Mitra™, Ready2Clip™, Essilor Vision Foundation™, Vision For Life™ sont des marques du groupe Essilor.

Vision Impact Institute™ est une marque de Vision Impact Institute.Bolon™ est une marque de la société Xiamen Yarui Optical Co. Ltd.

Kodak® est une marque de la société Eastman Kodak Company.Nikon® est une marque de la société Nikon Corporation.Special Olympics™ est une marque de Special Olympics.

Crédits photo : images photothèque Essilor International / Thierry Borredon / Raphaël Dautigny / Hydris Mokdahi / Gabo Morales / Pierre Olivier / David Teng / Getty Images

Ce document est édité par la Direction de la Communication corporate. Essilor remercie tous les collaborateurs qui se sont investis dans la réalisation de ce rapport d’activité.

Direction de la Communication corporate : Lucia Dumas, Directrice de la Communication corporate -Marc Moilier, Responsable de la Communication externe - Gaëlle Rimelen, Chargée de Communication externe

Contact : [email protected] – 01 49 77 45 02

Conception et réalisation :

Ce document est imprimé sur un papier issu de forêts gérées de façon responsable, labellisé FSC® (Forest Stewardship Council®).

L’Essentiel 2015-2016

L’essentiel 2015-2016

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147, rue de Paris 94220 Charenton-le-Pont

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