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Mobilisation Équipe Managériale Projet Atelier n°1 : Ingénierie de la formation & Management universitaire R3-MS3-RH - 2013 Séminaire Mobilisation Equipe Managériale Projet Atelier 1 : Ingénierie de la formation et Management universitaire 1

Mobilisation Équipe Managériale Projet

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Page 1: Mobilisation Équipe Managériale Projet

Mobilisation Équipe

Managériale Projet

Atelier n°1 :

Ingénierie de la formation

& Management universitaire

R3-MS3-RH - 2013Séminaire Mobilisation Equipe Managériale Projet

Atelier 1 : Ingénierie de la formation et Management universitaire

1

Page 2: Mobilisation Équipe Managériale Projet

Sommaire

Retours d’expériences sur :

Les composantes clef du management des

établissements universitaires

Animer, coordonner le dispositif de formation d’une

université

Impacts sur la relation avec le monde professionnel,

la réussite et l’emploi des étudiants

R3-MS3-RH - 2013Séminaire Mobilisation Equipe Managériale Projet

Atelier 3 : Ingénierie Pédagogique 2

Page 3: Mobilisation Équipe Managériale Projet

I. Composantes clef du management des établissements universitaires,

(organisation régionale, exemple du PRES ULNF)

Organisation régionale des universités: les PRES (Pôle de Recherche et

d’Enseignement Supérieur) devenus Cué (Communautés d’Universités et

d’Etablissements)

Page 4: Mobilisation Équipe Managériale Projet

I. Composantes clef du management des établissements universitaires

(organisation interne, exemple de l’UVHC)

Page 5: Mobilisation Équipe Managériale Projet

I. Composantes clef du management des établissements universitaires

(organisation interne de l’administration, exemple de l’UVHC)

Direction des Etudes et de la Vie Etudiante

Aide au pilotage de l’offre de formation Scolarité centrale

Réussite et vie étudiante

- Production de données et études qualitatives et quantitatives pour la construction et le pilotage de l’offre de formation

- Pilotage des procédures d’inscription administrative des étudiants

- Délivrance des diplômes, suppléments au diplôme et certifications type CLES,

1 catégorie A

1 catégorie A + 2 catégories B/C 1 catégorie A + 7 catégories B/C

1 catégorie A + 4 catégories B/C

- Gestion administrative des actions développées pour l’aide à la réussite et à la vie étudiante : contrats de tutorats, conventions, interactions avec le rectorat…

Page 6: Mobilisation Équipe Managériale Projet

I. Composantes clef du management des

établissements universitaires

Pilotage externe: le modèle « théorique » d’allocation des moyens ministériels aux

universités

Page 7: Mobilisation Équipe Managériale Projet

I. Composantes clef du management des

établissements universitaire

Indicateurs de performance nationaux (projets annuels de performance –

PAP)

Page 8: Mobilisation Équipe Managériale Projet

I. Composantes clef du management des

établissements universitaire

Tableaux de bord locaux (définis dans le cadre des contrats

pluriannuels), par exemple à l’UVHC sur le contrat 2006-2009 :

1.1.3- L'aménagement des parcours au service de la

réussite2006 2007 2008 2009 2009

Taux de parcours inscrits au répertoire national des certifications

professionnelles (toutes formations et tous niveaux)40% 42% 46% 52 % 60%

Taux d'étudiants sortants sans diplôme de l’université 18,6% 18,3% 17,2 % 16 % 15%

Nombre d'heures de tutorat par étudiant 0,45 0,76 0,65 0,87 1

Nombre d'étudiants ayant construit et formalisé leur projet personnel et

professionnel1 951 1 863 1 871 2110 2500

Page 9: Mobilisation Équipe Managériale Projet

I. Composantes clef du management des

établissements universitaires

Pilotage interne: les contrats internes d’objectifs et de moyens

Entre l’université et chacune de ses composantes de formation

Cadre législatif

Place et modalités de fonctionnement de la composante dans l’université au

regard de la législation et des statuts

Etat des lieux (constat partagé)

Diplômes, offre de formation, effectifs étudiants, relations avec la recherche,

moyens attribués (personnel, investissements, immobilier, fonctionnement),

performances de la composante

Projet

Propositions en termes de formation et de dispositifs d’aide à la réussite et à

l’insertion professionnelle, moyens requis pour mettre en œuvre ces

propositions

Evaluation et suivi

Indicateurs et objectifs à atteindre

Page 10: Mobilisation Équipe Managériale Projet

II. Animer, coordonner le dispositif de formation

d’une université

Une offre de formation multiple : LMD et hors LMD, exemple de l’UVHC (10000 étudiants)

Page 11: Mobilisation Équipe Managériale Projet

Avis et propositions de contenus

II. Animer, coordonner le dispositif de formation

d’une université

Enseignants Chercheurs EtudiantsPartenaires

(entreprises…)

Validations locales à la composante

Directeur de composanteConseil d’administration de la

composante

Mise en cohérence au niveau de l’université

Vice-président(e) CEVU Cellule d’aide au pilotage

Avis et validation au niveau de l’université

Conseil des études et de la vie universitaire (CEVU)

Conseil d’administration (CA)

Les acteurs internes de la conception des formations

Font part des besoins du monde socio-économique

Veillent à l’adossement des

formations à la recherche

Proposent les contenus

pédagogiques

Veille à la pertinence de la

formation pour la composante

Valide la formation pour la composante

Veille à la pertinence de la formation par

rapport à la politique d’établissement

Emet un avis sur l’offre de formation de

l’université

Valide l’offre de formation de l’université pour soumission à

l’AERES et au ministèreEvaluent les

formations et les enseignements

existantsVeille au respect des

procédures de validation internes et externes

Page 12: Mobilisation Équipe Managériale Projet

II. Animer, coordonner le dispositif de formation

d’une université

Les acteurs externes de la conception des formations

Evaluation Habilitation Certification

Agence d'évaluation de la recherche et de

l'enseignement supérieur

(AERES), remplacé en 2013 par le Haut

conseil de l’évaluation

Ministère de l’enseignement

supérieur et de la recherche (Dir. Générale pour l’Enseignement

Supérieur et l’Insertion

Professionnelle (DGESIP))

Commission Nationale de la

Certification Professionnelle

(CNCP)

Page 13: Mobilisation Équipe Managériale Projet

II. Animer, coordonner le dispositif de formation

d’une université

Auto-évaluation des formations par les établissements

Domaine

Mention

INDICATEURS L1 L2 L3

inscrits en L1, L2 et L3 71 27 23

flux sortant de L2 pour intégrer une autre formation que le L3 correspondant 2

flux entrant en L3 venant d'une autre formation que le L2 correspondant 0

INFORMATION NR : aucune information; 1 : information insuffisante ; 2 : informations précises ; 3 : informations analysées

APPRECIATION QUALITATIVE A : contenu pertinent, B : contenu acceptable, C : contenu inapproprié

contenu du dossier

(cocher NR, 1, 2 ou 3)Commentaires

% NR 1 2 3 A B C A B C

INDICATEURS

Taux abandon L1 12,6

Taux de réussite en 3 ans 50

EQUIPE PEDAGOGIQUE

Composition et fonctionnement définis X X X

1 responsables Lic Langues + 1 responsable par parcours + 1

responsable pédagogique par année + 1 par UE

Partenariats disciplinaires X X X Sections CNU représentées : 11/12/14 + 1 / 5 / 6 / 9 / 25 / 27

Intervenants professionnels X X X Juristes (avocats) aux S3, S4, S5 et S6

DISPOSITIFS AIDE A LA REUSSITE

Informations lycéens X X X

Participation aux forums des lycées, au salon de l'étudiant, à la

journée des métiers de l'UVHC + orientation active

Informations en cours de cursus (pour tous les étudiants) X X X Conseil de département qui réunit enseignants et étudiants

Accompagnement et suivi (dispositifs pour groupes spécifiques) Formation non concernée

Information concernant l'évaluation des compétences X X X

Les informations figurent sur les fiches UNIFORM consultables

par l' étudiant sur le site de lUVHC via l'ENT

Aides à la professionnalisation X X X

Aides à l'orientation master X X X Informations régulières sous forme de réunions

Encouragement mobilité étudiante (nationale et internationale) X X X

Echanges Erasmus mis en place + assistanat + stages en

entreprise à l'étranger

Enseignements mise à niveau X X X Tutorat avec moniteurs étudiants et fiche de suivi

DECLINAISON DU PROJET PEDAGOGIQUE

UE obligatoires ouverture en L1 X X X UE intégrées dans la formation

UE obligatoires méthodologie travail universitaire X X X Aide à la recherche documentaire en coopération avec la BU

% ECTS communs à plusieurs parcours en L1 ou S1 100%

Nombre de parcours en L3 2

% d'UE avec évaluation des "compétences transversales" 35%

Appréciation de l'évaluation des "compétences transversales" X X X

Les modules tranversaux de l'UVHC sont proposés à l'étudiant à

chaque semestre

UE décrites en termes de compétences (supplément au diplôme) X X X

UE obligatoires professionnalisation X X X

Compétences "additionnelles" (cocher si oui) UEobl UEopti

Techniques communication X X X X

Langue(s) vivante(s) X X X X

C2I X X X X

UE de L1 et L2 préparation L pro X X X

UE préparation carrière enseignement X X X

Par définition la formation LEA ne prépare pas aux carrières de

l'enseignement

Adaptation enseignements à la FC X X X Possibilité de suivre la formation tout en étant salarié

Formation par l'apprentissage ou en alternance X X X

REORIENTATIONS ET PASSERELLES

Description et résultats réorientations (S1 ou L1) X X X

Description et résultats passerelles X X X

EVALUATION DES ENSEIGNEMENTS

Evaluation organisation semestre ou année X X X

Evaluation par les étudiants des enseignements UE par UE X X X

Questionnaire d'évaluation + projet d'évaluation commune à

l'ensemble de l'UVHC

Aide au pilotage de la formation X X X

EVALUATION DES ETUDIANTS

Evaluation des compétences transversales X X X

Bon nombre de TD permettent d'évaluer , à côté des savoirs, les

savoir-faire et savoir-être

Evaluation des connaissances X X X

Aide au pilotage de la formation X X X

Règles de compensation

Compensation automatique à l'intérieur du semestre. Pas de

compensation par contre à l'année. Cf. Règlement des examens

CONNAISSANCE POPULATION ETUDIANTE

Caractéristiques : série du bac, âge … X X

Poursuite d'études et réussite en master X X

Devenir des sortants non-diplômés X X

Insertion professionnelle X X

appréciation qualitative

sur la formation proposée (projet)

(cocher A, B ou C)

appréciation qualitative

sur la formation existante (bilan)

(cocher A, B ou C)

13 / 31 / 32

ALL : Arts Lettres Langues

LEA : Langues étrangères appliquées

Page 14: Mobilisation Équipe Managériale Projet

II. Animer, coordonner le dispositif de formation

d’une université

Evaluation des formations et des enseignements par les étudiants

Page 15: Mobilisation Équipe Managériale Projet

II. Animer, coordonner le dispositif de formation

d’une université

Mesures du devenir des diplômés

Page 16: Mobilisation Équipe Managériale Projet

III. Impact sur la relation avec le monde

professionnel, la réussite et l’emploi des étudiants

Les différents moyens d’associer le monde professionnel

Participation aux différents conseils de l’université et des composantes

Depuis 2013, les membres du conseil d’administration de l’université extérieurs

participent à l’élection du président

Manifestations d’intérêt pour les futures formations

Lettres de soutien, engagements sur l’emploi des diplômés joints aux dossiers

d’habilitation

Participation à la conception des formations

Parrainage des promotions de diplômés

Participation aux enseignements

Enseignants vacataires, professeurs associés (PAST)

Au moins 25 % des enseignants en licence professionnelle

Page 17: Mobilisation Équipe Managériale Projet

III. Impact sur la relation avec le monde

professionnel, la réussite et l’emploi des étudiants

Les différents moyens d’associer le monde professionnel

Maîtres de stages, maîtres d’apprentissage (alternance)

Interlocuteurs privilégiés de la composante de formation dans l’entreprise

Orientent les étudiants dans leur travail en entreprise

Transmettent leur savoir et leurs compétences

Garant s de la réalisation des objectifs et de la culture d’entreprise

Evaluent l’étudiant en entreprise

Participation à l’amélioration continue des formations (conseils de perfectionnement)

Professionnels, enseignants, représentants d'étudiants, représentants des

institutions partenaires,

Prend les grandes décisions stratégiques sur l’évolution de la formation

Page 18: Mobilisation Équipe Managériale Projet

III. Impact sur la relation avec le monde

professionnel, la réussite et l’emploi des étudiants

Les différents moyens d’associer le monde professionnel

Le vice-président chargé de la valorisation et/ou des relations avec le monde socio-

économique

Le Bureau d’Aide à l’Insertion Professionnelle (BAIP)

Favorise un accès égal aux stages à tous les étudiants,

Collecte et diffuse les offres de stages et d’emploi,

Prépare les étudiants qui en font la demande aux entretiens préalables aux

embauches,

Recense les entreprises offrant des possibilités de stage professionnel,

Collecte les informations relatives à l’insertion professionnelle des étudiants,

Produit des statistiques sur les taux d'insertion professionnelle des étudiants

Page 19: Mobilisation Équipe Managériale Projet

III. Impact sur la relation avec le monde

professionnel, la réussite et l’emploi des étudiants

Impact sur la réussite des étudiants

Page 20: Mobilisation Équipe Managériale Projet

III. Impact sur la relation avec le monde

professionnel, la réussite et l’emploi des étudiants

Impact sur l’emploi des étudiants

Page 21: Mobilisation Équipe Managériale Projet

III. Impact sur la relation avec le monde

professionnel, la réussite et l’emploi des étudiants

Ce qu’en pense le monde professionnel (enquête « IMS Entreprendre pour la

cité », avril 2012

Page 22: Mobilisation Équipe Managériale Projet

Annexes

R3-MS3-RH - 2013Séminaire Mobilisation Equipe Managériale Projet

Atelier 3 : Ingénierie Pédagogique 22

Page 23: Mobilisation Équipe Managériale Projet

Organisation régionale des universités: les PRES (Pôle de Recherche et

d’Enseignement Supérieur) devenus Cué (Communautés d’Universités et

d’Etablissements)

I. Composantes clef du management des établissements universitaires,

(organisation régionale, exemple du PRES ULNF)

Page 24: Mobilisation Équipe Managériale Projet

Contexte: ESR en Europe

Les déclaration/communiqués de Bologne (1999),

Prague (2001), Berlin (2003) font appel de façon croissante à une coopération européenne afin de

développer un ensemble de règles et de procédures en matière

d’assurance qualité et d’explorer la façon de mettre en œuvre un

système de revue par les pairs,

Communication de la Commission européenne (2006): les universités ne vont pas devenir innovantes et adaptables au

changement si on ne leur accorde par une autonomie réelle,

en retour d’être libérées d’une sur-régulation et du micro-management

(politique), les universités devraient pleinement accepter de rendre

des comptes sur leurs résultats à la société dans son ensemble,

Page 25: Mobilisation Équipe Managériale Projet

Contexte: ESR en France

LOI n° 2007-1199 du 10 août 2007 relative aux libertés et responsabilités des universités (LRU) Les missions du service public de l’enseignement supérieur sont :

La formation initiale et continue ;

La recherche scientifique et technologique, la diffusion et la valorisation de ses résultats ;

L’orientation et l’insertion professionnelle ;

La diffusion de la culture et l’information scientifique et technique ;

La participation à la construction de l’Espace européen de l’enseignement supérieur et de la recherche ;

La coopération internationale.

Le contrat pluriannuel d’établissement conclu par l’université avec l’état prévoit, pour chacune des années du contrat et sous réserve des crédits inscrits en loi de finances, le montant global de la dotation de l’Etat en distinguant les montants affectés à la masse salariale, les autres crédits de fonctionnement et les crédits d’investissement.

(Jusque juillet 2013) Le président de l'université par ses décisions, le conseil d'administration par ses délibérations, le conseil scientifique et le conseil des études et de la vie universitaire par leurs avis assurent l'administration de l'université.

Page 26: Mobilisation Équipe Managériale Projet

Contexte: ESR en France

LOI n° 2007-1199 du 10 août 2007 relative aux libertés et

responsabilités des universités (LRU)

Les établissements dispensant des formations sanctionnées par un

diplôme d’études supérieures rendent publiques des statistiques

comportant des indicateurs de réussite aux examens et aux diplômes,

de poursuite d’études et d’insertion professionnelle des étudiants,

Un bureau d’aide à l’insertion professionnelle des étudiants est créé

dans chaque université par délibération du conseil d’administration après

avis du conseil des études et de la vie universitaire. Ce bureau est

notamment chargé de diffuser aux étudiants une offre de stages et

d’emplois variée et en lien avec les formations proposées par l’université et

d’assister les étudiants dans leur recherche de stages et d’un premier

emploi

Page 27: Mobilisation Équipe Managériale Projet

Contexte: ESR en France

LOI n° 2013-660 du 22 juillet 2013 relative à l'enseignement supérieur et à la recherche (ESR) les personnalités extérieures, membres du conseil d’administration de l’université, participent à

l’élection du président,

un conseil académique (présidé ou non par le président de l'université) regroupe les anciens CS et Cevu, assure un rôle décisionnel, par exemple pour la répartition des moyens, l'adoption des règles relatives aux examens et des règles d'évaluation des enseignements, le fonctionnement des laboratoires ou encore l'examen des questions individuelles relatives au recrutement, à l'affectation et à la carrière des enseignants-chercheurs,

Bac-3, bac+3 : la loi acte d'une part le principe de la « continuité » des enseignements du supérieur par rapport à ceux du lycée, et d'autre part celui de « spécialisation progressive des études » dans le supérieur, ce qui devrait conduire à des licences plus généralistes,

Pour délivrer les diplômes nationaux conférant l'un des grades ou titres dont l'État a le monopole, les établissements ne sont plus « habilités » diplôme par diplôme, mais accrédités pour la durée du contrat pluriannuel avec l'État. Ils devront respecter un « cadre national des formations », comprenant la liste des mentions des diplômes nationaux regroupés par grands domaines et les règles relatives à l'organisation des formations, ainsi qu'un cahier des charges de l'accréditation

La loi instaure une définition légale des stages, qui doivent s'effectuer « en cohérence avec la formation suivie par l'étudiant ». Il est interdit d'utiliser des stagiaires sur des postes permanents. L'obligation de gratification est étendue aux fonctions publiques et aux associations. Le rôle des BAIP est renforcé pour favoriser l'accès aux stages

Page 28: Mobilisation Équipe Managériale Projet

Contexte: ESR en France

Conséquences sur les modes de fonctionnement de l’université

Polymorphie du « client » universitaire : étudiants, parents, société, marché de

l’emploi, chercheurs, commanditaires des recherches, ….

Co-production de la formation (le client influence la performance de l’université)

Services non-échangeables et non-standardisés

Autonomie du personnel scientifique et académique qui fragilise la cohérence

stratégique

Rapports hiérarchiques courts

Liberté académique confrontée aux exigences du monde socio-économique

Culture « clanique » (Ouchi) et « anarchie organisée » (Musselin, 1997) fondée

sur une triple culture didactique, scientifique et administrative

Page 29: Mobilisation Équipe Managériale Projet

I. Composantes clef du management des

établissements universitaire

Les indicateurs de performance: typologie

Indicateur de pilotage

Un indicateur de pilotage sert à la propre gouverne de l’acteur qui le suit, pour l’aider à

piloter son activité. L’indicateur de pilotage doit guider une action en cours, et n’a pas

nécessairement vocation à remonter aux niveaux hiérarchiques supérieurs pour permettre

un contrôle a posteriori. Il peut s’agir, selon les cas, d’un indicateur de suivi ou d’un

indicateur de résultats

Indicateur de suivi

Un indicateur de suivi d’une action donnée jalonne l’action, en mesure la progression et

permet de réagir (actions correctives) avant que le résultat soit consommé. Un indicateur

de suivi doit révéler les évolutions tendancielles dans les processus et fournir une capacité

d’anticipation ou de réaction à temps

Indicateur de résultat

Un indicateur de résultat pour une action donnée, mesure le résultat final de l’action (degré

de performance client atteint, degré de réalisation d’un objectif). Par exemple, le taux de

défauts sur le produit fini est un indicateur de résultat pour la fabrication ; c’est évidemment

une mesure à posteriori, un constat.

Page 30: Mobilisation Équipe Managériale Projet

II. Animer, coordonner le dispositif de formation

d’une université

Mesures de la réussite des étudiants

Page 31: Mobilisation Équipe Managériale Projet

III. Impact sur la relation avec le monde

professionnel, la réussite et l’emploi des étudiants

Les différents moyens d’associer le monde professionnel

Les fondations

Les fondations universitaires,

• non dotées de la personnalité morale,

• gouvernées par un conseil de gestion composé de représentants de l’établissement,

des fondateurs, de personnalités extérieures et qualifiées et, le cas échéant, de

donateurs

• destinées aux projets généraux de l’université (bourses, chaires, la mobilité

internationale…)

Les fondations partenariales

• créées pour une durée déterminée, qui ne peut être inférieure à 5 ans et avec une

dotation minimale de 150 000 euros.

• l’université dispose automatiquement de la moitié des sièges du conseil de gestion.

Ces deux fondations ouvrent droit, pour les donateurs, aux réductions d’impôts

prévues pour les versements faits aux fondations reconnues d’utilité publique

Page 32: Mobilisation Équipe Managériale Projet

III. Impact sur la relation avec le monde

professionnel, la réussite et l’emploi des étudiants

Ce qu’en pense le

monde professionnel (enquête

MEDEF – AFIJ « Recruter

dans les viviers méconnus »

- avril 2009)

Page 33: Mobilisation Équipe Managériale Projet

III. Impact sur la relation avec le monde

professionnel, la réussite et l’emploi des étudiants

Ce qu’en pense le monde professionnel (enquête « IMS Entreprendre pour la

cité », avril 2012)