MODULE FORMATIONWEB TV LIVE

Christelle ALTER/Jérôme HERAULTDirection Expérience CANALOctobre 2010

Sommaire

Présentation OffreContexte et objectifsRappel : l’option Web + MobileRappel : Souscrire/activer l’option sur optionwebmobile.frRappel : profiter de Canalsat sur PCNouveau : L’option WEB+MOBILE s’enrichitNouveau player: Une expérience client inédite sur PC/MACProfiter de CANALSAT sur PC/MAC en liveProfiter de CANAL+ sur PC/MAC en liveProfiter de CANALSAT & CANAL+ sur PC/MAC en live : Liste des chaînesProfiter de CANAL+ ou CANALSAT en live sur XboxProfiter de CANAL+ ou CANALSAT en live sur smartphone ou IpadMémo Option Web+Mobile

Présentation techniquePrésentation de l’architecture et des tiers intervenantsPrésentation de l’interface CRC de RAZ DRM et code parentPrésentation du site www.canalsat.frPrésentation du Player WebTV

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Contexte et Objectifs

ContexteEn 2009, le groupe CANAL+ a lancé CANALSAT sur PC via le site canalsat.fr avec plus de 60 chaines en live et également FOOT+ sur PC et Xbox avec Footplus.fr pour les abonnés à Foot+saisonEn novembre 2010, le groupe CANAL+ enrichit avec un nouveau player permettant de regarder les chaînes du bouquet CANAL+ en live sur son PC/MAC et Xbox et également Canalsat sur Mac et Xbox

Objectifs

•Valoriser les offres TV du Groupe en les rendant accessibles sur tous les écrans

•Renforcer l’image d’innovation du groupe avec un produit fonctionnellement attractif

PC Windows 7

Macintosh

XBoxSmartphone

Ipad3

Rappel : l’option Web + Mobile

Cible Réservée aux abonnés TV CANAL+ et/ou CANALSAT 3, 4 et 5 ETOILES

Offre L’option WEB+MOBILE permet aux abonnés en fonction de leur formule d’abonnement de profiter de leurs programmes :- sur leur mobile : plus de 50 chaînes CANALSAT en live sur toutes les thématiques, les 5 chaînes du bouquet CANAL+et Canal+ à la demande - sur PC : plus de 60 chaînes CANALSAT en live selon leur formule d’abonnement. les contenus de l'option WEB+MOBILE CANALSAT ne sont pas accessibles en dehors de la France

Prix 5 €/ mois, sans engagement, pour les abonnés 3 et 4 ETOILESElle est incluse pour les abonnés 5 ETOILES.

Mode de souscriptionPour les abonnés 5 ETOILES : Activation de l’option gratuite sur www.optionwebetmobile.fr grâce à leurs identifiants ICARE (s’ils sont inscrits sur l’un des sites du groupe) ou en créant un compte ICARE sur le site

Pour les abonnés 4 ETOILES et 3 ETOILES : Souscription de l’option gratuite sur www.optionwebetmobile.fr grâce à leurs identifiants ICARE (s’ils sont inscrits sur l’un des sites du groupe) ou en créant un compte ICARE sur le site, puis saisie des coordonnées bancaires, sur lesquelles sera prélevé chaque mois le montant de l’option

Les droits d’accès au service vous sont délivrés entre 5mn et 24 heures (maximum) après la souscription du service. Abonnement à l’option Sans Engagement pour une durée de 1 mois renouvelable par tacite reconduction chaque mois.

Mode de paiementLe paiement s’effectue par prélèvement sur le compte de la carte bancaire ayant été utilisée au moment de la souscription l’option sur le site POSE pour les abonnés 3*et 4*.Le montant est débité le 25 de chaque mois pour l’abonnement du mois suivant.

Option WEB + MOBILE

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Rappel : Souscrire/activer l’option sur optionwebmobile.fr

POSE>Découvrir

Identification Icare

POSE>Souscrire pour les 3 et 4 étoiles

Activation pour les 5 étoiles

POSE>Découvrir

Sans Identification Icare

POSE : Validation Adresse + opérateur

POSE : règlement CB pour les 3 et 4 étoiles

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Rappel : profiter de Canalsat sur PC

Un parcours client simple pour profiter du live !

1/Activation ou souscription de l’option WEB+Mobile sur optionwebmobile.fr

2/Téléchargement du player

3/Identification du client sur canalsat.fr avec les identifiants ICARE

RDV sur canalsat.fr>onglet canalsat web tv

L’abonné s’identifie, on vérifie sa formule d’abonnement et sa configuration PC

L’abonné profite de ses programmes Canalsat en live

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Nouveau : L’option WEB+MOBILE s’enrichit

UNE OFFRE ENRICHIE !

Cible Réservée aux abonnés TV CANAL+ et/ou CANALSAT 3, 4 et 5 ETOILES

Offre L’option Web+Mobile s’enrichit pour permettre aux abonnés en fonction de leur formule d’abonnement de profiter de leurs programmes :- sur leur mobile : plus de 50 chaînes CANALSAT sur toutes les thématiques et des 5 chaînes CANAL+ en live

- sur PC : plus de 60 chaînes CANALSAT selon leur formule d’abonnement et les 5 chaînes du bouquet CANAL+ en live- sur Xbox : plus de 60 chaînes CANALSAT selon leur formule d’abonnement et les 5 chaînes du bouquet CANAL+ en live

Prix inchangé !5 €/ mois, sans engagement, pour les abonnés 3 et 4 ETOILESElle est incluse pour les abonnés 5 ETOILES.

Mode de souscriptionIdentique

Mode de paiementIdentique

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Nouveau player: Une expérience client inédite sur PC/MAC

UN NOUVEAU PLAYER !Contrôle du direct

Sur PC et MAC

En 16/9e et HD

Retour arrière avec la fonction Start over

Infos program

mes détaillées

SmoothStream

ing*

* Adaptation de la qualité pour un rendu optimal à l’utilisateur, sans phase de téléchargement, à l’aide du smoothstreaming pour les chaines de Canal+

Contrôle

parental

Pg TV sur 14 jours

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Nouveau : Une expérience client inédite

UN NOUVEAU PLAYER !

Vidéo de démo en attente

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Profiter de CANALSAT sur PC/MAC en live

Un parcours client toujours aussi simple pour profiter du live !

1/Activation (5*) ou souscription de l’option WEB+Mobile sur optionwebmobile.fr (3*, 4*)

2/Téléchargement du nouveau player silverlight

2/Identification du client sur le nouveau canalsat.fr avec les identifiants ICARE !

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Profiter de CANAL+ sur PC/MAC en live

Un parcours client simple pour profiter du live CANAL +!

1/Activation (5*) ou souscription de l’option WEB+Mobile sur optionwebmobile.fr (3*, 4*)

2/Téléchargement du Player silverlight

3/Identification du client sur canal.fr avec les identifiants ICARE !

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Profiter de CANALSAT & CANAL+ sur PC/MAC en live : LISTE DES CHAÎNES PAR FORMULE D’ABONNEMENT

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Profiter de CANAL+ ou CANALSAT en live sur Xbox

Un parcours client simple pour profiter du live CANAL + et CANALSAT!

1/Activation (5*) ou souscription de l’option WEB+Mobile sur optionwebmobile.fr (3*,4*)

2/Souscription au Xbox Live gold

3/Rdv sur l’univers Canal grâce aux identifiants ICARE !

Entrée dans l’univers Canal via xbox.fr

Portail Canal+/Canalsat sur xbox

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Profiter de CANAL+ ou CANALSAT en live sur smartphone ou Ipad

Un parcours client simple pour profiter du live CANAL + et CANALSAT !

1/Activation ou souscription de l’option WEB+Mobile sur optionwebmobile.fr

2/Téléechargement de l’application

3/Rdv sur l’univers Canal grâce aux identifiants ICARE !

Menu de l’appliTélécharger l’appli Identification Profiter du live !

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Les configurations pour accéder à l’option Web+Mobilesur ordinateur

Pour accéder au nouveau player Canal+/Canalsat Silverlight 4 sur PC/MAC

Systèmes d’exploitation Windows Vista Windows 7 Windows server 2003 et 2008Windows XP, SP2, SP3 Macintosh OS 10.4.X+ (Intel based), 10.5.X (Intel based) et 10.6.X (Intel based)

Navigateurs compatibles Sous Windows Internet Explorer 6 – 7 – 8 et supérieur  Firefox 3 et supérieur   Chrome 4 et supérieur (compatible mais non certifié pas Microsoft) Safari 3 – 4 et supérieur Sous MACSafari 3 et 4  et supérieurFirefox 3  et supérieur 

Processeurs Sous Windows x86 ou x64 et 2,4 gigahertz ou supérieur avec 512-MB de Ram (ou Dual Core 2 GHz), 1Go de RAM fortement conseillé  Sous MAC Macintosh (intel based) Intel Duo 2,4 gigahertz ou supérieur avec 512-MB de Ram, 1Go de RAM fortement conseillé   

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Les configurations pour accéder à l’option Web+Mobilesur Xbox et smartphones

Pour accéder à Canal+/Canalsat en live sur sa XBox

Xbox compatibles : Xbox 360 (1ere et 2eme génération) Etre membre Gold du Xbox LIVE

Pour accéder à Canal+/Canalsat en live sur son smartphone

Smartphones compatibles Smartphone dans le cadre d’un

forfait incluant la consommation de data en illimité Sur iPhone (3G/ 3GS et 4G (OS 3.1 et ultérieurs) en wifi et en 3G/3G+ Sur certains mobiles équipés d’Android compatibles Sur iPod touch 2ème et 3ème génération (OS 3.1 et ultérieurs) en Wi-Fi. Sur iPad.

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Mémo Option WEB+MOBILE

Option WEB+MOBIE enrichie

Sur PC/MAC

Canalsat en live

Canal+ en live

Canalsat en live

Canal+ en live

Canalsat en live

Canal+ en live

Et toujours pour tous les abonnés

Canalsat à la demande

Canal+ à la demande

Canal+ à la demande

Canal+ à la demande

Sur smartphone (i-Phone, Android) Sur tablette (i-Pad)

Sur XBOX

Nouveau

Nouveau

Nouveau

Présentation Technique

• Présentation de l’architecture et des tiers intervenants

• Présentation de l’interface CRC de RAZ DRM et code parent

• Présentation du site www.canalsat.fr

• Présentation du Player WebTV

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Architecture technique du service C+/CSAT WebTV

Internet

Serveurs WebStreaming

Requêtes Web

Level 3

CDN CANAL+(partie diffusion C+)

Serveurs Web

CDN C+ / BO DRM

SFR BU / Sites Web

CJI(partie diffusion

CSAT)

CDN Level 3 – diffusion Flux vidéo

AKAMAI – caching Site Web et WS

- Séparation du transport Internet des flux vidéo (Level3) et des requêtes Web (AKAMAI)- Hébergement des sites internet chez SFR Business Team et des WS back-office au CDN Canal+

Appels des WS DRM

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Accès à l’IHM CGA Web de gestion des DRM et du code parental WebTV (PC et XBOX)

- Après avoir sélectionné un contrat d’abonné, il faut cliquer sur le lien ‘Statut’ pour accéder à l’IHM

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Accès à l’IHM CGA Web de gestion des DRM et du code parental WebTV (PC et XBOX)

- la page suivante propose un bouton d’accès à l’IHM

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Interface de gestion DRM et code parental : Onglet 1/3

- Un bouton lié au numéro(s) d’abonné(s) permet de remettre à 0 le code parent.- Un bouton lié aux souscriptions de l’abonné permet de remettre à 0 le compteur de licences DRM

Liste des délivrances de licence

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Interface de gestion DRM et code parental : Onglet 2/3

- Le deuxième onglet affiche les droits techniques descendus sur le compte de l’utilisateur WebTV- Le RAZ Code Parental reste accessible.

Liste des droits techniques WebTV de l’utilisateur

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Interface de gestion DRM et code parental : Onglet 3/3

- Le troisième onglet affiche l’historique des connexions par device et application avec le résultat- La profondeur correspond aux 100 dernières connexions (10 pages au maximum)

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Accès au player WebTV

- Le player WebTV est accessible sur CanalSat WebTV via MON CANALSAT- Il faut ensuite cliquer sur le lien CSAT WebTV

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Player WebTV

- Le player WebTV développé en technologie SilverLight pour une IHM fluide et intuitive- La possibilité d’un retour arrière sur 8h de programmes des 5 chaînes Canal+ sera ouverte prochainement

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