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DESCRIPTION
Groupement de Réceptifs du Maroc
M.S.C ® Juillet 2010
M.S.C ® Juillet 2010
PLAN D’ACTION 2010 / 2011
M.S.C ® Juillet 2010
PLAN D’ACTION 2010 / 2011
M.S.C ® Juillet 2010
Déjeuner
Bon appétit &
Bon vent
M.S.C ® Juillet 2010
Forme juridique : Association à but non lucratif
Structure de gestion :Club(Bureau renouvelable chaque 2 ans)
Règlement intérieur : Statuts et code de déontologie
Coordination : Staff dédié
Décision: collégiale
CADRE INSTITUTIONNEL & SYSTÈME DE GESTION
M.S.C ® Juillet 2010
Garantie légale (Agent de voyages & responsabilité civile professionnelle)
Garantie technique (Personnel compétent et possédant attitudes et aptitudes prédéfinis)
Garantie déontologique (Pratiques commerciales, concurrence loyale, responsabilité sociale,…)
CHARTE D’ENGAGEMENT
Professionnalisation et crédibilité des membres
M.S.C ® Juillet 2010
Tout membre effectif du M.T.M Club doit:
Être parrainé par au moins 3 membres fondateurs et accepté par les 2 / 3 des membres fondateurs,
Être titulaire d’une licence d’agence de voyages,
Avoir une ancienneté d’au moins cinq (5) ans dans l’exercice de l’activité touristique sur le territoire marocain ,
Adhérer aux statuts, code de déontologie et règlement intérieur,
CRITÈRES D’ADHÉSION
M.S.C ® Juillet 2010
Fournir un engagement sur l’honneur d’être en situation régulière et d’opérer conformément aux lois et règlementation
en vigueur,
Contracter une assurance responsabilité civile professionnelle,
S’acquitter d’un droit d’entrée et d’une cotisation annuelle
Faire acte de présence effective et d’implication efficiente
CRITÈRES D’ADHÉSION
M.S.C ® Juillet 2010
M.T.M.Club
Moroccan Travel Management Club
‘’ Agir différemment , avec professionnalisme & en toute convivialité’’
Plan d’action 2010/2011
M.S.C ® Juillet 2010
OBJECTIFS & ENJEUX
S’inscrire dans une dynamique positive et s’impliquer dans le développement harmonieux du Tourisme,
Constituer une force de proposition auprès des partenaires publics et privés en tant qu’interlocuteur
spécialisé,
Bénéficier du savoir faire du club constitué de personnes expertes
Capitaliser sur des bests practices en procédant à deséchanges d’informations et d’expériences
M.S.C ® Juillet 2010
Développer un label de qualité et instaurer les règles debonne gouvernance,
Défendre les intérêts professionnels des membres dans la logique du rapport d’affaires
Faire bénéficier le personnel de programme deformation approprié,
OBJECTIFS & ENJEUX
M.S.C ® Juillet 2010
CONTEXTE ET CONJONCTURE
Crise économique
Vision 2020
Valorisation du métier
M.S.C ® Juillet 2010
FORCE D’ACCOMPAGNEMENT
Standardiser le mode de gouvernance
Asseoir la crédibilité du club
Constituer une plate forme d’échanges
PLAN D’ACTION 2010 / 2011
M.S.C ® Juillet 2010
FORCE DE PROPOSITION
Elaboration d’un livre blanc
Mise en place d’une charte du tourisme responsable
Acquisition d’un label de qualité
PLAN D’ACTION 2010 / 2011
M.S.C ® Juillet 2010
PLAN D’ACTION 2010/2011
FORCE OPÉRATIONNELLE
Transversalité &Optimisation des couts par mutualisation (transport, hébergement et production,
outil IT)
Workshop métiers
Communication (Newsletter on line, site web, road show)
M.S.C ® Juillet 2010
Mohamed SETTI, [email protected]
06 61.327.357
Coordination & chargé de mission
