Méthodologie...pour –Les Français et les énergies renouvelables –Vague 5 –Janvier 2015 3 Méthodologie Echantillon de 1015 personnes représentatif de la population française

1pour – Les Français et les énergies renouvelables – Vague 5 – Janvier 2015

Les Français et les énergies renouvelablesBaromètre – Vague 5

Janvier 2015Contact :Frédéric MicheauDirecteur des études d’opinionDirecteur de département15, place de la République75003 PARISTel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 [email protected]://www.opinion-way.com

mailto:[email protected]

http://www.opinion-way.com/

Méthodologie


Méthodologie

Echantillon de 1015 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge,

de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.

Pour cette taille d’échantillon, la marge d’incertitude est de 2 à 3 points

Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview)

Le terrain a été réalisé du 7 au 8 janvier 2015.

OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO20252

Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : « Sondage OpinionWay pour Qualit’ENR »

et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.

Résultats

1. Perception de l’équipement en énergies renouvelables


Equipement de la résidence principale en énergies renouvelables

Disposez-vous, pour votre résidence principale, de chacun des équipements suivants utilisant les énergies renouvelables ?

Base : 1015

17%

12%

11%

7%

5%

3%

2%

7%

8%

9%

9%

9%

6%

8%

74%

78%

78%

82%

84%

89%

87%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

3%

Un insert bois (hors cheminée ouverte)

Une pompe à chaleur

Un poêle à bois (hors cheminée ouverte)

Des panneaux photovoltaiques

Un chauffe-eau solaire

Une chaudière à bois (hors cheminéeouverte)

Un système solaire combiné chauffage/eauchaude

Non, et vous n'avez pas le projet de vous en équiper

NSPOui, votre résidence en est équipée

Non, mais vous avez le projet de vous en équiper

-1

+2

+1

+2

-2

-1

-2

Equipé




Base : 1015

Sexe Âge CSPStatut d’occupation du

logement

% Oui Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans65 ans et +

CSP+ CSP- InactifsProprié-

taireLocataire


17% 18% 16% 11% 11% 14% 22% 22% 17% 11% 21% 24% 6%

Une pompe à chaleur 12% 14% 10% 5% 10% 11% 17% 13% 12% 12% 13% 16% 5%


11% 12% 9% 10% 8% 14% 9% 12% 10% 11% 11% 15% 4%


7% 8% 6% 11% 6% 6% 8% 6% 5% 7% 8% 9% 4%

Un chauffe-eau solaire 5% 5% 5% 13% 3% 5% 4% 4% 5% 4% 5% 7% 3%

Une chaudière à bois (hors cheminée ouverte)

3% 5% 2% 5% 5% 3% 2% 3% 5% 3% 3% 4% 2%

Un système solaire combiné chauffage/eau

chaude2% 2% 2% 5% 3% 3% 1% 1% 2% 2% 2% 2% 2%

Dispose d’au moins un équipement

35% 39% 31% 28% 25% 30% 45% 42% 34% 28% 43% 49% 14%




Base : 1015

Evolution de l’équipement pour chaque dispositif

18%

16%

19%18%

17%

8%9%

11%10%

12%11% 11%

14%13%

11%

3%

5%6%

5%7%

3%

3%

5%

4%

5%

3%2%

4% 4% 3%3%3%

4% 4%2%

2011 2012 2013 2014 2015

Un insert bois Une pompe à chaleur

Un poêle à bois Des panneaux photovoltaiques

Un chauffe-eau solaire Une chaudière à bois

Un système solaire combiné chauffage/eau chaude




Base : 1015

Comparatif Propriétaires / Locataires

35%

49%

59%

13%

14%

28%

9%

65%

51%

41%

87%

86%

72%

91%

Ensemble

Propriétaires

… Maison

… Appartement

Locataires

… Maison

… Appartement

Logement non-équipé NSPRésidence équipée d’au moins une énergie renouvelable

-4

+2

-1

-3

Equipé

=

-6

-7

35%disposent d’au

moins un de ces équipements

65% ne disposent

d’aucun de ces équipements




Base : 1015

Evolution de l’équipement global en énergies renouvelables

34%35%

40%39%

35%

66%

65%

60%61%

65%

2011 2012 2013 2014 2015

Dispose d’au moins un équipement Ne dispose d’aucun équipement


Intention d’équiper sa résidence principale en énergies renouvelables


Base : 1015

Evolution de l’intention de s’équiper, détaillée pour chaque dispositif

8%9%

14%

15%

9%

12%

14% 15%15%

9%10%

13%

17%16%

9%9%

12% 12%

14%

8%8%

12%

16%

13%

8%

6%

9%10%

9%

7%

5%

7%8% 8%

6%

2011 2012 2013 2014 2015

Un poêle à bois Des panneaux photovoltaiques

Un chauffe-eau solaire Une pompe à chaleur

Un système solaire combiné chauffage/eau chaude Un insert bois

Une chaudière à bois

21%envisagent de s’équiper d’au

moins un dispositif


Échéance prévue d’équipement en dispositifs d’énergie renouvelable

Et à quelle échéance pensez-vous vous équiper... ?

Base : à ceux qui prévoient de s’équiper, pour chaque dispositif

4%

5%

7%

5%

5%

1%

6%

38%

30%

25%

24%

19%

21%

15%

22%

34%

32%

38%

36%

35%

38%

35%

30%

33%

32%

38%

38%

38%

1%

1%

3%

1%

2%

5%

3%

42%

35%

32%

29%

24%

22%

21%

D'une chaudière à bois (hors cheminée ouverte)

D'un poêle à bois (hors cheminée ouverte)

D'un insert bois (hors cheminée ouverte)

D'une pompe à chaleur

De panneaux photovoltaiques

D'un chauffe-eau solaire

D'un système solaire combiné chauffage/eauchaude

% D

an

s m

oin

s d

’u

n a

n

Très prochainement, dans moins de six mois

A long terme, dans plus de deux ans

NSPA court terme, dans six mois à un an environ

A moyen terme, dans un à deux ans environ

-1

+1

+4

+2

-2

-7

=


Échéance prévue d’équipement en dispositifs d’énergie renouvelable

Et à quelle échéance pensez-vous vous équiper... ?Attention : bases faibles, chiffres à interpréter avec précaution

Base : à ceux qui prévoient de s’équiper, pour chaque dispositif


logement

% Dans moins d’un

an

Homme FemmeMoins de 35

ans35-49 ans

50 ans et plus


taireLocataire

D'une chaudière à bois (hors cheminée ouverte)

42% 31% 50% 58% 23% 27% 39% 41% 45% 55% 35%

D'un poêle à bois (hors cheminée ouverte)

35% 36% 35% 33% 37% 37% 36% 40% 22% 39% 32%

D'un insert bois (hors cheminée ouverte)

32% 38% 29% 49% 29% 18% 27% 42% 22% 41% 25%

D'une pompe à chaleur 29% 23% 34% 36% 41% 17% 23% 35% 23% 24% 35%

De panneaux photovoltaiques

24% 22% 25% 45% 25% 6% 33% 35% 7% 22% 28%

D'un chauffe-eau solaire 22% 18% 26% 33% 21% 15% 35% 20% 11% 15% 31%

D'un système solaire combiné chauffage/eau

chaude21% 20% 22% 30% 20% 12% 29% 21% 12% 16% 28%


Préférence vis-à-vis de l’utilisation de l’énergie photovoltaïque produite chez soi

Dans les mêmes conditions économiques, si vous étiez équipé de panneaux photovoltaïques vous permettant de produire votre propre électricité, préfèreriez-vous... ?

Base : 1015

79%

11%

8%

2%

Consommer directement l'électricité produite etvendre l'excédent au réseau

Vendre toute l'électricité produite et consommercelle du réseau

Consommer directement l'électricité produite etoffrir l'excédent à une association d'intérêt général

NSP

+7

-8

-1


Préférence vis-à-vis de l’utilisation de l’énergie photovoltaïque produite chez soi

Dans les mêmes conditions économiques, si vous étiez équipé de panneaux photovoltaïques vous permettant de produire votre propre électricité, préfèreriez-vous... ?

Base : 1015

Sexe Âge CSP Revenus mensuels du foyerStatut

d’occupation du logement

% Total Homme Femme18-24 ans

25-34ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et +

CSP+ CSP- Inactifs < 1000€1000-1999€

2000-3499€

3500€ et plus

Proprié-taire

Locataire

Consommer directement l'électricité

produite et vendre l'excédent au réseau

79% 74% 82% 93% 77% 74% 78% 79% 78% 76% 79% 75% 83% 77% 74% 77% 84%

Vendre toute l'électricité produite et consommer

celle du réseau11% 16% 8% 4% 14% 14% 11% 10% 11% 15% 10% 9% 10% 15% 16% 14% 7%

Consommer directement l'électricité

produite et offrir l'excédent à une

association d'intérêt général

8% 6% 9% 1% 4% 9% 10% 10% 9% 6% 9% 9% 5% 8% 10% 8% 8%


Notoriété de la restriction des aides aux particuliers aux travaux effectués par des professionnels qualifiés

Les aides aux particuliers pour les équipements utilisant des énergies renouvelables (prêt à taux zéro, crédit d'impôt...) sont désormais réservées aux travaux effectués par des professionnels disposant d'un signe de qualité RGE (« Reconnu Garant de l'Environnement »). Avez-vous déjà entendu parler de cette mesure ?

Base : 1015

41%

11%

46%

2%

Oui, et c'est une bonne chose

Oui, et c'est une mauvaise chose

Non, vous n'en avez jamais entendu parler

% Notoriété de la nouvelle mesure

52%

NSP

+4

-2

-4

+2


Notoriété de la restriction des aides aux particuliers aux travaux effectués par des professionnels qualifiés

Les aides aux particuliers pour les équipements utilisant des énergies renouvelables (prêt à taux zéro, crédit d'impôt...) sont désormais réservées aux travaux effectués par des professionnels disposant d'un signe de qualité RGE (« Reconnu Garant de l'Environnement »). Avez-vous déjà entendu parler de cette mesure ?

Base : 1015

Sexe Âge CSPStatut


Equipement du foyer en énergie

renouvelable

Confiance dans les

énergies r.

Intention de s’équiper


25-34ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et +


taireLocatair

e

Au moins

unAucun

Au moins une

AucuneDansmoins

d’un an

Dans plus

d’un anNon

ST Oui 52% 55% 50% 35% 45% 50% 58% 64% 49% 53% 56% 58% 46% 65% 45% 53% 42% 84% 58% 44%

Oui, et c'est une bonne chose

41% 45% 37% 23% 34% 37% 50% 50% 36% 41% 46% 46% 35% 49% 36% 42% 23% 61% 46% 34%

Oui, et c'est une mauvaise chose

11% 10% 13% 12% 11% 13% 8% 14% 13% 12% 10% 12% 11% 16% 9% 11% 19% 23% 12% 10%

Non, vous n'en avez jamais

entendu parler46% 42% 50% 65% 50% 47% 42% 36% 49% 44% 43% 42% 54% 35% 52% 47% 37% 16% 42% 53%


Choix de passer par des professionnels qualifiés en cas de travaux

Vous personnellement, si vous deviez réaliser des travaux dans votre logement, choisiriez-vous de passer par des professionnels disposant d'un signe de qualité RGE (« Reconnu Garant de l'Environnement ») ?

Base : 1015

18%

59%

16%

5%2%

Oui Non

77% 21%

Oui, certainement

Oui, probablement

Non, probablement pas

Non, certainement pas

NSP




Base : 1015

Sexe Âge CSP Revenus mensuels du foyer


25-34ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et +

CSP+ CSP- Inactifs < 1000€1000-1999€

2000-3499€

3500€ et plus

ST Oui 77% 80% 74% 71% 70% 75% 84% 80% 73% 76% 81% 65% 77% 83% 84%

Oui, certainement 18% 20% 15% 14% 11% 16% 22% 21% 15% 16% 21% 17% 15% 18% 26%

Oui, probablement 59% 60% 59% 57% 59% 59% 62% 59% 58% 60% 60% 48% 62% 65% 58%

ST Non 21% 17% 24% 29% 25% 22% 15% 18% 25% 21% 17% 29% 22% 17% 15%


16% 12% 19% 28% 20% 15% 11% 14% 20% 16% 13% 22% 18% 13% 13%


5% 5% 5% 1% 5% 7% 4% 4% 5% 5% 4% 7% 4% 4% 2%




Base : 1015

Statut d’occupation du logement

Equipement du foyer en énergie r.

Confiance dans les énergies r.

Intention de s’équiper en énergie r.

% TotalProprié-

taireLocataire Au moins un Aucun Au moins une Aucune

Dans moins d’un an

Dans plus d’un an

Non

ST Oui 77% 80% 75% 84% 74% 80% 32% 75% 85% 71%

Oui, certainement 18% 21% 12% 20% 17% 18% 8% 23% 22% 16%

Oui, probablement 59% 59% 63% 64% 57% 62% 24% 52% 63% 55%

ST Non 21% 19% 24% 16% 23% 19% 45% 25% 14% 25%

Non, probablement pas 16% 14% 19% 13% 17% 15% 28% 21% 12% 19%

Non, certainement pas 5% 5% 5% 3% 6% 4% 17% 4% 2% 6%


Souhait d’équiper son logement de dispositif utilisant les énergies renouvelables à l’occasion de

travaux de rénovation

Vous personnellement, si vous deviez réaliser des travaux de rénovation dans votre logement, en profiteriez-vous pour choisir des équipements utilisant les énergies renouvelables ?

Base : 1015

22%

56%

16%

4% 2%

Oui Non

78% 20%

Oui, certainement

Oui, probablement



NSP


Souhait d’équiper son logement de dispositif utilisant les énergies renouvelables à l’occasion de

travaux de rénovation

Vous personnellement, si vous deviez réaliser des travaux de rénovation dans votre logement, en profiteriez-vous pour choisir des équipements utilisant les énergies renouvelables ?

Base : 1015

Sexe Âge CSPStatut



Confiance dans les

énergies r.

Intention de s’équiper en énergie

r.


25-34ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et +


taireLocatair

e

Au moins

unAucun

Au moins une

AucuneDansmoins

d’un an

Dans plus

d’un anNon

ST Oui 78% 79% 78% 83% 75% 78% 80% 76% 80% 77% 78% 77% 82% 80% 77% 82% 26% 86% 84% 76%

Oui, certainement

22% 23% 21% 21% 19% 22% 27% 18% 18% 23% 22% 22% 22% 29% 18% 23% 3% 38% 24% 18%

Oui, probablement

56% 56% 57% 62% 56% 56% 53% 58% 62% 54% 56% 55% 60% 51% 59% 59% 23% 48% 60% 58%

ST Non 20% 18% 21% 16% 19% 19% 20% 23% 18% 19% 21% 22% 18% 19% 20% 17% 53% 14% 15% 21%

Non, probablement

pas16% 14% 18% 16% 12% 15% 18% 19% 14% 15% 18% 18% 14% 17% 15% 15% 32% 13% 13% 16%

Non, certainement

pas4% 4% 3% - 7% 4% 2% 4% 4% 4% 3% 4% 4% 2% 5% 2% 21% 1% 2% 5%


Jugement détaillé sur l’utilité des énergies renouvelables

Et diriez-vous que les énergies renouvelables... ?

Base : 1015

23%

27%

19%

19%

63%

55%

61%

52%

10%

14%

15%

23%

2%

2%

3%

4%

2%

2%

2%

2%

86%

82%

80%

71%

Sont respectueuses de l'environnement

Favorisent l'indépendance énergétique

Permettent de se sentir bien chez soi

Permettent de faire des économies

%

Ou

i

Oui, tout à faitNon, pas du tout

NSPOui, plutôt Non, plutôt pas

-5

-6

-6

-10




Base : 1015

Sexe Âge CSPEquipement du foyer en énergie

renouvelable


% ST Oui Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans65 ans et +

CSP+ CSP- InactifsAu moins

unAucun

Au moins une

Aucune

Sont respectueuses de l'environnement

86% 86% 87% 90% 86% 87% 90% 80% 86% 89% 84% 88% 86% 91% 26%

Favorisent l'indépendance

énergétique82% 82% 81% 84% 84% 79% 85% 78% 81% 83% 81% 88% 78% 86% 20%

Permettent de se sentir bien chez soi

80% 77% 83% 79% 74% 83% 87% 72% 77% 82% 78% 85% 77% 84% 16%

Permettent de faire des économies

71% 66% 76% 79% 73% 75% 74% 59% 70% 76% 67% 76% 69% 75% 18%




Base : 1015

Evolution de la perception des énergies renouvelables

92%93%

91%

86%87% 89% 88%

82%

89%

85% 85%86%

80%

81%

78%77%

81%

71%

2011 2012 2013 2014 2015

Sont respectueuses de l’environnement* Favorisent l’indépendance énergétique*

Permettent de se sentir bien chez soi Permettent de faire des économies

*items non posés en janvier 2011


Jugement sur le montant de la facture en énergie du foyer

Avez-vous le sentiment qu'aujourd'hui, le montant de la facture en énergie (électricité, gaz, charbon, pétrole...) de votre foyer est... ?

Base : 1015

29%

57%

11%

1% 2%

Elevé Pas élevé

86% 12%

Très élevé Assez élevé Peu élevé Pas du tout élevé NSP

+3-5

-5

+3

=

=




Base : 1015

Sexe Âge CSP Revenus mensuels du foyer


25-34ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et +

CSP+ CSP- Inactifs < 1000€1000-1999€

2000-3499€

3500€ et plus

ST Elevé 86% 85% 87% 78% 82% 91% 89% 85% 87% 86% 87% 83% 86% 88% 85%

Très élevé 29% 27% 32% 22% 28% 38% 30% 24% 25% 35% 28% 49% 30% 25% 20%

Assez élevé 57% 58% 55% 56% 54% 53% 59% 61% 62% 51% 59% 34% 56% 63% 65%

ST Peu élevé 12% 12% 12% 22% 13% 7% 11% 15% 11% 11% 12% 11% 13% 12% 15%




Base : 1015

Statut d’occupation du logement




% TotalProprié-

taireLocataire Au moins un Aucun Au moins une Aucune

Dans moins d’un an

Dans plus d’un an

Non

ST Elevé 86% 86% 90% 87% 86% 88% 59% 89% 86% 85%

Très élevé 29% 27% 35% 26% 32% 29% 41% 42% 24% 31%

Assez élevé 57% 59% 55% 61% 54% 59% 18% 47% 62% 54%

ST Peu élevé 12% 14% 10% 13% 12% 12% 20% 10% 14% 12%




Base : 1015

Evolution de la perception du montant de la facture en énergie

88%90%

93%91%

86%

12%

10%7% 9%

12%

2011 2012 2013 2014 2015

Très ou assez élevé Peu ou pas élevé

2. La confiance dans les équipements


Confiance accordée aux différentes types d’énergies renouvelables

D'une manière générale, faites-vous confiance ou pas confiance à chacun des types énergies renouvelables suivants ?

Base : 1015

Tout à fait confiance

Pas du tout confiance

NSPPlutôt confiance

Plutôt pas confiance

24%

21%

20%

17%

16%

17%

15%

51%

54%

54%

55%

53%

51%

47%

18%

18%

20%

20%

24%

24%

27%

6%

5%

4%

6%

5%

6%

9%

1%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

75%

75%

74%

72%

69%

68%

62%



Une pompe à chaleur

Une chaudière à bois (hors cheminéeouverte)

Un système solaire combinéchauffage/eau chaude

Un chauffe-eau solaire


%

Co

nf

ia

nc

e94%

ont confiance dans au moins une

énergie renouvelable

37% ont confiance dans toutes les énergies

renouvelables

6% n’ont confiance dans

aucune énergie renouvelable

-4

-3

-5

-5

-7

-6

-6




Base : 1015

Sexe Âge CSPEquipement du foyer en énergie

renouvelable

% ST Confiance

Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans65 ans et +

CSP+ CSP- InactifsAu moins

unAucun


75% 75% 75% 70% 66% 80% 78% 77% 74% 74% 79% 86% 70%


75% 74% 75% 79% 72% 76% 76% 72% 72% 77% 74% 87% 69%


Une chaudière à bois (hors cheminée

ouverte)72% 74% 71% 61% 74% 74% 75% 72% 70% 74% 73% 83% 66%


chaude69% 73% 66% 74% 66% 73% 71% 63% 73% 71% 66% 73% 68%



62% 64% 61% 60% 65% 66% 62% 57% 67% 62% 59% 62% 62%




Base : 1015

Evolution de la confiance dans chaque type d’énergie renouvelable

76%

82%

78%

75%

81%

84%

79%

75%

81% 82%

79%

74%

79%

82%

77%

72%

81%

85%

76%

69%

77%

82%

74%

68%

73% 73%

68%

62%61%

66%

71%

76%

81%

86%

2012 2013 2014 2015

Un poêle à bois (hors cheminée ouverte) Un insert bois (hors cheminée ouverte)

Une pompe à chaleur Une chaudière à bois (hors cheminée ouverte)

Un système solaire combiné chauffage/eau chaude Un chauffe-eau solaire



Souhait de voir se développer différentes filières énergétiques en France

Selon vous, pour la production de chaleur et d'électricité, faut-il encourager en France chacune des filières suivantes ?

Base : 1015

43%

8%

11%

5%

4%

2%

46%

60%

34%

22%

21%

23%

8%

25%

38%

38%

40%

53%

2%

5%

15%

33%

34%

20%

1%

2%

2%

2%

1%

2%

89%

68%

45%

27%

25%

25%

Les énergies renouvelables

Le gaz naturel

Le nucléaire

Le gaz de schiste

Le charbon

Le fioul

%

Ou

i

Oui, tout à faitNon, pas du tout

NSPOui, plutôt Non, plutôt pas

=

-1

+2

+3

+4

+4




Base : 1015

Sexe Âge CSPStatut


Equipement du foyer en énergie

renouvelable


% ST Oui Homme Femme18-24 ans

25-34ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et +


taireLocataire

Au moins un

AucunAu moins

uneAucune

Les énergies renouvelables

89% 89% 89% 78% 86% 91% 95% 88% 87% 90% 89% 90% 92% 91% 88% 92% 42%

Le gaz naturel 68% 67% 69% 64% 62% 69% 70% 71% 60% 74% 71% 70% 68% 71% 67% 71% 28%

Le nucléaire 45% 51% 40% 26% 36% 40% 48% 66% 42% 38% 57% 51% 36% 51% 41% 46% 27%

Le gaz de schiste 27% 31% 23% 16% 30% 26% 27% 29% 23% 29% 27% 31% 20% 33% 23% 28% 11%

Le charbon 25% 19% 29% 31% 29% 32% 15% 17% 18% 33% 18% 22% 29% 28% 23% 25% 15%

Le fioul 25% 18% 31% 22% 29% 28% 22% 22% 21% 24% 25% 24% 27% 24% 25% 26% 11%




Base : 1015


logement

% Non mais compte

s’équiper

Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans65 ans et +


taireLocataire


7% 6% 7% 9% 11% 6% 6% 5% 8% 7% 6% 6% 10%



9% 8% 10% 17% 14% 8% 9% 2% 15% 8% 5% 7% 13%


9% 9% 8% 11% 11% 8% 9% 8% 11% 7% 8% 9% 9%


Une chaudière à bois (hors cheminée ouverte)

6% 5% 6% 10% 12% 4% 6% 1% 8% 6% 3% 3% 11%


chaude8% 9% 8% 13% 10% 8% 8% 6% 10% 8% 8% 8% 9%




Base : 1015

Evolution du souhait de voir se développer les différentes filières énergétiques

96%

90%89%

80%

66%68%

54%

45%

45%

35%

24%27%

43%

21%

25%

32%

21%

25%

2013 2014 2015

Les énergies renouvelables Le gaz naturel Le nucléaire

Le gaz de schiste Le charbon Le fioul

3. La confiance dans les installateurs


Complexité perçue de faire réaliser des travaux par des professionnels qualifiés

Faire réaliser des travaux par des professionnels disposant d'un signe de qualité RGE (« Reconnu Garant de l'Environnement ») vous semble-t-il... ?

Base : 1015

13%

65%

20%

2%

Plus simple qu’avec les autres professionnels du

secteur

Ni plus simple ni plus compliqué

Plus compliqué qu’avec les autres professionnels du secteur

NSP


Complexité perçue de faire réaliser des travaux par des professionnels qualifiés

Faire réaliser des travaux par des professionnels disposant d'un signe de qualité RGE (« Reconnu Garant de l'Environnement ») vous semble-t-il... ?

Base : 1015

Sexe Âge CSPStatut



Confiance dans les

énergies r.


r.


25-34ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et +


taireLocatair

e

Au moins

unAucun

Au moins une

AucuneDansmoins

d’un an

Dans plus

d’un anNon

Plus compliqué qu'avec les

autres professionnels

du secteur

20% 20% 20% 18% 26% 20% 20% 17% 24% 25% 16% 21% 19% 24% 18% 20% 26% 39% 27% 16%

Plus simple qu'avec les

autres professionnels

du secteur

13% 11% 15% 13% 11% 13% 15% 12% 12% 12% 14% 12% 15% 15% 12% 13% 6% 26% 16% 11%

Ni plus simple, ni plus

compliqué65% 66% 64% 69% 58% 65% 64% 71% 63% 60% 69% 66% 66% 61% 67% 67% 45% 35% 57% 70%


Confiance dans les installateurs d’équipements énergétiques

Vous personnellement, avez-vous confiance dans les installateurs d'équipements énergétiques ?

Base : 1015

4%

57%

31%

6%2%

Oui Non

61% 37%

Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout NSP

+2

-2 =

-1

-1 -2




Base : 1015

Sexe Âge CSPStatut



Confiance dans les

énergies r.


r.


25-34ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et +


taireLocatair

e

Au moins

unAucun

Au moins une

AucuneDansmoins

d’un an

Dans plus

d’un anNon

ST Oui 61% 62% 60% 57% 57% 61% 65% 62% 57% 60% 63% 60% 65% 65% 59% 64% 19% 57% 61% 58%

Oui, tout à fait 4% 2% 5% 7% 3% 4% 2% 4% 4% 2% 3% 4% 4% 5% 3% 4% 2% 11% 3% 3%

Oui, plutôt 57% 60% 55% 50% 54% 57% 63% 58% 53% 58% 60% 56% 61% 60% 56% 60% 17% 46% 58% 55%

ST Non 37% 35% 39% 43% 38% 37% 35% 38% 41% 37% 37% 40% 35% 35% 39% 36% 60% 42% 39% 39%

Non, plutôt pas 31% 29% 34% 37% 33% 31% 29% 32% 33% 34% 30% 33% 31% 29% 33% 31% 41% 39% 35% 33%

Non, pas du tout 6% 6% 5% 6% 5% 6% 6% 6% 8% 3% 7% 7% 4% 6% 6% 5% 19% 3% 4% 6%




Base : 1015

Evolution de la confiance dans les installateurs d’équipements énergétiques

52%

61% 61%

63%

61%

48%

39% 39%

37% 37%

2011 2012 2013 2014 2015

A confiance dans les installateurs N'a pas confiance dans les installateurs


Facteurs de confiance dans les installateurs d’équipement énergétique

Pour vous, un installateur en qui vous auriez plus facilement confiance est un installateur... ?

Base : 1015

77%

76%

75%

60%

21%

22%

23%

38%

2%

2%

2%

2%

Disposant d'un label qualité ou d'une qualification

Conseillé par un proche (parent, ami, voisin, etc.)

Présentant des références de réalisations

Implanté près de chez vous

Oui Non NSP

+3

+8

+5

+13




Base : 1015

Sexe Âge CSPStatut




r.

Confiancedans les

installateurs

% Oui Homme Femme18-24 ans

25-34ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et +


taireLocatair

e

Au moins

unAucun

Dansmoins

d’un an

Dans plus

d’un anNon Oui Non

Disposant d’un label qualité ou

d’unequalification

77% 75% 79% 86% 71% 72% 83% 78% 72% 75% 82% 79% 78% 78% 77% 75% 74% 78% 87% 64%

Conseillé par un proche

76% 73% 78% 86% 79% 75% 74% 71% 79% 76% 73% 77% 77% 74% 76% 68% 75% 76% 78% 75%

Présentant des références de

réalisations75% 75% 75% 69% 65% 70% 80% 86% 72% 72% 82% 80% 70% 80% 72% 60% 79% 73% 83% 65%

Implanté près de chez vous

60% 60% 60% 54% 58% 56% 65% 62% 55% 62% 62% 63% 56% 66% 56% 61% 58% 56% 67% 50%




Base : 1015

Evolution des différents facteurs de confiance dans les installateurs

76%73%

79%

74%77%

71%

71%71%

68%

76%

71%

69%

73%70% 75%

43%

47%50%

47%

60%

2011 2012 2013 2014 2015

Disposant d'un label de qualité ou d'une qualification Conseillé par un proche

Présentant des références de réalisations Implanté près de chez vous

4. Notoriété des labels RGE


Notoriété spontanée des signes de qualité RGE

Pouvez-vous citer un signe de qualité pour l’installation d’équipements utilisant les énergies renouvelables ?

Question ouverte – réponses spontanéesBase : 1015

3%

2%

2%

2%

1%

2%

88%

NF

Bleu Ciel / EDF

Qualit'ENR

Label RGE

Flamme Verte

Autre

NSP


Notoriété spontanée des signes de qualité RGE

Pouvez-vous citer un signe de qualité pour l’installation d’équipements utilisant les énergies renouvelables ?

Question ouverte – réponses spontanéesBase : 1015

Evolution de la notoriété spontanée des signes de qualité

1% 1% 1% 1%

3%

2%1%

2% 2%

2%2%

4% 4%

3%

2%2%

1%1%

2%

3%

2%

0%2011 2012 2013 2014 2015

Norme NF

Bleu Ciel / EDF

Qualit'ENR (Qualisol, Qualibois, QualiPAC, QualiPV...)

Label RGE

Flamme Verte

Eco-labels (HQE, ISO)


Notoriété assistée des signes de qualité RGE

Avez-vous déjà entendu parler des signes de qualité suivants ?

Base : 1015

38%

23%

22%

18%

14%

13%

7%

6%

5%

60%

75%

76%

80%

84%

85%

91%

92%

93%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

Qualibat, pour l'efficacité énergétique et les énergies renouvelables

pour le chauffage bois

Eco-artisan, pour l'efficacité énergétique

Qualifelec, pour les travaux électriques

pour l'eau chaude et le chauffage solaire**

pour les pompes à chaleur (aérothermie et géothermie)

pour les forages géothermiques***

pour l'électricité solaire

Pro de la performance, pour la performance énergétique

Oui Non NSP

56%connaissent au moins un de ces labels

+5

Connaît

-1

=

+2

+1

+2

=

+2

* avant 2014, les 4 labels testés étaient Qualibois, QualiPAC, Qualisol, QualiPV** avant 2013, l’intitulé était « Qualisol, pour le solaire thermique »*** item non-posé avant 2014




Base : 1015

Sexe Âge CSPStatut




Confiancedans les

installateurs

% Oui Homme Femme18-24 ans

25-34ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et +


taireLocataire

Au moins

unAucun

Dansmoins

d’un an

Dans plus

d’un anNon Oui Non

Qualibat 38% 45% 31% 26% 25% 39% 47% 42% 36% 38% 40% 45% 27% 47% 33% 51% 49% 31% 42% 32%

Qualibois 23% 26% 20% 21% 17% 21% 31% 22% 26% 19% 24% 27% 18% 35% 16% 38% 36% 15% 25% 21%

Eco-artisan 22% 22% 22% 24% 15% 27% 25% 17% 18% 25% 20% 22% 22% 27% 19% 36% 24% 19% 27% 15%

Qualifelec 18% 22% 13% 16% 7% 13% 24% 25% 20% 10% 24% 21% 12% 23% 15% 32% 23% 13% 20% 14%

Qualisol 14% 16% 12% 25% 9% 13% 14% 13% 16% 12% 14% 16% 12% 26% 8% 42% 22% 7% 17% 9%

QualiPAC 13% 15% 11% 12% 9% 11% 18% 13% 13% 10% 16% 15% 10% 23% 7% 38% 15% 7% 14% 12%

Qualiforage 7% 5% 8% 16% 4% 9% 4% 3% 8% 7% 5% 4% 10% 9% 5% 24% 7% 5% 7% 5%

QualiPV 6% 8% 4% 12% 8% 7% 4% 4% 7% 7% 5% 7% 5% 12% 3% 24% 7% 3% 8% 4%

Pro de la performance

5% 4% 5% 5% 6% 5% 4% 4% 4% 6% 5% 3% 7% 5% 4% 16% 2% 5% 6% 3%




Base : 1015

Evolution de la notoriété assistée des signes de qualité RGE

19%

22%23% 23% 23%

15%

16%

14% 13%14%

15%

13%

16%

11% 13%

6%

9%

7%6%

6%

2011 2012 2013 2014 2015

pour le chauffage bois

pour l'eau chaude et le chauffage solaire

pour les pompes à chaleur (aérothermie et géothermie)

pour l'électricité solaire



Avez-vous déjà entendu parler des signes de qualité suivants ?*

Base : 1015

Evolution de la notoriété des labels Qualit’ENR

32%

33%34%

32%33%

2011 2012 2013 2014 2015

Connait au moins un label Qualit'ENR (Qualibois, Qualisol, QualiPAC, QualiPV et Qualiforage)

* Avant 2015, l’item Qualiforage n’était pas testé

Documents

Méthodologie...pour –Les Français et les énergies renouvelables –Vague 5 –Janvier 2015 3 Méthodologie Echantillon de 1015 personnes représentatif de la population française