MY PRIVATE LABEL MANUEL UTILISATION FOURNISSEURSmyprivatelabel.carrefour.com/WebPix/Myprivatelabel_FRA.pdf · DCFMG_ Centre de Compétence Achats Internationaux L’équipe Support

10/09/2010

DCFMG_ Centre de Compétence Achats Internationaux Equipe Support Food

MY PRIVATE LABELMY PRIVATE LABELMANUEL UTILISATIONMANUEL UTILISATION

FOURNISSEURSFOURNISSEURS

SOMMAIRE

PAGE DE LOGIN

MOT DE PASSE OUBLIE

ADMINISTRATION : MON PROFIL

ADMINISTRATION : MODIFIER MON MOT DE PASSE

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PAGE D’ACCUEIL : FONCTIONNALITES

CHIFFRES D’AFFAIRES : SAISIE

CHIFFRES D’AFFAIRES : INTEGRATION

DCFMG_ Centre de Compétence Achats Internationaux L’équipe Support Food

VOS CONTACTS

TRUCS & ASTUCES

OBJECTIFS

FACILITER LES ECHANGES ENTRE CARREFOUR ET LES FOURNISSEURS

� Facilitation de la saisie des statistiques par les fournisseurs� Relance automatique des fournisseurs par mail en cas de non remontée du CA

Les moyens :

Collaboratif :

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10/09/2010 DCFMG_ Centre de Compétence Achats Internationaux L’équipe Support Food

� Faciliter le dialogue, en français, anglais et espagnol� Limiter l’échange mail : améliorer le suivi

Collaboratif :

� Archiver saisies, échanges et documents fournisseurs� Historiser dans un système : sécurisation de l’information

Historiser les échanges :

ACTEURS

� Chefs de produits� Assistant(e) s� Equipe BDD (= base de données)

Carrefour :

QUI EST CONCERNE PAR MY PRIVATE LABEL ?

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� Fournisseurs

En externe :

� Tous les achats alimentaires PGC� Sur les marques MDD en nom propre

Périmètre :


ACCES

� Un accès 24h/24 par internet

� Aucune installation spécifique : utilisation d’un navigateur type Internet Explorer 7 / Mozilla / Opéra

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� Accès par login / mot de passe sécurisé

Adresse de connexion :http://myprivatelabel.carrefour.com

PAGE DE LOGIN

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Ce site est accessible en Français, Anglais et Espagnol

PAGE DE LOGIN

Vous êtes fournisseur de Carrefour et vous devez vous connecter, voici le type de mail que vous allez recevoir vous indiquant vos codes d’accès :

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PAGE DE LOGIN

À la 1ère connexion, saisir l’identifiant et le mot de passe qui vous ont été communiqués dans le mail précédent :

= email du contact

= communiqué par Carrefour

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= communiqué par Carrefour

Puis cliquer sur « Se Connecter »


PAGE DE LOGIN

La fenêtre suivante s’ouvre afin que vous changiez votre mot de passe, en respectant les conditions énumérées ci-dessous :

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1/ Votre mot de passe doit être composé de 6 caractères minimum, et d’au moins 3 des caractères suivants: 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre, 1 caractère spécial (Exemples : private@1, Private1)

2/ Tous les 90 jours, l’application vous demandera de changer votre mot de passe

3/ Si 3 erreurs de saisie du mot de passe, le compte sera verrouillé, vous devrez contacter la hotline (noscoordonnées en dernière page)

Les copier/coller sont possibles


MOT DE PASSE OUBLIE

Vous souhaitez vous connecter mais vous avez oublié le mot de passe que vous avezpersonnalisé :

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Cliquer sur mot de passe oublié


PAGE DE LOGIN : MOT DE PASSE OUBLIE

Répondre à votre question secrète :

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Cliquer sur valider

Le message suivant apparait :



[email protected]

MME …….

Le menu ADMINISTRATION / MON PROFIL vous permet d’accéder à l’ensemble des informations relatives à votre profil et de les modifier si nécessaire.

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FOURNISSEUR


Grace à ce menu, vous pourrez également choisir votre question secrète et y répondre, car elle vous sera posée en cas d’oubli de mot de passe (cf page 11).

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ADMINISTRATION : MODIFIER MON MOT DE PASSE

A tout moment, le menu ADMINISTRATION / MODIFIER MON MOT DE PASSE vous permet de changer/personnaliser votre mot de passe, tout en respectant les conditions de caractères énumérées dans l’encadré.

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PAGE D’ACCUEIL : FONCTIONNALITES

Permet de revenir à la

page d’accueil

Contacts mail & téléphonique de la

Hotline

Supports de

formation

Permet de se déconnecter

de l’application

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Déclaration du CAmensuel :- par Saisie du CAou- par intégration d’unfichier de CA.xls

Consulter/modifier son profil & modifier son

mot de passe

Menu en cours de

construction

Visuel des tâches qu’il vous reste à

faire

Menu en cours de

construction

CHIFFRES D’AFFAIRES MENSUELS

1- Saisie manuelleDès la 1ère saisie, le second menu ne sera accessible qu’en mode consultation.

2 Choix s’offrent à vous pour nous remonter vos Chiffres d’Affaires mensuels :

2- Déclaration par intégration de fichiers excelDès le 1er fichier téléchargé, le premier menu ne sera accessible qu’en modeconsultation.


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CHIFFRES D’AFFAIRES : SAISIE DU CAObjectif :Ce menu vous permet de saisir vos CA & Volumes directement dansl’application.Process :Les CA du mois M-1 sont à déclarer au plus tard le 10 du mois suivant (ex. au10/08, vous déclarez les ventes de Juillet). Le 1er de chaque mois, vousrecevrez un mail automatique vous invitant à déclarer vos CA (voir mail page18). A partir du 08 de chaque mois, un mail de relance vous invitera tous les 2jours à faire votre déclaration, et ce jusqu’au 16 du mois (voir mail page 19)

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Tous les menus déroulants sont dynamiques, vous pouvez filtrer par libellé, EAN, pays, marque, … puiscliquer sur « Rechercher ».

En cochant cette case, vous ne

visualiserez que ce qui vous reste à

saisir

Vous pouvez rechercher par l’ EAN soit en le

sélectionnant dans le menu déroulant, soit en le

saisissant manuellement

CHIFFRES D’AFFAIRES : SAISIE DU CA

Exemple de mail type vous invitant à déclarer vos CA & Volumes :

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Exemple de mail de relance pour la déclaration de vos CA & Volumes :

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Possibilité d’enregistrer en brouillon et revenir sur la tâche

ultérieurementPour envoyer directement votre déclaration

de CA à Carrefour

Déclarer le CA en EurosDéclarer le volume (nombre entier)

des UVC = Unités de Vente Consommateur

Pour aller à la page suivante

Impossible de passer à la page suivante ou d’enregistrer si tous les champs n’ont pas été complétés(voir message en rouge). Si vous n’avez pas de CA ou Volumes à déclarer, indiquez 0, mais ne laissezpas de champ vide.


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Le système compare le CA et le volume par rapport au déclaratif du

mois précédent, ce n’est qu’une alerte

Le système vérifie que vous avez bien rempli l’intégralité des champs

de saisie


En cliquant sur transmettre, le système contrôle l’intégralité des écrans de saisie et pas seulement la page sur laquelle vous cliquez sur « transmettre ».

Lorsque vous cliquez sur « transmettre », le message de confirmation suivant apparaît :

« Valider » pour que votre déclaration parte chez Carrefour


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CHIFFRES D’AFFAIRES : INTEGRATION DU FICHIER DE CA

Objectif :Ce menu vous permet d’intégrer vos fichiers.xls de CA & Volumes dansl’application par téléchargement.Process :Les CA du mois M-1 sont à déclarer au plus tard le 10 du mois suivant (ex. au10/08, vous déclarez les ventes de Juillet). Le 1er de chaque mois, vousrecevrez un mail automatique vous invitant à déclarer vos CA (voir mail page15). A partir du 08 de chaque mois, un mail de relance vous invitera tous les 2jours à faire votre déclaration, et ce jusqu’au 16 du mois (voir mail page 16)

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Télécharger le fichier en cliquant surle lien, l’enregistrer sur votre pc,compléter les colonnes CA & Volumespuis pour rafraichir

la page : => le lien « parcourir »devient accessible


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Cliquer sur « Parcourir » pour chaque ligne de fichiers à intégrer

Le fichier est passé au statut téléchargé



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Le message suivant apparait : le fichier 2010-4_FOURNISSEUR_LEGUY_Christine.xls (taille

21 504 Ko) a été correctement intégré.

Le fichier est passé au statut

intégré

A ce stade, tant que vous ne faites pas « transmettre », vous pouvez de nouveau intégrer vos fichiers en suivant la même méthode : parcourir, rattacher vos fichiers puis intégrer.


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Le bouton « Transmettre », verrouillé jusqu’à présent, est désormais accessible. Cliquer sur « Transmettre » pour envoyer vos déclarations à Carrefour




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Vos fichiers sont passés au statut « intégration

terminée »


Exemple de message d’erreur apparaissant au moment de l’intégration, si les fichiers ne sontpas correctement remplis ou s’il manque des valeurs :

Cliquer sur le lien, vous serez

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Cliquer sur le lien, vous serez automatiquement redirigés vers

le message suivant qui vous indiquera la ligne impactée par l’erreur et le motif de rejet


Si vous choisissez de déclarer vos Chiffres d’affaires & Volumes via le menu INTEGRATION, vous ne pourrez plus retourner dans le menu SAISIE, sauf en mode consultation.

TRUCS & ASTUCES

AstuceAstuce 11 ::

Question : Vous vous connectez au site mais le menu CA MENSUEL est vide, vous ne voyez pas les sous-menus « Saisir CA » et « Intégrer fichier CA ».

Réponse : Vous utilisez certainement Internet Explorer 8, c'est donc un problème de compatibilitéentre IE7 et IE8. Pour résoudre ce problème, cliquez sur la feuille déchirée (voir encadré rouge) pourpasser sur IE7, les sous-menus apparaîtront.

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TRUCS & ASTUCES

AstuceAstuce 22 ::

Question : vous voulez savoir quelle version d’Internet Explorer vous utilisez.

Réponse : Pour ce faire, cliquez sur l’icône « ? » :

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TRUCS & ASTUCES

AstuceAstuce 33 ::

Question : vous arrivez dans le menu CA MENSUEL, mais vous ne voyez pas vos références.

Réponse : Pour que les lignes de CA à compléter &/ou à consulter apparaissent, ne pas oublier de cliquersur l’icône « RECHERCHER » :

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Pour toutes questions ou aide, merci de contacter la Hotline Food par téléphone au +33 1 64 86 95 50

ou par mail sur [email protected]

CONTACTS

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Vos contacts :

Hot line Food :

Chrystelle Perez, Rachel Lavens, Peggy Falaschini


Documents

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