NEWS mensuel

Edit

eur

resp

onsa

ble

: Is

abel

le H

eym

ans

- Fé

déra

tion

des

mai

sons

méd

ical

es e

t de

s co

llect

ifs

de s

anté

fra

ncop

hone

s as

bl -

Bou

leva

rd d

u M

idi 2

5/5

- B

1000

Bru

xelle

s -

T +3

2 (0

) 2

514

40 1

4 -

F +3

2 (0

) 2

514

40 0

4 -

fmm

@fm

m.b

e -

ww

w.m

aiso

nmed

ical

e.or

g

Fédération des maisons médicales et des collectifs de santé francophones asbl Boulevard du Midi 25/5 - B 1000 Bruxelles - T +32 (0) 2 514 40 14 - F +32 (0) 2 514 40 04 - fmm@fmm.be

www.maisonmedicale.org

Laissez crier Les p’tits papiers !Le 15 février, la Fédération invitait les équipes des maisons médicales à participer à un événement que l’on croyait disparu : une criée publique, composée de vos histoires et messages. Le résultat fut, à la fois, créatif et drôle. Vous étiez là ? Non ? Oui ? Ça fait du bien, non ? Florilège des meilleurs moments.La cloche sonne. La criée va commencer. Non, pas après un petit échauffement et quelques règles de bonne conduite. Enfin. Tel un magicien qui sort de son chapeau un lapin, le crieur commence à puiser de sa boîte des surprises, des bouts de phrases, des morceaux d’histoires et de souvenirs, anecdotes imagées et jeux de mots sonores, issus de la mémoire et de l’imagination des travailleurs. 39 jours, 4 heures, 18 minutes et 39 secondes, c’est exactement le temps qui a été laissé aux équipes pour remplir la boîte. 55 messages, courts et long, et autant de plumes créatives, folles, malicieuses, déconfites, surprenantes. Papiers grognons, papiers chiffons, papiers brouillons, papiers mignons... De belles énergies, du sens, de la communion et du piquant dans les mots. Extraits choisis.

Février 2017

Chargée de communication>> Aurélie Feller

• Demain les maisons médicales règneront sur le monde. Mais pas ce soir, il y a réunion d’équipe.

• Travailler en maison médicale -> travail, travail, travail, trav…, oui mais c’est le pied.

• OUI au radicalisme égalitaire ! L’égalité sociale stricte est toujours vécue dans des maisons médicales de notre Fédé.

• Quand je suis arrivé dans le mouvement, rien n’était clair. On ne savait pas trop qui faisait quoi, ni pourquoi, ni où, ni comment… Et maintenant c’est moins pire.

• Je nous aime.

• La seule chose que nous faisons collectivement au sein de notre maison médicale, c’est se rassembler pour des commandes de sandwichs. Mais vu le contexte ambiant, cela relève déjà de l’héroïsme et de la révolution.

• Je pense sincèrement que si je ne travaillais pas dans cette maison médicale, j’aurais arrêté la médecine…

• La maison médicale a lancé un processus de diagnostic communautaire, très participatif, dans le quartier. Cela date d’il y a 12 ans déjà. Maintenant, une concertation de quartier regroupe tous les acteurs y compris bien-sûr le comité d’habitants. La maison médicale est devenue une partenaire parmi d’autres.

• Je suis patiente en maison médicale, c’est ce qui me relie à mon quartier.

• Dans quelle mesure s’accepter comme on devient, plutôt que comme on ne sera plus jamais ?

• Le passé est composé, le présent imparfait, le futur pas simple.

• En ce monde, on vit mieux en disant la bonne aventure qu’en disant la vérité. (Lichtenberg) »

Passé, présent, futur se mélangent dans un entrelac poétique et diablement humoristique. Et ce regard sur le passé et tourné vers l’avenir, c’est justement la thématique choisie pour le congrès 2017 (annoncée ce jour-là). Son petit nom ? “Retour vers le futur - les maisons médicales en mouvement”. Alors, l’histoire continue...

«

a g e n d a

Journée quaLité : “réveiLLez La quaLité qui est en vous !”

FOrmatiONs Dsi Pricare (NiVeau DébutaNt)Mardi 7 mars 2017 9h-16h IGLSamedi 18 mars 2017 9h-16h MM La Glaise

FOrmatiONs Dsi Pricare (NiVeau aVaNcé)Mercredi 8 mars 2017 9h-16h IGL (COMPLET)Jeudi 23 mars 2017 9h-16h MM La GlaiseMardi 28 mars 2017 9h-16h FmmVendredi 31 mars 2017 9h-16h Fmm

NOuVeLLes reNcONtres Des GLOuP* 2017 Jeudi 9 mars 2017 9h-12h IGL Vendredi 10 mars 2017 9h-12h Fmm Mardi 21 mars 2017 12h30-14h30 MM la Brèche

(attention changement de lieu)Mardi 28 mars 2017 12h30-14h30 MM l’Atlante

*GLOuP = GrOuPes LOcaux Des utiLisateurs De Pricare-Dsi

La Fédération des maisons médicales organise une journée sur le développement de la qualité dans nos maisons médicales :

• Comment susciter, soutenir ou renforcer une culture de la qualité au sein de mon équipe ?• Comment faire tomber nos craintes, nos réticences par rapport à cela ?• Comment faire « mieux » sans faire nécessairement « plus » ?

Nous aborderons tout cela ensemble, de manière conviviale et ludique, lors d’une journée interactive centrée sur les dynamiques de changement et la collaboration avec les patients.

Venez donc vivre ces moments d’éveil, de stimulation, de motivation et de partage. Parlez-en à vos patients et invitez-les à participer !

Attention, le nombre de participants est limité ! Inscription obligatoire pour le 1er mars 2017 : maximum 3 travailleurs et 2 patients par maison médicale. L’inscription est nécessaire car l’accès au musée est réglementé.

>> Mardi 14 mars de 9h à 16h30>> Au Musée de la Bande Dessinée (rue des Sables 20 à 1000 Bruxelles)

Plus d’informations >> Daniel burdet daniel.burdet@fmm.be

inscriptions >> Via notre site web >> agenda des activités de la Fédération.

eN Pratique

proJets tabac : deux événements à ne pas rater !Dans le cadre des projets tabac financés par la Région wallonne et la Cocof, l’équipe Espace Promotion Santé et Qualité vous propose, le jeudi 30 mars à Namur, deux rendez-vous :

carnet de voyage : destination sans FuméeDe 9h à 12h30, une matinée d’échange et de découverte de la brochure « Carnet de voyage : Destination sans fumée », éditée par le FARES.

La cigarette éLectronique Fait un tabac !De 13h30 à 16h30, une après-midi sur la cigarette électronique.

Plus d’informations >> Valérie Hubens valerie.hubens@fmm.be

Programmes détaillés et inscriptions aux activités >> Via notre site web rubrique Côté Maisons médicales >> agenda des activités de la Fédération.

curieux ?absent à la criée ? Lio, le

crieur, scande les mots des badauds, il se produit très régulièrement >> rdv les dimanches sur le parking

de la cité à Liège

infos et inscriptions >> Via notre site web >> agenda des activités de la Fédération.

Inscrit à l’agenda politique avec la Note-Cadre de la réorganisation de la première ligne de soins, le projet ASSISTEO est en chantier au Gouvernement wallon depuis l’été 2016. Les modalités pratiques de ce projet sont discutées dans un groupe de pilotage dont font partie Patrick Jadoulle et Marie-Louise Fisette en tant que représentants de la Fmm.Les enjeux actuels en première ligne sont importants, notamment la gestion des problèmes de santé complexes dont les maladies chroniques et la pénurie de médecins généralistes, surtout en zone rurale.Suite à la sixième réforme de l’état et aux accords de la Sainte-Émilie, de nombreuses compétences en matière de santé ont été transférées aux régions (l’organisation des soins de santé de première ligne, les instruments de soutien aux professionnels de ce secteur…). Les mesures proposées au niveau wallon poursuivent plusieurs objectifs : encourager la prise en charge intégrée des patients et la collaboration multidisciplinaire, développer l’offre de soins dans les zones en pénurie, mieux informer les citoyens sur les dispositifs existants et instaurer une culture d’évaluation des dispositifs. ASSISTEO serait un instrument additionnel aux dispositifs IMPULSEO en vue de renforcer la complémentarité du binôme « médecin-infirmier » avec comme finalité la qualité des soins - le patient au cœur du processus de soins. ASSISTEO se voudrait une co-construction entre les représentants des deux secteurs, sur base volontaire, sur un modèle de coopération entre les médecins généralistes et les infirmiers et respectueux de l’expertise de chacun. Afin de laisser une vaste marge de manœuvre au terrain pour décliner le projet ASSISTEO, le groupe de pilotage a proposé au ministre, qui en a accepté le principe, de mettre en place dans un premier temps une recherche-action ouverte et participative. Les expériences devraient se réaliser au sein de divers types de pratique : solo, groupe monodisciplinaire et pluridisciplinaire, collaboration avec des services infirmiers, des indépendants, en maison médicale, à l’acte, au forfait et dans différents lieux, urbains, semi-ruraux, ruraux.Cette recherche-action permettrait d’élaborer un modèle de partage des tâches adapté aux particularités locales de population et d’organisation des soignants. Sont concernés toute une série de soins (curatifs et préventifs) qui pourraient être redistribués intelligemment entre médecin généraliste et infirmier en vue de plus d’efficience (le bon soin, au bon moment, par la bonne personne) et d’une plus grande satisfaction des professionnels dans l’exercice de leur métier respectif. La recherche-action permettra aussi de relever les besoins de formation et la nécessité de partage d’outils et d’expériences.ASSISTEO est une opportunité pour les soins de première ligne. Ce projet permettra aux professionnels de davantage remplir leurs missions de promotion santé, prévention, coordination, synthèse… donc d’augmenter la qualité des soins. Ce serait une aussi une reconnaissance du travail qui s’effectue déjà en maison médicale. Nous vous tiendrons au courant dès que les négociations auront abouti et que le projet de recherche-action sera finalisé.

Tout d’abord, le CA de janvier ayant été annulé, je tenais au nom de mes camarades à vous souhaiter à tous une excellente année 2017, certainement riche en challenges, défis ou incertitudes, que je placerai sous le signe de la solidarité et de la bienveillance. Et ce, à quelque niveau que ce soit...Sur ce CA donc bien compact, Benjamin Fauquert est venu présenter au CA la première version de la note argumentaire e-Health. L’e-Health concernant toutes les équipes de maison médicale, la Fmm a voulu proposer cette note permettant de choisir de manière éclairée le positionnement de chaque équipe. Cette note doit repasser, en version définitive, au CA et au bureau stratégique durant le mois de mars. Jérémie Rafalowicz est venu exposer l’état actuel du dossier IFIC (Institut de classification de fonctions pour le secteur du non-marchand). Il a fait un rapide rappel du mécanisme global et a ensuite expliqué les causes de la lenteur du processus.Il rappelle qu’il n’y aura pas d’accord tant que tous les points ne seront pas solutionnés, mais que les négociations avancent. Jérémie Rafalowicz a également fait un retour sur l’avancement du dossier ‘groupement d’employeurs’ qui, suite à de nombreux rebondissements, semble se débloquer.Ensuite, Christophe Cocu a présenté la proposition de nouvelle mouture du congrès. En effet, suite à l’évolution de l’environnement des maisons médicales, le comité de pilotage a estimé qu’on ne pouvait pas continuer à faire la même chose. La Fédération veut se positionner plus proche de ses maisons médicales et des travailleurs et patients des maisons médicales, dans un environnement politique qui se durcit.A l’occasion de la préparation du 20e anniversaire du Santé conjuguée, Christophe Cocu a dévoilé l’évolution proposée pour les prochains numéros.Nous avons poursuivi avec le tour des mandats du CA , occasion de parler de l’actualité (moratoire, sièges à la commission forfait de l’INAMI, etc...)Et enfin quelques derniers réglages concernant la plénière du 15 février à Namur centrée sur la formation, les critères de membres et la note d’orientation.De quoi démarrer l’année sur des chapeaux de roue tous ensemble.

écho du ca écho stratégique pLénière des maisons médicaLes :en ateLiers, réFLéchir à notre Futur

Tant pour ce qui est administratif (financier, juridique, etc.) que pour ce qui est de la gestion des équipes (organisation, interactions, mode de gestion…). Alors, comment créer une Intelligence collective ? Comment travailler ensemble y compris avec les patient ? Pour aider les maisons médicales face aux difficultés, l’idée d’un accompagnement sous forme d’interventions dans les équipes a germé. Jusqu’à présent, la Fédération n’intervient pas sur le volet gestion d’équipe. En effet, la Fmm ne dit pas ce qu’il faut faire mais d’après les participants, elle devrait s’impliquer afin d’éviter aux équipes de se tourner vers des opérateurs mal outillés. En effet, le fonctionnement autogestionnaire notamment demande des formations adaptées.•quel timing ? Il serait intéressant, pour mobiliser les équipes, d’identifier un moment, un lieu pour que ces temps de formations puissent se faire. Un autre enjeu est de permettre aux travailleurs formés de transmettre leurs nouveaux acquis, de les appliquer dans leur travail quotidien. Cela devrait faire partie de la réflexion autour des méthodes de formations.•santé mentale. Celle des patients et des travailleurs, paraît essentielle à travailler avec la Fédé.

De bonnes pistes pour poursuivre la réflexion quant à l’élaboration d’un premier catalogue de formation à sortir en septembre prochain.

>> Marie-Louise Fisette

Atelier ‘note d’orientation’ Quel avenir pour le mouvement ? Dans quelle direction souhaitons-nous poursuivre notre chemin dans les cinq

prochaines années ? Alors que la note d’orientation en cours arrive à échéance fin 2017, cet atelier marque la première étape de construction d’une prochaine note. Réunis autour d’Elise Henin et Gaëlle Chapoix, les équipes sont allées sonder leur mémoire pour un exercice de bilan : qu’est-ce qui, depuis 4 ans, vous aide, vous sert d’appui, de levier dans votre travail en maison médicale (IG, Fmm) ? Dressez en quelque sorte, un panorama, un top des activités initiées par la Fédé depuis 4 ans. Le tout à reclasser selon les axes d’orientation de la note 2013-2017. Au regard de ces activités, quels sont les manques ? Qu’est-ce-que qui est « en trop » ? Ou vous parait superflu ?

atelier ‘critères de membres’Quels critères pour être membre de la Fédération des

maisons médicales ? Voici le chantier actif depuis plus de deux ans au sein du CA. Après un groupe de travail interne au CA, une consultation de toutes les maisons médicales, un travail en assemblée générale (novembre 2016) et un travail de synthèse, la Fmm a proposé à ses membres de travailler lors de cette plénière sur les enjeux de critères et d’indicateurs permettant de rencontrer les critères de membres. Il y avait 8 critères à examiner : démocratie interne, indépendance, travail dans la communauté, attachement aux valeurs, équipes interdisciplinaires/1er échelon, statut, accès aux soins, démarche qualité… Ce travail, riche d’enseignement, démontre la difficulté d’obtenir des indicateurs absolus (c’est oui ou c’est non) ainsi que la difficulté qu’il y a à marier exigence, souhait d’ouverture et accompagnement de projets qui sont « en chemin ». Suite au prochain épisode donc. L’objectif ? Déboucher sur une proposition à porter au CA puis à l’AG du 23 mai 2017.

atelier ‘formation’Quels sont les besoins et attentes en termes de

formation ? Les réponses des participants ont tourné autour de trois thématiques-clés :•appui à la gestion. Les équipes sont demandeuses de formations au niveau de la gestion de la maison médicale.

>> Eric Cazes

Le projet ASSISteo – QuèSAco ?8 févrIer 2017

Avant l’explosion de mots et d’émotions relatée en première page, tout a commencé par beaucoup de matière grise ce 15 février à Namur. “Quel avenir pour notre mouvement ? Quels nouveaux membres voulons-nous ? Et quelles formations pour les travailleurs ?” Autour de ces trois questions hautes de sens, retour sur les échanges souvent animés, riches débats et belles interactions sur notre futur. Pour les absents, les curieux et notre mémoire à tous.

Pour l’atelier ‘note d’orientation’ :Elise Henin

Pour l’atelier ‘critères de membres’ : Christophe Cocu

Pour l’atelier ‘formation’ :Julie Aterianus et France Defrenne

mise en commun :Aurélie Feller

Président du CA

Permanente politique