Embed Size (px)
Citation preview
NEWSLETTERNEWSLETTERNEWSLETTERNEWSLETTER Malagasy Community Network Services
EDITION N° 30EDITION N° 30EDITION N° 30EDITION N° 30 OCTOBRE / NOVEMBRE / DECEMBRE OCTOBRE / NOVEMBRE / DECEMBRE OCTOBRE / NOVEMBRE / DECEMBRE OCTOBRE / NOVEMBRE / DECEMBRE 2012201220122012
DANS DANS DANS DANS CECECECE NUMÉRONUMÉRONUMÉRONUMÉRO::::
• Participation de GasyNet au Salon de l’Industrie
• Lancement officiel de TradeNet à Nosy Be
• MIDAC, intégration du Ministère des Affaires Etrangères
• Remise de jouets à l’orphelinat Akany Mandresy
UÉÇÇx xà {xâÜxâáx tÇÇ°x ECDF
[tÑÑç axã lxtÜ 4
`|ÜtÜç àtÉÅ@utÉätÉ átÅutàÜtAAA
Éditorial
2
Cette Newsletter vous est
présentée par :
Malagasy Community Network Services S.A. (GasyNet)
Immeuble Ariane 5A
Enceinte Galaxy Andraharo
BP 1430 - Antananarivo 101
www.gasynet.com
Direction Générale:
Pascal BEZENçON
Président Directeur Général
t. +261 20 23 564 10
f. +261 20 23 564 14
pascal.bezenç[email protected]
Coordinatrice :
Lisiniaina RAZAFINDRAKOTO
Directeur de la Communication
et du Développement
t. +261 20 23 564 10
f. +261 20 23 564 14
m. +261 32 05 489 50
Contact du Département
Communication et
Développement :
Patrick RALAMBOMANANA
m.+261 32 05 437 50
Fyti RANDRIANARISOA
m. +261 32 05 428 50
t. +261 20 23 564 10
f. +261 20 23 564 14
Chers Lecteurs, Si je devais retenir un mot de l’année 2012 pour GasyNet, ce se-rait « innovation » qui est le moteur de nos projets présents et futurs. Le Module MIDAC, opérationnel depuis le mois de septembre 2011 a su convaincre plusieurs administrations et agences de contrôle, pour ne citer que l’INSTN, l’OMH, le Ministère du Commerce et le Ministère des Affaires Étrangères. Plus de ministères tels que la Santé, les Transports, les Mines et l’Élevage ont également manifesté leur intérêt et nos contacts se poursuivent et aboutiront, nous l’espérons, à des concréti-sations en 2013. Au mois de décembre, nous avons inauguré l’installation de TradeNet à Nosy Be. En soit, il s’agit d’une extension géographique mais en réalité ce fut l’occasion de mettre en œuvre le concept de centralisation & vir-tualisation des serveurs que nous pourrons étendre aux autres recettes de Douanes du pays en 2013 et ainsi assurer une meilleure disponibilité du système et une couverture géographique à 100%. 2012 fut également l’année de conception d’autres innovations qui ver-ront le jour en 2013 et dont je vous parlerai dans les prochaines éditions de notre Newsletter.
Je vous adresse à tous, mes voeux les meilleurs et tout le succès pour cette nouvelle année !
Pascal BEZENÇON Directeur Général
Indicateurs de performance
3
Le volume d’activités BSC
Au cours du 4 ème trimestre
2012, le nombre de BSCs traités
au niveau du centre technique a
été au dessus de la moyenne
enregistrée en 2011. La top per-
formance enregistrée en juillet
2012 est dépassée au mois de
novembre 2012.
Durant les 3 derniers mois le dé-
lai moyen de validation a été sta-
ble et inférieur à 2 heures. La
meilleure performance a été réali-
sée en octobre avec un délai
moyen de 55 min.
Les délais de dédouanement
Les délais de dédouanement
sont relativement stables tout au
long de l’année 2012.
Pour l’aérien, l’objectif est de
pouvoir dédouaner en 24h. Sur la
période du 4ème trimestre, 48%
des DAUs ont réussi à atteindre
cet objectif et plus de 70% des
dédouanements se font en 48
heures.
Pour le maritime, l’objectif est de
48h. La moyenne des DAU qui
ont atteint cet objectif durant les 3
derniers mois est à voisine de
30% et 50% des dédouanements
se font en 72 heures.
La mise en place des Observatoi-
res du Délai de Dédouanement
contribue à la réduction progres-
sive de ces délais.
0:00
2:00
4:00
6:00
8:00
10:00
12:00
14:00
16:00
18:00
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
6 000
7 000
8 000
janv fév marsavril mai juinjuilletaoûtsept oct nov dec Délai de validation BSC (Heures
ouvrables)
Nombre BSC validés
BSC validés au cours du 4ème trimestreComparaison 2011 - 2012
Volume 2012Volume 2011Délai 2012
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
janv-12févr-12mars-12avr-12mai-12juin-12juil-12août-12sept-12oct-12nov-12déc-12
DAU sortis en %
Répartition des DAU sortis par délai de dédouanement
SITE AERIEN 2012Plus de 7j ouvrables
]6;7 ]
]5;6 ]
]4;5 ]
]3;4 ]
]2;3 ]
]1;2 ]
Moi ns de 1j ouvrabl e
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
janv-12févr-12mars-12avr-12mai-12juin-12juil-12août-12sept-12oct-12nov-12déc-12
DAU sortis en %
Répartition des DAU sortis par délai de dédouanement
SITES MARITIMES 2012
Pl us de 7j ouvrables
]6 ;7]
]5 ;6]
]4 ;5]
]3 ;4]
]2 ;3]
]1 ;2]
Moins de 1j ouvrable
Ceci vous concerne !
4
Nous contacter via le site web
♦ Pour toute demande de
renseignements, réclamation,
remarque ou suggestion
concernant GasyNet ou ses
services, vous pouvez nous
écrire via la page Contactez-
nous de notre site web, votre
doléance sera redirigée
automatiquement vers le
département concerné.
♦ Le menu Carrière de notre
site vous permet de voir nos
offres d’emploi et d’y postuler.
Il vous permet également de
déposer votre CV.
♦ Participez à notre Sondage
dont le thème change au
début de chaque mois, vos
réponses contribueront à
l’amélioration de nos activités
et services ainsi que de notre
site.
♦ Pour recevoir périodiquement
notre Newsletter, vous
pouvez vous inscrire en
entrant l’adresse e-mail à
laquelle vous voulez la
recevoir via le Bloc
Newsletter.
Nous poursuivons nos efforts sur
l’amélioration de notre site web.
Nous espérons pouvoir vous les
présenter prochainement
Notes récemments diffusées Arrêté Ministériel n°13529/2012/MFB/SG/DGD du 06 juillet 2012 por-
tant le fonctionnement et la composition de la Commission de Concilia-
tion et d’Expertise Douanière (CCED).
Décision n°05-2012/MFB/SG/DGD du 02 octobre 2012, fixant les mo-
dalités d’utilisation de la fiche de suivi de litiges portant sur une valeur
transactionnelle.
MIDAC - Signature du Protocole d’accord avec le Ministère
des Affaires Etrangères
Dans les opérations d’importation et d’exportation, il arrive que selon la
nature des marchandises et/ou de leurs spécificités, en dehors des
contrôles douaniers aux frontières, d’autres agences soient amenées à
effectuer certains contrôles supplémentaires. Mais il arrive également
que, en fonction des entités destinataires des marchandises, certaines
attestations soient requises. Ainsi donc, les importations des Ambassa-
des, Consulats et des organismes spécialisés des Nations Unies requiè-
rent-elles la présentation d’une attestation de destination.
C’est dans l’objectif de facilitation, de sécurisation et de dématérialisa-
tion progressive de cette procédures d’octroi d’octroi de l’attestation de
destination que le Ministère des Affaires Etrangères intègre le module
MIDAC (Ministères Départements et Agences de Contrôle).
La signature du protocole d’accord entre le Ministère des Affaires Etran-
gères, représenté par son Secrétaire Général, la Direction Générale des
Douanes, représentée par son Directeur Général et la société GasyNet,
représenté par son Président Directeur Général, a été réalisée le 19 dé-
cembre dernier, à la salle de conférence du Ministère des Affaires Etran-
gères, à Anosy.
Lancement officiel de TradeNet à Nosy Be
Après Antsirabe, c’est au tour de la Ville aux Parfums « Nosy Be » de
bénéficier de l’utilisation du Système TradeNet. La cérémonie de lan-
cement a eu lieu le Mercredi 12 Décembre 2012 à la Recette des
Douanes locale. Par la même occasion, une table ronde avec les opé-
rateurs a été organisée le lendemain dans la salle de conférence du
Royal Beach Hôtel.
Échos de la douane
5
Une vision 2013 à la hauteur !
La Douane a élaboré une vision ambitieuse qui devra guider sa stratégie
de développement dans les années futures et qui se présente comme
suit :
« Faire de la Douane Malagasy une Administration phare »
« Faditseranana Malagasy, sampandraharaha fanilo »
« The Malagasy Customs, a leading administration »
Cette vision ainsi que les 4 grands axes qui en découlent, ont été présen-
tés à l’ensemble des collaborateurs internes de la douane dans le courant
du mois de décembre et lors de la fête annuelle de fin d’année qui s’est
tenue le 21 décembre aux Colonnades.
Ainsi, pour 2013, la Douane établit son plan d’actions pour répondre aux
quatre objectifs prioritaires qui sont :
• l’amélioration des recettes douanières,
• la facilitation des opérations de dédouanement,
• la mise en place d’un environnement de travail de qualité,
• et, la lutte contre la fraude, la contrefaçon et les trafics illicites.
GasyNet, en tant que principal partenaire de la Douane, adhère à cette
vision et s’atèle désormais à préciser ses objectifs annuels pour pouvoir
apporter sa contribution dans ce sens.
Et suivant le thème de la journée internationale des Douanes de 2013, de
l’innovation au programme !
Ouverture OPEN SPACE
Le Service de la Législation et de la Réglementation (SLR) a inauguré son Open Space le jeudi 20 décembre
2012, dans le but de donner une pleine satisfaction aux usagers. Ce nouveau concept était le fruit d’une colla-
boration entre la Direction de la Législation de Réglementation et des Etudes Douanières et la Direction Géné-
rale des Douanes et répond aux soucis de célérité et de transparence des usagers quant au traitement de leurs
dossiers. Sur le plan des infrastructures, les locaux qui auparavant, était
séparés et isolés, ont été réaménagés en un seul espace et les ordina-
teurs regroupés en réseau pour permettre d’accélérer le traitement des
dossiers qui atteignent au total plus de 1 000 par mois (demandes de
franchises, admission temporaire, entrepôt privé, autres agréments ex-
portation et réexportation, attestation de destination).
Avec l’Open Space, la décision sera désormais disponible dans des dé-
lais plus courts.
A propos de...
6
Salon SIM
Une fois de plus, GasyNet a témoigné son engagement dans la promotion de l’économie malgache en étant
Partenaire à la première Edition du « Salon de l’Industrie de Madagascar » qui a eu lieu du 13 au 18 novembre
2012 au Palais National de la Culture et des Sports Mahamasina.
Le Salon est organisé conjointement par le Syndicat des Industries de Madagascar (SIM) et le Groupement
des Entreprises Franches et Partenaires (GEFP) en étroite collaboration avec la Vice Primature chargée de
l’Economie et de l’Industrie, le PNUD
et l’ONUDI, en marge de la célébra-
tion de la Journée de l’Industrialisa-
tion de l’Afrique.
« La Force de la Collaboration », tel
est le thème développé par Pascal
Bezençon, pendant l’une des confé-
rences organisées pendant ce Salon.
(De g à d ): Stéphane RAVELOSON,
Président du Groupement SIM, Vola Ra-
zafindramiandra, Directeur Général des
Douanes, Pascal Bezençon Président
Directeur Général de la Société GasyNet.
Vitrine Economique de Toamasina
Le 22, 23 et 24 Novembre, une cinquantaine de stands ont décoré l’avenue de l’indépendance de la ville du
grand port, La Vitrine économique de Toamasina est un évènement à l’échelle régionale qui a pu grouper les
grosses sociétés de la ville et celles des autres régions. « La valorisation du secteur privé », tel est le principal
objectif de cette première édition. La société GasyNet n’a pas manqué ce rendez-vous.
GasyNet inside
Les contacts utiles :
Malagasy Community Network Services S.A. (GasyNet)
Centre Technique BSC t. +261 20 23 564 10 f. +261 20 23 564 14 [email protected] TradeNet Helpdesk de 7 heures à 20 heures - 7j/7 t. +261 20 23 564 10 f. +261 20 23 564 14 m. +261 32 05 564 10 [email protected] GasyNet - Siège Immeuble Ariane 5A Enceinte Galaxy Andraharo BP 1430 - Antananarivo 101 t. +261 20 23 564 10 f. +261 20 23 564 14 [email protected] Nos antennes : Antenne Ivato c/o Frêt Ivato Aéroport Antananarivo 105 t/f. +261 20 24 248 08 Antenne de Toamasina c/o Recette des Douanes Toamasina 501 t. +261 20 53 010 13 f. +261 20 53 335 35 Antenne de Mahajanga 6, Rue Richelieu Mahajanga 401 t/f. +261 20 62 245 64 m. +261 32 05 483 50 Antenne de Toliary Bâtiment Administratif Enceinte Port Toliary 601 t/f. +261 94 410 35 Antenne d’Antsiranana Immeuble Hôtel de la Poste Boulevard de Bazeille Antsiranana 201 t/f. +261 20 82 231 22 m. +261 32 05 484 50 Antenne de Tolagnaro c/o Recette des Douanes Bazary Be Tolagnaro 614 m. +261 32 05 462 50
7
Noël pour les enfants de GasyNet !
Le 19 décembre a été la date choisie pour la célébration de Noël au sein
de la grande famille de GasyNet et la remise des cadeaux aux enfants
du personnel : 170 enfants au total. Eh oui, nous formons maintenant
une très grande famille !
Noël également pour les enfants de l’orphelinat Akany Mandresy !
Et puisque l’esprit de Noël est avant tout le don et le partage, n’oublions
pas non plus nos petits orphelins de Akany Mandresy qui se sont vus
également distribués leurs cadeaux de Noël.
Malagasy Community Network Services S.A. (Membre du groupe SGS)
GasyNet Immeuble Ariane 5A
Enceinte Galaxy Andraharo BP 1430 - Antananarivo 101
t. +261 20 23 564 10 f. +261 20 23 564 14
www.gasynet.com
