Nobody’s Unpredictable Enquête réalisée auprès de 1000 salariés du secteur privé et de 400 chefs de PME Octobre 2009 Observatoire de l’Entreprise Regards

Nobody’s Unpredictable

Enquête réalisée auprès de 1000 salariés du secteur privé et de 400 chefs de PME

Octobre 2009

Observatoire de l’EntrepriseRegards croisés des dirigeants et des salariés Ipsos / CESI / Liaisons sociales / BFM

2CESI / Liaisons sociales / Ipsos – Observatoire des Acteurs de l’Entreprise- Octobre 2009

© 200

9 Ip

sos

Fiche technique

Sondage effectué pour : CESI en partenariat avec Liaisons sociales

Date du terrain : Du 17 au 27 août 2009.

LES SALARIES

1 000 salariés du secteur privé:

Echantillon représentatif de la population des salariés du secteur privé en termes de sexe, d’âge, de catégorie de commune et de région.

L’échantillon a été raisonné en fonction de la catégorie socioprofessionnelle (250 cadres, 250 professions intermédiaires, 250 employés, 250 ouvriers).

Lors du traitement des résultats, chaque catégorie a été remise à son poids réel afin d’assurer la représentativité des résultats.

Echantillon interrogé par internet

LES CHEFS D’ENTREPRISE

400 chefs de PME (moins de 500 salariés):

L’échantillon a été raisonné pour disposer non seulement de dirigeants de petites structures mais aussi de structures plus importantes (160 chefs d’entreprise de 1 à 9 salariés; 60 de 10 à 49 salariés; 60 de 50 à 99 salariés; 600 de 100 à 249 salariés; 60 de 250 à 499 salariés). L’échantillon a également été raisonné en fonction du secteur (100 chefs d’entreprise par secteur).

Lors du traitement des résultats, chaque catégorie a été remise à son poids réel afin d’assurer la représentativité des résultats.

Echantillon interrogé par téléphone

Nobody’s Unpredictable

RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE


© 200

9 Ip

sos

Santé de l’entreprise

Question : Pour les 6 mois à venir, diriez-vous de votre entreprise….?

4%

10%12%

24%

47%

3%

Chefs d’entreprise Salariés

Qu’elle sera en croissance importante Qu’elle connaîtra une baisse d’activité modérée

Qu’elle sera en croissance modérée

Que son activité sera stable

Qu’elle connaîtra une baisse d’activité importante

Ne se prononce pas

1%

9%

21%19%

44%

6%

S/T croissance: 15 %

S/T Baisse d’activité: 34 %




© 200

9 Ip

sos

Santé de l’entreprise (selon le secteur d’activité et d’après les chefs d’entreprise)

Question : Pour les 6 mois à venir, diriez-vous de votre entreprise….?

8%

15%12%

27%

35%

3%

Industrie

Qu’elle sera en croissance importante Qu’elle connaîtra une baisse d’activité modérée

Qu’elle sera en croissance modérée

Que son activité sera stable

Qu’elle connaîtra une baisse d’activité importante

Ne se prononce pas



14%17%

25%

44%

6%

8% 11%

20%

53%

2% 2%

9%10%

26%

48%

5%

Construction Commerce Services







Base : Chefs d’entreprise


© 200

9 Ip

sos

Principales préoccupations des chefs d’entreprise (en premier)


Question : Dans les 6 prochains mois, quelles vont être vos principales préoccupations en tant que chef d’entreprise ?

36

29

13

7

7

2

2

4

La baisse des charges et des coûts de production

L’investissement dans la recherche et le développement

La recherche de financements (accès au crédit, nouveaux investisseurs…)

La recherche de nouveaux marchés

Le climat social dans l’entreprise

En premier

La recherche de compétences qui manquent dans votre entreprise

La position de votre entreprise face à la concurrence

Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos

Principales préoccupations des chefs d’entreprise (au total)



55

53

26

18

11

8

7

19






Au total

Total supérieur à 100, deux réponses possibles



Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos

Principales préoccupations des chefs d’entreprise (en fonction du secteur)








Au total




Ne se prononce pas

52

48

21

22

14

13

6

22

Industrie Construction

47

56

35

12

14

7

5

21

Commerce

54

38

29

21

11

9

12

19

Services

59

65

23

17

9

6

4

16


© 200

9 Ip

sos

Principales préoccupations des salariés (en premier)

Base : Salariés du privé

Question : Dans les 6 prochains mois, quelles vont être vos principales préoccupations professionnelles ?

30

27

13

12

10

7

1

La recherche d’un nouvel emploi

Vos conditions de travail

Votre évolution professionnelle au sein de votre entreprise

Votre niveau de salaire

Le maintien de votre emploi

En premier

La renforcement de vos compétences par la formation

Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos

Principales préoccupations des salariés (en premier et selon la PCS)








En premier



Ne se prononce pas

23

28

17

13

11

8

CadresProfessions

intermédiaires

30

24

16

14

8

7

1

Employés

26

25

13

12

15

8

1

Ouvriers

37

29

10

9

8

7


© 200

9 Ip

sos

Principales préoccupations des salariés (au total)



52

40

30

26

24

20

1






Au total



Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos

Indicateurs sectoriels de santé (chefs d’entreprise)

Question : Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne…?

Base: chefs d’entreprise

13

3

4

5

4

57

47

40

31

23

19

33

29

45

38

11

12

24

13

7

11

14

6 5

6

Le maintien de l’emploi dans votre entreprise

Le développement économique de votre secteur d’activité

La capacité à embaucher de votre entreprise

Très optimiste Plutôt pessimiste

Très pessimistePlutôt optimiste

Le budget alloué à la formation

S/T Optimiste

S/T Pessimiste

70 25

50 44

44 43

36 57

27 62

L’augmentation des salaires ou du pouvoir d’achat de vos salariés

Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos

Indicateurs sectoriels de santé en fonction du secteur (chefs d’entreprise)

Question : Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne le maintien de l’emploi dans votre entreprise?

9

14

17

11

58

60

46

62

15

10

26

19

15

2

5

6

6

10 8

1

Industrie

Construction

Commerce

S/T Optimiste

S/T Pessimiste

67 25

74 25

63 32

73 21Services

Base: chefs d’entreprise Très optimiste Plutôt pessimiste


Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos


Question : Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne le développement économique du secteur d’activité de votre entreprise?


2

5

4

2

41

54

44

48

36

25

35

34

12

11

6

5

11

11 10

4

Industrie

Construction



Commerce

S/T Optimiste

S/T Pessimiste

43 47

59 37

48 46

50 45Services

Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos


Question : Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne le budget alloué à la formation?


2

4

5

4

31

47

39

41

28

12

30

36

18

12

13

7

13

17 22

19

Industrie

Construction



Commerce

S/T Optimiste

S/T Pessimiste

33 45

51 30

44 43

45 48Services

Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos


Question : Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne l’augmentation des salaires ou du pouvoir d’achat de vos salariés?


2

8

5

30

24

28

38

36

51

44

47

16

7

8

3

12

18 14

9

Industrie

Construction



Commerce

S/T Optimiste

S/T Pessimiste

32 54

24 67

36 56

43 54Services

Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos


Question : Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne la capacité à embaucher de votre entreprise?


7

3

5

19

25

24

24

38

33

31

46

25

16

12

9

30

33 10

10

Industrie

Construction



Commerce

S/T Optimiste

S/T Pessimiste

19 71

32 58

27 61

29 62Services

Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos

Indicateurs sectoriels de santé (salariés)

Question : Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne…?

Base: salariés du privé

24

6

4

5

2

53

50

36

25

20

15

35

40

43

45

9

27

33

119

71

Le maintien de votre emploi dans l’entreprise

Le développement économique du secteur d’activité de votre entreprise

La capacité à embaucher de votre entreprise



Le budget alloué à la formation

S/T Optimiste

S/T Pessimiste

77 22

56 44

40 59

30 70

22 78L’augmentation de votre salaire ou de

votre pouvoir d’achat

Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos

Indicateurs sectoriels de santé en fonction de la PCS (salariés)

Question : Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne le maintien de votre emploi dans l’entreprise?

Base: salariés du privé

25

24

27

22

55

56

53

50

14

14

14

17

5

11

6

6

1

Cadres

Professions intermédiaires

Ouvriers



Employés

S/T Optimiste

S/T Pessimiste

80 20

80 19

80 20

72 28

Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos


Question : Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne le développement économique du secteur d’activité de votre entreprise?

6

6

7

6

52

50

50

49

36

36

33

34

8

11

10

6Cadres


Ouvriers

Employés

S/T Optimiste

S/T Pessimiste

58 42

56 44

57 43

55 45

Base: salariés du privéTrès optimiste Plutôt pessimiste


Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos


Question : Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne le budget alloué à la formation?

7

5

5

3

34

32

38

38

39

46

36

39

15

20

120

20

2

Cadres


Ouvriers

Employés

S/T Optimiste

S/T Pessimiste

41 59

37 61

43 56

41 59



Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos


Question : Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne la capacité à embaucher de votre entreprise?

5

4

7

4

27

24

28

22

44

46

41

40

25

34

123

24

1

Cadres


Ouvriers

Employés

S/T Optimiste

S/T Pessimiste

32 68

28 71

35 64

26 74



Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos


Question : Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne l’augmentation de votre salaire ou de votre pouvoir d’achat?

4

3

2

2

26

19

19

17

45

50

45

41

28

40

34

25Cadres


Ouvriers

Employés

S/T Optimiste

S/T Pessimiste

30 70

22 78

21 79

19 81



Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos

Nombre de mois avant la reprise

Question aux chefs d’entreprise:

Pour vous, en tant que chef d’entreprise, dans combien de mois pensez-vous qu’il y aura une reprise dans votre secteur d’activité ?

13%13%

33%36%

5%

Chefs d’entreprise* Salariés*

0 mois

12 à 23 mois1 à 5 mois

Question aux salariés:

Pour vous, en tant que salarié, dans combien de mois pensez-vous qu’il y aura une reprise économique dans votre secteur d’activité?

13%

19%

32%

30%

6%

24 mois et plus

En moyenne: 13 mois En moyenne: 11 mois

6 à 11 mois

S/T Moins de 6 mois

25%

S/T Moins de 6 mois

18%

*Base: répondants


© 200

9 Ip

sos

Nombre de mois avant la reprise (d’après les chefs d’entreprise et selon le secteur)

Question aux chefs d’entreprise: Pour vous, en tant que chef d’entreprise, dans combien de mois pensez-vous qu’il y aura une reprise dans votre secteur d’activité ?

0 mois

12 à 23 mois1 à 5 mois

24 mois et plus

En moyenne: 14 mois

6 à 11 mois

*Base: répondants

18%11%

44%

23%

4%

Industrie*

14%

7%

39%31%

9%

22% 15%

25%38%

7%

14%

34%

39%

6%

Construction* Commerce* Services*

En moyenne: 14 mois En moyenne: 16 mois En moyenne: 10 mois


© 200

9 Ip

sos

Mesures prises pour faire face à la crise (chefs d’entreprise)

Question : Pour chacune des mesures suivantes, dites-moi si votre entreprise les a prises ou envisage de les prendre pour faire face à la crise économique.


20

9

7

6

4

4

2

1

15

9

5

6

7

4

2

1

77

87

89

91

95

96

6

1

1

1

2

82

64 1

5

Ne pas renouveler des CDD et contrats d’intérim

Mettre en place des mesures de chômage partiel

Transférer des salariés d’un service à un autre

C’est déjà fait Il n’est pas prévu de le faireCela devra probablement être fait dans les 6 prochains mois

Délocaliser certains services ou activités à l’étranger

Procéder à des licenciements

Ne se prononce pas

Réduire les salaires

Réduire votre budget formation

Embaucher de jeunes salariés en apprentissage ou en contrat d’alternance

20 %

ont prévu de prendre au

moins une de ces mesures

dans les 6 prochains mois


© 200

9 Ip

sos

Ressenti des salariés à l’égard de ces mesures


Question : Concernant les mesures mises en place dans votre entreprise pour faire face à la crise, quels sont les deux sentiments qui caractérisent le mieux votre état d’esprit ?

19

18

17

16

10

10

8

2

Motivé

Solidaire

Indifférent

Résigné

Compréhensif

En premier

Mécontent

Inquiet

2%

39%

8%

51%

S/T Sentiments positifs

(compréhensif, solidaire,

motivé)

Sentiment neutre(indifférent)

S/T Sentiments négatifs(inquiet, mécontent, résigné)

Nsp

Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos

Ressenti des salariés à l’égard de ces mesures (selon la CSP)



En premier

3%

33%

6%

58%

S/T Sentiments positifs(compréhensif, solidaire, motivé)

Sentiment neutre(indifférent)

S/T Sentiments négatifs(inquiet, mécontent, résigné)

Ne se prononce pas

39%

8%

53%

2%

39%

10%

49%

2%

42%

8%

48%

CadresProfessions

intermédiaires Employés Ouvriers


© 200

9 Ip

sos

Ressenti des salariés à l’égard de ces mesures



36

36

33

29

24

20

14

2

Motivé

Solidaire

Indifférent

Résigné

Compréhensif

Au total


Mécontent

Inquiet

Ne se prononce pas


© 200

9 Ip

sos

Niveau de confiance pour faire face aux enjeux de la crise


Globalement, faites-vous confiance à vos salariés pour faire face aux enjeux de la crise au sein de votre entreprise ?

4%

2%

45%

6%

43%


Tout à fait confiance Plutôt pas confiance

Plutôt confiance

Ne se prononce pas


Globalement, faites-vous confiance aux dirigeants de votre entreprise pour faire face aux enjeux de la crise?

S/T Confiance

88 %11%

53%

20%

16%

Pas du tout confiance

S/T Confiance

69 %

S/T Pas confiance

8 %

S/T Pas confiance

31 %


© 200

9 Ip

sos

Qualité du climat social dans l’entreprise

Question : Actuellement, au sein de votre entreprise, quelle est la qualité du climat social ?

2%

1%

54%

6%

37%


Très bonne Plutôt mauvaise

Plutôt bonne

Ne se prononce pas

4%

58%

27%

11%

S/T Bonne: 91 %

S/T Mauvaise: 7 %

Très mauvaise

S/T Bonne: 69 %

S/T Mauvaise: 31 %


© 200

9 Ip

sos

Participation à un mouvement de grève éventuel (salariés)

Question : Si un mouvement de grève se développait au sein de votre entreprise, auriez-vous envie d’y participer?

Salariés

Oui, sûrement Non, probablement pas

Oui, probablement

1%

17%

30%34%

18%

Non, sûrement pas

S/T Oui : 48 %

S/T Non : 51 %


© 200

9 Ip

sos

Incitation au développement de nouvelles compétences


Avec la crise économique, dites-moi si vous incitez vos salariés à développer de nouvelles compétences ?

2%

37%

38%

23%


Oui, beaucoup Non

Oui, un peu Ne se prononce pas


Avec la crise économique, votre employeur vous incite-t-il à développer de nouvelles compétences ?

S/T Oui 52 %

S/T Oui 60 %

34%

48%

18%


© 200

9 Ip

sos

Rôle de la formation dans un contexte de crise

Question : Dans le contexte économique actuel, pour vous la formation c’est plutôt… ?

45

26

13

8

8

Un moyen de développer les compétences de vos salariés pour

préparer la sortie de crise

Une préoccupation secondaire

Une reconnaissance pour les salariés dans un contexte où il sera difficile de les augmenter

Une aide pour les salariés concernés par un plan de

départ ou de licenciements

Ne se prononce pas


39

23

20

17

1

Un moyen de développer vos compétences pour préparer la

sortie de crise

Une préoccupation secondaire

Une reconnaissance dans un contexte où il sera difficile de vous

augmenter

Une aide pour trouver un nouvel emploi

Ne se prononce pas

Documents

Nobody’s Unpredictable Enquête réalisée auprès de 1000 salariés du secteur privé et de 400 chefs de PME Octobre 2009 Observatoire de l’Entreprise Regards