Nom patronymique : XXXXXXX Nom marital : Prénom : XXXXXX Adresse : XXXXXXXX

Adresse :

DOSSIER DE SYNTHESE DE PRATIQUE PROFESSIONNELLE (DSPP)

Titre professionnel visé

Intitulé : PREPARATEUR DE COMMANDES

EN ENTREPOT

ASSOCIATION L’ESCALE

Antenne de Bourg lès Valence : 93 Ter Chemin du Valentin -26500 Bourg lès Valence – Tél : 04.75.83.90.54 Siège social 22 Rue Benoit Frachon – 38400 SAINT MARTIN D'HERES - Tél : 04.76.42.07.27 Fax : 04.76.44.15.59

Ass. Loi 1901 N° Déclaration d'Existence : 0381027259 – N° SIRET : 448 498 790 00022 – APE 8559A E-mail : escale..smh@escale38.fr

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Votre objectif est d’obtenir un titre professionnel délivré par le ministère chargé de l’emploi soit par la VAE (cocher la case), soit par la formation (cocher la case).1

Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) Vous avez reçu la décision de recevabilité de la DDTEFP. Vous devez maintenant préparer votre parcours de validation. Pour cela, vous devez compléter ce dossier qui sera soumis au jury. Vous y décrirez votre pratique professionnelle et, à partir des informations fournies, le jury évaluera vos acquis par rapport aux compétences requises du titre que vous souhaitez obtenir. Votre intérêt est donc de remplir ce dossier avec le plus grand soin afin de mettre en valeur votre expérience. Pour compléter ce document, vous devez vous reporter au mode d’emploi ci-joint. Vous y décrirez de manière détaillée vos activités professionnelles à partir d’exemples concrets mettant en valeur votre pratique professionnelle. Vous pouvez bénéficier d’un accompagnement pour vous aider à constituer ce dossier. La demande d’accompagnement est à adresser au centre qui organisera votre session de validation. Vous avez aussi la possibilité de fournir à l’accompagnateur et au jury des preuves concrètes de votre activité professionnelle qui illustreront les informations portées dans le dossier. Ces preuves pourront se présenter sur tout support (pièce, dossier, photos…).

Parcours de formation Vous avez effectué des activités professionnelles soit avant d’entrer en formation, soit au cours de votre formation elle-même, lors d’une période d’application en entreprise ou dans votre organisme de formation. Vous devez compléter ce dossier afin de présenter et de valoriser ce que vous avez mis en pratique durant ces expériences. Ce document est complété avec l’aide du formateur, tout au long du parcours de formation. Le dossier est renseigné sous la responsabilité de l’organisme avec lequel a été signé le contrat de stage. Au cas où le parcours est réalisé dans différents organismes de formation, chacun de ces organismes doit s’assurer que le dossier décrit bien la pratique professionnelle du candidat pour la partie du parcours effectué sous sa responsabilité. A partir de ces informations, le jury évaluera les compétences que vous avez acquises au cours de cette période.

- PRESENTATION DU DOSSIER -

Ce dossier reste votre propriété. Vous pouvez le compléter durant tout votre parcours de certification. Vous devez le conserver et le présenter obligatoirement à chaque étape de la

certification.

Ce dossier comporte : 1. UNE FICHE DESCRIPTIVE, de deux pages, destinée à présenter votre pratique

professionnelle pour chaque activité type du titre visé. Cette fiche est à reproduire et à compléter en autant d’exemplaires que le titre contient d’activités types ; 2. UN MODE D’EMPLOI pour remplir la fiche, accompagné d’un exemple ; 3. UN TABLEAU à renseigner si vous possédez une certification, un diplôme, ou un CQP

proche de tout ou partie du titre visé ; 4. UNE DECLARATION SUR L’HONNEUR à formuler lors de l’élaboration du dossier et

à compléter, le cas échéant, avec la liste des éléments ajoutés au dossier initial en cas de parcours progressif vers le titre.

Ce dossier doit être présenté agrafé ou relié. Les fiches doivent être numérotées à la main.

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- DIPLOMES, TITRES OU CERTIFICATS PRECEDEMMENT OBTENUS

ET PROCHES DU TITRE PROFESSIONNEL VISE -

(à remplir le cas échéant) Indiquez dans le tableau ci-dessous le ou les certificats et/ou diplômes que vous avez déjà obtenus et qui sont proches du domaine professionnel du titre que vous souhaitez obtenir.

Ils pourront, si l’arrêté de spécialité créant le titre professionnel que vous visez prévoit une équivalence, vous permettre d’alléger vos modalités d’évaluation et augmenter vos chances de réussite. Cette information communiquée au jury est donc importante.

Intitulé de la certification obtenue (Titre, diplôme, CQP…)

Autorité ayant délivré la certification

(Ministère, branche professionnelle…)

Date d’obtention

PSC1 Escale 38 – UDPS 26 27/04/2016

CACES 1, 3, 5 ESCALE 38 22/04/2016

- DECLARATION SUR L’HONNEUR

Elle garantit l’authenticité des informations et documents du dossier. Elle doit être nominative, datée et signée.

Déclaration sur l’honneur de la candidate

Je soussignée XXXXXXXX XXXXXXX déclare sur l’honneur de l’exactitude des renseignements fournis dans ce dossier et être l’auteur des réalisations jointes en annexe. Fait à Bourg lès Valence le 29/04/2016 pour faire valoir ce que de droit.

Signature :

En cas de réussite partielle au titre (obtention de CCP), votre parcours de certification

s’effectuera en plusieurs étapes sur une durée maximale de 5 ans. Dans ce cas, vous pouvez ajouter à ce dossier initial Edes compléments et/ou modifications

acquis ultérieurement. Il convient donc de les lister dans le tableau ci-dessous.

Liste des éléments ajoutés au dossier initial en cas de poursuite de votre parcours après une réussite partielle au titre (obtention de CCP)

- Candidats par VAE et par formation -

Liste des éléments ajoutés au dossier Dates Signature

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FICHE DESCRIPTIVE DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE

CORRESPONDANT A L’ACTIVITE TYPE

Intitulé de l’activité-type : Effectuer les opérations permettant d'assurer la préparation des commandes en utilisant un chariot automoteur de manutention à conducteur porté de catégorie 1

1- Indiquez les résultats directs de votre action : produits fabriqués, ouvrages, prestations de service ou autres productions que vous avez réalisés ou auxquels vous avez contribué :

Conduite de chariot 3 et

transpalette

Préparation de commandes

Facturations

Référencement

Mettre en rayon

Commandes fournisseur

Envois de pièces en garantie

Maintenance de mails

Répondre au téléphone

Classement des factures mensuel à

thermes des clients.

Réception

Création d’emplacement

Rentrer les DLU

2 - Décrivez les tâches et/ou opérations que vous avez directement effectuées en vue des réalisations indiquées ci-dessus ainsi que leur fréquence de réalisation :

A. DESCRIPTION STOCK/MAGASIN

ETAGE 1 (voir Plan)

0. EMPLACEMENT CHARIOT (TRANSPALETTE, CHARIOT 3)

1. COLIS PRET A L’EXPEDITION

2. TABLE DE PREPARATION

3. P.BRISES, RECYCLAGE CARTONS

4. CARROSSERIE, ESSUIS GLACE, BOITES METALIQUE DE PETITE PIECES

5. IMPRIMANTE DE BON DE PIKING

6. BUREAU DE COMMANDES ET FACTURATIONS DES ENVOIS

7. BUREAU DE COMMANDES ATELIER

8. VESTIAIRES

9. FILTRES POLAINES, AIRS, BIELETTES, VERINS, TURBOS ETC…

10. PLAQUETTES, DISQUE

ETAGE 2

PNEUS + CONSIGNES CLIENTS

P.CHOCS

TAPIS

1

COM

PTOIR

VENTE

5 7

1 0

01

ALLEE CEN

TRALE

STOCK PIECES

POU

R ATELIER

ENTREE/SORTIE

MARCHANDISES

6

8

93

4

2

________________________________________________________________

LES EMPLACEMENTS ET STRUCTURES DE STOCKAGE

Allées P1 à P6 PNEUS

B.T BOITES CLASSEES PAR ODRE

NUMERIQUE

Allées de 10 à 62 TOUTES PIECES DETACHEES

2

Les BT Les PNEUS

B. PRELEVEMENT DES ARTICLES

Le client passe la commande sur internet, le bon de picking sort

automatiquement de l’imprimante (Voir schéma étage1 (5)) .En arrivant, on

prend un bon de picking à la fois. (Voir annexe 1) pour initier la préparation

de commande au fil de l’eau.

Avec le bon de picking je vais prélever mes articles en rayons avec une

caisse, puis je valide les pièces prises en stock par une croix.

Si toutes les pièces sont bien en stock, je les dépose dans la caisse du client

pour l’envoi.

Il faut ensuite valider le bon de picking sur le logiciel Talisman (logiciel de

gestion clients et facturations). (Voir annexe 2) en renseignant tous les

articles prélevés.

Une fois le picking transformé en Facture faisant office de BL je devais

finaliser le colis.

3

LOGICIEL TALISMAN

TALISMAN, de la société CDK Global, est la première génération de Systèmes de Gestion de Concessions Automobiles (DMS) pour les réseaux des Succursales et des distributeurs privés, principalement pour les

marques Citroën et FIAT.

BOITES CLIENTS

Si une ou plusieurs pièces sont manquantes, prendre une intercalaire de la couleur

associé au préparateur pour effectuer la commande de pièce.

Il doit apparaitre sur l’intercalaire : (Voir annexe 3)

Le nom du client

La référence

La quantité

La désignation

La date

1

C. EMBALLAGE DES COMMANDES

1. Il y a plusieurs façons de conditionner les pièces selon leurs poids et leurs

volumes.

Pochettes

Cartons

Sachets plastique

2. Après avoir choisi le type d’emballage, je devais mettre les articles dans leur

conditionnement.

3. Je devais ensuite les fermer à l’aide d’une scotcheuse.

4. Puis mettre le BL dans une pochette et la coller sur l’emballage.

Si le client a un BL et des articles qui ne sont pas envoyés de la même façon, il

faut mettre une étiquette sur les autres articles.

EXEMPLE : Pour une commande de 2 poignées et deux pneus.

Je dois mettre en carton les poignées avec la pochette collée sur le

carton et sur les pneus les étiquettes. (Voir annexe 4)

Les pièces fragiles comme les feux, ampoules etc… doivent être

contrôlés. Et par la suite l’étiquette « MARCHANDISE VERIFIEE A

L’EXPEDITION » doit être mise dans le carton et sur le carton. (Voir

annexe 4)

5. Mettre les colis dans la zone d’expédition.

D. DOCUMENTS

Une fois les pièces emballées, je devais saisir leurs références et quantités dans le

logiciel d’enregistrement des colis (XXXX X ) pour finaliser la lettre de voiture avec

un journal d’expédition.

Sur celle-ci doit être indiqués :

L’expéditeur

Le destinataire

Le transporteur

Le nombre de colis

Le poids total

2

Fréquence de réalisation :

Très fréquemment Fréquemment Rarement

3 - Lieux où cette pratique professionnelle a été exercée :

Nom de l’entreprise,

organisme ou association Lieu

Chantier, atelier, services ou

autres

LOGO

XXXXXX

90 Rue XXXX,

Pizancon

04 75 XX XX 00

Tél : 04.XX.XX.74.00

www.XXXXXX.com

RECEPTION ET

PREPARATION DE

COMMANDES

Située à 7 mn de la gare SNCF de VALENCE TGV, près de l'autoroute Grenoble-Valence, au

niveau de la sortie n°7. Coordonnées GPS : 45.035109 x 5.08285

3

A. La société

XXXX SA, est une concession XXX dirigée par XXX Jean Pierre située à XXXdans le nord

Drôme crée en 1955, année du lancement de la XXXX.

Elle fait le commerce de voitures et de véhicules automobiles légers neufs ou d’occasion de la

marque ou non pour les véhicules d’occasion

Elle propose une sélection de plus de 160 XXX d'occasion toutes marques.

Elle offre également les services de réparation, entretien et de suivi des véhicules. Ses

ateliers disposent d'un service entretien rapide sans rendez-vous ainsi que d'un service

carrosserie agréé par de nombreuses compagnies d'assurance.

Dans sa boutique de pièces détachées on peut commander ou acheter des pièces de le marque.

B. Chiffres clé

Chiffre d'affaires 2014 28 086 370 €

Bilan 10 334 465 €

40 salariés

4 - Indiquez la période de l’exercice de cette pratique professionnelle :

Le stage a été effectué du 02/05/16 au 20/05/16

5 - Précisez les moyens que vous avez utilisés pour accomplir les tâches décrites : matériels, outils, techniques, matériaux, produits, logiciels,… :

STYLO

CUTTER

SCOTCHEUSE

ETIQUETTES

POCHETTES

INTERCALAIRES

CARTONS

SACHETS PLASTIQUE

LOGICIEL TALISMAN

LOGICIEL COTREX

BANETTES

IMPRIMANTE

6 - Pour la réalisation de ces tâches ou opérations, avez-vous travaillé seul ou en équipe, avec ou sans consignes, en relation avec d’autres personnes de votre entreprises ou extérieures à votre entreprise …) ? Si oui, précisez dans quelles circonstances :

Nous avions chacun notre poste, mais en cas de besoin nous nous aidions mutuellement.

7 - Documents annexes

Date : 30/05/2016