NORD ISEREéconomie

juin 2014 N°86

CCI NORD ISÈRE

Humour et audaceen Nord Isère :retrouvezJean-Luc Tremblay

p. 16

Tourisme estival : le Nord Isère est à la page

p. 25

Aoste, la bonne recette pour son magasin d'usine

p. 18

Up'Rhône-Alpes : accélérateur de croissance

Innovation• Le plaisir au travail, clé de la performance

• Le pôle supérieur de design de Villefontaine

Ressources Humaines• Non-sécurité, vraies

conséquences• Sapeur-pompier

volontaire, un véritable atout pour les entreprises

Commerce• Spa Clématis Concept,

un institut 100 % french touch

• Accessibilité : attention aux Ad'hap

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10

NORD ISÈRE ECONOMIE N°86 3

Sommaire

12-13Création/Reprise d'entreprise• Métallerie Matton, du

groupe mondial à la TPE• La holding, le point de

vue des avocats

Tourisme• Tourisme estival : le

Nord Isère est à la page• JPO, Reltex dans le

circuit de l'innovation

Performance• Up' Rhône-Alpes donne

du ressort à Isermatic• La démarche-Alizé® est

née !

Développement commercial• CARE-RA, sur les

chapeaux de roues• Le club DEVCO fête ses

10 ans

Environnement• PCAS, un industriel

engagé• Un programme collectif

pour l'ISO 14001

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20-21

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23

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26Export• Foc transmission, le

déclic de l'export• Réglementation

Apprentissage• Les Mercredis de

l'Apprentissage, jeunes motivés cherchent entreprises

Formation continue• Aoste, la bonne recette

pour son magasin d'usine

Formation en alternance• L'Agéa assure côté

formation• Challenge de vente :

premières négociations

Erratum NIE n°85 : une erreur s'est glissée dans la page trophée commer-çant non-sédentaire, la photo du stand appartient à Jérémie Halvadjian. Toutes nos excuses à l'intéressé.

En c

ouve

rtur

e

.

Retour sur...

Dans le cadre du 39ème Challenge du Commerce et des Services, la CCI Nord Isère a accompagné l’entreprise Boucher Paysagiste, basée à Clonas-sur-Varèze, qui s’est vu décerner

un Mercure d’Or dans la catégorie "Reprise d’entreprise".

Soucieuse de rapprocher les jeunes et l’entreprise, la CCI Nord Isère a organisé pour la première fois une "Nuit de l’Orientation" en

février dernier. Regroupant près de 300 personnes, ce moment a été l’occasion pour les jeunes de consacrer une soirée entière à leur

orientation et de rencontrer des professionnels.

La CCI Nord Isère et la CCI de Grenoble se sont engagées ensemble en faveur de la sécurité des commerçants au travers

du "Dispositif Alerte Commerce"le 10 avril.

La CCI Nord Isère et la Chambre des Notaires de l’Isère ont renouvelé leur

engagement pour les porteurs de projets en création, reprise et transmission

d’entreprise, au travers d’une convention de partenariat.

Jeudi 20 février 2014, s’est déroulée la 4ème édition de la Journée de la Performance Commerciale, sous le regard de Romain Ferrari, Directeur Général de l’entreprise Groupe Serge Ferrari et grand témoin de cette journée, qui est revenu sur sa success story.

La CCI Nord Isère a visité l’entreprise Elcom, située à Bourgoin-Jallieu. Reçu par

Eric Vergne, son dirigeant, le Président de la CCI Nord Isère a salué le travail

accompli, notamment en matière d’innovation et d’export.

NORD ISÈRE ECONOMIE N°864

.

Edito

Chambre de Commerce et d’Industrie Nord Isère

2 place Saint-Pierre CS 5020938217 Vienne cedex

5 rue Condorcet - CS 2031238 093 Villefontaine CedexTéléphone : 04 74 95 24 00 Télécopie : 04 74 95 24 01

www.ccinordisere.frTwitter : @ccinordisere.fr

Directeur de la publication : Daniel Paraire

Coordination et réalisation : Pascale Besch,Alexandra CrèsRédaction :

Christian Bayle, Séverine Bernard, Pascale Besch, Christian Bolla, Laurence

Bouvéry, Sandrine Buathier, Katy Casaliggi, Angélique Contamin, Fabien-Gil Dei-Ciechi, Sylvia Emanuele,

Angélique Grenier, Lysiane François, Didier Gerin,

Yasmina Gentil, Mohamed Hassen, Adélaïde Larcher,

Geneviève Magnin, Laurence Muron, Karine Myotte, Virginie Novotny, Julien Ravello, Odile

Ribière, Philippe Perichon, Pierre Praicheux, Sonia Richard,

Aurélie Violay.Impression :

Imprimerie des deux-ponts, Bresson.

Routage : Routage Rhône-Alpes, Brignais.

Tirage : 17 000 exemplaires.

Numéro 86Régie publicitaire :

ALFA CONSEIL Tél : 04 50 24 08 54

N° commission paritaire : 1010 B 07585.

ISSN : 1162-6178. Ce magazine est édité par un

imprimeur labellisé Imprim’Vert

Nord Isère économie

n°86

La CCI Nord Isère a visité SIP Siège et Décoration (Vienne) dans le cadre de

la démarche "Entreprises et Territoire". Dotée d’un savoir faire unique sa

fabrication est tournée vers le "fabriqué en France".

La CCI Nord Isère et l’association EGEE ont renouvelé le partenariat qui les lie depuis 6 ans en faveur des chefs d’entreprise,

des porteurs de projet et des étudiants de CCI Formation.

NORD ISÈRE ECONOMIE N°86 5

Cette année la Chambre de Commerce et d’Indus-trie Nord Isère fête ses 150 ans. Depuis 1864, elle se mobilise au service des entreprises du terri-

toire qu’elle accompagne à chaque étape de leur vie. Au-delà de ses missions régaliennes la CCI a aussi pour vocation de dynamiser leur activité, de les aider à développer leur activité commerciale, de former leurs collaborateurs et futurs collaborateurs, de les aider à exporter et de les faire partager et échan-ger autour de clubs et réseaux.

Ainsi dans sa volonté d’accompagnement et de soutien aux entreprises, la CCI Nord Isère invite tous les chefs d’entreprise à participer à la 10ème édition de la Journée de l’Innovation le 18 juin prochain dans ses locaux à Villefontaine. A cette occasion, la CCI Nord Isère accueille un témoin exceptionnel : Jean-Luc Tremblay. Créateur de la philosophie de gestion à succès et auteur du best-seller "La performance par le plaisir", il démontrera que la performance résulte du plai-sir qu’on obtient en effectuant son travail. Les 17 et 19 juin, il animera également deux journées de formation, proposées sur ce même sujet par CCI Formation.

Le mois de juin marque également le lancement des inscriptions pour les pro-chains grands événements du Nord Isère : les Journées Portes Ouvertes des Entreprises du Nord Isère, l’opération en faveur du commerce de proximité "A deux pas" et les Trophées Nord Isère. Toutes ces opérations portées par la CCI Nord Isère sont l’occasion pour les 18 000 entreprises du territoire de valoriser leur travail et leurs savoir-faire, mais aussi ceux qui les composent. Je vous invite donc vivement à y participer !

Enfin, j’ai le plaisir de vous annoncer le lancement de deux nouveaux projets : la création du réseau Bistrot de Pays et lancement de la démarche "mon entreprise crée de la valeur ajoutée". Bistrot de Pays est une démarche originale mobilisant bistrots, cafés, restaurants… organisés en réseau, ayant pour but de contribuer à la conservation et à l’animation du tissu économique et social des villages du ter-ritoire et leur valorisation touristique. Quant à "mon entreprise crée de la valeur ajoutée", elle s’inscrit dans la continuité de la démarche citoyenne, initiée en 2012 "mon achat crée mon emploi", en s’adressant aux industriels qui crée de la valeur ajoutée sur le territoire au travers de produits fabriqués et/ou usinés en France.

Daniel Paraire, Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie Nord Isère.

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développement de l'entreprise

créationreprise d'entreprise

Retrouvez toutes les dates et tous les contacts sur www.ccinordisere.fr ou au 04 74 95 24 00

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• 19ème convention d’affaires internationale FUTURALLIA Rhône-Alpes 2014 : Du 4 au 6 juin, Lyon, Eurexpo.

• Atelier du forum des hébergeurs : Mardi 10 juin, CCI, Villefontaine.

• Rendez-Vous Expert : Lundi 2 juin, CCI, Vienne, jeudi 12 et 26 juin, CCI, Villefontaine

• Comités d'appui à la transmission : Lundi 2 juin, CCI, Vienne, jeudi 26 juin, CCI, Villefontaine.

• Permanences RSI : Mardi 3 juin, CCI, Villefontaine.• L’INPI sur rendez-vous : Jeudi 12 juin, CCI,

Villefontaine.• Les dates de la formation continue :

Logistique, améliorer les performances physiques de l’entrepôt, 12 et 13 juin ; logistique, améliorer la productivité, 26 et 27 juin.

• Rencontres nouvelles entreprises : Jeudi 26 juin, CCI, Vienne.

• MFQRA - journée de la Qualité : Mercredi 11 juin.

• Les 10 ans de la Journée de l'Innovation : Mercredi 18 juin, CCI, Villefontaine.

• Deux formations innovantes animées par Jean-Luc Tremblay : Mardi 17 juin à destination des dirigeants d'entreprise, jeudi 19 juin à destination des personnes en charge des Ressources Humaines CCI, Villefontaine.

• Flexibilité et Temps partagé, une solution pour l’emploi : Jeudi 26 juin à 8h30, CCI, Villefontaine, conférence sur ce thème.

• Festival Jazz à Vienne : du 27 juin au 12 juillet.

• Dernier concours pour intégrer l'EGC : jeudi 10 juillet, CCI, Villefontaine.

• Rendez-Vous Expert : Lundi 7 juillet, CCI, Vienne, jeudi 10 et 24 juillet, CCI, Villefontaine

• Comités d'appui à la transmission : Jeudi 10 juillet, CCI, Villefontaine.

• Permanences RSI : Mardi 1er et 15 juillet, CCI, Villefontaine.

• Rencontres nouvelles entreprises : Mardi 1er

juillet, CCI, Villefontaine.• Les dates de la formation continue :

logistique, les fondamentaux, 1er juillet ; réussir son accueil téléphonique, 7 juillet ; savoir accueillir & orienter les clients, 8 juillet ; logistique, maîtriser les bases de la gestion de stock, 10 juillet.

• Rendez-Vous Expert : Lundi 8 septembre CCI, Vienne, jeudi 4 et 25 septembre, CCI, Villefontaine.

• Comités d'appui à la transmission : Lundi 8 septembre, CCI, Vienne, jeudi 25 septembre, CCI, Villefontaine.

• Permanences RSI : Mardi 2 septembre, CCI, Villefontaine, mardi 16 et 23 septembre à La Tour-du-Pin.

• Festival Berlioz : "Berlioz en Amérique", du 21 au 31 août.

• Les dates de la formation continue : Optimisez vos performances commerciales, 1er, 2 et 15 septembre ; prospectez efficacement au téléphone, 15 et 16 septembre ; incoterms, 18 septembre ; management de projet, 18 et 19 septembre ; conduire efficacement ses entretiens annuels, 22 et 23 septembre.

Juin 2014

Août-Septembre 2014

Juillet 2014

Agenda

La cérémonie des trophées,

c’est 400 chefs d’entreprises et personnalités

du monde économique du Nord Isère.

Devenez Lauréat des Trophées Nord Isère 2014 !Les catégoriesCréation d’entreprise ; Transmission d’entreprise et reprise ; Innovation technologique ; Développement durable / QSE ; Export ; Développement stratégie commerciale France ; Formation ; Commerçant de l’année ; Table et concept de l’année...

CCI NORD ISÈRE Contact : T. 04 74 95 24 00trophees@nord-isere.cci.fr

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NORD ISÈRE ECONOMIE N°86 Contact : Philippe Perichon - p.perichon@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 31 44 34 8

Innovation

Avec des centaines de confé-rences à son actif, Jean-Luc Trem-blay PDG du groupe conseil PPLP

management international, auteur et conférencier, a un discours bien rodé. Pourtant, à chaque intervention, il crée la surprise et derrière les éclats de rire, ce sont des vérités percutantes, simples et saines qui sont assénées. "La Performance Par Le Plaisir", (PPLP)une nouvelle approche pour la stratégie d’entreprise qui fait de plus en plus les preuves de son efficacité.

"Savez-vous quel est le premier critère recherché par les jeunes pour leur emploi ? Le plaisir au travail, annonce Jean-Luc Tremblay. C’est le plaisir qui a stimulé l’évolution du monde et qui nous a apporté confort et modernisme. Le plaisir génère la passion, qui elle-même engendre l’émula-tion, la créativité et le dépas-sement professionnel". C’est ce qu’il démontre au cours de ses conférences, qui permettent de réfléchir sur notre qualité de vie au travail.

Un magicien sans baguette !Le Québécois se déplace aujourd’hui dans le monde entier, témoignant de son expérience professionnelle vécue. Lorsqu’il a pris la di-rection du Centre hospitalier Rouyn-Noranda (Québec), le diagnostic était consternant : manque de médecins, roulement de person-nel, climat de travail dégradé, déficit cumulé

de trois millions de dollars. Jean-Luc Tremblay a alors convaincu son équipe d’adopter son credo : les gens heureux produisent plus et mieux. Ensemble, ils ont combattu la moro-sité et le défaitisme en appliquant les prin-cipes simples d’une nouvelle philosophie de gestion. "Nos armes ? L’humour et l’audace dans la recherche de moyens d’intervention concrets". Cette expérimentation a marché, elle est devenue un cas d’école."Il s’agit d’utiliser dans les organisations, les constituants du plaisir pour obtenir des résultats impressionnants : réduction de

l’absentéisme, augmentation de la motivation, fidélisation des personnels…", note l’expert. Dans son livre, "La Performance par le plaisir" (best-seller au Canada), gagnant de la mention honorable du jury pour le prix du meilleur livre d’affaire au Québec, il a identifié les 12 constituants du plaisir qu’il a transposés dans le monde du travail. Il les commente au cours de ses interventions auprès de publics de managers ou ser-vices de ressources humaines. "C’est un sujet sérieux présenté

dans un emballage humoristique, relève t-il. J’aime produire un électrochoc dans leur vision, leur perception, leur comportement. Ils ressortent avec le sourire, mais plus riches de nombreux questionnements !" Sollicité par de grands groupes internatio-naux comme Bombardier, Google, Microsoft, il porte son message avec d’autant plus de convictions que les réussites suivent, comme en témoignent les retours d’expérience.

Le 18 juin, la journée de l’innovation fête ses 10 ansLes dirigeants d’entre-prises de tous secteurs ont la possibilité de rencontrer individuelle-ment et gratuitement, en un même lieu, tous les experts et financeurs de l’innovation, et d’ob-tenir un maximum de réponses pour l’avance-ment de leur projet.Déroulé de la journée :• Rendez-vous avec les

partenaires• Ateliers sur la créati-

vité par le design et les usages

• Speed Meeting inter-entreprises

• Showroom de produits développés dans le Nord Isère

• Conférence de clôture par Jean-Luc Tremblay.

Il animera également 2 formations destinées aux dirigeants et aux personnes en charge des Ressources Humaines.

Inscriptions sur :ccinordisere.fr

Le plaisir au travail, clé de la performance

Présent à la journée de l'innovation, le Pôle supé-rieur de design regroupe les formations design, maquettisme, prototypage et arts appliqués du

"Lycée Léonard de Vinci" de Villefontaine.

Il accueille chaque année près de 400 étudiants, de la seconde au BTS, Mention Complémentaire, Licence ou DSAA-Master 1. Il prépare aux métiers de designer produits, graphique médias numériques, packaging, interactif et ma-quettiste prototypiste. Bénéficiant d’un plateau technique très performant qui s’étend sur plus de 1600 m2, (bientôt 2400 m2) il possède un atelier maquettes, prototypage et

Fab-Lab électronique de premier ordre. Laurent Thiebaud, chef de travaux du lycée, coordinateur du Pôle, insiste sur le facteur clé de succès du Pôle, à savoir l'employa-bilité à l'issue de la formation. "L’équipe pédagogique est stable et soudée, les élèves suivent leur parcours en prise directe avec le monde professionnel. Depuis 10 ans déjà, le Pôle supérieur de design participe à la journée de l’innovation organisée par la CCI Nord Isère et est heureux cette année, de participer avec certains de ses partenaires professionnels, à l’animation des deux ateliers sur la créativité par le design et par les usages."

Le Pôle supérieur de design de Villefontaine

Le Pôle supérieur de design de Villefontaine

NORD ISÈRE ECONOMIE N°86 Contact : Fabien-Gil Dei Ciechi - fg.deiciechi@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 31 88 5610

Commerce

Lancée en 2012 par la CCI Nord Isère, l’opération "mon achat crée mon emploi" continue de valoriser les

acteurs économiques qui soutiennent l’industrie et l’emploi français en com-mercialisant des produits issus de l’hexagone. Le Spa Clématis Concept, institut de beauté installé à La Tour du Pin fait partie de ces commerces qui ne jurent que par le "fabriqué France".

"Depuis notre création en 2004, nous avons toujours travaillé avec des marques françaises et locales, sou-ligne Virginie Rodrigues, gérante de Spa Clématis Concept. Nous le faisions si naturellement que nous ne pensions pas forcément communiquer dessus". C’est en intégrant le premier groupe témoin "mon achat crée mon emploi", qu’elle a véritablement pris conscience de cette valeur ajoutée.Aidée du kit de communication fourni à chaque partenaire, l’esthéticienne n’a rencontré aucune difficulté pour répondre aux exigences de la Charte "mon achat crée mon emploi". En passant la porte du commerce, les clients sont assurés de trouver un personnel sensibilisé, des informations concernant la composition des produits, et surtout la garantie d’une provenance française. Car si dans les premières années, quelques laboratoires étrangers apparais-saient sur la liste des fournisseurs, le centre

esthétique est résolument passé au 100% français. "Nos laboratoires cosmétiques sont enviés dans le monde entier. Rai-son de plus pour les soutenir et profiter de leur savoir-faire historique".

Avoir confiance dans le localAu-delà du soutien à l’emploi français, la proximité géographique permet également à Spa Clématis Concept d’établir avec ses

fournisseurs des contacts privilégiés et de s’assurer de la qualité des produits. "Depuis 2012, on sent que les clients font davantage attention à la provenance de leurs cosmétiques, remarque Virginie Rodrigues. Le fait que nous visitions les laboratoires devient gage de

qualité à leurs yeux". Rejoindre le réseau de commer-çants "mon achat crée mon emploi" a également permis à cette dyna-mique gérante de conforter ses convictions et de se sentir moins isolée. "Le fabriqué en France" a le vent en poupe et ce n’est pas du marketing ! Nous défendons des valeurs, et c’est toujours plus moti-vant de s’inscrire dans une action collective". Convaincue du rôle

visionnaire joué par le dispositif "mon achat crée mon emploi", cette chef d’entreprise se félicite d’avoir accepté l’aventure en 2012. Désormais confiante dans ses choix, elle veut aller encore plus loin et obtenir le label Institut Responsable.

Le volet accessibilité de la loi du 11 février 2005 a été redéfini selon plusieurs modalités de mise en œuvre.

En effet, cette loi dite "Loi Handicap" fixe au 1er janvier 2015 l’obligation de mise au norme à l’accessibilité (pour tous les handicaps) pour les Etablissements Recevant du Public (ERP) de 5ème catégorie. Donc une catégorie qui concerne notamment les commerces et restaurants. Depuis le 26 février, le Premier Ministre, en présence de plusieurs ministres, a conclu une concertation relative aux difficul-tés de l’échéance du 1er janvier 2015 pour de nombreux acteurs publics et privés. Sans pour autant remettre en question cette échéance capitale qui demeure, cette

concertation a permis d’instaurer des Agendas d’Acces-sibilité Programmée (Ad’AP). Ils permettront aux acteurs publics et privés, qui ne seront pas en conformité avec l’ensemble des règles d’accessibilité au 1er janvier 2015, de s’engager sur un calendrier précis et resserré de travaux d’accessibilité. A condition d’en avoir fait la demande avant le 1er janvier prochain. Car les acteurs concernés devront avoir marqué leur engagement dans la démarche avant la fin de l’année 2014. En contrepartie, le risque pénal prévu par la loi de 2005 pour défaut d’accessibilité sera suspendu pendant le déroulement des Ad’AP. Pour les ERP de 5ème catégorie, ces agendas pourront atteindre 3 ans. Pour les patrimoines plus importants et/ou plus complexes, cette durée pourra aller jusqu’à 6 ou 9 ans.

Alerte Commerce, un outil solidaire pour la sécurité des commerces !Les commerçants pour-ront tester un nouveau dispositif pour optimi-ser la sécurité de leur espace de vente. Agir et informer en temps réel les chefs d’entre-prise, sont les maîtres mots de cet outil qui saura renforcer le lien de proximité et la soli-darité entre les acteurs économiques et opé-rationnels de chaque territoire. Un fait délic-tuel est constaté chez un commerçant et signalé aux forces de l’ordre (grâce au 17), l’information après vérification est ensuite transmise par SMS à l’ensemble des com-merçants adhérents au dispositif dans un temps très restreint. Ce dispositif opérationnel au début de l’été 2014, est entièrement gratuit pour chaque adhérent et sera prochainement testé à Vienne, L’Isle d'Abeau, La Verpillière et Villefontaine.

Spa Clématis ConceptUn institut 100% "french touch"

Accessibilité : attention aux Ad’AP

Rejoignez le réseau des 40 entreprises de notre démarche "mon achat crée mon emploi" !

NORD ISÈRE ECONOMIE N°86 Contact : Olivier Loridon - o.loridon@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 95 92 8212

Création/Reprise d'entreprise

La création ou la reprise d’une entreprise est une des dernières aventures économiques et nombreux sont ceux qui y pensent. Mais

l’envie n’est pas toujours suivie d’une concrétisa-tion et rares sont ceux qui franchissent la ligne. Pourtant, les opportunités existent et les struc-tures d’accompagnement sont là pour sécuriser les parcours. Hubert du Boullay, le récent repre-neur de l’entreprise Métallerie Matton, en a fait l’expérience.

"Aller vers l’entreprenariat était un projet que je por-tais depuis un moment", commence le nouveau chef d’entreprise. Il était riche d’une expérience de 22 ans dans le secteur de l’industrie électrique, au sein de groupes internationaux comme Legrand ou Eaton. Aussi, le besoin d’une relation plus directe, d’une structure à taille humaine s’est-il imposé. Après une carrière riche et évolutive dans différentes fonctions, il a eu le déclic à la faveur d’une réorganisation. "De nouveaux horizons se sont ouverts", confie Hubert du Boullay.

Les racines du projetLa première étape a consisté à préciser les contours du projet : taille de l’entreprise, secteur, volume d’activité, montant de l’investissement... puis rapidement de faire jouer le réseau pour le soumettre aux avis et bénéficier de regards extérieurs. Il contacte la CCI Nord Isère et rencontre rapidement d’autres repreneurs, apprécie les retours d’expérience et la dynamique de groupe. Si l’accompagnement technique est réel, la dimension humaine n’a pas de prix. "La solitude de l’entrepre-

neur est une réalité, heureusement il existe des cercles pour la rompre et j’en ai profité" témoigne Hubert du Boullay. La CCI apporte un soutien sur toute la durée de la reprise ou de la création d’entreprise avec un dispositif piloté par un animateur.

Déblayer le terrainLe processus de reprise peut être plus ou moins long selon le contexte et la nature de l’entreprise. Mais la dé-marche obéit à une logique et un phasage relativement simples. Une fois le projet précisé, le candidat à la reprise démarre une activité de prospection. Il recherche, en s’appuyant sur les bases de données disponibles (DIANE par exemple), sur ses réseaux personnels, ceux de la CCI et toutes autres sources, des entreprises qui cor-respondent à sa recherche. Il les contacte par courrier. "Deux tiers du marché est souterrain, précise Hubert du Boullay, il ne faut pas se limiter aux entreprises officiel-lement en vente". En 19 mois, il a approché pas moins de 70 entreprises. L’apport du groupe de repreneurs et de la CCI a été essentiel par son côté professionnel, confidentiel et bienveillant.

Semer puis s’implanter Plusieurs dossiers ont été étudiés en profondeur et c’est finalement la 6ème offre qui s’est avérée la bonne. Le cédant avait le souhait de concrétiser un nouveau projet et la personnalité du repreneur correspondait bien à l’entreprise. Bien préparée, la transition a pu s’accomplir dans de bonnes conditions, avec l’implication d’ailleurs des quatre salariés de la Métallerie Matton. Le vendeur a également assuré la transition en douceur. C’est ainsi que la Métallerie Matton a officiellement changé de propriétaire le 23 janvier dernier. La concep-tion et la fabrication sur mesure de portails, escaliers ou portillons vont donc se poursuivre sur ce marché porteur. "On dit qu’il faut 100 jours pour comprendre et analyser l’entreprise", conclut Hubert du Boullay. Le temps néces-saire pour pouvoir prendre ses marques et concrétiser enfin son rêve d’entrepreneur.

Métallerie Matton Du groupe mondial à la TPE

NORD ISÈRE ECONOMIE N°8613Contact : Sonia Richard - s.richard@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 31 44 28

Création/Reprise d'entreprise

La création d’une société holding est l’outil généralement utilisé pour répondre à deux sujets prin-

cipaux. Optimiser fiscalement le rem-boursement de l’emprunt souscrit pour acquérir les titres d’une société cible, et organiser la détention des titres au sein d’une société d’exploitation.

L’intérêt fiscal et financier – les mon-tages "LBO – Leverage Buy-Out "La société holding souscrit l’emprunt permettant le financement du prix des titres de la société cible. Cela permet de déduire de son résultat des intérêts de l’emprunt souscrit, mais aussi de bénéficier d'une faible taxation des divi-dendes perçus de la cible permettant le rembour-sement de la dette senior. Une holding permet égale-ment de mettre en place des prestations de services au profit de la société cible, ainsi qu'une convention de trésorerie per-mettant de sécuriser les mouvements de trésorerie entre les deux sociétés et leur rémunération.

L’intérêt capitalistique et organi- sationnelDans le cadre d’un LBO, des investisseurs peuvent participer au capital de la société cible dans le seul cadre du montage finan-cier de reprise. Les acquéreurs ont intérêt à regrouper leurs participations dans une

seule société holding pour conforter une majorité/minorité de blocage dans la cible en "parlant d’une seule voix", négocier un seul pacte d’associés entre les investis-seurs et la holding, disposer de l’outil de rachat des titres des investisseurs à l’issue du montage financier, et organiser leurs relations et la répartition des pouvoirs entre eux dans leur holding.

Au-delà de ce seul cadre, la société holding permet également : d’anti-ciper un rachat de titres dans la cible par certains associés, de constituer des apports futurs à faible coût fiscal (dividendes), de mettre en place une orga-nisation patrimoniale (par exemple entre des enfants n’ayant pas tous vocation à travailler dans la cible), de permettre à un dirigeant de choisir le régime social de sa rémunération dans la société holding en fonc-tion de la forme sociale

de celle-ci et quelle que soit par ailleurs la forme de la société d’exploitation.

La société holding est un outil efficace permettant de répondre tant à des pro-blématiques d’acquisition, de transmission patrimoniale, que d’organisation de société. La diversité des situations nécessite de faire appel à un avocat spécialisé, qui sera à même de vous conseiller tant sur le choix de la forme sociale de cette holding, que sur les divers aspects fiscaux induits.

Céline Delicourt, conseillère création/repriseForte d’une expérience de plus de 10 ans dans le conseil et la forma-tion de porteurs de pro-jet, elle est chargée, à la CCI Nord Isère, d’informer et d’accom-pagner les personnes qui souhaitent créer ou reprendre une entre-prise. L’objectif est de transmettre les clés et guider les futurs chefs d’entreprise sur le par-cours de la création ou reprise d’une entre-prise. Accompagner dans le montage du plan d’affaires, orien-ter vers les différents experts, réfléchir aux différentes aides acces-sibles, suivre les jeunes entrepreneurs après la création… sont autant d’actions et de services proposés dans le cadre de cette mission.

La holding,le point de vue des avocats

Bruno Ben ita ne trouvait pas de solution satis-faisante pour s’équiper dans son sport favori, le tennis : magasins trop éloignés, internet

trop impersonnel.

Quand il s’est dit qu’il pourrait créer son propre point de vente, il a décidé de se former pour se donner toutes les chances. Responsable QHS dans la métallurgie, il manquait de notions de gestion. A la faveur d’un plan de reclassement dans sa société, il a suivi une session proposée par la CCI Nord Isère en matière de création d’entreprise. "Se former pour entreprendre" ; 49 heures de formation permettant d’apporter les éléments essentiels à la construction d’un projet de création d’entreprise. "Jamais une formation ne

m’avait autant enrichi ! s’exclame Bruno Ben ita. J’ai aussi beaucoup apprécié l’état d’esprit et le respect mutuel : on vous accompagne, on ne juge pas votre projet, on vous éclaire, c’est constructif". Notions fondamentales de gestion, tableaux de bord, points juridiques… Les porteurs de projet acquièrent de la métho-dologie et mettent en forme leur business plan. A l’issue de la session, ils assurent une présentation orale devant un jury, qui délivre une attestation d’aptitude à gérer. "Ils prodiguent des conseils pertinents, montrent les forces et les faiblesses de votre projet, c’est très précieux pour avancer". Encouragé, le futur créateur poursuit son chemi-nement, il cherche des partenaires et vise une ouverture dans un an.

Certificat d’aptitude à gérer

©Fo

tolia

Ressources Humaines

Le code du travail requiert du chef d’entreprise qu’il assure la sécu-rité de ses salariés, protège leur

santé et fixe des mesures de sécurité. Dans la réalité, pas toujours facile de s’y retrouver, d’où l’importance du conseil et de l’accompagnement.

Les textes sont clairs obligation est faite à l’employeur d’organiser et de gérer l’activité afin de protéger les salariés sur l’aspect physique et mental. "Ce que l’on sait moins, c’est que l’employeur a non seulement une obliga-tion de moyens mais aussi de résultat, souligne Franck Bendriss, juriste spécialisé en droit social, responsable de l’UDIMEC Villefontaine. Or en termes de respon-sabilité civile, il y a une jurisprudence croissante". C’est ainsi que des poursuites civiles pour non-respect des règles de sécurité peuvent être engagées , même en l’absence de maladie profession-nelle ou d’accident du travail. "Et ce type de contentieux se développe", confie l’expert.

Pas de place pour l’improvisationLe minimum évidemment, consiste à être en conformité règlementaire sachant que les textes ont tout prévu, de la conception du bâtiment jusqu’à l’organisation du travail. "Attention, la conformité est une condition nécessaire mais pas

suffisante, poursuit Franck Bendriss. Du fait de cette obligation de résultat, l’employeur doit procéder à une éva-luation des risques". En clair, il ne doit pas seulement s’assurer que toutes ses installa-tions sont conformes, il doit aussi analyser l’organisation du travail, son impact et les

risques éventuels. La non-sécurité a des conséquences directes et indirectes, notamment une augmentation des cotisa-tions, à l’instar des bonus-malus dans le domaine des assurances. Elle joue aussi sur les Ressources Humaines (organisation, absentéisme, démotiva-tion…) et la performance commerciale. "Si vous êtes fournisseur d’un grand groupe, il va vous demander toutes sortes de garanties pour se prémunir". Et même

si les certifications n’ont pas un caractère obligatoire, les donneurs d’ordre vont sou-vent exiger un système de management de la sécurité. Enfin, on note des attentes grandissantes de la part des salariés. Leur perception de la sécurité a changé, ils sont plus exigeants. D’ailleurs, en vertu du prin-cipe de précaution, les entreprises doivent toujours faire plus. Si la prévention repose sur une série de démarches réglementaires, l’entreprise a intérêt à se faire accompagner dans sa gestion des risques et investir en formation pour progresser dans un domaine si sensible…

Le contrat de génération : anticiper la transmission de votre entreprise Vous êtes âgé de 57 ans ou plus ? Vous n’êtes pas pressé de prendre votre retraite, mais avez-vous réfléchi au devenir de votre entreprise ? Avec le contrat de génération, vous pouvez être aidé pour anticiper cette transmission. Il suffit de recruter un jeune âgé de moins de 30 ans. Pendant trois ans, vous pouvez le former et lui transmettre vos com-pétences en bénéficiant d'une aide de 4000 € par an. A l’issue, vous n’avez pas d’obligation de lui transmettre votre entreprise. Vous pouvez attendre si vous ne sou-haitez pas partir immé-diatement, ou choisir un autre repreneur. La totalité des aides versées est conservée même en cas de non transmission.

Non-sécurité,vraies conséquences

Au-delà de l’engagement civique que cela représente, avoir un sapeur-pompier dans son entreprise est un véritable plus.

Grâce à des outils de planification, des formations et le développement de conven-tion de disponibilité souples et adaptables entre le SDIS et les entreprises, associer volontariat et activité professionnelle est possible et intéressant pour les deux parties… Pour l’employeur c’est l’opportunité d’optimiser la sécurité de son entreprise en ayant quelqu’un sur place capable d’intervenir, d’améliorer son image, d’être reconnu pour son action civique au travers du label "employeur partenaire" et de bénéficier d’un retour financier (abattement jusqu’à 10% de la prime d’assurance incendie, réduction des coûts induits par les accidents, subrogation, prise en compte de la formation de sapeur-pompier volontaire au titre de la formation professionnelle…).

Sapeur-pompier volontaire : un véritable atout pour les entreprises

Contact : Lysiane François - l.francois@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 31 44 19NORD ISÈRE ECONOMIE N°8614

NORD ISÈRE ECONOMIE N°86 Contact : Yasmina Gentil - y.gentil@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 31 44 0716

Après une saison touristique hivernale tou-jours très active dans notre région, les pro-fessionnels du secteur sont déjà en plein

effervescence avec l’été qui arrive. Pour aider à la convergence des actions, la FDOTSI Isère (Fé-dération Départementale des Offices de Tourisme et des Syndicats d’Initiative de l’Isère) soutient toutes les structures et notamment les offices de tourisme.

L’objectif est clair : optimiser le potentiel touristique d’un territoire riche en activités de pleine nature, culturelles et patrimoniales ! "Dans le Nord Isère, le tourisme a de tout temps été une activité importante", commence Jérôme Merle, le Président de la FDOTSI. Si au premier regard le territoire Nord Isère semble moins bien doté que ses voisins alpins, l’enthousiasme, l’énergie, la créa-tivité et l’investissement en bonne volonté de tous les acteurs locaux ont généré proportionnellement un gros volume d’activité. Les organismes chargés de la promo-tion du territoire ont toujours beaucoup communiqué et mis les moyens pour atteindre leurs objectifs : ils ont su compenser le petit déficit d’attractivité naturelle du territoire.

Des structures dans l’air du tempsLe but de la vingtaine d’offices de tourisme du Nord Isère (57 dans tout le département) est d’accueillir le public, de l’informer et de promouvoir les animations qui égayent la saison estivale. L’office de tourisme est en quelque sorte un metteur en scène du territoire : par son action, il invite les visiteurs à vivre une expérience singulière. Et c’est aujourd’hui possible, car le secteur s’est largement professionnalisé ces vingt dernières années. L’organisa-

tion est plus efficace, l’accueil correspond aux exigences de tous les publics et surtout, la coordination permet d’amplifier les actions. Il s’agit en effet d’avoir une vision globale pour proposer un programme varié et si possible sans doublon. Derrière les locomotives culturelles que sont Jazz à Vienne ou le festival Berlioz (La Côte Saint André), existent des dizaines de manifestations qui vont se dérouler dans l’air, sur l’eau, sur la terre, dans le cultu-rel ou le patrimonial. Sans compter l’essor grandissant du tourisme industriel.

Une vitalité entretenueLe Nord Isère a très bien su s’organiser pour attirer les touristes sur son territoire et les encourager à revenir. "Les directeurs des offices de tourisme doivent être considérés aujourd’hui comme des respon-sables de "Business Unit", n’hésite pas à préciser Jérôme Merle. Ils s’adaptent aux nouveaux modes de consommation". En effet, des séjours plus courts et une concurrence accrue entre les territoires changent la donne. L’Isère a la chance de disposer d’une offre mul-tiple et de bénévoles fortement impliqués. Ce qui permet de rationaliser la couverture du territoire et de multiplier les points de contact avec le public. Avec ce maillage, les offices de tourisme sont capables d’orienter les touristes en fonction de leurs attentes ciblées, et surtout de démontrer une valeur ajoutée par rapport à internet : l’agent est capable de conseiller. Les visiteurs sont en effet de plus en plus exigeants et ne veulent pas prendre le risque de rater leur séjour. Aussi, si les touristes se renseignent en amont sur le web, on constate que la fréquentation des offices de tourisme ne diminue pas. Cet été encore ils seront donc invités à visiter le Château de Roussillon, à tester le camping à la ferme, à s’aventurer sur le parcours aventure de la Vallée Bleue, à profiter du parc Walibi Rhône-Alpes, ou à découvrir le patrimoine architectural de Crémieu. Sans oublier les balades possibles sur la Via Rhôna. Et pour être certain de ne rien rater, les nombreux offices de tourisme qui couvrent le territoire ont à disposition tous les supports de communication nécessaires. Pour donner d’autres idées !

Tourisme estival : le Nord Isère est à la page !

Tourisme

NORD ISÈRE ECONOMIE N°8617Contact : Yasmina Gentil - y.gentil@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 31 44 07

Tourisme

Installée à Virieu-sur-Bourbre depuis 1971, l’entreprise Reltex est un fleu-ron de notre patrimoine. Unique fa-

bricant au monde de semelles LACTAE HEVEA en lait d’hévéa, elle sort au-jourd’hui… des sentiers battus !

Le secret de cette société ? Une alliance entre des matériaux naturels précieux et un procédé artisanal unique que maîtrisent les 34 salariés de Patrick Giroud, le dirigeant depuis 1986. "Nous fabriquons les semelles LACTAE HEVEA comme on fait le fromage, aime t-il expliquer. Le lait d’hévéa est coulé dans des moules, il coagule, cuit puis sèche lentement. La micro-structure aérée donne à la semelle une incompa-rable souplesse".

En ordre de marche !Appuyée par des études scientifiques attes-tant du confort du produit, Reltex a trouvé sa place en tant que fournisseur de marques internationales de qualité comme Méphisto ou Arche. L’entreprise vend près de 400 000 paires par an, selon des cahiers des charges précis et une haute exigence. "Nous avons toujours soigné nos clients, confie Patrick Giroud. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons pris la précaution de les informer d’une nouvelle orientation stratégique". Reltex a en effet décidé de n’être pas seule-ment sous-traitant et de lancer ses propres collections de semelles LACTAE HEVEA. Un travail s’est déclenché sur 12 mois avec la

Cité du design de Saint-Etienne, pour aboutir à des prototypes et à la mise au point d’une collection riche aujourd’hui d’une douzaine de modèles, femmes et hommes. "Nous sommes devenus créateurs et ce position-nement intéresse aussi nos clients ! Sourit le dirigeant. Il nous permet également de conquérir de nouveaux fabricants, dont le nombre de commandes est trop faible pour amortir le prix des moules". Reltex travaille

aussi avec des talents locaux comme le designer dauphinois Loup Design.

Un virage bien négociéReltex n’a pas manqué de

soigner son marketing et sa communication. Un parte-

nariat avec Les Chemins de Saint-Jacques de Compostelle contri-buera à la visibi-lité de l’entreprise, ainsi que l’opération

des Journées Portes ouvertes de la CCI à l’automne prochain. Elle ouvre déjà ses ateliers aux visiteurs qui en font la demande, à des créneaux réservés. "Nous sortons de l’ombre pour nous ouvrir au grand public, nous allons enrichir notre site internet pour les renseigner sur les points de vente qui proposent nos semelles LACTAE HEVEA", annonce Patrick Giroud. Si Reltex se développe, elle reste fidèle à ses engage-ments de haute qualité artisanale, ce qui lui vaut d’être répertoriée dans l’inventaire des métiers d’art rares de l’UNESCO et labellisée Entreprise du Patrimoine Vivant.

1er rendez-vous des ateliers du Forum des HébergeursLe Collectif des Hébergeurs et Isère Tourisme convie, l’en-semble des héber-geurs, collaborateurs et équipes en contact avec les clients, à venir à la rencontre des Offices de Tourisme, organi-sateurs d’événements et ambassadeurs du territoire mardi 10 juin 2014 à partir de 13h30, à la CCI Nord Isère, Villefontaine, à l’occa-sion du lancement de la saison estivale 2014.

Bistrot de paysL'inauguration officielle du 1er réseau Bistrot de Pays en Nord Isère aura lieu lundi 16 juin 2014 à 17 h à la CCI Nord Isère, Villefontaine, en présence des trois terri-toires partenaires : Pays Roussillonnais, Vals du Dauphiné, Bièvre Valloire et Fédération Nationale des Bistrots de Pays.

Journées Portes OuvertesReltex, dans le circuit de l’innovation

Participez à la 11ème édition des

Journées Portes Ouvertes des Entreprises du Nord Isère

du 13 au 19 octobre 2014.En plus des visites programmées, 2 parcours thématiques sont proposés : • un parcours innovation• un circuit «mon achat crée mon emploi»

Action Locale Interentreprises en Zone d'Em-ploi - Alizé® est un programme territorial de solidarité interentreprises qui a pour mis-

sions de :

• Revitaliser une zone géographique en consolidant son tissu économique par la mise en œuvre d'un programme d'actions permettant d'accompagner et de soutenir les PME/PMI locales ayant des projets de développement

• Adapter l'offre globale du territoire pour accompagner et répondre aux besoins exprimés par les PME/PMI dans leur phase de développement, en renforçant les partenariats et la complémentarité entre les structures

de développement économique local existantes• Impliquer dans la durée les grandes entreprises du

territoire dans une action concrète qui s'insère dans une démarche globale et pérennisée de développement local.

Les grandes entreprises mutualisent ainsi, leurs moyens humains et financiers avec ceux des collectivités territo-riales, des services déconcentrés de l'Etat et des acteurs économiques pour les mettre à disposition des PME/PMI à potentiel de créations d'emploi. Les énergies locales sont donc mobilisées derrière un objectif fédérateur : le développement de l'emploi local.

Performance

La plate-forme Up'Rhône-Alpes vise les entreprises à fort potentiel et les accompagne sur 3 axes : l'innova-

tion, l'internationalisation ou l'ingénie-rie de financement. Pour la PMI Iserma-tic, intégrer la plateforme représente l’opportunité de structurer ses ambi-tions de croissance.

Basée à Roussillon, Isermatic compte deux départements : Crystal et Cut&Color (res-pectivement 2/3 et 1/3 du chiffre d’affaires). Le premier s’illustre notamment à l’aéroport de Roissy, la société fournissant les caissons lumineux (lightbox) montés à partir de profilés aluminium et de leds, et servant des supports publicitaires de grandes marques. Elle livre également des cadres pour des affichages de grande dimension. "Nous travaillons avec des industriels de premier plan, comme la société Serge Fer-rari, un des premiers fabricants mondiaux de membranes composites souples", précise Frédéric Bagarry, Président de la société. Quant au département Cut&color, il réalise la conception et la production de machines de découpe et d'impression thermique pour les professionnels.

Un accélérateur de développement"Notre volonté de croissance est basée sur l’innovation et l’international, affirme Michel Collet, Directeur Général d’Isermatic. En 2013, nous avons initié une prospection vers l’Allemagne, lancé de nouveaux produits comme un caisson LED fin et une gamme de panneaux acoustiques. Autres dévelop-pements en cours : l’habillage de façade par des toiles techniques et l’architecture textile

extérieure". C’est pour sa capacité d’innova-tion et ses ambitions que la PMI a été repérée pour intégrer le dispositif régional Up'Rhône-Alpes, une plateforme d'accompagnement des entreprises à fort potentiel.Créé par la Région Rhône-Alpes, la Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie, ERAI, l'ARDI et UBIFRANCE, ce dispositif propose un parcours coordonné de 24 à 36 mois, avec un référent unique, Up'Rhône-Alpes, au service de l’entreprise, qui bénéficie de l’expertise de l’ensemble des partenaires de la plate-forme. "En tant qu’industriel, nous maîtrisons les solutions tech-niques, mais Up'Rhône-Alpes va nous permettre de structurer et d’organiser notre démarche en termes de marketing opérationnel", souligne Frédéric Bagarry. "Les expertises conjuguées de cette plate-forme répondent à nos besoins, renchérit le DG. Nous recherchons un accompagnement en propriété industrielle, des conseils pour la politique brevet/marque/modèle et un soutien juridique pour des partenaires commerciaux à l’étranger. Bénéficier des trois volets/domaines/thématiques en un seul programme, c’est un véritable gain de temps". Une solution idéale pour une entre-prise conquérante.

Levée de fonds – Finance PME Nouveau ! Dirigeants, vous avez pour objectifs de :• Renforcer vos fonds

propres pour financer votre projet de déve-loppement

• Accéder aux diffé-rentes sources de financement en région et au-delà

• Valoriser votre entre-prise auprès de vos partenaires bancaires et financiers

• Appréhender l’écosys-tème financier dans le domaine de la levée de fonds

Le nouveau dispositif du plan PME, Levée de fonds, a pour vocation d’aider les chefs d’en-treprise à financer leur développement en leur donnant les outils d’ingé-nierie financière néces-saires à une levée de fonds. Le programme se déroule sur une période de 2 à 4 mois et alterne sessions collectives et individuelles pour un coût de 2289 euros TTC.

Up'Rhône-Alpes :accélérateur de croissance

Contact : Sandrine Buathier - s.buathier@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 95 24 22NORD ISÈRE ECONOMIE N°8618

La démarche-Alizé® Nord Isère est née !

Salle de restaurant équipée avec de panneaux acoustiques

Export

Foc Transmissions fait partie des entreprises historiques du terri-toire (ses racines datent de 1872)

qui ont su s’adapter à chaque nouveau contexte. Spécialiste des mécanismes de transmission de puissance (rouages, engrenages…), la société, soutenue par le programme IDeclic Stratégie, vient de finaliser le recrutement d’un responsable export pour structurer son activité à l’international.

Foc Transmissions développe son savoir-faire dans l’industrie de la transmission de mouvements et de puissance. De la conception à la maintenance et à la forma-tion, en passant pas l’ingénierie, le conseil ou encore la fabrication, les ingénieurs et ouvriers de l’entreprise agissent sur toute la chaîne de valeur.

Se faire accompagnerCette activité s’adresse principalement aux secteurs en prise avec de grosses charges en mouvement : industrie minière, levage, sidé-rurgie, barrages hydrauliques, cimenteries, nucléaire… La stratégie de développement passe par l’innovation, l’investissement dans des machines d’usinage performantes, mais aussi par l’international. Avec 23 % du chiffre d'affaires réalisé à l’export, Foc Transmission dispose d’une assise. Mais, pour structurer cet axe stratégique, la PMI a bénéficié d’un programme Go Export. "Le réseau de vente hors métropole

n’était pas optimisé, explique Nicolas Febvre, le nouveau responsable de la zone Afrique. Il n’y avait personne pour suivre réellement l’activité et déployer un développement cadré". La solution a été trouvée grâce au dispositif IDéclic Stratégie ; un programme qui vise à soutenir les entreprises de Rhône-Alpes en agissant sur deux points : le recrutement de cadres export ou le recours à des conseils extérieurs. La subvention, qui peut atteindre 30 000 euros par projet, est apportée à des dos-siers susceptibles d’engendrer un impact positif sur l’économie régionale et sur l’emploi. "Le dispositif global permet de sécuriser le recrutement", témoigne Nicolas Febvre. En effet, le dossier est examiné par des spécialistes de l’export (représentants de la Coface, d’ERAI, de BPI France, de CCI International...), qui valident sa pertinence et s’assurent que tous les critères ont été remplis. L’entreprise est ainsi sécurisée dans sa démarche. En l’occurrence, Foc Transmission a recruté Nicolas Febvre, dont la première mission va porter sur le poten-tiel du continent africain.

Chine : mission collective régionaleProfitez de l’année "France-Chine 50" pour participer à la mission qui se déroulera à Chengdu du 21 au 24 octobre 2014. Le forum des PME France Chine à Chengdu (province de Sichuan) – dans la cadre de la Grande Foire de la Chine de l’ouest - est labellisé par le comité d’orga-nisation de la commé-moration de l’établis-sement des relations diplomatiques entre la République française et la République de Chine. La foire interna-tionale de la Chine de l’ouest (Western China International Fair) c'est, plus de 400 000 visi-teurs, 25 professionnels dont 6 000 étrangers, plus de 460 projets d’in-vestissements, 60 000 invités dont des hauts-fonctionnaires du gou-vernement.

Foc Transmissionsle déclic de l’export

Déclarations d’échanges de biens (DEB) : ca-lendrier du dépôt des déclarations en 2014.

Vous réalisez des expéditions ou des acquisitions de mar-chandises à destination ou en provenance d’Etats membres de l’Union Européenne, vous êtes tenu d’effectuer une déclaration d’échanges de biens auprès de la douane.A l’introduction (arrivée de marchandises communau-taires sur le territoire national) : vous devez déposer une DEB si vous vous trouvez dans l’un des deux cas suivants :• Vous avez réalisé au cours de l’année civile précédente

des introductions d’un montant supérieur ou égal à 460 000 €, une DEB est exigible dès le premier mois de l’année civile en cours.

• Vous avez réalisé au cours de l’année civile précédente des introductions d’un montant inférieur à 460 000 €, mais vous franchissez ce seuil en cours d’année, une DEB

est exigée dès le mois de franchissement.A l’expédition (envoi de marchandises à partir de la France vers un pays de l’Union Européenne) : en revanche, vous devez effectuer une déclaration au titre de la pre-mière livraison intracommunautaire réalisée, quel que soit son montant. Vous devez remplir une DEB à l’expédition dès le premier euro. Ci-dessous, le calendrier des dépôts pour la fin d’année :

Mois de référence Dates limites de dépôtJuin 2014 11 juillet 2014Juillet 2014 12 août 2014Août 2014 11 septembre 2014Septembre 2014 11 octobre 2014Octobre 2014 14 novembre 2014Novembre 2014 11 décembre 2014Décembre 2014 13 janvier 2015

Réglementation

NORD ISÈRE ECONOMIE N°8619Contact : Didier Gerin - d.gerin@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 31 44 32

Appareil de levage

NORD ISÈRE ECONOMIE N°86 Contact : Christian Bayle - c.bayle@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 95 24 2520

Développement commercial

Le 14 mars dernier, Cédric Vauchel a ouvert les portes de son entreprise NI Motors pour faire connaître son activité aux membres du

club d’affaires CARE.RA. Car si la convivialité est le maître-mot de ce cercle de chefs d’entreprise, la dimension business est également importante.

Créée en 2010, l’association CARE.RA est animée par des femmes et des hommes chefs d’entreprise. Sa finalité est de favoriser le développement des affaires par les rencontres et les échanges. Les valeurs et l’état d’esprit qui règnent chez CARE.RA sont basés sur des notions de proximité, de confiance et de la perfor-mance… Il cultive les valeurs du sport d’équipe et même si tous ses membres ne sont pas forcément des pratiquants (ce n’est pas un critère d’adhésion !), ils partagent ces convictions.

Visites d’entreprisesCARE.RA organise des déjeuners men-suels, des visites de sites, des voyages d’études et de découverte économique, mais aussi des événements sportifs ou culturels. "Nous nous connaissons de mieux en mieux au fil des rencontres, mais savons-nous vraiment quels sont nos métiers ? nos atouts ? nos valeurs ?" En ouvrant les portes de son garage berjallien NI Motors, Cédric Vau-chel voulait relancer l’action de visites d’entreprises. "La découverte de nos sociétés respectives permet d’aller plus loin en donnant du sens au mot réseau".

Gérant du garage Renault de Morestel depuis 5 ans, Cédric Vauchel a fondé sa société, NI Motors, voici 18 mois. Il n’est pas que garagiste, vendeur ou loueur de véhicules. "Ce qui m’intéresse est de gérer la vie de mon client dans tous ses besoins liés à l’auto-mobile, explique ce passionné. Avant de vouloir lui vendre la dernière Clio, je veux d’abord savoir ce dont il a envie, ses critères prioritaires. Je souhaite créer une relation de confiance et de long terme". En accueillant CARE.RA pour la soirée, Cédric Vauchel a montré une autre image du garagiste et balayé les idées reçues sur ce métier. Cette rencontre chez NI Motors a favorisé l’échange au sein du réseau et a permis à Cédric Vauchel de développer sa notoriété locale et de gérer de nouveaux contacts. La soirée s’est poursuivie par un tour

en voitures de collection et par d'autres présentations d’entreprises : le tout nouveau magasin LDLC, puis l’agence de communication Ligne Ovale.

Le club recrute !Hébergé par la CCI Nord Isère, CARE.RA planche actuellement sur le recru-tement de nouveaux membres pour continuer de grandir. Il organise tous les mois des animations, déjeuners, visites de site (Médipole, centre d’incinéra-tion…), menant également des actions de sponsoring (CSBJ) ou de mécénat (dons à des œuvres caritatives). Les visites d’entreprise, comme celle du 14 mars, sont également relancées pour

favoriser une meilleure connaissance de ses membres. Le bureau travaille aussi sur des actions permettant de renforcer les opportunités d’affaires entre adhérents. Fidèle à sa vocation initiale de soutenir le sport de haut niveau, il cultive des vertus qui font du bien dans le contexte économique actuel. Mais sans angélisme. Chez CARE.RA comme chez NI Motors, on aime entendre le rugissement du moteur !

CARE.RA sur des chapeaux de roue

NORD ISÈRE ECONOMIE N°8621Contact : Anne-Laure Meunier - al.meunier@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 31 88 50

Développement commercial

Georges Chaudet, le dirigeant de l’entreprise GC Plastic, a toujours cru aux vertus des

échanges, de la discussion et du par-tage. Aussi, il n’a pas hésité à partici-per au Club DEVCO, un groupe d’entre-preneurs créé il y a 10 ans à l’initiative de la CCI Nord Isère.

Initialement, les organisateurs souhaitaient rapprocher des entreprises du territoire en organisant des réunions thématiques por-tant sur la fonction commerciale. Mais très rapidement, et pour répondre à la demande des dirigeants, l’idée a été lancée d’élargir les thématiques et d’apporter un contenu ciblé : comment se présenter, comment recruter un agent commercial, prendre la parole en public... A raison d’une date tous les deux mois pour respecter les agendas de chacun, 10 à 20 participants échangent et partagent leurs expériences respectives. Les débats com-mencent vers 18 heures et un plateau repas servi vers 20 heures ajoute à la convivialité de ce cercle. Au fil des années le club DEVCO s’est bien évidemment enrichi de l’apport de tous, et de nouveaux arrivants.

Rester dans une dynamique"Un dirigeant ne doit pas se concentrer uniquement sur son métier au détri-ment de la fonction commerciale", insiste Georges Chaudet. Pour lui, participer au club DEVCO permettait donc de sortir du flux quotidien et de confronter son action à celles des autres membres. "A force de chercher des prospects, de faire des devis, le risque

est d’une part de rentrer dans des routines improductives, de manquer de regard cri-tique, et d’autre part de perdre le contact avec les méthodes, les techniques, les outils sans cesse en amélioration", ajoute t-il. Le club DEVCO contribue à porter un regard différent, à s’enrichir des autres. Il permet de rester dans une posture dynamique et de ne pas subir la fonction commerciale. De surcroît, la participation régulière d’ani-mateurs dédiés ou de consultants garantit un apport de contenus de qualité. "C’est encore plus important pour les petites struc-tures," observe Georges Chaudet. Ainsi pour GC Plastic, qui fabrique des moules pour plasturgistes et emploie 2 commerciaux, ces réunions se sont avérées riches d’enseigne-ments et ont permis d’améliorer l’efficacité commerciale. Avec le club DEVCO, les TPE peuvent avoir accès à des connaissances ou des contacts qu’elles obtiendraient difficilement par ailleurs. Elles appliquent donc ce qu’elles conseillent à leurs commerciaux, s’ouvrir, être en veille, s’enrichir, avancer !

Exposez vos savoir-faire sur des salons français leader !Fort de son expérience sur les précédentes éditions, la CCI Nord Isère organise une participation collective d’entreprises sur les salons Midest (du 4 au 7 novembre 2014 à Paris)et Lyon Industrie (du 7 au 10 avril 2015).

Les avantages d’avoir un stand au sein de l’espace collectif : une meilleure visibilité, un coût attractif, d'avan-tage de confort et de convivialité, un soutien logistique avant et pen-dant tout le salon.

Le Club DEVCOfête ses 10 ans

L’ESAT, des compétences au service des besoins du territoireLes adhérents de l’Association pour le Développement Economique de l’Isère Rhodanienne (ADEIR) se sont retrouvés pour la visite d’un Etablissement et Service d’Aide par le Travail, l’ESAT des «Ateliers de l’Isère Rhodanienne», géré par l’AFIPaeim, à Pont-Evêque.

L’ADEIR, qui, à travers des visites d’entreprises valorise le potentiel économique du territoire de l'Isère Rhodanienne, a découvert l’organisation, le fonctionnement et les activités de cet établissement d’accompagnement des travailleurs handicapés. Une visite des ateliers a permis de connaitre les missions attribuées aux travailleurs, adaptées à leurs compétences telles que l’assemblage et le montage de

pièces, la mécanique, la soudure et la tôlerie. Cette visite a sensi-bilisé les entreprises publiques et privées, qui ont ainsi découvert un lieu de vie, indispensable à l’insertion sociale de ces travailleurs. L’ESAT, reconnu pour sa qualité de production et le respect des délais d’exécution, continue d’accompagner ses partenaires tels que Leroy Someur, Calor et envisage d’accentuer son développement par des activités de sous-traitance. Travailler avec un ESAT reste un moyen de réaliser une action citoyenne et valorisante pour son entreprise.

Environnement

Valorisée par Action Bourbre Responsable, l’entreprise PCAS (Produits Chimiques et Auxi-

liaires de Synthèse) a réussi à dimi-nuer très significativement ses rejets en toluène et même à être au-delà des limites imposées. L’explication est… limpide.

Pour un industriel la question des rejets dans l’eau est toujours l’objet de la plus grande attention, sous l’œil vigilant des autorités (Agence de l’eau, Préfecture…). "Nous avions identifié que notre rejet en toluène était notre principal impact sur l’environne-ment et notamment sur l’eau, explique Marc Cavaletti, directeur depuis 2012 du site PCAS de Bourgoin-Jallieu. Pour anticiper le futur arrêté préfectoral, nous avons décidé d’installer, en complément de notre propre station d’épuration, un nouveau système de pré-traitement de nos effluents". Il a fallu installer des strippers qui ont permis de diminuer le rejet moyen jour-nalier en toluène de 32 mg/l à moins de 1 mg/l. Fabriqués sur mesure par PLM, société lyonnaise, ils ont pesé dans le bud-get global de l’opération : 105 000 euros, dont 60% pris en charge par l’Agence de l’eau Rhône Méditerrannée Corse. "Inscrire cette démarche dans le cadre d’ "Action Bourbre Responsable" était une évidence, poursuit le dirigeant. Portée par Bourbre Entreprises Environnement, elle permet de labelliser les actions des entreprises du bassin versant de la Bourbre en matière de développement durable".

Un nouvel élanSpécialisé dans la fabrication de produits chimiques et auxiliaires de synthèse (pour les secteurs pharmaceutiques et cosmé-tiques notamment), PCAS est un gros consommateur d’eau : 800 000 m3 par an. Les volumes envoyés à la station d’épura-tion berjallienne (et concernés par les rejets en toluène) ne représentent que 40 000 m3, soit seulement 5 % du total. "Mais il est important de prendre ses responsabilités, souligne l’industriel, et nous sommes fiers d’être allés plus loin que les exigences règlementaires". L’usine est donc en ordre de marche et nourrit actuellement plusieurs projets dont Enersens : il vise la production d’aérogels de silice, qui sont des matériaux d’isolation thermique très performants. Après avoir affronté une période écono-mique tendue en 2011, l’entreprise retrouve un élan ce qui réjouit les 72 salariés du site nord-isérois et les partenaires de PCAS.

Appel à projet pluvial Agence de l'eau RMC L’Agence de l’Eau Rhône Méditerranée Corse (RMC) a lancé un appel à projet visant à réduire la pollution plu-viale dans les systèmes d’assainissement. Il s’adresse notamment aux entreprises des bassins RMC et a pour objectif de soutenir à hauteur de 50 % les projets contribuant à : • infiltrer ou réutiliser

l’eau de pluie• traiter l’eau de pluie

collectée et rejetée dans un milieu récep-teur présentant une vulnérabilité,

• traiter l’eau de pluie collectée sur un site industriel afin de sup-primer une pollution du milieu.

Le dépôt des projets doit se faire avant le 26 septembre 2014. La sélection se fera avant juin 2015. Plus d’infor-mations sur www.eau-rmc.fr/pollutionpluviale

PCAS,un industriel engagé

ACCES Rhône-Alpes/ISO 14001 est une action collective visant à accompagner les entre-prises dans la construction d’un système de

management de l’environnement, pour obtenir la certification ISO 14001.

D’une durée de 16 mois, cette action est composée d’une phase collective (formations et séminaires), et d'une phase individuelle d’accompagnement par des cabinets conseil experts. Soutenue financièrement par la Région, l’Etat et l’Europe, elle est portée par l’ARDI et mise en œuvre sur le département de l’Isère par la CCI Nord Isère.Cette action s’adresse principalement aux entreprises

répondant à la définition européenne d’une PME, (moins de 250 salariés, chiffre d'affaires inférieur à 50M€).Programme court : 7 jours collectifs, 9 jours accompagne-ment individuel, pour un coût de 3953 € HT subventions déduites (au lieu de 13176 € HT)Programme long : 7 jours collectifs, 13 jours accompagne-ment individuel, pour un coût de 4973 € HT subventions déduites (au lieu de 16576 € HT)Démarrage : septembre 2014.

Un programme collectif pour l’ISO 14001

Contact : Aurélien Huot-Marchand - a.huot-marchand@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 95 08 31NORD ISÈRE ECONOMIE N°8622

Marc Cavaletti devant l'installation des strippers

Apprentissage

NORD ISÈRE ECONOMIE N°8623

Contact : Sylvia Emanuele - s.emanuele@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 95 71 71

Les Mercredis de l'ApprentissageJeunes motivés cherchent entreprises

Trois apprentis sur quatre trouvent un emploi après leur formation. C’est un message fort qu’Ismaël Bensaber, 19 ans, a retenu lors de sa participation aux Mercredis de l’Apprentissage.

Depuis la terminale Ismaël s’est fixé pour objectif de travailler au sein du service import/export d’une entreprise internationale. Suite à l’obtention de son bac STG en 2013, le jeune homme n’a pas été retenu pour les formations post-bac demandées, mais il a décidé de continuer ses recherches. "J’ai découvert le BTS Commerce Inter-national en apprentissage au CFA de Lyon, témoigne t-il. Pouvoir alterner école et entreprise m’a semblé la solution idéale pour être opérationnel dès la fin des études". Il profite de cette année de transition pour travailler et rechercher activement une entreprise pour l’accueillir dès la prochaine rentrée 2014. Sites internet, annonces Pôle Emploi, candidatures spontanées, Ismaël met tout en œuvre pour décrocher sa place d’apprenti. Il a notamment participé aux "Mercredis de l’Apprentissage" organisés par la CCI Nord Isère. Ces demi-journées sont destinées aux 15/26 ans à la recherche d’informations et de conseils sur l’apprentissage. Au programme : ateliers de CV et préparation à l’embauche, témoignages d’apprentis, entretiens individuels. Ismaël a d’ailleurs bénéficié d’une entrevue avec un intervenant de la CCI Nord Isère. "Je garde en tête tous ses conseils pour perfectionner CV et lettres de motivation, mais aussi être plus efficace dans mes démarches". Une attitude de pro !

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Formation continue

Au cœur de notre territoire, l’un des jambons préférés des Fran-çais est fabriqué selon des mé-

thodes ancestrales. Pour en faire pro-fiter les visiteurs de passage, le site nord-isérois du groupe Aoste a instal-lé un magasin d’usine. Les deux ven-deuses ont bénéficié d’une formation sur-mesure bâtie par la CCI Nord Isère.

Le site nord-isérois du groupe leader de la charcuterie (ses 4 marques Aoste, Justin Bri-dou, Cochonou et Moroni totalisent 57 000 tonnes annuelles) s’étend sur 100 000 m² et emploie 700 personnes. Il produit près de 15 000 tonnes annuelles, dont 11 000 tonnes de jambon sec et 3 500 tonnes de saucisson sec et spécialités (coppa, pancetta…).

Apprendre et s’approprierLa direction a décidé d’installer une bou-tique d’environ 30 m2, ouverte en mai 2012, où deux personnes se relaient au comptoir. En 2013, elle a accueilli environ 38 000 clients, intéressés par cette vente directe de produits. "Les prix sont plus avan-tageux que dans le commerce mais ce n’est pas du destockage, indique Franck Betemps, Directeur industriel de Aoste. Pour aller plus loin que la simple vente, il nous a paru opportun de former les deux personnes dédiées à la boutique afin de leur permettre de disposer d’un savoir-faire complet et d’une meilleure autonomie". Intitulée "Développer ses techniques commerciales", la formation a été bâtie sur mesure par la CCI Nord Isère. Elle s’est

déroulée sur 3 demi-journées. Nadine Morel, responsable du magasin et San-drine Torres, vendeuse, ont bénéficié d’un programme très complet. L’objectif était qu’elles s’approprient et sachent mettre en œuvre les techniques d’accueil, de fidélisa-tion clientèle et de vente, mais également qu’elles travaillent sur le merchandising du point de vente. Montée sous forme d’ateliers, la formation a été très pragmatique et dynamique. "C’est l’avantage du sur-mesure, confie le dirigeant. La formation répond aux points précis de notre cahier des charges, le for-mateur peut se consacrer totalement au personnel et donc la session est forcément efficace". Satisfaction aussi du côté des vendeuses, qui ont progressivement mis en œuvre toutes les techniques apprises et se sont trouvées motivées dans l’exercice de leur nouveau métier. Elles sont d’ailleurs régulièrement force de proposition, pour agrémenter l’aménagement du magasin et les espaces de vente. Elles portent un tablier et le sourire aux lèvres pour accueillir les amateurs de bons jambons.

CCI Formation à VillefontaineLe bâtiment formation de la CCI Nord Isère propose un outil excep-tionnel à la disposition des entreprises pour répondre à leurs pré-occupations en matière de formation.Ce bâtiment dédié de 3000 m², bénéficie d’outils adaptés :• 20 salles de formation

équipées d’outils mul-timédia de 10 à 30 personnes

• 4 salles informatiques• Réseau Haut Débit,

Wifi• 1 amphithéâtre de 80

places• 1 centre de ressources

de 100 places

Mais c’est aussi un lieu de vie :• Accessibilité aux per-

sonnes à mobilité réduite

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Aoste,la bonne recette pour son magasin d’usine

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Formation en Alternance

L’évolution du secteur des Assu-rances est une problématique qui n’a pas échappé à la Fédéra-

tion Nationale des Agents Généraux d’Assurance (Agéa). Afin de répondre aux nouveaux besoins, elle s’associe à la CCI Nord Isère pour proposer, dès la rentrée 2014, un BTS Négociation Relation Clients option Assurance en alternance.

"Entre la concurrence qui s’est accrue et les règlementations qui se sont renforcées ces der-nières années, nos agents généraux d’assurance ont tout intérêt à développer de nouvelles compétences en matière commerciale". explique Hubert Couchet, Agent Général Associé Allianz de Bourgoin-Jallieu, La Tour-du-Pin et Président de la Chambre Nord Isère de l’Agéa. Si cet organisme propose déjà de nombreuses formations destinées aux collaborateurs de ses adhé-rents, il manque encore un diplôme pour les étudiants intéressés par le secteur. Après une réflexion commune de deux ans sur la question, l’Agéa et la CCI Nord Isère ont trouvé la solution : un BTS Négociation Relation Clientèle option Assurance en alternance. Il verra le jour en septembre 2014.

L’alternance comme solutionDurant les deux ans de formation, les étudiants pourront acquérir à la fois des connaissances théoriques dans le cadre de l’école et des compétences sur le terrain. Cette formule professionnalisante répondra ainsi aux besoins des compagnies d’assu-rance, désormais à la recherche de profils capables d’endosser des responsabilités très rapidement. La CCI se chargera de former les futurs

spécialistes de l’assurance, l’Agéa aura de son côté pour mission d’inciter ses adhérents à intégrer des alternants à leurs effectifs. Hubert Couchet, qui a déjà expéri-menté l’alternance à trois reprises, est déjà convaincu de sa plus-va-lue, "sur un marché davantage concurrentiel et marqué par l’émergence d’internet, les jeunes apportent une éner-gie neuve et la maîtrise des nouvelles technologies, note l’expert. Nés avec internet, les jeunes peuvent répondre aux

nouveaux comportements d’achat de nos clients".Opérationnels pour exercer le métier de collaborateur d’agence voire d’agent général d’assurance, les étudiants pourront viser encore plus haut avec une licence professionnelle. Une véritable carte à jouer pour les alternants qui auront deux ou trois années pour faire leurs preuves et prétendre ensuite à une embauche.

L’Agéa assure côté formation

Le 16 avril dernier, la CCI de Lyon a accueilli l’épreuve régionale du 1er Challenge de vente national du réseau Négoventis. Le Nord Isère

était représenté par Déborah Dubourgeat, alter-nante à la CCI Nord Isère.

En alternance "Responsable Développement Commercial" (Titre certifié RNCP du niveau II bac +3) à Villefontaine, Déborah s’est illustrée lors de la première édition du Challenge des Ventes. L’objectif pour les 14 candidats ? Convaincre un jury de spécialistes de leurs compétences en négociation et conquérir une place pour la finale nationale. "Au cours d’un jeu de rôle de 20 minutes, nous étions dans la position d’un vendeur chargé de convaincre un client, représenté par un professionnel", explique la jeune femme.

Sélectionnée par ses formateurs de la CCI Nord Isère, elle a brillamment défendu les couleurs du Nord-Isère en termi-nant à la seconde place de la filière Vente. "Même si je ne suis pas sélectionnée pour la finale, c’est une chance d’avoir pu tester mes compétences en négociation devant des experts. Leurs avis et conseils vont me permettre d’avan-cer". Un atout de plus sur le CV de l’étudiante alternante qui a déjà acquis une certaine expérience professionnelle, notamment grâce à sa formation. "L’alternance est une excellente formule. En étant une semaine à l’école en forma-tion et trois semaines au service marketing de l’entreprise Tetradis, je peux travailler tout en continuant d’engranger des connaissances théoriques". Et si Déborah se destine plutôt à une carrière dans le marketing, elle sait que les techniques commerciales lui seront toujours précieuses.

Challenge de vente : premières négociations

Contact : Laurence Muron - l.muron@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 95 24 14NORD ISÈRE ECONOMIE N°8626

Module professionnel AssuranceRéalisé en concertation avec Agéa, ce module à pour objectif d’acquérir les bases des métiers de l’assurance.D’une durée de 250 heures il se compose des modules ci-dessous : • L’activité d’assurance

et ses acteurs,• Le contrat d’assurance,• Le contrat automobile• Le contrat MRH (Multi

Risque Habitation)• Les contrats de pré-

voyance,• Les notions de base

sur les règles de la dévolution succes-sorale, les régimes matrimoniaux et la fiscalité du particulier,

• L’assurance vie,• La retraite et ses pro-

duits dédiés.

Ancienne assureur, la formatrice saura faire profiter les alternants de son expérience du terrain afin qu’ils soient opérationnels rapide-ment en agence.

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