LA PASSION DU VÉLO

Bola NamMyriam PilleLorène TanchouDiane VeyratAlexandrine Vuillermet

La stratégie marketing :

Le positionnement

Une personnalité reconnaissable

Une communication adaptée

Le site internet :

Identité et attractivité

Difficulté d’accès

Surf peu attractif

Relation client mal adaptée

LES OMBRES DU PROJET

LE MARCHÉ DU VÉLO

45% de la population française

3 millions de vélos sont vendus en France par an

Croissance continue depuis plusieurs années

Forte concurrence des constructeurs asiatiques, compétitifs en terme de prix

LE MARCHÉ DU VÉLO

Un marché hétérogène : segments de clientèle et modes de pratique très différents

Achats

• grande surface sportive (52,5• grandes surfaces alimentaires (25,5%)• vendeurs spécialisés indépendants (22%)

Volumes de ventes 2009

• VTT adultes et junior• VTC vélo de ville• vélo en course• vélo à assistance électrique

La promenade correspond à 80% des utilisateurs de vélos

NOUVELLE IMAGE

Le nom: « Evelo »

• Reconnaissance en tant que E-commerçant

Identité: Passion, Expertise et Suivi des clients

Site internet: simple, structuré

• Dégager une identité attrayante

POSITIONNEMENT

Les facteurs clés de succès Identité originelle

• La passion du vélo, le plaisir

ROUTE 66

• Liberté, fun, esprit « vintage »

SAV

• Relations de confiance• Tranquillité d’esprit pour le client

POSITIONNEMENT

Positionnement général

• Une passion partagée, une relation privilégiée

Particularités des segments:

• Route 66/vélos de ville: le style• VTT/sport: la qualité• Vélo électriques: le confort

d’utilisation

OBJECTIFS

Adéquation entre le site et la nouvelle image

Référencement dans les moteurs de recherches et chez les partenaires

Attirer l’attention des clients

• Site attractif• Actions de communication

LES NOUVEAUTÉS DU SITE

SE FAIRE CONNAÎTRE

Buzz: développer le capital marque

Présence sur un maximum d’évènements

Label

Partenariats

Réseaux sociaux

COMMUNICATION

Textes

Intitulés évocateurs

Bicyclette femme vintage

Définition brève et conviviale du produit et ses caractéristiques

Descriptif technique clair

Tableau

COMMUNICATION

Images

Photos du produit en situation

Multiples photo/Video démonstration

Utiliser les photos prises par les entreprises de mode

COMMUNICATION

Autres

Insertion en bas de page de produits pouvant intéresser le client

Lors de l’achat d’un produit insister sur le S.A.V gratuit

Mettre en avant les avis clients

Insérer des notes techniques