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Notre catalogue de formationsagiles & lean
2018
www.efidev.com - e-mail : [email protected] - Tél: +33 (0) 3 62 27 62 30
« Travailler autrement, ça s’apprend ! »
Edito
• Tout le monde a une idée sur le Lean et l’agile.• Nous avons une conviction et des pratiques éprouvées depuis 15 ans et
nous croyons qu'avec les mêmes personnes, les mêmes savoir-faire,les mêmes moyens, il est possible, en travaillant différemment, defaire beaucoup mieux.
• Nous privilégions des actions très concrètes qui s’appuient sur laréalité du terrain plutôt que sur l’image donnée par les processus.
• Nous démystifions les principes pour une progression visible despersonnes.
• Vous repartez avec des idées et des outils concrets à mettre en œuvre• Nous vous invitons à les découvrir par l’expérimentation et la pratique
dans nos formations• Nos convictions de fond : vos équipes ont du talent ; chaque personne a le
droit de réussir• La réussite de la formation se mesure à l’amélioration des performances
et de la qualité de vie au travail• Nous vivons ce que nous enseignons : pour chaque formation nous
pratiquons le Net Promoter Score et recherchons à chaque fois au moinsune amélioration à mettre en œuvre
Référencé dans Datadock
• Le groupe Operae Partners – Efidev est certifié Datadock• Le Datadock est un entrepôt de données qui permet aux
financeurs de la formation professionnelle de vérifier la conformité des organismes de formation aux critères qualité définis par la Loi.
• Les organismes de formation doiventdétailler et déposer des éléments depreuve liés aux 21 indicateurs définis parles financeurs pour répondre aux 6critères.
• Etre référençable dans Datadock signifieque toutes les preuves de qualitéfournies par Efidev ont été validées.
• La validation des preuves déclarées dansDatadock est donc un gage de qualitéet de crédibilité de notre offre deformation.
www.efidev.com - e-mail : [email protected] - Tél: +33 (0) 3 62 27 62 30
Lean appliqué à l’informatiqueLAI1 – Formation Lean IT : pratiquer le Lean dans vos activités IT et digitalesLAI2 – Management visuel : l’obeya pour réussir ses projets informatiques
DigitalDIG1 - IT pour le Lean : digitaliser votre management visuelDIG2 – Masterclass Lean & Numérique : accélérer votre transformation
Approfondissements APP1 - Atelier Kaizen : créer une dynamique d’équipe exceptionnelleAPP2 - Académie des managers : garantir une transformation Lean durable APP3 - Coaching de dirigeants : conduire la transformation de mon entrepriseAPP4 – Mieux innover par le Lean : Lean Start Up
Nos formations
AgilitéAG1 - Agile 360° : développer la collaboration pour réussir les projetsAG2 - Product Owner : délivrer la valeur attendue par nos clientsAG3 - Scrum Master : garantir la valeur et développer les talents
Formations sur-mesure
Lean managementLM1 – Atelier Cocotte : découvrir le Lean par le jeuLM2 - Lean 360° : manager Lean, l’humain au cœurLM3 – Amélioration continue : valoriser les collaborateurs par la résolution de problèmes
Partis pris pédagogiques
Une approche mixte (« blended ») via différentes modalités (digital,
serious games, présentiel, formation au poste de travail…) permettantune meilleure assimilation des concepts.
Une approche évolutive et exhaustive pour l’ensemble des
acteurs de l’entreprise, et une évolution dans le temps en fonction de leur niveau de maturité et de maîtrise des sujets, faisant de nos parcours de formation de véritables supports à la transformation agile et lean des entreprises.
Une approche métier concrète sur le terrain avec de nombreux
exercices soit immédiatement réplicables dans l’environnement detravail, soit directement au poste de travail du stagiaire, gage de retoursur investissement immédiat pour le stagiaire et son entreprise.
Lean ManagementVerbatims
Atelier Cocotte« Exercice très concret
qui permet de bien comprendre la méthode »
Valoriser les collaborateurs par la résolution
de problèmes« Voir les problèmes
comme une opportunité, vision révolutionnaire ! »
Manager Lean, l’humain au cœur
« Comprendre le vrai potentiel du Lean
pour nous managers »
LM1 – Atelier CocotteDécouvrir le Lean par le jeu
Qu’est-ce que le Lean Management ?
Vous souhaitez permettre à vos collaborateurs (ou à vous-même) de :
• se forger sa propre opinion sur le Lean ;• découvrir les fondamentaux du Lean ;• expérimenter leur mise en pratique ;• évaluer leur applicabilité dans votre métier…
Cette formation vous propose de découvrir par le jeu les grands principes du Lean Management afin d’amorcer une discussion autour du Lean dans votre entreprise.
« Le Lean, c’est pour la production, moi c’est différent ! Mon métier est spécifique, je ne peux pas appliquer la même méthode que les autres. En plus j’en ai déjà entendu parler et je me pose des questions »
LM1 – Atelier CocotteDécouvrir le Lean par le jeu
Programme
• Présenter les objectifs de la formation et recueillir les attentes des participants.• Introduire théoriquement les grands principes du Lean Management.• Pratiquer collectivement 8 à 10 cycles d’expérimentation de mise en œuvre d’un processus.• Débriefer en équipe entre chaque cycle pour décider d’une action d’amélioration.• Synthétiser les enseignements tirés de l’atelier.
Objectifs et modalités
Durée
Public visé
Prix
Prérequis
Aucun prérequis
Toute personneintéressée par le Lean
0,5 jour
par groupe de 7 à 16 personnes
Intra : 1 500€ HT pour 1 coach ou 2 500€ HT pour 2 coachs
Animé par un coach Lean, l’atelier cocotte propose une activité manuelle, ludique et rythmée permettant de :• réaliser un cycle de production en tirant collectivement et de manière
itérative des enseignements des réussites et des obstacles ;• s’initier ainsi par la pratique aux principes du Lean management, dont la
voix du client ;• prendre conscience de l’efficacité de la mesure des performances, des
rituels d’animations, du questionnement et de la résolution collective de problèmes sur une chaine de valeur.
Pédagogie
Apport théoriqueSerious GameCoaching des participants Mise en commun Mise en pratique de techniques Lean sur une simulation de chaine de valeur
LM2 - Lean 360° :Manager Lean, l’humain au cœur
Quel est mon rôle de manager dans une équipe Lean ?
« Mon équipe s’engage dans une démarche Lean. Je souhaite comprendre la méthode et les outils pour pouvoir mieux les accompagner. Quels seront les impacts du Lean sur mes équipes et en quoi mon rôle va changer ? A quoi être attentif ?»
Vous souhaitez permettre à vos managers (ou à vous-même) de :
• découvrir les piliers du Lean ;• comprendre ce que le Lean apporte aux équipes et comment un manager peut les accompagner ;• lancer une première série d’actions concrètes d’amélioration de leur performance.
Animée par un coach Lean, cette formation associe des approches ludiques, théoriques et de partaged’expérience pour :• découvrir des exemples de bénéfices concrets apportés par le Lean management dans l’informatique et les
services ;• comprendre les piliers de la méthode, sa logique et la bonne manière de faire ;• savoir par où, et comment commencer dans son périmètre et ses équipes.
Objectifs et modalités
LM2 - Lean 360° :Manager Lean, l’humain au cœur
Programme
• Réaliser sous forme de jeu un cycle de production et découvrir les principes du Lean en tirant des enseignements des réussites et des obstacles.
• Comprendre les 2 piliers du Lean :• respect et amélioration continue, bases du management ;• client, agilité et recherche de la qualité, guide de l’organisation.
• Décrire et expliciter la démarche et les objectifs du point de vue de chacun : collaborateur, chef d’équipe, manager.
• Définir qui sont vos clients, quelles sont leurs attentes :• quel est le produit / le service rendu au client ?• avec quel niveau de qualité ? Dans quels délais ?
• Satisfaire totalement le client : définir ce que l’on veut réussir, les impacts en terme d’organisation d’un projet ou d’une production, comprendre le lien avec les indicateurs de performances
• « Aller et voir » : identifier la valeur client dans le processus et le produit, visualiser des gaspillages au sens Lean
• Aider ses collaborateurs à lever les obstacles et les irritants qu’ils rencontrent au quotidien par la technique du PDCA
• S’initier aux trois thèmes clés du Lean : client, gaspillage, variabilité• Etablir un premier plan d’action de mise en place d’une démarche Lean au
sein de son équipe et constituer un starter kit sur la base de votre situationpersonnelle.
Durée
Public visé
Prix
Prérequis
Aucun prérequis
Managers,Chefs de projet
2 jours
Inter : 1260 €HT/personneIntra : Nous consulter
Pédagogie
Serious GameCoaching des participants Mise en communQuestions / RéponsesMise en pratique de techniques Lean sur une simulation de chaine de valeur
Jour 1
Jour 2
Chaque participant recevra un exemplaire de Lean Management de Michael Ballé et Godefroy Beauvallet
LM3 – Amélioration continue :
Valoriser les collaborateurs
par la résolution de problèmes
Comment structurer ma démarche d’amélioration continue avec la résolution des problèmes ?
Passer de l’intention de « l’amélioration continue » à une pratique telle que formalisée par Deming :le PDCA (Plan, Do, Check, Act).
Vous souhaitez permettre à vos collaborateurs (ou à vous-même) de :
• trouver des sujets d’amélioration continue au sein des équipes ;• comprendre ce qu’est une résolution de problème en Lean : protéger le client puis résoudre la cause racine ;• célébrer les résultats avec les porteurs de PDCA.
Animée par un coach Lean, cette formation propose de :• familiariser les collaborateurs et les managers à la définition et au pilotage d’actions d’amélioration
continue en ligne avec la stratégie de leur entreprise ;• développer une première compréhension de l’approche de la résolution de problèmes simples et
complexes en suivant la méthode du PDCA (Plan Do Check Act)
« Je ne sais pas poser un problème en Lean, moi tout ce que je sais c’est que je n’y arrive pas et je crois savoir d’où ça vient. »
Objectifs et modalités
LM3 – Amélioration continue :
Valoriser les collaborateurs
par la résolution de problèmes
Programme
• Rappel sur les fondamentaux de l’amélioration continue.• Qu’est-ce qu’un problème ? Définition d’un problème comme un
écart, lien avec la notion de mesure de la performance.• Qu’est-ce qu’un problème qui intéresse l’entreprise ? Comment
identifier les impacts sur les clients et l’entreprise à partir de ladéfinition du problème ?
• Pourquoi et comment résout-on des problèmes ? Aller sur le terrainpour comprendre, mesurer, émettre et vérifier des hypothèses decauses.
Durée
Public visé
Prix
Prérequis
Une première connaissance du Lean est souhaitable mais n’est pas indispensable.
Managers, chefs de projet, responsables qualité, coach Lean, agent du changement.
1 jour
Pédagogie
Coaching des participants, mise en commun, étude de cas, formation en situation de travail
Inter : 630 € HT par personneIntra : 1 890 € HT par groupe de 10 max
• Comprendre et commencer à appliquer la démarche du PDCA dans larésolution de problème : poser le contexte, décrire les impacts, poserle standard et remonter au point de cause, émettre des hypothèsesde causes et les vérifier, corriger et vérifier la pertinence de la (les)solution(s), intégrer l’apprentissage réalisé dans les pratiquesquotidiennes de l’entreprise.
• Apprendre à construire et résoudre un PDCA sur différents exemplessimulés.
• Responsabiliser les collaborateurs : nous sommes tous porteurs d’unPDCA.
• Réfléchir à et démarrer un premier PDCA dans son contexte.
Matinée
Après-midi
Lean appliqué à l’informatique
www.efidev.com - e-mail : [email protected] - Tél: +33 (0) 3 62 27 62 30
Lean appliqué à l’informatiqueVerbatims
Formation Lean IT« Finalement le Lean s’applique très bien
à mon métier de développeur
et accompagne nos pratiques agiles »
Management Visuel obeya
« On comprend la puissance du
management visuel pour la réussite
des équipes projet »
LAI1 - Formation Lean IT :Pratiquer le Lean dans vos activités IT et digitales
Comment améliorer le service rendu à nos clients ?Comment la démarche Lean peut nous y aider ?
Vous souhaitez permettre à vos collaborateurs ou à vous-même de :• voir sur des exemples variés les principes du Lean en action dans des projets informatiques ;• confronter sur le terrain vos conceptions en terme de gestion de production et de projet ;• être challengé par vos pairs dans une perspective d’amélioration continue.
Lors de cette formation de six jours (3 sessions mensuelles de 2 jours), vous comprendrez quels sontles bénéfices du Lean Management par la pratique. Vous apprendrez à aligner votre équipe sur lasatisfaction du client :• Piloter vos activités et projets par le management visuel.• Identifier et résoudre les problèmes de manière structurée pour engager une démarche d'amélioration
continue.• Développer l’efficacité des membres de l'équipe par la structuration du savoir et la mise en pratique
sur le terrain.• Identifier par quelles actions commencer pour appliquer concrètement la démarche.Le tout dans un esprit de collaboration et de développement des personnes.
« Le Lean est avant tout pour l’industrie, ce n’est pas applicable dans un contexte Système d’Information. Et pourtant…. »
Objectifs et modalités
LAI1 - Formation Lean IT :Pratiquer le Lean dans vos activités IT et digitales
ProgrammeCette formation se déroule sur 3 sessions de 2 jours, un intervalle d’un moisétant proposé aux stagiaires afin de mettre en pratique l’ensemble des conceptset outils présentés
• Réaliser sous forme de jeu plusieurs cycles de production et découvrir lesprincipes du Lean. Comprendre la valeur pour le client et identifier lesobstacles / gaspillages qui empêchent l’équipe de la produire.
• Visualiser le travail au quotidien pour par un management visuel, identifierproblèmes et améliorations dans une obeya.
• Animer l’équipe au quotidien en s’appuyant sur les mesures deperformances.
• Etablir un premier plan d’actions à mettre en place dans son périmètre.
• Echanger sur les mises en pratique intersessions.• Manager la qualité par la mise en place de bacs rouges (défauts), de poka-
yoke (détrompeurs) et d’andon (signal de problème).• Manager les délais/ le juste-à-temps par la mise en place d’un flux tiré de
production.• Etablir un plan d’action intersessions.
• Echanger sur les mises en pratique intersessions.• Résoudre un problème en Lean par la technique du PDCA et de l’A3 :
identifier un écart, faire des hypothèses de cause, mesurer le résultat,intégrer l’amélioration dans les standards de travail.
• Déployer le Lean dans les activités de production/ support (incidents,support) et sur les projets de changement (évolutions, projets).
Durée
Public visé
Prix
Prérequis
Une première connaissance du Lean est souhaitable mais n’est pas indispensable.
Managers informatiques,
chefs de Projet, directeurstechniques
3 x 2 jours
Inter : 3 600 € HT/personneIntra : nous consulter
Pédagogie
Coaching des participants,mise en commun,La pédagogie proposéeintercale un mois de miseen pratique opérationnelleentre deux sessions afind'accélérer l'apprentissage
Session 1(2 jours)
Session 2(2 jours)
Session 3(2 jours)
Chaque participant recevra un exemplaire de La Pratique du Lean Management dans l’IT
LAI2 – Management visuelL’Obeya pour réussir ses projets informatiques
Comment mes projets peuvent-ils mieux se dérouler ?
Vous souhaitez permettre à vos collaborateurs ou à vous-même de :• collaborer efficacement avec l’ensemble des parties prenantes ;• construire une vision commune et partagée du projet ;• maîtriser toutes les composantes de vos activités, y compris les délais et le budget ;• réussir à délivrer un produit qui plaise à vos utilisateurs.
Objectifs et modalitésAnimé par un coach Lean, l’atelier obeya permet de :• aligner la vision stratégique, la voix du client et les objectifs du projet ;• définir au mieux le produit ;• réagir immédiatement aux problèmes et aléas du projet ;• installer la collaboration et le respect entre les contributeurs.
« Notre projet risque d’être en retard, le budget s’en ressent. Les équipes sont stressées, que faire ? »
LAI2 – Management visuelL’Obeya pour réussir ses projets informatiques
Programme
• Recueillir et présenter les objectifs et attentes des participants• Qu’est-ce que le management visuel ? Comprendre ensemble, voir
ensemble et agir ensemble : son apport, sa bonne pratique, exemples.• Présenter le cas support choisi pour l’exercice de mise en place de l’obeya.• Co-construire les trois premiers panneaux de l’obeya :
• Vision : comment notre projet participe à la réussite de la stratégie dela DSI et de l’entreprise ?
• Voix du client : qui sont nos clients, leurs attentes et contraintes ?• Produit : comment représenter mon produit, illustrer les dépendances
et s’assurer que la voix du client est respectée ?• Réfléchir et échanger sur la déclinaison de ces panneaux dans l’entreprise
des stagiaires.
• Co-construire les quatre derniers panneaux de l’obeya :• Indicateurs : comment définir la réussite du projet jour après jour ?
Lien entre performance et qualité du produit.• Macro plan : créer une vision commune du planning, identifier les
problèmes à adresser.• Micro plan : engager l’équipe, choisir les activités à réaliser ensemble
et suivre sa réussite au quotidien.• Problèmes : principes de la résolution de problèmes par le PDCA
• Mettre en place des rituels d’animation avec exercice pratique.• Constituer son Starter Kit pour son prochain projet.
Durée
Public visé
Prix
Prérequis
Une première connaissance du Lean est souhaitable mais n’est pas indispensable.
Développeurs, chefs de projet, exploitants IT, managers IT, scrum masters, product owners, UI/UX experts
2 jours
Inter : 1260 €HT par personneIntra : nous consulter
Pédagogie
Apport théoriqueSimulation ludique de la Conduite de projet avec une obeyaCoaching des participants, mise en commun Mise en pratique de techniques Lean sur la gestion de projets informatiques
Jour 1
Jour 2
ApprofondissementsVerbatims
Lean Start Up« Méthode pour structurer
les idées d’un projet »
Atelier Kaizen« Enfin prendre du recul
pour identifier les problèmes »
Académie des managers « Une application
immédiate du Lean à mon contexte, un suivi dans le temps bienvenu »
Coaching de dirigeants« Changer pour
un management humain et apprenant »
APP1-L’atelier KaizenCréer une dynamique d’équipe exceptionnelle
Comment éliminer durablement les obstacles à la réussite de l’équipe ?« L’organisation de l’entreprise vient de changer ? Le turnover est élevé ? Le management vient d’être nommé ? L’environnement technologique est modifié ? Le périmètre d’activité évolue ? Les équipes sont débordées ? Les clients se plaignent ? »
Pour vos équipes, vous souhaitez : • améliorer significativement la collaboration et la satisfaction au travail ;• renforcer l’autonomie et la capacité d’adaptation de chaque collaborateur ;• accélérer la montée en compétence sur le métier ;• valoriser les réussites et partager les contraintes opérationnelles avec le management…Embarquez vos équipes dans la transformation avec l’atelier Kaizen.
Objectifs et modalitésCet atelier s’inscrit dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue déjà engagée par l’entreprise. Pour une équipe déjà constituée, cette formation vise à :• transmettre les principaux concepts et rituels du Lean ;• expérimenter des outils d’autodiagnostic ;• comprendre concrètement la situation par la co-construction d’un management visuel partagé ;• concevoir son propre plan d’action d’amélioration et définir des indicateurs pertinents.
APP1-L’atelier KaizenCréer une dynamique d’équipe exceptionnelle
Programme
• Adapter la formation au contexte de l’équipe : préparer les éléments opérationnels et l’animation de l’atelier (choix des modules, supports visuels, terrain d’observation, cas d’exercices, timing…)
• Focus sur le client et la qualité :• Comprendre les attentes du client• Identifier les irritants du travail quotidien• Comprendre les causes et impacts de la non qualité• S’approprier des techniques de partage des connaissances
• Focus sur la variabilité et la performance :• Comprendre les causes de variabilité de la production• Visualiser la production• Mesurer l’amélioration de la performance.
• Focus sur les problèmes et l’amélioration continue• Etablir un plan d’action opérationnel• Partager les problèmes et le plan d’action avec la direction• Engager les autres membres de l’équipe.
Durée
Public visé
Prix
Prérequis
Observation et collecte préalable. Equipe engagée dans une démarche d’amélioration continue.Soutien actif de la direction
Manager de proximité avec son équipe
1 + 3 jours
Intra : 9 000€ HT pour 5 à 6 personnes
Pédagogie
La formation alterne par modules : théorie, auto-observations de l’activité de l’équipe, débriefing, mise en commun, formalisation de la situation, plan d’actions et exercices pratiques, formation en situation de travail
Prérequis(1 jour)
Jour 1
Jour 2
Jour 3
APP2 - Académie des managers : Garantir une transformation Lean durable
Comment accompagner mes managers dans la démarche Lean ?« En tant que dirigeant, je souhaite engager une démarche de transformation Lean dans l’entreprise. Comment puis-je accompagner mes managers dans cette transition ? »
Vous souhaitez permettre à vos collaborateurs ou à vous-même de : • aligner la stratégie d’amélioration continue sur la vision de l’entreprise ;• développer les compétences des managers dans la résolution de problèmes transverses et la collaboration
entre managers ;• transformer les pratiques managériales ;• améliorer les performances de votre business unit.
Objectifs et modalitésAnimée par un coach Lean, cette formation propose de :
• assimiler les pratiques fondamentales du Lean Management ;• donner les moyens et les méthodes pour mettre en œuvre les concepts sur le terrain ;• mener personnellement à bien une résolution de problème ambitieuse et diffuser une culture
d’amélioration continue ;• obtenir des améliorations durables en terme de qualité, d’efficacité, de satisfaction client et de qualité de
vie au travail.
APP2 - Académie des managers : Garantir une transformation Lean durable
Programme
Le programme des journées de formation est défini par: • les évènements opérationnels auxquels les équipes ont fait face durant
le mois écoulé ;• la progression dans l’exercice de résolution du problème choisi, dit A3.
Le matin : retour des exercices, apports pédagogiques et visite sur le terrain en lien avec l’exercice. L’après-midi : communauté de pratiques sur l’amélioration continue.Apports pédagogiques : • Comprendre et satisfaire les attentes du clients.• Apprendre à voir : la valeur, les gaspillages et la variabilité.• Manager la qualité au quotidien : bac rouge, flux tiré, management
visuel, standard et formation.• Apprendre le rôle et les attitudes du manager Lean. • Partager les pratiques adoptées et formaliser un plan individuel de
progression.
Entre deux sessions chaque manager est coaché (2x2h) pour : • Mettre en pratique le concept présenté auprès de son équipe.• Documenter son propre A3, PDCA sur des problèmes transverses de
niveau manager (comprendre la situation, l’écart et les impacts, hypothèses de cause….).
Durée
Public visé
Prix
Prérequis
Formation Lean 360°
Managers informatiques,Managers, Chefs de Projet.
1 jour par mois + coaching, pendant 6 mois
Pédagogie
Visite terrain : étude de cas, formation en situation de travailCoaching collectif de résolution de problème et coaching individuel en intersession
Intra : nous consulter
JournéeType
Chaque participant recevra un exemplaire de Lean Management de Michael Ballé et Godefroy Beauvallet
APP3 - Coaching de dirigeantsConduire la transformation de mon entreprise
Comment trouver des leviers de croissance?
Objectifs et modalités
Vous souhaitez :• engager mieux chacun dans son métier, • donner de l’autonomie dans un cadre commun,• apprendre à développer l’expertise par le coaching,• développer l’amélioration continue,• améliorer la qualité de vie au travail et la performance de votre entreprise.
Cette formation d’un groupe de deux ou trois dirigeants vous permettra de: • conduire des observations terrain régulières,• utiliser les outils Lean afin de traiter les sujets opérationnels identifiés précédemment,• développer votre leadership pour engager vos collaborateurs dans une démarche d’amélioration continue,• partager vos pratiques et interrogations avec vos pairs.
« Je voudrais accélérer le cycle devis-vente-encaissement ! Mon métier est en plein bouleversement ! Comment gérer ma croissance ? »
APP3 - Coaching de dirigeantsConduire la transformation de mon entreprise
Programme
• Clarifier les objectifs stratégiques
• Comprendre les attentes des clients et leur niveau de satisfaction
• Identifier les gaspillages et en mesurer les impacts sur la performance opérationnelle de l’entreprise. Comment en analyser les causes et donner les moyens aux collaborateurs de les traiter ?
• Comprendre la qualité au sens Lean : quel est les coût de la non-qualité ? Comment la mettre en œuvre à chaque étape des différents processus ? Comment en analyser les causes et donner les moyens aux collaborateurs de les traiter ?
• Comprendre la variabilité dans les processus de l’entreprise. Comment en analyser les causes et donner les moyens aux collaborateurs de les traiter ?
• Comment aider les collaborateurs à définir leur propre standard pour améliorer la qualité, réduire la variabilité et aider à former les juniors sur leurs postes ?
• Fil rouge : Résolution de problèmes : comment aider les équipes à développer leur capacité à identifier des problèmes opérationnels et d’expérimenter des contre-mesures ?
Durée
Public visé
Prix
Prérequis
La volonté d’améliorer son entreprise et de porter un regard différent sur sa posture de dirigeant.
Dirigeants de start-up, TPE et PME non concurrentes d’une même région
1 jour par mois pendant 6 mois
1000 € /jour /pers. pour 2 dirigeants700 € /jour /pers. pour 3 dirigeants
Pédagogie
Choix d’un sujet d’amélioration par chaque dirigeantObservations structurées auprès des équipes terrain Construction et analyse des indicateurs de performance Débriefing croisé
Jour 1
Jour 2
Jour 3
Jour 4
Jour 5
Jour 6
APP4 – Mieux innover par le LeanLean Start Up
Comment accélérer la conception de mon produit ?
Dans un monde avec une concurrence accrue, avec des innovations techniques permanentes et provenant d’horizons divers, vous souhaitez permettre à vos collaborateurs ou à vous-même de:• créer des produits qui fassent rêver vos clients ;• mieux organiser les phases d’études et d’ingénierie avec des collaborateurs qui connaissent l’existant mais n’ont
jamais innover de cette façon, notamment par la mise en place de MVP (Minimum Viable Product);• accélérer le time-to-market de vos nouveaux produits.
Objectifs et modalités
Avec cette stratégie d’innovation, résolument orientée sur la valeur client, vous saurez comment :
• traduire les préférences du client dans la conception du produit et les problèmes de conception en compromis techniques ;
• organiser la prise de décision et en assurer l’application ;• identifier et organiser les apprentissages nécessaires à la réussite du projet ;• simplifier le parcours et l’expérience client…
en appliquant les principes du Lean Startup et du Design Thinking.
« La conception : Par quoi commencer ? Je veux créer des produits qui fassent rêver mes clients ! »
APP4 – Mieux innover par le LeanLean Start Up
Programme
Comprendre les principes et concepts clés du Lean
Trois aspects d’une stratégie de construction de la valeur :• Observer les usages du parcours du client• Analyser la valeur des produits existants• Concevoir ses produits par l’ingénierie de la valeur
Atelier Lean Startup : • Capitaliser les apprentissages dans le Lean Canvas• Identifier dans la vision, les éléments les plus risqués • Tester la vision pour valider les apprentissages
Prototypage du produit :• Identifier les critères de simplicité• Se mettre d’accord sur ce qui est fixe et flexible• Orienter la représentation du produit sur la valeur client
Durée
Public visé
Prix
Prérequis
Au moins une expérience en développement de projet informatique
Chefs de projet, chefs de produit, product owners, DSI, PMO, MOA.
3 jours
Inter : 2100 € HT / persIntra : nous consulter
Pédagogie
La formation alterne exercices pratiques en petits groupes et explications de la théorie.Analyse de cas réels issus des meilleures innovations
Jour 1
Jour 2
Jour 3
AgilitéVerbatim
Scrum Master« Tous les outils pour devenir un véritable capitaine d’équipe »
Product Owner « Animation vivante et
agréable. Adaptabilité au groupe »
Agile 360« Appropriation par le jeu
et l’expérimentation »
AG1 - Agile 360°Développer la collaboration pour réussir les projets
Que signifie travailler de manière agile ?
Vous souhaitez permettre à vous-même ou à vos collaborateurs de : • comprendre l’apport d’une démarche agile dans leur métier ;• être capable de travailler en équipe avec des product owners et des scrum masters ;• débuter la mise en place des premiers rituels agiles dans leur activité.
Cette formation s’adresse à ceux qui souhaitent comprendre l’état d’esprit et les enjeux de la conduite agile de projets. Ce panorama 360° permet de découvrir la pertinence d’un cadre de travail agile comme SCRUM, qui favorise le travail en équipe en se concentrant sur la valeur ajoutée du projet.
Animé par un coach agile, cette formation permet de :• Démystifier la conduite agile de projets et sortir des clichés• Découvrir les outils du pilotage agile de projet• Appréhender les nouveaux rôles des membres d’une équipe agile• Avoir une vision globale d’une conduite de projet agile
« On entend tout le temps parler d’agilité, mais finalement c’est quoi ? Qu’est-ce que cela va nous apporter ? »
Objectifs et modalités
AG1 - Agile 360°Développer la collaboration pour réussir les projets
Programme
IntroductionLes problématiques de la conduite de projetsAvènement de l’agilitéLa valeur et l’organisation
La valeurAtelier MMCLes trois types de valeurOrganiser le projet par la valeur : itératif et incrémental.
L’organisationAtelier : les principes du PDCATravailler en équipeLa communication et l’auto-organisation
Organisation d’un projet
Cône d’incertitudeConstruire une stratégie de projet (MVP, MOSCOW)Le backlog et les spécificationsEtat fini et qualité
Déroulement d’une itération
Planification, sprint, démo, rétrospectiveSuivi de production et indicateursL’amélioration continue
Exercice pratique : au tableau
Conclusion
Durée
Public visé
Pédagogie
Prix
Prérequis
Aucun prérequistechnique.
Développeurs, product owners, scrum masters, chefs de projets
3 jours
La formation alterne exercices pratiques en petits groupes et explication de la théorie. Un support de formation est distribué aux stagiaires.
Inter : 1 890 €HT par personne Intra : nous consulter
Jour 1
Jour 2
Jour 3
AG2 - Product Owner : Délivrer la valeur attendue par nos clients
Comment concevoir des produits qui satisfont mes clients ?
Vous souhaitez permettre à vous-même ou à vos collaborateurs de :• devenir un product owner responsable de la valeur client ;• maîtriser les rituels agiles et animer les équipes du point de vue du product owner ;• délivrer la valeur de manière agile.
Cette formation s’adresse aux chefs de projet et aux responsables de produits qui souhaitent adopter une démarche agile dans la conception et le développement de leur(s) projet(s).
Objectifs et modalitésLe but est, au travers d’ateliers, de maîtriser les outils et les clés d’une conduite agile de projet etd’organiser la production d’un maximum de valeur ajoutée pour le client. Acquérir les techniques permettantd’assumer le rôle de product owner dans un projet :• Vision et stratégie, cartographier et modéliser la valeur des projets• Comprendre le rôle de product owner dans un développement agile et préparer le projet en identifiant les
acteurs du projet, les jalons métiers et techniques• Recueillir, gérer et estimer les besoins dans un backlog et en déduire les scénarios et des cas de tests
agiles• Suivre le projet et suivre l’équipe : orchestrer le « juste à temps ».
« Ok prioriser c’est bien, mais selon quels critères ? Quels sont les secrets d’une bonne priorisation ? Comment rédiger des stories exploitables par le développeur ? »
AG2 - Product Owner : Délivrer la valeur attendue par nos clients
Programme
Introduction• Qu’est-ce qu’un projet ? Projet vs. Produit.• Le cône d’incertitude• Définir un projet : objectifs, valeur, environnement, organisation.• Qu’est-ce qu’un product owner ? Définition, rôle et responsabilités
Le backlog du projet • Qu’est-ce qu’un backlog ?• Piloter par la valeur• Créer le backlog : poser la stratégie, les règles de la priorisation, les
formats d’un backlog• Utiliser et affiner le backlog pendant la déroulement du projet, réaliser un
Story Mapping, travailler avec les utilisateurs, estimer le travail à faire
Du backlog au spécifications • Utiliser les personas• Ecrire des scénarios : le langage des scénarios (+ exercices pratiques), le
langage Gherkin, la documentation, les tests et la qualité• Comment traiter l’UX et le graphisme ?
Définir le rôle du PO dans les itérations de Scrum et les cérémonies : Planification, Daily meeting, démo, rétrospective, slack day
Durée
Public visé
Prix
Prérequis
Agile 360°
Chefs de projet, responsables produit.Tous métiers.
2 jours
Inter : 1 260 € HTpar personne Intra : nous consulter
Pédagogie
La formation alterne exercices pratiques en petits groupes et explication de la théorie. Un support de formation est distribué aux stagiaires.
Jour 1
Jour 2
Chaque participant recevra un exemplaire de « User stories : 50 clés pour raconter les besoins utilisateurs »
AG3 - Scrum Master :Garantir la valeur et développer les talents
Comment animer mon équipe agile ?
Vous souhaitez permettre à vous-même ou à vos collaborateurs de : • devenir un véritable capitaine d’équipe agile ;• animer l’amélioration continue au sein des projets agiles.
Cette formation s’adresse aux membres de l’équipe Scrum dans le cadre d’une conduite agile de projets. L’objectif est de comprendre le rôle et les responsabilités du Scrum Master. Au travers d’ateliers, il découvre les outils lui permettant de jouer pleinement son rôle de capitaine d’équipe et de facilitateur.
Comprendre le rôle et les responsabilités du Scrum Master. Acquérir les techniques et outils permettant d’assumer le rôle de scrum master dans l’équipe : • Comprendre le cadre Scrum et ses différences avec la conduite traditionnelle de projets.• Assumer le rôle du Scrum Master dans un projet, animer l’équipe et savoir travailler avec le product
owner.• Organiser son travail dans le sprint, animer les cérémonies de sprint et maîtriser les outils.• Faire de l’amélioration continue le moteur de progression de l’équipe.
« Comment j’entretiens la dynamique agile de l’équipe, sprint après sprint ? »
Objectifs et modalités
AG3 - Scrum Master :Garantir la valeur et développer les talents
Programme
Introduction• Histoire du management• Se projeter dans les nouvelles organisations collaboratives • Le management est culturel• Management vs facilitation
Développer l’agilité de l’équipe :• Qu’est-ce qu’une équipe ?• Quelles sont les règles de la simplicité intelligente• Principe de subsidiarité et de suppléance• Le rôle de la délégation• Le rôle de l’estimation• La motivation des collaborateurs et de l’équipe
Le scrum master dans les itérations du projet• Animer les cérémonies• Le suivi du projet et les indicateurs• Les outils de la facilitation• Résoudre les problèmes (Kaizen, PDCA)• Les bonnes attitudes du Scrum Master
Durée
Public visé
Prix
Prérequis
Agile 360°
Chefs de projet, responsables produit.Tous métiers.
2 jours
Inter : 1 260 € HT par personne Intra : nous consulter
Pédagogie
La formation alterne exercices pratiques en petits groupes et explication de la théorie. Un support de formation est distribué aux stagiaires.
Jour 1
Jour 2
Transformation digitaleVerbatim
Digitaliser votre management visuel
« Découverte du numérique au service du Lean »
Masterclass Lean & Numérique
« Bonne première étape pour un projet de
déploiement de cette méthode. Intéressant ! »
DIG 1 : IT pour le LeanDigitaliser votre management visuel
Comment faire collaborer mes équipes distribuées, en flex-office ou en télétravail ?
Objectifs et modalités
Animé par un coach Lean, l’atelier Digitalisation du management visuel propose de :• entièrement transposer le papier en format numérique sous la forme de Post it digitaux ;• implémenter une solution complète permettant une interaction à distance ;• s’initier à l’animation d’une solution numérique distante se basant sur les rituels existants de l’équipe
(réunion quotidienne, Scrum, point hebdo, résolution de problèmes etc…).
Vous souhaitez permettre à vos collaborateurs ou à vous-même de : • prendre en main une solution de management visuel numérique ;• transposer votre management visuel papier en management digital à tous les niveaux : voix du client,
flux, indicateurs…
Cette formation s’adresse à des équipes ayant déjà un management papier et souhaitant, en raison de différentes contraintes (localisations différentes, télétravail, économie de place physique…), numériser l’ensemble de leur management visuel.
« Le site distant ne peut pas voir le management visuel en temps réel, ni le modifier. Les envois de PowerPoint ou de photos ont leur limite. »
DIG1 : IT pour le LeanDigitaliser votre management visuel
Durée
Programme
Public visé
Prix
Prérequis
Aucun prérequis théoriquePrérequis matériel : smartphones pour les cas de tests “distants”
1 journée
Equipes ayant déjà un management visuel papier
Inter : 700 € HT/persIntra : nous consulter
Pédagogie
Coaching des participants Application pratique sur le management existant Questions / RéponsesMise en pratique d’un ou de plusieurs outils numériques de pointe
• Un management visuel pour quoi faire ?• Manipuler des objets sur l’écran digital (tableaux, Post-it,
photos, etc…)• Digitaliser un management visuel par l’exemple :
construire le point du matin• digitaliser des tâches, un stock, un flux• identifier les rôles, distribuer les activités• visualiser les décisions à prendre• suivre la performance
Cet exercice pourra être adapté aux équipes agiles
• Animer une réunion avec un management visuel digital• simulation 1 : animer une équipe colocalisée• simulation 2 : intégrer des travailleurs distants• simulation 3 : animer la réunion de 2 équipes sur 2
sites distants• Reformuler les bonnes pratiques : accueil, information,
recueil des points de vue / animation de débat, conclusion
Matinée
Après-midi
DIG2 - Masterclass Lean & NumériqueAccélérer votre transformation
Qu’est-ce que la pratique du Lean amène dans la transformation digitale ?Tout le monde s'accorde sur ce qu'il faut faire pour réussir à l'ère du numérique :1/ se concentrer sur l'expérience client pour conserver des clients surinformés qui ne sont plus captifs ; 2/ développer l'agilité organisationnelle dans le but d'être capable de s'adapter aux nombreux changement radicaux du 21e
siècle ; 3/ intensifier la collaboration pour engager chacun dans la qualité et la rapidité. Peu de voix s'expriment clairement sur Comment le faire : le Lean apporte les pratiques de management pour répondre à ces enjeux stratégiques.
Vous souhaitez permettre à vos collaborateurs ou à vous-même de : • comprendre les enjeux contextuels, stratégiques et opérationnels de l'ère du numérique ;• identifier les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour s’adapter aux enjeux du numérique dans votre contexte ;• aider chacun des acteurs impliqués dans cette transformation à faire évoluer son rôle.
Objectifs et modalitésAnimée par deux coachs Lean, cette formation se structure autour de trois temps forts :• Une activité manuelle, ludique et rythmée qui permet de s’initier par la pratique aux principes du Lean
management, en réalisant des cycles de production simulés.• Une réflexion sur la déclinaison des enjeux stratégiques du numérique (client, agilité, collaboration) dans votre
contexte.• Une réflexion sur la déclinaison des pratiques Lean pour répondre à vos enjeux stratégiques sur le numérique.
DIG2 - Masterclass Lean & NumériqueAccélérer votre transformation
Programme
• Présenter les grands principes du Lean• Réaliser un atelier cocotte : pratiquer collectivement 8 à 10 cycles
d’expérimentation de mise en œuvre d’un processus.• Débriefer entre chaque cycle pour en déduire une action d’amélioration
continue par tour.• Formaliser et résumer les enseignements tirés de l’atelier.
Les enjeux du numérique (contexte, stratégie et exécution) et pratiquesde management pour l'ère du numérique• Atelier expérience client : quelle application dans mon contexte
numérique ?• Atelier agilité : quelle application dans mon contexte opérationnel ?• Atelier collaboration : quels impacts sur mes pratiques de pilotage et
de management ?• Synthèse de la journée : quels enseignements ? Comment lancer la
démarche dans mon entreprise ?
Durée
Public visé
Prix
Prérequis
Aucun prérequis
DécideursManagersAgents internes du changement
1 jour
Matinée
Après-midi
Pédagogie
Serious Game, coaching des participants, mise en commun, Questions / RéponsesMise en pratique de techniques Lean sur une simulation de chaine de valeur
Inter : 750 € HT/pers, 10 personnes maxIntra : 5 000€ HT par groupe de 10
Chaque participant recevra un exemplaire de « #Hyperlean – ce que signifie l’avènement du numérique »
Formations sur-mesureTémoignages
Alignement stratégique du COMEX avec support digital
« Un véritable apport du digital comme support
à la réflexion stratégique »
Kanban pour l’IT« Très pédagogique avec beaucoup de cas concrets
et adaptés à notre contexte »
Vous êtes intéressés par ces formations, cependant vous avez des spécificités
que vous souhaitez partager ?
Nous sommes à votre disposition pour établir ou adapter ensemble vos formations sur-mesure
www.efidev.com
Twitter:
@agilitateurs
Pour nous contacter :
