NTIC ET LE MARCHE DU TRAVAIL Loïc Jaunin Pascal Kramer Pierrick Maire Internet dans les pays en voie de développement

NTIC ET LE MARCHE NTIC ET LE MARCHE DU TRAVAILDU TRAVAIL

NTIC ET LE MARCHE NTIC ET LE MARCHE DU TRAVAILDU TRAVAIL

Loïc JauninPascal KramerPierrick Maire

Internet dans les pays en voie de développement

Un bref aperçu...Un bref aperçu...

Le rôle de l’EtatLe rôle de l’Etat La formationLa formation Entrepreneuriat et NTICEntrepreneuriat et NTIC Influence des NTIC sur les emplois et Influence des NTIC sur les emplois et

les travailleursles travailleurs ConclusionConclusion


Le rôle de l’EtatLe rôle de l’Etat La formationLa formation Entrepreneuriat et NTICEntrepreneuriat et NTIC Influence des NTIC sur les Influence des NTIC sur les

emplois, les travailleurs et emplois, les travailleurs et l’économiel’économie

ConclusionConclusion

Rôle de l’état: Rôle de l’état: mécanisme d’adoption mécanisme d’adoption

des ticsdes tics1.Seul organisme pouvant avoir les 1.Seul organisme pouvant avoir les

moyens financier et les moyens financier et les motivationsmotivations pour mettre en place la structure de pour mettre en place la structure de base.base.

Motivations: du aux gains de Motivations: du aux gains de productivitéproductivité

Objectif: gouvernement en ligneObjectif: gouvernement en ligne

2.Relais du secteur privé2.Relais du secteur privé

3.Consommateurs privés3.Consommateurs privés

Rôle de l’état: effets Rôle de l’état: effets sur les emploissur les emplois

Lien directe:Lien directe:

-embauche des première -embauche des première personnespersonnes

-alloue les fonds pour la formation-alloue les fonds pour la formation Lien indirecte:Lien indirecte:

-attire des sociétés étrangère-attire des sociétés étrangère

-téléservices-téléservices

-tourisme etc.-tourisme etc.

Exemple du rôle de relais Exemple du rôle de relais technologique joué par technologique joué par

l’Etatl’EtatCas de SingapourCas de Singapour

1965: (indépendance)1965: (indépendance) MO peu qualifiée, peu de capitaux MO peu qualifiée, peu de capitaux disponibles, marché intérieur modestedisponibles, marché intérieur modeste

1965 à 2000: croissance moyenne du 1965 à 2000: croissance moyenne du PIB=8% PIB=8% 2000: industrie de l’électronique; 100000 2000: industrie de l’électronique; 100000

travailleurs, 65% de la part des travailleurs, 65% de la part des exportationsexportations





La formationLa formation

1. Les acteurs de la formation1. Les acteurs de la formation

2. Possibilités2. Possibilités

3. Après la formation3. Après la formation

1. Les acteurs de la 1. Les acteurs de la formationformation

Au nombre de 2: Etat et secteur PrivéAu nombre de 2: Etat et secteur Privé Besoin de cibler les investissementsBesoin de cibler les investissements Action au niveau de l’enseignement:Action au niveau de l’enseignement:

- primaire- primaire- secondaire- secondaire- supérieur- supérieur

Collaboration entre les acteursCollaboration entre les acteurs« Dans le monde entier il est admis qu’il faut « Dans le monde entier il est admis qu’il faut financer le renforcement des compétences financer le renforcement des compétences en combinant ressources publiques, fonds en combinant ressources publiques, fonds privés et capital humain »privés et capital humain »

Plusieurs options de Plusieurs options de financements sont financements sont

envisageablesenvisageables-- Laisser à l’Etat le financement de l’éducation Laisser à l’Etat le financement de l’éducation

de base, en lui confiant la responsabilité de de base, en lui confiant la responsabilité de l’enseignement primaire obligatoire.l’enseignement primaire obligatoire.

- Réévaluer la participation des individus au Réévaluer la participation des individus au coût de certaines études supérieurs, coût de certaines études supérieurs,

notamment celles générant des avantages notamment celles générant des avantages personnels importants.personnels importants.

- Encourager certaines formes d’enseignement Encourager certaines formes d’enseignement privé, spécialement dans le domaine de privé, spécialement dans le domaine de

l’enseignement supérieur.l’enseignement supérieur.- Accroître la part du secteur privé dans le Accroître la part du secteur privé dans le

financement de la formation professionnelle et financement de la formation professionnelle et continue.continue.

Source: Programme des Nation Unies, Rapport sur le Développement Source: Programme des Nation Unies, Rapport sur le Développement humain 2001.humain 2001.

2. Possibilités de 2. Possibilités de formation liées aux formation liées aux

TICSTICS Universités et écoles polytechniquesUniversités et écoles polytechniques

Ecoles professionnellesEcoles professionnelles

Ecoles privéesEcoles privées

Formations « sur le terrain »Formations « sur le terrain »

Formation traditionnelle VS Formation Formation traditionnelle VS Formation virtuellevirtuelle

- - touche en particulier les universitéstouche en particulier les universités

- importance des réseaux- importance des réseaux

- l’enseignement virtuel est souvent un - l’enseignement virtuel est souvent un soutien à l’enseignement « en présence »soutien à l’enseignement « en présence »

- impacte difficile à estimer sur le marché - impacte difficile à estimer sur le marché du travail, mais semble marginaldu travail, mais semble marginal

3. Après la formation3. Après la formation

Débouchés sur le marché du travail; la Débouchés sur le marché du travail; la formation répond-elle aux attentes du marché?formation répond-elle aux attentes du marché?- Qualité de l’enseignementQualité de l’enseignement- Orientation de l’enseignementOrientation de l’enseignement- Au niveau quantitatifAu niveau quantitatif

Problème de la formation en continuProblème de la formation en continu– Quasi indispensable dans le marché des TIC, et Quasi indispensable dans le marché des TIC, et

pourtant...pourtant...– Employeurs réticentsEmployeurs réticents

Fuite des cerveaux:les PVD victimes de leur Fuite des cerveaux:les PVD victimes de leur succès dans la formation de haut niveau?succès dans la formation de haut niveau?

Cas de l’IndeCas de l’Inde

- 40%-50% des diplômés universitaires - 40%-50% des diplômés universitaires émigrent dans des P.I.émigrent dans des P.I.

- Selon l’OCDE, 100’000 Indiens - Selon l’OCDE, 100’000 Indiens hautement qualifiés quittent leur payshautement qualifiés quittent leur pays

=> Coût estimé: 2 milliards de dollars=> Coût estimé: 2 milliards de dollars





Entrepreneuriat et Entrepreneuriat et NTICNTIC

Les téléservicesLes téléservices Les TélécentresLes Télécentres L’e-commerceL’e-commerce Le tourismeLe tourisme Entrepreneuriat technologiqueEntrepreneuriat technologique

Les téléservicesLes téléservices

tous les services électroniques pouvant être offerts, tous les services électroniques pouvant être offerts, utilisés, ou consommés ailleurs que dans leur lieu utilisés, ou consommés ailleurs que dans leur lieu immédiat de productionimmédiat de production

Classement des pays exportateur de service électroniquesClassement des pays exportateur de service électroniques(en fonction de la valeur totales des transactions en $)(en fonction de la valeur totales des transactions en $)

1. Inde1. Inde 6. Chine6. Chine

2. Irlande2. Irlande 7. Europe de 7. Europe de l’Estl’Est

3. Philippines3. Philippines 8. Egypte8. Egypte

4. Canada4. Canada 9. Israël9. Israël

5. Caraïbes5. Caraïbes 10. Corée du 10. Corée du SudSud

Source:R.Terdiman,”Offshore Programming: Does India Have any Competition?”,Research Note, Gartner Group, juillet 1998.

Le cas de l’IndeLe cas de l’Inde

Avantage: formation, compétence, Avantage: formation, compétence, coûtcoût

Risque: les salaires sont en Risque: les salaires sont en augmentation, fuite des cerveauxaugmentation, fuite des cerveauxSalaires des spécialistes du logiciel aux Etats-Unis et en Inde (1997)

type de spécialistes Etats-Unis en $ US Inde* en $ US Technicien d'assistance telephonique 25000 - 35000 5400 - 7000 Programmeur 32500 - 39000 2200 - 2900 Administrateur de reseau 36000 - 55000 15700 - 19200 Analyste-programmeur 39000 - 50000 5400 - 7000 Analyste systeme 46000 - 57500 8200 - 10700 Developpeur logiciel 49000 - 67500 15700 - 19200 Administrateur de base de donnees 54000 - 67500 15700 - 19200

Source : INFAC, Bonbay (1998)

Les télécentresLes télécentres

Location de moyens de Location de moyens de télécommunicationstélécommunications

Sénégal: création de Sénégal: création de 16’400 emplois dans les 16’400 emplois dans les 9’000 télécentres en 7 9’000 télécentres en 7 ansans

Inde: 600’000 Inde: 600’000 personnes travaillent personnes travaillent dans 300’000 dans 300’000 télécentrestélécentres

Utilisateurs finals des centres TCP (télécentre communautaire polyvalent) suivant une formation (Tombouctou, Mali)

Source: Union internationale des télécommunication (UIT)

Divers types de Divers types de télécentrestélécentres

« le téléphone « le téléphone portable »portable »

« le mini-« le mini-télécentres »télécentres »

« les télécentres « les télécentres »»

« les télécentres « les télécentres plein service »plein service »

« les télécentres « les télécentres mobiles »mobiles »

« Big Blue » le télécentre mobile du Zimbabwe

Source:www.techknowlogia.org

L’e-commerceL’e-commerce

Toucher un marché mondialToucher un marché mondial Amoindrir le rôle des intermédiairesAmoindrir le rôle des intermédiaires Connaître les prix des prix des produits Connaître les prix des prix des produits

sur le marché mondialsur le marché mondial

Photos: Un commerçant «surfant» sur l’Internet pour connaître le prix qu’il obtiendra pour son bétail depuis un télécentre (Tombouctou, mali)Source: union internationale des télécommunication (UIT)

L’exemple L’exemple d’ecosandalsd’ecosandals

Début: 1995, 2000$ de subvention, 5 Début: 1995, 2000$ de subvention, 5 employés à temps partielemployés à temps partiel

Février 20001: création du site Février 20001: création du site www.ecosandals.coomwww.ecosandals.coom

Actuellement: 27 employés à temps pleinActuellement: 27 employés à temps plein

Le tourismeLe tourisme

S’ouvrir le marché mondialS’ouvrir le marché mondial Diminuer l’importance des Diminuer l’importance des

intermédiairesintermédiaires Tourisme au profit des pauvresTourisme au profit des pauvres

Entrepreneuriat Entrepreneuriat technologiquetechnologique

Production de matériel lié aux Production de matériel lié aux NTICNTIC

Sous-traitanceSous-traitance Acquisition de connaissances et Acquisition de connaissances et

de savoir fairede savoir faire Adaptation des NTIC aux besoin Adaptation des NTIC aux besoin

locaux locaux

Autres exemples Autres exemples d’entrepreneuriatd’entrepreneuriat

Intermédiaire entre le monde des NTIC et les Intermédiaire entre le monde des NTIC et les personnes qui n’y ont pas accès:personnes qui n’y ont pas accès:

- Traduction des sites- Traduction des sites

- Création de site locaux- Création de site locaux

- Radio relayant les informations- Radio relayant les informations

- Etc...- Etc...

Enfants faisant de la radio pour les enfants et utilisant des informations trouvés sur le Net

Source: UIT


Le rôle de l’EtatLe rôle de l’Etat La formationLa formation Entrepreneuriat et NTICEntrepreneuriat et NTIC Influence des NTIC sur: Influence des NTIC sur:

1.les tâches 1.les tâches

2.les travailleurs 2.les travailleurs

3.l’économie3.l’économie ConclusionConclusion

Influence des NTIC sur: Influence des NTIC sur: 1.les tâches 2.les travailleurs 1.les tâches 2.les travailleurs

3.l’économie3.l’économie 1.1. - métiers préexistants- métiers préexistants

- télétravail- télétravail- nouveaux métiers - nouveaux métiers

2.2. - inégalités des classes de la - inégalités des classes de la population population

3. - effets sur l’emploi3. - effets sur l’emploi- chômage paradoxale- chômage paradoxale- état actuelle, potentiel, mise - état actuelle, potentiel, mise

en en place place

1. Au niveau des 1. Au niveau des tâches: métiers tâches: métiers

préexistantspréexistants Deux voies:Deux voies:- Augmentation de la spécialisation, de Augmentation de la spécialisation, de

plus en plus restrictives, répétitivesplus en plus restrictives, répétitives- Enrichissement des processus, plus Enrichissement des processus, plus

d’autonomie, augmentation du d’autonomie, augmentation du pouvoirpouvoir

Conséquences à lt: répartition des Conséquences à lt: répartition des travailleurs et des salaires en deux travailleurs et des salaires en deux catégories précitées.catégories précitées.

1. Nouvelle 1. Nouvelle organisation du organisation du

travail: télétravailtravail: télétravail Définition: « un système d'organisation Définition: « un système d'organisation

décentralisé du travail effectué à décentralisé du travail effectué à domicile , géré par des technique domicile , géré par des technique alliant informatique et alliant informatique et télécommunication »télécommunication »

Effets pour:Effets pour:

- l’entreprise: diminution des coûts - l’entreprise: diminution des coûts fixes, augmentation de la flexibilitéfixes, augmentation de la flexibilité

- l’employé: autonomie, isolement- l’employé: autonomie, isolement Conséquences: changement au niveau Conséquences: changement au niveau

de la structure du travail, niveau social.de la structure du travail, niveau social.

1. Nouveaux métiers 1. Nouveaux métiers liés au ticsliés au tics

Peu nombreux, souvent résultat Peu nombreux, souvent résultat d’hybridationd’hybridation

Touchent tous les niveau de Touchent tous les niveau de revenus et de spécialisationrevenus et de spécialisation

--expert en technologie mobileexpert en technologie mobile

--gestionnaire de réseaugestionnaire de réseau

-loueur de téléphone portable-loueur de téléphone portable

2. Au niveau des 2. Au niveau des travailleurs: inégalités travailleurs: inégalités

des classes de la des classes de la populationpopulation

Entre hommes et femmesEntre hommes et femmes Les jeunesLes jeunes Citoyens âgésCitoyens âgés Personnes de capacité différentesPersonnes de capacité différentes Collectivités isolées Collectivités isolées

géographiquementgéographiquement Les populations les plus démunies de Les populations les plus démunies de

ces économies en développementces économies en développement

3. Au niveau de 3. Au niveau de l’économie en l’économie en

généralegénérale Ouverture sur le mondeOuverture sur le monde

-augmentation de la demande-augmentation de la demande-augmentation de la concurrence-augmentation de la concurrence

Accès aux informationsAccès aux informations-nouvelles idées de business-nouvelles idées de business-nouvelles possibilités de gestion-nouvelles possibilités de gestion

productionproduction-gains de rentabilité des employés -gains de rentabilité des employés (peut provoquer la suppression (peut provoquer la suppression d’emploi)d’emploi)-réduction du rôle des intermédiaires-réduction du rôle des intermédiaires


généralegénérale Effets sur l’emploi:Effets sur l’emploi:

difficile de quantifier en raison de:difficile de quantifier en raison de:

-liens cause a effets complexes-liens cause a effets complexes

-études chiffrées quasi inexistantes-études chiffrées quasi inexistantes

-création d’emploi influencé par -création d’emploi influencé par d’autres facteursd’autres facteurs


généralegénérale

Chômage paradoxal:Chômage paradoxal:

- Cause, disparition d’anciens métiers - Cause, disparition d’anciens métiers et émergence de nouveauxet émergence de nouveaux

- Petite proportion du chômage total- Petite proportion du chômage total

- Rôle important de la formation- Rôle important de la formation

3. situation actuelle, 3. situation actuelle, potentiel, mise en potentiel, mise en

placeplace Fracture numérique est en train de se Fracture numérique est en train de se

creusercreuser pays prenant trop de retard temporel pays prenant trop de retard temporel

risquent de passer à coter de gains risquent de passer à coter de gains potentielspotentiels

Installation rapideInstallation rapide 3 conditions nécessaires:3 conditions nécessaires:

--une stratégie nationale cohérente une stratégie nationale cohérente

--une infrastructure de télécommunications une infrastructure de télécommunications

--main d’œuvre instruite main d’œuvre instruite






Ntics ont un potentiel indéniable pour Ntics ont un potentiel indéniable pour la création d’emploila création d’emploi

Permettent la dynamisation du marché Permettent la dynamisation du marché du travaildu travail

Nécessité de se donner les moyens Nécessité de se donner les moyens pour la mise en place des TIC afin de pour la mise en place des TIC afin de pouvoir profiter de leurs possibilitéspouvoir profiter de leurs possibilités

Risque d’augmenter la fracture Risque d’augmenter la fracture numériquenumérique

Hétérogénéité des PVDHétérogénéité des PVD

Cinq mesures principales Cinq mesures principales pour favoriser l’emploi à pour favoriser l’emploi à travers les NTICtravers les NTIC Se doter de bons fondamentaux économiques et sociaux en Se doter de bons fondamentaux économiques et sociaux en

préservant la stabilité macroéconomique, en favorisant préservant la stabilité macroéconomique, en favorisant l’ouverture, en améliorant le fonctionnement des marchés et l’ouverture, en améliorant le fonctionnement des marchés et des institutions et en s’attaquant aux conséquences des institutions et en s’attaquant aux conséquences redistributives du changement.redistributives du changement.

Faciliter la diffusion des TIC en intensifiant la concurrence Faciliter la diffusion des TIC en intensifiant la concurrence dans ce domaine et renforcer le secteur de l’administration dans ce domaine et renforcer le secteur de l’administration publique.publique.

Favoriser l’innovation par la R&D, et faciliter la circulation Favoriser l’innovation par la R&D, et faciliter la circulation des connaissances entre la science et l’industrie.des connaissances entre la science et l’industrie.

Investir dans le capital humain en renforçant l’enseignement Investir dans le capital humain en renforçant l’enseignement et la formation, en améliorant les liens entre l’enseignement et la formation, en améliorant les liens entre l’enseignement et le marché du travail et en adaptant les institutions de ce et le marché du travail et en adaptant les institutions de ce marché aux nouveaux modes de travail.marché aux nouveaux modes de travail.

Stimuler la création d’entreprises en améliorant l’accès aux Stimuler la création d’entreprises en améliorant l’accès aux financements, en allégeant les formalités administratives et financements, en allégeant les formalités administratives et en suscitant une attitude positive à l’égard de en suscitant une attitude positive à l’égard de l’entrepreneuriat.l’entrepreneuriat.

Source: La nouvelle économie: mythe ou réalité, Rapport de l’OCDE, 2001Source: La nouvelle économie: mythe ou réalité, Rapport de l’OCDE, 2001

SourcesSources

www.anais.orgwww.anais.org www.oecd.orgwww.oecd.org www.ntic.orgwww.ntic.org www.undp.orgwww.undp.org www.yesweb.orgwww.yesweb.org www.ilo.orgwww.ilo.org www.unrisd.orgwww.unrisd.org www.bibliotheque.refer.www.bibliotheque.refer.

orgorg www.worldbank.comwww.worldbank.com www.grameen-info.orgwww.grameen-info.org www.snvworld.orgwww.snvworld.org www.farmradio.orgwww.farmradio.org

www.agoria.bewww.agoria.be www.passinformatique.cwww.passinformatique.c

omom www.wallonie-en-www.wallonie-en-

ligne.netligne.net www.artesi-idf.comwww.artesi-idf.com www.greenstar.orgwww.greenstar.org www.nacobta.com.nawww.nacobta.com.na www.scienceTech.comwww.scienceTech.com www.osiris.sn www.osiris.sn

www.universities.tnwww.universities.tn www.ecosandals.comwww.ecosandals.com www.itu.int www.itu.int

www.propoortourism.cowww.propoortourism.com.ukm.uk

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