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. Glassey, 26.02.2010 Olivier Glassey Observatoire Science, Politique et Société (OSPS) Université de Lausanne (UNIL) La construction d’une éthique personnelle dans les réseaux sociaux Journées de formation F3MITIC romand 2010, Tramelan, CIP

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O. Glassey, 26.02.2010

 

Olivier GlasseyObservatoire Science, Politique et Société (OSPS)

Université de Lausanne (UNIL)

La construction d’une éthique personnelle dans les réseaux

sociaux

Journées de formation F3MITIC

romand 2010, Tramelan, CIP

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STRUCTURE

I Contexte général: le web 2.0, 5 ans après, un bilan en forme de questions

II L’exemple de la construction de son identité

III Penser les conditions d’émergence de l’éthique dans le contexte de l’usage des réseaux sociaux: enjeux et pistes

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IDENTITÉS

La popularité des réseaux sociaux en ligne et le lent apprentissage collectif des relations complexes entre:

• La diversité et les emboîtements des identités sociales vs les modes d’exposition horizontaux de la présence numérique.

• Couplages entre l(es) identité(s) sociale(s) / l(es) identité(s) numérique(s)

• Les modes d’existences en lignes Avatars Profils Traces Ombres informationnelles

• La part des autres dans la définition de son identité en ligne

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July 5, 1993 issue of The New Yorker, (Vol.69 (LXIX) no. 20)

Des comportements de dévoilement pluriels qui dépassent le simple manque d’information sur les conséquences

Des perceptions très contrastées sur l’idée même de sphère privée en fonction des personnes mais aussi des situations et des usages

Quelles solutions techniques pour restituer la plasticité de l’identité sociale des individus?

IDENTITÉS (II)

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CONTRIBUTIONS DES FOULESCONTRIBUTIONS DES FOULES

Schématiquement, deux tendances dans la littérature pour évoquer les usages liés au Web 2.0:

• l’émergence des foules intelligentes ( un nouvel âge )

• le triomphe de la médiocrité ( régression culturelle )

Une grande partie de ces contributions appartiennent cependant à un autre registre:

Elles incarnent simplement des préoccupations et des envies liées au quotidien, au banal, au trivial, au savoirs/croyances ordinaires, au sens commun etc…

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CONTRIBUTIONS DES FOULES (II)CONTRIBUTIONS DES FOULES (II) Ces filiations ne sont pas des tares mais, au contraire, des dimensions essentielles constitutives de l’activité humaine. Elles sont fécondes d’innovations spontanées.

Les technologies évoluent rapidement cependant les besoins et les envies des usagers ne changent pas de manières drastiques.

La part « révolutionnaire » du Web 2.0, d’un point de vue de général, se trouve dans l’émergence de l’usage de masse des fonctionnalités simples qui répondent à des besoins ou des intérêts classiques.

Comment les technologies hybrident et

facilitent l’expression de nos intérêts ?

Source: © Bridgeman Art Library / © Courtesy of the

Warden and Scholars of New College, Oxfordd

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PARTICIPATIONSPARTICIPATIONS

La participation en ligne: de la découverte à la banalisation ? • Multiplication des opportunités d’expression

• Libération de la parole

• Banalisation de la participation électronique

• Possibilités vs réalités: exemples

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PARTICIPATIONS (II)PARTICIPATIONS (II)

Emergence de cultures de la participation?

• Nouvel espace public vs polarisations fractales

• La co-existence des formes d’engagements:

• sporadiques (mobilisations, accompagnements)

• actives (engagements militants)

• symboliques (ralliements)

Source : L. Adamic, N. Glance, The Political Blogosphere and the 2004 U.S. Election:

Divided They Blog,2005.

Que signifie « participer » quand tout se revendique d’une forme de participation?

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OUVERTURE /OUVERTURE /TRANSPARENCESTRANSPARENCES

Source:http://interneteyes.co.uk/

Ouverture des données et innovations - cf. « Open Government Directory » USA.

Usages collectifs et distribués des données: les frontières parfois fragiles et poreuses entre initiatives citoyennes et plateformes de délations publiques de masse.

Comment s’organisent les transparences ouvertes?

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PRODUCTION DE SENS

Source: IBM Research Lab

Les enjeux liés à la nature complexe et mouvante des informations issues de processus collaboratifs

Wikipédia Folksonomy

Source: http://www.flickr.com/photos/brevity/6621018/

Quels sont, pour l’usager, les dispositifs de l’affordance

informationnelle ?

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MMÉMOIRESMOIRES

• Inflation mémorielle, désordre amnésique et besoin de (droit à) l’oubli

• La place des souvenirs dans les usages du Web social

Source: Georgia Russell Memoire 2001-02

http://www.englandgallery.com

Sources:http://www.paulhagon.com

Sous quelles formes se déploient les mémoires distribuées individuelles et

collectives?

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La construction d’une éthique personnelle dans les réseaux sociaux oui…..mais

• Comment faire vivre la question de l’éthique personnelle dans un tel univers changeant et complexe?

• Ces questions sur l’évolution du Web et de ses usages sont transversales, elles:– touchent certes les adolescents mais aussi l’ensemble des usagers

et, par extension, l’ensemble de la société– soulignent, si nécessaire, que l’idée d’un comportement éthique en

ligne est encore largement à (re)-construire à (re)-traduire en fonction du contexte actuel

– illustrent la difficulté d’exiger de la part des usagers un comportement éthique alors qu’une partie de cette éthique se trouve encore en négociation

– mettent en évidence la nécessité de mieux comprendre et d’accompagner la manière dont s’élabore en ligne et hors ligne les normes d’usages de ces technologies

– relativisent la portée potentielle des options de l’abandon pure simple (« c’est leur univers ») et et du tout répressif (« tolérance zero »)

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De la complexité de l’identité en ligne

• L’identité en ligne sociale n’est pas un simple affichage mais la production de discours• Sur qui l’on est• Qui l’on souhaite devenir• Avec qui on aimerait être

• La diversité des identités sociales s’adapte difficilement à l’exposition des contenus en ligne

• Entre pseudo anonymat et traçabilité totale: les cultures des pratiques en ligne définissent constamment de nouvelles zones grises. Elles brouillent les catégories de sphère privée et d’espace public et les recombinent.

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Moi et mon réseau• L’élaboration du profil:

– les ambivalences de l’ouverture du profil chez les ados, la négociation de tensions entre:

• envie de préservation de l’intimité (ne pas avoir de présence d’adulte)

• le souhait de protéger le groupeVS• valorisation sociale de l’étendue des connexions (nombre

d’amis comme indicateur de popularité, marqueur d’intérêt).

• promotion technique de l’ouverture (plus de canaux de communication plus de contenu)

– des attitudes différenciées (fréquence des actualisations, type de personnalisation, nombre de groupe, type d’application utilisée)

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18 % déclarent créer un avatar qui exprime ce qu’ils souhaiteraient être

Second Life: 44 % des utilisateurs déclarent ressembler à leur avatar

Source: http://slsurvey.wordpress.com August 31, 2007

Les modes de production de l’image de soi

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Mon réseau est MoiLe facteur le plus important: le regard des autresLe public imaginé pour sa mise en scène

• les groupes d’appartenance comme référence• absence d’adulte• la reproduction des stéréotype des codes de la mode, des

médias (cf. photographie)

• La mise en scène de son identité sociale (je me montre, je montre mon réseau d’amis, je montre mon insertion sociale)

• L’exposition permanente aux jugements publics des autres

• FB n’est pas forcément un espace de liberté électronique mais (surtout?) un dispositif de cadrage et de contrôle social (boyd)

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Les nouvelles formes de l’intimité publique

• FB invite ses utilisateurs à préempter l’espace public comme une extension de l’égo.

• Les enjeux d’un champ communicationnel sous l’emprise de « Extimité » (S.Tisseron)– profonde influence sur les types de relations

sociale, les modalités de construction de la confiance et les formes de réciprocité

– confusion des genres et des frontières – les nouvelles craintes des ados….les moyens de

construire des liens

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La sécurité par l’obscurité• La socialisation aux formes de bricolage de camouflage

informationnel– 2/3 des ados prennent des mesure de sécurités– très souvent ils mettent des informations erronées– faux contenus vs mensonges

• But se protéger des parents, professeurs, étrangers, prédateurs

• Humour, autodérision comme protection• Forme commune d’appropriation: utilisation spécifique de la

technique en fonction des besoins personnels (rencontre, reconnaissance, etc..)

• Dilemme: faut-il être honnête à propos de ses informations personnelles dans un réseau social ?– Les limites d’âge affichées: le mensonge comme point d’entrée

• Chaque dispositif technique propose des choix et normes comportementales différentes (cf. boyd)

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Les modes de dévoilements et d’affirmation de son identité

en ligne

Source: Enquête SociogeekOrange Labs, Faber

NovelFING

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Attitudes face aux demandes de données personnelles

Le rapport à la protection des données personnelles n’est pas homogène

• Les réticents (24%)• Les désintéressés (30%)• Les négociateurs (25%) en fonction de la

contrepartie• Les bienveillants (24%) accord avec un

minimum de garantie(source : C. Lancelot Miltgen)

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Pourquoi pas plus de prise de conscience?

• Peu de notion du risque (même si la connaissance des dangers est de plus en plus répandue), les conséquences de la diffusion de l’information ne sont encore que peu sensibles

• Une culture de la participation en ligne qui est construite sur l’idée de l’échange et favorise la mutualisation des informations notamment personnelles

• Des modes d’exploitation des informations invisibles mais agissant qui sont validés lors de l’inscription dans un réseau social

• Dimension ludique omniprésente • Difficulté à maintenir une ligne de conduite cohérente sur des

longues périodes et dans des contextes différents

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La production de normes socialement acceptée exemple des négociations sur les questions du bien et le mal sur WOW.

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• « If you take a look at Virtual Magic Kingdom, for example, we actually have a dictionary in place of words that kids are « allowed » to say. We take the white-list approach. It’s a bit more difficult to communicate, and of course kids find creative ways around the filter, but all in all it’s a decent, albeit bottled, experience. »- Employé Disney

La politique des lieux clos

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Des communautés

de monologues et formes de solitude de masse ?

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Enjeu: objectivation des identités, des relations et des émotions

Un univers codifié mais fluctuant: la gestion et le micro-management de la collection des amis,-une vie sociale manichéenne (in/out)-la paranoïa des exclusions invisibles-navigation délicate entre lieu de vie et terrain de jeu-modèle utilitariste de la relation (le capital social et la découverte de la vraie faiblesse du lien faible)

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Enjeu: nouvelles ségrégations

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Enjeu: la temporalité des réseaux sociaux

• De la tyrannie de l’immédiateté à la (re)construction de la mémoire personnelle

• N’importe quand avec les autres vs le temps des autres

• Une activité par défaut, lieu de la « perte du temps » et un des paradis technique de la procrastination

• Camille compte 17 nouveaux amis…

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Enjeux : Dérapages/ détournements et réinvention sémantique

• Amis Facebook ou amis fast food?• Participer à une cause en 1 click?• Devenir fan d’un camp de concentration?

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Enjeu: les fondations d’une société de délation?

•Les arbitrages invisibles ou le respect de l’humain comme une option à activer

Les frontières fragiles et poreuses entre témoignages et délations

Vers une société de dénonciations publiques de masse?

Qui contrôle la surveillance distribuée ?

Qui en est responsible et comment?

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Enjeu: émergence des transparences radicales

Source: Steve Mann, Université de Toronto

- prolifération des outils de surveillance- multiplication des modes de surveillance de

la surveillance - stratégies de mise en transparence

continuelle- tentatives de saturation des possibilités de

surveillance- nouveaux outils pour reconstruire de la

traçabilité

« Le meilleur moyen de protéger sa vie privée est de la rendre

publique », Hasan Elahi

Source. Riya.com

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Enjeu: La préparation fin de la sphère privée en ligne?

• La notion de sphère privée ne constitue pas une notion stabilisée, ni culturellement, ni historiquement.

• L’émergence et les évolutions des notions d’espace public et de sphère privée. (Saint Augustin, Montaigne, Rousseau)

• La fonction de la sphère privée dans la société moderne et ses limites (Tocqueville, Habermas, Sennett)

• La vie privée n’est pas “un droit fondamental parmi d’autres, elle est la condition nécessaire à l’exercice des autres droits et libertés fondamentaux” (A.Rouvroy)

• La sphère privée remplit des fonctions essentielles dans notre manière de penser nos actions et le politique

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Synergies nécessaires

• Ethiques individuelle et collective• Ethiques des utilisateurs et des propriétaires

du site• Ethiques des usagers et celle des autres

acteurs de la société• La production de lisibilité et de la stabilité• Pour (en) finir déconstruire les

représentations de la technologie comme lien social