TerrainRevuedethnologiedelEurope

CollectionEthnologiedelaFranceCahiersd'ethnologiedelaFrance

44|mars2005:ImitationetAnthropologieRepres

Observer,analyser,restituerConditionsetcontradictionsdelenquteethnologiqueenentreprise

NICOLASFLAMANTp.137152

Rsums

FranaisEnglishLaperspectivederestitutiondesrsultatsdelarechercheprsidedsledbutdelenqutelaconstructiondessourcesetdesinformations.Decepointdevue, ilnyapluslieudefaire de diffrence entre une ethnologie du proche ou du lointain : les oprations decontrledelenqutepeuventtreaussiforteschezlesaborignesaustraliensquechezlesdirecteurs dune entreprise occidentale. Cet article analyse les conditions dune enquteanthropologique dans les comits de direction dune grande entreprise franaise. Larestitution,parcequinluctable,est intgredansleprocessusmmedelarecherche.Decefait,elledoittreobserveetanalysepartentirepourpermettre,certes,uneanalyserflexive critique du travail denqute, mais surtout pour mettre au jour les logiquespolitiquesquianimentlesrelationsentreacteurs,logiquesdanslesquelleslethnologueestluimmepris.

Observe, analyze, report: conditions and contradictions in ethnologicalsurveysconductedinfirmsReportingthefindingsisanactivitythatgovernsasurveyfromtheverystart,whensourcesof information are defined. In this sense, there is no need to distinguish between anethnologyofnearordistantplaces,sincetopexecutives inaWesterncompanymightexercise control over a survey as tightly as Aborigines in Australia. The conditions forcarryingoutananthropologicalstudyofabigFrenchfirmsmanagementcommitteesareanalyzed.Reportingthefindings,asinevitableasitis,isafullpartoftheresearchprocess.Forthisreason,itmustbefullyobservedandanalyzedinordertomakeareflexivecritiqueofthesurveyswork,especiallysoastobringtolightthepoliticalrationalesthatmotivate

relationsbetweenactorsandinwhichethnologistsarecaughtup.

Entresdindex

Thmes: industrielle(anthropologie)mtiersvieprofessionnelle,terrain(notionde)Lieuxd'tude: FranceMotscls: comitsdedirection,conditionsdenqute,entreprises,idologiesmanagriales,logiquesdupouvoir,restitutionKeywords: conditionsofasurvey,firms,managementcommittees,managerialideologies,power,reportingfindings

Texteintgral

Limplicationdansleslogiquesdupouvoir

A la suite dune recherche sur la construction du pouvoir et des hirarchiessocialesdanslescomitsdedirectiondelaSocitDfenseEspace(SDE)1,grandeentreprisefranaisede lindustriearonautiqueetspatiale,cetarticleseproposederevenirsurlesconditionsdenqutesetdobservercommentlaquestiondelarestitution vient y prendre place. Dans ce type dinvestigation prolonge dansdiffrentsespacesdetravailethorstravail, larestitutionestattenduepardiversinterlocuteurs,acteursobservsetautoritsinternesdelentreprise.Larestitutionintervientdoncenamontdans lesconditionsderalisationde lenqutecommelunedesesdimensionspartentire.Enretour,lasituationmmederestitutionetcequisyjouesonttraverssparlhistoiredelenqute,parlesconditionsdesaralisation,pardesmodalitsdimplicationdelethnologuesursonterrainetparlanaturedesrelationstissesavecsesinterlocuteursdanslechampdesrelationsdepouvoir quil tudie. Il faut donc analyser les implications concrtes de cettetroite interaction. Nous verrons que dans une anthropologie du politique cesdeux dimensions observation et restitution sont indissociables dans leprotocole de la recherche. Ainsi, la situation de restitution, observe commesituationdenqutepartentire,contribuelafoislanalysedesconditionsdeproductiondessourcesetlaconstructiondelobjetmmedelarecherche.

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Lenqute en entreprise, comme toute enqute ethnologique, suppose uneprsence prolonge de lobservateur et donc une implication durable, plus oumoins forte dans lespace des sociabilits, des changes, des pratiques. Cetteprsence sinscrit aussi dans les jeux internes de pouvoir qui se manifestent travers les tentatives dinfluence, de manipulation ou encore de censure de larecherche.Certaines orientations ethnologiques, pouvant porter sur lentreprise ou surdiversesorganisations, cherchentnier cettedimensionenmettantenplacedevritables procdures denqutes visant tout simplement lradiquer. SylvainLazarus (2001) travaille par entretiens partir dun tirage au sort des ouvriersdansune liste fourniepar la direction, et ce afindenavoir pas rpondre laquestion:pourquoimavoirchoisi?Ici,cestlliminationdelarelationfondatricequiestprneaunomdelindpendanceduchercheur(Lazarus2001:391392)aupointquelonsedemandecequilrestedeladisciplineethnologique.Dautreconsidrentcesdimensionscommeaccessoirestantdanslaconstructionde lobjet que dans le droulement de lenqute, ainsi Bruno Latour tudiant la

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construction sociale des faits scientifiques dans un laboratoire de biochimie(Latour & Woolgar 1985) ou du droit administratif partir du Conseil dtat(Latour 2002). Les analyses mthodologiques et pistmologiques minutieusesquiaccompagnentlesanalysesdeterrainnesintressentpasauxrelationsentrelethnologue et ses interlocuteurs, pas plus qu linfluence quelles pourraientavoirsurleprocessusdenquteetdeproductiondesconnaissances.Lethnologuefaitunchoixmthodologiqueensetenantcommelextrieurduchampsocialensintressantexclusivementlafinalitpremiredeslieuxetdesinstitutionsquiltudie : faireetdire leDroit,produiredes faitsscientifiques.Abordant laviedelaboratoire sous un autre angle en y tudiant la construction du pouvoir et deshirarchiessociales,ValeriaHernandez(2001)montrequesapropreimplicationdansceshirarchiesnestpassansconsquencesurlaproductiondesdonnesetsurlaconstructiondesonobjet.BrunoLatouradopteunepositiondobservationquelonqualifieraderetrancheparoppositionuneobservationimpliquequicaractrise,parexemple,lesclbresenqutesdeJeanneFavretSaada(1977)surlasorcelleriedans lebocagede lOuest : tantque lethnologueresteextrieureson objet, tant quelle continue se dfinir comme ethnologue auprs de sesinterlocuteurs, elle nobtient pas dinformations de leur part. Lenqute ne peutvritablementcommencerquelorsquesesinterlocuteursparviennentluidonneruneplacedans luniversde lasorcellerieet lassimilent lunedescatgoriesdecetunivers:certainsluiprtentundondedsensorceleuse,dautresluiattribuentlerledelannonceuse(quirvlelensorcelleprocessusdenvotement)ellese voit un jour prise dans la position densorcele. Cest parce que sesinterlocuteurs lui attribuent ces positions et se conduisent envers elle enconsquence quelle parvient entrer dans lunivers de la sorcellerie et de sesrapportssymboliques.Lobservationimpliquesupposequelethnologuedlaissesa position retranche, extrieure aux enjeux de la situation tudie, pourapprhender son objet travers un processus dexprimentation passant, chezJeanneFavretSaada,parladoptiondelunedescatgoriesexistanteslintrieurdelespacesocialtudi.Transposedanslentreprise,cettepostureconduitsefairerecruterunpostedetravaillinstardeMoniqueJeudyBallini(1991)oudeVroniqueMoulini(1993),employescommeouvriresrespectivementdansuneentreprisedemaroquinerieetdansuneentreprisedefabricationdeparquets.GrardAlthabe(1993)proposeunautreprincipedobservationimpliquelorsquiltudie les formes symboliquesdehirarchisationetdepouvoirdans les espacesrsidentiels enFrance.Lethnologue conserve aux yeuxde ses interlocuteursunstatut dobservateur extrieur. Parce quil est extrieur lespace social et sescatgories,cestatutdetiersexcluestsollicitpourjouerdiffrentsrlesdansleslogiques sociales et symboliques internes. Grard Althabemontre comment, aucours des entretiens avec les habitants dune cit HLM, lethnologue est priscomme tmoin et comme juge dans le systme de procs symbolique dediscriminationetdehirarchisationquiorganise les rapportssociauxdanscettecit.Ilestainsiimpliqu,commeobservateurextrieur,dansleslogiquessocialeset symboliques qui constituent lobjet de sa recherche. Dans cette perspective,lobservationdesmanipulationsauxquelleslethnologueestsoumisetdurlequesesinterlocuteursentendentluifairejouerentrepleinementdansleprocessusdeconstructiondelobjet.Lanalysedesstratgiesdecontrleetdemanipulationdelethnologuenestpasunefinensoi.Ilnesagitpasplusdeffectueruneanalysestratgiquedesrelationsdepouvoir,lafaondelasociologiedesorganisations,quederacontersesaventuresdeterrain la faondeNigelBarley(1994)oudePaulRabinow(1988).Cettedmarchedoitpermettredecomprendreetdedcrireles logiques qui rgissent les relations entre les acteurs, mais aussi et surtoutlunivers social, culturel, symbolique dans lequel ces relations sagencent et semettentenscne.Cestdanscettedmarchequesesontinscritesmesrecherches

Danslescomitsdedirection

enentreprise.

Lorsque jenqute dans les instances de direction de la SDE, il est demblevident pourmes interlocuteurs comme pourmoi que je ne serai pas appel prendreunpostedecadrededirection.Jesuisidentificommeethnologueetcestlaralisationduneenqutepourunethsededoctoratquijustifiemaprsence.Paralllementauxentretiensindividuelsmensauprsdescadressuprieursetdeleurs interlocuteurs (suprieurs hirarchiques, subordonns, syndicalistes) jengociemesaccsdansdiffrentesrunions,diffrentes instancesdedcisionetdepouvoir,etenparticulierlecomitdedirection:lobjectifestdobserverinsitucequisepassedansces instances,cequony faitetquelles formesprennent leschangesentrelesdiversprotagonistes.Cetaccs,trsprogressifcarsoumisdelonguesngociations,entranetoutaussigraduellementmonimplicationdanslesenjeux de pouvoir qui structurent en partie les rapports entre ces cadres dedirectionetlerestedelentreprise.Revenonsquelquesmoisenarrire:lasuitedemespremiresenqutesdanslesateliersdeproduction (Flamant 1997) les syndicalistesqui avaient favorismonentre la SDE ont propos la direction que je travaille dsormais sur lepouvoiretlaprisededcisionaucomitdedirection.Cethmeestmotivparlefait que leurs interlocuteurs de la direction locale leur semblent dpourvus depouvoir et ne servent que de paravent la direction gnrale. Au cours delenqute, les dires et lattitude du directeur tout comme le fonctionnement ducomitdedirectionsemblentconfirmerlaperceptiondessyndicalistes:lepouvoirsemble comme absent ou ailleurs. Le directeur de division est le premier affirmersonproprednuement.Jecomprendsbienplustardqueloccultationdupouvoir travers la disparition apparente de ses catgories emblmatiques(ngocier,dcider,etc.)etdesessymbolespeuttreuneformeparmidautresdesonexercice.Cetexercicenerelvepasncessairementdunestratgieausensdessociologues(i.e.duneactionorientepardesfins)maisdunsystmerelationnelet symbolique complexe organisant et codifiant les positions relatives etrespectives des acteurs. Cette analyse ncessite de sortir des situations qui sedonnentimmdiatementvoirdanslecomitdedirectionetdanssesinstancessatellitespour reprendre lanalysedespratiquesen tenant compte, entreautres,de lhistoire des instances, de lhistoire des techniques ou encore desappartenances sociales extrieures lentreprise, culturelles et religieuses dediffrentsacteurs(Flamant2002b).

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Pendantquejentredansleslogiquesdupouvoirquianimentlesrelationsentrelescadresetlensembledelentreprise,jesuisprogressivementimpliqudanslesenjeux internes des instances de la direction. La perspective dune productioncrite suscite autant la mfiance que lintrt. Le projet anthropologique quistructurecetravailestdunintrtmineurvoirenulpourmesinterlocuteurs.Parcontre mon rapport peut contenir des informations susceptibles dtrerutilises pour valuer les qualits ou les aptitudes des uns et des autres ouencore lefficacit de telle action Le travail de lethnologue a donc de forteschancesdtrerinvestidansunelogiquemanagrialedvaluationet lapositiondelethnologuedtrerigeencelledexpertenrelationshumaines,doncdeconsultant. Les informations comme les analyses consignes dans ce documentcritpeuventdonctreprisespourdesvritsdfinitivesnonpasausensdecequiseraitvraimaisausensdecequiferaitloietavoirdesconsquencessurlequotidienoulavenirdesunsoudesautres.Ellespeuventainsiservirlesluttesetlescomptitionsinternescommenouslemontrelexemplesuivant.

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Lacontraintederestitution

AucoursdelenqutedansladivisionSuddelaSDE,lechangementdedirecteursaccompagne dune recomposition du comit de direction. Officiellement, lenouveau directeur de division sentoure dun nouvel adjoint et du directeuradministratif,maintenusonposte,pourlaiderdirigercettenouvelleinstance.Mais il apparat trs vite que la vritable direction se joue entre le directeur dedivisionetsonadjoint.Sesentantcart,ledirecteuradministratifcherchealorsmutiliserpourtenterdercuprersonpouvoirperdu.Aucoursdunentretien,ilcommente le droulement de la prcdente runion du comit de directioncommenousavons rgulirement lhabitudede le faire. Il choisit spontanmentunesquencehouleuseaucoursdelaquelleledirecteurtechnique,rgulirementqualifidingrableparsespairs,sestfaitvertementrappelerlordre,cequeleprcdent directeur de division nosait jamais faire. Nous dissertons sur lesvolutions des formes de management, caractrises par une affirmationdsormaisexplicitedesdtenteursdupouvoirdanslecomitdedirection.Peuaprs,ilrapportesesdeuxcollguesuneinterprtationtrspersonnelledenotreentretienenleurannonantquejeconstatedesdrivesmanagrialesauseinducomitdedirection,drivescaractrisesparuneappropriationautoritairedupouvoirillaisseentendrequecettedriveestprobablementduelabsenceduntroisimelmentrgulateur,enloccurrenceluimme.Ilprendlesoindemeninformeraprscoup.Alorsque jemattendspasserunmauvaisquartdheure,dautantplusquunpisodedecegenremadjvaluuneexclusiondecertainesinstances de la direction, le directeur adjoint de divisionme convoque dans lesjoursquisuiventpour,magrandesurprise,medemandercequilconviendraitdefairepourenrayercettedrive.Danscesstratgiesdecontrleetdemanipulation,cenestpastantlethnologuequi est vis. Les acteurs cherchent dabord influencer le contenu de son rapport et de ses conclusions, assimils la perspective normative de laplthorique littrature managriale produite dans lentreprise (les rapports deconsultants)etlextrieur(lesessaisetlesmanuelsdemanagement).Lenjeudela restitution devient ici central et incontournable. Il est indissociable de laconduitedelenqute,etprsenttoutaulongdesondroulement,carinhrentaurleassignlethnologuedanslejeudessociabilitsetdesrapportsdepouvoir.

La restitution des rsultats de la recherche est perue par les ethnologuescommeunecontrainterelativementrcente(Zonabend1994).Ceproblmeneseposaitpassur les terrains traditionnelsdu lointaino lesethnologuesmenaientleurs enqutesavantde retourner chez euxpour crire etpublier. Il existait,defait,unedissociationentre lespacegographique,socialetculturelde ltapederecueildesdonnesetcellede la formalisationde laconnaissanceethnologique.Aveclepassageduneethnologiedessocitstraditionoralecelledessocitsde lcriture (Jamin 1979), avec le dveloppement des enqutes sur les terrainsproches mais aussi avec les moyens de circulation dinformation et decommunicationactuelsqui rduisentourelativisent lesdistancesgographiquesetculturelles,lesindignesontaccsauxtravauxdesethnologues.Deplus,parceque la diffusion, restreinte ou large, de la recherche peut seffectuer dans leurproximitsociale,ilsveulentsavoirpralablementcequelethnologuecritdeux,lobligeantparfoisremettrergulirementunesynthsedavancementvoiresesnotes de terrain, lui demandant des comptes, portant un avis sur son travail etlinterpellantsurlesconsquencesdesesrvlations.Larestitutionnestdoncpas considrer seulement comme une tape qui interviendrait aprs lenqute.Lenjeuconsistebienplusdanslaperspectivedelarestitutionfuture,qui,dsle

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dbutet toutau longde lenqute,structure larelationentre lethnologueetsesinterlocuteurs et fonctionne comme un contrle a posteriori sur lenqute (Zonabend1994:4)conditionnantdonclanaturedessourcesetlaproductiondesinformations.Certains proposent de contourner ces difficults en tentant de reproduire ladissociationentre,dunepartleprocessusderecueiletdetraitementdesdonneset, dautre part, celui de leur diffusion. A loccasion dun tat des lieux de ladiscipline,MichelVillette(1989)proposesesquestionnementssurleproblmedela restitution et sur la faon dont cette tape de lenqute peut affecter laproductionduchercheur.Brossant leportraitpeuavantageuxdeplusieurstypesdethnographes plus ou moins improviss, il prsente ainsi diffrentes faonspossiblesdentrer etdenquterdans lentreprise. Il expose les inconvnientsdechacunedesvoiesproposes,allantdurisquedereproduiresansdistancelepointdevuemanagrialceluidumusellementparpeurdedivulguerdesinformationsplus ou moins drangeantes. Oubliant dvoquer les chercheurs qui ontprcdemment abord lentreprise partir dune vritable problmatiqueethnologique et pour lesquels la question des conditions de lenqute sestpralablement pose (Althabe 1985), il relate finalement sa propre expriencequil semble riger en mthode la plus sre et la plus fructueuse : aprs avoirexerc une fonction plein temps dans une entreprise, il en est parti en ayantcollectassezdinformationspour,expliquetil,setransformerenethnologue.Onqualifieraitvolontiersdedfaitistelepointdevueadoptici.Ensuggrantquelavoielamoinsrisqueconsistelaborerunedmarcheethnologiqueaposteriori, partir dematriaux recueillis dans le cadre dune exprience professionnelle,Michel Villette semble nier la possibilit dinstaller lenqute dans le protocolemme de la recherche. De plus, la suggestion visant viter les problmes decontrle etdemanipulationpendant lenqute cartedummecoup lensembledes questions mthodologiques et pistmologiques, relatives au statut dessourcesetauxconditionsdeproductiondesdonnesquiseposentlenquteur,quellesquesoientlesconditionsdelenqute.Dansunautreregistre,unedemescollguesmesuggrependantmesenqutesderestituer un texte incomprhensible pourmes interlocuteurs en recourant unjargon acadmiquede telle sorte quils nepuissent pas en contrler le contenu.Cestune autre faonde tenterde reconstruire fictivementune rupture entre lasituation denqute et la situation de production des connaissances, entre lemonde de lethnologue et celui de son terrain. Cette hypothtique tentativemesemble hasardeuse : si ces directeurs dentreprises, universitaires ou ingnieursissusdegrandescoles,disposantduncapitalcultureletintellectuellevdontcertainsdentreeux,lecteursoccasionnelsdeTristestropiquesetdelacollectionTerrehumainenarriventpas comprendre le contenudu texte, il y adefortes chances pour quepersonneny parvienne, ce qui nest tout demmepaslobjectifpoursuivi.Deplus,untexteabsconsest loindeconstituerunegarantiepourprolongerlenqute,etpeutmmedevenirunmotifpoursefairemettrelaporte. Les patrons dentreprises, comme dans la recherche, savent assez bienreprer les tudiants qui tentent de les leurrer. Enfin, une telle posture semblealler contresens des questions pistmologiques qui traversent aujourdhuilanthropologielorsquonconstatequecettequestiondelarestitutionseposedelammefaonsurlesterrainslesplustraditionnels2.AnalyserlarestitutionpartirdupointdevuedelAutre6Les enjeux de limplication, comme de la restitution, sont gnralement

analyss partir du point de vue de lethnologue et des consquences de larelationquilentretientavecsesinterlocuteurs.MichelBergier(2000)nouslivrecepointdevueenannonantdoctement:Travailler lethmedelarestitutionconduitinvitablementinterrogerletypederelationquelechercheurentretient

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aveclesinterlocuteursdeterrainetcefaisant,rflchiraurapportautruidanslactivitderecherche(Bergier2000:8).Cetteaffirmation,outresoncaractrefoncirementtautologique,prsentelinconvnientderduirelarestitutionunesimple interactionentre lethnologueetses interlocuteurs.Elleconduitoublierque larestitutionnestpasdsincarnede lespacetudietnestdoncpassanslienavecleslogiquessocialesetsymboliquesquianimentcetespace.Elleocculteainsi le point de vue de lAutre dans sa propre situation de rception desinformationsrestitues.Etlorsquelethnologueestunpeumalmen,latentationest grande de dnoncer les stratgies de manipulation dployes par sesinterlocuteurssanssintresserlemoinsdumondeauxraisonsdetellesattitudes3.Ilnyariengagnerdanscetethnocentrismeparfoismoralisateur.Ilmeparatautrementplus fconddanalysercomment lesacteursperoiventcessituations,didentifierlesenjeuxetlesconsquencesquellespeuventavoirleursyeuxetdecomprendre le type de relations que ces acteurs construisent explicitement ouimplicitementvisvisdelethnologuedanscesmomentsderestitution.Il arrive que lethnologue, pris dans la proximit de ses interlocuteurs, danslhabitude de la cohabitation et des discussions btons rompus propos deschoseslesplusdiverses(etparfoisdelavancedesonpropretravail),sebercedelillusion que son projet est partag par eux. Lexprience montre aussi que lasituationdenquteetlattentionportesurceshtespeuventaussilesmystifieretleur fairecroireque lobservateuradhre leursvues.Larestitutionestalors lervlateur de ce double malentendu n dune fausse empathie plus ou moinsrciproque.AladivisionNorddelaSDE,maprsencedanslesdiversesinstancesestdevenuebanale au point quon finit parfois par moublier. Je suis une sorte de tmoinpermanent du comit de direction. Sans en tre statutairementmembre, je faiscorps avec. A ce titre je participe toutes ses activits. De plus, lintrt quejaffichepourlactivitdelentrepriseentretientchezmesinterlocuteurslidequejepartageleursvuesetleursproccupations.Cetteproximitestrenforceparlesrelations privilgies noues avec certains desmembres du comit de directionconduisantdeuxoutroisdentreeuxminviterleurdomicilepourunentretien,pourundjeunerenfamilleoupourundnerentreamis.Lillusiondidentit sebrise lorsque je remetsunpremier texte JeanJoliot, ledirecteur de la division Nord. Ce texte dcrit le fonctionnement du comit dedirection, caractris par un droulement dsordonn des sances. Je montrecomment le jeudesrelationsentre lesdiffrentsacteurscontribuecedsordreapparent.Enguisedeconclusionprovisoire,jelancelespistesdinterprtationquiservirontensuitebtirlensembledelanalyse:ledsordreestunemiseenscnedupouvoirdesmembresducomitdedirection.Ilcorrespondlarevendicationdun esprit communautaire par lesmembres du comit de direction, entre euxmmesetvisvisdeleurssubordonns,paroppositionauxformesprotocolairesquicaractrisentlexercicedupouvoirdeladirectiongnrale.Lesinterventionsfrquentesdecellecisontgnralementperuessurlemodedelintrusionetdelaperturbationconduisantrenforcerlaffirmationdecettecohsionsocialeinterne(Flamant2002b).LalecturedecepremiertexteprovoqueledsarroideJeanJoliot.Ilnenretientque la description du dsordre et dplore lacharnement dont, selon lui, je faispreuvetraverstrentecinqpagesdedescriptions.Linsistanceetlavirulencedesacritiqueexprimentlablessureressentie,lamourproprefroiss,lesentimentdetrahison dune confiance qui lavait conduit dvoiler des informations trspersonnelles (videmment non rvles dans le texte, mais qui, dans cettesituation,sonttrahiesdummecoup).Sesremontrancesshabillentdundiscourssevoulantobjectifetcritique.Ilafficheunepositiondesuprioritsocialeenseprsentant commeunvaluateur : il affirme lapauvretet linutilitde ce texte

Construireunestratgiedelarestitution

qui,selonlui,sebornedesobservationssansanalysethorique.Puisilconclutlchecdelamthodeensoulignantquilnaccepterajamaisplusderenouvelercetype dexprience sans intrt et quil ne souhaite plusme voir dans la divisionNord.Pour tenter de sauver la situation, je lui propose un entretien afin que nousreprenions ensemble, et si possible plus posment, la lecture du texte. Lors decette rencontre, je lui rappellemon interprtationdu fonctionnementducomitdedirection, bauchedans les dernires pages et quil tend occulter.Mais jedois admettre que ce texte intermdiaire contient des pistes dinterprtationsencore faiblement dveloppes contrastant avec les descriptions minutieuses,justifiant dautant plus la lecture quen fait mon interlocuteur. Il faut bien lereconnatre, il tait imprudent de remettre Jean Joliot une observation brutesans encadrer celleci dundispositif dinterprtation suffisamment explicite quiviennerelativiserlimpressionduneralitcrue,immdiateetimparable4.Parcequecesystmedinterprtationestencoretropimplicite,ilouvrelapossibilitdetous les autres et la perspective managriale simpose demble comme tel.Lobservationdundsordrenepeutalorssinterprtersesyeuxquentermededysfonctionnement.JeanJoliotanticipeet redoutemanifestement la faondontce texte va tre reu par dautres la direction gnrale, ses collgues, sessubordonns,etc.et lusagequipeutentre faitsondtriment. Il considrequecespagescontribuent leprsentercommeunmauvaismanager, incapabledematrisersessubordonnsetlefonctionnementdesoncomitdedirection.La perspective de la restitution renforce les contradictions permanentesauxquellesestconfrontlenquteurentre,dunctlemprisedesrelationsquiltisse, leur ncessaire densit, la recherche dune proximit pouvant parfoisconduiredesphnomnesdemimtismeetdidentificationrciproque,etdunautrectlautonomiencessairelaconstructiondesonobjetderecherche.Cescontradictionssonttoutaussi fortespourses interlocuteurs.Ceuxcidduisaientimplicitement,partirducomportementdelethnologueleurgard,leproduitdesarecherche.Ilsdcouvrentsoudainqueceluiciafaitdecessituationsetdeces relations quelque chose de radicalement diffrent de lintention quils luiprtaient.Cescontradictionssontinhrentesauprincipedelenquteprolongeetne font donc que samplifier avec laugmentation de sa dure, ncessaire laqualit de lanalyse. Cest prcisment cette relation entre lethnologue et sesinterlocuteursquiestmiseentensionaucoursdelarestitution,pouvantinduirechez ces derniers le sentiment dunmalentendu ou, dans le cas prsent, dunetrahison.MaisnousvoyonstraverslesractionsdeJeanJoliotquelaprsentesituationest loin de se rsumer linteraction problmatique entre lobservateur etlobserv.Levritableenjeuestbienailleurs:commelobservation,larestitutionest inscriteet investiedansunchampsocialanimde jeuxdepouvoir,dansunsystmedehirarchiesetdedominations,danslesconcurrencesetlesluttespourlaccs auxpostes lesplus levs.Cest cet enjeu, et au risquequil reprsentepourJeanJoliot,querenvoientsanscessesesreprochesainsique lecontenudenotrechange.Larestitutionactualiseetrvleceslogiquespolitiques.Cestparcequecetexte,parlafaondontilestconstruit5,devientuninstrumentpotentieldeceslogiquespolitiquesquediversesactionsvonttretentespourleneutraliser.

Lenqute de longue dure pose comme principal problme la ncessit de8

produire des restitutions intermdiaires permettant aux responsables delentreprise de suivre lavance sinon le contenu de la recherche. Ces tapesconditionnent videmment la poursuite de lenqute. De son ct lethnologuechercheanticiperet,dansunerelativemesure,rduirelemprisedesprocdsdecontrleetdedominationquisurviendrontimmanquablementdanslecadredelarestitution.Ilsagitdslorsdetrouveruncompromisacceptablepermettantauresponsable de lentreprise de suivre lvolution du travail sans hypothquerlautonomieduchercheur.LesstratgiesquejaimisesenuvrependantprsdecinqannesdeterrainlaSDEpeuventtrersumesencinqpointsprincipaux.1)Lapremireattitudeconsisteprendrelinitiativeduprocessusderestitutionpour en proposer les rgles auprs des autorits dont dpend la ralisation delenqute (la direction, les organisations syndicales). Cette dmarche vise matriser plusieurs aspects. Le contrle de la priodicit permet danticiper leschances, de proposer des espacements quime conviennent et surtout dviterlessollicitationspermanentes,intempestives,susceptiblesdeperturberlecoursdelarecherche.Ladfinitionducontenurestituprocdedelammestratgie:enproposant de remettre chaque fois un texte intermdiaire voquant lesconditions de lenqute (les modalits de recueil des informations) et ltat dedfinitiondelobjet,onpeutviterdavoirremettredesinformationsdeterrainncessitant demrir. Rien nempche ensuite de fournir des informations plusprcises pour anticiper et contrler une demande ou pour commencer testercertaineshypothses.2) Lors de la rdaction, les noms des lieux et des personnes sontsystmatiquementmasqus. Cette dmarche poursuit plusieurs objectifs. Dunepart, elle doit protger les acteurs des consquences possibles de la lecture dutexte et de lusage qui peut en tre fait par des lecteurs lintrieur comme lextrieur de lentreprise : suprieurs hirarchiques, subordonns, collgues,voisins,journalistes,etc.Danscertainscas,cetteprcautionncessitedetravestirlessituationsen introduisantdes informationspropressemer laconfusionsurlidentitrelledespersonnesetdeslieux.Dautrepart,visvisdesacteurs,cettedmarche vise crer une distance entre la situation quils vivent etlinterprtationquonenfaitdansletexte:lobjectifdelanalyseethnologiqueneconsiste pas tant raconter ce qui se passe enun lieu prcis entre telle et tellepersonnemaisreleverdeslogiquessocialesetsymboliquesquisincarnentdansceslieuxetdanslespratiquesdecesacteurs.Masquervoiretravestirlesidentitssertcrerunealtritentrelesacteursrelsetleurspersonnages,relativiserlecaractrepotentiellementsensationnelde ladescriptiondes faits,afindemettrelobjetdelarechercheaucentredutexte.Cetexercicencessitedavoirclairementdistingulesinformationsfondamentalespourlanalysedesinformationsannexesoutransposablesdunesituationlautre.3) La restitution desmatriaux de lenqute ne doit commencer que lorsque laperspectivedanalyseeststabilise:nousavonsvucidessuslerisqueauquelonsexpose en prsentant prmaturment des descriptions brutes. Il est doncprfrable de ne jamais restituer dobservations sans expliciter le procddinterprtation qui encadre leur production, ce qui contribue rappeler lecaractreinterprtatiffaceaurisquedunelecturepremptoiredeladescription.4)Larestitutiondesrsultatsintermdiairesoufinauxdelenquteesteffectuepartapesauxdiffrentsinterlocuteurs.Ellecommenceparlespersonnesauprsdesquelles lenqute a t ralise avant dtre prsente aux autorits delentreprise.Cetteprcautionpermetauxintresssdirectsdesavoircequiestditdeux et danticiper en consquence quelles peuvent tre les ractions dautresacteurs.5) En situation de restitution, il est explicitement affirm que linterprtationappartientlanthropologueetlengageseul.Celasignifiequelinterprtationne

Analyserlusagepolitiquedelarestitution

sengocieninesepartage: lethnologuenattendpasdaccordde lapartdesesinterlocuteurs,illeursoumetsonpointdevue,lequelpeutventuellementdonnerlieudbat.Cetteprcautionpeuttreparticulirementutilelorsdelapremirephasederestitutionauprsdesobservsafinderappelercequiappartient chacun.Les informations factuelles, par contre, peuvent trediscutes, ce quipeut dans certains cas et sous certaines conditions constituer un moyen devrification.Cesprcautionsneconduisentpasliminerlescontradictionsnilescontraintesquipsentsurlarestitution.Ellesnepermettentquedenrduirecertainesetdenprvenirventuellementdautresenanticipantleursmanifestations.Deplus,ilsenagitpasdradiquerlesenjeuxquipsentsurlarestitution,carcelaquivaudraitsepriverdunprcieuxinstrumentdenqute,rvlateurdeslogiquespolitiquesquelethnologueentendapprocher.

Nousavonsvuque la restitution, comme laprsencede lethnologue,pouvaittrerinvestiedansleslogiquespolitiquesetendevenirlinstrumentpotentiel.Ceconstat conduit questionner de quelle faon et selon quelles modalits larestitution sinscrit dans ces logiques politiques. Il convient alors danalyser lesusagespolitiquesquipeuventtrefaitsdecesrestitutions.Ainsipeutonanalyser, la faon dAlban Bensa (1995), comment les informations restitues sontrceptionnesetutilisesenretourparlesacteurs.Cedernierdcritprcismentcomment les Kanaks sapproprient les crits des ethnologues pour en faire desinstrumentsdeleurluttepolitique.Danscettemmeperspective,ilesttoutaussiintressant dobserver comment la situation de restitution est ellemmerinvestie par les acteurs, ce que lethnologue, proccup de mener bien sonexercice, ne repre gnralement pas demble. En revenant Jean Joliot et lenqute dans la division Nord de la SDE, nous allons observer comment larestitution,commeinstrumentpolitiquepotentiel,est,nonplusneutralise,maismobilisedansleslogiquesinternesdepouvoiretdedomination.CetterestitutiondoitavoirlieudevantlecomitdedirectiondeladivisionNord.Cette foisci, le texteestachev.Ladescriptiondufonctionnementducomitdedirection est intgre une analyse ample de lhistoire de la division et de sesrelationsavecladirectiongnrale,delhistoireprofessionnelleetpersonnelledesacteurs,desrelationsentreltablissementetsonenvironnementsocialimmdiatet largi. Le texte dveloppe et thorise longuement les pistes initialementesquisses:lapositioninconfortableetcontradictoiredesmembresducomitdedirectionetleurdifficultconstruireuneformedepouvoircohrenteentre,dunct, la revendication dun esprit communautaire et, de lautre, une positionhirarchique objective qui les associe la direction gnrale et ses intrusionsintempestives.JeanJoliotaluminutieusementlescentvingtpagesdurapportetlesaannotes.Rconcilisautourdundnerdansunebrasserieparisienne,nousavonsdiscutde mes interprtations. Je suis donc prt pour lpreuve ultime. La restitutionauprsdesmembresducomitdedirectionalieuquelquessemainesplustardladivisionNordpendantledjeunerdelarunionhebdomadaireducomit.Chacunayant reu un exemplaire du rapport et layant lu plus quattentivement, JeanJoliotproposedouvrirdirectementledbat,lequelprenddembleunetournureassez dense, etmme houleuse parmoments. Pendant une heure, jaffronte lescritiques, les remarques et les objections les plus diverses. Certains opposent

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mesinterprtationslalgitimitdeleurexpriencedemanager,serevendiquantdelefficacitetdelintrtgnraldeladivision.Demonct,jecampesurleprincipeselonlequellinterprtationmappartientetmengageseul.Ilmepermet,dans cette situation, dasseoir ma position dans le dbat, dexpliciter maperspective danalyse lorsquelle ncessite de ltre ainsi que le systmedinterprtation qui en dcoule. Quelquesuns, commenant finalement reconnatrelacohrencedemadmarcheetdemespropos,finissentparsamuserouvertementdemapugnacit.Progressivement,ildeviententenduparlensembleque, dans le systme de rfrence que jadopte, mes analyses du comit dedirectionsontfondesetpeuventmmeapparatreassezjustes.Pendantceschanges,JeanJoliotresteenretrait,observant lesdbatssanimerpuisspuiser,melaissantseulmedbrouillerde lasituation.Alafin,alorsquetout semble avoir t dit et que les discussions paraissent reprendre leurhabituellecordialit,ilprendalorslaparolepourdemander:Sousrservedesquelquesinexactitudesvrifieroucorriger,noussommes

finalementtousdaccordsurlesconclusionsdecetravail?10

Toutlemondeacquiesce.11 Dont acte : puisque nous sommes daccord sur lanalyse des

dysfonctionnements,poursuitil,nousallonsmener lesactionscorrectricespourlestraiter.

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Changement soudain de registre : je comprends alors que Jean Joliot est entrain dutiliser cette situation de restitution de la faon dont il redoutaitprcdemment que dautres lexploitent ses dpens, cestdire comme duninstrument de pouvoir sur ses subordonns. Lexercice dargumentation etdexplicitationauquel jemesuis livrdevient,danssaperspective,unmoyendepersuasion pour tenter de mettre fin aux comportements perturbateurs quilchercheenrayerdepuislongtemps.Cettesituationvientdeluidonnerloccasionde faire reconnatre un dysfonctionnement, bien quil nen soit jamais questiondans mon analyse, et les causes de ce dysfonctionnement, ce qui prpare ladfinition ultrieure des voies de traitement. En dfendantmes positions et enrendant mes interlocuteurs mon systme dinterprtation, je nai faitqualimenter le systme dargumentation de Jean Joliot destin reprendre lecontrledesessubordonns.Mais sans doute peuton faire lhypothse que toute la table savait quon taitdans ce registre relationnel etmme le partageait. Sans doute taisje le seul croire tre seulement dans un exercice de pure restitution. Plus exactement, depar mon inexprience dalors, jignorais les usages courants de la restitutionconuecommelevierdechangementparlesmanagersetparleursinterlocuteursplus habituels que sont les sociologues dintervention (Herreros 2002), leschercheursengestion(Moisdon1997)etbienvidemmentlesconsultants.Parlasuite, cette exprience va contribuerdansma recherche identifierune logiquepolitiqueparticulireainsique la formepar laquelleelle sapplique.Cette formedu pouvoir diffre des dfinitions quen donne habituellement la sociologie dutravailoudesorganisations,lesquellesperoiventlepouvoircommeuneactiondecontrainte surautrui.Dans le casde ladivisionNordde laSDE, cette formedepouvoir ne parvient pas simposer, car elle est incohrente dans un systmepolitique fond sur la revendication dune cohsion sociale hgmonique. Cettesquencevacontribueraucoursdelarechercheorienterlanalysedesformesdupouvoir managrial en montrant que limpossibilit dagir par la contrainteconduit lactionpolitique intervenirsur lesreprsentationsdesacteursdetellesorte quils adoptent par euxmme les comportements que lon attend deux(Flamant2002b).

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Lethnologueprissonproprepige:lusagemanagrialdelarestitutionSi lonconsidreque la restitutionest traversepar les logiquespolitiquesdu

terrain, il faut alors en tirer la conclusion demthode suivante : la restitutionnchappepaslargledelinvestigationethnologiquesonsensdoittreludanslecontexteduchampsocialauseinduquelelleseproduitetdanslaperspectivedinterprtationetdactionquiestcelledesindignes.Poussonsalorslexerciceunpeuplusloin.Parcequilestimpliqudanslechampsocial quil tudie, lethnologue est susceptible dtre directement etpersonnellement soumis aux logiques politiques qui animent ce champ social.Cest la raison pour laquelle les phnomnes de domination que nous venonsdobserver peuvent galement lui tre destins. Toujours dans la perspectivedanalyse des usages politiques de la restitution, nous allons voir, travers undernier exemple, comment lethnologue devient luimme, dans cette situation,lobjetdelexercicedupouvoirmanagrialselonuneformeassezprochedecelleanalysecidessus.NoussommesausigedelaSDE.AccompagndeGrardAlthabe,quidirigealorsmathsededoctorat, jeviensrestitueruntat intermdiairedemarechercheJacquesCarnot,directeurdesressourceshumainesdelaSDE,etRolandCuvier,directeurdeladivisionSudovientdtremeneuneenqute.Cestlapremirerunionducomitdepilotagedema thse.La restitutiondoitavoir lieuautourdun djeuner au restaurant de la direction. Laccueil est chaleureuxmais noussommestousunpeutenduspourcettesanceinaugurale.Lespoignesdemainschanges,JacquesCarnotpartvers lerestaurantenentranantGrardAlthabe.JemarcheassezloinderrireavecRolandCuvier.Arrivsdansunpetitsaloncosy,JacquesCarnotnousinvitenousasseoircommebonnoussembleautourdelatablemaisdanslemmemouvementmindiqueuneplace.Aprslesproposetles banalits dusage inhrentes aux sociabilits des personnes de bonnecompagnie, Jacques Carnot me donne la parole. Grard Althabe effectue unebrve introduction de forme, puis je commence drouler mon expos. MaisJacques Carnot ne cesse dintervenir pour poser des questions, amener descommentaires.Sesdigressionsnousemmnentsouventloinduplaninitial,puisilmerendsoudainlaparoleaveclarudetchederetrouverlefildemonproposetdefairelelienaveccequilvientdedire.LexposportesurlvolutiondesformesdexercicedupouvoirquiaccompagnentlareconfigurationducomitdedirectiondeladivisionSudaveclanominationdeRolandCuvieraupostededirecteur.Avantquejeprennelaparole,cedernierfaitunedclarationendirectiondeJacquesCarnot :Jentaispas larestitutionsur le site,mais jai rcupr les chos. Unanimement, il a t dit que tous leslmentsprsentstaientfonds.LesinformationsquejapportesontpluttlavantagedeRolandCuviercarellespeuventcontribuermontrerquecederniera pleinement pris sa place de directeur en installant un nouveau mode defonctionnement. Ilprofitealorsde cetteoccasionetutilise la restitutioncommetribune pour dnoncer auprs du directeur des ressources humaines lesinterventions intempestivesde certainsde ses collguesde ladirectiongnralequiperturbent,selonlui, lefonctionnementdeladivisiondontila lacharge.Cefaisant,ilrenforceJacquesCarnotdanslerledepatronquecedernierentendmanifestementjouerdanscettesituation.Toutaulongdudjeuner,cestdoncenpatron quil sadresse moi, me coupant la parole sans mnagement etsautorisant des commentaires sur le bienfond de telle orientation de travail

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(Vousaveztoutfaitraisondepensercommea).IlvajusqusuggrerdefaoncourtoisementautoritairequejabordeteloutelaspectpourlesenqutesvenirpuisseretournesoudainversGrardAlthabeenterminantsaphrase:sicestpertinentpourlarecherchevidemment.A la findu repas,JacquesCarnotnous raccompagnevers lehalldaccueil. Il enprofitepourvoquer ledispositifcontractuelquinous lieavec leministrede laRechercheetparlequeljesuissalaridelaSDE.Ilmedemandesijeperoisbienmonsalairerappelantainsiquilestlefinanceur(queleministredelaRechercheremboursepartiellement)etnous laissedonc lasortie,aprsavoir faitappeleruntaxipayparlaSDE.Danscettesituationdepremirerencontreducomitdepilotage,lenjeurside

danslecontrledelaproductiondelathse.IlseconstruitdanslarelationentreGrardAlthabe,moimme et Jacques Carnot qui na de cesse demanipuler lasituationtraversunesuccessiondemisesenscne,jouantdesdiffrentscadresdedfinitiondesstatutsetdesrelations.LafinalitdeseffortsdeJacquesCarnotnersidepasdanslamanipulation,lalimitationoulorientationdelaproduction,ceque lvidencepourraitpourtant laissercroire.Ilattenddecetteexpriencepour laquelle il a d sengager personnellement pour convaincre ses suprieurshirarchiques, PDG et directeur gnral, a priori peu enclins ce typedexcentricitquelledbouche surun succs. Il nen vapas tantdes sommesengages que de sa crdibilit de directeur des ressources humaines, rleminemment politique au sein de la direction gnrale, saffichant comme unlittrairedansunmondedingnieurs.LenquteethnologiquedanslesinstancesdupouvoirestundesmoyensparlesquelsJacquesCarnotpeutserenforcerdansce rle.Mais le caractreatypiqueetquelquepeuspectaculairedecemoyen luidemandedautant plus de se prmunir contre le risque dun ventuel chec. LepointdevuedeJacquesCarnotestclair:Monobjectifestquevousrussissiezvotre recherche. Plus vous parviendrez construire votre objet, plus nous ygagnerons car vous nous aiderez nous connatre. Dans la situation derestitution, et particulirement pendant cette premire sance o se jouent lesagencementsrelationnelsentrelentrepriseetlemondeacadmique,lobjectifdeJacquesCarnotestdesassurerquelethnologueestincitproduire.Cestsurleregistre managrial, en se posant en patron, quil va chercher obtenir cettegarantie.Pourcefaire,ilprocdeenplusieurstapes.EncommenantparportersonattentioncourtoiseversGrardAlthabe,etenlaissantRolandCuvieretmoimmemarcherderrirepournousrendreaurestaurant,ilcommenceparsparerles patrons des subordonns ce qui a pour effet de relativiser nos cadresdappartenanceinitiaux(laSDEetlEHESS)etderecomposersymboliquementlecadredenoschanges.ConfortdanscerledesuprieurhirarchiqueparlattitudedeRolandCuviertable, il concentre cette affirmation de domination hirarchique envers moi etvaloriseainsisonstatutdemployeur,relativisantlerlededirecteurdethse.Enfin, il rappelle le cadre contractuel par lequel il saffirme en financeur de larechercheetrenforcesymboliquementcettepositionenfaisantprendreenchargeparlentrepriseletaxideretour.Cest en exprimentant ce genre de situation que lon prouve la violencesymbolique que lexercice du management est parfois en mesure dinfliger.Lanalyse de la situation dans laquelle est pris lethnologuemontre comment lepouvoirmanagrialorganiselasituationderestitutionettentedelasubordonner ses finalits. Lanalyse des comportements et des changes rvle les logiquespolitiques la fois internes la situation (la prise de contrle de la thse parlentreprise) et externe (les luttes de pouvoir entre la direction gnrale et lesdirectionsdedivision,lesstratgiesquedploientlesdirecteurspouraffirmeretlgitimerleurplace)ainsiquelesformessymboliquesparlesquelleslesacteurs

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Conclusion

dominantstententdintervenirsurlesreprsentationsdautruipourlesmaintenirdansunepositiondesubordination.Alorsquelarestitutionesticilecentredenotreproccupation,elleestcependantbienaccessoiredanslalogiquepolitiquequilinstrumente:ellenestquunmoyendupouvoirparmiuneinfinitdautresauquotidien.Acetitre,elleestmanipulecommelamultitudedecesautresmoyenspossibles.Cequicaractriseenpremierlieulaformededominationcidessus,cestsafaondenvisagertoutcequipasse sa porte, du plus emblmatique au plus insignifiant, comme moyen de sonexpressionetdesonautoreproduction:marcherdevant,placertableouservirlevin (ce qui relve des codes explicites et relativement partags), mais aussiapprouver un choix de mthode, senthousiasmer pour une ide, ou encoresenqurir de la situation administrative dautrui, sont susceptibles, dans cecontexte,dtrerangsdansunecatgoriedactesperformatifs(Austin1970),qui,par la faon dont ils sont agis, parlent moins du contenu que des locuteurs,exprimant avant tout leurs positions respectives et relatives. Cette forme dedomination,loindesexercertraversdesmoyenspropres,seconstruittraversla capacit de transformer potentiellement tout acte ou tout propos a priorianodinenunsymboleexprimantunehirarchie,unrapportdedomination.Ellese construit tout autant travers la capacit de sapproprier lacte ou le proposdautruietnousretrouvonsicinossituationsderestitutionpourluiassignerunsensetlesubordonnerainsisaproprelogique.

Ds lorsquelonsattache ltudedessociabilitsetdesrapportsdepouvoirdans lentreprise, lemprise de lenqute et de lenquteur dans les logiquessociales,symboliquesetpolitiquesduterrainsembleinvitable.Lapeurdentrelinstrument, qui conduit semaintenir hors du champ social et observer lessituations dassez loin pour ne pas risquer de se corrompre au contact de lamatire managriale, apparat plus tre un frein la production de laconnaissance que la garantie de scientificit ou dthique. Se contenterdexpliquer que lentreprise produit de lidologie est une tautologie, et ne nousapprendrientantquelonnevapasobserverdelintrieurdequoicetteidologieestfaite,commentellefonctionneetcommentellecrelesconditionsdesaproprereproduction.Parcequedans ce contexteelle estunecontrainte incontournable, la restitutiondoit tre pleinement intgre dans la construction de lenqute et ds lorsenvisagecommesourcedeproductiondinformations.Cettedmarchepasseparlanalysedesformesdecontrle,demanipulationetdedominationquitententdesimposerlethnologueetsaproduction.Nousavonsvuquunetelledmarchesupposaittoutefoisunminimumdecadrageetdemthodeafindemaintenirdesrelationsacceptablespourtous,ethnologue,acteursobservsetautoritsinternesdelentreprise.Levritableenjeude larestitutionrsidedans larencontreconflictuelleentre laperspective anthropologique et laperspectivemanagriale, lorsque celleci tentedimposersesvuescelleletdelasubordonnersafinalitpolitique.Ilseraitvain de chercher en retour opposer la perspective anthropologique laperspective managriale. Dans lentreprise, lethnologue ne dispose daucunelgitimit intellectuelle ou plus largement sociale lui permettant dinverser lerapport de force. Il ny a pasdedbat ceniveau le sensdes relations et descomportements est assign demble. Pour construire son espace danalyse, laperspective anthropologique est ainsi conduite intgrer dans son objet derecherche la perspective managriale qui tente de simposer elle. Cest en

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Bibliographie

DesDOI(DigitalObjectIdentifier)sontautomatiquementajoutsauxrfrencesparBilbo,l'outild'annotationbibliographiqued'OpenEdition.Lesutilisateursdesinstitutionsabonnesl'undesprogrammesfreemiumd'OpenEditionpeuventtlchargerlesrfrencesbibliographiquespourlesquellesBilboatrouvunDOI.FormatAPAMLAChicagoLeserviced'exportbibliographiqueestdisponiblepourlesinstitutionsquiontsouscritundesprogrammesfreemiumd'OpenEdition.Si vous souhaitez que votre institution souscrive l'un des programmes freemiumd'OpenEditionetbnficiedesesservices,crivez:access@openedition.org.

subordonnantainsiintellectuellementlaperspectivemanagriale,enlarduisantau statut dobjet, que la perspective anthropologique construit sa propreautonomie.Mais la force de la perspective managriale rside alors dans sa capacit rinvestir la perspective anthropologique (incluant ce que la perspectiveanthropologiquefaitdelaperspectivemanagriale)danssaproprefinalitetdenfaire un instrument efficace de pouvoir. Comme nous lavons vu, lorsquelethnologue croit sengager dans un dbat, il ne fait en ralit que renforcer laperspectivemanagrialequilautoriseexposersonpointdevuepoursenservirensuitesespropresfins6.Lobservation de la situation de restitution, tout comme lobservation desconditions de limplication du chercheur, nous fournit des lments essentielsdanalyse des mcanismes de production et de reproduction des modes dedomination,dehirarchisationetdeconstructiondupouvoir,quiconstituentlesobjetsduneanthropologiedupolitiquedans lentreprise.Enfait, ilnesagitpasseulementdunemthodedenquteparmidautres,dansunchoixdepossibles.LobjetmmedelarechercheappellecetravailrflexifauquelnousasanscesseinvitsGrardAlthabe.Lobservationinsitudeslogiquesdupouvoir,parcequelleest autorise par ses dtenteurs, participe ellemme potentiellement de laconstruction et de la reproduction de ce pouvoir travers les manipulationspossiblesde lethnologueetdesaproduction.Danscesconditions, taire laplacedu chercheur, occulter le rle que lon cherche lui faire tenir ou ignorer lestentatives demanipulations incessantes dont il est lobjet, quivaut taire nonseulement les conditions de production de la connaissancemais aussi lune desdimensionsde la constructiondupouvoir.Cest ce titreque lanalyse rflexivedes conditions de production de la connaissance est unmoyen essentiel autantquune condition incontournable dune connaissance anthropologique deslogiquespolitiquesdanslentreprise.

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Notes

1Lesnomsdelasocitetdescadresonttmodifis.2VoirnotammentDerlon&JeudyBallini2002proposdelacontroversesurlexpositiondobjetssacrsdaborignesdAustralieaumusedesArtsafricainsetocaniens,lesenjeuxinvestisdanscetteformederestitutionetlapolmiquelaquelleilsontdonnlieu.Acetteoccasion, les auteurs rappellent, comme exemple parmi dautres de situationsproblmatiques,lefaitquelesaborignesexigentdestudiantsquilssengagentleurfairelireleursthsesavantdelessoutenirluniversit.

3A titre dillustration, on pourra se reporter au rcit parMichel Bergier propos de saconfrontationaveclabbPierrelorsduncolloquedesFrredEmmas,associationquiaconstitusonterrainderecherche(Bergier2000:4345).

4 Ilne faudraitpascroirepourautantquunsystmedinterprtation fortementexplicitconduisesystmatiquementvacuercegenrederisquecarlaquestiondelalgitimitdelinterprtation reste toujours prsente : il arrive que le systme dinterprtation delethnologue, tout aussi clairement expos soitil, soit balaydun reversdemainparundirecteurauquellesanalysesdplaisent.5Si jemtais contentduneapprocheexotisantede renchantementde lentrepriseenrvlantdesritesetdesmythesdanscefonctionnementapriorirationnel(cequoisattendaient sans doute mes interlocuteurs de par mon tiquette dethnologue), et envitant les enjeux politiques qui structurent ces espaces, je naurais videmment pas tconfrontcettesituationconflictuelle.

6 Nous retrouvons ici un phnomne longuement analys par Luc Boltanski et EveChiapello(1999)selonlequellhgmoniedelespritducapitalismersidedanssacapacitdesedvelopperensenourrissantdelacritiquequiluiestadresse.

Pourcitercetarticle

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NicolasFlamant,Observer,analyser,restituer,Terrain[Enligne],44|mars2005,misenlignele20avril2005,consultle29mars2015.URL:http://terrain.revues.org/2505DOI:10.4000/terrain.2505

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NicolasFlamantArticlesdummeauteur

Onnesaitplusquiestlechef[Texteintgral]TravailleretdirigerdanslindustriespatialeParudansTerrain,39|septembre2002

Lecharmediscretdesentreprises[Texteintgral]LethnologieenmilieuindustrielParudansTerrain,39|septembre2002

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