Optimisez vos pratiques de test et garantissez la qualité de vos applications IT et digitales

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A l’ère de la Transformation Digitale, le parcours clientest devenu pleinement omnicanal. Quels que soientles canaux empruntés par l’utilisateur, il s’agit d’offrirdes expériences clients sans couture : cohérentes,fluides et rapides. Que ce soit au cœur du legacy ousur les nouvelles interfaces digitales, en cycletraditionnel ou sur des projets délivrés en continu,l’activité de test est cruciale.

Par sa couverture complète, OpenTesting est lasolution de conseil et de services pour garantir laqualité de vos applications et une expérienceutilisateur idéale.

Depuis de nombreuses années, Open accompagne lesentreprises et les organisations dans cette voie. Sonexpertise permet de fiabiliser les nouveaux usages liésà la transformation numérique et de faire du parcoursclient omnicanal un maillon clé de la chaîne de valeurdes entreprises.

LE TEST OMNICANAL, UN IMPÉRATIF DE SUCCÈS

Audit de maturité

Organisation du test (360°, agile, devops…)

Stratégie de test

Méthodologie de test

Stratégie d’automatisation, POC & ROI

Accompagnement au choix d’outils

Formations

Perfecto Mobile, MicroFocus ALM, JIRA/Xray, Yest

Sélénium, Cucumber, Tosca, Appium, Robot Framework,

Néoload, JMeter

Moodpeek byOpen

OUTILLAGE INDUSTRIEL

Micro Focus ALM, Squash, JIRA/Xray, Yest

UFT, Sélénium, Cucumber, Tosca

Néoload, LoadRunner, Performance Center, JMeter

Dynatrace

Homologation omnicanale

Vérification des exigences du canal mobile

Recette Multi-devices

Automatisation des tests

Mesure de consommation de ressources

Tests de performance / rendu utilisateur

Tests Responsive Design / Accessibilité

TESTING FACTORY

Plan de tests

Conception des tests

Qualification fonctionnelle

Qualification technique

Tests de bout en bout

Automatisation des tests

Modélisation des tests

CONSEIL & EXPERTISES

Toutes les prestations sont menées sur site client ou dans Centres de Services d’Open et s’inscrivent dans une démarche Agile ou de cycle en V.

Open accompagne ses clients dans une démarche d’amélioration et de transformation de leurs processus de tests.

Objectif : coût de la qualité optimisé, cycles de tests réduits, satisfaction maximale des utilisateurs.

#Conseil : Transformez vos processus de tests

Stratégie de test mobile

Aide au choix des exigences du canal mobile

Etude d’opportunité Automatisation

Etude des configurations éligibles (OS, Devices…)

Plateforme de test en continu

Optimisation UX

Monitoring de la M-Réputation

#1

#2

#3

OFFRE IT OFFRE TESTING DIGITAL

Dans le cadre d’une externalisation des activités de tests, Open s’appuie sur ses Centres de Services Testing, basés à Nantes et à Lannion. Véritables centres de compétences nationaux, ces sites accueillent plus de 300 collaborateurs et permettent d’adresser tous types de projets Testing dans un mode industrialisé personnalisé et/ou mutualisé.

Les Centres de Services Testing offrent une large flexibilité sur les ressources de qualification permettant de gérer avec une forte réactivité les montées et baisses de charge. L’organisation rôdée, associée à un outillage performant est un gage d’obtention pour nos clients de forts engagements et de gains importants de productivité dans une optique d’optimisation des coûts et de satisfaction des clients et de leurs utilisateurs.

Les Centres de Services

regroupent en leur sein un savoir-faire d’industrialisation des tests aboutissant à la création et à la pérennisation d’un véritable patrimoine de test pour leurs clients.

accompagnent les équipes de leurs clients lors du déploiement de pratiques liées aux processus, à l’outillage et à l’identification de ROI sur les activités de tests.

Des collaborateurs du Centre de Services Testing Certifiés

800 Collaborateurs Open dans le métier du test

+85%

#Testing Mobile

#Centres de Services Testing

Centr

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Identifier et cibler ses utilisateurs

Assurer l’usage dans les conditions réelles de mobilité

Prendre en compte et couvrir la fragmentation du marché

Garantir la stabilité de l’application en continu

Vérifier la performance en toutes conditions

Véritables prolongements de la « relation-client », les apps présentent des richesses fonctionnelles nécessitant les mêmes processus de validation et de couverture de test qu’une application classique. Profusion des plateformes, hétérogénéité des systèmes d’exploitation, contraintes réseaux et célérité des mises à jour sont autant de paramètres à prendre en compte dans la démarche qualité pour garantir une expérience utilisateur optimale. À l'ère de la transformation digitale, l’UX Optimisation devient désormais l’enjeu central.

LES CLÉS POUR UNE APP DE QUALITÉ

Open associe ses expertises TESTING et MOBILITE pour garantir à ses clients la qualification de ses applications mobiles : prise en compte des exigences spécifiques aux tests sur mobiles, ciblage d’un parc de terminaux et élaboration d’une stratégie de tests industriels.

+50% Des collaborateurs Open certifiés ISTQB Du CA d’Open réalisé dans

les activités de test+12%

Le LABtesting byOpen : Incubez vos projets de Tests/QA !

Arnaud GAUTREAUBUSINESS DEVELOPEROPENTESTINGarnaud.gautreau@open-groupe.com

POSITIONNEMENTLeader des Services du Numérique engagé dans la Transformation IT et Digitale des entreprises.

OFFREOpen propose une offre IT et Digitale efficace sur toute la chaîne de valeurs des entreprises. Son objectif : transformer les systèmes d’information de ses clients pour répondre à leurs nouveaux Business Models digitaux en répondant aux enjeux de mise sur le marché.• Conseil & Expertises IT et Digital : Application & Infrastructure Management, Agilité, DevOps, MovetoCloud | Conseil en TransformationDigitale, Mobilité & Géo, IoT, Data et IA, Commerce Digital, Communication Digitale• Développement et Industrialisation des applications et des environnements technologiques : Lab de prototypage rapide pour concevoir des MVP, Dispositif national de production, Plateformetechnologique DevOps• Solutions : Cartographie : FullMaps, Analyse de la satisfaction des utilisateurs mobiles : Moodpeek, Création & Animation d’Apps : Swizi,Marketplace : Izberg, Financement : Xloan, Promotion Immobilière : Primpromo

CO-PRESIDENTSFrédéric SEBAG & Guy MAMOU-MANI

IMPLANTATIONSFrance (15 villes), Pays-Bas, Luxembourg, Roumanie

CHIFFRE D’AFFAIRES et EFFECTIF 2018324 M€ dont 310 M€ en France3 760 collaborateurs

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@Open_ESN Open_2 opencarrieres OpenESN

Françoise BARBEAULEADER NATIONAL DE LA PRACTICE TEST & MANAGER DU LABTESTING francoise.barbeau@open-groupe.com

La Practice Testing byOpen

Open formalise son expérience Testing au travers d’un programme interne national d’animation et de partage de connaissances et de valeurs.

La Practice Testing réunit à ce jour une communauté de plus de 180 membres, fédérés autour d’une même passion.

Elle organise la professionnalisation de la filière et la formationdes équipes Open, les dote de kits méthodologiques et contribue à l’enrichissement de son offre pour mieux répondre aux attentes du marché. Ce réseau de talents, plus réactif, accompagne les clients dans leur démarche d’amélioration continue et dans la réussite de leurs projets.

► 6 piliers pour imaginer et concevoir votre projet :

► 5 phases fondamentales pour incuber vos projets :

Open propose un programme, véritable concentré d’innovation

dédié au test, dans un lieu unique, propice à la réflexion et au

partage, au sein de son Centre de Services de tests de

Nantes.

UN LIEU

UNIQUE

DES EXPERTS IT,

DIGITAUX

ET TECHNOLOGIQUES

UNE MÉTHODOLOGIE

ADAPTÉE

UNE EQUIPE

DE MANAGEMENT

& D’ANIMATION

UNE PLATEFORME

TECHNOLOGIQUE

UNE DURÉE

LIMITÉE

Construire votre projet Testing Vite, Bien, Ensemble

Venez satisfaire votre ambition de QA en un temps record dans notre LABtesting

Visons l’excellence Testing !