Organigramme Organigramme Société GénéraleSociété Générale

DECRYPTAGE : Stratégie, DECRYPTAGE : Stratégie, Environnement et AdaptationEnvironnement et Adaptation

Organigramme Société GénéraleOrganigramme Société Générale

INTRODUCTIONINTRODUCTION

PARTIE I : Organigramme d’activités :une organisation par PARTIE I : Organigramme d’activités :une organisation par métier et par zone géographiquemétier et par zone géographique

I.I. PRESENTATION DES ACTIVITESPRESENTATION DES ACTIVITESII. ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUEII. ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUEIII.STRATÉGIE DU GROUPE.III.STRATÉGIE DU GROUPE.

PARTIE II : Organigramme fonctionnel : organisation et outils au sein PARTIE II : Organigramme fonctionnel : organisation et outils au sein du Groupedu Groupe

I.I. LA GESTION DE L’INFORMATION : LA CENTRALISATION ET LA GESTION DE L’INFORMATION : LA CENTRALISATION ET L’INDÉPENDANCE DES RÉSEAUXL’INDÉPENDANCE DES RÉSEAUX

II. GESTION DES RIQUESII. GESTION DES RIQUESIII. L’IMAGE DU GROUPEIII. L’IMAGE DU GROUPE

PRESENTATION DES ACTIVITESPRESENTATION DES ACTIVITES

La Société Générale La Société Générale en quelques chiffresen quelques chiffres

La banque de détail La banque de détail « la banque universelle »« la banque universelle »

Les services financiers

19 millions de clients19 millions de clients

2861 agences en France 2861 agences en France 1741 agences à 1741 agences à l’étrangerl’étranger

PRESENTATION DES ACTIVITESPRESENTATION DES ACTIVITES

La gestion d’actifsLa gestion d’actifs La banque de financement La banque de financement et d’investissementet d’investissement

Contribution des métiers

ENVIRONNEMENT ECONOMIQUEENVIRONNEMENT ECONOMIQUE

• une forte concurrence dans la banque de détail une forte concurrence dans la banque de détail en France. en France.

• L’arrivée d’un nouvel acteur sur le marché : L’arrivée d’un nouvel acteur sur le marché : la la Banque PostaleBanque Postale..

• La maturité du marché français.La maturité du marché français.

• L’ouverture des marchés bancaires européensL’ouverture des marchés bancaires européens

STRATÉGIE DU GROUPESTRATÉGIE DU GROUPE

Points de repères Points de repères financiers:financiers:

Le résultat net de toutes Le résultat net de toutes les activités a évolué les activités a évolué positivement sur 5 ans positivement sur 5 ans

Le résultat d’exploitation Le résultat d’exploitation est passé de 2700 à est passé de 2700 à 6500M€ soit une 6500M€ soit une progression de 250%progression de 250%

banque de détail et banque de détail et banque de financementbanque de financement = 40% chacun = 40% chacun

STRATÉGIE DU GROUPESTRATÉGIE DU GROUPE  

UNE CROISSANCE UNE CROISSANCE À LONG TERME À LONG TERME 

EQUILIBRE DU EQUILIBRE DU GROUPEGROUPE

Maintien d’un Maintien d’un portefeuille de portefeuille de métiers et d’un métiers et d’un profil de risques profil de risques équilibrééquilibré

STRATÉGIE DU GROUPESTRATÉGIE DU GROUPE  

EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE (1)EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE (1)

• la stratégie du « stand alone » :la stratégie du « stand alone » :

• Idée :Idée : investir dans des régions où le marché bancaire investir dans des régions où le marché bancaire est encore peu développé mais promis à une forte est encore peu développé mais promis à une forte croissance croissance

acquisitions cibléesacquisitions ciblées la maîtrise des frais générauxla maîtrise des frais généraux

• Exemple:Exemple:1,5 milliard d'euros en rachetant la banque 1,5 milliard d'euros en rachetant la banque croate Banka Spiltska et 20 % de Rosbank en Russie croate Banka Spiltska et 20 % de Rosbank en Russie

STRATÉGIE DU GROUPESTRATÉGIE DU GROUPE EFFICACITÉ EFFICACITÉ

PROFESSIONNELLE (2):PROFESSIONNELLE (2):

« Nous avons quitté un certain « Nous avons quitté un certain nombre de régions et de nombre de régions et de métiers dans lesquels nous métiers dans lesquels nous considérions ne pas avoir de considérions ne pas avoir de possibilités de gagner de possibilités de gagner de l'argent de manière durable. l'argent de manière durable. Nous ne sommes restés que Nous ne sommes restés que dans les métiers où nous dans les métiers où nous avons des positions fortes avons des positions fortes durables […] Pour gagner de durables […] Pour gagner de l'argent dans un métier l'argent dans un métier quelconque, il faut être parmi quelconque, il faut être parmi les premiers dans la région les premiers dans la région choisie. Au bout d'un certain choisie. Au bout d'un certain temps, cela paie »temps, cela paie » Daniel Daniel Bouton, PDG de la Société Bouton, PDG de la Société Générale.Générale.

Points fortsPoints forts Points faiblesPoints faibles

Croissance rentable Croissance rentable  Absence sur certains Absence sur certains marchés très porteurs marchés très porteurs

Réseau d’agenceRéseau d’agence Investissements limités Investissements limités

Croissance plus lenteCroissance plus lente

Cible potentielle Cible potentielle

Risque d’OPARisque d’OPA

Capacité à attirer des Capacité à attirer des clients jeunes clients jeunes

Importants relais de Importants relais de croissance croissance

Maîtrise des dépenses de Maîtrise des dépenses de frais généraux frais généraux

Absence USA

Absence Chine

Organigramme Société GénéraleOrganigramme Société Générale

INTRODUCTIONINTRODUCTION

PARTIE I : Organigramme d’activités :une organisation par PARTIE I : Organigramme d’activités :une organisation par métier et par zone géographiquemétier et par zone géographique

I.I. PRESENTATION DES ACTIVITESPRESENTATION DES ACTIVITESII. ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUEII. ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUEIII.STRATÉGIE DU GROUPE.III.STRATÉGIE DU GROUPE.

PARTIE II : Organigramme fonctionnel : organisation et outils PARTIE II : Organigramme fonctionnel : organisation et outils au sein du Groupeau sein du Groupe

I.I. LA GESTION DE L’INFORMATION : LA CENTRALISATION ET LA GESTION DE L’INFORMATION : LA CENTRALISATION ET L’INDÉPENDANCE DES RÉSEAUXL’INDÉPENDANCE DES RÉSEAUX

II. GESTION DES RIQUESII. GESTION DES RIQUESIII. L’IMAGE DU GROUPEIII. L’IMAGE DU GROUPE

1. La gestion de l’information :1. La gestion de l’information :

Centralisation et Centralisation et indépendance des indépendance des réseauxréseaux

Le contrôle à 2 niveaux :Le contrôle à 2 niveaux :

Politique décidée au Politique décidée au niveau du groupeniveau du groupe

Les directions Les directions fonctionnelles sont fonctionnelles sont responsables de responsables de l’applicationl’application

La gestion du risque de La gestion du risque de liquiditéliquidité

Création d’un Création d’un comitécomité financier financier réunissant tous les interlocuteurs : réunissant tous les interlocuteurs : DG et DAF DG et DAF

Définition d’un responsableDéfinition d’un responsable au au niveau de chaque entité.niveau de chaque entité.

Au niveau inférieur le directeur de Au niveau inférieur le directeur de gestion du bilan (qui dépend de la gestion du bilan (qui dépend de la DAF) assure le contrôle de la DAF) assure le contrôle de la remontée d’information. Ces infos remontée d’information. Ces infos proviennent des hiérarchies proviennent des hiérarchies opérationnelles. opérationnelles.

1. La gestion de l’information1. La gestion de l’information

Le Planethic reportingLe Planethic reporting

Remarques :Remarques :

Implémenté en 2005. Nous n’avons pas trouvé d’informations sur ce Implémenté en 2005. Nous n’avons pas trouvé d’informations sur ce qui existait avant.qui existait avant.

Le Planethic Reporting est un système de reporting RSE. Nous Le Planethic Reporting est un système de reporting RSE. Nous n’avons pas trouvé de renseignement sur le reporting financier. n’avons pas trouvé de renseignement sur le reporting financier.

Actions Actions programmes de réorganisation des principaux processus programmes de réorganisation des principaux processus

transversaux. transversaux.

But But fiabilisé l’information, réduire les délais et augmenter la fiabilisé l’information, réduire les délais et augmenter la

réactivité.réactivité.

2. La gestion des risques2. La gestion des risquesDEFINITION DES RISQUES :DEFINITION DES RISQUES :

Le risque de créditLe risque de crédit Le risque paysLe risque pays Le risque structurelLe risque structurel Le risque de marchéLe risque de marché Le risque opérationnelLe risque opérationnel Le risque de liquiditéLe risque de liquidité

REPONSE AUX RISQUES :

La direction des risques :

Indépendance

Missions

Outils :

Le service d’étude économique

RAROC

Stress Test

Réactivité au niveau opérationnel et maitrise du risque au niveau de l’entreprise.

La banque a la possibilités de mettre en place des processus transversaux

3. L’image du groupe3. L’image du groupe

Les systèmes d’écoute Les systèmes d’écoute active :active :

enquête de satisfaction enquête de satisfaction SG et autres banques. SG et autres banques.

baromètres « agences » baromètres « agences » 100000 clients100000 clients

Entreprises : les rendez-Entreprises : les rendez-vous personnalisés. vous personnalisés.

La déontologie : la La déontologie : la confiance clientconfiance client

La muraille de Chine La muraille de Chine (la bravitude)(la bravitude)