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Organisation et Structuredu SI Global de RTE
2
Sommaire
Séparation du SI EDFPilotage et Organisation du SIZoning du SIArchitecture Back officeArchitecture MicrosoftArchitecture Front office
Séparation du SI EDF
4
Jusqu’en 2000: SI partagé entre EDF etDirection Transport
Trois zones principales
Réseau deTéléconduite
GestionPrévisionnelle
Production etRéseau
Plannification
Accès externe
Pour utilisateurs etpartenaires
• Internet & Emails• Echanges de fichiers• Accès distant
Internet
UtilisateursNomades
Email:[email protected]
AutresDirections
d’EDF
Séparation du SI en 2000 Obligation de confidentialité pour RTE
Séparation des outils (GP Production transférée à EDF) Définition des Points de comptage Définition du Patrimoine
Nouveau contexte du marché életcrique Prsie en compte de la Production virtuelle Comptage / Achat des Pertes Marché d’ajustement / Publication des données Allocation des capacités
Email: [email protected]
Séparation du SI en 2000 RTE a hérité d’EDF d’un SI verticalement
intégré, qui a atteint très rapidement seslimites en terme de flexibilité etd’évolutivité.
Maîtrise des aspects pratiques del’implémentation d’un EAI (WebMethods).
Pilotage etOrganisation du SI
8
Organisation du SI
RSI = Responsable du SI DUSI = Département Urbanisation et Solutions Informatiques MPSI = Mission Performance du SI CN2i = Centre National d’Ingénierie Informatique
Contrôle technique et économique
CN2I
MPSI
RSI
DUSIContrôle fonctionnel
9
Les fondamentaux SI ont été construits à l’origine de RTE
Une recherche de la performance par l’optimisation des activités informatiques : MCO, support, arbitrages L’arbitrage, la définition de niveaux de services différenciés répondant strictement à ses besoins.
Une démarche d’urbanisation fiabilité et la cohérence des données, l’unicité et la mutualisation des traitements, la capacité et la souplesse d’évolution, l’utilisation optimisée des infrastructures.
Des politiques et un référentiel technique Les solutions informatiques mises en œuvre s’appuient sur les standards du marché et les
grands progiciels.
Le Pilotage SI -La politique
10
Le pilotage
Le SI est organisé sous forme de programmes, dont le pilotage est confié auxDirections, le RSI ayant la responsabilité de garantir la pertinence des choixstructurants et le bon fonctionnement d’ensemble.
Toute décision d’évolution du SI doit être prise après avoir vérifié qu’elle concourre àaugmenter la performance globale de RTE.
Un programme :
REGROUPE les projets et activités pour en permettre le pilotage par le CDSC (ComitéDirecteur des Services Communs),
ASSURE LA COHERENCE fonctionnelle des projets et activités du SI par rapport à lastratégie et aux enjeux internes et externes de RTE,
PRIORISE les projets entre eux,
COORDONNE le pilotage d’un constituant SI tout au long de son cycle de vie(passage du projet à l'activité de MCO en particulier),
ASSURE le suivi budgétaire au niveau du CDSC.
Le Pilotage SI -Les programmes
11
Outil Industriel
Gestion & FinancesEt Achats
Statistiques
Ressources Humaines
Sûreté Développement
Clients Marchés
Téléconduite
Services Communs du SIdont le socle SAP
Le Système d’Information de RTE est découpé en 7 programmes, auxquels s’ajoute le socle desServices Communs.
Le Pilotage SI -Les programmes
12Le Pilotage SI -Les programmes
Le programme CM se décompose en plusieurs sous-programmes : L’accès au réseau de transport comprend la mesure et le comptage des
énergie et de la qualité de l’onde au plus prés des installations des clients, et letraitement de ces données élémentaires (validation, reconstitution des points delivraison – injection contractuel, calcul des dépassements de puissance souscrite,élaboration de la facture, suivi des engagements continuité et qualité de l’onde detension, élaboration de bilans, analyse sur sollicitation des clients
La gestion des clients couvre la gestion, de la relation clients (identification,typologie, description du périmètre, contacts et affaires, satisfaction), de l’offre deservice RTE (catalogue, satisfaction, objectifs commerciaux) et des contrats(contractualisation, facturation, recouvrement, vie du contrat, conseil, réclamations).
L’accès à l’information couvre la mise à disposition des données contractuellesassociée à des services (base) ou optionnelle (payante).
Le service d’équilibre offre demande (EOD) comprend la programmation enJ-1 et J des groupes de productions (programmes d’appel et de marche), lemécanisme d’ajustement (MA) mis en place en avril 2003, les échanges de blocs RE –RE et RE – Site, et enfin le service de Responsable d’Equilibre (RE).
L’accès aux interconnexions couvre la définition des capacités d’échanges etdes surcoûts de congestion éventuels, l’allocation de la capacité selon les règles envigueur sur chaque frontière, la nomination des transactions (import, export) par lesclients, le bouclage avec les GRT voisins,… les décomptes et la facturation (enchères,coûts de congestion, cross border tarif (CBT), …).
13
Organization du SI
7 Zones correspondant aux 7 zones des
Divisions Opérationnelles (DSEet DTE)
MSI dans chaque zone Une personne pour les besoins Une personne pour la sécurité
Architectures sont baséessur ce zoning
Zoning du SI
15
Zoning du SI
Trois zones principales
Réseau detéléconduite
• Données temps réel
Back Office
• 1 centre de données• 200 sites• 9000 utilisateurs
Front Office
Pour utilisateurs etpartenaires
• Internet & Emails• Echanges de fichiers• Accès distant
Pour Clients / RTE
• Web applications• Web site
Internet
Accèsspécial
UtilisateursNomades
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Front Office
Data zone
Exemple de la consommation en temps réel
Prévision (bleu) Réalisation (rouge)
Réseau deTéléconduite
Back Office
Web site
Internet
users
Prévisions Météo
Accèsspécial
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Architecture Téléconduite
TS N
D isp a t c h in g N a tio n a l
AS NS AS D N SN C P EE
TS R
SA S D R
AT SC AC QN
PE R
S IR CEX TEL
Dis p a tc h in g R é g io n a lPC S
Ve rs G R T é tra n g e rs
HE L ICO OPT ER E
D is p a tc h in g P ro d u c t io n d u CO O P
R é s ea u A R TE R E
P C d e PH V 1
P A1h yd ra u
P ASh yd ra u
PASTh er m.
P ro d u c te u rs"B o rn ie r"
(h y d ra u liq u e s e tt h e rm iq u e s)
Un it é s d eC o m m a n d e d e
la P ro d u c tio n
Ce n t ra le s
PC d e P H V2
U n ité s d eCo m m a n d e d ela P ro d u ct io n
PA2h y dr a u
P A1h yd ra u C e n tra le s
P ro d u c t e u rs "A R TE R E "(h yd ra u liq u e s )
R és ea uTA S E .2
P 2 TRl ia i so n sD R -D N
P C G M ig ré s
PE XI
AR P
PC
P A
P o st e s
PA
AR C AD E
AS R
RS T
ve rs l e s a u tr es SA S
v e rs l e s ce n tra le s
18
Architecture de Téléconduite
SNCSNC
SRCSRC
PEXIPEXI
PostesPostes
X1 R/B
X7 R/B
X76 R/B
> 2400 plants
Equilibre P=C
Programmes, f, TSOs
Surveillance et exploitation
… tension…
Exploitation & Maintenance
…
Local
2004
20052008
=>2004
2006=>(digital.)
Tco
Net
19
Architecture pour la configuration des données (TCD)
SYCOET
Conf. SRC Conf ATSR
RTU
Poste
Disp Régional
SRCATSR
Dispatcher
Disp National
ASN SNCConf. ASN
ARPPEXI
Disp Postes
translator Données dédiées
fichier
Conf. SNC
fichier
Référenceframe
Données types,Répertoires
fichier Partagedes données
Introductiond’une donnée
partagée
Architecture Back OfficeBasée sur un EAI et un ERP
Choix d’un EAI
RTE a hérité d’EDF d’un SI verticalementintégré, qui a atteint très rapidement seslimites en terme de flexibilité etd’évolutivité.
Maîtrise des aspects pratiques del’implémentation d’un EAI (WebMethods).
Choix d’un EAI
Le nombre d’échanges devient très rapidement exponentiel andvolumineux. La maintainance d’un SI ayant beaucoup d’interfacesdevient très difficile et nécessite beaucoup de travail
SI sans EAI SI avec EAI
App A
App CApp B
App D
App EApp F
App A
App CApp B
App D
App EApp F
EAI
23
Gestion des mesures deComptage• références équipements• Tableaux de charge•Contrôle automatique•Remplacement automatique
SAP-ISU Comptage
Le SI intégrant l’EAI
EAI
EAI
Calcul Courbes de charge GRD
Calcul consommations et productions clientsIntégration Données de MarchéIntégration des données corrigées de GRDCalcul desEcarts de RE
Calcul des pertes régionales et nationalesDECOMPTES
Données de MarchéNEB, Import/Export,PWX, EEX, pertes ...
RDM
Gestion des donnéesDistributeursréférence des périmètres GRD/RECalage consommations GRD
DIAPASONDonnées de référence des flux fournisseur (CLsite RPT)
Données de référence des flux GRD
Données de référence des interconnexions(GRT, régionales)
EAI
Système de télé-relève destableaux de comptage
T2000
comptage
comptage comptagecomptage
Gestion Responsable EquilibreCOVADIS
Données Client Contrat
Système de Gestion RelationsClientèles•Références des clients•Références des contrats•Suivi de la relation clientèle
Siebel
Calcul des courbes de charge del’Accès au réseau (CART)Données de référence combinaisonslnéaires PLICCourbe de charge PLIC
SAP-ISU G3C
Gestion FacturationDonnées de référence contratsCART, RE, Interconnexions, …Calculs de facturationGestion de la facturationGestion des recouvrements et dela comptabilité client
SAP-ISU
Prévision et achatdes pertes réseauRTE
TEMPETE
24Choix d’un ERP de RTE
En 1998, le GRT a choisi SAP comme support de son SI de Gestion. Ce choixa permis d ’être conforme à la première Directive Européenne de 1996,puisque le progiciel proposait les fonctions de base nécessaires.
L ’application s ’est depuis étoffée en sus du noyau R3, puisque les modulesISU et BW ont été déployés.
En 2003, une licence d ’entreprise a été acquise. Depuis, RTE peut utiliserlibrement tous les produits SAP.
En 2003 aussi, RTE a décidé de créer un centre de compétence SAP dont lebut est de rassembler, toutes les compétences dans un lieu unique et sous unseul management.
Les objectifs de RTE sont d ’amortir l ’investissement financier et humain etd ’optimiser les choix et les coût du SI ainsi :L ’usage d ’un produit SAP s ’impose chaque fois qu ’il en existe un
répondant aux besoins d ’un métier.Toute investigation de solutions alternatives à SAP ne devra être entreprise
qu ’après consultation du CC SAP et qu ’il apparaît que la solution SAP nerépond pas au besoin.
25
Les modules SAP mis en place sont les suivants :
FI : Comptabilité Financière
•Comptabilité générale•Comptabilité Fournisseurs•Comptabilité Clients•Comptabilité Agents•Gestion de la trésorerie•Gestion de la fiscalité•Gestion du recouvrement
MM : Gestion des stocks etachats
•Achats externes courants•Achats externes
techniques•Gestion des stocks•Contrats PNAG
HR : Gestion desressources Humaines•Gestion des données de
base (fichier agent)•Pointage technique dans
AIDA•Balance Pointage
administratif / Pointagetechnique
PS : Gestion de projet•Gestion des budgets
d'évolution du réseau detransport
•Suivi des projetsd'évolution du réseau detransport
•Suivi des projets horsTransport
SD et ISU : Gestion des venteset Relation Clientèle
•Gestion du dossier clientèle•Droit d’accès au réseau•Raccordement au réseau•Imports / exports•interconnexions•Gestion des écarts•Achats de perte•Mécanisme d ’Ajustement•Contractualisation amont•Services hors accès réseau•Services auxiliaires
CO : Contrôle de Gestion•Gestion des données de base•Gestion du réel•Gestion budgétaire•Gestion des véhicules et des
engins•Suivi des coûts de
Maintenance•Suivi des coûts
BW : Reporting d ’analyse et de pilotage•Reporting Contrôle de Gestion•Reporting Gestion de Projets•Reporting Achats / Stocks•Reporting spécifique pour les GET, GIMR,
GESCC, CNER•Suivi des PMT d ’évolution du réseau de
transport
Le périmètre fonctionnel de SAP à RTE
26
ComptabilitéClients
Gestionadministrative
Gestion desfrais
ComptabilitéFournisseurs
ComptabilitéAgents
Comptabilitégénérale
Trésorerie
Taxe sur lespylônes
ComptabilitéDPD
RéférentielComptage
Gestion descalculs et descourbes de
charge
Dat@RTE
Mécanismed'ajustement
Import / export destableaux de charges(T2000 / Décompte / Pub
v2)
Échange des Données Clients(Pub v2 & Start)
Contractualisationamont
Servicesauxiliaires
Échangesinternes
Écarts
RaccordementCongestion
CrossBorder Tarif
Achats courants
Achatstechniques
Gestion desstocks
Suivibudgétaire
Suivi des coûts
Gestion desprojets de
maintenance
Achats depertes
Ventes diversesHors RC
Servicede
décompte
Gestion destemps
Pointagetechnique
Gestion élémentsvariables de
temps
Article23
Ventes diverses RC
IFA
Import / export
ReportingAchatsStocks
ReportingGestion
ReportingRC
ProtocoleRéservesrapides
Gestion desPRGP / PNGP
Gestion desprojets d'évodu réseau
ComptabilitéImmobilisations
Gestion desprojets du SI
ObservatoireCART
Ventes du SA
Mécanismed'ajustement
RC
Hors RC
APPLICATIONS SAP - PROCESSUS METIERS CONCERNESISU SD FI MM HR BW PS CO
BW
27
Back Office
9 zones interconnectées 7 zones régionales hébergeant les “petites” appli. 1 zone medium “CNES” 1 zone principale hébergeant les appli. nationales
Medium zone (~20 applications) Serveurs Windows Echange EAI
Main Zone (~200 applications) Serveurs AIX/SUN/Windows Applications SAP et weblogic/oracle CFT et EAI échange
28
Back office réseau
C’est un WAN (MPLS Multi-Protocol Label Switching) Environ 200 sites
140 “petits” sites 1 Mbps 40 sites 2 / 4 Mbps 3 sites 10 Mbps Centre de données : 70 Mbps
3 niveaux de sécurité
WAN
Centre de donnéesFO
Internet
Petits sites
SDSL
RNIS
Medium sitesFO
Architecture Microsoftdu back office
30
Architecture Serveur
Les principaux serveurs sont installés dansle centre de données
Dans chaque zone, il y a : Serveurs de fichiers Contrôleurs de domaines Serveurs secondaires de SMS
31
Second serveurSMS
XPXP
XP
Second serveurSMS
XPXP
XP
SMS 2003 est utilisé pour Déploiement des Patch et des
applications Gestion des versions et des
logiciels
Très efficace En un jour, environ 80 % des
PCs reçoivent le nouveau patch Charge relative du WAN
Premier serveurSMS
Zoom sur l’architecture SMS
Site Principal
Administrator
32
Environ 140 petits sites(moins de 10 utilisateurs) Pb de coût pour un serveur
par site Utilisation du serveur terminal
W2003 Envision 1000 utilisateurs et
35 TS
SmallSite
SmallSite
XP
SmallSite
SmallSite
XP
SmallSite
SmallSite
XP
Terminal Server
WAN
Zoom sur l’architecture du ServeurTerminal Medium size site
Architecture Front Office
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Front Office
Deux plateformes Une pour les clients Une pour les utilisateurs et les
partenaires
Securisée et independentes L’altération de l’une n’impacte
pas l’autre plateforme
Front Office
Utilisateurs etpartenaires
Clients
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Architecture Front OfficeRTE Accès nomade
Télé maintenance
Genenral use of http&mail for RTE
Achat
FrontOffice
Web site officiel RTE :« rte-france.com »
Back OfficeCompagnies externes,Vendeurs, Fournisseurs,Employés, etc.
Acteurs du marché
Zone d’échange desinformations
Echanges d’informations
DIAPASON
EAI
NEB
Autresapplications
Fonctionspartagées
Front Office
36
Principales règles de sécurité
DMZ zoningZone PubliqueZone PrivéeZone Privée sécurisée
Limitation des flux en entréeVPN sur Internet pour utilisateur
nomadeAuthentication renforcée
37
Demande WSRéponse (AR)
Site ClientFront Office - RTE
Prototype architecture 5 Web Services (WS) available on the platforms
Internet
Back Office RTESI Client
Web Services Exchange Architecture
38
SI Business & Exploitationsecurité : scope et architecture
Données TCDSCADAEMS
SCADA
RTU
Données temps réel
Business réseauIntranet
Echanges externes
Applicationsbusiness
etdonnées
UCTEInternetExtranet,Mobile
Vendors,...
CIGRE 2000 Session
Compteurs
39
Principales applications utilisantFront Office
Réseau RTE
Front Office de RTE
Internet
Extranet(Sécurisé)
Web site
PUB
SYGA
PortailClio
e-PSS
e-Appro
FTP
SI RTE Non RTE
PKI
PKI
PKI
PKI
NEB
Nomination
AGAPE
Olifan
DIAPASON
NEB-site
Ref-GRD
Applications Back Office utilisant messagerie Applications Web du FO
Echanges.: FTP, Mail, ...Explanation
Network access
Transit-Infra
SAP-ISU
Sécurité