Où êtes-vous?

9 septembre 2010

…

LE TOURISME…

CONSOMMATEUR PROFESSIONNEL

A) Différentes motivations

Villégiature et/ou découverte Sensibilité aux risques (sécuritaire,

sanitaire) Le besoin d’individualité et de bien-être Le besoin de liberté et d’authenticité La recherche des autres Accélération du rythme de vie Temps libéré et libre

B) Différents types de tourisme Les formes classiques : littoral, rural,

montagnard, urbain. La diversification des pratiques : ludique,

culturel ou patrimonial, industriel et technique,sportif, de santé, religieux, d’affaires, de mémoire, évènementiel, les routes thématiques

Nouvelles formes : extrême, pédagogique, écotourisme, solidaire, durable….

Il s’agit donc dans un premier temps d’identifier un territoire, géographie, histoire, patrimoine,

économie, etc….

Filières tourisme en Basse Normandie

Tourisme de mémoire Tourisme culturel Tourisme de découverte d’entreprise Cheval Véloroutes et voies vertes Tourisme social Tourisme et Handicap

La démarche reste la même au niveau du département, des communes :

identifier les forces et les faiblesses d’un territoires!

C) Différents types de produits

Secteur non marchand et marchand! Package, forfaits, prestations à la carte Hébergement, pension complète ou B&B Séjour, circuit, visite, animation, excursion Autotour, randonnée, transports Groupes, individuels, familles T.O, réceptif, offices de tourisme Affaires, incentive, congrès, séminaires Tarifs négociés, pass, chéquier réductions

D) Les différentes filières de métiers du tourisme

Les métiers en amont : Conception, forfaitistes, commercial.

Les métiers de contact : Accueil, animation, guidage, accompagnement, résident.

Aménagement et développement : Gestionnaire de site, labellisation, observation et gestion de l’information, mise en valeur, animateur du patrimoine.

Les centres de congrès et l’évènementiel. Les sites à consulter :

www.tourism-profession.com www.onisep.fr www.tourisme.gouv.fr ( professions touristiques)

TRAVAIL PERSONNEL

Le 13 septembre : Tirage au sort d’un département et consignes de travail : échéances, contenus, supports, évaluation.

le 18 octobre : étude du logo et de la charte graphique de votre département, analyse de la carte départementale (mise en page/contenu) et rechercher un communiqué de presse émanant du CDT sur un évènement de la saison 2010. Dresser un tableau récapitulatif de l’offre d’hébergement et des labels sur le territoire de la ville choisie.

Pour le 15 novembre : Oral de 6 minutes :Contenu : présentation générale du département, situation en

France, région, préfecture, paysages, histoire, économie, inventaire et caractéristique du patrimoine. Présenter les différents types de tourisme en les localisant sur la carte. Lister et localiser les principaux sites touristiques avec nombre de visiteurs et obtenir leur documentation GP.

Présentation de l’ensemble à l’oral, sans notes, seulement une carte durant 6’ maxi!

07 octobre 2010

Alors le tourisme, c’est quoi?

POLITIQUE SOCIALE

POLITIQUEENVIRONNEMENTALE

POLITIQUEECONOMIQUE

16 septembre 2010

LE TOURISME EN FRANCE

1) une situation géographique 2) un territoire disponible considérable 3) un produit incomparablement

diversifié 4) une antériorité de fait 5) un patrimoine historique et artistique

exceptionnel 6) un tissu de petites entreprises

diversifiées 7) un secteur économique maîtrisé et

professionnalisé.

LE TOURISME EN FRANCEIls ont été 74 millions d’étrangers

en 2009…..

a) différents profils de consommateurs et de

motivations

b) différents types de tourisme

c) différents types de produits

d) différents niveaux de dépenses

Accueillir autant de monde ça demande un peu d’organisation!.....

Représentations de l’Etat et application de la loi tourisme du 22 Juillet 2009.

Ministère de l’économie, de l’industrie et de l’emploiSecrétaire d’Etat chargé du commerce, de l’artisanat,

des PME, du tourisme et des services

Conseil National du Tourismewww.tourisme.gouv.fr

www.veilleinfotourisme.fr

Atout Francewww.atout-france.fr

fr.franceguide.com

Délégation Régionale au tourisme

Sous-préfet chargé du tourisme

Qualité Tourismewww.qualite-tourisme.gouv.frwww.normandie-qualité-tourisme.com

REGIONALISATION: LA NORMANDIE Un cas administratif : deux régions mais un seul

CRT – Comité Régional du Tourisme www.normandy-tourism.org (site Pro) www.normandie-tourisme.fr (site GP) Les trois départements de la Basse-Normandie.

Comités Départementaux du Tourisme - CDT

- www.ornetourisme.com

- www.calvados-tourisme.com

- www.manchetourisme.com

30 septembre 2010

Schéma de développement touristique Mis en place par le CRT à la demande du CR.

C’est un document de planification spatiale et budgétaire, calé sur la durée des contrat de plan Etat/Région

Permet de hiérarchiser et de mettre en réseau des territoires choisis pour leur potentialité.

Mis en place par le CDT à la demande du CG, il doit prendre en compte les orientations du schéma régional…. Les exercices sont complémentaires et liés pour mieux coordonner les interventions www.cr-basse-normandie.fr

www.manche.fr

Stratégie de développement touristique du département de la Manche 2009/2013

Avoir une vraie vision du développement touristique en exprimant des choix clairs pour les 5 années à venir

Susciter la prise de conscience et la mobilisation des acteurs autour de valeurs communes, fédératrices, appropriées par les visiteurs et les habitants

Mieux prendre en compte les attentes et les besoins des habitants, le rôle des résidents secondaires

Avoir la capacité à s’adapter aux évolutions rapides de l’environnement touristique et des marchés

Fusionner schéma de développement et stratégie marketing!!!

LES COLLECTIVITES TERRITORIALES

Communes touristiques et stations classées - www.communes-touristiques.net

Communautés de communes et compétences(EPCI – établissement public de coopération intercommunale) celle de Saint-Lô

regroupe 11 communes et environ 30 000 habitants.

- www.tessy-sur-vire.com

Communautés d’agglomération- www.agglo-rouennaise.fr

Pays touristiques(créés en 1987 – 9 en Basse-Normandie – celui de Saint-Lô regroupe 94

communes sur 8 communautés de communes et 76 000 habitants)

- www.pays-saint-lois.com

- www.normandie-pays.com

- www.territoires.gouv.fr

30 septembre 2010

LES ASSOCIATIONS A VOCATION TOURISTIQUE

Musique, théâtre,…- www.jazzsouslespommiers.com

- Randonnée, ornithologie,…- www.cheminsdelabaie.com- www.parc-cotentin-bessin.fr- www.normandie-horse-show.com

LES OFFICES DE TOURISME

Les missions : L’accueil et l’information La promotion touristique de la commune Une programmation d’animations et d’évènements Une mission de développement /aménagement Une mission d’exploitation du patrimoine et des

équipements touristiques Mission « qualification et labellisation » Une mission d’observation du tourisme local La réservation centralisée des hébergements La commercialisation de séjours

www.tourisme-coutances.fr www.tourisme.fr

TRAVAIL PERSONNEL

Choisir une ville représentative du tourisme dans le département qui sera votre lieu de séjour pour une association pour laquelle vous allez travailler en janvier : « les gais lurons de Paris ».

Prendre contact avec l’office de tourisme et obtenu le guide pratique et le plan de ville. Faire un tableau récapitulatif des différents types d’hébergements de la commune et des différents labels selon le modèle fourni.

20 septembre 2010

CONSEILS POUR L’ORAL DU 15 NOVEMBRE

Durée de l’exposé 6 minutes Seul support autorisé : une carte

touristique du département (prévoir scotch pour l’accrocher au tableau et des fluos…)

Une note pour la prestation orale et une autre pour la gestion du temps.

Ordre de passage : inverse de l’ordre alphabétique

20 septembre 2010