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outils numeriques debats publics

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Dream+ 2009 REPRÉSENTATION SCHÉMATIQUE DES PRINCIPAUX NOVEMBRE DANS LE CADRE DU DISPOSITIF RÉGIONAL Participation citoyenne et TIC du Conseil régional Nord-Pas de Calais 2/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

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Page 1: outils numeriques debats publics

outils numériques au service des débats publics

REPRÉSENTATION SCHÉMATIQUE DES PRINCIPAUX

DANS LE CADRE DU DISPOSITIF RÉGIONAL

Dream+Participation citoyenne

et TIC du Conseil régional Nord-Pas de Calais

NOVEMBRE2009

Page 2: outils numeriques debats publics

2/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

15 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS

Dans le cadre du dispositif régional « Dream+, Participation citoyenne et TIC », le Conseil régional a organisé le 1er octobre 2009 un séminaire sur le thème « Internet au service des débats publics ».

Ce séminaire a permit de présenter une partie des outils numériques pouvant être employés à divers moments d’un processus de débat public, pour le rendre plus ouvert, participatif, constructif.

À cette occasion, il a été demandé à un designer de produire un catalogue graphique de ces outils permettant d’en avoir une vision d’ensemble (à la manière d’une boite à outils) et de comprendre aisément les usages possibles de chacun, facilitant leur emploi ou leurs combinaisons entre-eux et avec les pratiques habituelles.

Plus d’informations sur www.nordpasdecalais.fr/tic

Page 3: outils numeriques debats publics

3/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

SOMMAIRE

CONCEPTION GRAPHIQUE / Adèle Seyrig DESIGNerwww.adeleseyrigdesign.fr

CONTACT / Service TIC du Conseil Régional Nord-Pas de Calaiswww.nordpasdecalais.fr/tic

INTRODUCTION > 4

01 > PAGE INFORMATIVE TEXTUELLE > 8

02 > PAGE INFORMATIVE MULTIMÉDIA > 10

03 > PRIORISATION DE PROPOSITIONS (VOTE COLORÉ) > 12

04 > ÉMERGENCE, AGRÉGATION & PONDÉRATION COLLECTIVE DE PROPOSITIONS > 15

05 > INTERVENTION SUR LES SITES AUTRES QUE DE L’INSTITUTION > 18

06 > FAVORISER LA DIVERSITÉ & LA PLURALITÉ DE L’EXPRESSION CITOYENNE > 20

07 > TRAVAIL COLLABORATIF > 22

08 > FORUM > 24

09 > CARTOGRAPHIE DES ARGUMENTS, ACTEURS ET CONTROVERSES > 27

10 > MISE À L’AGENDA DE SUJETS > 30

11 > ANIMATION DE RÉUNIONS PUBLIQUES > 33

12 > LIENS VERS DES SITES EXTERNES > 36

13 > RÉSEAUX SOCIAUX > 38

14 > VISUALISATION DE DÉBATS ENTRE CONTRADICTEURS > 41

15 > MISE EN DISCUSSION DE TEXTES > 44

Page 4: outils numeriques debats publics

4/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

INTRODUCTION / PRÉSENTATION DES ÉLÉMENTS GRAPHIQUES

CITOYEN GROUPE DE CITOYENS ÉLU GROUPE D'ÉLUS

J'AI UNE OPINIONSUR LE SUJET

JE VOTE NOUS VOTONS

NOUS AVONS UNE OPINIONSUR LE SUJET

J'EXPRIME MON OPINION

J'APPORTE MACONTRIBUTION

NOUS EXPRIMONSNOTRE OPINION

NOUS APPORTONSNOTRE CONTRIBUTION

JE SUISMODÉRATEUR

J'APPORTE DESINFORMATIONS

NOUS APPORTONSDES INFORMATIONS

INFORMATION

CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

PICTOGRAMMES

Cette gamme de pictogrammes est utilisée dans l’ensemble du document pour représenter, de façon schématique, les 15 outils numériques au service des débats publics.

COULEURS

Dans l’ensemble des schémas, 3 couleurs sont utilisées, elles représentent les 3 principaux registres d’actions identifiés dans le processus de débat public.

>

>

Page 5: outils numeriques debats publics

5/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

INTRODUCTION / PROPOSITION DE REPRÉSENTATION SCHÉMATIQUE DU PROCESSUS DE DÉBAT 1/2

UN SUJET

En général un débat local né d'un creux ou d'une bosse :

un problème se pose (aux habitant, parfois d'abord à l'un

d'entre eux, aux élus) et qui concerne la collectivité, les

habitants, ou du moins a des effets sur une part importante d'entre eux et nécessite d'évoquer une possible

action publique ou collective.

Mais cela peux aussi être un creux : une ou plusieurs personnes se

rendent compte qu'il y a des choses qui pourrait être faites et ne le sont

pas, ce qui nécessite de "se poser la question" si là encore les effets

concernent là encore un cercle plus large que quelque uns.

Ensuite, la phase de formalisation commence par

la problématisation (de quoi parle t-on, préciser

les termes, les bornes de ce dont on parle, trouver

les faits, les analyses et études, définir ce qui est

discutable de ce qui ne l'est pas). C'est une phase

qui nécessite beaucoup d'informations. Mais cette

problématisation a put soit avoir été engagée

auparavant (cas de débats sur des sujets

récurrents), mais aussi le débat lui-même peut

s'engager sans problématisation.

Il y a parfois, si le sujet est

au départ porté par un petit

groupe de personne, un

travail d'élargissement

du cercle pour convaincre

les autres qu'il y nécessité

au moins de parler

ensemble du sujet.

Dès lors, il y a mise à l'agenda.

PROBLÉMATISATION

Il y a alors une 1ère phase de collecte

des avis, en laissant plus ou moins le

temps de lire, comprendre, réagir. C

e

sont souvent des a priori, des réactions

à chaud. Certains prennent alors des positions,

émettent des avis, plus ou moins variées et

opposées et les défendent, en apportant des

informations et des analyses, plus ou moins fondées

laissant des zones d'incertudes. Les autres mais

aussi eux-mêmes sont ensuite amenés à écouter les

propositions, les positions et cela amène chacun à

forger des arguments pertinents, reflétant les

motivations et montrant les lignes de partages ou les

convergences.

DIFFUSION DEL'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

Chacun fait donc évoluer son opinion. Cela peut

être sans fin, mais généralement arrive un moment

ou l'on est en butée soit par une contrainte de temps

(une décision doit être prise vite), soit parce que le

paysage s'est éclaircit sur les positions et leurs

arguments. Ce peut être un consensus, mais la

plupart du temps il reste des divergences. La notion

de nombre compte aussi : en terme de ratio des

personnes concernées par le débat comme en terme

de variété, de représentativité.

Une "carte" des tendances, positions et arguments

est alors collectée et construite. Elle est destinée aux élus

qui eux alors dans leur rôle de "responsable" doivent

trancher, prendre des décisions, de manière

motivée-transparente.

SYNTHÈSE

Enfin, les actions conséquentes doivent pouvoir être suivies, comprises et analysées par les habitants qui alors pourront voir les impacts des choix faits.

PRISE DEDÉCISION

Pour représenter de façon schématique le processus de débat, deux modes de représentation ont été retenus. Ce premier mode de représentation dit « en marmite » considère le processus de débat comme une suite d’interactions s’inscrivant dans le temps entre le moment où un sujet est défini et celui où il y a prise de décision.

Page 6: outils numeriques debats publics

6/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

INTRODUCTION / PROPOSITION DE REPRÉSENTATION SCHÉMATIQUE DU PROCESSUS DE DÉBAT 2/2

PROBLÉMATI-SATION

DIFFUSION DEL'INFORMATION

CONTRIBUTION/PARTICIPATION

SYNTHÈSE

PRISE DE DÉCISION

Ce second mode de représentation du processus de débat propose une descritption linéaire des étapes par lesquelles les différents usagers du débat sont susceptibles de passer, du lancement du débat à la prise de décision.

Page 7: outils numeriques debats publics

7/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

INTRODUCTION / APERÇU DE LA TRAME DE PRÉSENTATION DES 15 OUTILS

Ces applications sont conçues pour que tous (ou seulement un groupe de personnes) puissent faire en ligne une suggestion-idée (un titre explicite ; un argumentaire de quelques lignes). Ensuite les autres peuvent à leur tour faire d’autres propositions, ou réagir sur les propositions existantes. Ces réactions peuvent être de marquer un accord (vote positif) ou désaccord (négatif), et d’y joindre un argument en appui à son vote.

Le résultat permet de visualiser les propositions selon le degré de plébiscite (note moyenne entre positif et négatif) et le nombre de personnes s’étant prononcées. C’est un système ouvert d’expression de propositions...

WEB 2.0 APPLICATIONDÉDIÉEMOYENS REQUIS >

MODÉRATEUR

+

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

J'APPORTE MACONTRIBUTION

J'APPORTE MACONTRIBUTION

&JE VOTE

RESTITUTION

INSTA

NTANNÉE

JE VOTE

1. un schéma descriptif de l’outil + un texte explicatif

2. une représentation de la contribution de l’outil au processus global de débat public

3. 1 ou 2 exemples

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

DÉBAT PUBLIC DE L’ATRÉBATIE SUR L’ÉNERGIE ÉOLIENNE

ENTREPRISE / SOPINSPACE

SITE WEB / http://www.debat-atrebatie.org/participer/mise-en-priorite-des-enjeux-a-debattre/

Page 8: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 8/48

Elles permettent de donner au citoyen l’information nécessaire à son implication dans la vie locale. Elles peuvent être des comptes-rendus de réunions publiques, des documents d’experts, des évaluations, mais aussi

des explications quant au fonctionnement de l’action publique. Il s’agit ici de contribuer à la transparence de l’action publique.

PAGE INFORMATIVE TEXTUELLE

MOYENS REQUIS > WEB

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

INSTITUTION

01.OU

TIL

Page 9: outils numeriques debats publics

9/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

01. CONTRIBUTION DE LA PAGE INFORMATIVE TEXTUELLE AU PROCESSUS DE DÉBAT

DIFFUSION DEL'INFORMATION

UN SUJET PRISE DEDÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

Page 10: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 10/48

Vidéo, son, cartes géographiques, schémas… sont autant de moyens de compléter l’approche textuelle (cf précédent). Ces supports plus vivants et pédagogiques facilitent une meilleure pédagogie pour présenter des

projets, de modes de fonctionnement parfois complexes. L’expression vidéo ou sonore (en direct ou en différé) permet aussi de passer au-delà des difficultés que certains peuvent rencontrer dans l’expression écrite.

PAGE INFORMATIVE MULTIMÉDIA

MOYENS REQUIS > WEB

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

INSTITUTION

02.OU

TIL

Page 11: outils numeriques debats publics

11/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

02. CONTRIBUTION DE LA PAGE INFORMATIVE MULTIMÉDIA AU PROCESSUS DE DÉBAT

DIFFUSION DEL'INFORMATION

UN SUJET PRISE DEDÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

Page 12: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 12/48

PRIORISATION DE PROPOSITIONS (VOTE COLORÉ)

Ce type d’outil permet à une institution de solliciter un avis sur un jeu de 5 à 15 propositions (environ) afin de solliciter un avis en terme d’importance. La préférence se fait non pas par une opposition «pour/contre» mais par une code couleur de rouge (opposition) à vert (adhésion) en passant par une gamme d’orange et jaune.

La restitution permet ainsi d’identifier les propositions majoritairement «vertes» et donc consensuelles, les rouges faisant désaccord large et les jaunes, méritant peut-être d’être rediscutées avec remise au vote. Ces propositions peuvent être issues de l’institution ou d’une étape préalable d’expression libre de propositions.

RESTITUTION

INSTA

NTANNÉE

APPLICATIONDÉDIÉE

BOÎTIERÉLECTRONIQUEMOYENS REQUIS >

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

VOTE COLORÉ > DANS LE CADRE D'UNE RÉUNION PUBLIQUEVOTE COLORÉ > CONSULTATION VIA INTERNET

WEB 2.0 APPLICATIONDÉDIÉEMOYENS REQUIS >

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

JE VOTE

03.OU

TIL

Page 13: outils numeriques debats publics

03.

13/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

CONTRIBUTION DES OUTILS DE PRIORISATION DES PROPOSITIONS AU PROCESSUS DE DÉBAT

UN SUJET PROBLÉMATISATIONPARTICIPATION

EXPRESSIONDE POSITIONS PRISE DE

DÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

Page 14: outils numeriques debats publics

03.

14/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

EXEMPLES D’OUTILS DE PRIORISATION DES PROPOSITIONS

DÉBAT PUBLIC DE L’ATRÉBATIE SUR L’ÉNERGIE ÉOLIENNE

ENTREPRISE / SOPINSPACE

SITE WEB / http://www.debat-atrebatie.org/participer/mise-en-priorite-des-enjeux-a-debattre/

VOTE COLORÉ DANS LE CADRE D’UNE RÉUNION PUBLIQUE

ENTREPRISE / Opened Mind

SITE WEB / http://www.openedmind.fr/index.php?id=51&tx_ttnews[tt_news]=3&tx_ttnews[backPid]=1&cHash=6a7c80bb15

Page 15: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 15/48

Ces applications sont conçues pour que tous (ou seulement un groupe de personnes) puissent faire en ligne une suggestion-idée (un titre explicite ; un argumentaire de quelques lignes). Ensuite les autres peuvent à leur tour faire d’autres propositions, ou réagir sur les propositions existantes. Ces réactions peuvent être de marquer un accord (vote positif) ou désaccord (négatif), et d’y joindre un argument en appui à son vote.

Le résultat permet de visualiser les propositions selon le degré de plébiscite (note moyenne entre positif et négatif) et le nombre de personnes s’étant prononcées.

C’est un système ouvert d’expression de propositions et d’agrégation de réactions pouvant servir à être à l’écoute des idées et des signaux faibles issus des citoyens ou d’une partie d’entre eux.

ÉMERGENCE, AGRÉGATION & PONDÉRATION COLLECTIVE DE PROPOSITIONS

WEB 2.0 APPLICATIONDÉDIÉEMOYENS REQUIS >

MODÉRATEUR

+

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

J'APPORTE MACONTRIBUTION

J'APPORTE MACONTRIBUTION

&JE VOTE

RESTITUTION

INSTA

NTANNÉE

JE VOTE

04.OU

TIL

Page 16: outils numeriques debats publics

16/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

04.CONTRIBUTION DES OUTILS D’ÉMERGENCE, D’AGRÉGATION & DE PONDÉRATION COLLECTIVE DE PROPOSITIONS AU PROCESSUS DE DÉBAT

UN SUJET PROBLÉMATISATION

CONTRIBUTIONS

EXPRESSIONDE POSITIONS

VOTE

CONTRIBUTIONS

ÉVOLUTION DES OPINIONS

PRISE DEDÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

Page 17: outils numeriques debats publics

17/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

04.

TGV LAB

ENTREPRISE / VOCCEO

SITE WEB / www.tgvlab.com

SITE INTERNET DU CONSEIL GÉNÉRAL DU PAS-DE-CALAIS

«Construisons ensemble le nouveau site de votre Conseil général»

ENTREPRISE / feedback2.0

SITE WEB /www.pasdecalais.fr

EXEMPLES D’OUTILS D’ÉMERGENCE, D’AGRÉGATION & DE PONDÉRATION COLLECTIVE DE PROPOSITIONS

Page 18: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 18/48

05.OU

TIL

Il ne s’agit pas ici d’un outil à développer, mais d’une autre approche à envisager. L’idée est neuve, mais il semble clair que pas plus qu’en ligne, les institutions sont propriétaires des débats. Ceux-ci se font sur tous les espaces dont celui de l’institution. Il faut donc à l’institution envisager

d’engager le dialogue avec les citoyens ailleurs que sur le seul espace dont ils sont les maîtres, à l’instar d’un élu qui ne discute pas avec les habitants que dans son bureau, mais aussi sur la place publique, dans les cafés, en marge des manifestations sportives et culturelles.

INTERVENTION SUR LES SITES AUTRES QUE DE L’INSTITUTION

MOYENS REQUIS >

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

WEB 2.0

+

+

WEB

Page 19: outils numeriques debats publics

19/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

05.CONTRIBUTION DE L’ INTERVENTION SUR LES SITES AUTRES QUE DE L’INSTITUTION AU PROCESSUS DE DÉBAT

UN SUJET PROBLÉMATISATION

PARTICIPATION

EXPRESSIONDE POSITIONS

PARTICIPATION

ÉVOLUTION DES OPINIONS

DIFFUSION DEL'INFORMATION

DIFFUSION DEL'INFORMATION

PRISE DEDÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

Page 20: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 20/48

OU

TIL

Afin que les débats soient riches d’arguments, de variété de points de vue, impliquent le plus de citoyens possibles, il ne suffit pas forcément d’ouvrir un espace sur le site institutionnel. Il convient parfois, voire souvent, d’aider les acteurs non institutionnels à avoir leurs propres espaces d’expression (webzine de quartier, journal local en ligne, expression de l’opposition, site internet des associations…) de manière à transposer en ligne les

échanges entre ces acteurs, mais en facilitant l’intensi-fication des échanges non lié à des rencontres fortuites ou à l’organisation de réunions.

Complété par un effort de pédagogie sur l’action publique et les enjeux liés au sujet débattu, cela contribue à l’éducation populaire civique.

FAVORISER LA DIVERSITÉ & LA PLURALITÉ DE L’EXPRESSION CITOYENNE06.MOYENS REQUIS >

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

WEB 2.0

ACCOMPAGNEMENT

WEB

NOUS APPORTONSNOTRE CONTRIBUTION

INTERACTIO

N

DÉCALÉE

NOUS EXPRIMONSNOTRE OPINION

Page 21: outils numeriques debats publics

21/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

06.CONTRIBUTION DU FAIT DE FAVORISER LA DIVERSITÉ & LA PLURALITÉ DE L’EXPRESSION CITOYENNE AU PROCESSUS DE DÉBAT

UN SUJET PROBLÉMATISATION

PARTICIPATION

PARTICIPATION

CONTRIBUTION

EXPRESSIOND'UN POINT

DE VUE

DIFFUSION DEL'INFORMATION

EXPRESSIOND'UN POINT

DE VUE

DIFFUSION DEL'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉVOLUTION DES OPINIONS

EXPRESSIONDE POSITIONS

DIFFUSION DEL'INFORMATION

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

PRISE DEDÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

Page 22: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 22/48

OU

TIL

Extranet, mailling listes, wiki sont autant d’outils qui permettent à des groupes de personnes (ouverts ou fermés) de travailler ensemble. Ils permettent de diffuser rapidement des informations, de stocker des documents,

de coproduire des propositions… Ils peuvent outiller utilement les conseils de quartiers ou de développement, afin que les membres puissent poursuivre et capitaliser leurs travaux entre deux réunions.

TRAVAIL COLLABORATIF07.MOYENS REQUIS >

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

WEB 2.0

+CONSEIL DE QUARTIER

WEB

J'APPORTE MACONTRIBUTION

J'APPORTE DESINFORMATIONS

J'EXPRIME MON OPINION

Page 23: outils numeriques debats publics

23/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

CONTRIBUTION DES OUTILS DE TRAVAIL COLLABORATIF AU PROCESSUS DE DÉBAT07.

UN SUJET PROBLÉMATISATION

ÉCHANGED'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉVOLUTION DES OPINIONS

PRISE DEDÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

Page 24: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 24/48

OU

TIL

En termes d’espaces de débat, les forums viennent immédiatement à l’esprit. Mais les commentaires sur un blog, les outils d’émergence et d’agrégation-commen-taires de proposition (cf ci-dessus) peuvent aussi être employés pour faciliter le croisement des points de vue, des arguments, afin que chacun entende les autres avis que le sien, leurs motivations, afin de pouvoir se forger

son opinion, au-delà de son opinion initiale et de son ressenti individuel.

En fait, comme hors ligne, le débat n’est pas un lieu unique, un outil singulier, c’est une série de flux d’informations, d’échanges, d’opinions portées à la discussion… qui permet à chacun, et donc à l’ensemble, de se forger une opinion.

FORUM08.MOYENS REQUIS >

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

WEB 2.0

J'APPORTE DESINFORMATIONS

J'APPORTE MACONTRIBUTION

J'EXPRIME MON OPINION

JE CONSULTE

...

Page 25: outils numeriques debats publics

25/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

08. CONTRIBUTION DES FORUMS AU PROCESSUS DE DÉBAT

UN SUJET PROBLÉMATISATION

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

ÉMERGENCEDE POSITIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

DIFFUSION DEL'INFORMATION

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGEL'INFORMATION

ÉCHANGEL'INFORMATION

PARTICIPATION

PARTICIPATION

PRISE DEDÉCISION

Page 26: outils numeriques debats publics

26/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

08.

FORUM DES DROITS SUR L’INTERNET

SITE WEB / www.foruminternet.org

EXEMPLES D’OUTILS DE FORUM

FORUM ECO-CITOYEN

SITE WEB /www.eco-citoyen.org/forum.html

Page 27: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 27/48

OU

TIL

Souvent le cœur des débats est constitué de nombreux arguments, plus ou moins fondés, avancés à divers moments par des auteurs multiples. C’est dans cet enchevêtrement que chacun doit forger son opinion, que des tendances émergent. Mais les outils classiques comme les forums autour d’un texte de base ne facilitent pas une visualisation des arguments saillants, des études objectives, des opinions minoritaires mais pertinentes… qui se perdent dans les fils de discussion.

Ces outils cartographiques permettent de schématiser, de manière statique (et demain chemin faisant) des débats, les arguments des uns et des autres, en faisant les liens vers les textes de références ou les contributions des citoyens. Cela facilite une vision synoptique d’un sujet et d’un débat, des controverses et des acteurs. Cette carte peut aider les décideurs publics à voir les acteurs et arguments en présence afin de prendre leurs décisions.

CARTOGRAPHIE DES ARGUMENTS, ACTEURS & CONTROVERSES09.MOYENS REQUIS >

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

CONTRE

OPINIONMINORITAIRE

OPINION PARTAGÉEPAR UN GRAND NOMBRE

POUR

WEBAPPLICATIONDÉDIÉE

Page 28: outils numeriques debats publics

28/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

09.CONTRIBUTION DES OUTILS DE CARTOGRAPHIE DES ARGUMENTS, ACTEURS ET CONTROVERSES AU PROCESSUS DE DÉBAT

UN SUJET PROBLÉMATISATION

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

ÉCHANGED'INFORMATIONS

CONTRIBUTIONS

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

ÉMERGENCEDE POSITIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION DIFFUSION DE

L'INFORMATION

DIFFUSION DEL'INFORMATION

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGEL'INFORMATION

ÉCHANGEL'INFORMATION

PARTICIPATION

PARTICIPATION

PARTICIPATION

CONTRIBUTIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

Page 29: outils numeriques debats publics

29/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

09.

FAISONS VITE, ÇA CHAUFFE / Carte du débat

ENTREPRISE / SOPINSPACE

SITE WEB / http://www.ledebatmde.org/racine-processus/carte-du-debat/

LA CONTROVERSE DES CLASSEMENTS D’UNIVERSITÉ

UNIVERSITÉ / SCIENCES PO PARIS

SITE WEB /http://thes.scpo.siteo.com/fr/page11.xml

EXEMPLES D’OUTILS DE CARTOGRAPHIE DES ARGUMENTS, ACTEURS ET CONTROVERSES

Page 30: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 30/48

OU

TIL

Les outils de type «e-pétitions» peuvent être de deux types : les pétitions en ligne d’initiatives citoyennes, à l’instar des pétitions papier envoyées aux élus pour souligner l’importance d’un sujet ; les systèmes mis en place à l’initiative des institutions.

Dans ce second cas, tout citoyen peut proposer sur un système sécurisé en ligne un projet, une idée, à laquelle d’autres citoyens peuvent adhérer en devenant

cosignataires, mais aussi en proposant des amendements à l’idée ou au texte initial. Quand il le souhaite, l’initiateur arrête la pétition, propose un texte amendé, qui est soumis pour validation aux cosignataires qui, s’il atteint un certain seuil, est soumis et instruite pour examen par l’institution, avec un système de suivi transparent pour les cosignataires.

MISE À L’AGENDA DE SUJETS10.MOYENS REQUIS >

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

INTERACTION

SIMULTANÉE

PROPOSITION

SIGNATUREAMENDEMENT

VALIDATION

WEB 2.0APPLICATIONDÉDIÉE

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31/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

10. CONTRIBUTION DE LA MISE À L’AGENDA DE SUJETS AU PROCESSUS DE DÉBAT

UN SUJETINITIATIVEPOPULAIRE PROBLÉMATISATIONPROPOSITION

CONSOLIDATIOND'UNE OPINIONEXPRESSION

D'UNE OPINION

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

PRISE DEDÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

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32/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

10.

MESOPINIONS.COM, Site de petitions en ligne

SITE WEB / www.mesopinions.com

E-PETITION AU PARLEMENT ÉCOSSAIS

SITE WEB /http://epetitions.scottish.parliament.uk

EXEMPLES D’OUTILS DE MISE À L’AGENDA DE SUJETS

Page 33: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 33/48

OU

TIL

Ces méthodes de travail en présentiel synchrone consistent à, dans une grande salle, placer des ordinateurs sur des tables de 6 - 10 personnes afin que, via un «rapporteur», les participants répondent à des questions. L’analyse, sémantique automatisée, ou par méthode journalistique de synthèse, des contributions permet d’alimenter une restitution sur grand écran partagée puis débattue par tous.

Ces méthodes sont fondées sur la spontanéité et facilitent la créativité, plus que la coproduction d’arguments, mais permettent de mobiliser beaucoup d’avis, en peu de temps.

ANIMATION DE RÉUNIONS PUBLIQUES11.

RETRANSCRIPTION

SIMULTANÉE

APPLICATIONDÉDIÉE

MATÉRIELINFORMATIQUEMOYENS REQUIS >

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

MODÉRATEUR

ANALYSE SÉMANTIQUE

ANALYSE SÉMANTIQUE

ANALYSE SÉMANTIQUE

TRANSCRIPTION INSTANTANÉE DESÉCHANGES PAR GROUPE

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34/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

CONTRIBUTION D’OUTILS D’ANIMATION DE RÉUNIONS PUBLIQUES AU PROCESSUS DE DÉBAT11.

UN SUJET PROBLÉMATISATIONPARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGED'INFORMATIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

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35/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

11.

DÉMOCRATIE 2.0

ENTREPRISE / VOCCEO

SITE WEB / www.vocceo.com

EXEMPLES D’OUTILS D’ANIMATION DE RÉUNIONS PUBLIQUES

Page 36: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 36/48

OU

TIL

L’usage des liens hypertextes est l’outil le plus simple qu’il soit. Cependant faire le lien entre un débat et un site ressource, des documents de référence, d’autres médias, des propositions alternatives… permet de comparer, d’enrichir, de recouper et d’ainsi alimenter la diversité des

points de vues comme la recherche d’arguments objectifs.

Ces liens peuvent aussi venir de l’extérieur et amener de nouvelles informations dans un débat en cours, qui peuvent le faire rebondir, l’infléchir.

LIENS VERS LES SITES EXTERNES (MÉDIAS, ESPACES DE RESSOURCES, ÉTUDES, ACTIONS SIMILAIRES...)12.MOYENS REQUIS >

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

WEB

ÉVÈNEMENT EXTÉRIEUR

Page 37: outils numeriques debats publics

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CONTRIBUTION DES LIENS VERS DES SITES EXTERNES AU PROCESSUS DE DÉBAT12.

UN SUJET PROBLÉMATISATION DIFFUSION DEL'INFORMATION

DIFFUSION DEL'INFORMATION

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉMERGENCEDE POSITIONS

PARTICIPATION

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

PRISE DEDÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

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OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 38/48

OU

TIL

Ici l’objectif est de contribuer aux discussions et échanges entre citoyens, de manière non directement liée aux espaces des institutions.

Cela peut contribuer à l’émergence d’idées, dans une liberté de ton plus forte que face aux institutions, entre-citoyens.

RÉSEAUX SOCIAUX13.MOYENS REQUIS >

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

WEB 2.0

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39/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

13. CONTRIBUTION DES RÉSEAUX SOCIAUX AU PROCESSUS DE DÉBAT

UN SUJET PROBLÉMATISATION

DIFFUSION DEL'INFORMATION

DIFFUSION DEL'INFORMATION

DIFFUSION DEL'INFORMATION

EXPRESSIOND'UNE OPINION

EXPRESSIOND'UNE OPINION

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

PRISE DEDÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

Page 40: outils numeriques debats publics

40/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

13.

FACEBOOK

SITE WEB / www.facebook.com

EXEMPLES DES OUTILS DE RÉSEAUX SOCIAUX

MY SPACE

SITE WEB /http://fr.myspace.com/

Page 41: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 41/48

OU

TIL

Cet outil vise à reproduire en ligne le principe de « tables rondes » ou plusieurs contradicteurs sur un plateau réagissent et débattent d’un même sujet et dans lequel peuvent intervenir les personnes de la salle. Ainsi chaque avis d’un contradicteur lui est raccroché via sa photographie et apparaît ainsi le dialogue des avis.

En marge les internautes peuvent réagir au débat entre les contradicteurs, les interpeler ou discuter entres-eux. Cela permet des débats de contradicteurs étalés sur plus de 2 heures, laissant à chacun le temps d’argumenter et le tout « à ciel ouvert » au regard des internautes.

VISUALISATION DE DÉBATS ENTRE CONTRADICTEURS14.MOYENS REQUIS >

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

WEB 2.0APPLICATIONDÉDIÉE

INTERACTIO

N

SIMULT

ANÉE

Page 42: outils numeriques debats publics

42/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

14.CONTRIBUTION DES OUTILS DE VISUALISATION DE DÉBATS ENTRE CONTRADICTEURS AU PROCESSUS DE DÉBAT

UN SUJET PROBLÉMATISATION

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

EXPRESSIOND'UNE OPINION

PRISE DEDÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

Page 43: outils numeriques debats publics

43/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

14.

CONVERSESSION, espace de débat en ligne

ENTREPRISE / LA SUITE DANS LES IDÉES

SITE WEB / www.conversession.fr

EXEMPLES D’OUTILS DE VISUALISATION DE DÉBATS ENTRE CONTRADICTEURS

Page 44: outils numeriques debats publics

OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009 44/48

OU

TIL

Soumettre un texte au débat est une des bases de la démocratie. En ligne ce peut être un texte soumis, comme dans un blog, dans une page, puis en dessous un formulaire permet de collecter les réactions qui s’empilent antéchronologiquement. De nouveaux outils permettent de surligner un mot, un paragraphe, en plein texte et d’y adjoindre un commentaire qui apparaît

en marge. Les autres internautes peuvent ensuite faire d’autres commentaires à d’autres endroits ou entrer en discussion avec le premier commentateur, à la manière d’un forum. Les fils de discussions sont donc aisément visible et ce depuis le morceaux du texte auquel il est fait référence.

MISE EN DISCUSSION DE TEXTES15.MOYENS REQUIS >

INFORMATION CONTRIBUTIONPARTICIPATION

OPINIONPOSITION

WEB 2.0APPLICATIONDÉDIÉE

INTERACTIONSIMULTANÉE

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15. CONTRIBUTION D’OUTILS DE MISE EN DISCUSSION DE TEXTES AU PROCESSUS DE DÉBAT

UN SUJET PROBLÉMATISATION

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

CONTRIBUTION

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

PRISE DEDÉCISION

UN SUJET PROBLÉMATISATIONDIFFUSION DE

L'INFORMATION

PARTICIPATION

ÉMERGENCEDE POSITIONS

ÉVÈNEMENTEXTÉRIEUR

DIFFUSION DEL'INFORMATION

ÉCHANGED'INFORMATIONS

ÉCHANGEL'INFORMATION

CONTRIBUTIONS

CONTRIBUTIONS

CONSOLIDATIOND'UNE OPINION

ÉVOLUTIONDES OPINIONS

SYNTHÈSE PRISE DEDÉCISION

Page 46: outils numeriques debats publics

46/48 OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DES DÉBATS PUBLICS / © RÉGION NORD-PAS DE CALAIS / NOVEMBRE 2009

15.

CO-MENT, commentaires de textes sur le Web

ENTREPRISE / SOPINSPACE

SITE WEB / www.co-ment.net

EXEMPLES D’OUTILS DE MISE EN DISCUSSION DE TEXTES

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Tel. : 03 28 82 82 82 - www.nordpasdecalais.fr