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Le développement durable : un réservoir d’innovation pour le

Tourisme

DD : réservoir d’innovationUne rapide présentation du Club Méditerranée, au-delà des clichés …

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Le Club en quelques mots

Inventeur du concept de club de vacancesLeader mondial des vacances tout compris,Présents dans 40 pays, 80 villages sur 5 continents + 1 bateau

de croisière le Club Med 2Depuis 2003 une stratégie de repositionnement :

Positionnement « haut de gamme, multiculturel et convivial »Pour répondre aux attentes d’un clientèle en recherche de vacances

d’exception

Le Club Méditerranée en chiffres :18.300 salariés dont 10.500 saisonniersPrès de 1,3 millions de clients dans le mondeCA : 1 679 millions € en 2006 (+5,6 ù vs 2005)96 nationalités30 langues parlées5 valeurs : Multi-culturalité, Esprit Pionnier, Gentillesse, Liberté, Responsabilité

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Des valeurs d’origine qui sont celles du DD

Un engagement ancien indissociable de son histoire et de ses valeurs d’origine

Respect des hommes : « Savoir faire vivre ensemble » des personnes de races, religions nationalité différentes

Respect des ressources naturelles

Respect du contrat avec le client : culture ancienne de la qualité et de la satisfaction

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Le sens du DD au Club aujourd’hui

Se développer en répondant mieux aux 2 grands enjeux

La pression sur la planète : gérer ses impacts

Les tensions et inégalités entre les hommes

Organisation avec la création d’une DD en 2005 3 pôles et 10 axes stratégiques repris dans le rapport annuel

Environnemental : construction et gestion environnementales des villages

Sociétal : apport au développement local et ancrage sur le territoire

Social : développement des talents et de l’égalité des chances

DD : réservoir d’innovationL’innovation avec les parties prenantes

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Le DD nous force à tisser plus avec les Parties Prenantes

4 illustrations d’innovation avec les parties prenantes

Avec les fournisseurs : Albion

Avec des partenaires locaux : Cap Skirring

Avec les chercheurs : Bora Bora

Avec les clients : la Fondation Club Med en village

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Innover avec les fournisseurs : une station d’épuration par des jardins filtrants à Albion (île Maurice)

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Innover avec les fournisseurs : une station d’épuration par des jardins filtrants à Albion (île Maurice)

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AVANT

Innover avec les partenaires locaux : la décharge de Cap Skirring

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Innover avec les partenaires locaux : la décharge de Cap Skirring

APRES

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Avec les chercheurs : réimplantation de corail à Bora Bora

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Innover avec les clients : Espace Fondation en Village

En conclusion :Les parties prenantes = 1e source d’innovation !