PASS’FORMATION 2017 - 2018 · 1.1 Présentation d’AGEFOS PME AGEFOS PME, 1er réseau gestionnaire des fonds de la formation professionnelle en France, couvre près de 354 000

Appel à propositions Pass’formation 2017 - 2018 – AGEFOS PME Centre-Val de Loire 1

APPEL A PROPOSITIONS à l’attention des Organismes de Formation

PASS’FORMATION 2017 - 2018

Mise en œuvre d’actions de formation collectives au bénéfice des entreprises adhérentes

de moins de 250 salariés

Opération cofinancée par le Fonds Paritaire de

Sécurisation des Parcours Professionnels (FPSPP)


APPEL A PROPOSITIONS – CAHIER DES CHARGES

Pass’formation 2017 - 2018

SOMMAIRE

OBJET........................................................................................................................................... 3

1 CONTEXTE ET ENJEUX......................................................................................................... 3

1.1 PRESENTATION D’AGEFOS PME ............................................................................................................ 3 1.2 PRESENTATION D’AGEFOS PME CENTRE-VAL DE LOIRE ............................................................................. 3 1.3 CONTEXTE ET OBJECTIFS VISES PAR CET APPEL A PROPOSITIONS ...................................................................... 4

2 PRESTATIONS ET PRODUCTIONS ATTENDUES ................................................................ 6

2.1 ATTENTES ET POSITIONNEMENT DES BENEFICIAIRES ..................................................................................... 6 2.2 CONCEPTION PEDAGOGIQUE ET PROGRAMMATION D'ACTIONS DE FORMATION ................................................. 6 2.3 EVALUATION EN FIN D'ACTION ................................................................................................................. 6

3 MODALITES DE CONVENTIONNEMENT .............................................................................. 7

4 SUIVI ADMINISTRATIF ET OBLIGATIONS LIEES A LA PARTICIPATION FINANCIERE DU FPSPP..................................................................................................................................... 7

5 PROPOSITION DE PARTENARIAT AVEC AGEFOS PME CENTRE-VAL DE LOIRE ............ 7

6 PROCEDURE DE L'APPEL A PROPOSITIONS ...................................................................... 8

6.1 MODALITES DE REPONSE ........................................................................................................................ 8 6.2 LES COUTS ........................................................................................................................................... 9 6.3 DELAIS IMPARTIS ET CALENDRIER PREVISIONNEL ........................................................................................ 10 6.4 RESPECT DE LA DEMARCHE QUALITE ET DU DECRET QUALITE DU 30 JUIN 2015 .............................................. 10 6.5 CRITERES DE SELECTION ....................................................................................................................... 11 6.6 MODALITES DU DOSSIER DE CANDIDATURE A L’AGEFOS PME CENTRE-VAL DE LOIRE ..................................... 13

7 LES FORMATIONS ................................................................................................................14

7.1 FORMATIONS A LA CARTE .............................................................................................................. 16 7.2 SECURISATION DES PARCOURS PROFESSIONNELS......................................................................... 24 7.3 FORMATIONS A DATES FIXES ......................................................................................................... 28 7.4 OFFRES FILIERES ............................................................................................................................. 37

ANNEXE ANNEXE I : Dossier de candidature


OBJET Cet appel à propositions a pour objet la conception et la réalisation d’actions de formation à destination des entreprises de moins de 250 salariés adhérentes à l’AGEFOS PME Centre-Val de Loire.

Il s'inscrit dans le cadre d'un projet cofinancé par le Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels (FPSPP) pour des engagements relatifs aux années 2017 et 2018.

1 CONTEXTE ET ENJEUX 1.1 Présentation d’AGEFOS PME

AGEFOS PME, 1er réseau gestionnaire des fonds de la formation professionnelle en France, couvre près de 354 000 entreprises, dont 88 % sont des entreprises de moins de 10 salariés, et plus de 6 325 000 salariés au plus près des enjeux de chaque territoire. Créé et géré par les partenaires sociaux (CGPME, CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT, CGT-FO), AGEFOS PME est un Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) interprofessionnel et inter-branches, agréé pour la collecte et la gestion des Fonds de Formation Professionnelle Continue. 1 200 professionnels accompagnent les entreprises pour la formation et l’emploi de leurs salariés dans toutes les régions à l’appui d’un réseau de 80 antennes locales. AGEFOS PME agit auprès des entreprises adhérentes, dont 51 branches ou secteurs professionnels, pour simplifier la formation et l’emploi, conseiller et informer les dirigeants sur l’ensemble des dispositifs dont ils peuvent bénéficier, mutualiser les moyens disponibles au service de la formation des salariés et mobiliser des financements régionaux, nationaux et européens pour aider l’investissement formation des TPE-PME.

Plus d’informations sur le site AGEFOS PME : www.agefos-pme.com

1.2 Présentation d’AGEFOS PME Centre-Val de Loire

Créé et géré par les partenaires sociaux, AGEFOS PME est le premier gestionnaire privé des fonds de formation professionnelle en région Centre-Val de Loire. Ses orientations stratégiques sont arrêtées par le Conseil d’Administration régional. AGEFOS PME dispose d'une organisation nationale décentralisée en région. En région Centre-Val de Loire, 7 conseillers en formation sont présents sur l’ensemble des départements pour assurer un conseil de proximité aux entreprises en matière de formation et d’emploi, ce qui représente 7 600 entreprises adhérentes en région Centre-Val de Loire (dont 6700 entreprises de moins de 10 salariés et 900 entreprises de plus de 10 salariés). Plus d’informations sur le site AGEFOS PME : www.agefos-pme-centrevaldeloire.com

http://www.agefos-pme-centrevaldeloire.com/


1.3 Contexte et objectifs visés par cet appel à propositions

LE CONTEXTE :

AGEFOS PME est aujourd'hui l'un des principaux OPCA en charge de la formation professionnelle des salariés des TPE/PME. Les formations proposées par AGEFOS PME Centre-Val de Loire dans le cadre du dispositif « Pass’formation 2017 - 2018 » reflètent une volonté d’apporter des réponses adaptées aux besoins en formation des TPE/PME et de leurs salariés. Par la mise en œuvre du dispositif « Pass’formation 2017 - 2018 », AGEFOS PME souhaite soutenir les entreprises adhérentes et leurs salariés avec l’aide du FPSPP, à travers la mise en place d’actions de formation adaptées permettant notamment de faire face aux mutations économiques et technologiques constatées.

La nécessité de compétitivité des entreprises est au cœur des préoccupations, notamment en matière de politique de l'emploi. Cette compétitivité doit nécessairement s'appuyer sur des salariés qualifiés dont la formation est assurée par des structures compétentes.

Les thèmes sélectionnés sont le fruit d’un recensement des besoins en formation mené auprès de nos adhérents, du contexte socio-économique, de l’impact de la réforme de la formation professionnelle et du souci toujours constant d’AGEFOS PME Centre-Val de Loire d’engager une démarche novatrice. La Loi du 5 mars 2014 est une réforme structurelle majeure du système de la formation professionnelle et comporte des enjeux sociaux fondamentaux pour les TPE-PME implantées sur nos territoires. La quasi-disparition de l'obligation légale s'accompagne d'une liberté laissée aux entreprises de définir les moyens qu’elles souhaitent consacrer à la formation, l'objectif étant de conforter le rôle de la formation professionnelle en tant qu'investissement compétitivité au sein de l'entreprise. La réforme de la formation renforce les obligations sociales de l'entreprise (entretien professionnel rénové, état récapitulatif tous les 6 ans du parcours professionnel du salarié, obligation pour l’employeur de maintenir l’employabilité de ses salariés…) et impacte la gestion de la formation et des ressources humaines au sein des entreprises.

Par ailleurs, la réforme profonde du système de formation professionnelle, déplace le centre de gravité vers l’individu, en tant qu'acteur de son parcours professionnel, en particulier avec la mise en place du Compte Personnel de Formation. En outre, cette même réforme souligne de manière marquée la nécessité d'aller vers plus de qualité en formation et appelle notamment les OPCA à inscrire leur action dans cette perspective.

Dans cette optique, le dispositif Pass’formation 2017 - 2018 propose des parcours de formation individualisés et modulables en fonction des situations professionnelles et individuelles.


De nouvelles missions sont également confiées aux OPCA notamment sur la qualité des prestations de formation. Il est donc primordial pour AGEFOS PME Centre-Val de Loire d’accompagner le développement des modalités d’évaluations (en amont et en aval des formations), l’innovation pédagogique et de définir des nouveaux formats d’actions (durée, modularité, individualisation des parcours…). LES OBJECTIFS : Le présent appel à propositions a pour objet de sélectionner des prestataires en capacité :

- d’organiser sur la période du 01/03/2017 au 14/12/2018 des formations collectives inter-entreprises au bénéfice des salariés des TPE/PME de moins de 250 salariés adhérentes à l’AGEFOS PME Centre-Val de Loire. Le dispositif Pass’formation permet aux entreprises adhérentes de bénéficier de formations diversifiées sur l’ensemble du territoire régional, avec une procédure d’inscription simplifiée. La qualité des prestations est garantie par AGEFOS PME Centre-Val de Loire. Les objectifs sont de :

Proposer une offre de formation territoriale, de qualité avec une procédure d’inscription simplifiée à destination des salariés des TPE/PME adhérentes,

Améliorer la performance globale de l’entreprise par le développement des compétences des salariés,

Assurer l’adaptation des salariés à leur poste de travail,

Privilégier les actions de formation des salariés permettant aux entreprises de se doter de nouvelles compétences et des actions de validation des compétences permettant de garantir la transférabilité des acquis,

Développer les compétences des salariés et leur ouvrir des perspectives d’évolution en particulier pour les femmes,

Conforter le maintien dans l’emploi et d’accompagner les mobilités professionnelles,

Favoriser le dialogue entre le chef d’entreprise et ses salariés afin de permettre la co-construction de parcours de formation individualisés,

Accompagner les entreprises dans la mise en œuvre des dispositifs liés à la réforme de la formation,

Accompagner les entreprises dans la construction des parcours et projets individuels afin de contribuer à la sécurisation des parcours professionnels.

Le présent appel à projets a pour objectif de faire émerger une offre de formation adaptée, de proximité et de qualité. Mise en œuvre des formations


Les actions de formation étant indépendantes les unes des autres, les organismes de formation ont donc la possibilité de se positionner sur une ou plusieurs actions de formation.

Les publics éligibles sont les dirigeants salariés et salariés des entreprises de moins de 250 salariés adhérentes à l’AGEFOS PME Centre-Val de Loire. Les actions de formation développées dans le cadre de cet appel à projets sont cofinancées par le FPSPP (entreprises adhérentes à l’AGEFOS PME Centre-Val de Loire uniquement). Une participation financière des entreprises bénéficiaires sera également mobilisée par AGEFOS PME. Les prestataires retenus seront habilités pour une période probatoire d’un an jusqu’au 31 décembre 2017, qui pourra être reconduite tacitement jusqu’au 31 décembre 2018. Lieux et durée des formations

Les lieux énoncés pour chaque formation devront être respectés. Le prestataire pourra être sollicité pour intervenir sur une autre ville si nécessaire. Les durées mentionnées devront également être respectées.

2 PRESTATIONS ET PRODUCTIONS ATTENDUES

2.1 Attentes et positionnement des bénéficiaires

Le prestataire devra notamment vérifier que les pré-requis pour suivre la formation sont respectés pour chaque stagiaire entrant en formation.

Le prestataire contactera chaque participant avant le début de la formation afin de recenser précisément ses besoins et attentes, et d’adapter son programme de formation. 2.2 Conception pédagogique et programmation d'actions de formation

Le prestataire proposera un programme de formation détaillé avec des parcours de formation permettant l'acquisition des nouvelles compétences visées.

2.3 Evaluation en fin d'action

Un questionnaire d'évaluation à chaud sera rempli par chaque stagiaire et transmis par le prestataire à AGEFOS PME Centre-Val de Loire.

Le prestataire s’engage à répondre favorablement à toute sollicitation d’évaluation pilotée par AGEFOS PME et/ou le FPSPP dans le cadre de la mise en œuvre du projet. Un questionnaire d’évaluation à froid sera transmis par le prestataire à chaque stagiaire 3 mois après la formation. A l’issue de la formation, une attestation des compétences acquises devra être délivrée au stagiaire par l’organisme de formation.


3 MODALITES DE CONVENTIONNEMENT

Chaque prestataire désigné suite à la procédure d'appel à propositions signera une convention avec AGEFOS PME Centre-Val de Loire. AGEFOS PME Centre-Val de Loire se réserve le droit d’annuler la prestation :

- en cas de défaillance du co-financeur sur ce projet, - si le nombre d’inscrits est insuffisant au regard des conditions d’ouverture.

Toute formation annulée ne pourra donner lieu à aucun règlement par AGEFOS PME Centre-Val de Loire.

4 SUIVI ADMINISTRATIF ET OBLIGATIONS LIEES A LA PARTICIPATION FINANCIERE DU FPSPP

Un guide méthodologique reprenant la procédure administrative à respecter et les documents types à utiliser dans le cadre du Pass’formation 2017 - 2018, sera envoyé aux organismes de formation sélectionnés. L’organisme de formation s’engagera à respecter la procédure administrative telle que formalisée dans ce guide (signature d’une fiche d’engagement obligatoire).

En cas de mobilisation de financements publics (FSE, Conseil Régional, FPSPP, Etat …), AGEFOS PME Centre-Val de Loire informera les organismes de formation avant le démarrage de l’action. Les organismes devront respecter les obligations liées à cette intervention du co-financeur.

La traçabilité des heures de formation des stagiaires se fait par le biais de feuilles d’émargement signées à la ½ journée. Un modèle de feuille d’émargement conforme sera fourni aux organismes de formation retenus avant le démarrage de l’action.

Les organismes de formation devront informer les stagiaires que l'action de formation suivie s'inscrit dans le cadre du dispositif "Pass’formation 2017 - 2018", bénéficiant du soutien financier du co-financeur mobilisé.

Le logo du(des) co-financeur(s) doit(vent) figurer sur les documents utilisés dans le cadre de cette action (feuilles d’émargement, programmes notamment, conventions…).

Les organismes de formation sont susceptibles d'être soumis à un contrôle au même titre qu'AGEFOS PME, bénéficiaire du soutien financier du co-financeur, notamment dans le cadre de visites sur place. Plus largement, les prestataires retenus s’engagent à respecter la règlementation en vigueur sur la formation professionnelle continue.

5 PROPOSITION DE PARTENARIAT AVEC AGEFOS PME CENTRE-VAL DE LOIRE Avec la Loi du 5 mars 2014, l’un des objectifs d’AGEFOS PME Centre-Val de Loire est d’accompagner les TPE/PME dans leurs achats de formation. Aussi, notre objectif en tant


qu’OPCA est de proposer à nos adhérents une offre de services de qualité offrant le meilleur rapport qualité/coût. Ainsi, AGEFOS PME Centre-Val de Loire demande aux organismes de formation répondant à cet appel à candidatures s’ils souhaitent également permettre l’accès des formations pour lesquelles ils seront retenus, aux entreprises adhérentes d’AGEFOS PME Centre-Val de Loire, aux coûts préférentiels négociés. Dans ce cas, le financement se fera en dehors du dispositif Pass’formation 2017 - 2018 (financement sur leur plan de formation ou autre dispositif). Par exemple, un organisme qui se positionne sur le module « informatique à la carte » sur une ville donnée dans le cadre du Pass’formation 2017 - 2018, doit indiquer s’il peut s’engager à pratiquer ce même coût dans le cadre d’une action pris en charge sur le plan de formation de l’entreprise (hors Pass’formation 2017 - 2018) pour les entreprises adhérentes à l’AGEFOS PME Centre-Val de Loire de moins de 250 salariés. Cette disposition d’AGEFOS PME Centre-Val de Loire se situe dans une perspective de service à l’entreprise, laquelle demeure totalement libre d’y recourir ou non. L’OPCA ne sera pas un intermédiaire obligatoire entre l’offre et la demande de formation, organismes de formation et entreprises conservant toute latitude pour négocier et contractualiser en direct.

6 PROCEDURE DE L'APPEL A PROPOSITIONS

6.1 Modalités de réponse

La proposition technique et financière devra être présentée selon le modèle de dossier de candidature ci-joint en Annexe n°1. Le dossier de candidature sera obligatoirement constitué des pièces suivantes : La fiche de présentation du prestataire dûment complétée. Les objectifs généraux de la prestation : Enjeux, contexte, objectifs. Le déroulement de la prestation de formation

Avec le descriptif des moyens pédagogiques, outils et supports pédagogiques proposés en réponse aux besoins identifiés (formation-action, mise en situation, durée, modularité, individualisation,…).

La photocopie des labels qualités en cours de validité dont dispose le cabinet

(certification ISO, qualification OPQF, charte qualité,…)

Les modalités d’information et de promotion du dispositif prévues par

l’organisme

Les modalités d’attestation des compétences acquises (ex : modèles

d’attestation des compétences…).


Les Procédures de suivi et d’évaluation des bénéficiaires Le(s) programme(s) de formation détaillé(s) : précisant notamment les objectifs de la formation, son adaptation au public formé et les modalités de positionnement et d'évaluation prévues. Avec la Loi du 5 mars 2014, une attention particulière sera donc portée par AGEFOS PME Centre-Val de Loire :

- Aux modalités du suivi pédagogique et d’évaluations (en amont et en aval des formations)

- A l’innovation pédagogique et aux formats d’actions proposés. La présentation des moyens humains et logistiques envisagés pour la prestation :

Locaux

Dispositif d’accueil

Moyens et matériels pédagogiques

Plan d’accès

Le profil des intervenants (composition de l’équipe pédagogique, expérience dans le domaine, CV, qualification et mise à jour des connaissances des intervenants…)

Les dates et la durée d’intervention : Si la formation ne peut avoir lieu à la date indiquée, l’organisme s’engage à proposer de nouvelles dates pour le report des formations.

Le nombre de participants : Celui-ci doit être conforme au nombre indiqué sur la fiche détaillée de l’action concernée

… Les Références du prestataire sur des expériences similaire réalisées : type de prestation, nombre de stagiaires formés, publics concernés,… La proposition financière (Cf paragraphe 6.2) Annexes à joindre à votre dossier de candidature : Tout document de présentation de l’organisme jugé utile ;

La liste des formations sur lesquelles l’organisme souhaite se positionner.

6.2 Les coûts

Pour chaque formation, l’organisme établira un devis détaillé (Cf Chapitres 7 du dossier de candidature). Le détail des coûts sera exprimé en € HT ou Nets de Taxes et fera apparaître distinctement les frais suivants :

- Préparation - Intervention du formateur - Frais administratifs et techniques - Location de salle - Déplacements


Les frais de repas des stagiaires ne sont pas à inclure. Les coûts seront considérés comme fixes et non révisables pour toute la durée de la prestation.

Les coûts seront à porter sur le type de coût spécifique indiqué dans la fiche pédagogique :

- Formations « à la carte » : coût horaire/stagiaire

- Formations « Sécurisation des Parcours » et « Sécurité » : coût/stagiaire

- Certifications (PCIE, TOEIC) : coût/stagiaire

- Formations à dates fixes : coût jour/groupe

Un coût moyen est donné à titre indicatif sur chaque thème en fonction des coûts pratiqués en 2016 sur ce dispositif. Ce coût n’est pas imposé par l’AGEFOS PME Centre-Val de Loire. Les organismes de formation sont libres de proposer leurs tarifs.

Les organismes de formation pourront se positionner sur un ou plusieurs modules et sur une ou plusieurs villes. Tout dossier non conforme aux modalités mentionnées dans le présent appel à propositions ne sera pas étudié.

6.3 Délais impartis et calendrier prévisionnel

L’appel à propositions est rendu public via le GIP Alfa Centre et disponible sur le site de l’AGEFOS PME Centre-Val de Loire : www.agefos-pme-centrevaldeloire.com

- Publication de l'appel à propositions : 23 Novembre 2016

- Date limite de retour des propositions des prestataires : 14 Décembre 2016 (Le cachet de la poste faisant foi)

- Date de prise de décision : Courant Janvier 2017 6.4 Respect de la démarche qualité et du Décret Qualité du 30 Juin 2015

Le décret sur la qualité des actions de formation professionnelle continue est paru le 30 Juin 2015. Il fixe les critères qui devront être contrôlés par l’OPCA dans le cadre des actions qu’il finance. L’organisme de formation s’engage à fournir tout élément permettant à l’OPCA de vérifier les critères suivants :

l’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé ;

l’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires ;


l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation ;

la qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations ;

les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus ;

la prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires. En outre, AGEFOS PME s’assurera du respect de la réglementation en vigueur en matière de formation professionnelle continue portant sur :

l’établissement d’un règlement intérieur ;

les conditions de réalisation d’une action de formation (programme de formation avec mention des prérequis, moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement, moyens permettant de suivre l’exécution de la formation et d’en apprécier les résultats) ;

les documents à remettre aux stagiaires avant l’entrée en formation ;

et la garantie de la protection des libertés individuelles (toute information demandée à un stagiaire doit avoir un lien direct et nécessaire avec l’action de formation).

Ces différents éléments seront précisés à l’organisme de formation dès notification de sa sélection dans le cadre du présent appel à propositions.

6.5 Critères de sélection

Les propositions seront examinées au regard des critères suivants :

CRITERES NOTATION

Présentation globale du dossier fourni et compréhension de la prestation attendue

10

Qualité de la proposition et adéquation des contenus proposés au regard du public à former (salariés de TPE/PME) Pertinence et qualité du contenu pédagogique, du suivi pédagogique, l’adéquation des moyens techniques et pédagogiques, les supports proposés, les modalités de positionnement et d’évaluation

35

Références de l’organisme, expérience sur des prestations analogues, labels, modalités de respect du Décret qualité

15

Moyens humains et qualité des intervenants (qualification, expérience, et compétences des formateurs)

20

Proposition financière 20

Attribution de la notation paritaire 20 (Coefficient

égal à 2)

TOTAL 140


Conditions générales de la sélection des prestataires

La sélection des organismes de formation sera effectuée par la Commission Paritaire d’AGEFOS PME Centre-Val de Loire courant janvier 2017. Cette sélection sera basée sur la grille d’orientation préparée par la structure technique faisant apparaître l’analyse détaillée pour chaque organisme et le scoring. Plusieurs organismes de formation pourront être sélectionnés pour une même formation. La Commission Paritaire d’AGEFOS PME Centre-Val de Loire procédera à la sélection définitive des organismes de formation. Elle attribuera une note sur 20, qui sera pondéré par un coefficient 2.

La Commission Paritaire sera notamment guidée par les orientations suivantes : - Favoriser la proximité, l’offre locale (implantation dans le département) - Privilégier le rapport qualité/coût - Faire un choix efficace en termes de qualité (à l’aide de la grille d’orientation) - Favoriser la diversité des organismes de formation

La sélection sera également guidée par les orientations suivantes :

Remise d’un support pédagogique de bonne qualité à chaque stagiaire.

Formations « à la carte », en présentiel en informatique et langues : capacité de l’organisme à proposer des parcours individualisés et à mettre en place un dispositif d'entrées/sorties permanentes. Un espace devra également être aménagé pour les pauses.

Capacité de l’organisme à assurer un suivi post-formation (téléphone ou Email) pour les formations « à la carte » (présentiel) pendant 3 mois à l’issue de la formation.

Capacité à évaluer les prestations réalisées : AGEFOS PME Centre-Val de Loire souhaite privilégier la validation des compétences acquises reconnues et transférables pour les salariés et sera particulièrement sensible à toute proposition incluant un système de positionnement, d’évaluation et de validation des acquis.

Respect du savoir-faire propre à chaque organisme de formation : sélection de l’organisme en fonction de son cœur de métier afin de valoriser son expérience. Indiquer les références de l’organisme pour des prestations analogues et le nombre de stagiaires formés sur des modules similaires en 2016.

L’agrément du Fongecif sera indispensable pour les organismes souhaitant se positionner sur les bilans de compétences.

L’agrément de l’Assurance Maladie Risques Professionnels/INRS sera indispensable pour les organismes souhaitant se positionner sur le SST, le MAC SST.

Capacité de l'organisme de formation à intégrer la dimension de l'égalité entre les femmes et les hommes dans les formations proposées afin d'accompagner les TPE/PME à lutter contre les inégalités au travail. Une attention particulière sera portée aux propositions permettant d'agir pour l'égalité et la mixité professionnelle entre les femmes et les hommes et de favoriser l'accès des femmes aux formations


proposées. Au même titre, la lutte contre l'illettrisme et l'acquisition d'un socle de compétences CléA, constituent un autre axe privilégié d'intervention d'AGEFOS PME Centre-Val de Loire. A ce titre, AGEFOS PME Centre-Val de Loire sera sensible à toute action permettant de développer l'accès à la formation de ces publics prioritaires.

AGEFOS PME Centre-Val de Loire étant investie en matière d'accès à la formation de personnes en situation de handicap, une attention toute particulière sera portée sur l'accessibilité des locaux et toute autre spécificité de votre organisme liée à l'ouverture de vos formations à toutes formes de handicap (sensoriels, moteur,...).

6.6 Modalités du dossier de candidature à l’AGEFOS PME Centre-Val de Loire

La date limite de dépôt des propositions est fixée au 14 Décembre 2016. (le cachet de la poste faisant foi) à l’AGEFOS PME Centre-Val de Loire.

Celles-ci seront adressées sous format électronique et en version papier : - par e-mail à : [email protected] (attention taille maximum 5 Mo, par clé USB si taille supérieure). ET - par courrier (dossier complet avec annexes) à :

AGEFOS PME Centre-Val de Loire Appel à propositions Pass’formation 2017 - 2018

4, Place Jean Monnet 45000 Orléans

Toute offre doit être datée et signée par le représentant qualifié de la société. L'offre et les coûts proposés doivent être écrits très lisiblement.

Les offres incomplètes ou hors délais ne seront pas examinées.

Des renseignements d'ordre technique peuvent être obtenus auprès de Madame Amandine GAUBERVILLE, par email : [email protected]

AGEFOS PME Centre-Val de Loire se réserve le droit de ne pas donner suite aux propositions reçues pour tout ou partie de l’appel à propositions et s’engage à garder confidentielles les offres reçues. AGEFOS PME Centre-Val de Loire se réserve le droit d'attribuer séparément ou partiellement le marché. Les réponses aux prestataires retenus et non retenus seront notifiées par courrier courant février 2017. Les prestataires non retenus ne peuvent prétendre à aucune indemnité ni contester pour quelque motif que ce soit le bien-fondé de la décision d'AGEFOS PME Centre-Val de Loire. AGEFOS PME Centre-Val de Loire n’est lié à aucun prestataire, garantissant ainsi son impartialité.

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]


AGEFOS PME Centre-Val de Loire n’est engagé qu’après notification écrite adressée au prestataire et acceptation formelle par celui-ci, des conditions proposées.

7 LES FORMATIONS 7.1 Formations à la carte

Informatique 1 Informatique à la carte, en présentiel p. 17

Infographie 2 Infographie à la carte, en présentiel p. 18

Langues 3 Langues à la carte, formation mixte p. 18


Certification des Compétences

4 PCIE p. 20

5 TOEIC p. 20

Sécurité

6 CACES 1-3-5 initial et recyclage p. 21 & 22

7 FCO p. 22

8 SST Initial et Maintien et Actualisation des Compétences (MAC) SST

p. 23

7.2 Sécurisation des parcours

Sécurisation des parcours

9 Bilan de compétences p. 24

10 Bilan de compétences modulaire p. 25

11 Accompagnement VAE p. 28

7.3 Formations à dates fixes

Comptabilité, Gestion et Finances

12 Comptabilité des TPE/PME – Initiation p. 28

13 Comptabilité des TPE/PME – Perfectionnement p. 29

14 Maîtriser la paie et les déclarations sociales – Initiation

p. 29

15 Gérer et optimiser sa trésorerie p. 30

16 Gestion d’une association p. 30

Communication et développement

personnel

17 Gérer son stress et ses priorités p. 31

18 Les fondamentaux du secrétariat p. 32

19 Les fondamentaux pour un accueil réussi p. 32

20 Créer et mettre à jour son site Web – Niveau 1 p. 33

21 Réseaux sociaux : Prospecter, vendre, et fidéliser sur internet

p. 33

22 Animer et motiver une équipe p. 34


Management et gestion des ressources

humaines

23 Préparer et conduire les entretiens professionnels obligatoires

p. 35

24 La gestion de la formation en entreprise p. 35

25 Recrutement et intégration d’un nouveau collaborateur

p. 36

26 L’essentiel du droit social appliqué aux TPE/PME p. 36

7.4 Offre Filières

Services à la personne / Associations

Intermédiaires

27 Entretien d’une habitation, repassage et préparation des repas

p. 37

28 Entretien du matériel et espaces verts / Petit Bricolage

p. 38

Commerce 29 Vendre plus et mieux, techniques commerciales p. 39

7.1 FORMATIONS A LA CARTE


L’organisme de formation sélectionné pour les formations à la carte pourra être sollicité pour intervenir dans d’autres villes que celles sur laquelle il aura été retenu si de nouveaux besoins sont recensés par les conseillers en formation AGEFOS PME en cours d’année.

1. Informatique à la carte (en présentiel)

Présentiel Permettre à tout utilisateur, initié ou non, de réaliser un parcours de formation personnalisé et adapté à ses besoins professionnels et à son niveau.

Objectifs

S’initier ou se perfectionner sur les logiciels : Windows, Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, Internet ou tout autre logiciel proposé en "libre service" par l’organisme retenu, en suivant un parcours de formation individualisé en centre de formation (Mac ou PC).

Public Tout salarié utilisateur ou futur utilisateur du(des) logiciel(s) proposé(s).

Lieux Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours. Formation en présentiel : dans les locaux mis à disposition par l’organisme de formation.

Durée

Variable en fonction de l’évaluation préalable obligatoire du niveau de chaque participant sur le(s) module(s) de son choix.

Nombre d’heures minimum/stagiaire : 6 heures Nombre d’heures maximum/stagiaire : 28 heures

Dates Du 1er mars 2017 au 14 décembre 2018

Nombre de participants

Mini = 1 stagiaire : entrée en formation immédiate Maxi = variable, dans la limite de l’enveloppe financière fixée

par AGEFOS PME Centre-Val de Loire.

Programme Programme détaillant la progression pédagogique, à préciser par vos soins. Préciser la liste des logiciels proposés en "libre service".

Méthodes et outils

pédagogiques

A préciser, dans le respect des éléments suivants :

Evaluation préalable de niveau obligatoire ; Remise d’un support pédagogique par logiciel à chaque stagiaire ; Mise à disposition d’un ordinateur par stagiaire ; Assurer une assistance post-formation pendant 3 mois ; Préciser les pré-requis nécessaires (techniques ou connaissances stagiaires). En amont, le positionnement des stagiaires et en aval, les modalités d’évaluation

des connaissances acquises.

Coût Proposition à porter sur un coût horaire par stagiaire en présentiel, identique pour tous les logiciels. Coût Moyen Indicatif = 17€ HT/h/stagiaire.

Il s’agit de formations individualisées, sans notion de « groupe », qui s’inscrivent dans une planification souple permettant des entrées et sorties permanentes. L'organisme devra démarrer la formation dès la première inscription transmise par AGEFOS PME Centre-Val de Loire.

2. Infographie à la carte (en présentiel)


Présentiel Permettre à tout utilisateur, initié ou non, de réaliser un parcours de formation personnalisé et adapté à ses besoins professionnels et à son niveau.

Objectifs

S'initier ou se perfectionner sur les logiciels: Photoshop, InDesign, Illustrator, ou tout autre logiciel proposé en libre service par l'organisme retenu (Quark Xpress, PaintShopPro, Autocad, etc.) en suivant un parcours de formation individualisé en centre de formation (Mac ou PC).

Public Tout salarié utilisateur ou futur utilisateur du(des) logiciel(s) proposé(s).

Lieux Orléans, Tours. Formation en présentiel : dans les locaux mis à disposition par l’organisme de formation.

Durée

Variable en fonction de l’évaluation préalable obligatoire du niveau de chaque participant sur le(s) module(s) de son choix.

Nombre d’heures minimum/stagiaire : 6 heures Nombre d’heures maximum/stagiaire : 28 heures





Programme Programme détaillant la progression pédagogique, à préciser par vos soins. Préciser la liste des logiciels proposés en "libre service".

Méthodes et outils

pédagogiques


Evaluation préalable de niveau obligatoire ; Remise d’un support pédagogique par logiciel à chaque stagiaire ; Assurer une assistance post-formation pendant 3 mois ; Préciser les pré-requis nécessaires (techniques ou connaissances stagiaires) ; En amont, le positionnement des stagiaires et en aval, les modalités d’évaluation


Coût Proposition à porter sur un coût horaire/stagiaire identique pour tous les logiciels. Coût Moyen Indicatif = 17€ HT/h/stagiaire


3. Langues à la carte (Mixte présentiel et FOAD)

Présentiel Et

FOAD

Permettre à tout salarié, initié ou non, de réaliser un parcours de formation personnalisé et adapté à ses besoins professionnels et à son niveau. La FOAD doit offrir au stagiaire une grande souplesse dans le processus de formation, depuis son lieu de travail.


Objectifs

S’initier ou se perfectionner en anglais, espagnol, allemand, italien, FLE ou toute autre langue proposée en suivant un parcours de formation. Formation Mixte : Présentiel + FOAD Communiquer, dans le cadre de situations liées à son activité professionnelle, avec des interlocuteurs étrangers. Approche professionnelle et/ou commerciale. A tout moment, un tuteur peut être sollicité par forum, chat, téléphone ou visioconférence : un planning des rencontres est établi à l’entrée en formation.

Public Tout salarié souhaitant s'initier ou se perfectionner en langues

Lieux

Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours Formation partie en présentiel : dans les locaux mis à disposition par l’organisme de formation. Formation partie à distance : FOAD, e-learning…

Durée

Variable en fonction de l’évaluation préalable obligatoire du niveau de chaque participant sur le(s) module(s) de son choix. Nombre d’heures minimum/stagiaire : 6 heures Nombre d’heures maximum/stagiaire : 28 heures





Programme Programme détaillé à préciser par vos soins. Préciser la liste des langues proposées.

Méthodes et outils

pédagogiques


Evaluation préalable de niveau obligatoire ; Remise d’un support pédagogique par logiciel à chaque stagiaire ; Assurer une assistance post-formation pendant 3 mois ; Préciser les pré-requis nécessaires (techniques ou connaissances stagiaires) ; En amont, le positionnement des stagiaires et en aval, les modalités d’évaluation

des connaissances acquises. Proposition de validation des compétences en Anglais par le TOEIC. Une attestation de fin de formation devra obligatoirement être délivrée aux

stagiaires (ayant suivis une formation en FOAD) précisant : les objectifs, la nature, la durée de la formation, les résultats de l’évaluation des acquis de formation.

Les séquences de formation à distance sont justifiées par le relevé de connexion extrait du logiciel FOAD.

Respect par l’organisme de formation de la règlementation en vigueur relative à la formation ouverte à distance.

Coût Proposition à porter sur un coût horaire/stagiaire en présentiel identique pour toutes les langues. Coût Moyen Indicatif = 25€ HT/h/stagiaire


CERTIFICATION DES COMPETENCES


4. PCIE (Passeport de Compétences Informatique Européen)

Objectifs Validation des compétences et des acquis en informatique.

Public Tout salarié ayant suivi une formation « Informatique à la carte » d’une durée de 6 heures minimum dans le cadre du Pass’formation 2017- 2018.

Lieux Orléans, Tours. Dans les locaux mis à disposition par l’organisme de formation.



Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l’enveloppe financière fixée


Programme Programme détaillant la progression pédagogique, à préciser par vos soins.

Méthodes et outils

pédagogiques

A préciser, dans le respect des éléments suivants : Permettre au stagiaire de passer le PCIE Start ou Complet Etre habilité à faire passer le PCIE Mise à disposition d’un ordinateur par stagiaire

Coût

Proposition à porter sur le coût d’un PCIE Start ou Complet par stagiaire, incluant la possibilité de se représenter à un module échoué. Coût Moyen Indicatif = PCIE start : 120€ HT/stagiaire PCIE complet : 140€ HT/stagiaire

5. TOEIC (Test Of English For International Communication) :

Objectifs Validation des compétences et des acquis en anglais

Public Tout salarié ayant suivi une formation « Anglais à la carte » d’une durée de 6 heures minimum dans le cadre du Pass’formation 2017 - 2018.

Lieux Orléans, Tours. Dans les locaux mis à disposition par l’organisme de formation.



Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l’enveloppe financière fixée


Programme Programme détaillant la progression pédagogique, à préciser par vos soins.

Méthodes et outils

pédagogiques

A préciser, dans le respect des éléments suivants : Etre habilité à faire passer le TOEIC

Coût Proposition à porter sur le coût d’un TOEIC par stagiaire. Coût Moyen Indicatif = 90€ HT/stagiaire


SECURITE

6. CACES 1-3-5 Initial et recyclage

CACES 1-3-5 Initial

Objectifs

Appliquer les règles de sécurité liées à la fonction de conducteur de chariots automoteurs à conducteur porté des catégories 1 ou 3 ou 5 de la recommandation CNAMTS R 389 tant sur le plan théorique que pratique ;

Réaliser des opérations de chargement et de déchargement en toute sécurité ; Assurer la maintenance de premier niveau du matériel utilisé ; Etre en mesure de rendre compte des anomalies et difficultés rencontrées ; Validation : CACES conformément à la recommandation CNAMTS R389, si résultat

positif.

Public

Salariés expérimentés dans la conduite des chariots automoteurs à conducteur porté des catégories 1 ou 3 ou 5 de la recommandation CNAMTS R389 ; Présenter les aptitudes médicales requises ; Etre âgé de 18 ans minimum ; Savoir lire et écrire la langue française.

Lieux Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours Dans les locaux mis à disposition par l'organisme de formation.

Durée 3 à 4 jours (une catégorie à trois catégories), dont 8 heures de théorie minimum.





Programme Programme détaillé à préciser par vos soins, dans le respect des éléments suivants : Dispositions réglementaires relatives au conducteur du chariot, responsabilités de cariste, technologie des chariots, prévention des risques.

Méthodes et outils

pédagogiques

A préciser, dans le respect des éléments suivants : Partie pratique effectuée sur 2 types de chariots (1 à moteur thermique et 1 à

moteur électrique), avec un maximum de 3 stagiaires par chariot. Les exercices de conduite doivent être effectués sur 2 types de sol minimum (à

l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments) ; Remise d’un support pédagogique à chaque stagiaire.

Divers Validation d’une ou plusieurs catégorie/stagiaire

Coût

Proposition à porter sur le coût d’un CACES par stagiaire pour 1 catégorie par stagiaire : Coût Moyen Indicatif = 300€HT/stagiaire/1catégorie Proposition à porter sur le coût de 2 catégories (1-3, 1-5, 3-5) par stagiaire Coût Moyen Indicatif = 400€HT/stagiaire/2catégories Proposition à porter sur le coût de 3 catégories (1-3-5) par stagiaire Coût Moyen Indicatif = 450€HT/h/stagiaire/3 catégories


Recyclage CACES 1-3-5

Objectifs

Renouveler un CACES Cariste 1, 3, 5 à la conduite des chariots automoteurs à conducteur porté.

Appliquer les règles de sécurité liées à la fonction de conducteur de chariots automoteurs à conducteur porté des catégories 1, 3, 5 de la recommandation CNAMTS R 389 tant sur le plan théorique que pratique.

Validation : CACES conformément à la recommandation CNAMTS R389, si résultat positif.

Public Salariés titulaires d’un CACES 1 ou 3 ou 5 de moins de 5 ans de la recommandation CNAMTS R389 ; Présenter les aptitudes médicales requises.

Lieux Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours Dans les locaux mis à disposition par l'organisme de formation.

Durée 2 à 3 jours (une catégorie à trois catégories), dont 8 heures de théorie minimum.





Programme

Programme détaillé à préciser par vos soins, dans le respect des éléments suivants :

Dispositions réglementaires relatives au conducteur du chariot, responsabilités de cariste, technologie des chariots, prévention des risques.

Méthodes et outils

pédagogiques

A préciser, dans le respect des éléments suivants : Partie pratique effectuée sur 2 types de chariots (1 à moteur thermique et 1 à

moteur électrique), avec un maximum de 3 stagiaires par chariot. Les exercices de conduite doivent être effectués sur 2 types de sol minimum (à

l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments) ; Remise d’un support pédagogique à chaque stagiaire.

Divers Validation d’une ou plusieurs catégorie/stagiaire

Coût

Proposition à porter sur le coût d’un Recyclage CACES/stagiaire pour 1 catégorie par stagiaire Coût Moyen Indicatif = 200€HT/stagiaire/1catégorie Proposition à porter sur le coût de 2 catégories (1-3, 1-5, 3-5) par stagiaire Coût Moyen Indicatif = 350€HT/stagiaire/2 catégories Proposition à porter sur le coût de 3 catégories (1-3-5) par stagiaire Coût Moyen Indicatif = 400€HT /stagiaire/3 catégories

7. FCO

Objectifs

Acquérir les connaissances techniques et pratiques nécessaires pour obtenir l’attestation de Formation Continue Obligatoire (FCO) du transport routier de marchandises ;

Sensibiliser le conducteur à la sécurité routière et au respect des autres usagers ; Améliorer ses performances dans le domaine de la sécurité.


Public

Conducteurs routiers professionnels titulaires du permis de conduire de la catégorie C ou E(C) conduisant un véhicule de plus de 3,5 t de PTAC ; Salariés du transport routier de marchandises pour compte d’autrui ; Salariés du transport routier de marchandises pour compte propre, sans accord collectif de branche.

Lieux Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours Dans les locaux mis à disposition par l’organisme de formation

Durée 5 jours soit 35h





Programme Programme détaillé à préciser par vos soins.

Méthodes et outils

pédagogiques

A préciser, dans le respect de l’élément suivant : Remise d’un support pédagogique à chaque stagiaire.

Coût Proposition à porter sur un coût /stagiaire à exprimer en euros HT ou nets de taxes Coût Moyen Indicatif = 470€HT/stagiaire ( A noter que le coût proposé englobe le coût de la carte FCO)

8. SST Initial et Maintien et Actualisation des Compétences SST

SST Initial

Objectifs Acquérir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à la mission de

Sauveteur Secouriste du Travail en entreprise (INRS). Validation du certificat de Sauveteur Secouriste du Travail.

Public Tout salarié volontaire pour exercer la fonction de SST dans l’entreprise.

Lieux Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours Dans les locaux mis à disposition par l’organisme de formation.

Durée 2 jours






Méthodes / outils pédagogiques


Remise d’un support pédagogique à chaque participant ; Respect des règles fixées par la CNAMTS ; Information impérative de la CRAM 15 jours minimum avant l’ouverture du stage.

Divers Organisme habilité par l’Assurance Maladie risques Professionnels/INRS

Coût Proposition à porter sur un coût stagiaire à exprimer en euros HT ou nets de taxes Coût Moyen Indicatif = 160€HT/stagiaire


Maintien et Actualisation des Compétences (MAC) SST

Objectifs

Contrôler, remettre à niveau et actualiser les connaissances pour intervenir efficacement en cas d'urgence en milieu professionnel ; Maintenir et améliorer les connaissances acquises lors du stage initial en tant que Sauveteur Secouriste du Travail ;

Validation : obtenir le recyclage du certificat de Sauveteur Secouriste du Travail (INRS)

Public Tout salarié volontaire pour exercer la fonction de SST dans l’entreprise.


Durée 1 jour







A préciser, dans le respect des éléments suivants : Remise d’un support pédagogique à chaque participant ; Respect des règles fixées par la CNAMTS ; Information impérative de la CRAM 15 jours minimum avant l’ouverture du stage.

Divers Organisme habilité par l’Assurance Maladie risques Professionnels/INRS

Coût Proposition à porter sur un coût stagiaire à exprimer en euros HT ou nets de taxes Coût Moyen Indicatif = 80€HT/stagiaire

7.2 SECURISATION DES PARCOURS PROFESSIONNELS

9. Bilan de compétences

Objectifs Faire le point sur son parcours professionnel, identifier et analyser ses compétences et ses

aptitudes professionnelles ; Elaborer un projet professionnel, et le cas échéant, un projet de VAE et/ou de formation.

Public Tout salarié volontaire pour s’engager dans une démarche de bilan de compétences.


Durée 24 heures







A préciser, dans le respect de la réglementation en vigueur sur le bilan de compétences et des éléments suivants : Réalisation d’entretiens de face à face (nombre d’heures à préciser) ; Présence d’un psychologue ou d’un professionnel habilité lors du passage des tests et de la

restitution des résultats obtenus ; Remise de supports de réflexion et d’un document de synthèse au participant ; Mise à disposition d’un lieu et de ressources de documentation ; S’assurer de l’accord du salarié (convention quadripartite : salarié-employeur-organisme

prestataire-AGEFOS PME Centre-Val de Loire) ; Prévoir dès le début de la prestation, au moyen de la convention quadripartite, les modalités

de restitution à l’employeur d’une partie des résultats du bilan. Agrément par le FONGECIF Centre exigé

Coût Proposition à porter sur le coût d'un bilan par stagiaire Coût Moyen Indicatif = 1200€HT/stagiaire

10. Bilan de compétences modulaire

Module n°1 : Valider un projet

Objectifs

Mener une démarche de réflexion quant au réalisme du projet ; Vérifier sa représentation métier (tâches, conditions de travail, emploi) ; Valider l’adéquation du projet vis-à-vis du profil du bénéficiaire (intérêts, aptitudes

personnelles, compétences, contraintes personnelles) ; Vérifier la faisabilité du projet sur le marché de l’emploi.

Public Tout salarié souhaitant réaliser un projet professionnel particulier


Durée 6 heures












Module n°2 : Compétence/Compétences transférables

Objectifs

Se réapproprier son identité professionnelle ; Elaborer son portefeuille de compétences ; Identifier des compétences transférables ; Définir ses idées de perspectives professionnelles ; Mettre en évidence les éléments susceptibles de favoriser ou freiner la réalisation du projet ; Présenter son projet de façon argumentée lors d’un entretien professionnel.

Public Tout salarié souhaitant identifier ses compétences et/ou compétences transférables


Durée 6 heures











Module n°3 : Confirmer un projet de formation

Objectifs

Vérifier la pertinence de la formation visée au regard du profil et du projet professionnel Mesurer le niveau et les aptitudes à entrer et suivre la formation envisagée Analyser les expériences et les compétences acquises en lien avec le(s) référentiel(s) de

certification visé(s) et en déduire une appréciation des possibles aménagements de durée et de contenu de formation, voire l’opportunité d’une démarche VAE partielle ou totale ;

Etudier le réalisme du projet de formation face aux attendus du marché de l’emploi ; Vérifier la faisabilité du projet de formation par rapport à la situation et aux contraintes de

la personne ; Rechercher éventuellement les autres certifications/formations envisageables en cas de

projet de formation non adapté.

Public Tout salarié souhaitant confirmer un projet de formation particulier


Durée 6 heures












Module n°4 : Se lancer dans la création/reprise d’entreprise

Objectifs

Découvrir la réalité de la création/reprise d’entreprise à travers le rôle, les missions et les compétences d’un chef d’entreprise d’aujourd’hui, afin de permettre à la personne une projection personnelle et professionnelle ;

Accompagner au changement par la mesure et la prise de conscience des incidences d’un projet de création/reprise sur la vie personnelle et professionnelle ;

Vérifier la cohérence du profil personnel et professionnel (aptitudes, motivations et compétences) avec un projet de création/reprise ;

Mesurer la faisabilité du projet de création/reprise au regard des atouts/contraintes de la personne ;

Co-construire avec la personne le plan d’actions à mettre en œuvre pour viabiliser son projet.

Public Tout salarié souhaitant créer ou reprendre une entreprise


Durée 6 heures












11. Accompagnement VAE

Objectifs Permet de transformer une expérience professionnelle en diplôme, titre professionnel ou

certificat enregistrés dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) Acquérir une reconnaissance, préparer la mobilité et renforcer l’employabilité.

Public Tout salarié concerné par une démarche de VAE et ayant exercé pendant 3 ans une activité, de façon continue ou non, en rapport direct avec la certification visée.


Durée 24 heures



Mini = 1 stagiaire : entrée en formation immédiate


A préciser, dans le respect des éléments suivants : Préciser le titre, certificat ou diplôme visé Réalisation d’entretiens de face à face (plan d’accompagnement obligatoire) ; S’assurer de l’accord du salarié (convention tripartite : salarié-employeur-organisme

prestataire) ; Devis détaillé. Ces documents seront à fournir par l’organisme prestataire une fois le projet défini.

Coût Proposition à porter sur le coût d'un accompagnement VAE par stagiaire.

7.3 FORMATIONS A DATES FIXES

L'organisme de formation sélectionné pour les sessions à dates fixes pourra être sollicité pour intervenir dans d'autres villes que celle sur laquelle il aura été retenu si de nouveaux besoins sont recensés par les conseillers en formation AGEFOS PME en cours d'année.

Comptabilité, gestion et finances

12. Comptabilité des TPE/PME – Initiation à la pratique comptable quotidienne

Objectifs

Maîtriser les bases de la comptabilité pour mener les opérations comptables courantes de son entreprise et les déclarations fiscales

Etre capable d’assurer les opérations courantes de gestion et de clôture des comptes : saisie des écritures, factures et avoirs, encaissements et décaissements, TVA, trésorerie

Connaître les principes d'imputation, de comptabilisation

Public Membre du service comptable ou tout salarié impliqué dans la comptabilité de l'entreprise.

Lieux Orléans, Tours Dans les locaux mis à disposition par l’organisme de formation.

Durée 3 jours : 21 heures

Dates

Orléans : 3, 4 et 6 avril 2017 Orléans : 9, 10 et 12 avril 2018 Tours : 24, 25 et 27 avril 2017 Tours : 28, 29 et 31 mai 2018

Si la formation est annulée, l’organisme s’engage à proposer de nouvelles dates pour le report de la formation.


4 à 12 participants par session



Méthodes /outils pédagogiques

A préciser, dans le respect de l’élément suivant : Remise d’un support pédagogique à chaque participant En amont, le positionnement des stagiaires et en aval, les modalités d’évaluation des

connaissances acquises.

Coût Proposition à porter sur un coût jour/groupe à exprimer en € HT ou nets de taxes Coût Moyen Indicatif = 600€HT/jour/groupe

13. Comptabilité des TPE/PME – Perfectionnement à la pratique comptable

Objectifs

Connaître et appliquer les principes de gestion comptable des immobilisations Connaître et appliquer les règles liées à la TVA Appréhender et mettre en place une gestion de la trésorerie efficace Acquérir les bases afin de suivre son compte de résultat et préparer son bilan

Public Membre du service comptable ou tout salarié impliqué dans la comptabilité de l'entreprise.



Dates

Orléans : 25, 26 et 28 septembre 2017 Orléans : 17, 18 et 20 septembre 2018 Tours : 11, 12 et 14 septembre 2017 Tours : 5, 6 et 8 novembre 2018

Si la formation est annulée, l’organisme s’engage à proposer de nouvelles dates pour le

report de la formation.


4 à 12 participants par session.



A préciser, dans le respect de l’élément suivant :

Remise d’un support pédagogique à chaque participant ;

En amont, le positionnement des stagiaires et en aval, les modalités d’évaluation des connaissances acquises.


14. Maîtriser la paie et les déclarations sociales – Initiation

Objectifs Maîtriser le cadre juridique et les principaux mécanismes de paie Gérer les absences et les contrats particuliers Adopter des méthodes et outils garantissant la fiabilité de la paie

Public Tout salarié amené à établir des bulletins de paie.

Lieux Orléans, Tours

Dans les locaux mis à disposition par l’organisme de formation.


Dates

Orléans : 15, 16 et 18 mai 2017 Orléans : 25, 26 et 28 juin 2018 Tours : 3, 4 et 6 avril 2017 Tours : 14, 15 et 17 mai 2018







A préciser, dans le respect de l’élément suivant : Remise d’un support pédagogique à chaque participant ; En amont, le positionnement des stagiaires et en aval, les modalités d’évaluation



15. Gérer et optimiser sa trésorerie

Objectifs

Comprendre les impacts de la trésorerie sur l'activité de l'entreprise et ses partenaires financiers

Mettre en place un outil simple de gestion de trésorerie Etre capable d'optimiser sa trésorerie

Public Tout salarié impliqué dans les opérations de gestion de trésorerie de l’entreprise



Durée 1 jour : 7 heures

Dates

Orléans : 12 septembre 2017 Orléans : 6 novembre 2018 Tours : 7 novembre 2017 Tours : 2 octobre 2018









16. Gestion d’une association

Objectifs

Connaître les prérequis nécessaires à la gestion d’une association Pouvoir tenir la comptabilité d’une association et appréhender le cadre fiscal et

juridique Maîtriser les problématiques de contrôle de gestion et de financement d’une

association

Public Toute personne ayant un statut non bénévole au sein d'une association ou bénévole sous statut particulier (membre du Bureau ou du Conseil d'Administration) et en charge de la gestion d’une association.





Dates

Orléans : 13 et 14 septembre 2017 Orléans : 26 et 27 septembre 2018 Tours : 26 et 27 septembre 2017 Tours : 21 et 22 novembre 2018









Communication et développement personnel

17. Gérer son stress et ses priorités

Objectifs

Comprendre les origines du stress pour mieux le canaliser Savoir s’organiser plus efficacement et identifier ses points d’amélioration Adopter une méthode et des outils afin de gérer ses priorités et d’améliorer son

efficacité Savoir s’adapter rapidement et être plus réactif face aux situations

professionnelles stressantes

Public Tout salarié souhaitant améliorer de façon durable sa gestion du stress et du temps



Dates

Orléans : 26 et 27 avril 2017 Orléans : 15 et 16 mai 2018 Tours : 23 et 24 mai 2017 Tours : 20 et 21 juin 2018


report de la formation. Nombre de participants








18. Les fondamentaux du secrétariat

Objectifs

Identifier les missions et savoirs faire fondamentaux au métier de secrétaire Maîtriser les outils et techniques nécessaires à l'exercice des missions confiées Acquérir les compétences clés du métier de secrétaire en TPE/PME : organisation,

gestion du temps, classement, réussir des écrits, expression orale …

Public Tout salarié assumant des tâches de secrétariat



Dates

Orléans : 2 et 3 mai 2017 Orléans : 19 et 20 juin 2018 Tours : 7 et 8 juin 2017 Tours : 23 et 24 mai 2018









19. Les fondamentaux pour un accueil réussi

Objectifs

Améliorer ses techniques d'accueil au téléphone ou en face à face pour donner une image positive et professionnelle de son entreprise

Renforcer la qualité de sa communication en face à face et au téléphone Connaître les techniques d'accueil en face à face Etre capable de faire face aux situations difficiles sans altérer la qualité de l’accueil

Public Tout salarié en poste d’accueil et/ou en relation avec la clientèle.



Dates

Orléans : 7 et 8 novembre 2017 Orléans : 11 et 12 septembre 2018 Tours : 20 et 21 septembre 2017 Tours : 27 et 28 novembre 2018










20. Créer et mettre à jour son site Web – Niveau 1 Initiation

Objectifs

Créer et gérer un site Web Organiser son site, gérer et harmoniser les contenus, l'ergonomie et le design du

site Piloter et animer le site : référencement, positionnement, liens, relations avec les

partenaires Savoir mettre à jour son site Web

Public Tout salarié souhaitant créer un site Web et le mettre en ligne



Dates

Orléans : 10 et 11 mai 2017 Orléans : 23 et 24 mai 2018 Tours : 14 et 15 juin 2017 Tours : 26 et 27 juin 2018









21. Réseaux sociaux : Prospecter, vendre, et fidéliser sur internet

Objectifs

Etre capable de prospecter et vendre grâce aux réseaux sociaux, maîtriser son image et se rendre visible sur les réseaux sociaux

Comprendre le Webmarketing et ses principes Acquérir les outils et méthodes pour communiquer efficacement et vendre sur le

Web : outils de promotion, de publicité et de commercialisation (techniques d'e-mailing et newsletter…)

Séduire et fidéliser les internautes et évaluer l'efficacité des actions menées

Public Tout salarié membre des équipes de vente et/ou de Webmarketing : commerciaux, responsables commerciaux…



Dates Orléans : 19 et 20 septembre 2017 Orléans : 2 et 3 octobre 2018 Tours : 21 et 22 novembre 2017 Tours : 4 et 5 décembre 2018










Management et Gestion des Ressources Humaines

22. Animer et motiver une équipe

Objectifs

Connaître les rôles et mission du manager Maîtriser les techniques managériales : adapter son comportement, créer une

cohésion d'équipe afin d’atteindre des objectifs individuels et collectifs, savoir déléguer, responsabiliser, donner confiance en soi, …

Savoir motiver son équipe et communiquer de façon claire et efficace Gérer efficacement les situations difficiles Organiser son travail et animer des réunions

Public Tout salarié assurant la fonction de Manager, en charge d’encadrer une équipe.



Dates

Orléans : 23 et 24 mai 2017 Orléans : 13 et 14 juin 2018 Blois : 13 et 14 juin 2017 Blois : 17 et 18 avril 2018 Bourges : 25 et 26 avril 2017 Bourges : 18 et 19 avril 2018 Châteauroux : 30 et 31 mai 2017 Châteauroux : 29 et 30 mai 2018 Chartres : 7 et 8 juin 2017 Chartres : 16 et 17 mai 2018 Tours : 27 et 28 juin 2017 Tours : 5 et 6 juin 2018









23. Préparer et conduire les entretiens professionnels obligatoires


Objectifs

Maîtriser les nouvelles obligations sociales Déterminer les enjeux et les points clés de l’entretien professionnel Préparation de l’entretien (diagnostic, analyse des compétences, perspective…)

et entrainement/mise en situation d’un entretien professionnel Gérer le suivi des entretiens et l’état récapitulatif tous les 6 ans

Public Toute personne en charge de conduire les entretiens professionnels



Dates

Orléans : 3 octobre 2017 Orléans : 27 novembre 2018 Blois : 14 décembre 2017 Blois : 18 décembre 2018 Bourges : 12 septembre 2017 Bourges : 11 octobre 2018 Châteauroux : 7 novembre 2017 Châteauroux : 6 décembre 2018 Chartres : 19 octobre 2017 Chartres : 6 novembre 2018 Tours : 5 décembre 2017 Tours : 27 septembre 2018









24. Gestion de la formation en entreprise

Objectifs

Maîtriser la législation formation et appréhender les enjeux pour le salarié et l'entreprise

Elaborer un plan de formation permettant de répondre aux obligations sociales liées à la réforme de 2014

Connaître les dispositifs de formation et les outils d'accompagnement du salarié (CPF, Socle, professionnalisation, bilan de compétences, VAE…)

Se doter d'indicateurs pertinents et adaptés à l'entreprise

Public Tout salarié en charge de la formation au sein de l'entreprise.



Dates

Orléans : 4 et 5 octobre 2017 Orléans : 13 et 14 novembre 2018 Tours : 6 et 7 décembre 2017 Tours : 9 et 10 octobre 2018










25. Recrutement et intégration d’un nouveau collaborateur

Objectifs

Savoir définir le besoin de recrutement Appréhender les processus de recrutement Structurer et conduire un entretien de recrutement Finaliser le recrutement et sécuriser l’intégration du nouveau collaborateur

Public Responsable recrutement, cadre de la fonction RH, chargé de recrutement ou toute personne intervenant sur les différentes étapes du processus de recrutement et d’intégration.



Dates

Orléans : 30 et 31 mai 2017 Orléans : 30 et 31 mai 2018 Tours : 3 et 4 mai 2017 Tours : 13 et 14 juin 2018









26. L’essentiel du droit social appliqué aux TPE/PME

Objectifs

Maîtriser les différents aspects de l’administration du personnel tout en respectant les obligations de l’employeur et les droits des salariés

Gérer les suspensions du contrat de travail (absences, accidents, congés…), la fin ou la rupture du contrat

Public Tout salarié chargé de la gestion des ressources humaines au sein de l'entreprise



Dates Orléans : 14 et 15 juin 2017 Orléans : 5 et 6 juin 2018 Tours : 9 et 10 mai 2017 Tours : 18 et 19 juin 2018










7.4 OFFRES FILIERES

Services à la personne / Associations Intermédiaires

27. Entretien d’une habitation, repassage et préparation des repas

Objectifs

Entretien d'une habitation Techniques de repassage Gérer les tâches demandées par un particulier Préparation des repas

Public Toute personne pouvant être amenée à intervenir à domicile auprès de particulier pour entretenir une habitation, faire du repassage, préparer des repas etc.

Lieux Châteauroux, Tours Dans les locaux mis à disposition par l’organisme de formation.


Dates

Tours : 16, 17 mai et 20, 21 juin 2017 Tours : 10, 11 avril et 16, 17 mai 2018

Châteauroux : 10, 11 mai Châteauroux : 23, 24 mai et 6, 7 juin 2017 et 12, 13 juin 2018







Remise d’un support pédagogique à chaque participant ; En amont, le positionnement des stagiaires et en aval, les modalités d’évaluation


Coût Proposition à porter sur un coût jour/groupe à exprimer en € HT ou nets de taxes Coût Moyen Indicatif = 600€HT/jour/groupe.

28. Entretien du matériel et espaces verts / Petit bricolage

Objectifs Savoir utiliser en toute sécurité le matériel d'entretien des espaces verts


Acquérir les techniques les techniques de taille de végétaux - Taille des arbustes d'ornement ; Taille des arbres fruitiers ; Taille des rosiers - Etre capable de réaliser une taille adéquate - Connaître les conséquences de la taille

Petit bricolage (poser une tringle à rideau, poser une accroche murale,…)

Public Toute personne pouvant être amené à entretenir un espace vert et à faire du petit bricolage chez un particulier

Lieux Châteauroux, Tours Dans les locaux mis à disposition par l’organisme de formation.


Dates

Tours : 4, 5 octobre Tours : 25, 26 septembre et 8, 9 novembre 2017 et 16, 17 octobre 2018

Châteauroux : 19, 20 septembre Châteauroux : 5, 6 septembre et 17, 18 octobre 2017 et 2, 3 octobre 2018










Commerce

29. Vendre plus et mieux, techniques commerciales

Objectifs

Maîtriser les techniques commerciales, s'approprier des méthodes et outils pertinents pour construire son

Argumentaire commercial Identifier et maîtriser les différentes étapes d'un entretien de vente Développer ses techniques de négociation commerciale et acquérir une méthode

de vente efficace Identifier les attentes du client et savoir mettre en œuvre une stratégie de

fidélisation

Public Tout salarié membre des équipes de vente : commerciaux, responsables commerciaux…




Dates

Orléans : 5 décembre 2017 Orléans : 20 novembre 2018 Tours : 18 octobre 2017 Tours : 4 octobre 2018











Documents

PASS’FORMATION 2017 - 2018 · 1.1 Présentation d’AGEFOS PME AGEFOS PME, 1er réseau gestionnaire des fonds de la formation professionnelle en France, couvre près de 354 000