PERFORMANCE COMMERCIALE Les métiers incontournables

BEYOND KNOWLEDGE*

* Bien plus que des savoirs

Commercial(e)

Ingénieur d’affaires

Business Developer

Responsable Grands Comptes

Key Account Manager

Manager commercial

Directeur(rice) commercial(e)

Assistant(e) commercial(e)

OBJECTIFS • Développer le portefeuille clients et prospects • Gérer et vendre des solutions adaptées à ses clients • Développer l’activité auprès des prospects

La fonction est accessible très largement, avec ou sans expérience significative préalable

PROFILS RECHERCHÉS POUR ÉVOLUER DANS LA FONCTION

Vous voulez vous former à ce métier ? DÉCOUVREZ LA FORMATION CEGOS PROFESSION COMMERCIAL ÉLIGIBLE CPF

COMMERCIAL(E)

FICH

E M

ÉTIE

R

• Écoute client • Organisation • Négociation

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BEYOND KNOWLEDGE*

* Bien plus que des savoirs

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

COMPÉTENCES TECHNIQUES

MISSION

Promouvoir l’offre de services ou de

produits dont il a la charge auprès d’un

portefeuille de clients et prospects.

ADAPTABILITÉ

ORIENTATION CLIENT

CONVICTION

PERSÉVÉRANCE

OBJECTIFS • Contribuer à faire émerger des projets et les

transformer en consultations • Emettre des propositions, concevoir un cahier des

charges et établir le contrat • Garantir le respect des délais, de la qualité

et des coûts

• Chargé d’affaires • Chef de projet

• Responsable d’affaires • Ingénieur technico-commercial

PROFILS RECHERCHÉS POUR ÉVOLUER DANS LA FONCTION

Vous voulez vous former à ce métier ? DÉCOUVREZ LA FORMATION CEGOS INGÉNIEUR D’AFFAIRES

INGÉNIEUR D’AFFAIRESFI

CHE

MÉT

IER

PERSÉVÉRANCE

AISANCE RELATIONNELLE

AUTONOMIE

• Pilotage de l’activité • Écoute client • Gestion de projet

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BEYOND KNOWLEDGE*

* Bien plus que des savoirs

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

COMPÉTENCES TECHNIQUES

MISSION

Concevoir et développer des solutions

globales et adaptées aux clients puis

piloter leur déploiement.

COORDINATION

OBJECTIFS • Développer le chiffre d’affaires grâce à de

nouveaux produits, services, partenariats et/ou clients

• Identifier, organiser et déployer le plan de développement commercial

• Prospecter et attirer de nouveaux clients

• Chef de produit • Responsable Grands Comptes

• KAM • Ingénieur d’affaires

PROFILS RECHERCHÉS POUR ÉVOLUER DANS LA FONCTION

Vous voulez vous former à ce métier ? DECOUVREZ LA FORMATION CEGOS BUSINESS DEVELOPER

BUSINESS DEVELOPERFI

CHE

MÉT

IER

INFLUENCE

EXCELLENT RELATIONNEL

GOÛT POUR LA NOUVEAUTÉ

CURIOSITÉ

• Négociation •Stratégie • Networking • Sens de l’analyse

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BEYOND KNOWLEDGE*

* Bien plus que des savoirs

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

COMPÉTENCES TECHNIQUES

MISSION

Détecter de nouveaux leviers de croissance

sur ses marchés et développer le chiffre

d’affaires de son entreprise.

OBJECTIFS • Décliner une stratégie commerciale en plan d’actions • Développer l’activité de son portefeuille clients • Veiller à l’entière satisfaction de ses clients • Répondre et remporter des appels d’offre

• Commercial • Technico-commercial • Attaché commercial

• Chef de projet • Chef des ventes • Bid Manager

PROFILS RECHERCHÉS POUR ÉVOLUER DANS LA FONCTION

Vous voulez vous former à ce métier ? DÉCOUVREZ LA FORMATION CEGOS RESPONSABLE GRANDS COMPTES

RESPONSABLE GRANDS COMPTESFI

CHE

MÉT

IER

ÉCOUTE

DISPONIBILITÉ

RÉSISTANCE AU STRESS

COORDINATION

• Négociation • Stratégie de compte • Networking

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BEYOND KNOWLEDGE*

* Bien plus que des savoirs

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

MISSION

Fidéliser, satisfaire et développer l’activité des clients prioritaires de l’entreprise.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

OBJECTIFS • Construire une stratégie de conquête, de développement

et de fidélisation sur un compte stratégique • Fidéliser et garantir la satisfaction de ses clients • Élargir son réseau d’influence au sein des comptes clés • Piloter l’équipe projet en charge des solutions

déployées

• Responsable Grands Comptes • Manager commercial

• Chef des ventes • Chef de projet

PROFILS RECHERCHÉS POUR ÉVOLUER DANS LA FONCTION

Vous voulez vous former à ce métier ? DÉCOUVREZ LA FORMATION CEGOS KEY ACCOUNT MANAGER

KEY ACCOUNT MANAGERFI

CHE

MÉT

IER

• Pilotage et suivi d’activité • Management de projet • Veille concurrentielle et

technique • Stratégie de compte

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BEYOND KNOWLEDGE*

* Bien plus que des savoirs

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

COMPÉTENCES TECHNIQUES

MISSION

Gérer un ou plusieurs comptes clés pour l’ensemble des produits ou solutions qui lui sont vendus.

RIGUEUR

PERSUASION

INFLUENCE

RÉACTIVITÉ

LEADERSHIP

OBJECTIFS • Garantir le chiffre d’affaires et la marge

commerciale • Construire un plan d’action commerciales efficace • Fédérer et animer les équipes commerciales • Faire progresser et développer les compétences

de la force de vente

• Commercial • Responsable partenariats • Ingénieur d’affaires

PROFILS RECHERCHÉS POUR ÉVOLUER DANS LA FONCTION

Vous voulez vous former à ce métier ? DÉCOUVREZ LA FORMATION CEGOS MANAGER COMMERCIAL

MANAGER COMMERCIALFI

CHE

MÉT

IER

• Management • Animation de réunions • Stratégie • Techniques commerciales et de

négociation avancées • Pilotage et suivi d’activité

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BEYOND KNOWLEDGE*

* Bien plus que des savoirs

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

COMPÉTENCES TECHNIQUES

MISSION

Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale puis la conduire en fixant les objectifs et priorités commerciales.

LEADERSHIP

EXCELLENT RELATIONNEL

ESPRIT D’INITIATIVE

COLLABORATION

OBJECTIFS • Gérer, engager, animer les équipes commerciales • Optimiser la rentabilité des ventes et la productivité

des forces de vente • Choisir et déployer les meilleures solutions de

commercialisation • Analyser les évolutions du marché et faire évoluer la

stratégie commerciale

• Responsable du développement des ventes • Business Developer • Manager commercial

PROFILS RECHERCHÉS POUR ÉVOLUER DANS LA FONCTION

Vous voulez vous former à ce métier ? DÉCOUVREZ LES FORMATIONS CEGOS DIRECTEUR COMMERCIAL

DIRECTEUR(RICE) COMMERCIAL(E)FI

CHE

MÉT

IER

LEADERSHIP

DYNAMISME

EXCELLENT RELATIONNEL

SENS DE L’ANALYSE

CAPACITÉS D’ANTICIPATION

• Management • Techniques commerciales

avancées • Gestion de projet • Gestion budgétaire et financière • Connaissances juridiques

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BEYOND KNOWLEDGE*

* Bien plus que des savoirs

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

COMPÉTENCES TECHNIQUES

MISSION

Elaborer et s’assurer de la bonne exécution de

la stratégie commerciale d’une entreprise.

OBJECTIFS • Assurer le traitement commercial et administratif des

commandes clients • Former un binôme productif avec les commerciaux

terrain • Détecter et saisir toutes les opportunités de vente • Fidéliser les clients par la qualité du service rendu

• Tout profil d’assistant(e) • Gestionnaire administratif

PROFILS RECHERCHÉS POUR ÉVOLUER DANS LA FONCTION

Vous voulez vous former à ce métier ? DÉCOUVREZ LA FORMATION CEGOS ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)FI

CHE

MÉT

IER

AUTONOMIE

ORIENTATION CLIENT

CAPACITÉ À PRIORISER

SENS DES RESPONSABILITÉS

AISANCE RELATIONNELLE

• Gestion comptable et administrative

• Maîtrise des principaux outils

bureautiques et collaboratifs • Techniques commerciales • Rédaction

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BEYOND KNOWLEDGE*

* Bien plus que des savoirs

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

MISSION

Être l’intermédiaire privilégié entre les clients et l’entreprise.

COMPÉTENCES TECHNIQUES