Mars 2011

Septembre 2011

EDITORIAL

Chères consoeurs, chers confrères

J’espère que ces vacances vous auront apporté ce surplus d’énergie (et de soleil ?)

dont nous avons tous besoin pour aborder la rentrée remplis d’enthousiasme.

Mais notre enthousiasme est souvent freiné par des chicaneries administratives… Votre

Union est présente à vos côtés pour vous faciliter la vie ! Ce bulletin vous en donne de

nombreux exemples, je voudrais en mettre deux en évidence :

LE MANUEL DE QUALITE

Il est légalement obligatoire à partir de janvier 2012 (cela approche). Sans doute bien

utile à l’un ou l’autre égard, mais tellement fastidieux à réaliser si on ne doit compter

que sur soi-même ! Pour aider le pharmacien, l’APB a mis au point le site

« MyQualityAssistant » qui vous aide concrètement à réaliser votre manuel de Qualité,

chez vous, à votre rythme. Pour vous aider à la réalisation de votre Manuel de Qualité,

votre Union vous soutient : les ateliers « MyQualityAssistant » proposés par votre Union

(voir détails plus loin), animés par des formateurs qualifiés, vous permettent de dé-

blayer le terrain dans une ambiance conviviale.

LE CONTINGENTEMENT

Qui nous enquiquine au quotidien, nous et nos patients ! Utilisez le site de commande

mis au point par l’ensemble des Unions professionnelles (détails concrets dans ce bulle-

tin). Plutôt que de perdre son temps au téléphone, le produit est commandé en

quelques clics de souris. De plus, les données collectées via ce site, permettent à l’APB

de mesurer l’ampleur du problème et de mieux défendre ce dossier vis-à-vis des ins-

tances concernées. Malheureusement, nous constatons qu’il est encore peu utili-

sé....Facilitez-vous la vie ! Et gardez votre énergie et votre enthousiasme pour vos pa-

tients....

Bien confraternellement

Pharmacien Luc DEFRANCE

Président

Pharmabulletin

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SOMMAIRE

Agenda................................. 2

Fin de la carte SIS? ............... 3

Le contingentement .............. 4

Invitation soirée .................... 5

Regularisation assistants ....... 6

Carnet “Trajet de Soin”.......... 6

FLASH

• L’agenda UPB-AVB

• Le baromètre du contingentement

• Plus de carte SIS en 2013 ?

Incompatibilités dans les préparations magistrales

Jeudi 29 septembre | UCL

Les maladies thyroïdiennes

Jeudi 6 octobre | UCL

Séminaire : soins pharmaceutiques

Mardi 25 octobre ou jeudi 17 novembre | UCL

Le pied diabétique

Jeudi 1 décembre | UCL

My Quality Assistant Workshop : Soins Pharmaceutiques

Mardi 6 septembre | VUB Jette

Cours de néerlandais pour pharmaciens

Mardi 12 septembre | Inforlingua

Soirée information Aposite (néerlandais)

Mardi 13 septembre | UPB-AVB

Cours de néerlandais pour pharmaciens

Mardi 19 septembre | Inforlingua

Soirée information Aposite

Mardi 27 septembre | UPB-AVB

Cours de néerlandais pour pharmaciens

Mardi 3 octobre | Inforlingua

My Quality Assistant Workshop : Introduction

Mardi 11 octobre | VUB Jette

Cours de néerlandais pour pharmaciens

Mardi 17 octobre | Inforlingua

Quels avantages si je passe en société ?

Lire et comprendre un bilan de pharmacie

Mercredi 18 octobre | UPB-AVB

My Quality Assistant Workshop : Personnel

Mardi 25 octobre | VUB Jette

Cours de néerlandais pour pharmaciens

Mardi 7 novembre | Inforlingua

My Quality Assistant Workshop : Logistique produits

Mardi 8 novembre | VUB Jette

Cours de néerlandais pour pharmaciens

Mardi 21 novembre | Inforlingua

My Quality Assistant Workshop : Préparations

Mardi 22 novembre | VUB Jette

Cours de néerlandais pour pharmaciens

Mardi 5 décembre | Inforlingua

Atelier: Accompagnement première délivrance

Jeudi 08 décembre | UPB-AVB (plus d’info à suivre)

My Quality Assistant Workshop : Soins Pharmaceutiques

Mardi 13 décembre| VUB Jette

Cours de néerlandais pour pharmaciens

Mardi 19 décembre | Inforlingua

L’AGENDA UPB-AVB

L’AGENDA SSPF SOIREE APOSITE ET WORKSHOPS MYQA

Nous vous rapellons que vous pouvez vous inscrire à la soirée

d’information “le pharmacien et internet” (ApoSite) jusqu’au 6

septembre à l’aide du formulaire d’inscription que vous trouve-

rez sur notre site www.fpb.be dans la rubrique “hot news”.

Vous pouvez également vous inscrire aux workshops “Manuel

de Qualité” (MYQA), le formulaire d’inscription se trouve égale-

ment sur notre site. Le workshop introductif est complet, mais

nous rassemblons tout de même les nouvelles inscriptions sur

une liste d’attente dans le but d’organiser une nouvelle session.

Nous contactons chaque membre inscrit qui ne peut plus parti-

ciper à la session actuelle pour lui en informer.

Une certaine confusion règne encore suite aux articles de presse

annonçant la “disparition de la carte SIS en 2013”. Qu’en est-il

exactement aujourd’hui ?

D’ici 2013, nous allons basculer vers deux nouveaux systèmes

en ligne, à savoir MyCarenet et Recip-e. Dans l’intervalle, la

carte SIS restera le moyen permettant aux pharmaciens de véri-

fier les données d’assurabilité du patient. Et même par après,

elle restera un moyen d’identification utile. Les garanties néces-

saires ont été prises pour que la période de transition dans la-

quelle nous allons bientôt entrer et le basculement vers les deux

nouveaux systèmes se déroulent sans accroc.

Comment cette transition va-t-elle concrètement s’opérer en

pharmacie?

1. MyCarenet et Recip-e

MyCarenet est un système permettant de consulter les données

d’assurabilité et les données relatives aux attestations (Chapitre

IV) au moyen d’une connexion Internet sécurisée (pour plus de

details sur MyCarenet nous referrons vers notre Pharmabulletin

de juillet 2011). Recip-e est le système qui permet d’aller cher-

cher une prescription électronique sur un serveur sécurisé dédié

aux prescriptions médicales. L’an prochain, les deux systèmes

seront testés en situation réelle. L’objectif est qu’ils soient tous

deux opérationnels dans le courant de l’année 2013. Mais jus-

qu’à leur entrée en service, la carte SIS continuera à être utili-

sée.

2. Identification du patient

Pour consulter des données sur MyCarenet, le pharmacien devra

connaître le numéro NISS du patient. Un arrêté royal a déjà fixé

le cadre réglementaire (en cas de présentation d’une prescrip-

tion papier): le pharmacien lira soit la carte SIS, soit la carte

d’identité électronique, pour autant que le patient ait au moins

l’une des deux avec lui. A défaut, le pharmacien pourra égale-

ment lire le code barre figurant sur les vignettes de mutuelle du

patient. La carte d’identité électronique constitue, bien entendu,

le moyen d’identification le plus sûr, surtout si le patient se pré-

sente en personne à la pharmacie (sa photo figurant sur sa

carte). Mais la carte SIS restera donc bien un moyen d’identifica-

tion.

En cas de prescription électronique, le patient continuera

(durant les premières années) à recevoir une prescription pa-

pier. Celle-ci restera d’ailleurs provisoirement – tant que tous les

médecins et pharmaciens n’auront pas basculé sur Recip-e – le

seul document “valable en droit”. Un (nouveau) code barre

unique figurera sur le haut de cette prescription. Sa lecture par

le logiciel de l’officine permettra d’aller chercher, au moyen

d’une connexion Internet sécurisée, la prescription complète sur

le serveur dédié aux prescriptions médicales. Les données

« patient » nécessaires et les données d’assurabilité seront ap-

pelées en même temps (sans autre intervention au préalable).

Et, en cas de besoin, une vignette de mutuelle pourra donc aus-

si servir de moyen d’identification réglementaire. pharmacien).

En cas de produit soumis à attestation, les données de l’attesta-

tion seront également demandées automatiquement. Si Recip-e

et MyCarenet sont bel et bien deux systèmes distincts, cela sera

transparent pour le pharmacien.

3. Garantie de paiement et validité des données d’assu-

rabilité

En principe, la carte SIS doit être lue à chaque délivrance.

Quand ce n’est pas possible, les données peuvent être « réutili-

sées » et ce jusqu’à la fin du trimestre calendrier. Passé ce délai,

le pharmacien peut décider de continuer à utiliser les “vieilles”

données, mais il n’a plus de garantie de paiement et il risque un

refus si les données du patient ont changé entre-temps.

Avec MyCarenet, le principe reste le même : les données néces-

saires seront toujours vérifiées lors de chaque délivrance. Cela

se fera en ligne et il y aura toujours une garantie de paiement.

Le numéro NISS du patient pourra être lu sur sa carte d’identité

électronique, sur sa carte SIS ou sur une vignette de mutuelle.

Mais pour un patient connu et régulier (dans le cadre de livrai-

sons aux maisons de repos par exemple), il pourra aussi être

obtenu par le biais du dossier patient.

Si la consultation en ligne n’est pas possible (par exemple en cas

de problème technique), il y aura toujours une garantie de paie-

ment en cas de “réutilisation” de données consultées précé-

demment. Le délai de réutilisation de « vieilles » données sera

toutefois limité à un mois. Il a été convenu d’évaluer au cours

de la phase de test si un tel délai est suffisant.

4. Vérification de l’assurabilité jusqu’en 2013

Des cartes SIS seront distribuées jusqu’à la fin 2013. Leur lec-

ture restera donc un moyen parfaitement réglementaire de véri-

fier les données d’assurabilité du patient.

Mais en toute logique, il sera intéressant, dès que le bascule-

ment vers le nouveau système aura débuté, de se familiariser

avec MyCarenet et Recip-e et donc de les utiliser. Car la consul-

tation en ligne des données sera automatiquement prise en

charge par le logiciel de l’officine, ce qui réduira le travail admi-

nistratif. Le pharmacien ne devra plus, par exemple, encoder les

données des documents papier remplaçant une carte SIS perdue

ou volée, ni vérifier et encoder les données d’une attestation

(Chapitre IV)!

Toutes les parties concernées (mutuelles, INAMI, prestataires de

soins) se sont engagées à respecter autant que possible le ti-

ming prévu. Si elles y parviennent, MyCarenet et Recip-e devien-

dront dès 2013 les outils de base – la lecture de la carte SIS

(pour autant que le patient en ait encore une) pouvant encore

servir de système de réserve pendant plusieurs années. (DB)

(Source: PharmaPlanet e-zine 26 / 8 / 2011 )

DE LA CARTE SIS AUX SYSTEMES EN LIGNE : PRECISIONS UTILES

LE BAROMETRE DU CONTINGENTEMENT

Vous avez très certainement déjà utilisé l'application web

www.pharmacontingentement.be pour commander en

ligne les produits qui vous manquaient en raison du contingen-

tement. Elle reste un instrument important pour passer directe-

ment commande auprès de la firme, tout en marquant votre

désapprobation. Elle n'est destinée qu'aux produits contingen-

tés et non aux produits « temporairement non disponibles » ou

« retirés du marché ». Si vous n'avez pas encore utilisé ce mo-

dule, vous trouverez sur le site toutes les infos utiles pour enta-

mer le processus.

Depuis janvier 2011, quelques nouveautés ont été apportées et

sont déjà bien ancrées: la possibilité de commander jusqu'à 5

produits en même temps, l'affichage automatique des données

de la pharmacie, l'élargissement aux francophones (site initiale-

ment conçu par les unions flamandes) et l'amélioration du sys-

tème de suivi.

Ce baromètre du contingentement dresse l'évolution de l'utilisa-

tion du site www.pharmacontingentement.be pour la période

d'octobre 2010 à mai 2011. Il en ressort que le problème

des produits manquants/contingentés est loin d'être

résolu. Faute d'informations de la part des firmes concernées

ou des pouvoirs publics, cette analyse ne peut opérer de dis-

tinction entre les produits contingentés et les produits qui, pour

une raison ou une autre, n'étaient pas disponibles chez les

grossistes.

Le nombre de produits, de commandes et de partici-

pants a fortement augmenté.

Sur la période étudiée, c.-à-d. d'octobre 2010 à mai 2011, le

nombre de participants a plus que doublé; le nombre de com-

mandes a quadruplé; le nombre de produits presque sextuplé.

Le feed-back des pharmaciens après livraison s'est amé-

lioré, mais stagne toujours autour des 50% depuis dé-

but 2011.

Il s'agit là d'un rôle-clé que doit remplir tout pharmacien partici-

pant. Seul un feed-back complet donné sur la livraison ou non

des produits nous permet de dresser la carte globale du pro-

blème. Lorsqu'un produit n'a pas été livré, vous devez aussi le

signaler directement à l'entreprise elle-même en utilisant le

formulaire de feed-back.

De toute évidence, les pharmaciens utilisent correcte-

ment le site.

Le nombre de commandes par pharmacie participante (3,9 en

moyenne) et le nombre de produits par commande (2,6 en

moyenne) sont quasi constants dans chaque province. NB: le

nombre de produits par commande est quelque peu faussé par

le Glucophage (e.a.), un produit qui a été commandé à raison

de 3,9 unités (en moyenne) par commande.

Quels produits et quelles firmes? (chiffres de juillet)

Tenez bon!

Notre objectif est de pouvoir à nouveau fournir le plus rapide-

ment possible à nos patients les médicaments prescrits. Il est

inacceptable que les patients ne trouvent nulle part la médica-

tion qui leur a été prescrite et soient de ce fait laissés en rade.

Utilisez donc aussi souvent que possible cette application en

ligne et convainquez vos collègues de rejoindre le mouvement.

Le site de contingentement est accessible sur :

www.fpb.be ou www.pharmacontingentement.be

En mai 2011, 779 pharmacies ont commandé 8010 produits en

3003 commandes, contre « seulement » 312 pharmacies

ayant commandé 1381 produits en 999 commandes en octobre

2010.

Analyse de l’indice d’utilisation sur l’ensemble du territoire national -

période oct.2010 (1) à mai 2011 (8), octobre servant de base (100%)

TOP 5 Produits Nbre

commandes

Nbre

conditionnements

Nbre

Phies

1 Cymbalta 183 680 147

2 Inderal ret. 102 377 77

3 Diprophos 98 344 86

4 Tedivax 72 288 67

5 Sotalex 79 241 70

TOP 5 Firmes Nbre

commandes

Nbre

produits

1 Glaxosmithkl. Pharm. 435 1137

2 Eli Lilly Benelux 365 1000

3 AstraZeneca N.V. 251 662

4 Schering Plough 175 539

5 Bristol-Myers-Squibb 200 415

INVITATION SOIREE INFO

UPB-AVB et FIDULIFE ont le plaisir de vous inviter à une soirée informative dont les

deux sujets sont :

«QUELS AVANTAGES SI JE PASSE EN SOCIETE ?»

Présentation de façon originale, dynamique et concrète sous forme de dialogue, entre 2

intervenants, de questions/réponses tirées de l’expérience vécue avec les pharmaciens.

« LIRE ET COMPRENDRE UN BILAN DE PHARMACIE »

Présentation et explication d’un bilan.

LE MARDI 18 OCTOBRE 2011

à 20h00 dans nos locaux

Rue Colonel Bourg 127-129, bt. 4

1140 Bruxelles

Participation gratuite

Merci de vous inscrire en nous faisant parvenir le talon réponse ci-dessous avant le 10 octobre 2011.

Bulletin réponse à nous renvoyer avant le 10 octobre 2011 par poste : UPB-AVB,

Rue Colonel Bourg, 127-129 Bte 4 à 1140 Bruxelles, par fax : 02/217.82.64 ou par mail : team@fpb.be

Pharmacien: …………………………………………… n° APB: ……………………………………

Souhaite s’inscrire pour la soirée FIDULIFE donnée le MARDI 18 OCTOBRE 2011 à l’UPB-AVB et sera accompagné

de …… personnes.

Cachet pharmacie:

“QUELS AVANTAGES SI JE PASSE EN SOCIETE ?”

“LIRE ET COMPRENDRE UN BILAN DE PHARMACIE”

Rédaction :

Luc Defrance

Francis Van der Maren

Laure Geslin

Traduction :

Anne Lecroart

Mise en page :

Chantal Breuer

Rosa Martin

Illustrations:

iStockphoto

Laure Geslin

UPB-AVB

Union des

Pharmaciens de Bruxelles

Rue Colonel Bourg

127-129 Bte 4

1140 Bruxelles

Tél. : 02/219.40.56

Fax : 02/217.82.64

E-mail : team@fpb.be

Nous vous rappelons que toute personne qui travaille actuellement en tant qu’assistant phar-

maceutico-technique doit avoir déposé une demande d’agrément auprès du SPF Santé Pu-

blique avant le 31 août 2011. Si votre assistant n’a pas rentré son formulaire de demande

avant cette date, il/elle ne peut plus travailler en pharmacie en tant qu’assistant en pharma-

cie.

Dès que les agréments seront concrétisés (prévu pour mi-novembre), le SPF Santé Publique

placera sur son site les noms et prénoms des personnes ayant reçu cet agrément. En atten-

dant, l’accusé de réception du dossier, envoyé par l’assistant, sert comme preuve de la de-

mande. Il se pourrait que votre assistant ait envoyé sa demande depuis longtemps, mais

qu’il/elle n’ait pas reçu d’accusé de réception du SPF Santé Publique. En effet, il y a un peu

de retard dans l’envoi des accusés de réception car de nombreuses demandes sont rentrées

en peu de temps. Les assistants qui ont envoyé leur demande à temps et par envoi recom-

mandé ne doivent pas se faire de souci. L’ APB a reçu la garantie qu’en attendant leur enre-

gistrement, ils peuvent continuer à travailler dans la pharmacie.

REGULARISATION DES ASSISTANTS

Le réseau multidisciplinaire local de Bruxelles (RML-B) lance un nouvel outil de liaison dans le

cadre des trajets de soins (TSD) diabète de type 2. Développé en collaboration avec les diffé-

rents dispensateurs de soins, ce carnet entend améliorer l'autonomie du patient et faciliter la

communication entre les prestataires. Composé de 50 pages, ce carnet reprend toutes les

informations relatives au trajet de soins et au traitement et suivi du patient. Nous vous con-

seillons vivement d’utiliser cet outil afin de participer activement au suivi du patient. Vous y

trouverez un schéma de médicaments, ainsi que suffisamment de place pour noter vos re-

marques. Vous trouverez plus d’information sur : www.rmlb.be.

CARNET TRAJET DE SOINS