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JUILLET 2012

ledietpharma.frCe service vous permet de proposer à vos patientsun accompagnement professionnel de qualité et personnalisé.

Il s’inscrit dans l’esprit de la loi HPST et de la nou-velle convention, vient en complément de Team Pharma qui vous permet de bénéficier de l’inter-vention dans votre officine, d’une diététicienne.

Offrir un nouveau service de qualitéet exclusif à vos clients

Générer du trafic

Fidéliser les clients actuels

Renforcer votre positionnementprévention-accompagnement

Proposer une solution sérieuse dans les situations de surpoids, et lutter contre « l’effet yoyo »

Développer des ventes additionnelles pour la correction de carences objectives

VOS AVANTAGES

NouveauDans votre pharmacie

www.ledietpharma.fr

votre bilannutritionnel

oFFeRT

Demandez à votre pharmacien vos codes d’accès gratuits.

Pour équilibrer vos habitudes alimentaires ou perdre du poids :

affiche A3 autres.indd 1

22/05/12 17:31

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Nouveau

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dans votre pharmacie

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Pour équilibrer vos habitudes alimentaires ou perdre du poids :

leaflet pharma.indd 1

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Conseillez et offrez un bilan nutritionnel, à vos clients : Vous remettez à vos clients concer-

nés, un code personnel qui leur permet de réaliser, sur un site web administré par des médecins nutritionnistes et des diététi-ciennes, un bilan nutritionnel très complet. Grâce au code que vous offrez, cette étape est gratuite.

Après avoir rempli en ligne les questio-nnaires supports de ce bilan, vos clients reçoivent une synthèse personnalisée souli- gnant les éventuelles carences et les renvo-yant vers votre pharmacie.

Il comprend une évaluation des apports caloriques et des nutriments, vitamines, miné-raux absorbés quotidiennement en fonction des habitudes alimentaires, du profil médical et du mode de vie. Il permet d’objectiver les compléments nutritionnels utiles à votre client, de lui faire prendre conscience de leur nécessité, d’étayer votre conseil et de proposer si nécessaire un rendez-vous avec la diété-ticienne.

Apportez une approche sérieuse dans le traitement du surpoids

Ce service Web, déjà éprouvé dans d’autres pays, propose aussi à vos clients, après réalisation du bilan, de s’abonner à un service de coaching mensuel totalement personnali-sé et respectueux des goûts de chacun, pour un rééquilibrage alimentaire. Il ne s’agit ni de régime, ni de solution miracle !

VOS OUTILS PHR

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Vos principaux leviers : l’ordonnance rien que l’ordonnance, l’OTC rien que l’OTC, Le DM rien que le DM ! Vos achats (moyenne nationale) :

- 80% en 2,1%- 7% en 7%- 6% en dispositifs médicaux- 7% en para

La Para représente plus de 70 % de l’espace de vente et 50% du temps consacré à essayer de mieux acheter. Chercher l’érreur !!

Le prix ne peux pas un être un positionnement Etude instructive réalisée par l’Université Pierre et Marie CURIE :

- 70% des personnes interrogées pensent que le prix est lié à l’efficacité- Seulement 23% comparent les prix de pro- duits de santé d’une pharmacie à l’autre- 80% n’ont pas la notion de prix- 87% sont prêts à payer plus cher si + efficace

RAPPEL : pour 70% de la population le prix arrive en 3ème position, parmi les critères d’appréciation d’une officine, après :

1. Le conseil pharmaceutique à 69% (70% achètent des produits non remboursés selon le conseil du pharmacien et 85% font de l’automédication)

2. Le conseil médical à 65%

Et les labos ? Concernant le générique, la rivière va se tarir. En effet, pourquoi les laboratoires donneraient-ils plus pour quelquechose qui devient obligatoire : - Le tiers payant généralisé contre le générique- Les objectifs individuels définis par la convention

Le patient devient «le centre» de la stratégie de marque des Laboratoires, depuis la restriction de la visite médicale :

- Utilisation des réseaux sociaux pour faire du buzz sur les marques

- Le patient devient le porte parole de la marque auprès des prescripteurs

Le laboratoire maîtrise sa distribution, impose ses prix et ses remises et vous considèrent uniquement comme des distri-buteurs.Il est donc nécessaire dès aujourd’hui dere-prendre la main sur le coeur de votre métier :- Dévellopper l’OTC, le nombre de cliente et les ordonnances- Devenir un véritable dispensateur- Proposer des services à haute valeur ajoutée- Valoriser votre conseil- Maîtriser le savoir : la formation pharma- ceutique continue- Maîtriser le référencement et les stocks- Entretenir la concurrence via PHR LAB et vos MDD

En CONCLUSIONS :« Nous ferons le groupement que vous sou-haitez en fonction de votre implication auprès de nos partenaires et de PHR LAB ».

Le Groupe PHR est conscient de l’économie difficile de l’officine, il est prêt à poursuivre ses efforts, tant au niveau de la cotisation qu’au niveau du développement des services mais cela doit aller de pair avec votre engagement auprès de PHR LAB.

TOUR DE FRANCE : «Ce qu’il faut retenir !»

Affaire Mylan

Le tribunal de Commerce de Nanterre a nommé un expert et ordonné une expertise comptable dans l’affaire qui oppose PHR à Mylan. La demande de PHR a ainsi été entendue.

> Partenariat Zentiva / Groupe PHRA la demande du Laboratoire Zentiva le contrat 2012 a été rompu. Zentiva souhaitant ne plus apparaître comme un partenaire privilégié mais un «simple partenaire».

Suite à cette rupture unilatérale, des échanges sont en cours pour trouver un accord concernant un c»simple» contrat de référencemant.