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Pilotez, ajustez et optimisez votre portefeuille de projets
2 octobre 2014
Intervenants
Marianne Delétang
Consultante Sénior
Atos
Grégory Sabathé
Responsable Marketing
NQI
La solution web collaborative des projets Présentation de la société NQI
Fédérez et animez la communauté des acteurs projet
autour d'une culture et d'objectifs partagés !
200 clients actifs
10 000 utilisateurs
Présent dans 10 pays
Un club utilisateurs actif toute l’année
Editeur français
La solution web collaborative des projets Pilotez l’intégralité du cycle de vie de vos portefeuilles de projets
Reporting projet simple
Diffusion de bonnes pratiques
Alignement stratégique des projets
Process PPM à l’échelle globale
+5 %
+15%
+25% +35%
Augmentation de la rentabilité des projets*
• Calcul moyen basé sur une meilleure maîtrise des délais, des coûts, des charges et des bonnes pratiques The State of Project Portfolio Management 2013 – pmsolutions research
La solution web collaborative des projets Présentation de la société NQI
Administrations
Industrie
Services
Banque / Assurances
Collectivités
02/10/2014 AtoS - Marianne Delétang 2 octobre 2014
Mise en place d’une gestion de portefeuilles de projets
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets
From local offices to global powerhouse
Atos worldwide locations
Number of employees by country (12/2010 pro-forma figures)
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets
From critical IT to business support
SYSTEM
S
INTEG
RATIO
N
TRAN
SACTIO
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SERVIV
CES
CO
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G &
TECH
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ERVIC
ES
Transforming IT infrastructure and business operations revenues
Delivering seamless business systems
Transforming business through
innovation leveraging
Information Technologies
Advancing business strategy through
innovative processing solutions
MAN
AG
ED
SERVIC
ES
7
8
02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets
Technology
Services
Consulting
Consulting & Technology services - Une offre de proximité combinant savoir-faire métier et expertise technique
Plan Build Run
Formation et Ingénierie du Changement
2 500 consultants Engagement forfaitaire Assistance Technique/ Massification
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▶ Diagnostic stratégique
▶ Schéma directeur
▶ Urbanisation
▶ Business case
▶ Plan de transformation
▶ Redesign des processus
▶ Conception générale et détaillée
▶ Architecture technique
▶ Pilotage de programme/PMO
▶ Mesures du ROI
▶ Gouvernance & AMOA
▶ Expertises
▶ Développement & Intégration
d’applications
▶ Conception et mise en place
d’infrastructures
▶ Pilotage projets
▶ Expertises
▶ Maintenance applicative
▶ Exploitation/pilotage
d’infrastructure
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets
Pourquoi la gestion de portefeuilles de projets est-elle nécessaire ?
Pour répondre à trois questions principales :
• Qu’est ce que nous allons faire ?
• Pouvons nous le faire ?
• Comment est ce que nous faisons ce que nous avons décidé de faire ?
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets
Pourquoi la gestion de portefeuilles de projets est-elle nécessaire ?
•Les managers ont de plus en plus de mal à gérer leurs priorités
•Les demandes de projets sont acceptées sans savoir si la capacité à
les réaliser est confirmée
•Le nombre de projets complexes à gérer augmente de plus en plus
•La Direction a une visibilité insuffisante sur l’utilisation des ressources
et la performance des projets
•Il est difficile de s’assurer que les projets développés sont en ligne
avec la stratégie de l’organisation
Comment mieux piloter ensemble l’ensemble des projets
dans le respect des délais, du budget et de la qualité ?
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets
Pourquoi la gestion de portefeuille projets est-elle nécessaire ?
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets
Pourquoi la gestion de portefeuille projets est-elle nécessaire ?
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets Les bénéfices
à court terme
• Partager un référentiel unique et commun avec une solution transverse
• Allouer les ressources plus efficacement
• Fluidifier la prise en compte des projets entrants
à moyen terme
• Réduire le nombre de projets redondants
• Accroitre la visibilité et améliorer la priorisation des projets
• Améliorer la productivité des portefeuilles
à long terme
• Anticiper les coûts projets
• Améliorer :
• l’alignement des portefeuilles avec les besoins métier et avec la stratégie d’investissement
• la gestion financière
• la gestion des ressources et de leurs compétences
• Améliorer la prise de décision
• OPTIMISER LES COUTS
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets
Comment s’y prendre ?
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets Implémentation de la solution
Mise en place d’ateliers fonctionnels pour :
•Définir de manière détaillée les besoins en termes de processus
•Définition des rôles nécessaires
•Définition des points de décision, arbitrage
•Définir de manière détaillée les besoins en termes d’outils support
•Besoins de configuration
•Besoins d’interfaçage
•Besoins de customisation
Mise en place d’ateliers projets pour :
•Estimer les impacts projet
•Planning
•Coûts
•Techniques
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets Implémentation de la solution
Un découpage en phases pour :
•Séquencer les « réflexions »
•Donner plus de souplesse dans les ajustements de l’organisation
•Alléger l’implémentation globale en permettant une mise en place plus
rapide
Une stratégie de déploiement basée sur une implémentation incrémentale
pour :
•Faciliter l’adoption utilisateurs
•S’assurer de l’adéquation besoins exprimés/fonctionnalités livrées
•Obtenir des résultats rapides et probants pour les utilisateurs
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets Implémentation de la solution
Pour répondre à la question Qu’est ce que nous allons faire ? la solution mise
en place se doit de fournir à minima:
•une liste des portefeuilles de projets centralisée
•la visibilité de l’activité projets
•un processus structuré pour les projets entrants
Pour répondre à la question Pouvons nous le faire ? l’organisation devra
disposer :
•d’une solution industrialisée qui fournit une visibilité de l’activité de
l’organisation
•d’une organisation simple mais avec des instances de décision claires
(PMO, gestionnaires de portefeuille)
• de possibilités d’outillage pour une aide à la prise de décision et l’arbitrage
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets Implémentation de la solution
Pour répondre à la question Comment est ce que nous faisons ce que nous
avons décidé de faire? , il faut s’assurer d’avoir :
•la visibilité transverse cohérente qui permette un pilotage en temps réel
pour:
• s’assurer de la santé des portefeuilles,
• anticiper réellement les dérapages projets,
• connaître la marge “d’absorption” de nouveaux projets
•un processus et une organisation structurée pour prioriser et arbitrer
(instances de décision, comité d’arbitrage en place)
•des outils de simulation de constitution des portefeuilles qui permettent
une réelle cohérence
• des possibilités de contrôle de l’alignement des projets avec la stratégie
de l’organisation
Démonstration
La solution web collaborative des projets Piloter, ajuster et optimiser vos portefeuilles de projets
Catégoriser les projets
Evaluer les business cases
Prioriser les projets
Equilibrer le portefeuille
Communiquer le scénario prévu
Contrôler l’exécution du portefeuille
Collecter les demandes
Analyser la cohérence globale de vos projets et concentrer vos
ressources sur les projets
créateurs de valeur
« La vision portefeuille m’a permis de détecter 80% de
projets redondants et d’économiser jusqu’à 3 M€ »
PMO d’un grand compte de l’énergie
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets Implémentation de la solution
Les problèmes rencontrés :
Ce sont essentiellement des problèmes de conduite du changement
=> c’est de l’humain !
•Penser que l’implémentation du PPM se réduit au déploiement d’une
solution technique
•La peur de perdre du pouvoir en partageant des données jugées
« sensibles » (données financières, ressources..)
•La sensation d’être « fliqué » lorsque la visibilité est demandée pour un
reporting ascendant
•Un « nouveau » processus qui modifie les méthodes de travail de certains
utilisateurs et freine l’adoption de la solution
•Un sponsoring « mou » voire inexistant
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets Implémentation de la solution
Les facteurs clés de succès :
•avoir une organisation projet définie en amont avec rôles et
responsabilités (sponsor, limites des responsabilités de chaque partie
prenante….)
•sponsoring +++
ne pas hésiter à COMMUNIQUER avec son sponsor et à multiplier ses
actions de sponsoring
•évangéliser, expliquer, former, animer …..
•s’assurer de la réelle adéquation entre les besoins explicités ou implicites
ET la solution proposée
•communiquer régulièrement sur l’avancement, montrer les progrès, les
acquis …
•ne pas sous estimer le conduite du changement => le facteur humain
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02/10/2014 | Final V1.0 Gestion de Portefeuilles de Projets
Pour de plus amples informations
ATOS
Marianne Delétang
Consultante Sénior
Tél. : 06 07 40 39 86
E-mail : [email protected]
NQI
Grégory Sabathé
Responsable Marketing
Tél. : 06 31 25 96 00
E-mail : [email protected]