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Dans un contexte touristique en pleine mutation, les Départements de la Charente et de la Charente-Maritime ont choisi d’unir leurs forces en donnant naissance à une nouvelle structure : Charentes Tourisme.
Cette création traduit notre ambition de donner corps à une nouvelle destination française d’envergure. Avec un capital patrimonial partagé et des atouts complémentaires, l’union touristique de nos deux collectivités s’inscrit dans une logique d’intelligence naturelle, vectrice de plus-values économiques et génératrice d’emplois très largement non délocalisables.
Dotée d’une stratégie résolument orientée vers les professionnels, en première ligne pour assurer la renommée de nos terroirs, Charentes Tourisme a pour objectif d'accroître leur performance économique pour développer l'attractivité globale des territoires des Charentes.
Editeur : Charentes TourismeDate de parution : Janvier 2018Directeur de la publication : Stéphane VillainResponsable de la rédaction : Olivier AmblardDépôt légal : Janvier 2018 - ISNN en coursImpression : Document Concept
EditoEdito
Population : 1 000 000 d’habitants
101 100 Résidences secondaires
1ère destination touristique de la Nouvelle-Aquitaine
5 699 Meublés de tourisme
946 Chambres d’hôtes
388 Campings
344 Hôtels
126 Hébergements collectifs
Superficie : 13 000 km2
(l’équivalent de la région Île de France)
851 communes
731 800 lits touristiques, dont 226 400 lits marchands
Nuitées en hôtellerie de plein air : 6 953 281Nuitées en hôtellerie : 2 701 325Dominique
BUSSEREAU
Président du Département de la Charente-Maritime
FrançoisBONNEAU
Président du Départementde la Charente
StéphaneVILLAIN
Président de Charentes Tourisme
Jean-HubertLELIEVRE
Président délégué de Charentes Tourisme
Sources : Kantar / TNS, 2016 - INSEE, DGE, Partenariats régionaux,enquête de fréquentation 2017 - INSEE, recensement de la populationde 2015 - Charentes Tourisme
5 sites classés au patrimoine mondial de l’Unesco Église Saint-Pierre d'Aulnay, Hôpital des Pèlerinsde Pons, Église Saint-Eutrope de Saintes, Abbaye royale de Saint-Jean-d'Angély, Citadelle de Saint-Martin-de-Ré
6 villages inscrits parmi les « Plus beaux villages de France » : Aubeterre-sur-Dronne, Ars-en-Ré, La Flotte, Mornac-sur-Seudre, Talmont-sur-Girondeet Brouage
6 villages labellisés « Petites cités de caractère » : Aubeterre-sur-Dronne, Confolens, Nanteuil-en-Vallée, Villebois-Lavalette, Saint-Savinien-sur-Charente et Talmont-sur-Gironde
Douce, raffinée, naturelle… La destination Charentes est idéale pour se reconnecter aux valeurs de la vie, de sa vie. Cette signature poétique dit l’attachement des prestataires, habitants et visiteurs à nos territoires. Elle valorise la richesse de la personnalité de la destination : attentive, inventive et sincère. Infiniment Charentes, une invitation à venir et à revenir… Plus d’infos sur : www.marque-charentes.com
460 km de côtes, 150 km de plages, 4 îles Ré, Oléron, Aix, Madame
Le Fleuve Charente
L’Estuaire de la Gironde, plus vaste estuaire sauvage d’Europe
42 000 hectares appartenant au Parc interrégional du Marais Poitevin
6750 km d’itinéraires cyclables
De grands itinéraires : La Vélodyssée®, La Vélo Francette®, Le Canal des 2 mers à vélo®, La Scandibérique® et la Flow vélo®
11 300 km de sentiers de randonnées pédestres
75 000 hectares de vignes
Patrimoine culturel Patrimoine naturel
TGV :Paris - Angoulême : 1h45Paris - la Rochelle : 2h30
Editeur : Charentes TourismeDate de parution : Janvier 2018Directeur de la publication : Stéphane VillainResponsable de la rédaction : Olivier AmblardDépôt légal : Janvier 2018 - ISNN en coursImpression : Document Concept
La Rochelle
Rochefort
Saintes
Royan
Jonzac
Saint-Jean-d’Angély
RouillacLe Bois-Plage-en-Ré
Cognac
Angoulême
Mansle
Massignac
Saint-Sauveur-d’Aunis
Île d’Oléron
Châtelaillon-Plage
Aubeterre-sur-Dronne
Marennes
La Rochefoucauld
Île de Ré
2 AOC : Cognac, Pineau des Charentes
4 AOP : Beurre Charentes-Poitou, Pomme de terre Primeur de l’Île de Ré, Chabichou du Poitou et noix du Périgord
2 IGP : Vins de Pays Charentais et Huitres Marennes Oléron
Festival international de la Bande Dessinée d’Angoulême : plus grand festival de la BD en Europe (180 000 visiteurs)
Francofolies de La Rochelle : 3ème festival musical en France (150 000 festivaliers)
Gastronomie Evènements
Les Charentes bénéficient de la 1ère place parmi les départements français, pour les activités de remise en forme par l’eau
6 centres de thalassothérapie et 3 stations thermales
527 sites labellisés
La Charente-Maritime et la Charente occupent respectivement les 1ère et 3ème places du podium pour le label Tourisme & Handicap, au sein des départements de France
Thalasso, Thermalisme Accessibilité
Agence de développement touristiqueAgence de développement touristique
Le Tourisme est une compétence partagée par les différentes collectivités territoriales, avec des missions bien identifiées et complémentaires.
En unissant leurs forces et en mutualisant leurs moyens, les Départements de la Charente et de la Charente-Maritime affirment leur volonté et leur ambition pour le développement du tourisme sur nos territoires.
Charentes Tourisme affiche une proximité de terrain qui lui permet de favoriser les partenariats et synergies avec les opérateurs touristiques. Portée par le goût de l’innovation et de l’échange, notre agence développe des expertises au service de la compétitivité globale du territoire et des performances de chacun.
Nos actions sont guidées par une volonté de complémentarité et de coopération pour veiller à l’optimisation des ressources engagées et garantir une plus grande efficacité.
Nom : Charentes Tourisme
Statut : Association Loi 1901 née de la fusion des Agences de développement touristique de la Charente et de la Charente-Maritime
Date de création : 16 juin 2017
2 sites : Angoulême (siège social) et La Rochelle
Budget : 5 950 600 € au service de la performance des acteurs touristiques
Président : Stéphane Villain
Président délégué : Jean-Hubert Lelièvre
Equipe : 47 personnes
Qui fait quoi ?Qui fait quoi ?
CollectivitéCollectivité OrganismeOrganisme Domaines d’intervention prioritairesDomaines d’intervention prioritaires
RégionRégion Comité Régionaldu Tourisme (CRT)Comité Régionaldu Tourisme (CRT)
• Marketing et communication sur le marché international• Observatoire du tourisme• Marketing et communication sur le marché international• Observatoire du tourisme
DépartementDépartement Agence de DéveloppementTouristique (ADT)Agence de DéveloppementTouristique (ADT)
• Marketing et communication sur le marché France• Conseil et expertise au service des professionnels• Marketing et communication sur le marché France• Conseil et expertise au service des professionnels
IntercommunalitéIntercommunalité Office de Tourisme (OT)Office de Tourisme (OT) • Accueil et information• Mise en réseau locale et promotion de l’offre du territoire• Accueil et information• Mise en réseau locale et promotion de l’offre du territoire
Qui sommes-nous ?Qui sommes-nous ?
Depuis sa création, Charentes Tourisme a fondé son activité sur le partage de 4 valeurs :
• Esprit d'équipe : solidarité, complémentarité, fierté d'appartenance
• Bienveillance : ouverture, écoute, respect, confiance
• Engagement : professionnalisme, expertise, performance
• Innovation : créativité, imagination, adaptabilité
Nos valeursNos valeurs
Gouvernance Gouvernance Le Conseil d’Administration de Charentes Tourisme illustrel’équilibre de cette fusion de nos territoires :
Charentes Tourisme, en lien avec les offices de tourisme et les réseaux locaux (consulaires, fédérations, universités…), met à la disposition des professionnels des outils et services personnalisés et performants.
L’agence développe parallèlement une stratégie marketing visant à accroitre l’attractivité de la destination sur le marché français prioritairement et,
en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme de la Nouvelle Aquitaine, à l’international.
La représentativité large des territoireset des secteurs d’activité au sein du Conseil d’Administration et du Bureau de Charentes Tourisme garantit la mise en place d’une stratégie performante en
phase avec les besoins et attentes des acteurs du territoire.
19 hommes,20 femmes19 hommes,20 femmes
Mandat de 6 ansMandat de 6 ans
80 % des ressources sont affectées à la performance des acteurs80 % des ressources sont affectées à la performance des acteurs
20 % des ressources sont affectéesà l’attractivité de la destination 20 % des ressources sont affectéesà l’attractivité de la destination
ObjectifsObjectifs
50 % Charente 50 % Charente-Maritime50 % Charente 50 % Charente-Maritime
6 délégués des Départements 6 délégués des Départements
6 représentants de collectivités6 représentants de collectivités
6 représentants d’officesde tourisme6 représentants d’officesde tourisme 10 représentants de réseaux ou fédérations10 représentants de réseaux ou fédérations
3 personnalités 3 personnalités
8 professionnels du tourisme (hébergement, site de visite, événement…) 8 professionnels du tourisme (hébergement, site de visite, événement…)
Notre équipe
Au service des professionnelsAu service des professionnels
1 interlocuteur unique dédié qui connaît parfaitement vos besoins et vous accompagne dans vos projets + une expertise transversale pour développer des produits et services personnalisés et performants pour le territoire.
Plateforme digitale en mobile first, réseaux sociaux, éditions… Une gamme d’actions renforçant l’attractivité des Charentes et la visibilité des professionnels afin de gagner des parts de marché.
Des études et données mises à disposition des professionnels du tourisme pour réagir plus efficacement et plus intuitivement face aux évolutions rapides du secteur.
Des accompagnements complets et personnalisés aidant à la prise de décision dans les phases de montage de projets.
Des expertises pointues, des solutions adaptées permettant d’accroitre la compétitivité des acteurs touristiques et leur positionnement concurrentiel.
Des solutions et outils technologiques en réponse aux pratiques et modes de consommation des touristes avant, pendant et après leur séjour.
Aux côtés de ses partenaires – Offices de tourisme et Chambres consulaires – Charentes Tourisme propose une gamme de services :· Adaptée à leurs besoins et articulée autour de 3 axes : compétitivité, qualité, visibilité· Accessible à tous les professionnels avec des tarifs avantageux· Personnalisée selon les territoires et les secteurs d’activité
Connectez-vous sur : www.offres-pros.com
6 services clients : Acteurs et porteurs de projets,Collectivités et investisseurs, Offices de tourisme, Clubs partenaires, International,Grand public
6 services clients : Acteurs et porteurs de projets,Collectivités et investisseurs, Offices de tourisme, Clubs partenaires, International,Grand public
4 services supports : Communication (Grand Public & Corporate)Qualité, Etudes et Evaluations, Filière vélo
4 services supports : Communication (Grand Public & Corporate)Qualité, Etudes et Evaluations, Filière vélo
Booster d’activitéBooster d’activité
LA ROCHELLE85, boulevard de la République
17076 La Rochelle CEDEX 9
ANGOULÊME21, rue d'Iéna - CS 82407
16024 Angoulême CEDEX
05 46 31 76 [email protected] www.charentestourisme.com
www.infiniment-charentes.com www.infiniment-charentes.com