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Linguaspirit | 25 rue de Ponthieu 75008 Paris – 01 45 26 49 39 – SIRET 50270774800013 http://www.linguaspirit.com
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Formation personnalisée et ciblée -‐ Stages intensifs
Mener une négociation commerciale
Nombre d'heures : 16 h (sur 2 journées)
Tarif : Nous consulter
Lieu : Dans votre entreprise
Sa
OBJECTIF :
Savoir présenter un produit, un service, une entreprise, un projet Maîtriser le vocabulaire de la négociation Savoir questionner et répondre à des questions (demander des précisions, s’appuyer sur des données chiffrées etc.) Gérer la confrontation Convaincre (argumenter et débattre) PRE-‐REQUIS : Personnes justifiant d'un niveau intermédiaire à avancé PUBLIC :
Commerciaux débutants ou confirmés devant mener des négociations commerciales avec des clients/collaborateurs étrangers
PROGRAMME :
1er jour
Présenter un produit, un projet, un service etc. (caractéristique, bénéfices, avantages clients) Acquisition de vocabulaire spécifique à l’environnement professionnel de l’apprenant Apprentissage des formules de politesse, de formules d’introduction et de conclusion. Exprimer la certitude, l’incertitude, la probabilité
2ème jour
Argumenter et débattre : exprimer l’accord, le désaccord, convaincre (vocabulaire, formules, expressions idiomatiques)
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Formuler et répondre à des questions. Donner son opinion, réévaluer son jugement, demander une opinion Mise en pratique
METHODE :
-‐ Remise d'un support pédagogique
-‐ Fiches pratiques
-‐ Exercices d'application
-‐ Simulations de négociations