À QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION ?

Le programme ‘‘Business developer’’ s’adresse avant tout aux personnes ayant la fonction de Chef de secteur, Chef/Responsable des ventes, Manager commerciaux, Chargé/Ingénieur d’affaires sénior au sein d’une petite, moyenne ou grande entreprise, souhaitant compléter et/ou renforcer des compétences stratégiques et managériales des politiques et équipes commerciales.

Il s’agit d’un programme de type ‘‘Présentiel’’.

PRÉREQUIS

• Être titulaire d’un Bac+4 (titre ou diplôme Master I) et avoir une expérience professionnelle de 2 ans dans une fonction commerciale ou relation client.

Ou

• Être titulaire d’un Bac+2 / Bac+3 (ou d’un titre Niveau III équivalent) et avoir une expérience professionnelle significative d’au moins 3 ans dans des fonctions opérationnelles en commercialisation et mise en œuvre des plans d’actions commerciaux.

Des dérogations pourront être accordées à des candidats ne répondant pas à l’un des deux critères mentionnés ci-dessus en fonction de la qualité de leur dossier.

OBJECTIFS

• Certificat de compétences du Bloc 4 ‘‘Définir et mettre en place le développement commercial’’ titre RNCP 23639 ‘‘Manager marketing et commercial’’ NSF 312n Niveau I, en partenariat avec INSEEC U.

• Identifier des opportunités de croissance en terme de projets, clients

ou partenaires en lien avec la stratégie de l’entreprise,• Définir une politique commerciale et un plan d’action,• Renforcer les techniques de négociation notamment dans la gestion

des Grands comptes,• Manager une équipe commerciale, • Définir les moyens et indicateurs de l’activité commerciale,• Piloter les outils d’analyse et de suivi de la politique commerciale.

PÉRIODE DE FORMATION• 14 jours de formation,• Sur 6 mois,• 2 sessions dans l’année.

INSCRIPTION• Entretien préalable

avec un conseiller formation,• Dépôt du dossier

de candidature,• Positionnement.

ÉVALUATION • Contrôle continu : simulations

et mises en situation avec grille comportementale, études de cas de Plan d’action et indicateurs de performance commerciale,

• ‘‘Executive summary’’d’un projet de développement commercial suivi d’une soutenance orale,

• Assiduité.

TARIF 2018• 6 900 euros HT

incluant l’abonnement au ‘‘Learning center’’.

À NOTERÉligible au financement par période professionnelle, FONGECIF ou OPCA dont CPF.

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Un dispositif de formation international agile et collaboratif, composé d’une équipe projet pédagogique et opérationnelle, d’un écosystème digital unique, d’experts académiques et professionnels issus d’une grande variété de disciplines, secteurs et cultures.

BUSINESSDEVELOPER

Cycle court certifiant

‘‘Renforcez votre expertiserelation client’’

Code RNCP 23639Éligible au CPF (code 162703)

PARIS LYON BORDEAUX

CHAMBÉRY MONACOo ‘‘ONLINE’’

IFG Executive EducationPôle de formation continue et online d’INSEEC U.

PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES

• Directeur/Responsable commercial,• Business manager, Key account manager,• Responsable/Chargé de développement commercial,• Manager commercial,• Responsable de la stratégie commerciale,• Responsable de clientèle, etc.

COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES

Un référentiel de compétences regroupées en 4 macro-compétences :

1 2 3 4

STRUCTURERUNE ORGANISATION

COMMERCIALE OPTIMALE

ASSURERUN MANAGEMENT

COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

ÉLABORERUN BUDGET

COMMERCIAL

CONCEVOIRUN PLAN D’ACTIONET LE METTRE EN

ŒUVRE

LES + DE CE PROGRAMME

• Journée stratégie et cas pratiques performance

commerciale en groupe de travail pour l’appropriation

des outils,

• Partages d’expériences et de bonnes pratiques entre

pairs,

• Coaching sur la posture de Négociateur et de Manager

commercial,

• Accompagnement à la certification et au transfert de

compétences,

• Application de codéveloppement en ligne : ‘‘Learning

center’’,

• Cours vidéo, quiz multicanal, ‘‘Digital toolbox’’ interactive,

• Suivi permanent de la promotion par un Promo-manager.

IFG Executive Education, pôle de formation continue et online d’INSEEC U.Tour Greenelle, 43 Quai de Grenelle, 75015 PARIS - T. +33 (0)9 70 155 700 - diplomants@groupe-ifg.fr - IFGEXECUTIVE.COM

PROGRAMME

Tout au long de la formation :• Plan de progrès individuel,• Projet collectif ou individuel de développement d’un projet commercial.

MOIS SESSIONS THÉMATIQUE DURÉE

1 1

• Les objectifs stratégiques de l’entreprise • Les composantes du marché et de l’environnement• Stratégie commerciale : diagnostic, analyse, choix des orientations et

définition des objectifs

2 jours

2

2 • Étude de la demande, concurrents, portefeuille produits/services en fonction de la rentabilité et du potentiel 1 jour

3 • Objectifs et priorités de la politique commerciale, conquête, fidélisation • Plan d’action commercial en agissant sur les différents leviers 1 jour

3

4 • La posture de négociateur et d’expert de la relation client 2 jours

5 • Vendre plus et mieux• Ventes complexes 1 jour

4

6• Audit de la structure commerciale existante et préconisation d’actions à

longs, courts et moyens termes• Les moyens et outils d’aide de supports à la vente et animation commerciale

1 jour

7

• Les circuits de vente : distributeurs, points de vente, agents commerciaux, etc.

• L’organisation et l’animation de la force de vente/équipe commerciale

2 jours

5 8 • Les clés de la réussite du management de la force de vente : former, accompagner, évaluer et motiver 2 jours

6

9• L’efficacité et la performance commerciale globale• Les outils de planification, de quantification et d’évaluation de la performance

commerciale1 jour

10 • L’efficacité des actions commerciales de prospection et de fidélisation : ratios, clés de retour sur investissement 1 jour

7 11 SOUTENANCE DE VOTRE PROJET DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

IFG Executive Education, pôle de formation continue et online d’INSEEC U.Tour Greenelle, 43 Quai de Grenelle, 75015 PARIS - T. +33 (0)9 70 155 700 - diplomants@groupe-ifg.fr - IFGEXECUTIVE.COM

POUR COMPLÉTER CE PROGRAMME

ÉLARGISSEZ VOS CONNAISSANCES AVEC LA BIBLIOTHÈQUE NUMÉRIQUE

Pendant toute la durée de la formation, grâce au partenariat avec Cyberlibris, les participants ont accès en ligne à une bibliothèque numérique spécialisée en management, sciences et gestion, riche de plus de 30 000 ouvrages en français et en anglais : livres de référence, articles de revues spécialisées ou académiques, études de marché ou rapports, etc.

De nombreuses ressources, accessibles en ligne en tous lieux. Créez et emportez partout avec vous votre bibliothèque personnelle et pédagogique.

ALLEZ PLUS LOIN AVEC DES MODULES COMPLÉMENTAIRES

Complétez votre formation par des ‘‘Modules experts’’ ou ‘‘Modules sectoriels’’ complémentaires à ce cycle de formation : • Marketing du client et de la fidélisation,• Gestion de la relation client,• Vendre plus, vendre mieux avec la ‘‘Process Com’’,• Vendre des produits touristiques,• Vendre des prestations informatiques et technologiques.

FAITES VOUS COACHER

Bénéficiez d’un coaching individuel managérial ou d’un coaching collectif de vos équipes forces de vente.

CONTACTS ET RENSEIGNEMENTS

IFG Executive Education Pôle de formation continue et online d’INSEEC U.

Tour Greenelle, 43 Quai de Grenelle, 75015 PARIST. +33 (0)9 70 155 700 - diplomants@groupe-ifg.fr - Inscription sur : IFGEXECUTIVE.COM

Participez à nos réunions d’information en ligne : Webinaires d’information de 45 mn(dates sur notre site web)

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MANAGÉRIALES