Portfolio Numerique

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Le portfolio numeriqueUn atout pour le citoyen apprenant

Cette publication a t produite par la Socit de formation distance des commissions scolaires du Qubec (SOFAD) et le Cgep@distance

Membres du comit de travail Martine Cloutier, Cgep@distance Guy Fortier, Direction de la formation gnrale des adultes Samantha Slade, SOFADCette publication a t rendue possible grce au soutien financier de la Direction de la formation gnrale des adultes du ministre de lducation, du Loisir et du Sport

Le comit de travail tient remercier Michel Laurendeau de la Commission scolaire de la Valle-des-Tisserands et Joanne Moreau du Cgep de lOutaouais pour leurs commentaires.

Rvision du style : Sophie Mass Rvision linguistique : Lise Dolbec Correction d'preuve : Gabriel Kabis dition et page couverture : Reina Pearce

Dpt lgal - Mars 2006 Bibliothque et Archives nationales du Qubec Bibliothque et Archives Canada ISBN : 978-2-89493-336-7

TABLE DES MATIRES1CONTEXTE ET MANDAT DE TRAVAIL 1.1 Contexte gnral 1.2 Mandat de travail du comit 5 5 6 9 9 11 12 14 16 17 17 20 23 27 29 31 31 38 39 39 41 43 44 46 46 48 49 49 50 51 53

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DFINITION DU PORTFOLIO NUMRIQUE ET DESCRIPTION DE SON UTILIT 2.1 Concept traditionnel du portfolio 2.2 Dfinition du portfolio numrique 2.3 Contribution de la dimension numrique au portfolio 2.4 Portfolios numriques et divers processus Rsum de la section 2 : Dfinition du portfolio numrique et description de son utilit

3

SURVOL DES INITIATIVES EXISTANTES 3.1 Secteur des jeunes 3.2 Formation postsecondaire 3.3 Formation continue et reconnaissance des acquis 3.4 Emploi et ressources humaines 3.5 Formation en ligne 3.6 Dveloppement organisationnel ou conomique 3.7 Un portfolio pour chaque individu, tout au long de sa vie Rsum de la section 3 : Survol des initiatives existantes

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ENJEUX ET DFIS 4.1 Enjeux technologiques 4.2 Standards : tat de la situation 4.3 Outils : tat de la situation 4.4 Protection des donnes prives 4.5 Proccupations dexclusion sociale 4.6 Transformation des pratiques Rsum de la section 4 : Enjeux et dfis

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UNE VISION ET QUELQUES RECOMMANDATIONS 5.1 Quelques constats 5.2 Urgence de se donner une vision 5.3 Recommandations RFRENCES

AVANT-PROPOSLe prsent document aborde le rle, lutilit et la pertinence du portfolio numrique dans le processus dapprentissage tout au long de la vie. Il a t command par la Direction de la formation gnrale des adultes du ministre de lducation, du Loisir et du Sport. Ce document na pas la prtention dtre exhaustif; il sagissait pour le comit de travail de prsenter ses recherches et dillustrer travers ses rflexions ce quest devenu au cours des dernires annes le concept de portfolio. Le comit de travail avait galement comme mandat de proposer quelques pistes ou orientations afin de faire avancer la rflexion sur ce sujet. Le travail a t organis de faon illustrer, dans un premier temps, le contexte gnral qui justifie lintrt quaccordent au portfolio numrique de plus en plus dorganisations au Qubec et partout dans le monde. Ensuite, le comit a tabli une dfinition moderne du portfolio numrique de mme quune description gnrale de ses diverses utilits. La section la plus volumineuse de ce rapport prsente un portrait de certaines initiatives en cours dans le monde. Le choix de ces initiatives a t motiv par leur potentiel dillustration des diffrentes utilits du portfolio numrique et des principaux courants actuels de recherche et dveloppement dans le domaine. Par la suite, le comit a dfini certains enjeux fondamentaux et analys les dfis que les dveloppeurs et les utilisateurs du portfolio numrique doivent affronter. La dernire tape du travail a permis dtablir, pour le Qubec, une vision des possibilits de dveloppement de cet outil et de proposer quelques recommandations dordre gnral afin dassurer la poursuite de ce dveloppement.

11.1

CONTEXTE ET MANDAT DE TRAVAIL

A L

vant dentrer dans le vif du sujet, prenons le temps de mettre en contexte lmergence du portfolio numrique, puis attardons-nous aux paramtres et aux objectifs du prsent rapport.

CONTEXTE GNRALe besoin de valoriser et de faire voluer les comptences de la population qubcoise donne lieu depuis quelques annes un nombre impressionnant de projets et dinitiatives afin que se matrialise ce quon annonce comme la socit du savoir, fonde sur lconomie de la connaissance. Au Qubec, le dveloppement dune culture de formation se poursuit et sappuie sur la Politique gouvernementale dducation des adultes et de formation continue. Cela fournit loccasion de travailler sur des chantiers importants, dont la rvision de la formation gnrale des adultes au secondaire, la reconnaissance des acquis et des comptences, la mise en uvre de nouveaux Services daccueil, de rfrence, de conseil et daccompagnement (SARCA) et le bilan des acquis. Nous assistons aussi des efforts considrables afin quune culture de formation continue simpose chez les employeurs par le dveloppement des systmes de qualification et dapprentissage reconnus largement, dune province lautre. Les rformes scolaires et les approches qui souhaitent faire fructifier le capital humain font de la comptence un objectif en soi. La comptence devient alors un objet dont il faut prendre soin et rpertorier les manques et les forces; ainsi, elle doit tre dveloppe, actualise, mise en valeur et reconnue. Cet objectif se transformera, aprs autovaluations, analyses et transactions avec plusieurs organisations, en besoin dapprentissage ou de formation, qui ncessitera une attention soutenue tout au long de la vie de chaque individu. Un enjeu fondamental de la mise en uvre de la Politique gouvernementale dducation des adultes et de formation continue du Qubec est dapporter des solutions au besoin de plus en plus pressant de formation, en crant une plus grande synergie entre les diffrents systmes dapprentissage et les moyens dj en place pour aider les individus poursuivre leur dveloppement personnel et professionnel. Du point de vue de lindividu, jamais le besoin naura t aussi pressant que les institutions, censes tre son service, communiquent entre elles et lui vitent de recommencer les mmes dmarches. Avec une diversification des lieux et des modes dapprentissage, la proccupation de voir linformation circuler de manire fluide et convergente est dautant plus importante. Il faut fournir des outils afin de faciliter le cheminement des individus tout au long de leur vie et dans tous ses aspects.

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Comme le Conseil suprieur de lducation la recommand, il faut se prparer une plus grande transparence des systmes et un changement de paradigme en se centrant sur les personnes et non sur les institutions 1. Le portfolio numrique pourrait tre un moyen de se centrer sur lindividu, son cheminement et son parcours tout au long de la vie. Il faut se servir des technologies de l'information et de la communication pour amliorer l'accs aux services pour des adultes et pour accrotre leur autonomie. Le portfolio numrique est un moyen qui mrite dtre explor puisque le Qubec fait partie des rgions du monde o plus de la moiti de la population est constitue dinternautes2. Les habilets lies lusage des technologies de linformation et des communications sont considres comme des comptences de base et font mme partie dune nouvelle dfinition de lalphabtisation. Les individus qui avancent sur la voie technologique sattendent accder tout ce quil leur faut, en tout temps. Cest la culture de linstantanit (cellulaire, Internet, clavardage) et du just in time ou sur mesure. Ce nest pas un hasard si le gouvernement du Qubec, dans une perspective de modernisation de ltat, dveloppe le concept dun gouvernement en ligne et souhaite simposer comme un des leaders mondiaux en matire de dmocratie en ligne et de services lectroniques aux citoyens. Le changement dadresse en ligne ou la planification en ligne dun cong parental sont des exemples actuels de lutilisation des services lectroniques aux citoyens. Ce type de service est en plein essor et pourrait, dans certains secteurs, simposer comme une nouvelle norme.

1.2 MANDAT DE TRAVAIL DU COMIT

C

est pour rflchir ces questions quun groupe de travail, compos de spcialistes de la formation distance du rseau des commissions scolaires et des cgeps a t form. En plus de participer quelques vnements internationaux nord-amricains ou canadiens sur le sujet, le comit a enrichi sa rflexion de plusieurs lectures et visites de sites Internet afin de dresser un tat des diffrentes utilisations du portfolio numrique dans le monde. Le comit de travail avait dabord comme mandat dtablir la pertinence du portfolio numrique dans le virage vers lapprentissage tout au long de la vie, puis dvaluer dans quelle mesure il pourrait savrer utile dans la mise en uvre des diffrents volets du plan daction gouvernemental en matire dducation des adultes et de formation continue.

Les rflexions du comit de travail se sont concentres sur les divers usages de soutien lapprentissage qui ont cours en ce moment de mme que sur lvaluation, la reconnaissance, la validation ou la valorisation des acquis et des comptences, sur la planification du dveloppement personnel ou professionnel et, finalement, sur lensemble des services aux citoyens que la mise en uvre dun tel systme peut fournir, et ce, dans tous les domaines de vie. Le comit de travail sest galement employ identifier quelques enjeux qui mritent dtre approfondis afin de concevoir un portfolio numrique qui pourra rendre compte de lapprentissage tout au long de la vie.1

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MINISTRE DE LEDUCATION, Plan daction en matire dducation des adultes et de formation continue, Montral, Conseil suprieur de lducation, 2002, 40 p. : www.meq.gouv.qc.ca/REFORME/formation_con/annexe2.htm 2 Christian BOUDREAU, laube de la transformation profonde de ltat , Tlescope, vol. 10, no 5, novembre 2003, p. 2-3. : www.enap.uquebec.ca/documents-pdf/observatoire/telescope/Telv10n5egouvernement.pdf

En rendant ce document de recherche accessible, la Direction de la formation gnrale des adultes souhaite contribuer la rflexion sur les liens tablir entre, dune part, les multiples parcours de vie des adultes et, dautre part, les moyens mettre en place afin, dabord, de maximiser les complmentarits entre les divers types dapprentissage, puis de faciliter les transitions entre les diffrentes tapes de celui-ci. Lusage du portfolio numrique par un nombre grandissant de Qubcois et de Qubcoises aura un impact important sur les changes entre les individus et les services gouvernementaux dducation, demploi ou dimmigration autant quentre les individus et les employeurs dans les lieux de travail. Bref, il influera sur tous les processus liant les personnes et les institutions denseignement, les ordres professionnels, les organismes de soutien ou daccompagnement, que ce soit au moment de poursuivre des tudes, de chercher un emploi, au cours de la vie professionnelle ou tout autre moment de la vie personnelle. Bonne lecture!

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2

DFINITION DU PORTFOLIO NUMRIQUE ET DESCRIPTION DE SON UTILIT

D D

ans cette section, nous vous prsenterons le concept du portfolio. Dans un premier temps, vous verrez la dfinition du portfolio traditionnel, puis celle du portfolio numrique. Vous dcouvrirez ensuite lapport de la technologie aux portfolios. Enfin, vous apprendrez les diffrentes utilits du portfolio numrique dans la ralit qubcoise.

2.1 CONCEPT TRADITIONNEL DU PORTFOLIOans les dictionnaires dusage courant, le portfolio est dcrit comme un porte-document dans lequel on retrouve des productions ou des uvres produites des fins spcifiques 3. Ce portedocument a longtemps pris la forme dune enveloppe rigide, dun coffret ou dune pochette dans laquelle les artistes et les professionnels du milieu des arts et de larchitecture rassemblent leurs travaux pour dmontrer leur talent et rendre compte de leur dmarche. Dans le domaine de lducation, le portfolio a souvent servi, et sert encore, des fins dvaluation, par exemple lors des stages pratiques en milieu de travail. Il sest galement impos, au dbut des annes 80, comme un outil pertinent de reconnaissance des acquis, au moment o il tait mis en place dans le systme dducation qubcois. Selon Barrett4, le portfolio se distingue des autres outils puisquil permet son auteur/propritaire de rflchir, de se questionner et de se situer par rapport lvolution du contenu, donc sur un laps de temps. Cette particularit permet de se servir du portfolio de plusieurs manires auxquelles nous allons maintenant nous arrter.

2.1.1

PORTFOLIO DES FINS DE PLANIFICATION OU DE DVELOPPEMENT PERSONNEL Pour tre motivante, une dmarche dapprentissage doit tre double dun objectif personnel. En ce sens, lapprenant peut se servir du portfolio pour prendre conscience de ses acquis et mesurer ses forces et ses faiblesses. Monter un portfolio peut laider cerner ses intrts, identifier ses besoins de dveloppement personnel ou professionnel, et lui permettre de les reformuler en objectifs clairs et ralistes. Cet aspect du portfolio amliore la connaissance de soi et peut nourrir la motivation dapprendre.

2.1.2

PORTFOLIO DES FINS DAPPRENTISSAGE Utiliser le portfolio des fins dapprentissage fournit tout apprenant, quil soit au primaire, au secondaire, en formation professionnelle ou technique, ou sur le march du travail, loccasion de sengager activement dans son processus dapprentissage. Le fait de choisir des pices qui tmoignent des travaux en cours (bauches de projets, croquis, textes de toutes sortes, etc.) et de les insrer

3 4

Multidictionnaire de la langue franaise, 1997 et Le Petit Robert, 1993. Helen BARRET, Ph.D., International Society for Technology in Education au ePortfolio Forum qui a eu lieu Montral, 13-14 novembre 2004.

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dans son portfolio lui donne la possibilit de rflchir son processus dapprentissage et de tracer un portrait du dveloppement de ses habilets, de ses connaissances et de ses comptences. Ainsi, il peut revoir et amliorer le contenu de son portfolio au fur et mesure de ses apprentissages. Cet outil lui permet de rassembler et dorganiser des documents ou des sources dinformation, de les interprter et dy rflchir de faon faire le point sur ses forces et ses faiblesses, de suivre lvolution de son cheminement dapprentissage et de dterminer ses lacunes pour y remdier.5

2.1.3

PORTFOLIO DES FINS DVALUATION En ce qui concerne lvaluation, le portfolio permet un individu qui a dvelopp des habilets et des comptences dy rassembler les lments requis pour le prouver. Lavantage du portfolio des fins dvaluation est quil permet lapprenant de sinvestir autant dans la rflexion et lautovaluation de ses apprentissages que dans la rtroaction et linteraction avec dautres personnes. Dailleurs, les responsables de la rforme scolaire qubcoise en cours dans les coles primaires et secondaires ont dcouvert les possibilits quoffre le portfolio pour lvaluation des apprentissages. Cest pourquoi, dans le cadre de cette rforme, la nouvelle Politique dvaluation des apprentissages prvoit que lvaluation doit tre mieux intgre dans la dmarche dapprentissage de manire aider llve dans son cheminement et permettre au personnel enseignant dajuster ses interventions pdagogiques en fonction de son dveloppement tout au long du processus. Le tableau suivant6 indique les avantages de lutilisation du portfolio dans lvaluation.FONCTION VALUATION Est intgre la dynamique mme des apprentissages de l'lve. Favorise le rle actif de l'lve dans ses activits d'valuation pour ainsi augmenter sa responsabilisation. PORTFOLIO Implique l'lve dans ses apprentissages ( titre d'outil de rflexion). Permet l'lve d'accrotre sa capacit s'autovaluer. Apprend l'lve faire des choix. Encourage l'lve mieux se connatre et miser sur ses forces. Permet l'lve de rflchir sur ses dmarches, ses stratgies et ses ralisations pour s'amliorer, se corriger et russir. Favorise la rtroaction en cours d'apprentissage, particulirement l'occasion des rencontres individuelles d'apprentissage. Contribue faire rflchir l'lve sur ses forces, ses besoins, ses erreurs, ses centres d'intrt, ses dfis, ses objectifs, etc. Encourage les dmarches interactives entre l'lve, l'enseignant et les parents.

AIDE LAPPRENTISSAGE

S'effectue dans le respect de la diversit et des diffrences et oriente ainsi les actions vers la russite des lves.

S'effectue dans un contexte de collaboration entre divers partenaires en tenant compte des responsabilits lgales respectives. Constitue une dmarche qui permet de porter un jugement sur le dveloppement des comptences et l'acquisition des connaissances.

Tmoigne du progrs des lves par son caractre volutif. Sert apprcier les comptences dveloppes par les lves.

5 6

10

EIFEL, Europortfolio : www.eife-l.org/publications/eportfolio MINISTRE DE LDUCATION, Lvaluation des apprentissages lducation prscolaire et lenseignement primaire : Cadre de rfrence, MEQ, 2002, p. 32. (Tlchargeable ladresse : www.mels.gouv.qc.ca/DGFJ/de/pdf/cadreprescolprim.pdf)

2.1.4

PORTFOLIO DES FINS DE PRSENTATION Le portfolio est depuis longtemps utilis dans diffrents secteurs dactivit comme ceux des arts, de la photographie, de larchitecture et de lingnierie o des professionnels sont appels mettre en valeur leurs ralisations les plus significatives. Dans le domaine de lducation, le portfolio peut galement servir des fins de communication et de prsentation. partir dune mme base documentaire, le portfolio employ des fins de prsentation permet lapprenant dtablir des synthses, de communiquer le fruit de ses ralisations et de faire diffrentes dmonstrations de ses savoirs ou de ses russites. De plus, son auteur peut sen servir pour soumettre sa candidature des concours, des programmes de formation ou des entrevues de slection. En fonction de lauditoire concern, il peut choisir de monter son portfolio de diverses manires.

2.2 DFINITION DU PORTFOLIO NUMRIQUE

L

e concept de portfolio a beaucoup volu avec les derniers dveloppements technologiques : on le retrouve maintenant en version numrique, et ses dimensions multiples en font un outil intressant plusieurs gards. Dans le contexte dune formation qui se poursuit la vie durant, un individu peut y avoir recours pour suivre les diffrentes tapes de son cheminement personnel, scolaire et professionnel. linstar du portfolio traditionnel, la version numrique sert alors poursuivre diffrents objectifs dapprentissage et dvaluation. Elle permet de dresser un plan de dveloppement personnel et den planifier les diffrentes tapes. Elle peut aussi tre utilise des fins de prsentation. Cependant, elle remplit les mmes fonctions avec plus deffet et denvergure. Loin dtre limit lusage exclusif des individus, le portfolio numrique est un outil puissant pour les institutions, les organisations et tous les types de communauts sociales. Dans la prochaine section, vous verrez plus en dtail ce qui distingue le portfolio numrique de sa version traditionnelle. Commenons dabord par le dfinir. Le consortium Europortfolio7 propose une dfinition du portfolio numrique qui nous servira tout au long de ce rapport : Un eportfolio est une collection dinformations numriques dcrivant et illustrant lapprentissage ou la carrire dune personne, son exprience et ses russites. Un eportfolio est un espace priv et son propritaire a le contrle complet de qui y a accs, comment et quand. Le contenu des eportfolios et les services associs peuvent tre partags avec dautres pour :

accompagner les validations des acquis de lexprience ; complter ou remplacer des examens ; rflchir sur son apprentissage ou sa carrire; accompagner le dveloppement professionnel continu, la planification de lapprentissage ou la recherche du travail.

7

EIFEL, Europortfolio : www.eife-l.org/publications/eportfolio

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Cette dfinition met en lumire cinq caractristiques du portfolio numrique, savoir : quil regroupe des informations numriques, cest--dire produites partir doutils

multimdias, comme des photos numriques, des documents lectroniques, des vidos ou des enregistrements sonores; que son contenu permet dillustrer les apprentissages dune personne, son chemine-

ment professionnel, ses expriences et ses russites; quil est un espace priv, en ce sens quil appartient son propritaire, qui est souvent

un individu, mais qui peut aussi tre un organisme, une institution ou une communaut; que laccs son contenu est gr par son propritaire; que ses contenus peuvent tre partags.

2.3 CONTRIBUTION DE LA DIMENSION NUMRIQUE AU PORTFOLIO

Q2.3.1 2.3.2

ue le portfolio soit utilis des fins dapprentissage, dvaluation, de prsentation, de planification ou de dveloppement personnel, il est important de noter que sa dimension numrique exerce une influence significative sur les lments qui suivent.

CONTENU DU PORTFOLIO

La dimension numrique du portfolio permet denrichir son contenu avec des documents multimdias. Dans certains cas, de tels documents fournissent beaucoup plus de donnes qualitatives et quantitatives sur un objet ou une situation que des documents crits. Par ailleurs, ils peuvent tre modifis, mis jour et rorganiss au besoin, en fonction des donnes disponibles.ACCESSIBILIT ET MOBILIT DU CONTENU Le propritaire dun portfolio numrique pourrait accder tout son contenu en tout temps et de nimporte o. Un systme informatique fait un excellent travail quand il sagit de grer laccumulation de nombreux lments pendant des annes et den faciliter laccs. De plus, avec un portfolio numrique, le propritaire peut autoriser laccs aux contenus choisis.

2.3.3

POSSIBILIT DINTERCONNECTER LES PORTFOLIOS ET LES PERSONNES Le portfolio numrique permet non seulement le partage de linformation, mais il tend les possibilits dinterconnexion entre les personnes. Il offre un individu la possibilit dtre en contact avec plusieurs intervenants la fois. Un apprenant peut ainsi recevoir rapidement un appui ou une rtroaction damis, de membres de sa famille, de pairs, de collgues ou de son formateur. En plus de faire gagner du temps, cette particularit du portfolio numrique favorise la synergie avec dautres.

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2.3.4

GESTION DE PROCESSUS DVALUATION En ce qui concerne lapprentissage et la formation, le portfolio numrique permet un apprenant davoir des changes plus frquents et de meilleure qualit avec son formateur ou valuateur (de linstitution denseignement quil frquente, de son centre demploi, de son milieu de travail ou dailleurs). Cela assure, mme distance, un suivi continu de lapprentissage. POSSIBILIT DE LIER LINFORMATION DE DIVERS SYSTMES Plusieurs organismes et institutions produisent des banques de donnes, des rfrentiels de comptences et des renseignements utiles sur le march du travail pour aider l'individu lors de sa dmarche de planification et dapprentissage. Le portfolio numrique lui permet de relier ces diffrents systmes lintrieur de son espace personnel. De telles possibilits placent lutilisateur au centre des services et du transit des renseignements de sorte quil a limpression que linformation vient vers lui, et non linverse. PORTFOLIOS ORGANISATIONNELS, INSTITUTIONNELS OU PUBLICS Le portfolio nest pas seulement au service des individus. De plus en plus dinstitutions scolaires, dentreprises, dorganismes gouvernementaux et mme certaines communauts dveloppent leur propre portfolio pour mieux remplir leur mission conomique et sociale. Le format numrique facilite lutilisation dun portfolio par une collectivit. Les organismes peuvent ainsi grer collectivement leurs forces et leurs faiblesses, et se projeter ensemble vers lavenir.

2.3.5

2.3.6

2.3.7

ENCOURAGEMENT UTILISER LE PORTFOLIO TOUT AU LONG DE LA VIE Lapprentissage tout au long de la vie implique que lindividu prenne en charge le suivi de ses comptences. Ainsi, il doit non seulement rpertorier celles quil a dj acquises, mais aussi celles quil est en train ou quil projette dacqurir. En sarrtant cette ide un instant, il est intressant dimaginer le dfi pos par une telle tche avec, comme outil, un portfolio traditionnel, surtout si on souhaite garder celui-ci jour. Pour quun tel projet se ralise, il faudrait grer tous les artefacts du portfolio traditionnel, les emporter avec soi dun dmnagement lautre, les entreposer durant des sjours prolongs. Avec les annes, le portfolio deviendrait une bote ou une filire de plus en plus grosse, suffisamment en tout cas pour donner une vue densemble de son projet de vie. lvidence, le suivi du parcours et la gestion des diffrentes pices qui composeraient ce portfolio constitueraient une mission quasi impossible. On voit donc ici comment lapprentissage tout au long de la vie peut tre favoris par le portfolio numrique. Celui-ci permet de conserver un imposant contenu sur ordinateur et de profiter de toutes les possibilits de gestion de donnes et de laccessibilit de cet outil.

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2.4 PORTFOLIOS NUMRIQUES ET DIVERS PROCESSUS

C2.4.1

omme nous lavons vu, un portfolio numrique peut soutenir des processus de planification, dapprentissage, dvaluation et de prsentation, ce qui en fait un outil polyvalent capable de jouer plusieurs rles diffrents.

PORTFOLIO ET DVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL

Que ce soit pour la planification de nouveaux apprentissages, la recherche dun emploi ou la reconnaissance dacquis et de comptences, le portfolio prend, dans un contexte de formation continue, une place de plus en plus importante dans les diffrentes dmarches de dveloppement personnel et professionnel. Parce quil permet de rassembler et dorganiser, tout le long du cheminement dune personne, les documents servant prparer le bilan de ses acquis, il facilite la validation de ceux-ci en plus dencourager les apprenants assumer plus de responsabilits dans leur parcours de formation et dans la gestion de ces documents. En contrepartie, il est ncessaire que les institutions et organismes qui peuvent aider lindividu dans son cheminement et qui interviennent un moment ou un autre de celui-ci, par exemple le Service daccueil, de rfrence, de conseil et daccompagnement (SARCA), les institutions denseignement, les centres demploi, les lieux de stages et les employeurs, soient mis en rseau et intgrent leurs activits en fonction des besoins de lindividu.

2.4.2

PORTFOLIO ET ACCRDITATION DES COMPTENCES

Dans certains secteurs demploi comme celui des mtiers rglements, la mise jour des comptences et des expriences est intimement lie, pour de nombreux travailleurs, lemployabilit et, pour plusieurs entreprises, la productivit. Pour rpondre rapidement et efficacement aux exigences du march du travail, les organismes responsables des processus daccrditation des comptences doivent tre au diapason des modifications la rglementation, rpondre aux exigences en matire de formation continue et pouvoir joindre, au moment opportun et en tout lieu, les travailleurs concerns. En GrandeBretagne, la suite de ladoption dune nouvelle loi du secteur de lhabitation, le portfolio numrique sest avr loutil dsign pour trouver les personnes rpondant aux exigences et, en deux ans, en accrditer 7000 rparties partout au pays8.

2.4.3

PORTFOLIO ET PROCESSUS DVALUATION Le portfolio numrique reprsente un atout important dans une perspective dvaluation continue des apprentissages et du dveloppement des comptences. Cet outil plus performant permet lvaluateur de mieux suivre la progression dun apprenant, en conservant, par exemple, un historique des documents que celui-ci a produits, ou en lui donnant la possibilit

8

14

Hilary GRAYSON, E-learning and Assessing Vocational Competence, National Energy Services & Ben Elder, The College of Estate Management, document prsent la Confrence Eden 2005, juin 2005.

dintervenir, au besoin, en stimulant les changes et la rflexion. Lapprenant, de son ct, peut sen servir pour compiler les rsultats et les commentaires lis ses apprentissages formels et informels. De plus, il peut partager ses travaux en cours avec dautres tudiants, collgues ou formateurs. Le portfolio numrique permet aussi de diriger et de mener terme des processus dvaluation quil tait impensable de conclure distance il y a peine quelques annes; il fournit, par exemple, la possibilit de superviser le stage dune personne qui se trouve ltranger ou de valider distance les habilets personnelles et les savoir-faire lis lacquisition de c o mptences spcifiques.

2.4.4

UTILIT DU PORTFOLIO POUR LE DVELOPPEMENT DU CAPITAL HUMAIN Dans le contexte dune socit comme la ntre, fonde en grande partie sur le savoir, il est important de reconnatre lapport du capital humain dans le dveloppement social et conomique. Il devient alors indispensable de bien utiliser les habilets, les connaissances et les comptences des gens qui la composent et, surtout, dassurer leur plein panouissement. Le portfolio savre, ici aussi, un outil utile et pertinent puisquil permet de produire des rpertoires de comptences et de mettre en place des processus qui facilitent lvaluation et la reconnaissance des comptences des immigrants et immigrantes forms ltranger, des personnes formes en milieu de travail, et de celles qui constituent une main-duvre mobile et dont il faut aussi assurer le perfectionnement constant.

2.4.5

UTILIT DU PORTFOLIO DANS LAPPRENTISSAGE TOUT AU LONG DE LA VIE La dimension numrique du portfolio permet den faire un outil qui, la manire dun miroir, dresse un portrait jour du profil, des intrts, des habilets, des comptences, des ralisations et des objectifs personnels et professionnels dun individu. Le portfolio volue avec son auteur et laccompagne dans chacune des tapes de son cheminement professionnel. diffrents moments, que ce soit lors de la poursuite dtudes, dans le contexte dexpriences de travail, lors de la recherche dun nouvel emploi ou au moment de faire reconnatre des acquis sur le plan de lexprience ou de la formation, lindividu peut consulter son portfolio pour faire le point sur sa situation, rflchir ce quil veut faire, partager le fruit de ses rflexions avec des intervenants qui peuvent laider, prsenter ses ralisations ou bien planifier les actions ncessaires pour atteindre ses objectifs.

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RSUM DE LA SECTION 2DFINITION DU PORTFOLIO NUMRIQUE ET DESCRIPTION DE SON UTILIT

Comme vous lavez vu, un portfolio est un outil qui peut soutenir des processus de planification, dapprentissage, dvaluation et de prsentation des comptences. Dans son format numrique, ses possibilits sont encore plus grandes. Le portfolio numrique peut faciliter ou appuyer diffrentes dmarches quun individu va entreprendre dans notre socit : cest un moyen de valoriser ce quil sait dj, de faciliter lapprentissage en cours et de laider se propulser vers lavenir. De plus, le portfolio numrique peut soutenir lindividu dans les diffrentes dimensions de sa vie : personnelle, professionnelle et scolaire. La figure suivante illustre cette synergie des possibilits offertes par le portfolio :

Fig. 1

Le portfolio numrique en soutien aux activits en lien avec l'apprentissage dans diverses sphres de vie d'un individu.

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3

SURVOL DES INITIATIVES EXISTANTES

L

e portfolio numrique nest plus une projection futuriste. En effet, on sen sert dans diverses initiatives dj en cours, instaures par des organismes et institutions varis, pour des besoins multiples. Nous allons parcourir diffrents projets au Qubec et ailleurs dans le monde pour mieux voir comment le portfolio numrique sest dj impos comme un outil vraiment utile pour soutenir des activits lies aux secteurs de lducation, de la formation et de lemploi. Voici les diffrentes sections autour desquelles nous avons organis ce tour dhorizon, qui se veut plus exemplaire quexhaustif : secteur des jeunes; formation postsecondaire ; formation continue et reconnaissance des acquis ; emploi et ressources humaines ; formation en ligne; dveloppement organisationnel ou conomique ; un portfolio pour chaque individu, tout au long de sa vie.

3.1 SECTEUR DES JEUNES

L

utilisation des portfolios traditionnels (ou portfolio papier) est une pratique de plus en plus rpandue dans des coles primaires et secondaires au Qubec, au Canada anglais et dans de nombreux pays. Elle fait cho une rforme scolaire qui vise, entre autres, responsabiliser lapprenant et le faire participer davantage ses apprentissages et valuations. Au Qubec, la rforme du primaire et du secondaire a amen les enseignants, les coles, les commissions scolaires et le ministre de lducation sintresser au portfolio. Dans le cadre de cette rforme, le portfolio constitue un instrument trs appropri. Il tire sa force du fait quil garantit la prise en considration de lvolution de llve, de sa trajectoire par rapport au dveloppement de ses comptences et de la construction de ses connaissances 9. Lemploi du portfolio est particulirement rpandu certains endroits. Cest le cas au Canada anglais et aux tats-Unis o les pdagogues sen servent depuis plus dune dcennie. Certaines actions plus officielles expliquent parfois son usage plus frquent; en Colombie-Britannique, par exemple, le ministre de lducation a adopt une politique obligeant chaque lve complter ses tudes secondaires avec un portfolio.10

9 10

MINISTRE DE LDUCATION, Portfolio sur support numrique, 2002, p. 9 : www.meq.gouv.qc.ca/drd/tic/portfolio.html MINISTRY OF EDUCATION, Graduation Portfolio for Education Community : www.bced.gov.bc.ca/graduation/portfolio/welcome.htm

17

Les enseignants anglophones ont t les premiers sy intresser et, depuis peu, on voit des portfolios numriques francophones. Dans la francophonie (France, Suisse, Belgique), de plus en plus denseignants les intgrent leurs pratiques pdagogiques11. Cest en prenant exemple sur des pratiques dveloppes et prouves avec des portfolios traditionnels que les enseignants du secteur des jeunes ont commenc utiliser le portfolio numrique. Ce faisant, ils ont aussi tir avantage des possibilits additionnelles que celui-ci offre par rapport la version traditionnelle. Lusage du portfolio numrique est le plus souvent linitiative denseignants qui voient dans cet outil un moyen de donner llve un rle plus actif dans ses apprentissages. Au Qubec, quelques commissions scolaires, comme la Commission scolaire de Saint-Hyacinthe, la Commission scolaire Cur-des-Valles et la Commission scolaire des Chnes dveloppent elles aussi une pratique denseignement qui inclut le portfolio numrique. La forme et lorientation qui lui sont donnes peuvent tre trs diffrentes dun milieu un autre. Voici, par exemple, le dmo du systme portfolio utilis par la Commission scolaire de Saint-Hyacinthe :

Fig. 2

Dmo du systme de portfolio numrique utilis la Commission scolaire de Saint-Hyacinthe (document public, juin 2005, collaba.cssh.qc.ca/portfolio avec accs : elevedemo/demo)

On voit comment le contenu (ou artefact) sert ici dmontrer la matrise dune comptence : cest llve qui slectionne les comptences qui seront sollicites par le travail. La structure du portfolio stimule galement la rflexion de llve et encourage la rtroaction des parents, des pairs ou de lenseignant.

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11

MINISTRE DE LDUCATION, Portfolio sur support numrique, mai 2002, p. 9 : www.meq.gouv.qc.ca/drd/tic/portfolio.html

l Institut St-Joseph, cependant, on utilise les portfolios autrement : cest le partage public qui a priorit et les lves nont pas de cases remplir ni de comptences dmontrer. Ce portfolio-ci est plutt un espace personnel de production, de partage, darchivage et de rflexion.

Fig. 3

Espace public du portfolio numrique dun lve de lInstitut St-Joseph (document public, juin 2005 : cyberportfolio.st-joseph.qc.ca/public/prinic)

Il arrive que ce ne soit pas lenseignant lui-mme qui souhaite travailler avec le portfolio numrique. La dcision peut venir de la direction de lcole, et toute une cole peut prendre ce virage. Aux tats-Unis, cest le cas par exemple de lcole Mt. Edgecumbe High School en Alaska ou du district scolaire BristolWarren au Rhode Island. Dans ce dernier cas, ce nest pas tant une cole mais plutt un ensemble dtablissements denseignement qui ont choisi de normaliser lutilisation du portfolio numrique. En France, lapproche est diffrente : limplantation du portfolio numrique suit un mouvement n avant tout de lutilisation pdagogique de lordinateur. Cest pourquoi on a abord le travail avec le portfolio numrique sous langle non pas de lvaluation mais de la cration denvironnements de travail personnels, quon a appels cartables lectroniques jusquen 2002, puis espaces numriques de travail (ENT) par la suite. Cette volution a t nourrie de projets pilotes soutenus par le ministre de lducation nationale. En Europe, on peut constater lintrt grandissant que tmoignent les diffrents pays au dveloppement dune politique nationale sur lutilisation des portfolios numriques dans les coles. Ce sujet a dailleurs dj fait lobjet dune confrence laquelle ont particip une trentaine de personnes responsables de

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llaboration de politiques dans diffrents ministres de lducation de lEuropean Schoolnet. Au Qubec, afin dencourager lusage du portfolio numrique, le ministre de lducation a pris quelques mesures concrtes. Dans un premier temps, il a publi en mai 2002 un document dinformation intitul Portfolio sur support numrique qui avait comme objectif de fournir des renseignements et des rfrences utiles lensemble du milieu scolaire sur ce sujet. Il a aussi contribu financirement au moyen dune subvention le Pedagogical Development and Innovation Grant (PDIG) des projets visant mieux connatre les diverses utilisations des portfolios numriques et en dterminer le support technologique ncessaire, les stratgies organisationnelles, etc. Mme si, ce jour, le recours au portfolio numrique nest pas formalis au Qubec, divers organismes du rseau de lducation collaborent faire avancer cette pratique, dont le Quebec English Schools Network (QESN) et le Rseau de personnes ressources pour le dveloppement des comptences des lves par lintgration des technologies (RCITS), le Centre dtudes sur lapprentissage et la performance (CLSP) de mme que la Socit pour lapprentissage vie (SAVIE). Ainsi, dans le secteur des jeunes, la pertinence dutiliser des portfolios nest plus questionner. Petit petit, des pratiques de travail avec le portfolio numrique se dveloppent. Mme si elles sont pour la plupart disperses, lintrt de les formaliser va en augmentant.

3.2 FORMATION POSTSECONDAIRE

D

epuis plusieurs annes, on peut constater que le portfolio traditionnel est utilis dans le milieu postsecondaire, dans les dpartements et facults o les tudiants sont appels faire des travaux pratiques ou dmontrer des apprentissages raliss lors de stages lextrieur. Cest principalement le cas dans des programmes dducation, de mdecine, de soins infirmiers et darchitecture.Cest la ncessit dadapter les pratiques dvaluation et de suivi des exigences de plus en plus leves (autorflexion, feedback rapide, uniformisation des pratiques de supervision), et la volont de continuer profiter des avantages du portfolio en matire dvaluation qui ont encourag les collges et les universits se tourner vers le portfolio numrique. Dans diverses institutions, le portfolio est en voie de devenir un outil dont on se sert, non seulement dans les salles de classe ou les milieux de stage, mais aussi pour offrir des services pdagogiques et administratifs. On y a aussi recours pour crer des liens entre les facults et les dpartements et entre les institutions. Il est devenu un outil privilgi dans tous les systmes de reconnaissance des acquis. En Alberta, lAthabasca University offre jusqu un an daccrditation pour des acquis dans certains secteurs de formation, et son jugement est bas sur le contenu du portfolio, qui sert en quelque sorte dquivalence de cours.

Attardons-nous maintenant des exemples dtablissements denseignement postsecondaires du Qubec et du Canada qui explorent en ce moment les possibilits dapplication du portfolio numrique. La plupart de ces projets font lobjet dun suivi et de recherches dont les rsultats devraient permettre de mieux connatre lincidence de lutilisation du portfolio dans diffrents contextes.

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Collge de Rimouski Projet intitul Un portfolio lectronique pour chaque constituante du Collge de Rimouski. Universit de la Colombie-Britannique ou UBC Projet intitul Campus-Wide Online Environment for e-Portfolios : Community Building and Pilot Projects. Ce projet pilote sert explorer lutilisation intensive des portfolios dans les services dinscription diffrents cours ou programmes complets et dans la pratique professionnelle. Nova Scotia Community College Ce collge se dfinit comme un portfolio college ; les portfolios numriques sont intgrs dans les diffrents programmes et services de ltablissement. Universit de Waterloo Cette universit a plusieurs projets pilotes concernant ce quon appelle des portfolios de comptences et qui servent soutenir lapprentissage, dmontrer lexpertise de linstitution et documenter les apprentissages lors des stages dans la communaut. Universit de Montral Depuis janvier 2005, un groupe dintrt, cr par le Centre dtudes et de formation en enseignement suprieur (CEFES), se rencontre pour rflchir sur le portfolio en milieu universitaire et accompagner les units qui souhaitent adopter le portfolio en tant quoutil dapprentissage et dvaluation. Universit McGill La Facult de mdecine griatrique de cette universit utilise depuis plus de trois ans des portfolios numriques pour faciliter le suivi des progrs des tudiants lors de leurs stages. Ainsi, pour chacune des comptences quil cherche matriser, un tudiant peut consulter lvaluation de ses pairs (Team Member Evaluation), de son superviseur (Tutor Evaluation) et faire son autovaluation (Student Evaluation). Ce systme est en train de stendre dautres facults de luniversit, et sa version franaise est en cours de production.

Fig. 4

Dmo du portfolio numrique de lUniversit McGill (www.mcgill.ca/ims/courseware/evaluation/)

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Ailleurs dans le monde, les projets dimplantation du portfolio numrique vont bon train, que ce soit la Queensland University of Technology en Australie, la National University of Singapour ou la Zayed University des mirats arabes unis.

Aux tats-Unis, o nous assistons depuis les dernires annes une vritable closion d'expriences et de recherches sur le sujet. La base de donnes Portfolio Clearing House fournit de l'information sur les programmes offerts par les institutions postsecondaires aux tats-Unis et ailleurs dans le monde. En consultant cette base de donnes, on peut relever quelques projets denvergure, par exemple celui de la PennState University qui illustre lutilisation du portfolio numrique comme suit :

Fig. 5

Schma des portfolios de Penn State University (portfolio.psu.edu/about/index.html)

Le Consortium du Connecticut, quant lui, rassemble 14 institutions postsecondaires de ltat autour dun mme systme portfolio. lUniversit du Minnesota, plus de 24 000 tudiants se servent des portfolios numriques. De plus, ladministration des donnes qui concernent les tudiants et les services aux tudiants est intgre aux portfolios numriques. Cet outil est si rpandu que, pour en soutenir la conception, la production et la distribution, lUniversit dHawaii Manoa a dvelopp des capsules dapprentissage sur CD-ROM, intules On ePortfolios. L'association amricaine Educause a le mandat d'amliorer l'apprentissage en milieu post-secondaire via la technologie. Le portfolio numrique est un de ses champs d'intrt. A partir de sa page E-Portfolios, on trouve une multitude d'informations sur les portfolios numrique en milieu universitaire, des articles scientifiques aux exemples de portfolio numrique. Le portfolio nest pas utilis seulement en anglais. Des universits franaises, dont lUniversit de Poitiers, lUniversit de Lille ou le Conservatoire national des arts et des mtiers (CNAM), par exemple, ont commenc sen servir. Dailleurs, lintrt que les institutions franaises lui portent est vident et on le constate quand on sattarde au thme de lUniversit europenne dt 2005 Poitiers, Le portfolio numrique : des concepts aux usages . Dautres institutions sy intressent aussi : des universits allemandes, danoises,

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finlandaises ou espagnoles. Aux Pays-Bas, la phase dexprimentation avec le portfolio numrique est considre comme termine, et on passe maintenant son implantation dans les institutions12. LEurope dans son ensemble est proccupe par la mobilit des tudiants entre les pays, et dveloppe des outils novateurs pour faciliter et reconnatre les tudes qui se font dans diffrentes institutions, voire dans diffrents pays. Les outils europens empruntent leur forme aux portfolios; lEuropass, par exemple, est un livret qui sert attester laccomplissement dun ou plusieurs parcours europens de formation13 et le Supplment au diplme (SD) est un autre exemple d un document joint un diplme dtudes suprieures qui vise amliorer la transparence internationale et faciliter la reconnaissance acadmique et professionnelle des qualifications14. Cela dit, cest le Royaume-Uni qui est le plus avanc dans les rflexions sur le portfolio numrique. Dans ce pays, lintrt dutiliser les portfolios numriques est li au fait quon incite les tudiants se doter dun Personal Development Plan (PDP). Ce plan personnel de dveloppement est labor par un individu et se rattache un processus structur qui lui permet de rflchir ses apprentissages, sa performance, ses russites, et qui lui sert aussi planifier son dveloppement personnel, ducatif et professionnel15. Une telle orientation multiplie le nombre duniversits qui mettent le portfolio numrique lessai. Divers projets font avancer leur rflexion; un consortium cr en 1998, le Managed Environments for Portfolio-based Reflective Learning explore les types dusage des portfolios numriques. Lune des activits du consortium est le projet EPICS qui regroupe cinq universits afin quelles explorent ensemble le design du portfolio numrique, son dveloppement, sa mise en place et quelles puissent valuer diffrentes approches pratiques pour limplantation dune infrastructure rgionale. Un autre projet est celui de lUniversit de Nottingham qui, en collaboration avec sa municipalit, a mis au service de lensemble de la communaut le portfolio de luniversit, quon nomme dsormais le City of Nottingham Passport. En somme, si les institutions postsecondaires se tournent dabord vers les portfolios traditionnels, puis numriques pour soutenir et valuer le travail pratique des tudiants en dehors de leur institution denseignement, ds que le portfolio numrique a fait ses preuves, son utilisation stend dautres facults ou dpartements, et mme aux services administratifs de linstitution ou de la communaut qui accueille celle-ci. On assiste dj la formation dalliances entre diffrentes institutions.

3.3 FORMATION CONTINUE ET RECONNAISSANCE DES ACQUIS

L12 13

es organisations telles que EIFEL, LIFIA et Campus Canada, qui travaillent au dveloppement du portfolio, sentendent sur le bien-fond de son utilisation dans le processus de formation continue et de dveloppement des comptences tout au long de la vie. Dans ce cas-ci, le principal dfi est darriver dvelopper un type de portfolio permettant un individu de conserver des preuves crdibles de ses apprentissages, que ceux-ci aient t faits en milieu scolaire ou pas, et de suivre le dveloppement de ses propres comptences. Lindividu et son parcours deviennent en quelque sorte la raison dtre de ce portfolio.

SURF : Electronic portfolios in the Netherlands : www.surf.nl/en/publicaties/index2.php?oid=38 EUROPASS : www.europass-france.org 14 SUPPLMENT AU DIPLME : europa.eu.int/comm/education/policies/rec_qual/recognition/diploma_fr.html 15 Traduction libre de la Quality Assurance of Higher Education (Royaume Uni) Definition of Personal Development Plan (PDP) : www.qaa.ac.uk/academicinfrastructure/progressFiles/guidelines/progfile2001.asp

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Diffrentes initiatives de dveloppement de portfolios numriques dans une perspective de formation continue ont cours sur tous les continents. Certaines de ces initiatives sont plus ambitieuses que dautres, mais toutes trouvent leur origine dans la ncessit de ragir au fait que les tudiants et les travailleurs sont de plus en plus mobiles. Pour faire face cette ralit, des outils novateurs doivent tre mis au point afin de reconnatre non seulement les tudes poursuivies dans diffrentes institutions mais aussi les diverses expriences professionnelles. Au Qubec, lInforoute de la formation professionnelle et technique a dvelopp, pour quelques programmes professionnels, un outil pour faciliter la reconnaissance des acquis. Cet outil, qui accompagne les adultes dans la prparation de leurs dossiers dinscription, sapparente, tout compte fait, un portfolio.

Fig. 6

Fentre du portfolio de reconnaissance des acquis et des comptences de lInforoute de la formation professionnelle et technique (www2.inforoutefpt.org/rac/)

Campus Canada, une alliance pancanadienne de collges, dinstituts polytechniques et duniversits, sapprte offrir un espace et des outils pour que des Canadiens puissent crer leur portfolio et que celui-ci puisse tre adapt diffrents besoins : dmontrer ses comptences un employeur, valuer des quivalences de cours reus dans diffrentes institutions ducatives canadiennes ou trangres, ou des formations reues en milieu de travail. Les institutions membres de ce consortium se partagent lvaluation du contenu de cours labors en milieu de travail et dveloppent ensuite un systme dquivalence des formations. Cette initiative vise notamment laugmentation du nombre de Canadiens capables de poursuivre une carrire et des objectifs personnels dapprentissage.

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Dans plusieurs pays dEurope, de nombreuses initiatives de recherche et diffrents prototypes tentent de faciliter la formation continue via le portfolio numrique. LUnion europenne travaille actuellement un projet pilote, le European Certificate of Basic Skills (EUCEBS), qui regroupe neuf organismes et institutions de huit pays. Une fois en vigueur, ce certificat europen de comptences pourra tre dlivr pour attester des comptences de base dans les domaines suivants : les communications, les techniques dinformation et de communication, les mathmatiques, apprendre apprendre, les comptences interpersonnelles et la citoyennet. lintrieur de ce projet, le travail avec le portfolio numrique adopte une approche centre sur les apprenants plutt que sur les institutions; les apprenants se servent ici du portfolio pour y consigner des artefacts qui servent dmontrer la matrise dun lment dune des comptences de base. Les tuteurs, rattachs un employeur ou un centre dapprentissage, interviennent mme le portfolio et dterminent si effectivement lapprenant a prouv quil matrise llment de comptence nomm. Ainsi, le portfolio numrique assure le maximum dchanges et dinteractions de qualit entre les apprenants et les tuteurs. Toujours en Europe, le projet KEYPAL est une autre initiative qui concerne plusieurs pays et a pour objectif de vrifier et de confirmer la pertinence et limpact potentiel du portfolio lectronique (ePortfolio) pour le dveloppement et lvaluation des comptences-cls, quon appelle aussi comptences essentielles . Le projet OSMOSYS16, quant lui, a comme objectif dabolir les barrires entre lapprentissage dans le lieu de travail, et les apprentissages formels et informels. Il propose une nouvelle approche, qui repose sur le contexte dapprentissage et une manire intgre de constater et de communiquer les rsultats. Cest dans cette perspective que les possibilits du portfolio numrique y sont explores. Dautre part, le projet Portfolio Evaluation in Life long Learning improving Employability of Adult learners (PELLEA) concerne six pays. Son but est de faire avancer la rflexion sur les moyens de procder des valuations plus authentiques et moins fondes sur des questions choix multiples pour faciliter lapprentissage et lvaluation selon une approche par comptences. Le projet cible des formateurs, des dveloppeurs de programmes de formation ainsi que les organisations en charge de la qualification et des certifications. Le premier volet du projet, PelleaResearch and Inventory of Present Portfolio Use in Education Especially in the IT SectorA Survey Report17, sattarde dresser un bilan de lutilisation du portfolio numrique (surtout pour les programmes de tutoriels intelligents). Le deuxime volet vise fournir des outils pratiques, tels que des procdures et des activits pour les portfolios numriques. Le Conseil de lEurope cherche encourager davantage et par des moyens plus concrets les gens de tous ges et de toutes conditions souvrir dautres cultures, notamment par lapprentissage des langues.18 cet effet, un Portfolio europen des langues (PEL) a t dvelopp en version papier il y a quelques annes. Le PEL est un moyen de prsenter des comptences et attestations de langues, de faon claire et comprhensible, dans toutes les langues et tous les niveaux, quel quen soit le mode dacquisition, en utilisant une chelle commune europenne standardise, compose de six niveaux de comptences linguistiques : le Cadre commun europen de rfrence pour les langues. 19. Ce portfolio papier a volu16

Le nom Osmosys renvoie un vocabulaire anglais : les trois premires lettres renvoient aux lettres SMO (Small and Medium Organisations ou Petites et moyennes entreprises, en franais); les trois dernires, aux trois premires lettres du mot systme. La dfinition anglaise de ce projet se lit comme suit : Organising SMOs employees approaches to lifelong learning at SYStem level . 17 Pellea -Research and Inventory of present Portfolio use in Education especially in the IT sector A Survey Report 2004, 134 pages : www.pellea.org 18 CONSEIL DE LEUROPE, Le portfolio europen des langues : culture2.coe.int/portfolio 19 EAQUALS-ALTE, Le portfolio europen des langues : www.eaquals.org/portfolio/fr.asp

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vers une version numrique produite par The Association of Language Testers in Europe (ALTE) et lAssociation europenne pour les services de qualit en langue EAQUALS, nomme le portfolio lectronique europen des langues ou Epel. De la mme manire que pour le projet EUCEBS, mentionn plus tt, le portfolio, et cest ce qui en fait lintrt, donne ici lapprenant le contrle de ses apprentissages. Lapprenant tablit lui-mme son profil de comptences linguistiques pour chacune des langues quil apprend et dveloppe sa capacit de rflexion sur ses objectifs, ses mthodes et ses russites. Il peut aussi se servir de son portfolio pour y stocker des fichiers sous diffrentes formes, par exemple des fichiers audio et vido.

Fig. 7

Version Pilote 1.1 tlchargeable www.eaquals.org/portfolio/fr.asp

Dans la section 3.2 sur la formation postsecondaire, nous avons abord le travail qui se fait Nottingham, au Royaume-Uni. Revenons-y du point de vue de la formation continue, qui fait aussi partie des avenues explores par ce projet. Ici, on considre que les apprenants seront mieux accompagns dans latteinte de leurs objectifs dapprentissage si les tutoriels intelligents qui leur sont proposs dans leur cole ou leur organisation les aident oprer la transition entre lcole secondaire, le collge, luniversit, le march du travail et, ventuellement, vers lapprentissage tout au long de la vie20. Le City of Nottingham Passport dont nous avons parl plus tt permet lutilisateur de conserver la trace des donnes qui le concernent quand il passe une autre tape de sa vie; par exemple, les donnes de lcole secondaire ou du collge peuvent tre directement transmises au systme dadmission de luniversit. La logique dun tel systme tient compte de la possibilit que,

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Centre for international portfolio development : www.nottingham.ac.uk/eportfolio/ePortfolios.html

depuis son jeune ge, un individu puisse voir des rapports entre ce quil est en train dapprendre maintenant et ce quil apprendra dans lavenir de faon atteindre ses buts dans la vie21. Dans tous les exemples cits dans cette section, nous constatons que la formation tout au long de la vie doit ncessairement aider les individus grer leurs apprentissages et les mettre en valeur afin de poursuivre le dveloppement de leurs comptences.

3.4 EMPLOI ET RESSOURCES HUMAINES

L

valuation du capital humain permet didentifier et dinterprter les renseignements qui concernent les ressources humaines au sein dune organisation. Notre socit du savoir a comme dfis de bien utiliser les ressources humaines, et de soutenir les employs dans leur dveloppement et lamlioration de leur performance. La reconnaissance des acquis et des comptences (RAC) est lamorce de ce processus, le portfolio numrique est le moyen pour y parvenir, et lvaluation du capital humain est le rsultat22. Cest donc dire que les portfolios numriques peuvent jouer un rle intressant dans diffrents aspects de lemploi et des ressources humaines. Les services de placement mettent en fonction des systmes de portfolios numriques pour mieux rpertorier les comptences acquises, lducation et les expriences de travail ou de vie. Le portfolio numrique devient alors un moyen dobtenir un portrait plus juste des comptences relles des personnes, ce qui devrait idalement rduire le gaspillage des gens sous-employs ou sans emploi. Les services demploi de certaines universits, telles que la Florida State University ou la Dalhousie University, offrent un portfolio numrique leurs tudiants pour les aider mieux dmontrer toutes leurs comptences professionnelles. Certains centres demplois adoptent la mme pratique. Au Qubec, Emploi Qubec a vu le potentiel des portfolios et sen est inspir pour monter des activits , comme celle intitule Bilan des comptences et de portfolio. Pour linstant, les portfolios utiliss sont des outils papier, mais lintrt pour le portfolio numrique est rel. Selon le CLE (Centre local demploi) de Terrebonne, les personnes qui participent [ ces activits] dcouvrent leurs points forts, apprennent mettre en valeur leurs ralisations et reconnatre leurs succs. Nombreux sont ceux et celles qui reprennent ainsi confiance en eux et se trouvent un emploi. La preuve en est que plus de 80 % des personnes ayant particip cette activit ont rintgr le march du travail23.

En Indiana, le systme de portfolios numriques de ltat, Indiana@work, va plus loin puisquil sert jumeler les comptences dun individu avec celles requises dans une situation de travail. Il soutient galement la production des portfolios numriques des individus et des entreprises. Ainsi, la mise profit de la main-duvre peut tre plus efficace et quitable. Dans ce cas, le portfolio numrique de lindividu gagne en richesse puisquil est li aux bases de donnes des centres demploi. Le plus grand ordre professionnel europen, The Royal College of Nurses du Royaume-Uni, qui regroupe plus de 350 000 membres, a annonc quil utilisera des portfolios numriques pour soutenir la21

David FORD et autres, Integrating an ePortfolio Within a University and the Wider Community, 2004, 9 pages. Tlchargeable ladresse : www.nottingham.ac.uk/e-portfolio/keydocuments/LaRochellePaper.doc 22 Kathryn CHANG BARKER, prsentation Human Capital Accounting - Managing Learning in the Workplace donn au LIFIA ePortfolio Working Forum, du 13-14 novembre 2004 Montral. 23 JOBBOOM FORMATION, Le portfolio, un passeport vers lemploi : formation.jobboom.com/conseils/jobboom_formation/theme09_mai04F.html

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mise jour des comptences des infirmiers et infirmires et leur raccrditation. Les portfolios vont aussi permettre cette cole dajuster la dure de formation aux besoins rels dun individu.

Proccup par une pnurie denseignants, le Royaume-Uni cherche encourager le personnel enseignant dvelopper une identit professionnelle pour quil reste dans le mtier choisi. Un vaste site Web, TeacherNet, a t lanc cette fin. On y trouve tout ce dont un enseignant pourrait avoir besoin dans la pratique de son mtier, autant sur le plan des ressources pdagogiques que des services de soutien, des renseignements dordrejuridique ou professionnel, des dmarches et des mthodes concernant les nouvelles pratiques ainsi que des outils de recherche demploi. Loutil cl demeure nanmoins le portfolio numrique, nomm le Professional and career development - teachers online support tool. Lenseignant commence par vrifier ses habilets et comptences partir des standards nationaux, qui sont expliqus et dmontrs, et de ses buts personnels et professionnels quon laide tablir. Lenseignant est ensuite dirig vers des programmes ou des formations pour lui donner loccasion de combler lcart entre le point o il se trouve et l o il voudrait ventuellement tre.

Toujours au Royaume-Uni, les portfolios numriques commencent aussi simposer comme outil de gestion des connaissances dans les organismes ou les entreprises, et ils servent bien cerner et utiliser les comptences individuelles ou collectives des employs. Le projet Retail Detail, par exemple, se prsente comme un guichet unique de soutien pour les PME dans la vente au dtail. Le site offre toutes sortes de renseignements, de guides et doutils, dont un portfolio numrique. Dans ce cas-ci, cest le patron de la PME qui dresse le bilan des comptences et des besoins de ses employs afin que ceux-ci puissent se servir de leur portfolio numrique pour documenter leurs comptences et en poursuivre le dveloppement.

Fig. 8

Fentre du portfolio Retail Detail (sept. 2005, www.retailacademy.org/retaildetail/demo_msm.htm)

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En outre, les portfolios peuvent servir aider les immigrants forms ltranger faire reconnatre leurs comptences relles et trouver ainsi un emploi leur mesure. Les services de Campus Canada visent ce but. Le projet PLAR du Manitoba a le mme objectif. Du ct de lUnion europenne, un rfrentiel commun de comptences pour la formation professionnelle sert la mme cause. Malgr lnorme potentiel de dveloppement des portfolios dans ce domaine, nous y avons trouv peu de projets en cours. Mme si le portfolio est utilis depuis peu dans le domaine de la formation continue, on constate tout de mme les avantages quil prsente pour clarifier et valoriser les comptences des employs ou des individus la recherche dun emploi. Comme il peut aider dceler les comptences manquantes, il est le proche parent et souvent linitiateur de la formation continue.

3.5 FORMATION EN LIGNE

L

apprentissage en ligne se droule dans un environnement numris qui met la disposition de lapprenant tout ce quil lui faut pour tudier sur le Web en tout temps et en tout lieu. Avec des millions de personnes inscrites partout dans le monde, lapprentissage en ligne sest impos comme un des nombreux choix de mode dapprentissage possibles24. Celui-ci diffre cependant de lapprentissage avec des outils papier o les traces des apprentissages se trouvent dans un document physique. Dans lunivers de lapprentissage en ligne, o les concepteurs se proccupent de prvoir des dispositifs pour faciliter laccs aux donnes ainsi que leur archivage et leur partage, le portfolio numrique se prsente comme un outil dont les fonctions sintgrent naturellement au concept. Lors de lapprentissage en ligne, il est ncessaire de penser des moyens de garder des traces de sa formation une fois le cours fini. Cest pour tenir compte de cet aspect que les applications qui soutiennent la production et la diffusion des environnements virtuels dapprentissage ou les plateformes intgres dapprentissage en ligne ajoutent ou intgrent un portfolio numrique dans leurs systmes. Et les approches sont diverses. Des sites dapprentissage en ligne tels que Blackboard fournissent des gabarits et des assistants pour produire des portfolios numriques. Le dotFolio de la plateforme .LRN prsente, quant lui, un portfolio numrique intgr aux fonctions et aux donnes de la plateforme. Dautres fournisseurs sont aussi en train de dvelopper des portfolios numriques; cest le cas de WebCt qui annonce la sortie de son volet WebCt Learner Portfolio pour 200625. Il en va de mme au Qubec, o des systmes comme Collaba, un serveur de communication et de collaboration multimdia, et le SAMIEDPS (Systme d'aide multimdia interactif de diagnostic, de planification et de suivi de SAVIE) se sont dots d'un module de portfolios numriques.

Les organisations qui offrent de la formation en ligne souhaitent mettre en place des moyens de consigner les productions significatives dun apprenant dans un portfolio personnel qui aura une dure plus longue que le cours. De tels moyens pourraient, par exemple, permettre un apprenant qui vient de passer un test de classement et qui obtient son rsultat de le garder dans son espace personnel pour ensuite lacheminer lautorit ducative de son choix.

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I. ELAINE ALLEN, PH.D ET AUTRES, Entering the Mainstream : The Quality and Extent of Online Education in the United States, 2003 et 2004, p. 9. Tlchargeable ladresse : www.sloan-c.org/resources/survey04a.asp 25 WEBCT, WebcT announces portfolio design partner initiatives : www.webct.com/service/ViewContent?contentID=26549798

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Fig. 9

Exemple du rsultat du test de classement de la SOFAD (Socit de formation distance des commissions scolaires du Qubec : eduSOFAD.com)

Cependant, ce ne sont pas seulement les fonctions techniques du portfolio numrique qui permettent son intgration naturelle dans lapprentissage en ligne, mais aussi les objectifs pdagogiques des cours en ligne, qui donnent lapprenant le contrle de ses apprentissages et encouragent sa responsabilisation26. Le E-Strategy du Royaume-Uni encourage les coles, collges et universits fournir aux apprenants des espaces personnels dapprentissage en ligne et prvoit que ces espaces vont devenir des portfolios numriques o les apprenants pourront entreposer leurs travaux, enregistrer leurs russites et, en mme temps, accder leurs horaires de cours et un ensemble de ressources numriques, en plus dtre lis dautres apprenants. ventuellement, les ePortfolios pourront mme suivre le parcours professionnel de ces apprenants27.Selon le Policy Paper du European Open and Distance Learning Liaison Committee28, paru en 2004, la formation en ligne doit tre directement lie aux objectifs et orientations que soustend lapprentissage tout au long de la vie. Les portfolios numriques sont un excellent moyen datteindre cet objectif. Dans le milieu de la formation en ligne, les portfolios numriques sont une extension naturelle intgre des systmes dapprentissage. Plusieurs expriences dmontrent la pertinence pdagogique du portfolio numrique qui rpond de plus la ncessit technique de conserver un relev du travail accompli dans le monde virtuel. Lexprience dj acquise dans le milieu de la formation en ligne a dmontr aux autres secteurs denseignement que lutilisation des portfolios nest pas limite la salle de classe et que ceux-ci peuvent tre mis contribution dans toutes les matires.26 27

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John STEPHENSON, Learner Managed Learning : an emerging pedagogy for online learning, prsentation la confrence BECTA, novembre 2001. DEPARTMENT FOR EDUCATION AND SKILLS, E- Strategy (UK). Harnessing Technology Transforming Learning and Childrens Services, p. 23-23, 2005. (Tlchargeable : www.dfes.gov.uk/publications/e-strategy) 28 EUROPEAN ODL LIAISON COMMITTEE, Distance Learning and eLearning in European Policy and Practice : The Vision and the Reality, Policy Paper approved by the Member Networks, 17 novembre 2004 : www.odl-liaison.org/pages.php?PN=policy-paper_2004

3.6 DVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL OU CONOMIQUE

T

raditionnellement, quand il est question de portfolios, on pense aux domaines du design graphique ou de larchitecture, des domaines o communiquer clairement ses comptences se fait mieux avec des artefacts concrets lappui. Cet exemple dmontre comment les portfolios numriques peuvent mettre en valeur les comptences dune collectivit. Depuis lavnement du Web, des entreprises de graphisme et dautres types dentreprises ont naturellement mis leur portfolio en ligne, le rendant ainsi accessible tous, en tout temps. Cependant, la volont de dmontrer ses comptences dpasse aujourdhui les domaines dits cratifs : bien des employs contractuels, des compagnies et des organismes y voient un intrt. Des structures encore plus imposantes quune entreprise partagent aussi cet intrt; le site Web de la ville de Bromont est un vritable portfolio en ligne qui vise attirer des visiteurs et de nouveaux citoyens. Selon Richard Florida, lre du capitalisme gnralis du savoir, les rgions reprsentent des picentres de cration du savoir mesure quelles deviennent des rgions dapprentissage. Les rgions dapprentissage colligent les connaissances et deviennent des dpts de renseignements et dides. Ceux-ci fournissent aux infrastructures ou lenvironnement sous-jacents un ensemble de connaissances et dides, qui circulent ainsi plus librement, et favorisent lapprentissage29.

Les portfolios peuvent donc aussi servir au dveloppement territorial, et certains projets vont dj dans cette voie. Le Pays de Galles propose un portfolio numrique ses trois millions dhabitants. Le ministre de lducation italienne a dcid que tous les coliers du pays auraient un portfolio numrique. Et la ville de Parthenay, en France, envisage de loffrir tous ses citoyens30. Lorganisation Europortfolio nous rappelle que le portfolio numrique nest pas quun outil individuel : des organisations professionnelles et des territoires peuvent sen servir. Il nous incite imaginer le poids dune ville dont les comptences des habitants seraient toutes rpertories dans un portfolio numrique. On voit ainsi le moyen dattirer des investisseurs et de nouveaux rsidents.

3.7 UN PORTFOLIO POUR CHAQUE INDIVIDU, TOUT AU LONG DE SA VIE

D 29 30

ans cette section, vous avez vu comment diffrents secteurs se sont tourns vers le portfolio numrique pour diffrentes raisons :

Dans le secteur des jeunes, on lutilise en salle de classe et il est le produit dune rforme scolaire.

Dans les tudes postsecondaires, il sert faire des valuations plus fiables dans les cas o les tudiants sont en stage hors campus.

EIFEL, eLearning Regions and Cities 2005 : www.eife-l.org/publications/lt Pour les dtails sur ces exemples, voir le site Europortfolio.org.

31

En formation continue, il aide les individus faire tat de leurs apprentissages et

se propulser vers lavenir. Dans le secteur de lemploi et des ressources humaines, on lutilise pour clarifier

et valider des comptences qui ont t matrises ou qui devront ltre. En formation en ligne, il permet aux apprenants de documenter leur progrs sur

une priode prolonge et leur donne la libert de travailler distance.

Il encourage le dveloppement conomique et territorial, puisquil aide des organisations ou mmes des rgions mettre leurs forces en valeur et faire tat de leurs faiblesses pour pouvoir ensuite mieux y faire face.

Fig. 10 La convergence d'intrt pour les portfolios numriques

Lintrt accord aux portfolios qui servent responsabiliser, soutenir et valoriser les individus dans leur processus dapprentissage semble aller en grandissant. On peut imaginer un avenir o de plus en plus dindividus seront appels dvelopper un portfolio numrique. Par contre, de la faon dont les choses sont menes actuellement, un individu pourrait devoir grer toutes sortes de portfolios tanches et non lis, des portfolios partiels et ponctuels. Cest pour contrer ce risque que des initiatives denvergure sont en marche. Aux tats-Unis, ltat du Minnesota vient de lancer son offre de portfolio numrique gratuit pour tous ses rsidents. Ce portfolio permet aux apprenants, aux ducateurs et aux individus la recherche dun emploi de dmontrer leurs russites scolaires et professionnelles,

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de rendre compte de leurs intrts, de leurs expriences diverses et de leur dveloppement professionnel, de faire valoir leurs champs dexpertise, etc.

Fig. 11 Dmo du portfolio du Minnesota pour les ducateurs. (sample19.efoliomn2.com)

Fig. 12 Dmo du portfolio du Minnesota pour les apprenants au secteur jeunes, adultes ou postsecondaire (sample19.efoliomn.com)

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Fig. 13 Dmo du portfolio du Minnesota pour les individus la recherche dun emploi (sample19.efoliomn1.com)

Plus encore, lide doffrir un portfolio numrique unique, cest--dire un portfolio qui suit lapprenant tout au long de sa vie dans ses relations avec les diffrents employeurs et institutions, est en plein essor. En 2000, lOrganisation de coopration et de dveloppement conomique (OCDE) a fait tat du dfi quont relever les diffrents pays sils veulent lier un ensemble de services un systme dapprentissage tout au long de la vie. Les diffrents services dj offerts, mme sils sont de qualit, ne sont pas encore intgrs les uns aux autres31. Le Pays de Galles a dcid de relever le dfi : depuis 2004, il offre un portfolio numrique chacun de ses trois millions de citoyens, et ce, en deux langues, langlais et le gallois. Peu importe son ge ou son lieu de rsidence, peu importe quil soit aux tudes ou quil travaille, un Gallois a droit son portfolio numrique. Ce portfolio novateur contient diffrents types dlments, notamment une section personnelle qui trace le profil de lutilisateur, mais ce systme est plus rflchi, plus exhaustif que dautres : il aide lutilisateur identifier ses intrts, ses habilets, ses qualits personnelles, ses forces, prendre conscience de certaines de ses attitudes et documenter ses russites, ses comptences et ses expriences32.

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34

32

OCDE, De la formation initiale la vie active : Faciliter les transitions , ditions OCDE, 2000, 216 p. Careers Wales : www.careerswales.com

Fig. 14 Dmo du portfolio Careers Wales (www.careerswales.com)

Fort de ce portrait personnel, il poursuit ensuite sa dmarche en prcisant ce quil voudrait amliorer, en se fixant des objectifs et en planifiant des moyens de les atteindre.

Fig. 15 Dmo du portfolio Careers Wales (www.careerswales.com)

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En fonction de ltape de vie o se trouve lutilisateur par exemple, un jeune de 16 19 ans ne recevra pas la mme information quune personne de 19 ans et plus , le systme lui fournit un rsum des services et rglements qui pourraient lui tre utiles en matire de formation, et renvoie directement lutilisateur aux organisations sources. Lutilisateur peut aussi, mme son espace personnel, effectuer des recherches demploi ou de formation dans une banque de donnes complte et jour, puisque les services du pays sont interrelis et permettent la circulation fluide de linformation entre les portfolios.

Fig. 16 Dmo du portfolio Careers Wales (www.careerswales.com)

Le Pays de Galles nest pas le seul adopter une telle approche. Tt ou tard, lutilisation du portfolio numrique soulve cette question de lefficacit des systmes. Bien sr, une offre de portfolios intgre vite avant tout la redondance, mais, et cest un lment encore plus important, un systme simple apporte plusieurs bnfices aux utilisateurs : tous les renseignements qui le concernent, et toutes les preuves de ses diffrents apprentissages formels et informels peuvent tre rassembls et conservs dans un espace unique, et ce, sur une longue priode. Cet espace, qui appartient lutilisateur et pour lequel il na quun seul accs grer, est accessible en tout temps et en tout lieu, et renforce le lien entre ses apprentissages scolaires et son travail. Cohn et Hibbits33 parlent de cet espace comme dun Lifetime Personal Web Space (LPWS) ou, si lon en fait une traduction libre, dun espace Internet personnel vie . La nouvelle e-strategy du Royaume-Uni tmoigne aussi de cette proccupation de mettre s u r pied des structures interrelies; cette stratgie a comme objectif prioritaire de coordonner le dveloppement didentifiants uniques pour les individus, et ce, travers tous les secteurs, de faon adopter une approche commune de gestion des acquis. [Elle sert dvelopper] lheure actuelle une approche similaire dans le secteur public pour le soutien des familles et des enfants. [Elle sattardera plus tard] la possibilit dintgrer au portfolio numrique le

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Ellen R. COHN et Bernard J. HIBBITTS, Beyond the Electronic Portfolio : A Lifetime Personal Web Space, Educause, no. 4, 2004, www.educause.edu/apps/eq/eqm04/eqm0441.asp

suivi des tudiants et la reconnaissance de leurs acquis en sappuyant sur le travail qui a t entam dans le secteur public34. Le Policy Paper35 du Comit europen de liaison (The European Open and Distance Learning Liaison Committee) note comment la formation en ligne et lapprentissage tout au long de la vie sont des lments trop importants dans notre socit du savoir pour relever exclusivement des autorits ducatives. Ce rapport recommande de chercher atteindre une plus grande cohsion des diffrentes actions, ce qui sous-tend encore ici la circulation fluide de linformation entre les systmes. On remarque donc que lide dun portfolio numrique par citoyen a pris son envol. Le consortium europen pour le dveloppement du portfolio numrique, le Europortfolio, vise atteindre lobjectif d un portfolio par citoyen europen pour 2010 . En Amrique, lorganisme LIfIA (Learning Innovations ou Forum dInnovation dApprentissage ou Foro de las Innovaciones que Aprende) appuie aussi le principe dun portfolio par citoyen pour 2010. Ces deux organismes ont cr un mmoire sur le portfolio numrique, le Memorandum of Understanding, et invitent le signer tout organisme intress appuyer le mouvement dintgration des portfolios numriques.

34

EUROPEAN ODL LIAISON COMMITTEE, Distance Learning and eLearning in European Policy and Practice : The Vision and the Reality, Policy Paper approved by the Member Networks : www.odl-liaison.org/pages.php?PN=policy-paper_2004 35 Distance Learning and eLearning in European Policy and Practice : The Vision and the Reality, [En ligne], 17 November 2004 : pellea.atriumbv.nl/tiki/tiki-index.php

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RSUM DE LA SECTION 3SURVOL DES INITIATIVES EXISTANTES

Malgr la nature embryonnaire ou marginale des diffrents projets, on peut constater que : les initiatives en cours sont de plus en plus nombreuses

et de plus en plus varies et imposantes; dans une perspective dapprentissage tout au long

de la vie, le portfolio numrique facilite la responsabilisation de lindividu dans la gestion de ses apprentissages formels et informels; les initiatives commencent converger vers des

outils plus intgrs, parfois uniques , et ont une dure de vie plus longue; les portfolios numriques durent mme, dans certains cas, toute la vie dun individu.

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4

ENJEUX ET DFIS

C

omme vous lavez vu plus tt, le portfolio numrique prsente un intrt certain dans un contexte de formation tout au long de la vie. Son emploi fait cependant ressortir certaines proccupations sur les plans technologique, social et humain. Ces proccupations ont trait notamment aux moyens techniques requis pour mettre en place des systmes de portfolios numriques, la fluidit dans la transmission des donnes et la protection des donnes confidentielles. Elles concernent aussi la question de lexclusion sociale, que nous examinerons plus loin et, enfin, le changement des paradigmes en lien avec les pratiques actuelles daccompagnement des individus dans leur processus de dveloppement personnel et professionnel. Mme si nous savons que chacune des sections du prsent chapitre mriterait une investigation plus approfondie, nous allons tout de mme donner un aperu de ces diffrents dfis et enjeux.

4.1 ENJEUX TECHNOLOGIQUES

L

a fonction de base dun portfolio numrique est de donner la possibilit une personne de ramasser des artefacts, de les organiser et de les prsenter. Il sagit donc de permettre des donnes choisies de circuler de manire fluide.

Les enjeux technologiques rattachs lusage des portfolios numriques sont varis et directement lis lutilisation quon souhaite en faire de mme qu son contexte dutilisation. Voici quelques exemples de questions qui servent mesurer ces enjeux : Qui contrle laccs et qui le donner ? Doit-on prouver son identit ou sa qualification pour sen servir (par exemple, doit-on sidentifier comme tudiant inscrit dans un certain tablissement ou comme professionnel membre dun ordre donn) ?

NIVEAU DOUVERTURE DU SYSTME

NIVEAU DE CENTRALISATION DES DONNES

Comment le systme ePortfolio est-il est bti ? Comme iTunes, o tout ce qui apparat sur le poste est la proprit de lutilisateur, ou bien comme Hotmail o tout est gr par le serveur centralis, et o les donnes sont, en quelque sorte, empruntes par lutilisateur ? NIVEAU DE MOBILIT DE DONNES

Sagit-il de donnes portables et changeables, ou sont-elles prisonnires du systme ? Pour mieux saisir ces enjeux technologiques, nous allons regarder en dtail les diffrents lments qui les composent, puis faire un bilan de ce quils impliquent.

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4.1.1

ACCESSIBILIT Un portfolio numrique doit tre accessible en tout temps et tout au long de la vie. Cette ralit, malgr son apparente simplicit, sous-tend plusieurs exigences. Dabord, lutilisateur doit pouvoir accder son portfolio numrique peu importe le contexte : type de matriel informatique dont il dispose, nature du systme dexploitation, du fureteur ou de la connexion rseau, etc. De plus, il doit pouvoir changer son contexte dutilisation (par ex. se servir de diffrents ordinateurs) sans compromettre son accessibilit. Par ailleurs, ce systme doit tre accessible un grand nombre de citoyens diffrents, et mme des citoyens qui ont un handicap, visuel, moteur, auditif, etc.

4.1.2

ARCHIVAGE ET LENTREPOSAGE

Larchitecture du systme doit tre robuste et fiable pour permettre aux utilisateurs de raliser des expriences simples et conviviales. Pour ce faire, il faut prvoir assez despace pour toutes les donnes emmagasines dans les diffrents portfolios et faire en sorte que le systme puisse connatre une croissance sans que les utilisateurs soient pnaliss. Cette faon de faire convient des systmes institutionnels, mais quen est-il pour un portfolio numrique appartenant un individu? Se pose alors la question de savoir o les donnes seront stockes. De plus, si un portfolio a une dure de vie plus longue que celle dun projet, ou dune anne scolaire, par exemple, la dure de vie des donnes deviendra proccupante. Dans ce cas, il faudra trouver une manire de distinguer ce qui est actif dans un portfolio de ce qui est inactif , cest--dire ce qui peut tre archiv. Il faudra aussi trouver une faon de procder pour passer des donnes dune catgorie lautre au moment appropri.

4.1.3

FIABILIT ET SCURIT Pour que le portfolio numrique simpose comme un outil-cl de la gestion et de la prise en charge des apprentissages dun citoyen apprenant, ce dernier, ainsi que tous ceux qui vont avoir accs ce qui sy trouve, doivent faire confiance au systme. Du point de vue des institutions et des employeurs, la question de lauthenticit des donnes entre en ligne de compte. titre dexemple, ceux-ci doivent pouvoir tre certains que les donnes provenant dun auteur sont effectivement les siennes. Le propritaire du portfolio numrique se demande, quant lui, comment il peut tre assur que ses donnes resteront confidentielles et il sattend les grer en toute scurit, en dcidant qui y aura accs. Pour rpondre de manire satisfaisante de telles proccupations, un systme de gestion des privilges daccs doit tre mis au point. Cependant, des systmes qui permettent la cration et le partage des donnes sont plus susceptibles dtre attaqus. La question de la scurit en gnral est inhrente lutilisation des portfolios numriques puisquelle repose notamment sur larchivage et le partage des donnes.

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4.1.4

PORTABILIT DES DONNES ET LINTEROPRABILIT DES SYSTMES

Pour quun portfolio numrique soutienne lapprentissage tout au long de la vie, il faut pouvoir dplacer aisment dun systme informatique un autre les donnes qui y sont consignes, produites ou rfrences. Prenons comme exemple des lments dun portfolio numrique dont on veut se servir soit pour faire une demande dadmission une institution, soit pour les intgrer dans un environnement dapprentissage en ligne ou encore pour utiliser les outils de recherche demploi dun autre portfolio. Dans tous les cas mentionns, si pour une raison ou pour une autre,lutilisateur veut changer de systme de portfolio, ses donnes doivent tre facilement transfrables et leur intgrit doit tre prserve. Sans ces proprits, le portfolio numrique sera condamn devenir un outil aux utilisations ponctuelles, partielles et disparates.

4.1.5

INTGRATION AVEC LES SYSTMES EXISTANTS En ce moment, la plupart des systmes tendent vers la convergence, cest--dire quils essaient dutiliser un mme code daccs pour un utilisateur donn afin que celui-ci nait pas en grer plusieurs. Les contenus des portfolios numriques prsentent un intrt pour dautres systmes tels Learning Management System (LMS), Content Management System (CMS), rfrentiels numriques (par ex. banques dobjets dapprentissage), Human Resource Management System (HRMS) ou Recruitment Management System (RMS). Idalement, ces contenus doivent tre transfrables dun portfolio numrique vers ces autres systmes.

4.1.6

CHOIX DES OUTILS Le choix des outils pour un systme donn est donc intimement li lusage que lon souhaite en faire et aux enjeux que cette utilisation sous-tend. Dans ce domaine, il faut donc se poser la question suivante : compte tenu des enjeux, existe-t-il un outil qui pourrait mieux remplir quun autre lobjectif souhait?

4.2 STANDARDS : TAT DE LA SITUATION

D

e plus en plus doutils de portfolios numriques commencent intgrer des standards pour faciliter linteroprabilit des systmes ainsi que laccessibilit et larchivage des donnes. Des standards dans le monde du numrique sont utiles pour les portfolios numriques, que ce soit des standards tels x-html, hr-xml ou autres. IMS Global Learning, un consortium international qui dveloppe et promeut l'adoption des spcifications techniques ouvertes pour l'interoprabilit des technologies d'apprentissage 36 a produit des spcification propres aux portfolios numriques, disponibles depuis juillet 2005. Ces spcifications, nommes IMS ePortfolio, ont t tablies dans un cadre international et Industrie Canada a particip au processus. Ces spcifications classent les donnes dun portfolio numrique selon deux catgories : celles qui sont cres par le propritaire (lutilisateur ou le sujet du portfolio) et les donnes formelles, qui font tat de

36

Brochure de IMS accessible ladresse : www.imsglobal.org/ep/eportfoliobrochure.pdf

41

ses russites. Ces spcifications se divisent en quelques volets, dont IMS rubrics, qui normalisent la structure des informations relatives lvaluation des activits des apprenants dans le but de savoir quel niveau se situe la matrise dune comptence. Les spcifications ePortfolio sont lies aux autres spcifications IMS existantes, comme la IMS Reuseable Definition of Competency or Educational Objective (RDCEO). Le RDCEO et le UK Lifelong Learner Information Profile, le standard britannique 8788, mieux connus sous le nom de LIP, jouent, dune certaine faon, le rle dun babillard o les diffrentes communauts peuvent accrocher leur dfinition des comptences ou des objectifs dapprentissage. Cette dfinition est aussi en lien avec le Quantum LIP, les spcifications ePortfolio y ajoutant dautres lments de rflexion (ou assertions) tels que les buts, les intrts, la qualification, les champs dactivits ou les productions dun individu. Malgr la toute rcente intgration des normes IMS dans les systmes de portfolios numriques, le premier ePplugfest a dj eu lieu en octobre 2005 lors de la troisime confrence internationale des portfolios numriques Cambridge, en Angleterre, organise par le Portfolio Coordination Committee (EPICC). Un tel vnement permet de faire avancer le travail vers un cadre de rfrence en matire dinteroprabilit des portfolios numriques, un cadre pouvant intgrer toutes les mthodes de conformit des systmes existants. Au Royaume-Uni, le Centre for Educational Technology Interoperability Standards (CETIS) et le Joint Information Systems Committee (JISC) collaborent avec IMS. JISC a dailleurs un projet en cours qui vise faire voluer, selon les spcifications IMS, un portfolio gnrique qui a dj t dvelopp. Ce projet cherche aussi rendre ce portfolio disponible dans un code source libre. Selon les divers besoins et les diffrents contextes dutilisation, des services Web pourraient aussi sy greffer. Un autre projet de JISC, le Managed Learning Environments (MLEs) for Lifelong Learning, soutient la mise en commun de diffrentes phases de lapprentissage tout au long de la vie. Il cherche des moyens de dplacer dun endroit lautre les donnes concernant un individu qui change dinstitution, donc darchitecture technique. Aux tats-Unis, le Educause Learning Initiative37 (ELI) par le biais du Electronic Portfolio Action Committee (E-PAC)38 et du ElectronicPortfolio Co