Les caractristiques techniques du Cloud Computing sont donc : Du service informatique la demande Li un accs rseauperformant et rapide Accessible depuis n'importe quel terminal et de n'importe o Des mises en commun de ressources Une lasticit rapide Une facturation l'usageBas sur 3 modles de services : SAAS comme Google Apps,Salesforce.com,... PAAS : Microsoft azure, Google Apps Engine,Force.com.. IAAS : Microsoft Azure, Amazon EAppuy par des modles de dploiement diffrents : Cloud priv : interne ou externe mais propritaire Cloud communautaire : pour une population, un groupe Cloud public : infrastructure dporte et proprit du fournisseur Cloud hybride : utilisation conjointe du Cloud priv et publicMais quelles diffrences avec le pr Cloud Computing ? L'externalisation n'est pas nouvelle, MEISSONIER, dans son ouvrage "Externaliser le Systme d'Information : Dcider et Manager" l'voque et l'analyse sans faire rfrence au Cloud en 2006 juste avant la naissance du phnomne. De nombreux autres ouvrages font rfrence cette externalisation. Elle a t mise en place par de nombreuses entreprises et les services allaient de l'infogrance, de la tierce maintenance applicative, du co-sourcing l'ASP pour Application Service Provider. Si les trois premiers modes perdurent, l'ASP tend disparaitre face au Cloud.Quelles sont les diffrences entre l'ASP et le Cloud Computing ? Comme pour le Cloud, l'ASP propose des logiciels sur des plates-formes externes l'organisation, la ressemblance avec le mode SAAS est vidente mais les diffrences sont l : le Cloud est li un usage mutuel des logiciels sur le Web alors qu'avec l'ASP, il s'agit davantage de l'hbergement en mode clientserveur usage mono client. Le mode de paiement est encore diffrent, d'un paiement la licence pour l'ASP, on passe un paiement l'usage pour le Cloud. Enfin les possibilits apportes par les nouvelles infrastructures ddies aux Cloud permette l'lasticit et la mutualisation des ressources techniques et logicielles non abordes avec l'ASP. Avec l'arrive du Cloud Computing et son potentiel marketing, les clients potentiels devront tout de mme se mfier d'un habillage Cloud effectu par certains diteurs qui ne pourront proposer toutes les possibilits annonces par le Cloud Computing.4.3 Potentiels du Cloud4.3.1 Rduction des cotsComme pour tout type d'externalisation comme l'est le Cloud Computing (public2), les managers escomptent une rduction des cots en l'adoptant. Pourtant une tude du cabinet Deloitte en avril 2005 a dmontr qu'une entreprise sur deux n'avait pas ralis les conomies escomptes dans leurs projets d'externalisation. S'il est difficile de chiffrer prcisment les gains obtenus, une tude aboutie doit viter de dcouvrir des cots cachs post mise en place : les cots lis au paramtrage, la reprise des donnes ainsi que la formation des utilisateurs doivent tre identifis et chiffrs au pralable.Financirement, l'adoption du Cloud Computing permet de passer d'actifs immobiliss par l'investissement parfois lourd d'infrastructure des charges qui ne sont plus reprsentes que par la consommation utilise ainsi que le note BLANDFORD : Although cloud computing promises limitless capacity, almost total flexibility and increased efficiency -- as well as the benefit of moving IT spending from CapEx to OpEx...>>Autre critre intressant, avec la crise et la volont des entreprises ou organisations de rduire les cots, le TCO3induit par les solutions de type Cloud Public baisse de faon considrable ; le2Dans ce document, l'externalisation correspond la topologie de Cloud Computing public3TCO pour Total Cost Ownership soit le cot total de possession qui n'est pas le cot seul de l'achat d'un produit mais son cot cumul tout au long de son cycle de vieTCO reprsentant la totalit des cots de l'actif informatique dans son cycle de vie : acquisition, exploitation, maintenance et modifications (mises jour normales et de scurit), la valeur totale relative tant beaucoup plus importante que la valeur d'acquisition, pour le groupe Gartner, le TCO peut reprsenter jusqu' 3 fois le cot d'acquisition. Aller vers des solutions de type Cloud Computing permet ainsi d'influer ce centre de cot comme le prsente la socit ITESOFT. dans le modle SaaS, l'entreprise paie simplement un forfait adapt ses besoins, lui donnant le droit d'utiliser la solution. Nul besoin de prvoir des licences serveur, des licences clients, des licences tierces, pas de supplments pour les mises jour, sans compter les cots associs l'exploitation et l'administration, pris en charge par le prestataire " ; LAUDON K., LAUDON J., FIMBEL et COSTA confirme cela : Les entreprises qui utilisent le Cloud Computing [...] n'ont pas besoin de faire de gros investissements matriels ou logiciels. A la place elles achtent des services et ne paient que la quantit de ressources qu'elles ont effectivement consomm " (Management des systmes d'information, 2010, p. 180). Cette flexibilit permise par le Cloud permet d'ajuster sa mesure les services utiliss sans craindre un investissement injustifi. Enfin, le Cloud public permet naturellement la mobilit des utilisateurs des systmes sans mises en place de rgles complexes de scurit.Pourtant, si le Cloud prsente des atouts indniables, il est difficile d'tre catgorique en indiquant que la rduction des cots est forcment induite par le Cloud, en effet, il est trs complexe de comparer un systme interne intgr avec un mode Cloud comme il est d'ailleurs difficile de comparer les diffrentes offres des fournisseurs de Cloud.De plus, des pertes financires potentielles sont envisager car des clauses manquantes ou incompltes dans les contrats tablis avec les fournisseurs peuvent altrer le service rendus sans recours simples : les cahiers des charges et les contrats se doivent d'tre trs prcis comme nous l'indique MEISSONIER dans le cadre de l'externalisation.