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Quels réseaux sociaux pour votre entreprise ?

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Quels réseaux sociaux pour votre entreprise ?

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Les ateliers physiques

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Les webinars

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Les organisateurs des Foliweb

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Guillaume GibaultFondateur du Slip Français

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C’est parti ! Posez-nous toutes vos

questions

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Infographie Hootsuite 2018 – Les médias sociaux dans les entreprises françaises

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Infographie Hootsuite 2018 – Les médias sociaux dans les entreprises françaises

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Chiffres des utilisateurs des réseaux sociaux en France et dans le monde en 2018

©Agence Tiz - https://www.tiz.fr/utilisateurs-reseaux-sociaux-france-monde/

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Définir sa stratégie en amont

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CONNAÎTRE SA CIBLE

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Comment faire cela ?

➔ Votre expérience➔ Sondage auprès de vos relations➔ Questionner le secteur➔ Etudes➔ Statistiques d’Audience sur Facebook

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DÉFINIR SON OBJECTIF

NOTORIÉTÉ SUPPORT CLIENT

COMMUNAUTÉ TRAFIC /VENTE

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➔ Un objectif efficace est un objectif SMART

Spécifique Mesurable Atteignable Pertinent Délimité

Exemple :

Mon objectif est de faire le buzz

Je souhaite obtenir 3000 vues sur ma vidéo Youtube à la fin de l’année

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FAIRE LE POINT SUR SES RESSOURCES

HUMAINES TEMPS CONTENU

…Et ses goûts !

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➔ S’organiser et être régulier, bref prenez RDV avec vous même◆ Mise en place d’un calendrier éditorial◆ Automatiser vos publications

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Hootsuite est un outil très complet qui permet de gérer de nombreux réseaux, mais aussi de programmer des diffusions, pourquoi pas en simultané sur plusieurs

services, de suivre des statistiques, et tout un tas d'autres fonctions.

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Il est compatible avec Facebook (pages, profil et groupes), Twitter, LinkedIn, App.net et Google+ (pages) et permet de diffuser ses

messages sur plusieurs réseaux en même temps et de les programmer.

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Choisir les bons outils

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FACEBOOK, L’INDISPENSABLE

Les pages professionnelles : diffuser du contenu / se créer une boutique / renvoyer vers son site / interagir avec ses clients

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FACEBOOK, L’INDISPENSABLE

Les groupes publics ou privés : permet de fédérer une communauté et d’échanger autour d’une thématique

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FACEBOOK, L’INDISPENSABLE

Chat Messenger : service de messagerie et outil de relation client en temps réel

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FACEBOOK, L’INDISPENSABLE

Facebook Ads : cibler les utilisateurs selon des critères socio-démographiques et géographiques, en fonction de leurs centres d’intérêts et de leurs comportements

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FACEBOOK, L’INDISPENSABLE

Création d’une page « Lieu » : adapté aux commerces de proximité

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INSTAGRAM, L'INSTANTANÉ

Application mobile : création de contenu de marque de qualité (photos ou courtes vidéos avec ajout de filtre ou de retouche)

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INSTAGRAM, L’INSTANTANNÉ

Stories / Stories épinglées : vidéos en direct disponibles 24h / vidéos disponibles sur votre profil

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INSTAGRAM, L’INSTANTANNÉ

Publicité : permet de promouvoir photos et vidéos dans le flux de photo des utilisateurs de manière ciblée

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TWITTER, LE ROI DU BUZZ

Application mobile : information en temps réel de « tweets » limité à 280 caractères. Permet de s’abonner à n’importe quel utilisateur : ami, client, personnalité, marque, influenceurs…

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TWITTER, LE ROI DU BUZZ

Les Listes : faire de la veille, des relations presse, du service client…

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PINTEREST, LA SOURCE D’INSPIRATION

Inspiration : création de « board » d’inspiration créé à partir de « pins » postés par les utilisateurs

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PINTEREST, LA SOURCE D’INSPIRATION

Épingle de produit : chaque photo de produit est cliquable et redirige vers le site d’origine. Permet également d’afficher le prix et les caractéristiques automatiquement mis à jour.

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PINTEREST, LA SOURCE D’INSPIRATION

Épingle de recette: elles incluent la liste des ingrédients, les temps de préparation et les portions.

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PINTEREST, LA SOURCE D’INSPIRATION

Épingle d’article : elles incluent le titre de l'article, le nom de l'auteur et une description.

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GOOGLE ET SES OUTILS

Google met à disposition plusieurs outils à destination des commerçants regroupés dans Google my business .

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GOOGLE ET SES OUTILS

La Fiche commerçant

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GOOGLE ET SES OUTILS

Google Map

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GOOGLE ET SES OUTILS

Google +

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YOUTUBE, LA NOUVELLE TV

Les chaînes Youtube

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YOUTUBE, LA NOUVELLE TV

La publicité display

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LINKEDIN, LE RÉSEAU PROFESSIONNEL

Les pages Entreprise

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LINKEDIN, LE RÉSEAU PROFESSIONNEL

Les groupes

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LINKEDIN, LE RÉSEAU PROFESSIONNEL

La publicité

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Source : Growthhacking.fr

Pour résumer, les RS : qui, quoi, comment ?

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Les réseaux à minima

❏ Avoir une page ou un compte d’entreprise sur chaque

❏ Ajouter un lien vers votre site

❏ 2h en tout et pour tout

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Les réseaux niveau 1❏ Niveau 0 +

❏ Publier sur les réseaux qui comptent pour votre cible 2-3 fois par semaine

❏ Répondre aux commentaires/remarqus

❏ 1h par semaine

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Les réseaux niveau 2❏ Niveau 1 +

❏ Engager de nouveaux contacts

❏ Interagir avec votre communauté

❏ 3h par semaine

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Prêt pour vous lancer ?

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