• Pourquoi être sur les réseaux sociaux ?• Quelques chiffres

– Facebook comptait 600 millions d’utilisateurs dans le monde en mai 2011– En novembre 2011, Facebook compterait 760 millions d’utilisateurs– Twitter : 175 millions de comptes dans le monde en mai 2011, 200 millions en

novembre– Si Facebook était un pays, il serait le 3ème en population (devant les USA, après la

Chine et l’Inde)– Facebook, c’est actuellement 700.000 nouveaux inscrits par jour– Facebook en France, c’est 23,2 millions de comptes (pour 38 millions d’internautes)– 81 % des utilisateurs de Facebook ont plus de 18 ans – Twitter : 200 à 300.000 en France (mais seulement 35 à 50.000 réellement actifs)– Facebook fait plus d’audience sur Internet que Google – 1 internaute américain sur 2 est sur Facebook– 80% des internautes français sont sur les réseaux sociaux (60% Facebook)– Aux Etats-Unis, l’utilisation de l’e-mail a chuté de presque 60% en 2010 chez les 12-

17 ans, remplacé par les réseaux sociaux

• La Picardie sur les réseaux sociaux • Facebook

– http://www.facebook.com/ma.picardie– David de la Picardie

http://www.facebook.com/david.picardie

• Twitter– @regionpicardie http://twitter.com/regionpicardie– @davidpicardie / http://twitter.com/davidpicardie

• Facebook– 827 abonnés au 1er juin 2010– 3415 abonnés au 1er juin 2011– 8600 abonnés au 1er novembre 2011

• Twitter– Mai 2010 : 700 followers– Septembre 2011 : 2000 followers– Novembre 2011 : 2300 followers

• Septembre 2010 : Facebook = 15ème source de trafic vers picardie.fr / Twitter = 30ème

• octobre 2011 : Facebook = 4ème source de trafic vers picardie.fr / Twitter = 9ème

• Si on cumule les réseaux sociaux = 3ème source de trafic

• Peut-on être une association et être sur Facebook ?– Facebook = « réseau social à but ultra

lucratif »– Quelle place pour l’économie sociale et

solidaire ? Pour les assos à but non lucratif ?– Même problématique que les collectivités

locales

• Peut-on être une association et être sur Facebook ?– Une association DOIT être sur Facebook…– … à condition de respecter quelques précautions

d’usage et de savoir où elle met les pieds– L’engagement client est une illusion, le « non

marchand » a sa carte à jouer : http://www.ifop.com/media/poll/1671-1-study_file.pdf

– SOLOMO ou SOLO– C’est bon pour le référencement

Aspects pratiques de la publication sur les réseaux sociaux

• Quelques règles de publication– Les réseaux sociaux sont des médias

conversationnels, des lieux de partage et d’échange : oubliez la diffusion d’information verticale !

– Apprenez à connaître votre public sur les réseaux sociaux

• Posez des questions• Demandez des avis• Publiez aux horaires où votre public est disponible

• Quelques règles de publication– Ne faites pas sur les réseaux

sociaux ce que vous ne feriez jamais dans la vraie vie

• Ex : halte aux publications sauvages sur les profils ou pages de vos « voisins » sur Facebook !

• Essayez toujours de contacter les administrateurs quand c’est possible, usez de formules de politesse et agissez toujours avec diplomatie

• Respectez les règles du jeu (ex : attention aux concours sur Facebook !)

• Quelques règles de publication– Sur Facebook

• N’oubliez jamais que votre public est sur ce genre de réseau AVANT TOUT pour être en contact avec ses amis et sa famille : n’abusez pas des publications !

• Rien ne vous empêche de publier le même contenu plusieurs fois (formulé de manière différentes, à l’annonce de l’évènement, quelques jours/semaines avant, le jour-même)

• Ne négligez pas la communication post-évènement• Pensez aux « astuces techniques » (visibilité dans le fil

d’actualité ou EdgeRank)

et pic’@ssos dans tout ça ?!

• Qu’est-ce que c’est ?– C’est le réseau social des associations

picardes (parfois présenté comme le « Facebook associatif picard »)

– Permet aux associations de communiquer entre elles et avec la Région

– Permet au public de suivre la vie associative picarde

– Réalisé avec des logiciels libres et sans pub– http://associations.picardie.fr

• Comment s’y inscrire ?– À noter : les inscriptions sont validées au

préalable par la Région (l’inscription n’est donc pas immédiate)

– Lien à droite

• Et après ?– Une fois validée, l’association peut se

connecter à son interface d’administration où elle pourra :

• Compléter son agenda avec ses évènements• Écrire des articles de blog• Se mettre en relation avec d’autres

associations • Bénéficier de ressources en ligne (infos, liens

vers des sites web, logiciels, documentation)

• Et pour le public ?– Annuaire des associations (recherche par

territoire, par thème, par nom)– Agenda des évènements (par thème, date,

nom, territoire)– Abonnement newsletter « citoyenneté et vie

associative »

• Pourquoi y être ?– A minima, pour figurer dans l’annuaire– Pour booster son référencement, et donc être

trouvé sur Internet– Pour travailler dans une logique

complémentaire à Facebook

• Pic’@ssos est aussi sur Facebook !– http://www.facebook.com/assos.picardie – bientôt un formulaire de publication comme

sur la page « Picardie »