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• Comprendre l’importance du participatif et des modalités pédagogiques de chacun des réseaux sociaux.
• Comprendre les enjeux liant la médiation au sein du Grand Palais et les réseaux sociaux.
• Un site internet qui casse l’image du musée idéal et figé.
• Favorise la préparation de visite et propose un complément de visite.
• Bonne identification des activités et des outils de médiation proposés au public
• Twitter rend la parole à l’utilisateur qu’il soit fasciné d’art ou juste curieux et avide de découverte. Il peut commenter en temps réel ce qu’il voit pendant sa visite et le partager avec d’autres utilisateurs.
• Conquérir de nouveaux publics qui ne
fréquentent pas les musées.
• Découvrir les collections et expositions du Grand Palais grâce à des supports de médiation attractifs et interactifs.
• Support pluri sensoriel qui favorise le ressenti et les émotions.
• Sur TripAdovisor, c’est l’internaute qui fait vivre la page du Grand Palais (Notation sur la réputation de l’institution, publication de photographies, de vidéos).
• Outil participatif qui permet au visiteur de laisser une note ou un avis sur son expérience de visite.
• Le Grand Palais sur Facebook, c’est fidéliser par le like, participer en partageant et en jouant, se cultiver grâce à la présentation d’une œuvre par semaine.
• Lier le ludique et le marketing : Un jeu par semaine, qui propose aux utilisateurs de gagner des entrées gratuites au Grand Palais. (Exemple : La Fabrique Cubiste)
• Sur Tumblr, l’utilisateur peut publier librement du texte, des images, des vidéos, des liens et des sons sur son tumblelog (billet courts).
• Importance du visuel.
• Multiplicité de visions et points de vues.