PRESCRIPTIONS POUR L’EVALUATION … · évaluations pratiques, fiches d’évaluation des travaux en entreprise. Ces outils ... Application des procédures de réglage des outils

ANNEXE 8-1

CQP

« salarié agricole qualifié en polyculture »

PRESCRIPTIONS POUR L’EVALUATION

CERTIFICATIVE

CPNE du 22 février 2005, du 4 février 2006, du 30 septembre 2011, du 19

septembre 2012, modification du 8 janvier 2013

2 Février 2013

Préambule

Ce document précise les modalités d’évaluation certificative prévues pour le CQP

« salarié agricole qualifié en polyculture ». Ces modalités sont à appliquer par tout

centre de formation chargé de mettre en œuvre l’évaluation conduisant à

l’obtention des modules du CQP.

A partir des recommandations qui sont données ici, l’organisme de formation

élabore ses propres outils d’évaluation : tests d’évaluation des compétence clés,

évaluations pratiques, fiches d’évaluation des travaux en entreprise. Ces outils

seront ensuite proposés au jury du CQP pour agrément avant passation des

épreuves par les candidats.

3 Février 2013

MC1 – Travail du sol

Le titulaire du module 1 du CQP « salarié agricole en polyculture » est capable :

De réaliser les différentes opérations de travail du sol en organisant son chantier sur consignes

et dans le respect des règles de sécurité et de protection de l’environnement. Au moins 3 des

opérations suivantes sont maîtrisées, dont le labour et le semis : déchaumage, labour,

préparation du lit de semences, semis, binage, décompactage, hersage, désherbage

mécanique.

C’est-à-dire qu’il est capable : de préparer le tracteur (voir MC4)

d’atteler et régler les outils

de réaliser le travail

de rendre compte

Dans le cadre de ces activités, le titulaire du CQP mobilise les compétences clés

suivantes :

Compréhension de la consigne

Compréhension des effets du travail du sol

Explication simple des bonnes conditions de mise en place des cultures (quantité, densité,

finesse de réglage, profondeur, époque, type de matériel, vitesse,…)

Appréciation de l’état d’un sol : humidité, portance, structure

Utilisation adaptée des outils de travail du sol et mise en œuvre des modes d’attelage

Application des procédures de réglage des outils de travail du sol

Prévision de l’approvisionnement nécessaire en semences en bout de champ

Appréciation visuelle de la régularité du travail

Ajustement du travail en fonction des conditions rencontrées : lien entre l’état du sol, la

configuration de la parcelle, les conditions climatiques, le matériel et le travail à réaliser

Gestion des incidents

Mise en œuvre stricte des règles et des procédures de sécurité collective, de protection de

l’environnement

Respect des gestes, postures et de la sécurité personnelle en situation de travail

Communication orale : faire un compte-rendu portant sur les conditions rencontrées et le

travail réalisé

Communication professionnelle écrite : remplir le carnet de plaine, le carnet de champ, une

fiche parcellaire

4 Février 2013

EVALUATION DES COMPETENCES CLES

En centre de formation, le formateur évalue la compétence clé suivante :

Compétence clé du module Questions Critères d’évaluation

Explication simple des bonnes

conditions de mise en place des

cultures (quantité, densité, finesse

de réglage, profondeur, époque,

type de matériel, vitesse,…)

Expliquer le nombre de kg par ha

nécessaire pour un type de semence et une

densité donnée

Dans cet exemple précis, apporter son

appréciation sur la densité du semis par

rapport à différents facteurs : état du

terrain, période de semis, semis précédent,

type de semence, conditions climatiques,

objectifs du semis, type de matériel, …

Sans erreur de

raisonnement

Cohérence du

raisonnement et de

l’argumentaire

TRAVAUX EN ENTREPRISE

Ces travaux sont évalués sur le lieu de travail ou lieu de stage par un professionnel

(employeur, chef d’équipe, maître de stage). Il s’agit de vérifier la maîtrise de gestes

professionnels et la compréhension des consignes. Pour cela, l’organisme de formation met à

disposition de l’entreprise des fiches d’évaluation simples : fiches de tâche, kits d’évaluation

FAFSEA.

Pour le module MC1, le salarié est évalué sur les opérations suivantes : décompactage,

déchaumage, labour, préparation d’un lit de semences, semis, binage, hersage,

désherbage mécanique.

Toutes ces opérations doivent avoir été pratiquées. Cependant, seule la maîtrise de trois

d’entre elles dont le labour et le semis, est exigée pour l’obtention du CQP.

EVALUATION PRATIQUE.

L’organisme de formation met en place une évaluation sur la situation professionnelle

suivante :

Situation 1 - Réaliser un semis, en organisant son travail de façon autonome, dans le

respect des consignes de sécurité et de protection de l’environnement.

Le candidat doit prouver qu’il est capable de mettre en œuvre les actions attendues

conformément aux critères de performance définis.

Cette évaluation pratique comporte également un questionnement qui permet d’évaluer les

ressources (compétences clés) mobilisées dans l’activité : connaissances, savoir-faire,

perception du sens de l’action et des risques, raisonnements mis en œuvre, prise

d’information,… Des critères d’évaluation sont fixés sur ces questions.

5 Février 2013

Situation 1 - Réaliser un semis, en organisant son travail de façon autonome dans le respect des consignes de sécurité et

de protection de l’environnement

MISE EN ŒUVRE COMPETENCES EVALUEES QUESTIONNEMENT

Actions

attendues

Critères de performance Compétences du MC1 Questions Critères

d’évaluation


Compréhension des effets du travail du sol

Prévision de l’approvisionnement nécessaire en

semences en bout de champ

reformuler la consigne

justifier l’opération à effectuer dans le cadre

des pratiques culturales de l’exploitation

énoncer les différentes phases de préparation

d’un sol en vue de l’implantation d’une

culture

Pas d’oubli, pas de

contre sens

Sans erreur

Pas d’oubli, clarté

des informations

Préparer le

tracteur

VOIR MC4 VOIR MC4 VOIR MC4 VOIR MC4

Atteler et

régler les

outils

Choix de l’attelage adapté à

l’outil

Contrôles (prise de force),

entretien et sécurisation de

l’attelage et de l’outil réalisés

sans oublis

Tous les réglages sont

réalisés : talonnage, aplomb,

profondeur de travail, vitesse

Ordonnancement et dextérité

dans l’ensemble des

opérations

Application des principes

d’ergonomie et de sécurité

personnelle

Utilisation adaptée des outils de travail du sol et mise

en œuvre des modes d’attelage

Application des procédures de réglage des outils de

travail du sol

Ajustement du travail en fonction des conditions

rencontrées : lien entre l’état de la parcelle, la nature

du sol, les conditions climatiques, le matériel et le

travail à réaliser

Mise en œuvre stricte des règles et procédures de

sécurité collective, de protection de l’environnement

Respect des gestes, postures et de la sécurité

personnelle en situation de travail

caractériser l’outil et l’attelage utilisé

indiquer les modalités d’entretien et

d’utilisation de l’outil

expliquer le travail à effectuer et le réglage

des outils selon la nature du sol, la taille et la

forme de la parcelle

énumérer et justifier les règles de sécurité

mises en œuvre durant cette opération

expliquer les protections à prendre pour

préserver sa santé au travail

Sans erreur

Sans erreur

Cohérence de la

réponse

Pas d’oubli, clarté

des informations

6 Février 2013

Actions

attendues

Critères de performance Compétences du MC1 Questions Critères d’évaluation

Réaliser le

travail

Après avoir pris

connaissance de la

consigne, le candidat

prend le temps d’observer

le terrain. Il peut noter

des informations.

Capacité d’adaptation

Respect du matériel

(rapports de boite et

régime moteur corrects)

et des consignes de

sécurité

Autocontrôle son travail

Appréciation de l’état d’un sol :

humidité, portance, structure

Gestion des incidents

Appréciation visuelle de la régularité du

travail

Mise en œuvre stricte des règles et

procédures de sécurité collective,

protection de l’environnement

Apprécier l’état du sol à travailler et les

conséquences sur le travail

justifier les ajustements éventuels dans la réalisation

du travail

dans le cas d’un incident, expliquer le processus mis

en œuvre pour remédier au problème

justifier le recours au responsable, le cas échéant

énumérer et justifier les règles de sécurité et de

protection de l’environnement mises en œuvre durant

cette opération

Cohérence des

réponses

Réponses possibles :

risques d’enlisement,

adaptation du chantier,

abandon, réglages, …)

Rapports de boite et

régime moteur justifiés

au regard des

conditions rencontrées

Cohérence

Cohérence

Sans oubli

Rendre

compte

Pas d’oubli important,

clarté, précision et

pertinence des

informations

Vocabulaire technique

approprié

Automaticité des comptes

rendus

Communication orale : faire un compte-

rendu portant sur les conditions

rencontrées et le travail réalisé

Communication professionnelle écrite :

remplir le carnet de plaine, le carnet de

champ, une fiche parcellaire

justifier l’importance des informations restituées

présenter les informations à retranscrire dans les

supports utilisés sur l’exploitation

Erreurs mineures

possibles


clarté et précision des

informations

7 Février 2013

MC2 – Récolte


D’effectuer les différentes opérations de récolte des cultures avec les matériels suivants :

presse, ensileuse, moissonneuse batteuse. La maîtrise de la récolte avec moissonneuse

batteuse est le minimum requis.

C’est-à-dire qu’il est capable : de préparer le matériel

de réaliser le travail

de rendre compte


suivantes :


Manipulation adaptée des différents matériels de récolte : organes, commandes,

électronique et informatique embarquée, GPS

Appréciation du degré de maturité et d’humidité du produit

Application rigoureuse des procédures de re-connexion de la table de coupe


Application rigoureuse des procédures de réglage du matériel en fonction de l’espèce, de

la variété, des conditions climatiques, des consignes de l’employeur

Mise en œuvre stricte des règles de sécurité au champ

Ajustement de son travail aux conditions rencontrées : degré de maturité, topographie de

la parcelle, pluviométrie, conditions d’organisation du chantier

Vigilance par rapport à l’environnement immédiat de la machine : personnes, éléments

naturels, autres machines

Mise en œuvre stricte des règles de sécurité et de signalisation routière notamment pour

les véhicules hors gabarit, conformément au code de la route

Communication orale : faire un compte-rendu sur le travail réalisé et les conditions

rencontrées

Communication professionnelle écrite : remplir les fiches de travail, le carnet de plaine, le

carnet de champ, une fiche parcellaire, une fiche de récolte, les livrets d’utilisation et

d’entretien des machines

8 Février 2013


En centre de formation, le formateur évalue la compétence clé suivante :

Compétence clé du module Questions Critères d’évaluation

Mise en œuvre stricte des règles de

sécurité et de signalisation routière,

notamment pour les véhicules hors

gabarit, conformément au code de la

route

Présenter les règles et les conditions de mise

en œuvre de ces règles

Sans erreur majeure




professionnels et de la compréhension des consignes. Pour cela, l’organisme de formation met

à disposition de l’entreprise des fiches d’évaluation simples : fiches de tâche, kits d’évaluation

FAFSEA.

Pour le module MC2, le salarié est évalué sur des opérations de récolte avec presse,

ensileuse, moissonneuse batteuse. La maîtrise de la récolte avec moissonneuse batteuse est

le minimum requis.

EVALUATION PRATIQUE

Ce module de certification comporte une évaluation pratique à construire par l’organisme

chargé de l’évaluation.

Situation 2 – Réaliser une opération de récolte (produit récolté à choisir en fonction de la

région et de la saison)



Ces évaluations pratiques comportent également un questionnement qui permet d’évaluer les




9 Février 2013

Situation 2 - Réaliser une opération de récolte (produit récolté à choisir en fonction de la région et de la saison)


Actions

attendues



Appréciation du degré de maturité du

produit


donner son appréciation du degré de maturité du

produit et indiquer ses conséquences pour l’opération

de récolte

Pas d’oubli, pas de

contre sens

Sans erreur majeure

Préparer le

matériel

Ordonnancement et

dextérité dans l’ensemble

des opérations

Tous les réglages sont

réalisés

Application des principes

d’ergonomie et de

sécurité personnelle

Port des EPI si requis

Manipulation adaptée des différents

matériels de récolte : organes,

commandes, électronique et

informatique embarquée, GPS

Application rigoureuse des procédures

de re-connexion de la table de coupe


de réglage du matériel en fonction de

l’espèce, de la variété, des conditions

climatiques, des consignes de

l’employeur

Respect des gestes, postures et de la

sécurité personnelle en situation de

travail

nommer les organes des matériels utilisés

décrire les procédures de re-connexion de la table de

coupe mises en œuvre

justifier le réglage des outils effectué

énumérer et justifier les règles de sécurité mises en

œuvre durant cette opération

Sans erreur

Sans erreur

Cohérence de la

réponse

Pas d’oubli, clarté des

informations

10 Février 2013

Actions

attendues


Réaliser le

travail

Après avoir pris

connaissance de la

consigne, le candidat

prend le temps d’observer

le terrain. Il peut noter

des informations.

Capacité d’adaptation

Respect du matériel

(rapports de boite et

régime moteur corrects)

et des consignes de

sécurité

Autocontrôle son travail

Il débraye le mécanisme

avant toute intervention

(débourrage)

Ajustement de son travail aux

conditions rencontrées : degré de

maturité, topographie de la parcelle,

pluviométrie, conditions d’organisation

du chantier

Vigilance par rapport à l’environnement

immédiat de la machine : personnes,

éléments naturels, autres machines

Mise en oeuvre stricte des règles de

sécurité au champ

Apprécier l’état de la récolte et des conditions

agro-météorologiques et leurs conséquences sur

le travail

justifier les ajustements éventuels dans la réalisation

du travail

énumérer et justifier les règles de sécurité prises

durant l’opération : sécurité des personnes, des

matériels, de l’environnement

Cohérence des

réponses

Réponses possibles :

risques d’enlisement,

adaptation du chantier,

abandon, réglages, …)

Rapports de boite et

régime moteur justifiés

au regard des


Sans oubli

Rendre

compte


clarté, précision et

pertinence des

informations

Vocabulaire technique

approprié

Automaticité des comptes

rendus

Communication orale : faire un

compte-rendu portant sur les conditions

rencontrées et le travail réalisé


remplir le carnet de plaine, le carnet de

champ, une fiche parcellaire, une fiche

de récolte

justifier l importance des informations restituées



Erreurs mineures

possibles



informations

11 Février 2013

MC3 – Préparation et application de produits

Certificat individuel pour l’application des produits phytopharmaceutiques (opérateur)1


De préparer, d’appliquer les produits et de nettoyer le matériel dans le respect des consignes,

des règles de sécurité et de protection de l’environnement. Les opérations suivantes sont

maîtrisées : fertilisation, désherbage chimique ou traitements phytopharmaceutiques

C’est-à-dire qu’il est capable : de préparer le tracteur et le pulvérisateur ou l’épandeur

de préparer les bouillies

d’appliquer les produits

de nettoyer le matériel

de rendre compte

de satisfaire aux exigences du certification individuel pour l’application

professionnelle des produits phytopharmaceutiques

L’obtention du Certificat individuel pour l’application professionnelle des produits

phytopharmaceutiques est incluse dans ce module.

Dans le cadre de ces activités, le titulaire du CQP mobilise les compétences clés suivantes :


Explication des avantages et des risques des produits utilisés

Utilisation des proportions et de la règle de trois

Reconnaître les principales maladies, adventices et parasites des cultures

Prise en compte et adaptation à l’environnement de travail : état végétatif des cultures,

état des parcelles, conditions climatiques, aire de remplissage et de lavage

Explication des principales normes professionnelles en matière de stockage, manipulation

et usage de produits phytosanitaires, engrais, herbicides, lisiers

Préparation des bouillies en sécurité, selon les consignes et les règles d’utilisation

Utilisation adaptée des différents matériels d’épandage et de pulvérisation : : organes,

commandes, électronique et informatique embarquée, GPS

Application rigoureuse des règles de raccordement et de mise en sécurité d’une prise de

force

Vigilance sur le travail effectué tout au long de l’opération

Application rigoureuse des procédures de nettoyage du matériel

Gestion des déchets et des effluents

Mise en œuvre stricte des règles et des procédures de sécurité individuelle et collectives,

de traçabilité, de protection de l’environnement

Communication orale : faire compte-rendu sur le travail réalisé et les conditions

rencontrées

Communication professionnelle écrite : remplir le carnet de travail (traçabilité), lecture

d’étiquettes et de documentation relative à l’utilisation des engrais et des produits

phytopharmaceutiques

1 Décret du 18 octobre 2011 relatif aux agréments des entreprises et certificats individuels, en application de la

loi Grenelle 2, et complété par les arrêtés du 21 octobre 2011 de création des certificats et fixant les modalités

d’accès.

12 Février 2013


En centre de formation, le formateur évalue les compétences clés suivantes :

Compétences clés du module Questions Critères d’évaluation

Explication des avantages et des

risques des produits utilisés

Reconnaître les principales maladies,

adventices et parasites des cultures

Utilisation des proportions et de la

règle de trois

Citer les différentes classes de produits

utilisés, leurs modes d’action et leurs effets

Présenter quelques effets de ces produits sur

l’environnement

Citer les principaux parasites et maladies de

la culture, leurs facteurs de développement et

leurs symptômes

énumérer les préjudices liés à ces maladies et

parasites

identifier sur une série de 20 photos le

problème d’une culture donnée (maladie,

parasites / ravageurs)

Reconnaître les principales adventices sur

une série de 10 photos ou d’échantillons

Calculer la quantité de bouillie, en fonction

de la surface à traiter et des produits à

utiliser

Réponses attendues :

fongicide, herbicide,

insecticide : Sans erreur

2 / 3 exemples attendus

3 descriptions cohérentes

exigées

Donner 2 / 3 exemples

sans erreur

Marge d’erreur permise

40%

Marge d’erreur permise

40%

Sans erreur grossière

d’ordre de grandeur




professionnels et la compréhension de consignes. Pour cela, l’organisme de formation met à


FAFSEA.

Pour le module MC3, le salarié est évalué sur les opérations suivantes : fertilisation,

désherbage chimique ou traitements phytopharmaceutiques

EVALUATION PRATIQUE


suivante :

Situation 3 – Préparer et appliquer un traitement phytopharmaceutique sur une

parcelle selon les consignes données et en respectant les règles de sécurité et de

protection de l’environnement.







13 Février 2013

Situation 3 – Préparer et appliquer un traitement phytosanitaire sur une parcelle selon les consignes données et en

respectant les règles de sécurité et de protection de l’environnement


Actions

attendues

Critères de performance Compétences du MC 3 Questions Critères d’évaluation


Explication des avantages et des risques

des produits utilisés


expliquer le rôle du traitement à réaliser dans la

conduite de la culture

Sans erreur

Sans contre sens

Préparer le

tracteur et le

pulvérisateur

(voir MC 4)

Liaison tracteur outil

correcte et sécurisée

Régime prise de force

connu

Conditions d’utilisation

du pulvérisateur

comprises (cible,

réglages, …)

Pulvérisateur vérifié

(buses, filtres,

manomètre,

distribution, …)

(voir MC 4)

Utilisation adaptée des différents

matériels d’épandage et de

pulvérisation : organes, commandes,

électronique et informatique

embarquées, GPS

Application rigoureuse des règles de

raccordement et de mise en sécurité

d’une prise de force

Mise en œuvre stricte des règles et des

procédures de sécurité individuelle et

collective, de traçabilité, de protection

de l’environnement

(voir MC 4)

nommer le type de pulvérisateur utilisé et ses

conditions d’utilisation



cette opération

(voir MC 4)

sans erreur

Sans oubli majeur

14 Février 2013

Actions

attendues

Critères de

performance

Compétences du MC 3 Questions Critères d’évaluation

Préparer

les

bouillies

Mode opératoire

respecté

Mélange en cuve

soigneusement

incorporé et

homogène

Sécurité

individuelle et

collective

respectée


remplir les fiches de travail (traçabilité),

lecture d’étiquettes et de documentation

relative à l’utilisation des engrais et des

produits phytosanitaires

Explication des avantages et des risques des

produits utilisés

Utilisation des proportions et de la règle de

trois

Préparation des bouillies en sécurité, selon

les consignes et les règles d’utilisation

Explication des principales normes

professionnelles en matière de stockage,

manipulation et usage de produits

phytosanitaires, engrais, herbicides, lisiers

Prise en compte et adaptation à

l’environnement de travail :…conditions

climatiques, aire de remplissage et de lavage

lire et interpréter l’étiquette

situer le produit utilisé parmi les différentes classes

de produits existants

indiquer s’il s’agit d’un traitement préventif ou

curatif

calculer la quantité de bouillie nécessaire

citer deux exemples d’effets indésirables provoqués

par une mauvaise manipulation de ce produit

(surdosage, débordement de cuve, mauvais rinçage

du bidon, …)

énumérer et justifier les règles de sécurité

individuelles et collectives liées à la préparation à

l’utilisation et au remisage de ce produit

décrire les règles qui régissent les mélanges des

produits utilisés

décrire le protocole mis en œuvre dans la situation

Sans erreur

Trois réponses

possibles : herbicide,

fongicide, insecticide.

Sans erreur

Sans erreur

Sans erreur

Sans erreur

Vérification de la

compatibilité des

produits. Bonne

appréciation des

risques et des

conséquences.

Erreurs mineures

possibles

15 Février 2013

Actions

attendues


Appliquer

les

produits

Prend le temps

d’observer la parcelle

(sol et culture)

Surveille son matériel

et le pilote en

conditions de sécurité

S’assure de la qualité

de la pulvérisation

Réagit en cas

d’incident

Prise en compte et adaptation à

l’environnement de travail : état

végétatif des cultures, état des parcelles,

conditions climatiques

Vigilance sur le travail effectué tout au

long de l’opération



collective, de traçabilité, de protection

de l’environnement

identifier les informations qui ont servi à contrôler le

travail, voire à l’ajuster

justifier les ajustements éventuels

énumérer et justifier les règles de sécurité y compris

personnelle et de protection de l’environnement

mises en œuvre durant cette opération

Bonne appréciation de

l’état du sol, prise en

compte des événements

climatiques, des

obstacles éventuels,

état du matériel,

qualité de la

pulvérisation

Cohérence

Sans erreur

Nettoyer le

matériel

Tient compte des

contraintes

environnementales,

s’assure des conditions

de sécurité individuelle

et collective, maintient

le matériel en bon état

de fonctionnement


de nettoyage du matériel

gestion des déchets et des effluents

indiquer les éléments essentiels de la procédure de

nettoyage en les justifiant

Sans oubli

Chronologie respectée

Rendre

compte

(par oral et

par écrit)

Mesure le degré

d’importance des

informations, des

incidents, … et

s’organise pour les

restituer efficacement

Restitue la consigne

Communication orale : faire compte-

rendu sur le travail réalisé et les



remplir les fiches de travail (traçabilité),

lecture d’étiquettes et de documentation

relative à l’utilisation des engrais et des

produits phytopharmaceutiques




Erreurs mineures

possibles



informations

16 Février 2013

MC4 – Entretien et conduite du matériel


De faire l’entretien courant et de conduire le matériel en toute sécurité. Les opérations

suivantes sont maîtrisées : maintenance courante du tracteur, entretien et remisage des

matériels et des outils, conduite du tracteur attelé et des automoteurs

C’est-à-dire qu’il est capable : de vérifier le matériel

d’intervenir si nécessaire

de conduire le matériel

de rendre compte


suivantes :

Compréhension du rôle de l’entretien courant (maintenance préventive)

Repérage, présentation et explication des fonctions des différents organes des matériels :

tracteurs, matériels ou automoteurs de récolte, outils de travail du sol, semoir, pulvérisateur,

matériels d’irrigation, matériels de manutention,…

Explication des consignes et des points d’entretien courant des matériels : tracteurs,

automoteurs, outils

Application rigoureuse des procédures de maintenance courante : niveaux, vidange,

filtres, roues, pression des pneus, état de la batterie, feux et clignotants, changement de

courroie, de pièces d’usure

Application rigoureuse des procédures de remisage du matériel en fin de campagne

Réalisation d’un premier diagnostic

Appréciation de la conduite à tenir en cas de dysfonctionnement : mise en sécurité,

intervention, compte-rendu à l’employeur

Réparation de pannes simples : changement de courroie, changement de pièces

Mise en œuvre stricte des règles de conduite sur route

Mise en œuvre stricte des règles et des procédures de sécurité collective, de protection de

l’environnement


Communication orale : faire un compte-rendu d’activités, une description précise de

dysfonctionnements, de pannes

Communication professionnelle écrite : remplir le carnet d’entretien, les fiches

d’entretien, les livrets d’utilisation et d’entretien des machines, lecture des modes

d’emploi

17 Février 2013





conduite sur route


de remisage du matériel en fin de

campagne

énoncer les règles essentielles de circulation

des tracteurs et des machines sur route

énumérer et justifier les opérations de

remisage de fin de campagne à réaliser pour

un matériel donné (ex : automoteur de

récolte)

Sans erreur majeure

Sans oubli

cohérence de la

justification






FAFSEA.

Pour le module MC4, le salarié est évalué sur les opérations suivantes : maintenance

courante du tracteur, entretien et remisage des matériels et des outils, conduite du

tracteur attelé et des automoteurs

EVALUATION PRATIQUE

Ce module de certification comporte deux évaluations pratiques :

situation 4a : Assurer la maintenance courante du tracteur ou de l’automoteur.

situation 4b : Conduire l’automoteur de récolte en conditions de travail







18 Février 2013

Situation 4 a – assurer la maintenance courante du tracteur ou de l’automoteur


Actions

attendues

Critères de performance Compétences du MC 4 Questions Critères

d’évaluation

Compréhension du rôle de l’entretien

courant (maintenance préventive)

décrire les modalités d’entretien des matériels

(fréquence, points à observer, …)

donner des exemples de conséquences du non

respect de l’entretien des matériels

expliquer l’importance de l’entretien quotidien et

périodique des moteurs en fonction de leur usage

spécifique

Pas d’oubli, pas

d’erreur

Deux ou trois

exemples cités

Cohérence

19 Février 2013

Vérifier le

matériel

Vérification de l’ensemble des

points de contrôle du tracteur ou

automoteur

Surveillance visuelle des

instruments et voyants d’alerte

Détection auditive des bruits

suspects et anomaux

Identification juste du

dysfonctionnement

Cause exacte

Repérage, présentation et explication des

fonctions des différents organes des

matériels : tracteurs, automoteurs de

récolte, outils de travail du sol, semoir,

pulvérisateur, matériel d’irrigation,

matériels de manutention, …

Explication des consignes et des points

d’entretien courant des matériels : tracteurs,

automoteurs, outils

DYSFONCTIONNEMENT PROVOQUE

OU ETUDE DE CAS


montrer les organes du tracteur et nommer leur

fonction : poste de conduite, organes de sécurité,

éléments électriques, mécaniques, hydrauliques

montrer les organes des outils et nommer leur

fonction (prise de force, distribution, paliers, dents,

…)

identifier les points de graissage

donner et justifier le diagnostic réalisé

Sans erreur

sans erreur

sans erreur

justesse, cohérence

20 Février 2013

Actions

attendues


Intervenir si

nécessaire

Entretien et

remplacements de pièces

d’usure appropriés sur les

outils

Sécurisation du tracteur

ou automoteur, des

attelages et des outils

Collecte les huiles de

vidange, le liquide de

refroidissement, les filtres

à huile, les batteries, les

pneus,…

Entreprend seulement les

réparations qu’il est en

mesure de réaliser du

point de vue de ses

compétences, de ses

responsabilités, de la

difficulté de l’opération,

du type de matériel

Utilise en cas de besoin,

des fiches techniques


de maintenance courante : niveaux,

vidange, filtres, roues, pression des

pneus, état de la batterie, feux et

clignotants, changement de courroie, de

pièces d’usure

Respect des gestes, postures et de la

sécurité personnelle en situation de

travail


procédures de sécurité, de protection de

l’environnement


OU ETUDE DE CAS

Appréciation de la conduite à tenir en

cas de dysfonctionnement : mise en

sécurité, intervention, compte rendu à

l’employeur

Réparation de pannes simples :

changement de courroie, changement de

pièces

Enoncer les règles ergonomiques et de sécurité

personnelle à respecter durant les opérations

citer les éléments relatifs à la sécurité et à la


Justifier les options prises en cas de

dysfonctionnement

Justifier les interventions mises en œuvre

Pas d’oubli majeur

Pas d’oubli majeur,

pas d’erreur

Cohérence

Cohérence

Rendre

compte (à

l’oral et à

l’écrit)

Mesure le degré

d’importance des

informations, des

incidents, … et

s’organise pour les


Enregistre le travail

effectué





remplir le carnet d’entretien, les fiches

d’entretien, lecture de fiches techniques,

de modes d’emploi




Erreurs mineures

possibles



informations

21 Février 2013

Situation 4 b – conduire l’automoteur de récolte en conditions de travail


Actions

attendues


d’évaluation

Conduire le

matériel

Conduite adaptée aux conditions

de circulation sur route

Conduite adaptée aux conditions

d’utilisation au champ

Habileté dans les manœuvres,

sécurité vis-à-vis des tiers,

adaptation de la vitesse


conduite sur route


procédures de sécurité, de traçabilité, de




cette opération

Sans erreur

Vérifier le

matériel

Identification juste du

dysfonctionnement - Cause exacte

Utilise en cas de besoin, des fiches

techniques


OU ETUDE DE CAS


justifier le diagnostic réalisé

cohérence

Intervenir si

nécessaire

Entreprend seulement les

réparations qu’il est en mesure

de réaliser du point de vue de

ses compétences, de ses

responsabilités, de la difficulté

de l’opération, du type de

matériel


OU ETUDE DE CAS

Appréciation de la conduite à tenir en

cas de dysfonctionnement : mise en

sécurité, intervention, compte rendu à

l’employeur

Justifier les options prises en cas de

dysfonctionnement

Justifier les interventions mises en œuvre

Cohérence

Cohérence

22 Février 2013

Actions

attendues


d’évaluation

Rendre

compte

Mesure le degré d’importance

des informations, des incidents,

… et s’organise pour les





justifier l’importance des informations restituées Erreurs

mineures

possibles

Pas d’oubli

important,

clarté et

précision des

informations

23 Février 2013

MC5 – Conduite de chariots automoteurs et d’engins de chantier

en sécurité (CACES)


D’utiliser les chariots et engins de chantier dans le respect des règles de sécurité. L’obtention

d’un minimum de 3 CACES parmi les suivants est exigée :

- R 3892, chariots automoteurs, catégorie 3,

- R 389, chariots automoteurs, catégorie 5,

- R 372m, engins de chantier, catégorie 2 (pelles)

- R 372m, engins de chantier, catégorie 4 (tracto-pelles)

- R 372m, engins de chantier, catégorie 8 (tracteurs agricoles de plus de 50 CV)

- R 372m, engins de chantier, catégorie 9 (chariots téléscopiques)


de réaliser les opérations

d’arrêter et ranger le matériel

de rendre compte


suivantes :

Mise en œuvre stricte des règles du code de la route

Application rigoureuse de la réglementation spécifique à l’utilisation des chariots

automoteurs et des engins de chantier

Explication circonstanciée des devoirs et responsabilités des conducteurs de chariots

automoteurs et d’engins de chantier

Présentation des divers types de chariots automoteurs, d’engins de chantiers et de leur

technologie

Prise en compte des risques inhérents au fonctionnement des engins et à leur utilisation

Application rigoureuse des procédures de vérification avant la prise de poste

Circulation et manutention en sécurité

Application rigoureuse des procédures de fin de poste


Communication orale : faire un compte-rendu d’activités, une description précise de

dysfonctionnements, de pannes

2 Textes CNAMTS qui définissent les recommandations d’utilisation et les conditions d’obtentions du CACES

24 Février 2013

MODALITES D’EVALUATION DES ACQUIS CONFORMES AUX RECOMMANDATIONS

R389 et R372 MODIFIEES DE LA CNAM

Questionnaire à choix multiples (QCM)

Examen pratique selon le schéma suivant :

1. Prise de poste

2. Réalisation d’une tâche

3. Fin de poste

CERTIFICATION

La réussite aux tests entraînera la délivrance du Certificat d’Aptitude à la Conduite d’Engins

en Sécurité (CACES) pour les catégories 3 et 5 de la Recommandation CNAM R389 et les

catégories 2, 4, 8 et 9 de la recommandation CNAM R372m.

25 Février 2013

MC6 – Stockage et déstockage des récoltes


De réaliser le stockage et le déstockage des produits récoltés et d’assurer leur bonne

conservation. Les opérations suivantes sont maîtrisées : préparation de l’emplacement de

stockage, vidange des remorques et bennes, surveillance de la ventilation, déstockage.

C’est-à-dire qu’il est capable : de préparer le chantier

de réaliser l’opération

de rendre compte


suivantes :


Compréhension du sens du travail : notions sur les différents modes de conservation selon

la destination des produits récoltés

Mise en œuvre de l’organisation du stockage des récoltes sur l’exploitation

Application des procédures de préparation de l’emplacement de stockage des récoltes

Réalisation conforme des différentes opérations de stockage selon le produit (grain,

paille, ensilage, pommes de terre, betteraves, oignons,…)

Conduite et manœuvre en sécurité des engins de manutention et de transport (bennes,

remorques, chargeurs, palettes, big bag,…)

Vigilance par rapport à l’environnement immédiat : personnes, bâtiments, autres

matériels

Application rigoureuse des règles et des procédures de sécurité collective, de traçabilité,



Utilisation adaptée des différents systèmes de ventilation / séchage

Contrôle des critères de bonne conservation des produits récoltés : humidité, température,

absence de parasites, d’animaux, etc.

Détection des dysfonctionnements des installations

Communication orale : alerte en cas de panne, faire un compte-rendu sur le travail réalisé

et les conditions rencontrées

Communication professionnelle écrite : remplir le carnet de bord, les documents

d’enregistrement, signature de bon d’enlèvement (déstockage)

26 Février 2013




Explication simple des différents

modes de conservation selon la

destination des produits récoltés

Contrôle des critères de bonne

conservation des produits récoltés :

humidité, température, absence de

parasites, d’animaux, etc.

Utilisation adaptée des différents

systèmes de ventilation / séchage

Détection des dysfonctionnements des

installations

sur la base d’une liste de 3 produits de

récolte différents (blé, maïs, pois, pomme de

terre, colza, ensilage, paille, foin, …) :

nommer et justifier les différents modes et

conditions de stockage et de conservation

généralement employés pour chacun des

produit

énoncer les principaux risques sanitaires et

/ou de dégradation pour chaque produit

Expliquer l’utilité de la ventilation dans le

stockage de grains

Enumérer les différents types de ventilation

En cas d’arrêt du ventilateur, décrire la

conduite à tenir

Sans erreur majeure

Sans erreur majeure

Réponse attendue :

abaisser la température

Réponse attendue :

aspiration, dépression

cohérence de la réponse






FAFSEA.

Pour le module MC6, le salarié est évalué sur les opérations suivantes : préparation de

l’emplacement de stockage des récoltes, vidange des remorques et bennes, surveillance

de la ventilation, déstockage.

EVALUATION PRATIQUE



Situation 6 - Réaliser une opération de stockage d’un produit de récoltes (produit à

choisir en fonction de la région et de la saison)







27 Février 2013

Situation 6 – réaliser une opération de stockage d’un produit de récolte (produit à choisir en fonction de la région et de la saison)


Actions

attendues


d’évaluation

Préparer le

matériel

VOIR MC2 VOIR MC2

Préparer le

chantier

Libère les emplacements, les

nettoie (balai, aspirateur)

Respecte les consignes de

sécurité

compréhension de la consigne

Application des procédures de préparation de

l’emplacement de stockage des récoltes


justifier les mesures prises sur la zone de

stockage du point de vue de l’organisation

du travail

Sans erreur

Cohérence et

logique de

l’argumentaire

Réaliser

l’opération

Organise la répartition du

produit sur le lieu de stockage

Recule en sécurité

Fait attention au gabarit de la

machine

Evite les surcharges

Se protège (masque, etc.)

Mise en oeuvre de l’organisation du stockage des

récoltes sur l’exploitation

Conduite et manœuvre en sécurité des engins de

manutention et de transport (bennes, remorques,

chargeurs, palettes, big bag,…)

Réalisation des différentes opérations de stockage

selon le produit (grain, paille, ensilage, pommes de

terre, betteraves, oignons,…)

Vigilance par rapport à l’environnement immédiat :

personnes, bâtiments, autres matériels

Application rigoureuse des règles et des procédures

de sécurité, de traçabilité, de protection de

l’environnement

Respect des gestes, postures et de la sécurité

individuelle en situation de travail

Justifier la répartition du produit selon

l’organisation du stockage sur l’exploitation

Décrire deux autres opérations de stockage

pour deux produits de récoltes différents

énumérer et justifier l’ensemble des

mesures de sécurité prises dans l’opération :

sécurité des personnes, des matériels, de

l’environnement

Cohérence

Sans erreur

majeure

Sans oubli

important

28 Février 2013

Actions

attendues


d’évaluation

Contrôle des critères de bonne conservation des

produits récoltés : humidité, température, absence

de parasites, d’animaux, etc.

Citer deux risques de dégradation possible du

produit

Au moins une

réponse bonne

Rendre

compte (à

l’oral et à

l’écrit)


des informations, des

incidents, … et s’organise

pour les restituer efficacement

Enregistre le travail effectué

Communication orale : alerte en cas de panne,

faire un compte-rendu sur le travail réalisé et les


Communication professionnelle écrite : remplir le

carnet de bord, les documents d’enregistrement,

signature de bon d’enlèvement (déstockage)

justifier l’importance des informations

restituées

présenter les informations à retranscrire dans

les supports utilisés sur l’exploitation

Erreurs mineures

possibles

Pas d’oubli

important, clarté et

précision des

informations

29 Février 2013

MC7 – Irrigation


De mettre en place et d’entretenir les réseaux mobiles d’irrigation. [Il est exigé la maîtrise

d’au moins trois opérations parmi les suivantes, dont obligatoirement les deux premières :

installation/désinstallation, mise en route, surveillance, entretien/nettoyage/remisage du

matériel en fin de campagne.]


de réaliser les opérations

de rendre compte


suivantes :


Présentation du schéma d’irrigation de l’exploitation

Utilisation adaptée des différents matériels d’irrigation : station de pompage, tuyaux,

arroseur (enrouleur, rampe, pivot)

Mise en place et connexion des tuyaux

Application rigoureuse des procédures de mise en route d’un appareil d’irrigation

Mise en pression

Vérification de l’étanchéité

Mise en œuvre stricte des règles de sécurité individuelles et de l’environnement : pression

d’eau, électricité, lignes électriques, routes, …

Vigilance par rapport au fonctionnement du système d’irrigation

Détection des pannes : groupe de pompage, fuite du réseau, matériel d’aspersion


rencontrées

Communication professionnelle écrite : remplir le fiche parcellaire, le carnet de plaine, le

carnet de champ

30 Février 2013




Application rigoureuse des

procédures de mise en route d’un

appareil d’irrigation

Mie en œuvre stricte des règles de

sécurité individuelles et de

l’environnement : pression d’eau,

électricité, lignes électriques,

routes, …

Décrire la procédure de mise en route d’un

appareil d’irrigation donné

Enumérer et justifier les principales règles de

sécurité à respecter lors de l’installation et de

la mise en route d’un système d’irrigation

Citer et décrire les grands systèmes

d’irrigation utilisés en grandes cultures

Cohérence

Sans oubli majeur

Deux ou trois systèmes

connus et correctement

décrits






FAFSEA.

Pour le module MC7, le salarié est évalué sur les opérations suivantes :

installation/désinstallation, mise en route, surveillance, entretien/ nettoyage/remisage du

matériel en fin de campagne.

Toutes ces opérations doivent avoir été pratiquées. Cependant, on exige la maîtrise d’au

moins trois opérations parmi les suivantes, dont obligatoirement les deux premières :

installation/désinstallation et mise en route.

EVALUATION PRATIQUE

Ce module de certification comporte une évaluation pratique :

Situation 7 - Mettre en route et surveiller une installation d’irrigation.







31 Février 2013

Situation 7 – Mettre en route et surveiller une installation d’irrigation


Actions

attendues


d’évaluation

compréhension de la consigne

Présentation du schéma d’irrigation de

l’exploitation

Utilisation adaptée des différents matériels

d’irrigation : station de pompage, tuyaux,

arroseur (enrouleur, rampe, pivot)


décrire l’installation en identifiant les

différents matériels d’irrigation et indiquer

leur fonction dans le schéma d’irrigation

Sans erreur

Pas d’oubli

Réaliser

l’opération

Surveille la proximité des lignes

électriques, des routes, chemins

Fait attention au vent, à la

température

Manipule l’arroseur en sécurité

Vérifie la sécurité à l’ouverture

des vannes

Contrôle la pression avec le

manomètre à la station, sur le

réseau, en bout de ligne

Vérifie que la durée de

l’irrigation et la quantité d’eau

apportées sont correctes

Mise en œuvre stricte des règles de sécurité

individuelles et de l’environnement :

pression d’eau, électricité, lignes

électriques, routes, …

Mise en place et connexion des tuyaux

Mise en pression

Vérification de l’étanchéité

Vigilance par rapport au fonctionnement du

système d’irrigation

Détection des pannes : groupe de pompage,

fuite du réseau, matériel d’aspersion

Enoncer et justifier les règles de sécurité

mises en œuvre sur le chantier d’irrigation

Enumérer les points de vigilance du

système d’irrigation

Indiquer la conduite à tenir dans les trois

cas de panne suivants : groupe de

pompage, fuite du réseau, matériel

d’aspersion

Sans oubli ni

erreur

Sans oubli

Cohérence

32 Février 2013

Actions

attendues


d’évaluation

Rendre

compte (à

l’oral et à

l’écrit)


des informations, des

incidents, … et s’organise

pour les restituer efficacement

Communication orale : faire compte-rendu

sur le travail réalisé et les conditions

rencontrées

Communication professionnelle écrite:

remplie la fiche parcellaire, le carnet de

plaine, le carnet de champ

justifier l’importance des informations

restituées

Erreurs mineures

possibles

Pas d’oubli

important, clarté

et précision des

informations

33 Février 2013

MC8 – Maintenance des bâtiments et des abords


D’effectuer les différentes opérations de maintenance des bâtiments et des abords en

organisant son travail sur consignes et dans le respect des règles de sécurité et de protection

de l’environnement. Au moins 2 opérations parmi les suivantes sont maîtrisées : travaux

simples de maçonnerie (dalles, chapes, murets, scellement, enduits, peintures, cloisons),

réparations simples sur circuits d’eau et d’évacuation des eaux usées (remplacement de

joints, de robinets, de raccord, soudo-brasure, travaux sur les conduites en PVC, nettoyage

de siphon), travaux d’entretien extérieur (tonte, taille, débroussaillage, plantation,...).

C’est-à-dire qu’il est capable : de préparer les outils et les matériaux

de réaliser les travaux

de rendre compte


suivantes :


Utilisation des proportions et de la règle de trois

Utilisation adaptée de l’outillage approprié aux différents travaux à réaliser

Préparation des matériaux ( ex : mortiers et bétons à partir de consignes données, matériel

électrique, tuyauteries…)

Lecture et interprétation d’un plan

Application rigoureuse des procédures relatives au travail à réaliser

Respect des matériaux

Mise en œuvre stricte des règles et des procédures de sécurité individuelle et collectives,


Application stricte des normes et des règles de sécurité liées à l’utilisation du matériel

électrique

Application rigoureuse des procédures de nettoyage des outils et du chantier

Respect des gestes, postures et sécurité personnelle en situation de travail


rencontrées

34 Février 2013




Utilisation des proportions et de la

règle de trois

Application stricte des normes et des

règles de sécurité liées à l’utilisation

du matériel électrique

Expliquer les quantités d’eau, de ciment et

de sable nécessaires à la réalisation d’une

dalle en béton d’une surface et d’une

épaisseur donnée, selon les proportions

indiquées

Présenter les principaux risques d’utilisation

des matériels électriques (scie, perceuse,

décapeur thermique, compresseur, etc.) et

justifier les précautions à prendre.

Sans erreur de

raisonnement

Sans erreur






FAFSEA.

Pour le module MC8, le salarié est évalué sur les opérations suivantes : travaux simples de

maçonnerie, réparations simples sur circuits d’eau et d’évacuation des eaux usées,

travaux d’entretien extérieur.

Toutes ces opérations doivent avoir été pratiquées. Cependant, seule la maîtrise d’au

moins deux d’entre elles est exigée pour l’obtention du CQP.

EVALUATION PRATIQUE


suivante :

Situation 8 - Monter un muret d’une vingtaine de parpaings à partir d’un plan et en

rassemblant les outils et les matériaux nécessaires.







35 Février 2013

Situation 8 - Monter un muret d’une vingtaine de parpaings à partir d’un plan et en rassemblant les outils et les

matériaux nécessaires


Actions

attendues



Reformuler la consigne Sans erreur

Organiser

son travail

Au moins 80% des outils

sont rassemblés

Tous les matériaux sont

rassemblés

Prépare les quantités

suffisantes en respectant

les proportions et les

mélanges

Vérifie l’état des outils,

intervient si nécessaire

Ne gaspille pas


Utilisation adaptée de l’outillage

approprié aux différents travaux à

réaliser

Préparation des matériaux (ex : mortiers

et bétons à partir de consignes données,

matériel électrique, tuyauteries…)

Utilisation des proportions et de la règle

de trois

Respect des matériaux

Nommer les outils nécessaires à l’opération

Nommer les matériaux nécessaires à l’opération

Expliquer le mode de calcul des quantités

Décrire la procédure de mélange

Sans oubli

Sans erreur

Cohérence et justesse

Logique et justesse

36 Février 2013

Actions

attendues


Réaliser

les travaux

en sécurité

Les procédures sont

appliquées : prise de

niveau, fondations, …

Utilise les équipements

de protection

individuelle

Met en pratique les

règles d’ergonomie

Le résultat est

satisfaisant : plan

respecté, mur

d’aplomb, présence de

fondations, mur

régulier, solide,

propre, chantier

nettoyé


relatives au travail à réaliser



collectives, de protection de

l’environnement

Respect des gestes, postures de sécurité

individuelle en situation de travail



de nettoyage des outils et du chantier

Décrire et justifier sa façon de réaliser le travail

Dans le cas où l’on se sert d’une bétonnière, décrire

la procédure d’utilisation de cet outil

Enoncer et justifier les principales règles de sécurité

individuelles à respecter

Enoncer les principes ergonomiques à respecter

durant l’opération

Pas d’oubli important

On attend des réponses

sur : branchement,

différentes opérations,

précautions à prendre,

sécurité, nettoyage

Aucun oubli toléré sur

la sécurité

Port des EPI : masque

à poussière, gants,

chaussures et vêtement

de sécurité

Protection du dos :

soulèvement de

charges, déplacement

rendre

compte

Pas d’oubli ni erreur

en cas de présence

d’anomalies

végétatives




justifier l’importance des informations restituées Erreurs mineures

possibles



informations

37 Février 2013

MC9 – Communication professionnelle


De communiquer sur un sujet professionnel avec un tiers (autre salarié de l’exploitation,

technicien de coopérative, concessionnaire de matériel, mécanicien, technico-commercial,

client, stagiaire…). Au moins deux des quatre situations suivantes sont maîtrisées :

description d’une panne, prise de renseignement sur un nouveau matériel, produit ou

technique, présentation de l’exploitation, présentation de ses activités professionnelles.

C’est-à-dire qu’il est capable : d’identifier l’objet de l’échange

de donner les informations pertinentes

de répondre aux questions

de clore l’échange


suivantes :

Mise en œuvre des savoir-faire de base dans la communication professionnelle*

Emploi du vocabulaire adapté à l’interlocuteur et au sujet abordé

Choix des informations pertinentes

Organisation logique du récit

Expression : articulation, débit, volume, gestuelle

Ecoute

Vérification de la compréhension du message par l’interlocuteur

Identification de ses limites * saluer, remercier, prendre congé, formuler une demande , accepter, refuser poliment, exprimer la possibilité ou

l’impossibilité, résoudre un problème de compréhension (reformuler, faire reformuler), exprimer l’ignorance, l’incertitude,

l’hypothèse, l’étonnement, conseiller, exprimer ou solliciter un souhait, une suggestion, une proposition, une préférence,

donner une information

38 Février 2013


Ce module ne comporte pas d’évaluation de compétences clés en centre de formation.



(employeur, chef d’équipe, maître de stage). Pour cela, l’organisme de formation met à


FAFSEA.

Pour le module MC9, le salarié est évalué sur les opérations suivantes : description d’une

panne, prise de renseignements sur un nouveau matériel, produit ou technique,

présentation de l’exploitation, présentation de ses activités professionnelles.

Toutes ces opérations doivent avoir été pratiquées. Cependant, seule la maîtrise d’au moins 2

d’entre elles est exigée pour l’obtention du CQP.

EVALUATION PRATIQUE



Situation 9 - Présenter son propre travail à un stagiaire qui arrive sur l’exploitation.







39 Février 2013

Situation 9 – présenter son propre travail à un stagiaire qui arrive sur l’exploitation


Actions

attendues


d’évaluation

Identifier

l’objet de

l’échange

Prend le temps de saluer, écoute

son interlocuteur, annonce ce

dont il va parler, vérifie que

l’interlocuteur a compris, qu’il

est d’accord

Ecoute

Mise en œuvre de compétences de base

dans la communication professionnelle

Donner les

informations

pertinentes

Donne des informations en

rapport avec la question ou le

sujet abordé

Vérifie si son interlocuteur suit et

comprend

Si la personne ne comprend pas,

reformule

Donne les informations en

respectant une logique

(chronologie,…)

Parle de façon audible, maintient

l’attention de l’auditeur

Utilise un vocabulaire juste et

adapté à l’auditeur (termes

techniques si besoin)

Mise en œuvre des savoir-faire de base dans

la communication professionnelle

Ecoute

Vérification de la compréhension du

message par l’interlocuteur

Choix des informations pertinentes

Organisation logique du récit

Emploi du vocabulaire adapté à

l’interlocuteur et au sujet abordé

Expression : articulation, débit, volume,

gestuelle

Porter un regard critique sur l’échange qui

s’est déroulé au niveau :

- de ses différentes phases

- des informations données et des

informations non données

- de la logique du récit

- du vocabulaire employé

- du comportement adopté

- etc.

Donne des

arguments pour

appuyer ce qu’il dit

Ecoute

l’appréciation de

l’évaluateur, donne

son opinion

40 Février 2013

Actions

attendues


d’évaluation

Répondre aux

questions

Répond à la question posée ou

dit qu’il ne sait pas ou qu’il ne

peut pas répondre, adresse la

personne à l’employeur, le cas

échéant.

Ecoute

Mise en œuvre des savoir-faire de base dans


Identification de ses limites

Clore

l’échange

Salue, remercie Mise en œuvre des savoir-faire de base dans


Documents

PRESCRIPTIONS POUR L’EVALUATION … · évaluations pratiques, fiches d’évaluation des travaux en entreprise. Ces outils ... Application des procédures de réglage des outils