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kPortail Intranet Natixis

Direction de la Communication et des relations investisseurs

7 novembre 2008

2direction de la Communication et des relations investisseurs – Portail Intranet Natixis – 7 novembre 2008

Natixis, solutions bancaires et financières

Natixis est le partenaire bancaire des entreprises et des institutionnels qui construisent le monde de demain

Natixis interviennent dans cinq domaines complémentaires :

la banque de financement et d’investissement la gestion d’actifs le capital investissement et la gestion privée les services la gestion du poste clients



Crée le 18 novembre 2006

Implanté dans 68 pays

Plus de 24 000 collaborateurs

Des compétences techniques reconnues, combinées à une structure financière solide

Coté en Bourse, et filiale de deux grands groupes bancaires, Banque Populaire et Caisse d’Epargne, qui détiennent chacun plus de 34 % de son capital


Natixis bénéficie de son adossement à deux groupes bancaires puissants :

20 % CCI

20 Banques Populaires 17 Caisses d’Épargne (2)

20 % CCI

100 %100 %

BFBP(organe central)

34,45 %

Flottant (1) : 31,1 %

(1) Dont DZ Bank AG (1,87 %)et Intesa SANPAOLO (1,68 %)

(2) Depuis le 2 juin 2008

CNCE(organe central)

34,45 %


Au 31/12/2007

http://www.banquepopulaire.fr/

http://www.natixis.com/jcms/c_5154/accueil


Produit net bancaire : 7 263 millions d’euros (avant dépréciations sur subprime et monoline)

Résultat net part du groupe : 1 101 millions d’euros

Actifs gérés : 591 milliards d’euros

Actifs pondérés : 141 milliards d’euros

Notations long terme :(au 30 juillet 2008)

AA- Standard & Poor’s Aa3 Moody’s A+ Fitch Ratings

Chiffres clés 2007 au 31/12/2007


Présence internationale

24 000 collaborateurs dans le monde

35% à l’étranger

dont plus de

68 pays


Objectif

Créer le Portail Intranet de Natixis Pour l’ensemble des collaborateurs de Natixis en France et à l’étranger Des contenus communs et le point d’entrée unique vers les intranets

locaux/métiers/applicatifs…

Outil majeur de communication interne pour l’entreprise Support d’information des collaborateurs contribuant à développer le

sentiment d’appartenance et d’entreprise unique Elément fédérateur du nouvel ensemble

Portail Intranet Natixis

Site « métier »Site « métier »

Site « métier »

Site « métier »Site « métier »Site « métier »

- RH Natixis- Info Natixis- Agenda- ...

- Infos filiales- Infos métiers- ...

Schéma synthétique


Objectif

Editorial

Fonctionnalités / technologies

IntranetGroupe Natixis

+ +

- -

- -

+ +

Intranatixis

Evolution atte

ndue

ancien

Systèmes d’identification harmonisés

Mise en avant des nouveautés

Flux RSS

Espaces collaboratifs

Organisation de l’information à entrées multiples

Nombreuses thématiques

Renouvellement de l’information

Traitements éditoriaux variés selon les cibles visées

Traitement graphique des contenus


Méthodologie

Réaliser une phase d’audit approfondie comprendre les enjeux analyser et s’imprégner de l’existant

Première étape : entretiens avec les experts en communication : Appréhender les Intranets existants, leurs points forts et leurs points faibles du point de vue des relais de communication, Recueillir les attentes et propositions de ces experts (10 interviews de responsables de Communication)

Deuxième étape : le regard des utilisateurs sur l’existant et sur leur vision d’un Intranet Groupe optimal (30 interviews de collaborateurs métiers et fonctions support)

Définition des spécifications Formalisation, orientation, recommandations et pistes d’amélioration Conception de prototype

Développement et recette Protocole technique et définition de l’architecture 3 livraisons intermédiaires de l’outil Recette et contribution simultanées sur 2 semaines


Planning

Recosfonctionnelles

Lancement

Recos techniques

Conception graphique

Développements HTML et

informatiques

Août SeptembreJuillet Octobre Novembre Décembre

Appel d’offres

Comité de pilotage

Comité projetGroupe de travail technique

Groupe de travail fonctionnel

Réunion de

lancement

Présentation recommandations

Audit technique

Audit utilisateurs

Présentation audit

Janvier

Présentation maquette

Présentation story-board

Février Mars Avril

Spécifications

Livraison finale

Présentation site de recette

Spécifications fonctionnelles et techniques

détaillées

Validation maquette graphique


Présentation des versions de l’Intranet

Présentation des versions antérieuresV1 - Mars 2000

V2 - Mars 2003

V2.1 - Septembre 2003

V3 – Septembre 2006

V3.1 – 18 novembre 2006

Présentation de la nouvelle versionLancement de la nouvelle version 30 avril 2008

Synchronisation avec les outils transverses


V1 - Mars 2000Empilement d’informations sans stratégie particulière

Mises à jour par l’intermédiaire d’un logiciel spécifique et centralisées en un point à l’informatique

Peu de cohérence graphique entre les différents Intranet


V2 - Mars 2003Début de regroupement des sites par thèmatique et métier

Mises à jour dé-centralisées :- des “Actualités”- des “Rubriques”- des “bandeaux publicitaires”- des “Outils”

Mise en place d’une réelle politique d’harmonisation graphique par l’intermédiaire de la charte en place depuis 1 an


V2.1 - Septembre 2003

Mise en avant des actualités :- jusqu’à 8 sur la page- accès à l’ensemble des “Actualités” via un bouton (culture de l’écrit)


V3 – Septembre 2006Regroupement des sites informationnels et applicatifs par métier et mise en avant des services aux collaborateurs dans ses différents rôles au sein de l’entreprise

Mises à jour dé-centralisées :- des “Actualités”- des “Rubriques”- des “Nouveautés”- des “bandeaux publicitaires”- des “Outils”

Cohérence d’une majeure partie des sites de l’entreprise

=> Le portail est le point d’entrée unique à tous les Intranets de l’Entreprise


V3.1 – 18 novembre 2006Accompagner la création de la nouvelle entité auprès de l’ensemble des collaborateurs.

Disposer, dès la constitution de Natixis, d’un outil de commuinication interne commun et centralisé

Participer à la création du sentiment d’appartenance à l’entreprise

Solution : - création d’une page Intranet commune et accessible à l’ensemble des collaborateurs à l’ouverture de leur navigateur - page de pré-home permettant à chacun d’accèder à son ancien intranet

Mises à jour dé-centralisées :- des “Actualités” de Natixis- des “Actualités” des métiers- des “Rubriques”


Présentation du nouveau portail

V4 – 30 avril 2008Page d’accueil personnalisée (collaborateur reconnu)

Mise en place d’une nouvelle chare graphique

Un intranet complet tourné vers les utilisateurs

Mises à jour dé-centralisées :- des “Actualités” de Natixis- des “Actualités” des métiers via Flux RSS- des “Nouveautés”- des “Rubriques”

Personalisation :- des “Favoris” par l’utilisateur

Profiling : - Reconnaissance du collaborateur = affichage de ses actualités métier et de son portail intranet métier ainsi que de ses espaces collaboratifs


Présentation - portail intranet métier

Portail intranet métierTous les portails sont composés des mêmes rubriques de 1er niveau, ceci pour faciliter la navigation des collaborateurs d’un portail à un autre

Ces rubriques sont les suivantes :- actualités- informations- outils- liens utiles- services ou métiers (optionnel)

Une industrialisation des Portails intranet métier est en cours de mise en place et devrait aboutir fin janvier 2009

Ces informations composent le flux d’informations remonté sur l’Intranatixis


Présentation du nouveau portail

V4 – 30 avril 2008Page d’accueil par défaut (collaborateur non reconnu)

Version alternative mise en place pour palier à la non complétude de l’annuaire d’authentification

Mises à jour dé-centralisées :- des “Actualités” de Natixis- des “Nouveautés”- des “Rubriques”


Annuaire intégré

Annuaire – 30 avril 2008

Refonte de l’annuaire synchronisée avec la mise en place du nouveau Portail Intranet


Moteur intégré

Moteur – 30 avril 2008

Refonte du Moteur de recherche a été synchronisé avec la mise en place du nouveau Portail Intranet

Nous avons profiter de cette refonte pour mettre en place des échanges d’informations entre le Portail et le Moteur ceci dans le but d’augmenter la pertinence des résultats de recherche


Un nouveau découpage des informations

Un espace dédié aux Actualités

Un espace dédié aux collaborateurs en tant qu’individu

Présentation et positionnement du groupe Natixis

Point d’entrée par métier dit fonction transversale

Point d’entrée par métier

Accès aux publications de Natixis

Accès à l’ensemble des services de Natixis (Outil de Traduction, Organigramme, liste des Correspondants, flux RSS…)

Précise les règles d’accessibilité

Aide les nouveaux internautes à trouver les informations

Cartographie l’ensemble des acronymes des sites pour préciser le contenu de ceux-ci

Liste l’ensemble de nos sites Internet

Donne accès à la version Française ou anglaise

Ces 2 points d’entrée permettent aux collaborateurs un accès direct à l’ensemble

de leurs sites et applications de travail


De nouvelles fonctionnalités…

Cours de l’action :- date et heure du cours de bourse- cours de l’action Natixis en temps réel - graphique intraday de l’action de Natixis.

« Quoi de neuf ? » affiche les derniers contenus publiés sur l’intranet. Un contenu est considéré comme nouveau depuis la date de sa mise en ligne et pendant une durée de 15 jours glissants.

« Astuces » affiche les dernières astuces publiées. Il s’agit d’astuces d’utilisation des outils bureautiques et web.

Fonctionnalités présentes dans la colonne de gauche lorsque l’utilisateur consulte les pages des Actualités Natixis et des astuces. Elles permettent au collaborateur de s’abonner soit à un flux RSS soit à

une alerte mail.



Reconnaissance personnelle du collaborateur et accès à la personnalisation

La reconnaissance personnelle du collaborateur permet de lui afficher les deux contenus :

Accès à son intranet métier Dernières actualités de son portail intranet

métier

Deux conditions : Être reconnu par l’annuaire d’authentification Disposer d’un intranet propre à son métier



« Mes favoris » affiche une liste de liens par défaut et permet de personnaliser sa liste de liens en favoris (liens internes et / ou externes)

Un écran est dédié à la liste des liens disponibles pouvant être mis en favoris, et à une zone de contribution de liens externes



Un deuxième écran permet d’attribuer un ordre d’affichage de ses favoris


Questions ?

Documents

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