Ferneto, S.A., fondée en 1986, est actuellement une de plus grandes entrepri-

ses d’équipements destinés aux boulangeries et aux pâtisseries de la Pénin-

sule Ibérique, avec une surface de plus de 10 000m².

Forte de cette position de leader sur le marché national, elle

détient une remarquable présence sur le marché international

(plus de 40 pays) surtout au Canada, aux EUA, en Espagne, en

France, en Arabie Saoudite, en Allemagne, en Suédé, au Sénégal,

aux Émirats Arabes, etc.

Elle compte également avec deux filiales : Angola et Mozambi-

que, des marchés d’une croissance franche et prometteuse, où la

marque détient un fort leadership.

Au cours de son existence, la qualité des équipent, la recherche

systématique de nouvelles et de meilleures solutions, allié à un

service particulier, ont sans doute été fondamentaux pour les

niveaux de croissance enregistrés jusqu’à aujourd’hui.

La persévérance dans la conquête de la satisfaction du client est

elle aussi, cruciale, de même que la promotion du développement

des communautés où elle s’implante et la promotion du Portugal

comme référence mondiale dans le secteur de la panification et de

la pâtisserie.

Repères Historiques

1986 – FONDATION DE L’ENTREPRISE: “FERNETO DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS

1990 – Modification de l’activité et de la dénomination: “Ferneto Distribuição de produtos

1995 – Nouvelle unité industrielle dans la Zone Industrielle de Vagos;

1996 – FONDATION DE LA FILIALE AU MOZAMBIQUE (BEIRA);

1996 – FONDATION DE LA FILIALE AU VENEZUELA (VALÊNCIA);

1999 – Entrée dans le capital de “Mistolin – Produtos de Limpeza, Lda;”

2000 – CRÉATION DE LA DÉLÉGATION COMMERCIALES DE MAPUTO (MOZAMBIQUE);

2001 – Certification de Qualité sous les normes ISO 9002:1995;

2003 – Transition de la certification vers les normes ISO 9001:2000;

2005 – Fondation de la filiale angolaise: “Mitam – Comércio e Serviços, Lda.”;

2006 – CRÉATION DE LA DÉLÉGATION COMMERCIALE DE LISBONNE (PORTUGAL);

2007 – Inauguration de nouvelles installations à Beira (Mozambique);

2008 – FONDATION DE FASTFER – ASSISTANCE TECHNIQUE;

para a Indústria Alimentar, Lda.”

PARA A INDÚSTRIA ALIMENTAR, LDA.”

2008 – Transformation de Ferneto en Société Anonyme;

2008 – OUVERTURE DU CAPITAL AUX COLLABORATEURS ET AUX CLIENTS;

2010 – Nouvelle unité industrielle (Mitam Angola);

2011 – FONDATION DE LA FILIALE FERNETO ANGOLA;

2011 – FONDATION DE LA FILIALE FERNETO ESPAGNE;

2011 – Participation dans la société “Jofer” (Cap-Vert);

2011 – Participation dans la société “For Mozambique” (Mozambique);

2011 – Participation dans la société “Actybeira” - Mozambique;

2011 – NOUVELLE UNITÉ INDUSTRIELLE (FERNETO MOZAMBIQUE);

2012 – Participation dans la société “Alimoz” (Mozambique);

2012 – Participation dans la société “Inbake” (Brésil);

2012/2013 – FONDATION DE LA FILIALE FERNETO BRÉSIL;

Persistance dans la stratégie définie

Coopération dans les objectifs

Transparence dans les relations

Passion pour tout ce que nous proposons

Ethique pour chaque attitude

Mission

ValeursPersistance | Coopération | Transparence | Passion | Ethique

Ferneto a pour mission de développer, produire et commercialiser des équi-

pements pour l’industrie alimentaire qui permettent de satisfaire les attentes

de nos clients, tout en offrant des solutions innovatrices et technologique-

ment avancées, ainsi qu’un service après-vente rapide et efficace.

HORECA

HORECA

Bien que le secteur Alimentaire, notamment les segments de l’industrie de la panifica-

tion et de la pâtisserie est celui qui représente le mieux l’activité de Ferneto, sa perfor-

mance s’étend sur d’autres segments tels que celui de l’Hôtellerie, avec le concept

KCC et d’autres domaines comme ceux de l’industrie céramique chimique, …

Segments de Marché

Industrie Alimentaire

Industrie de la Panification et de la Pâtisserie

Pain Chauds

Boulangerie Traditionnelle

Distribution Organisée

Hypermarchés et Supermarchés

Institutions / Ecoles professionnelles

Industrie Hôtelière

Industrie des Surgelés

Production de Caramels et de Gommes à Mâcher

Industrie Laitière

Industrie de Céramique (argiles et Pâtes à Modeler)

Industrie Chimique (Peintures et Vernis)

INDUSTRIE ALIMENTAIRE

INDUSTRIE CÉRAMIQUE / CHIMIQUE

PANIFICATION - PÂTISSERIE

HÔTELLERIE

Innovation Proximité

Assistance Evidence capacité à générer la valeur à nos partenaires!

AvantagesCompétitifsAvec un soutien commercial proche et différencié, une équipe de recherche

orientée vers les besoins du client et une assistance technique rapide, cons-

tante et qualifiée – 24h/24h et 365 jours par an, FERNETO se distingue par sa

capacité à générer de la valeur à ses partenaires.

RECHERCHE & DÉVELOPPEMENT

En utilisant un langage de proximité, Ferneto développe des

solutions en étroite collaborations avec chaque marché spécifi

que.

Compétence pour perfectionner ses équipements et pour innover

en réponse aux besoins du marché, en cherchant toujours à

trouver des solutions rentables pour le client.

ASSISTANCE MULTISECTORIELLE

Support Technico-commercial

Ferneto possède une équipe ayant de solides connaissance

du secteur alimentaire, de celui des matières premières

concernées et des techniques adéquates, pour l’optimisation

des ressources des équipements tout en garantissant une

solution qui maximise la rentabilité de ses clients.

Support Technico Alimentaire

Nouvel équipement, nouvel engagement.

Ferneto ne se limite pas à garantir la solution idéale, mais

elle possède également une équipe ayant une large expérien-

ce dans la technique alimentaire afin d’assurer l’efficacité de

la solution adoptée, en réduisant les contraintes, en

transférant de nouvelles technologies et de nouvelles recettes, et

en guidant vers le succès.

Assistance Technique Fastfer (au Portugal)

Ferneto dispose de moyens et cadres formés possédant une

capacité de réponse rapide concernant les sollicitations techni-

ques de ses clients.

Des techniciens, présents 24h/24h et 365 jours par an, pouvant se

rendre partout au Portugal Continental dans un délai maximum de

6 heures. Et s’il y a un risque d’arrêt de la production, Ferneto, met

en place un service de remplacements temporaire des équipe-

ments.

L’entreprise Ferneto est présente d’en plus de 50 pays au travers d’un réseau

d’agents. Ces partenariats lui permettent d’avoir une connaissance plus réelle

des marchés et, par conséquent, un niveau de satisfaction supérieur quant aux

solutions présentées. Ses agents apparaissent comme une extension de l’en-

treprise, tant au niveau de la philosophie que de la stratégie qu’elle défend.

AvantagesCompétitifs

Filiales – Mozambique, Angola, Espagne et Brésil

Elles sont gérées en suivant les mêmes politiques que celles

de la maison mère et elles fonctionnent comme une

extension de la marque Ferneto. Les filiales se différencient

para la qualité des produits présentés et par un service

d’assistance technique et commercial efficace, elles position-

nent le Groupe Ferneto comme un acteur déterminant dans

ces régions du monde.

Autres agents

Ferneto met un fort accent sur le soutien à ses agents, tant

au niveau de la formation technique périodique sur les

équipements, qu’au niveau de la formation technico-commerciales,

de façon à étendre et crédibiliser la marque chez le client.

Assistance Technique – Marché International / Externe

Le service technique international est sous la responsabilité des

agents locaux, toujours en étroite collaboration avec Ferneto. Le choix

de partenaires sûrs ainsi que leur formation et leur accompagnement

technique, est une chose fondamentale et très réfléchie. L’importance

donnée à la qualité du service technique proposé aux clients dans les

divers pays où l’entreprise se fait représenter est, par conséquent,

stratégique

Fern

eto

12.1

3