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LIVRE BLANC ENTREPRISE 2.0 : START-UP & PME

Présentation livre blanc :Entreprise 2.0 : Start Up et PME

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LIVRE BLANC ENTREPRISE 2.0 : START-UP & PME

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Claude Supere 2.0

Nathalie NyffelerHEIG-VD

Valéry NaulaBOBST SA

Ils ont osé …

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Instabilité

Votre entreprise

Infobésité Complexité

Instantanéité

AgilitéCapacité d’innovation

Pérennité

Générations

Le contexte

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Pourquoi ce livre blanc ?

La capacité de survie des organisations va dépendre de l’avantage comparatif que donnera la productivité de leurs travailleurs du savoir.

Peter Drucker (expert)

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Pourquoi ce livre blanc ?

La qualité de la collaboration de ses employés a un impact plus fort sur la performance globale de l’entreprise que les fluctuations du marché ou les orientations stratégiques données par la direction.

Cabinet Frost & Sullivan

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Pourquoi ce livre blanc ?

La valeur ultime des initiatives Entreprise 2.0 consiste en une plus grande flexibilité, une meilleure capture et un meilleur partage de la connaissance ainsi qu’une intelligence collective plus effective.

Andrew McAfee (Harvard University)

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Tim O’Reilly, 2005

Internautes = RécepteursFiltres et intermédiaires

Internautes = Récepteurs/ProducteursPas de filtres et pas d’intermédiaires

Il y avait le web 1, puis 2 ..

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Une définition

L’Entreprise 2.0 correspond à une utilisation de plateformes sociales émergentes au sein de sociétés ou entre des sociétés, leurs partenaires et leurs clients.

Andrew McAfee, 2009

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Web 2.0 repose sur des bases théoriquesWeb collaboratif et participatif

Web 3.0 repose sur des hypothèses• Web sémantique• Réseaux sociaux mobiles• Internet des objets• Cloud computing• Réalité augmentée

Et maintenant 3 !

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Information = matière première Temps = business value temporelle de l’informationTechnique = outils informatiques Web 2.0Mobilité = unicité de lieu virtuelSocial = communautés, collaboration et partage du savoir

L’entreprise 2.0

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Structure hiérarchique et rigide Structure transversale et agile

De1.xx à l’entreprise 2.0

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Quels bénéfices ?

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http://www.businessinteriors.co.uk/wp/wp-content/uploads/2011/11/business-interiors-knowledge-generations-at-work.jpg

Génération C ou Z«connectée» (> 1994)

Génération Y«digitale»

(1978 – 1994)

Génération X«baby bust» (1960 – 1977)

Génération «baby boomers»

(1946 -1959)

Une histoire de générations

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Un parcours d’obstacles …

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4 piliers

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La collaboration

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Le partage

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Le réseautage

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La communication

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Une kyrielle d’outils

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Des bénéfices réels

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Établissement de l’état des lieux ①

Une mise en œuvre singulière

Planification du projet de transformation

Déploiement et suivi③

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Établissement de l’état des lieux

• Cartographie du SI et des réseaux de communication

• Identification et formulation des attentes des collaborateurs

• Évaluation du degré de maturité des parties prenantes

Une mise en œuvre singulière

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Planification du projet de transformation

• Identification et formulation des enjeux 2.0

• Adaptation de la stratégie de l’entreprise• Identification et planification des projets• Mise en place de la gouvernance 2.0• Identification et formation des leaders• Élaboration de la charte des

comportements 2.0• Analyse et prévention des risques

Une mise en œuvre singulière

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Déploiement et suivi

• Information/formation des utilisateurs• Déploiement du prototype• Suivi du prototype• Déploiement du projet de

transformation 2.0• Suivi du projet de transformation 2.0

Une mise en œuvre singulière

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Partir la fleur au fusil

Lancer des projets pirates

Contourner le middle management

Ignorer les équipes techniques

Annoncer la plateforme comme le Facebook

Ouvrir un aubergeespagnole

Ne pas s’inscrire dans lastratégie d’entreprise

Considérer le RSEcomme un club privé

Oublier de regarder ce

que font les autres

Se prendre trop ausérieux

A éviter

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9 10

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Claude SuperConsultant en valorisation et gouvernance de l'information

Antoine PaerdensCEO Knowledge Plaza

Gilles RuffiauxSpécialiste des Systèmes d’Informations et la gestion du changement dans les PMEs

Table-ronde

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Le livre blanc est disponible en téléchargementwww.claudesuper.com

Partenaires presse

Nos chaleureux remerciements

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2013