Upload
groupe-t2i
View
213
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Le cœur de métier de toute entreprise commerciale comprend : l'avant-vente qui transforme un prospect en client, la gestion commerciale de la vente et le suivi après-vente.
Citation preview
©Te
chno
logi
es I
Info
rmat
ique
s C
odiS
A
Pag
e 1
MMéétier : M2 tier : M2 –– VendreVendre
Besoin de nouveaux
prospects / débouchés
M2.01M2.01
M2.02M2.02
Prospecter
Demande d’information
Assurer relation client
©Te
chno
logi
es I
Info
rmat
ique
s C
odiS
A
Pag
e 2
MMéétier : M2 tier : M2 –– VendreVendre
Besoin de nouveaux
prospects / débouchés
M2.01M2.01
M2.02M2.02
Prospecter
Prospect détecté
Demande d’information
Commande facturée
Assurer relation client
©Te
chno
logi
es I
Info
rmat
ique
s C
odiS
A
Pag
e 3
MMéétier : M2 tier : M2 –– VendreVendre
Besoin de nouveaux
prospects / débouchés
M2.01M2.01
M2.02M2.02 M2.03M2.03
Prospecter
Prospect détecté
Demande d’information
Commande facturée
Assurer relation client
Assurer support
client
©Te
chno
logi
es I
Info
rmat
ique
s C
odiS
A
Pag
e 4
MMéétier : M2 tier : M2 –– VendreVendre
Besoin de nouveaux
prospects / débouchés
M2.01M2.01
M2.02M2.02 M2.03M2.03
Prospecter
Prospect détecté
Demande d’information
Commande facturée
Support client assuré
Assurer relation client
Assurer support
client