AGIR ENSEMBLE

PROGRAMME ASSISTANT(E)S DENTAIRES

AU PALAIS DES CONGRÈS DE PARIS DU 28 NOVEMBRE AU 2 DÉCEMBRE

LES 30 NOVEMBRE ET 1ER DÉCEMBRE

DE SÉRÉNITÉ

LESFONDAMENTAUX

SOURCE

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PROGRAMME ASSISTANT(E)S DENTAIRES

Attendue de longue date, l’inscription des assistant(e)s dentaires à la liste des métiers relevant du code de la santé n’a pas, du moins à ce jour, eu les effets escomptés.

Pour autant, l’ADF reste convaincue de l’importance du rôle des assistant(e)s dans la bonne marche des cabinets dentaires, et pour la sérénité de l’équipe comme des patients.

Dans ce contexte, il nous a semblé oppor-tun de profiter de cette nouvelle édition du Congrès pour rappeler quelques fonda-mentaux, à commencer par l’importance pour l’efficacité des soins du travail à quatre mains réalisé par le tandem chirurgien -dentiste/assistant(e). Ce travail sera évoqué lors de l’atelier de travaux pratiques C69.

Les assistant(e)s dentaires contribuent en effet activement à la qualité des soins en cabinet. Malheureusement, les tâches admi-nistratives, d’hygiène et d’asepsie qui leur sont confiées les éloignent parfois du fau-teuil du patient. Des solutions existent, qui permettraient de leur redonner leur place sans compromettre l’organisation du cabinet ;

ces solutions seront l’objet de la séance essentiel C47.

La qualité de la communication entre assistant(e) et chirurgien-dentiste constitue un autre enjeu majeur. Nous avons fait le choix, pour aborder ce thème, de demander à un chef d’orchestre, à un chef de cuisine et à un directeur commercial et marketing de nous livrer leurs techniques de communication, et de donner des pistes pour les adapter à l’univers dentaire.

Novatrices par leur traitement et par la multiplicité de leurs intervenants, les sept séances proposées au Congrès 2017 seront autant de clés pour la sérénité de l’assistant(e) dentaire comme du chirurgien-dentiste. Venez nombreux les chercher !

Conception et réalisation : Crédits photos : © Photo Faust Favart / ADF Impression : eg+ worldwide. ADF : 22, avenue de la Grande-Armée, 75017 Paris. Tél. : 01 58 22 17 10. Email : adf@adf.asso.fr. Site Internet : www.adfcongres.com

THIERRY DRAUSSIN

Membre du Comité scientifique du Congrès 2017, en charge des programmes DPC et Équipe dentaire.

JOËL TROUILLET ET JEAN-PATRICK DRUO

Secrétaires généraux de l’ADF

VOUS REDONNER LES CLÉS DE LA SÉRÉNITÉ

INSCRIVEZ-VOUS EN LIGNE SUR WWW.ADFCONGRES.COM

140 € en forfait journalier, 220 € en forfait hebdomadaire

« À travers le Congrès,

l’ADF œuvre pour aider les

chirurgiens-dentistes

et les assistant(e)s

à évoluer en maîtrisant les nouvelles

techniques, pour garantir

la qualité des soins tout

autant que le bien-être de l’équipe dentaire. »

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EN UN COUP D’ŒIL

JEUDI 30 NOVEMBRE

C47 L’ESSENTIEL / 9 h– 10 h

Pour une équipe dentaire performante et sereine.Responsable scientifique : Lisiane Hervet

Conférencier : D. Hammer

C56 POINTS DE VUE / 10 h 30 — 12 h

Comment et pourquoI passer à un exercice à quatre mains ?Responsable scientifique : Patrick Bonne

Conférenciers : E. Normand, M. Michel

C62 THÉMATIQUE / 14 h — 17 h

Une communication efficace et sereine : comment ça marche… ailleurs !Responsable scientifique : Kathy Denys

Conférenciers : E. Darrigrand F. Douabin, O. Richardson, E. Chauveau

C54 ATELIER D’URGENCE* / 9 h – 12 h et 14 h – 17 h

Formation aux soins d’urgence sur simulateurs haute fidélité. DIC* : 120 €

Face aux urgences médicales, l’équipe dentaire doit être préparée de façon efficace et performante. Lors de cette séance, vous serez placé(e) en situation d’urgences médicales, et invité(e) à en évaluer la gravité et à les gérer.

Responsable scientifique : Yvon Roche

Intervenants : J.-P. Tourtier, R. Tournemelle, B. Courrier, Ph. Casamajor, B. Frattini, O. Goncalves, M. Legens, G. Lescaille, C. Mauprivez, A. Pelissier, F. Robichon, Cl. Fuilla

C69 ATELIER DE TRAVAUX PRATIQUES* / 14 h – 17 h

Ergonomie générale et travail à quatre mains : concepts fondamentaux et mise en application.DIC* : 120 €

Responsable scientifique : J.-M. Laffont

Intervenants : C. Salomon, V. Arnold, V. Lozano de Luaces, A. Ramiro Manzano

VOTRE PRISE EN CHARGE PAR ACTALIANSPOUR RAPPEL : la prise en charge possible par Actalians de ce programme ADF dédié aux assistant(e)s dentaires,

qui répondra à l’obligation de formation continue pour les assistant(e)s dentaires en tant que professionnel(le)s de santé, et pour les chirurgiens-dentistes en tant qu’employeurs.

www.actalians.fr

THÉMATIQUE / 3 h / Animées par un responsable scientifique et des conférenciers, ces séances abordent tous les thèmes propres à l’exercice quotidien et à son environnement. L’ESSENTIEL / 1 h / Un conférencier unique pour un sujet donné, 45 minutes chrono de temps de parole et 15 minutes d’échanges avec la salle. POINTS DE VUE / 1 h 30 / Deux conférenciers exposent leurs idées 30 minutes chacun, sur un thème donné. La dernière demi-heure est consacrée à un échange avec la salle. DÉMONSTRATION TV SUR PATIENT / Pour suivre une intervention sur patient, et vous conforter dans l’idée que vous pouvez et savez faire. Les séances se déroulent dans un cabinet dentaire spécialement équipé pour la circonstance, au Palais des Congrès, dans le respect des règles d’hygiène et d’asepsie. Elles sont télédiffusées en direct dans une salle de conférences et animées par le responsable scientifique. Un temps de questions-réponses vous est proposé à l’issue de la séance. ATELIER DE TRAVAUX PRATIQUES* / Pour manipuler individuellement ou par binômes, en suivant les gestes du démonstrateur en direct, étape par étape. ATELIER D’URGENCE* / Dans le cadre de votre cabinet, vous devez être en mesure de savoir faire face aux situations d’urgence, et d’agir immédiatement. Lors de cette séance d’une journée, vous serez placé en situation d’urgences médicales, et invité à les gérer, seul ou en équipe, en attendant l’arrivée de l’équipe médicale.

(*) Droits d’inscription complémentaires

DES FORMATS INNOVANTS

VENDREDI 1ER DÉCEMBRE

D81 L’ESSENTIEL / 9 h – 10 hComment gérer les stocks ? Retour d’expérience.Responsable scientifique : Thierry Draussin

Conférencier : Achour Brikh

D87 POINTS DE VUE / 10 h 30 – 12 h

Gestion et maintien de l’hygiène au cabinet dentaire : mission impossible ?Responsable scientifique : Roland Zeitoun

Conférenciers : J.-P. Mangion, P. Mangion

D92 DÉMONSTRATION TV EN DIRECT SUR PATIENT /

14 h – 17 hEndodontie : rôle de l’assistant(e) dentaire, avant, pendant et après.Responsable scientifique : Mathieu Durand

Intervenants : E. Laurent, O. Bouammar, C. Delgado

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PROGRAMME ASSISTANT(E)S DENTAIRES

PROGRAMME ÉQUIPE DENTAIRE

« Profitons du délai imposé pour consolider l’organisation de nos cabinets et envisager sereinement les évolutions. »

La profession attendait beaucoup de l’inscription des assis-tant(e)s dentaires au code de la santé. Malheureusement, comme souvent, les mécanismes législatifs prennent du temps. La transposition n’est donc toujours pas effective, ce que tous, praticiens, responsables d’organisations syndi-cales… regrettons. Elle se fera néanmoins. L’activité des assis-tant(e)s évoluera vers de nouvelles tâches et compétences. Dans cette expectative, il est important que les assistant(e)s dentaires puissent prendre du recul sur leur organisation actuelle afin de se préparer aux changements à venir.

Ce sera l’objet de cette conférence. Résolument pratique, elle visera à donner aux assistant(e)s des astuces et des conseils simples, facilement applicables, pour les aider à gagner en sérénité et en perfor-mance dans l’exercice de leur activité. De la légis-lation sur la modulation du temps de travail aux formations disponibles en e-learning, en pas-sant par l’organisation des soins, la gestion des agendas, les fiches de liaison ou les protocoles, les informations délivrées durant cette séance d’une heure constitue-

ront une sorte de boîte à outils dans laquelle chacun(e) pourra puiser en fonction de ses attentes, de ses besoins et, surtout, de l’organisation spécifique de son cabinet. En effet, bien plus qu’une standardisation des process, ces petits trucs et astuces du quotidien constituent, selon moi, le meil-leur moyen d’améliorer le bien-être des assistant(e)s et de les préparer sereinement à l’évolution future de leur métier.

JEUDI 30 NOVEMBRE

C47 POUR UNE ÉQUIPE DENTAIRE PERFORMANTE

ET SEREINE / 9 h – 10 hL’essentiel

Responsable scientifique : Lisiane Hervet

Conférencier : Doniphan Hammer

Objectifs• Mettre à niveau ses connaissances sur le fonctionnement de l’équipe dentaire depuis la loi Travail

• Mieux appréhender l’équipe dentaire au regard de l’inscription des ADQ au code de la santé

• Comprendre l’évolution de l’équipe dentaire française au sein de l’Europe

La médecine bucco-dentaire est en perpétuelle évolution tant sur les aspects médicaux et techniques qu’administratifs, qui modifient, de fait, notre pratique quotidienne. Dès lors, comment imaginer que notre personnel, membre à part entière de l’équipe dentaire, n’évolue pas simultanément ?

Nous verrons comment envisager cette transition, en tenant compte des facteurs professionnels (techniques, économiques, démographiques) et politiques (social, Europe).

L’ÉCLAIRAGE DE DONIPHAN HAMMER

Docteur en chirurgie dentaire à Poitiers

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JEUDI 30 NOVEMBRE

C56 COMMENT ET POURQUOI PASSER À UN EXERCICE

À QUATRE MAINS ? / 10 h 30 – 12 hPoints de vue

Responsable scientifique : Patrick Bonne

Mise en place et organisation du travail en équipe pour suivre l’évolution d’un cabinet : Éric Normand

Pour un bon développement du travail en équipe : Marilyn Michel

Objectifs• Comprendre les avantages et les inconvénients du travail à quatre mains

• Analyser les freins qui empêchent le passage au travail à quatre mains et apprendre à les lever

Dans cette séance, la notion de travail à quatre mains concerne toutes les possibilités du travail efficace et pertinent en équipe entre praticien et assistant(e).

Le travail à quatre mains consiste, pour le praticien, à ne pas quitter du regard la zone d’intervention et, pour l’assistant(e), à lui fournir toute l’instrumentation nécessaire, selon une séquence préétablie pour le soin à réaliser. Cette conférence portera sur les évolutions des postes des assistant(e)s dentaires au-delà de cette exigence.

Le docteur Normand expliquera les avantages de la mise en place de différents postes de ses assistant(e)s dentaires, au fur et à mesure des évolutions de son cabinet dentaire et des avancées technologiques acquises.

Puis, madame Michel expliquera les compétences que tout(e) assistant(e) doit acquérir pour mettre en place des postes similaires au sein de sa structure, et les pistes à suivre pour les développer et les faire évoluer.

Comment se passe le travail en équipe dentaire au cabinet ?Jean-Paul Mangion : En amont, nous réfléchissons au déroulement de chaque acte, avant de les scénariser. À l’issue d’une discussion commune, nous calons chaque geste à accomplir pour les actes chirurgicaux et les soins du quotidien. Patricia Mangion : Par exemple, je sais quels gestes effectuer lorsque le patient arrive : je lui présente le plateau technique, l’installe et lui donne le gobelet destiné au rinçage de la bouche. Chacun sait ce qu’il attend de l’autre, en fonction de sa manière de travailler.

Qu’est-ce qui, à vos yeux, est important pour une bonne communication ?P. M. : Le succès dépend de la volonté de chacun d’assouplir sa façon de travailler. L’échange verbal est essentiel. J.-P. M. : Construire les protocoles permet de faire un pas vers l’autre pour favoriser l’esprit d’équipe. Cependant, il faut que le chirurgien-dentiste et l’assistant(e) soient réellement motivés, car ce temps de dialogue peut être long.

En soins, quelle peut-être la différence de posture entre le praticien et l’assistant(e) ?P. M. : Souvent, pendant un soin, le praticien est pris par son travail ou en situation de stress.

L’assistant(e) peut avoir plus de distance par rapport au patient, et guider le praticien ou signaler une erreur.J.-P. M. : Par exemple, alors qu’il faut changer ses gants stériles toutes les 45 minutes, je peux perdre la notion du temps, en chirurgie. Patricia me rappelle alors les règles d’asepsie ou le rôle du nettoyage entre deux patients.

Vous animez une conférence partagée à l’occasion du Congrès ADF 2017, qu’allez-vous y dire ?P. M. : Je proposerai une trame pour que chaque équipe puisse construire son protocole, en fonction de la manière dont fonctionne leur cabinet.J.-P. M. : Je vais revenir sur les fondamentaux de l’hygiène dentaire, en expliquant le sens de chaque protocole. L’objectif est de faire prendre conscience que cette démarche vise à améliorer l’hygiène et à limiter le risque infectieux.

L’INTERVIEW CROISÉE DE PATRICIA MANGION ET JEAN-PAUL MANGION…

…respectivement assistante et chirurgien-dentiste, ils forment une véritable équipe dans leur cabinet à Sartène, comme dans la vie !

AU QUOTIDIEN, UN TRAVAIL SEREIN À QUATRE MAINS

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PROGRAMME ASSISTANT(E)S DENTAIRES

JEUDI 30 NOVEMBRE

C62 UNE COMMUNICATION EFFICACE ET SEREINE :

COMMENT ÇA MARCHE… AILLEURS ! / 14 h – 17 h

Thématique Responsable scientifique : Kathy Denys

La communication du chef d’orchestre, une chanson de gestes : Éric Darrigrand

Comment notre expérience a façonné notre équipe : Florent Douabin, Emilie Chauveau

Mon rôle : motiver et garder motiver mon équipe à la performance : Olivier Richardson

Objectifs

• Découvrir ce que la communication peut régler dans d’autres structures et appréhender sa mise en place au cabinet

• Améliorer son niveau d’engagement dans l’équipe pour être performant et enthousiaste

Quelle équipe dentaire n’a jamais connu de difficultés dans sa communication interne ? Comment et pourquoi être performant à long terme ? Comment emmener son équipe dans la réalisation d’un projet commun ? Nous vous proposons des réponses et des solutions, en écoutant des professionnels d’autres secteurs : un chef d’orchestre, un chef cuisinier et sa plus proche collaboratrice, et un directeur commercial et marketing d’une grande entreprise française.

Ces professionnels doivent, pour la satisfaction de leur client et/ou de leur auditeur, intéresser et diriger leur équipe pour obtenir le meilleur résultat. La motivation de chaque personne, son épanouissement au sein de l’entreprise sont des paramètres à considérer pour tous les chefs d’équipe. Quels sont les outils employés ? Jouer une partition, respecter une recette, suivre un plan d’action : la force du leader pourrait faire la différence !

Rechercher la performance par le plaisir, et le plaisir de la performance. Est-ce si différent en cabinet dentaire ?

C54 FORMATION AUX SOINS D’URGENCE SUR SIMULATEURS

HAUTE FIDÉLITÉ / 9 h – 13 h et 14 h – 18 h

Travaux pratiques Droit d’inscription complémentaire : 120 €

Responsable scientifique : Yvon Roche

Intervenants : Jean-Pierre Tourtier, Raymond Tournemelle, Bruno Courrier, Philippe Casamajor, Benoît Frattini, Orlando Goncalves, Michel Legens, Géraldine Lescaille, Cédric Mauprivez, Alain Pelissier, Fabienne Robichon, Claude Fuilla

Objectif• Savoir prendre en charge les urgences médicales en pratique quotidienne

Dans le cadre de votre cabinet, vous devez être en mesure de savoir faire face aux situations d’urgence et d’agir immédiatement. Lors de cette séance d’une journée, vous serez placé en situations d’urgence médicale, et invité à les gérer, seul ou en équipe, en attendant l’arrivée de l’équipe médicale.

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JEUDI 30 NOVEMBRE

C69 ERGONOMIE GÉNÉRALE ET TRAVAIL À QUATRE MAINS :

CONCEPTS FONDAMENTAUX ET MISE EN APPLICATION /

14 h – 17 hTravaux pratiques

Droit d’inscription complémentaire : 120 €

Responsable scientifique : Jean-Michel Laffont

Intervenants : Corinne Salomon, Vincent Arnold, Vicente Lozano de Luaces, Anna Ramiro Manzano

Objectifs• Comprendre la proprioception pour travailler avec une posture adéquate

• Diminuer les troubles musculo-squelettiques

• Augmenter l’efficience au fauteuil

• Savoir travailler à quatre mains en définissant les responsabilités de l’équipe dentaire

Cette séance est complète, plus d’inscription possible.

« Les assistant(e)s ont été formé(e)s pour être présent(e)s au fauteuil. Il est urgent de leur redonner la place qu’ils (elles) méritent. »

Les assistant(e)s jouent un rôle essentiel dans un cabinet dentaire. Ce sont eux(elles) qui reçoivent les patients, les mettent en confiance, et leur formation spécifique leur per-met également d’apporter un réel confort de travail au prati-cien, en l’assistant au fauteuil. Malheureusement, ils(elles) restent encore, en tout cas en France, trop souvent canton-né(e)s à des tâches secondaires comme le nettoyage et la stérilisation des instruments ou le secrétariat.

Ancien chirurgien-den-tiste, désormais spécia-liste de l’ergonomie, je suis convaincu que le tandem dentiste/assis-tant(e) apporte une vraie plus-value aux cabinets, en permettant aux pa-tients de se sentir plus à l’aise et mieux entourés. L’objectif de cet atelier est donc de redonner toute son efficience à ce duo qui, lorsqu’il fonctionne bien, s’apparente à celui que forment les chirur-giens et les infirmières de bloc opératoire. Je me suis, pour ce faire, adjoint les compétences d’éminents spécialistes, parmi lesquels le profes-seur Vicente Lozano de

Luaces, doyen de la faculté de Barcelone, la professeure Ana Ramiro Manzano, directrice de l’École hygiéniste de Barcelone. Ensemble, nous nous attacherons, dans cet ate-lier de travaux pratiques, à donner aux participants les clés d’un poste de travail ergonomique et proprioceptif, à corri-ger les postures et à optimiser la coordination des mouve-ments et passages d’instruments, au cours des différents actes opératoires et chirurgicaux, pour créer les conditions d’un véritable travail à quatre mains.

L’ÉCLAIRAGE DE… JEAN-MICHEL LAFFONT

Docteur en chirurgie dentaire, président de la World Society for DP Health Care

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PROGRAMME ASSISTANT(E)S DENTAIRES

VENDREDI 1ER DÉCEMBRE

D81 COMMENT GÉRER LES STOCKS ?

RETOUR D’EXPÉRIENCE / 9 h – 10 hL’essentiel

Responsable scientifique : Thierry Draussin

Conférencier : Achour Brikh

Objectifs• Mieux organiser la gestion des stocks et construire des outils pour l’optimiser

• Savoir évaluer sa consommation pour anticiper les commandes et éviter les ruptures

• Gérer le budget

Les cabinets dentaires doivent faire face à la gestion des stocks, « s’organiser » est le mot-clé pour qualifier idéalement le principe de la gestion du stock.

La gestion du stock est un maillon essentiel au fonctionnement du cabinet dentaire. Le stock doit être organisé de façon à optimiser son organisation de travail et à faciliter la gestion. Zéro stock ou zéro produit manquant, des cabinets avec trop de stock peuvent être en rupture. Quelles sont les bonnes méthodes d’approvisionnement ? Pour quel budget ? Comment calculer la consommation ?

Nous recherchons systématiquement à déterminer le bon équilibre technique et économique d’une politique de mise en stock.

D87 GESTION ET MAINTIEN DE L’HYGIÈNE AU CABINET DENTAIRE : MISSION IMPOSSIBLE ? /

10 h 30 – 12 hPoints de vue

Responsable scientifique : Roland Zeitoun

Conférenciers : Jean-Paul Mangion, Patricia Mangion

Objectifs• Avoir une vision d’ensemble des fondements scientifiques liés aux gestes d’hygiène et d’asepsie

• Se familiariser avec les gestes et manipulations à effectuer

• Comprendre les protocoles à mettre en œuvre pour obtenir et maintenir un niveau d’hygiène irréprochable

Une bonne gestion et, surtout, un bon maintien de l’hygiène ne sont, en fait, possibles que si tous les gestes qui en découlent sont immédiatement adaptables à la situation qui se présente. La connaissance, même parfaite, des protocoles ne permet de répondre qu’aux situations pour lesquelles ils avaient été rédigés.

Seule une bonne connaissance du « pourquoi » d’un geste nous permettra d’adapter notre attitude lorsque la situation s’écarte quelque peu des sentiers battus.

La première conférence Quand le fondamental justifie le quotidien se propose de faire le lien entre les gestes que nous avons appris et leurs fondements scientifiques.

Nous rappellerons comment survient une infection et, à l’aide d’exemples concrets, nous montrerons comment nous pouvons agir sur chaque étape de la chaîne épidémiologique de l’infection nosocomiale.

La seconde conférence, essentiellement clinique, soulignera l’importance des protocoles dans la gestion de l’hygiène au cabinet dentaire. Nous vous montrerons comment écrire votre propre protocole et, surtout, comment le faire évoluer en fonction de votre expérience.

Nous vous proposerons, enfin, une série de protocoles que vous pourrez rapidement mettre en œuvre avec l’accord de votre praticien.

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VENDREDI 1ER DÉCEMBRE

D92 ENDODONTIE : RÔLE DE L’ASSISTANT(E)

DENTAIRE, AVANT, PENDANT ET APRÈS /

14 h – 17 hDémonstration TV

Responsable scientifique : Mathieu Durand

Intervenants : Ève Laurent, Oussama Bouammar, Cindy Delgado, Léa Perez

Objectifs• Savoir préparer un dossier, organiser le fauteuil lors du travail à quatre mains et stériliser le matériel pour les actes d’endodontie

• Se familiariser avec la gestion de l’agenda, l’explication des devis

• Éclairer le patient sur les soins d’endodontie et leurs suites post-opératoires

Les traitements endodontiques sont souvent mal vécus par l’équipe soignante d’un cabinet. Ces actes sont réputés difficiles, chronophages, peu rentables et anxiogènes, car souvent mal compris par le patient.

Ils demandent une intense concentration à la fois pour le praticien mais, également, pour son assistant(e), notamment dans la

gestion du matériel, pendant l’acte opératoire et durant la stérilisation. Pierre Machtou, en 1993, disait déjà qu’il fallait bien mieux s’attarder sur l’organisation et l’ergonomie des traitements endodontiques que d’espérer une méthode miracle pour la mise en forme canalaire. Le rôle de l’assistant(e) dentaire est alors essentiel, entre autres, pour l’organisation de l’agenda, l’explication des devis et du

consentement éclairé, l’organisation de cassettes d’endodontie, le travail à quatre mains et la stérilisation. Il sera donné aux participants de cette séance les clés pour une bonne communication et une organisation optimale des actes endodontiques. L’organisation des cassettes d’endodontie et le travail à quatre mains seront démontrés en direct, lors du traitement d’une dent pluriradiculée.

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Désormais de dimension européenne, l’Exposition rassemblera 400 exposants, dont 40 nouveaux venus, leaders

du marché comme petites entreprises ou start-up prometteuses, sociétés généralistes ou plus spécialisées. Leurs stands, encore plus grands et attractifs, seront répartis sur 22 000 m² de halls.

EN PRATIQUE

L’Exposition du Congrès se tiendra au Palais des Congrès de la Porte Maillot,

à Paris, et aura lieu la dernière semaine du mois de novembre, du mercredi 29 à 9 h, au samedi 2 décembre à 14 h.

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