Projet de réorganisation

Projet de réorganisation

Les objectifs du plan

Accélérer et renforcer la mise en œuvre du plan de Accélérer et renforcer la mise en œuvre du plan de Transformation :Transformation :

Améliorer l ’efficacité de l ’organisation de nos OpérationsAméliorer l ’efficacité de l ’organisation de nos Opérations

Renforcer l ’efficacité de la distribution au niveau européenRenforcer l ’efficacité de la distribution au niveau européen

Tirer le meilleur parti des synergies existant entre nos Tirer le meilleur parti des synergies existant entre nos activitésactivités

Adapter nos activités construites dans l ’hypothèse d ’une Adapter nos activités construites dans l ’hypothèse d ’une croissance rapide à la situation et aux perspectives croissance rapide à la situation et aux perspectives d ’aujourd ’huid ’aujourd ’hui

Cette réorganisation va permettre de :Cette réorganisation va permettre de :

générer des économies sur nos structures générer des économies sur nos structures

mais aussi d ’optimiser et de simplifier notre fonctionnement mais aussi d ’optimiser et de simplifier notre fonctionnement et nos organisations pour mieux rebondir en se concentrant et nos organisations pour mieux rebondir en se concentrant sur l ’essentielsur l ’essentiel

Ce plan de réorganisation sera accompagné de mesures Ce plan de réorganisation sera accompagné de mesures sociales adaptées. sociales adaptées. Elles seront discutées avec les partenaires Elles seront discutées avec les partenaires sociauxsociaux

Impact sur effectifs France

3535 3333 66 2929 99 1212 4141 77 1717

44 3939 33 22 -- -- 44 -- --

Opérations SiègeOpérations Siège Opérations EuropeOpérations Europe Marketing MondeMarketing Monde Mkg/ventes/transports FranceMkg/ventes/transports France Club Med Découverte, CroisièresClub Med Découverte, Croisières Activités NouvellesActivités Nouvelles Supports fonctionnelsSupports fonctionnels Expatriés (Amériques, Asie)Expatriés (Amériques, Asie) Congés diversCongés divers

Mkg/ventes/Transports EuropeMkg/ventes/Transports Europe

Suppressionsenvisagées

Créationsenvisagées

189 52

23,523,5

Opérations Siège

1)1) Renforcer le Renforcer le rôle du Siège rôle du Siège en matière de en matière de définition des définition des normes et normes et standards standards opérationnels opérationnels et de leur et de leur contrôle contrôle (hôtellerie et (hôtellerie et produits Club)produits Club)

2)2) Décentraliser Décentraliser l ’action l ’action opérationnelle opérationnelle au niveau des au niveau des zones Europe, zones Europe, Amériques, Amériques, AsieAsie

Mise en place d ’une Direction Mise en place d ’une Direction Hôtellerie Hôtellerie

Mise en place d ’une Direction Hygiène Mise en place d ’une Direction Hygiène et sécuritéet sécurité

Renforcement de la Direction Boutique Renforcement de la Direction Boutique autour de la création, du pilotage de la autour de la création, du pilotage de la production et du merchandizing production et du merchandizing mondial. Gestion en direct de l ’Europemondial. Gestion en direct de l ’Europe

Recentrage de la Direction Produit Recentrage de la Direction Produit Monde sur la définition des normes et Monde sur la définition des normes et standards Produits standards Produits

Suppression Barati, Hébergement-Suppression Barati, Hébergement-réception, contrôle de gestionréception, contrôle de gestion

Décentralisation de la MaintenanceDécentralisation de la Maintenance Allègement Systèmes d ’information Allègement Systèmes d ’information

OpérationsOpérations Réorganisation Direction des GO pour Réorganisation Direction des GO pour

renforcer le rôle de développement renforcer le rôle de développement des RH et alléger les processus des RH et alléger les processus administratifsadministratifs

Clarification des Clarification des responsabilités entre le responsabilités entre le Siège et les Unités Siège et les Unités opérationnellesopérationnelles

Économies de structureÉconomies de structure Cohérence Cohérence dans dans

définition des normes de définition des normes de produit et de sécuritéproduit et de sécurité

Contrôle Contrôle accru de la accru de la qualité et des conditions qualité et des conditions de mise en œuvre de mise en œuvre opérationnelle opérationnelle

Enjeux

Principales conséquences Résultats attendus

Impact effectifs :Suppression = (35)Création = 4

Opérations Europe

1.1. Simplifier Simplifier l ’organisation l ’organisation (actuel = 3 (actuel = 3 zones, 10 pays)zones, 10 pays)

2.2. Éviter la Éviter la superposition superposition des expertises des expertises (Siège, Pays, (Siège, Pays, régionaux)régionaux)

3.3. Rapprocher les Rapprocher les fonctions fonctions support des support des villagesvillages

4.4. Décentraliser Décentraliser les décisions les décisions pour être plus pour être plus réactifréactif

Mise en place Direction Europe Mise en place Direction Europe basée à Lyonbasée à Lyon

Mise en place de 5 Directeurs Mise en place de 5 Directeurs d ’exploitation (suppression des d ’exploitation (suppression des Directeurs de Pays) :Directeurs de Pays) :

FranceFrance Italie, Suisse, Croatie (à terme)Italie, Suisse, Croatie (à terme) Maroc, Égypte, Tunisie (conserve Maroc, Égypte, Tunisie (conserve

Dir Pays)Dir Pays) Grèce, Turquie, IsraëlGrèce, Turquie, Israël Espagne, Portugal; Afrique noireEspagne, Portugal; Afrique noire

Mise en place de Directeurs Mise en place de Directeurs Régionaux Opérations en charge du Régionaux Opérations en charge du pilotage opérationnel de 3/4 villages pilotage opérationnel de 3/4 villages (Suppression des régionaux sur les (Suppression des régionaux sur les métiers hôteliers et différenciants métiers hôteliers et différenciants du Club, sauf excursions)du Club, sauf excursions)

Économies d ’échelle sur autres Économies d ’échelle sur autres fonctions dans tous les pays fonctions dans tous les pays (Ressources Humaines, achats, (Ressources Humaines, achats, comptables, services généraux)comptables, services généraux)

Plus forte Plus forte réactivitéréactivité

ÉconomiesÉconomies de de structurestructure

Gestion plus Gestion plus serréeserrée des coûts de des coûts de fonctionnement + fonctionnement + achats achats

DisponibilitéDisponibilité face face au Chef de villageau Chef de village

Enjeux

Principales conséquences

Résultats attendus


Marketing Monde

1.1. Renforcer la Renforcer la cohérence et cohérence et l ’unité de la l ’unité de la MarqueMarque

2.2. Développer et Développer et se concentrer se concentrer sur sur l ’innovation l ’innovation produit produit

3.3. Clarifier les Clarifier les responsabilités responsabilités sur le pilotage sur le pilotage des produitsdes produits

4.4. Décentraliser la Décentraliser la programmation programmation produit au produit au niveau des niveau des zoneszones

Création d ’un poste de chef de Création d ’un poste de chef de MarqueMarque

Création d ’un poste de Création d ’un poste de responsable créativitéresponsable créativité

Recentrage du marketing Produit Recentrage du marketing Produit sur le pilotage des études sur le pilotage des études Produits, la politique de Produits, la politique de programmation et l ’information programmation et l ’information produit produit

Les études faisabilité seront Les études faisabilité seront réalisées par la stratégieréalisées par la stratégie

Le suivi opérationnel des Le suivi opérationnel des produits sera réalisé par les produits sera réalisé par les zones)zones)

Unification des Partenariats Unification des Partenariats (France et monde)(France et monde)

Véritable Véritable innovation innovation produitproduit pour les pour les villagesvillages

Renforcement Renforcement veille stratégiqueveille stratégique (innovation)(innovation)

Puissance de la Puissance de la marquemarque

Enjeux Principales conséquences Résultats attendus


Marketing, Ventes, Transports France

Tirer les Tirer les conséquences conséquences des baisses de des baisses de volume de volume de ventes depuis ventes depuis SeptembreSeptembre

Rechercher une Rechercher une meilleure meilleure rationalisation rationalisation compte tenu compte tenu des incertitudesdes incertitudes

Suppression de postes liée à baisse Suppression de postes liée à baisse d ’activité :d ’activité :

Ex : Billettiste, Contrôleur achat, Ex : Billettiste, Contrôleur achat, Commercial collectivités, ...Commercial collectivités, ...

Fusion des services comptabilité et Fusion des services comptabilité et back office et optimisation charges back office et optimisation charges de travailde travail

Rattachement de l ’activité Rattachement de l ’activité Partenariat à Marketing MondePartenariat à Marketing Monde

Optimisation des charges de travail Optimisation des charges de travail des Relations adhérentsdes Relations adhérents

Recentrage des ventes indirectes Recentrage des ventes indirectes sur les agences les plus sur les agences les plus contributives postes d ’attachés contributives postes d ’attachés commerciaux)commerciaux)

Rationalisation Club Med AffairesRationalisation Club Med Affaires Resserrement accueil aéroports Resserrement accueil aéroports

ProvinceProvince

Baisse des frais Baisse des frais de structurede structure

Charges de Charges de travail travail optimiséesoptimisées pour pour rebondir après la rebondir après la crisecrise

Enjeu Principales conséquences Résultats attendus


Marketing, Ventes, Transports Europe

1.1. Tirer les Tirer les conséquences conséquences des baisses de des baisses de volume de volume de ventes depuis ventes depuis SeptembreSeptembre

2.2. Concentrer nos Concentrer nos moyens sur les moyens sur les plus pays plus pays commerciaux commerciaux les plus les plus contributifscontributifs

3.3. Rechercher une Rechercher une meilleure meilleure rationalisation rationalisation compte tenu compte tenu des incertitudesdes incertitudes

Abandon de la commercialisation Abandon de la commercialisation directe et recherche de formes de directe et recherche de formes de distributions alternatives en :distributions alternatives en :

Autriche Autriche EspagneEspagne GrèceGrèce

Maintien d ’une présence Maintien d ’une présence commerciale forte et directe sur commerciale forte et directe sur les autres pays mais ajustement les autres pays mais ajustement des effectifs par rationalisationdes effectifs par rationalisation


Renforcement Renforcement des parts de des parts de marchémarché sur gros sur gros payspays



Impact effectifs :Suppression = (23,5 hors CMSA)Création = -

Club Med découverte, Croisières

1.1. Renforcer les Renforcer les synergies et synergies et l ’intégration l ’intégration dans le cœur dans le cœur d ’activité d ’activité (gestion (gestion quotidienne)quotidienne)

Resserrement de l ’organisation Resserrement de l ’organisation Club Med Découverte autour de 2 Club Med Découverte autour de 2 chefs de projet chefs de projet

Intégration des services support Intégration des services support (brochure, marketing et contrôle (brochure, marketing et contrôle de gestion) au services du siègede gestion) au services du siège

Resserrement de l ’organisation Resserrement de l ’organisation Croisières. Suppression Resp Croisières. Suppression Resp Opérations et gestion des groupesOpérations et gestion des groupes

Intégration commercial et Intégration commercial et marketing Croisière au service marketing Croisière au service SiègeSiège

Baisse des frais Baisse des frais de structurede structure via via synergiessynergies


Enjeu Principales conséquences Résultats attendus

Impact effectifs :Suppression = (9)Création = -

Activités Nouvelles

1.1. Tirer les Tirer les conséquences conséquences du gel du gel temporaire du temporaire du développement développement des activités des activités nouvellesnouvelles

2.2. Renforcer les Renforcer les synergies avec synergies avec le cœur le cœur d ’activité d ’activité (image et (image et marque Club)marque Club)

Resserrement du management de Resserrement du management de OYYO, CM World et Licences OYYO, CM World et Licences autour d ’un management commun autour d ’un management commun et allégé (suppression des et allégé (suppression des fonctions de développement)fonctions de développement)

Rattachement des Activités Club, Rattachement des Activités Club, Club Med Évènements et Club Med Club Med Évènements et Club Med On Line au Marketing MondeOn Line au Marketing Monde

Allègement CM Évènements via Allègement CM Évènements via adaptation au volume d ’activité + adaptation au volume d ’activité + développement des ventes (+1 développement des ventes (+1 commercial)commercial)

CMOL = Allègement structure e-CMOL = Allègement structure e-commerce(décentralisée dans les commerce(décentralisée dans les zones) et multimedia, synergies zones) et multimedia, synergies avec Marketing monde avec Marketing monde (partenariats, finance)(partenariats, finance)

Baisse des frais Baisse des frais de structurede structure via via synergies entre les synergies entre les activités et avec activités et avec core businesscore business

Maintien des Maintien des nouvelles nouvelles activitésactivités = = conditions conditions essentielles du essentielles du développement développement futurfutur

Renforcement de Renforcement de la marquela marque et de la et de la fidélisation des GMfidélisation des GM


Impact effectifs :Suppression = (12)Création = -

Support fonctionnel. Dvt, construction, RH, Finance, RH, Stratégie

1.1. Se concentrer Se concentrer sur l ’essentielsur l ’essentiel

2.2. Tirer les Tirer les conséquences conséquences de de l ’infléchissemel ’infléchissement du rythme de nt du rythme de développement développement du Clubdu Club

Ajustement des équipes Ajustement des équipes Développement/ Construction au Développement/ Construction au resserrement de l ’activité resserrement de l ’activité

Développement, Construction, GO Développement, Construction, GO maintenance détachés, Contrôle maintenance détachés, Contrôle de gestion,...de gestion,...

Adaptation des effectifs Adaptation des effectifs Informatique à la réduction du Informatique à la réduction du montant des projets développésmontant des projets développés

Poursuite de la rationalisation de la Poursuite de la rationalisation de la Direction Financière Direction Financière

Comptabilité, administration des Comptabilité, administration des systèmes,...systèmes,...

Resserrement de la DRHResserrement de la DRH Resserrement de la stratégieResserrement de la stratégie Resserrement Marketing corporate Resserrement Marketing corporate

Gestion de ressources, Gestion de ressources, informatique commerciale,…informatique commerciale,…


Optimisation de Optimisation de l ’organisationl ’organisation pour mieux pour mieux rebondirrebondir



Aspects financiers

Provision de 60 à 70 M€ pour l ’ensemble du Provision de 60 à 70 M€ pour l ’ensemble du plan d’action Rebondir dans lequel s’insère plan d’action Rebondir dans lequel s’insère le projet de Réorganisationle projet de Réorganisation

Ce montant intègre le coût des mesures Ce montant intègre le coût des mesures annoncées (notamment les coûts fixes des annoncées (notamment les coûts fixes des villages fermés pendant l’hiver 2002 pour villages fermés pendant l’hiver 2002 pour environ 20 M€ ) et une estimation provisoire environ 20 M€ ) et une estimation provisoire de l’impact que pourraient avoir le projet de de l’impact que pourraient avoir le projet de RéorganisationRéorganisation

30 à 40 M€ d’économie sur une base 30 à 40 M€ d’économie sur une base annuelle récurrente, c’est le montant que annuelle récurrente, c’est le montant que devrait générer le projet de Réorganisationdevrait générer le projet de Réorganisation

Documents

Projet de réorganisation