Projet @E - Recrutement Projet @E - Recrutement d’un Assistant d’Éducation d’un Assistant d’Éducation

Présentation de l’équipePrésentation de l’équipe

Thomas ALLUSSON : Thomas ALLUSSON : assistant d’éducation au collègeassistant d’éducation au collège

Vincent BAQUÉVincent BAQUÉ : : chef de projetchef de projet

Walid CHEIKHWalid CHEIKH : : Jamil GABSIJamil GABSI : : Ibtissem SAADALLAHIbtissem SAADALLAH : : assistante d’éducation dans assistante d’éducation dans

un autre collègeun autre collège

Olivier ORSINIOlivier ORSINI : : tuteur de projet, enseignant à tuteur de projet, enseignant à l’Université de la Méditerranéel’Université de la Méditerranée

Céline MESSINACéline MESSINA : : personne recrutée à l’issue du personne recrutée à l’issue du processusprocessus

Plan de soutenancePlan de soutenance

IntroductionIntroductionLien avec le mini-projet du 1Lien avec le mini-projet du 1erer semestre ; Objectif principal du projet ; Analyse des semestre ; Objectif principal du projet ; Analyse des risquesrisques

Le contexte particulierLe contexte particulierLe collège ; Le poste d’assistant d’éducation ; La procédure actuelle de recrutementLe collège ; Le poste d’assistant d’éducation ; La procédure actuelle de recrutement

Les obstacles rencontrésLes obstacles rencontrésLe profil de poste et les compétences nécessaires ; Le Contrat d’Accompagnement Le profil de poste et les compétences nécessaires ; Le Contrat d’Accompagnement dans l’Emploi (CAE) ; Comment améliorer le recrutement ?dans l’Emploi (CAE) ; Comment améliorer le recrutement ?

La méthodologie utiliséeLa méthodologie utiliséeLa demande de la part du collège ; L’élaboration des outils d’aide au recrutement ; La demande de la part du collège ; L’élaboration des outils d’aide au recrutement ; Recueil des CV, tri et contact des candidatsRecueil des CV, tri et contact des candidats

Le processus mis en placeLe processus mis en placeVisite guidée, tests écrits, entretien ; Analyse des candidatures ; Compte-rendu au CPEVisite guidée, tests écrits, entretien ; Analyse des candidatures ; Compte-rendu au CPE

ConclusionConclusionRésultats complémentaires ; Bilan du projetRésultats complémentaires ; Bilan du projet

Lien avec le mini-projetLien avec le mini-projetdu 1du 1erer Semestre Semestre

Comment améliorer l’efficacité du Comment améliorer l’efficacité du recrutement par le biais d’une définition recrutement par le biais d’une définition précise du profil des candidats ?précise du profil des candidats ?

À quels outils peut-on avoir recours pour À quels outils peut-on avoir recours pour évaluer les réelles aptitudes et compétences évaluer les réelles aptitudes et compétences d’un futur assistant d’éducation ?d’un futur assistant d’éducation ?

Premiers résultats Premiers résultats obtenusobtenus

Définition du profil de posteDéfinition du profil de poste

Réalisation d’une fiche de posteRéalisation d’une fiche de poste

Élaboration de premières pistes sur le Élaboration de premières pistes sur le déroulement du recrutement (mise en déroulement du recrutement (mise en situation, questions, tests)situation, questions, tests)

Poursuite du projetPoursuite du projet

Dans le cadre du Projet/Mémoire duDans le cadre du Projet/Mémoire du

22ndnd Semestre : Semestre :

ObjectifsObjectifs : : Établir le processus de recrutement entier Établir le processus de recrutement entier

d’un assistant d’éducation (pratique)d’un assistant d’éducation (pratique) Encadrer ce processus et aider le client à Encadrer ce processus et aider le client à

faire le bon choix…faire le bon choix…

Objectif principal du Objectif principal du projet Problématiqueprojet Problématique

Comment améliorer le processus de Comment améliorer le processus de recrutement d’un assistant d’éducation recrutement d’un assistant d’éducation

au sein du collège Edmond Rostand ?au sein du collège Edmond Rostand ?

Analyse des risquesAnalyse des risques

RISQUES

RISQUES LIÉS À LA QUALITÉ

- Une insuffisance de crédibilité de notre projet auprès de nos responsables de stage au sein de l’établissement- Un refus de la part du candidat de se soumettre aux tests- Peu de candidatures à exploiter- Une absence de candidat correspondant au profil de poste

RISQUES LIÉS AU DÉLAI

- Un défaut de personne recruté avant la date prévue- Une absence des candidats à l’entretien- Une indisponibilité de nos responsables de stage au sein de l’établissement- Un mauvais examen du planning et une mauvaise estimation du pourcentage d’avancement des tâches

Contexte particulier (1)Contexte particulier (1) Le collège Edmond Rostand :Le collège Edmond Rostand :- Construit en 1967Construit en 1967- Situé dans le 13Situé dans le 13èmeème arrondissement de Marseille arrondissement de Marseille- Accueille près de 600 élèvesAccueille près de 600 élèves- Établissement classé en Zone d’Éducation Prioritaire (ZEP)Établissement classé en Zone d’Éducation Prioritaire (ZEP)- Fait partie du réseau « Ambition Réussite »Fait partie du réseau « Ambition Réussite »

Représentation du milieu social des élèves :Représentation du milieu social des élèves :

0

10

20

30

40

50

60

%

Edmond ROSTAND

Département

Contexte particulier (2)Contexte particulier (2)

Le poste d’Assistant d’Éducation (AE) :Le poste d’Assistant d’Éducation (AE) :

- Missions :Missions :• Surveillance des élèves y compris pendant le service de restaurationSurveillance des élèves y compris pendant le service de restauration• Encadrement des sorties scolairesEncadrement des sorties scolaires• Accès aux nouvelles technologiesAccès aux nouvelles technologies• Gestion administrativeGestion administrative• Appui aux documentalistesAppui aux documentalistes• Encadrement et l'animation des activités du foyer socio-éducatifEncadrement et l'animation des activités du foyer socio-éducatif• Aide à l'étude et aux devoirsAide à l'étude et aux devoirs• Aide à l'animation des élèves internes hors temps scolaireAide à l'animation des élèves internes hors temps scolaire

- Conditions :Conditions :• Priorité aux étudiants boursiersPriorité aux étudiants boursiers• Titulaires d’un baccalauréat ou d’un titre de niveau égal ou supérieurTitulaires d’un baccalauréat ou d’un titre de niveau égal ou supérieur

- Particularités du poste :Particularités du poste :• Contrat à Durée Déterminée (maximum 5 ans)Contrat à Durée Déterminée (maximum 5 ans)• Emploi à mi-temps pour les étudiantsEmploi à mi-temps pour les étudiants

Contexte particulier (3)Contexte particulier (3)

La procédure actuelle de recrutement :La procédure actuelle de recrutement :

- Prévue par la loi :Prévue par la loi :• L'Inspection académique répartit son contingent de postes auprès des collèges, L'Inspection académique répartit son contingent de postes auprès des collèges,

en fonction des besoins recensés.en fonction des besoins recensés.• Pour chacun des postes à pourvoir, l'inspection académique retient 2 ou Pour chacun des postes à pourvoir, l'inspection académique retient 2 ou

plusieurs dossiers parmi la liste que lui a fournie le Rectorat. Ce nombre de plusieurs dossiers parmi la liste que lui a fournie le Rectorat. Ce nombre de dossiers peut varier en fonction du nombre de postes à pourvoir et du nombre de dossiers peut varier en fonction du nombre de postes à pourvoir et du nombre de candidats. (3 dossiers pour un poste en moyenne)candidats. (3 dossiers pour un poste en moyenne)

• Les candidats sont reçus par une commission d'entretien, présidée par le Les candidats sont reçus par une commission d'entretien, présidée par le Principal du CollègePrincipal du Collège

• Les candidats retenus sont placés sous l'autorité du principal tout en étant Les candidats retenus sont placés sous l'autorité du principal tout en étant rattachés, à un établissement public qui assure leur gestion administrativerattachés, à un établissement public qui assure leur gestion administrative

• Les candidats non retenus sont éliminés s'ils ne paraissent pas aptes à remplir Les candidats non retenus sont éliminés s'ils ne paraissent pas aptes à remplir les fonctions d'assistant d'éducation, sinon ils seront présentés devant une les fonctions d'assistant d'éducation, sinon ils seront présentés devant une nouvelle commission d'entretien.nouvelle commission d'entretien.

- Dans la réalité :Dans la réalité :• Procédure très peu respectée par les établissementsProcédure très peu respectée par les établissements• Les chefs d’établissement ne consultent généralement pas le rectoratLes chefs d’établissement ne consultent généralement pas le rectorat• Le recrutement se fait par le biais de la cooptationLe recrutement se fait par le biais de la cooptation• Les inspecteurs d’académie ne disposent d’aucune influence et n’interviennent Les inspecteurs d’académie ne disposent d’aucune influence et n’interviennent

paspas

Les obstacles rencontrés Les obstacles rencontrés (1)(1)

Retour sur le profil de poste déjà réalisé :Retour sur le profil de poste déjà réalisé :

- Exigences du poste et horairesExigences du poste et horaires- Principales missions d’un assistant d’éducationPrincipales missions d’un assistant d’éducation

Encadrement et surveillance des élèves durant les études, les cours de Encadrement et surveillance des élèves durant les études, les cours de récréation et des déplacements des élèvesrécréation et des déplacements des élèves

Surveillance des couloirsSurveillance des couloirs Gestion des entrées et des sorties des élèvesGestion des entrées et des sorties des élèves Gestion administrative des absences, des retards, des dispenses…Gestion administrative des absences, des retards, des dispenses… Appel des parents lors d’absence d’élèves, accueil des parentsAppel des parents lors d’absence d’élèves, accueil des parents Gestion de la demi-pension (émargement des demi-pensionnaires, Gestion de la demi-pension (émargement des demi-pensionnaires,

surveillance du réfectoire…)surveillance du réfectoire…)

Les obstacles rencontrés Les obstacles rencontrés (2)(2)

Définition d’un référentiel de Définition d’un référentiel de compétencescompétences : :

- Recherche de candidats responsablesRecherche de candidats responsables- Principales qualités attendues chez un futur assistant Principales qualités attendues chez un futur assistant

d’éducationd’éducation RigueurRigueur AutonomieAutonomie DisciplineDiscipline Esprit d’équipeEsprit d’équipe Sens du relationnelSens du relationnel Contrôle de soiContrôle de soi Écoute et communicationÉcoute et communication

Les obstacles rencontrés Les obstacles rencontrés (3)(3)

Changement du type de contrat :Changement du type de contrat :- Assistant d’éducation recruté en CAEAssistant d’éducation recruté en CAE- Critères de sélection des candidats bouleversés :Critères de sélection des candidats bouleversés :

• Personnes de moins de 26 ansPersonnes de moins de 26 ans• Personnes résidant en Zone Urbaine Sensible (ZUS) à MarseillePersonnes résidant en Zone Urbaine Sensible (ZUS) à Marseille• Personnes au chômage depuis 12 moisPersonnes au chômage depuis 12 mois

Contrat d’Accompagnement dans l’Emploi :Contrat d’Accompagnement dans l’Emploi :- Contrat à Durée Déterminée, 20 heures minimum/semaineContrat à Durée Déterminée, 20 heures minimum/semaine- But : « faciliter l’insertion professionnelle des personnes But : « faciliter l’insertion professionnelle des personnes

sans emploi rencontrant des difficultés sociales et sans emploi rencontrant des difficultés sociales et professionnelles particulières d’accès à l’emploi »professionnelles particulières d’accès à l’emploi »

- Réservé aux employeurs du secteur non-marchand Réservé aux employeurs du secteur non-marchand

Comment amélio Comment amélio (Thomas)(Thomas)

Demande collège Demande collège (Thomas)(Thomas)

Élaboration des outils (1)Élaboration des outils (1) Partie la plus longue du projet :Partie la plus longue du projet :- Outils utilisés pour le projetOutils utilisés pour le projet- « Avant - Pendant - Après » le recrutement« Avant - Pendant - Après » le recrutement

Difficultés rencontrées :Difficultés rencontrées :- Novices en la matièreNovices en la matière- Interrogation sur notre légitimité en tant que Interrogation sur notre légitimité en tant que

recruteursrecruteurs

Méthode utilisée :Méthode utilisée :- Se baser sur le profil de posteSe baser sur le profil de poste- Les caractéristiques dont la recrue a besoin dans le cadre Les caractéristiques dont la recrue a besoin dans le cadre

de son poste (acquis scolaires , contrôle de soi, animation, de son poste (acquis scolaires , contrôle de soi, animation, expérience avec les ados, casier judiciaire vierge)expérience avec les ados, casier judiciaire vierge)

Élaboration des outils (2)Élaboration des outils (2)

Avant le recrutementAvant le recrutement : :- Création de la boite mailCréation de la boite mail- Rédaction de l’annonce concernant le recrutementRédaction de l’annonce concernant le recrutement

Pendant le recrutementPendant le recrutement : :- Visite guidée de l’établissementVisite guidée de l’établissement- Test d’acquis scolaires proposé par notre tuteurTest d’acquis scolaires proposé par notre tuteur- Test écrit (questions sur l’éducation , le poste, après la visite du Test écrit (questions sur l’éducation , le poste, après la visite du

collège )collège )- Entretiens (guide d’entretien comme support)Entretiens (guide d’entretien comme support)

Après le recrutementAprès le recrutement : :- Création d’un livret d’accueil intégration (présentation du métier, Création d’un livret d’accueil intégration (présentation du métier,

conseils techniques, cas pratiques)conseils techniques, cas pratiques)- Remise du descriptif de poste (détaillé)Remise du descriptif de poste (détaillé)- Soutien de notre AE sur le « terrain »Soutien de notre AE sur le « terrain »

Élaboration des outils (3)Élaboration des outils (3)

Difficulté de dernière minute : Changement Difficulté de dernière minute : Changement de statut pour le contratde statut pour le contrat

- Remise en cause de notre annonce, qui devient alors Remise en cause de notre annonce, qui devient alors « inutile »« inutile »

- Les CV seront fournis par l’ANPE ou la Mission LocaleLes CV seront fournis par l’ANPE ou la Mission Locale- Nouvelles conditions pour la sélection des candidatsNouvelles conditions pour la sélection des candidats

Recueil des candidaturesRecueil des candidatures

Entrevue avec les Conseillers Principaux d’Éducation du collège Entrevue avec les Conseillers Principaux d’Éducation du collège Vieux-PortVieux-Port

Exposition de notre projet et requête de candidatures d’assistants Exposition de notre projet et requête de candidatures d’assistants d’éducationd’éducation

Transmission des candidaturesTransmission des candidatures

Sollicitation de ces candidatures auprès de notre tuteur, du CPE du Sollicitation de ces candidatures auprès de notre tuteur, du CPE du collège Edmond Rostand : ACCORDcollège Edmond Rostand : ACCORD

Tri des candidaturesTri des candidatures Présélection des CV en fonction des conditions Présélection des CV en fonction des conditions

d’éligibilité en CAE :d’éligibilité en CAE :- Personnes de moins de 26 ansPersonnes de moins de 26 ans- Personnes résidant en Zone Urbaine Sensible (ZUS) à MarseillePersonnes résidant en Zone Urbaine Sensible (ZUS) à Marseille- Personnes au chômage depuis 12 moisPersonnes au chômage depuis 12 mois

Sélection sur des critères objectifs :Sélection sur des critères objectifs :- Formation de niveau BEP/CAPFormation de niveau BEP/CAP- Expérience dans le milieu de l’éducation, l’animation, la garde Expérience dans le milieu de l’éducation, l’animation, la garde

d’enfants…d’enfants…- Obtention du Brevet d’Aptitude aux Fonctions d’Animateur (BAFA)Obtention du Brevet d’Aptitude aux Fonctions d’Animateur (BAFA)

Analyse des lettres de motivation :Analyse des lettres de motivation :- Sens de la rédactionSens de la rédaction- Sens de l’organisationSens de l’organisation- Degré de motivationDegré de motivation

LISTE DE CANDIDATSLISTE DE CANDIDATS

Contact des candidatsContact des candidats Contact téléphonique des candidats à rencontrer et Contact téléphonique des candidats à rencontrer et

prise de rendez-vousprise de rendez-vous

APPEL PRÉSENTATION DE L’ÉQUIPE

DISPONIBILITÉ POUR LE POSTE ?

NON 

OUI

DÉSIR D’UN RENDEZ-VOUS

PRISE DE CONGÉ

PRISE DE CONGÉNON

OUI

PRISE DE RENDEZ-VOUS

RÉFÉRENCE AU PLANNING

SALUTATIONS

PRISE DE CONGÉ

Processus de Processus de recrutement (1)recrutement (1)

Accueil du candidat au collègeAccueil du candidat au collège

Visite guidée du collègeVisite guidée du collège- Présentation de l’établissementPrésentation de l’établissement- Rédaction par les candidats d’un court paragraphe sur leurs Rédaction par les candidats d’un court paragraphe sur leurs

premières impressions, leur ressenti, leurs observationspremières impressions, leur ressenti, leurs observations- Objectifs : vérifier les capacités d’expression en bon Objectifs : vérifier les capacités d’expression en bon

français, connaître les premières impressions des français, connaître les premières impressions des candidats, se rendre compte de leur capacité d’analyse, candidats, se rendre compte de leur capacité d’analyse, évaluer le degré d’intérêt pour le posteévaluer le degré d’intérêt pour le poste

ACCUEIL DU CANDIDAT, EN COMPAGNIE DU CPE

PRÉSENTATION DE LA DÉMARCHE DE LA RENCONTRE

ENTRETIEN AVEC LE CPE

Processus de Processus de recrutement (2)recrutement (2)

Tests écritsTests écrits

- Deux questions relatives au posteDeux questions relatives au poste Objectifs : mesurer la réflexion du candidat sur la Objectifs : mesurer la réflexion du candidat sur la fonction, le degré de connaissance du métier ; évaluer fonction, le degré de connaissance du métier ; évaluer l’intérêt pour le poste…l’intérêt pour le poste…

- Deux cas pratiquesDeux cas pratiques Objectifs : vérifier la capacité du candidat à se Objectifs : vérifier la capacité du candidat à se positionner en tant qu’adulte et comme éducateur positionner en tant qu’adulte et comme éducateur responsable ; mesure du degré d’écoute et d’autonomie du responsable ; mesure du degré d’écoute et d’autonomie du candidat….candidat….

QUALITÉS

COMPÉTENCES

MOTIVATION

Processus de Processus de recrutement (3)recrutement (3)

EntretienEntretien

- Déroulement :Déroulement :1. Parcours et expérience professionnelle du candidat1. Parcours et expérience professionnelle du candidat

« Le passé sert à prédire l’avenir. »« Le passé sert à prédire l’avenir. »2. Personnalité du candidat et ses activités2. Personnalité du candidat et ses activités3. Fonction d’assistant d’éducation3. Fonction d’assistant d’éducation

- Stratégie :Stratégie :1. Rappeler au candidat qu’il n’est pas le seul à postuler1. Rappeler au candidat qu’il n’est pas le seul à postuler2. Être constamment attentif2. Être constamment attentif3. Éviter de couper la parole au candidat3. Éviter de couper la parole au candidat4. Être réactif aux réponses et pousser à approfondir4. Être réactif aux réponses et pousser à approfondir5. Savoir relancer les candidats peu bavards5. Savoir relancer les candidats peu bavards6. Savoir reformuler et synthétiser les réponses6. Savoir reformuler et synthétiser les réponses

- Mesure de la résistance au stress du candidat, évaluation Mesure de la résistance au stress du candidat, évaluation de son bon sens et de son engagement sincèrede son bon sens et de son engagement sincère

Analyse des Analyse des candidatures (1)candidatures (1)

Points positifs :Points positifs :- Intérêt réel pour la fonctionIntérêt réel pour la fonction- Projet précisProjet précis- Maturité et réflexion par rapport Maturité et réflexion par rapport

aux situations susceptibles de se aux situations susceptibles de se produireproduire

- Bonne capacité de recul et Bonne capacité de recul et d’analysed’analyse

- Responsabilité et autonomie Responsabilité et autonomie décelées à travers les casdécelées à travers les cas

- Volonté d’apprendreVolonté d’apprendre

Points négatifs :Points négatifs :- Pas d’expérience avec les adosPas d’expérience avec les ados

Compte-rendu CPE Compte-rendu CPE (Thom)(Thom)

ConclusionConclusion