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1 Polen le 22 / 03 / 2010 OFFRE ENTREPRISES COLISSIMO Votre interlocuteur commercial : Bruno PELAPRAT Tél. : 04 66 49 44 07 Fax : 04 66 49 84 19 PORT : 06 78 06 79 86 Email : [email protected]

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Polen le 22 / 03 / 2010

OFFRE ENTREPRISES COLISSIMO

Votre interlocuteur commercial :Bruno PELAPRAT

Tél. : 04 66 49 44 07Fax : 04 66 49 84 19

PORT : 06 78 06 79 86 Email : [email protected]

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Coliposte est leader en France et deuxième opérateur européen de livraison de colis aux particuliers en 48h*.

Ses clients sont : - les grands groupes de la VPC et les acteurs de la vente sur Internet

- les entreprises PME-PMI - les professionnels et particuliers clients des bureaux de poste

Au cœur des échanges entre l’offre d’une entreprise et la commande d’un consommateur, ColiPoste est un acteur clé du marché de la Vente à Distance.

Chaque jour ColiPoste livre 1 million de colis. Savoir-faire, parfaite maîtrise des process et notamment du « dernier kilomètre » de la livraison à domicile font aujourd’hui de ColiPoste le numéro 1 sur le marché français.

* ( ici comme dans la suite du texte) les délais s’entendent jours ouvrables pour des envois en France métropolitaine

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ColiPoste dispose d’un réseau de 16 Plates - Formes Colis qui sont le point névralgique d’entrée et de sortie des colis confiés à ColiPoste par ses clients :

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Pour une livraison toujours plus fiable et adaptée aux exigences de la clientèle citadine, ColiPoste dispose également d’un réseau d’agences implantées dans les principales agglomérations. Pour le reste de la France, les services chargés de la distribution du courrier assurent également celle des colis.

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L’offre Entreprises Colissimo est une offre à valeur ajoutée qui s’appuie sur 5 points forts pour mieux répondre à vos besoins :

Traçabilité : Suivi de vos colis sur www.coliposte.fr/entreprise.

Sécurité : Assurance intégrée sur tous vos envois.

Simplicité : Service Clients Entreprises Colissimo dédié.

Qualité : Réseau et livraison.

Fiabilité : Preuve de dépôt.

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L’offre Entreprises COLISSIMO se décline en 3 niveaux de service :

– Access  : Livraison en boîte à lettres (si les dimensions du colis le

permettent) sans option.

– Expert  : Livraison contre signature du destinataire et options.

– Services  : Livraison contre signature du destinataire, options et

prestations spécifiques.

– Offre Entreprises COLISSIMO : offre de transport rapide de colis de moins de 30 kg vers les entreprises ou les particuliers.

NOS SERVICES POUR VOS ATTENTES

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Colissimo Access France :

• Distribution sans signature de vos colis en boîte aux lettres (si les dimensions le permettent) du destinataire sous 48H sur l’ensemble du territoire de la France métropolitaine.

• France métropolitaine (y compris Corse, Monaco, Intra-Dom, Andorre et relations réciproques Martinique - Guadeloupe).

• Délais rapides de livraison en 48H avec suivi des colis

• Assurance intégrée de 23 €/kg

• Votre engagement brut annuel : 7000 colis an avec un poids moyen de 1.5kg.

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Colissimo Access F

TARIF REGIONAL TARIF NATIONAL

Poids Tarif 2009 (€ HT) Tarif 2009 (€ HT)

0-250g 4,08 4,25

250-500g 4,63 4,80

500-750g 5,14 5,31

750-1000g 5,43 5,60

1000-2000g 6,03 6,20

2000-3000g 6,62 6,79

3000-4000g 7,22 7,39

4000-5000g 7,81 7,98

5000-6000g 8,41 8,58

6000-7000g 9,04 9,21

7000-8000g 9,68 9,85

8000-9000g 10,32 10,49

9000-10000g 10,96 11,13

10000-15000g 12,41 12,58

15000-30000g 17,00 17,17

La grille tarifaire de colissimo ACCESS France avec remise de 15% .

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Colissimo Expert France :

• Distribution de vos colis contre signature du destinataire sous 48H sur l’ensemble du territoire de la France métropolitaine.

• France métropolitaine (y compris Corse, Monaco, Intra-Dom, Andorre et relations réciproques Martinique – Guadeloupe).

• Délais rapides de livraison en 48H avec suivi des colis.

• Preuve de distribution avec la remise contre signature du destinataire et assurance intégrée de 23 €/kg.

• Services optionnels (Assurance Optionnelle, CRBT et Recommandation)

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Colissimo EXPERT F

RIF REGIONAL TARIF NATIONAL

Poids Tarif 2009 (€ HT) Tarif 2009 (€ HT)

0-250g 4,59 4,76

250-500g 5,23 5,40

500-750g 5,78 5,95

750-1000g 6,20 6,37

1000-2000g 6,79 6,96

2000-3000g 7,39 7,56

3000-4000g 7,98 8,15

4000-5000g 8,58 8,75

5000-6000g 9,17 9,34

6000-7000g 9,81 9,98

7000-8000g 10,45 10,62

8000-9000g 11,08 11,25

9000-10000g 11,72 11,89

10000-15000g 13,18 13,35

15000-30000g 17,77 17,94

La grille tarifaire de colissimo Expert France avec remise de 15%:

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OPTIONS Colissimo Expert France 

Options Tarif (€ HT)

Assurance optionnelle (assurance ad valorem jusqu'à 1 500€) 0,90€ HT par tranche de 150 € Contre Remboursement (jusqu'à 1 500€) 7 €HT

Recommandation R1 (31€) 2,50 € HT

R2 (153 €) 3,10 € HT

R3 (458 €) 4,00 € HT

Supplément Tarif (€ HT)

Supplément tarifaire par colis "non mécanisable" 5,00

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Colissimo Access Outre Mer : Distribution de vos colis sans signature du destinataire en J+5 à J+7 sur les DOM, TOM, Collectivités Territoriales et Secteurs Postaux

DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion), Collectivités territoriales (Mayotte, St Pierre et Miquelon) et TOM (Polynésie française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna, Terres australes et antarctiques françaises) et Secteurs Postaux.

Délais rapides de livraison : de J+ 5 à J+7 (délai indicatif minimum).

Assurance intégrée de 23€/kg.

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Colissimo Access outre mer

TARIF OUTRE MER 1DOM

TARIF OUTRE MER 2TOM

Poids Tarif 2009 (€ HT) Tarif 2009 (€ HT)

0-250g 8,20 9,80

250-500g 12,40 15,20

500-750g 16,90 26,90

750-1000g 21,40 38,60

1000-2000g 25,90 50,30

2000-3000g 30,40 62,10

3000-4000g 34,90 73,90

4000-5000g 39,40 85,70

5000-6000g 43,90 97,50

6000-7000g 48,40 109,30

7000-8000g 52,90 121,10

8000-9000g 75,90 180,10

9000-10000g 98,90 239,10

10000-15000g 121,90 298,10

15000-30000g 144,90 357,10

La grille tarifaire de colissimo ACCESS outre mer standard

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Colissimo Expert Outre Mer : Distribution de vos colis contre signature du destinataire en J+5 à J+7 sur les DOM, TOM, Collectivités Territoriales et Secteurs Postaux

DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion), Collectivités territoriales (Mayotte, St Pierre et Miquelon) et TOM (Polynésie française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna, Terres australes et antarctiques françaises) et Secteurs Postaux.

Délais rapides de livraison : de J+ 5 à J+7 (délai indicatif minimum).

Preuve de distribution avec la remise contre signature du destinataire et

assurance intégrée de 23€/kg.

Services optionnels (Assurance Optionnelle, CRBT, Recommandation, Avis de réception, FTD).

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Expert OM Zone 1 Expert OM Zone 2

Poids Tarifs 2009

(€ HT) Tarifs 2009

(€ HT)

0-500g 11,70 17,20 500g-1kg 14,40 20,90 1-2kg 19,50 32,70 2-3kg 24,60 44,50 3-4kg 29,70 56,30 4-5kg 34,80 68,10 5-6kg 39,90 79,90 6-7kg 45,00 91,70 7-8kg 50,10 103,50 8-9kg 55,20 115,30 9-10kg 60,30 127,10 10-15kg 80,80 186,10 15-20kg 106,30 245,10 20-25kg 131,80 304,10 25-30kg 157,30 363,10

La grille tarifaire standard de colissimo Expert DOM :

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Colissimo Expert International : Distribution de vos colis contre signature dans le monde en J+4 à J+8 Expédier dans le monde avec suivi : du dépôt à la livraison pour l’UE (hors

Grèce, Chypre, Lettonie, Estonie, Lituanie, Malte), Suisse, Islande, Norvège, Tunisie, Maroc, USA et suivi jusqu’à la frontière française pour toutes les autres destinations à l’international.

Délais rapides de livraison : de J+4 à J+8 (délai indicatif minimum)

Délais garantis et suivi de distribution sur les pays suivants : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni,Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark, Suisse, USA, Australie, Hong-Kong, Japon, Chine et Corée du Sud.

Preuve de distribution avec la remise contre signature du destinataire et

assurance intégrée de 23€/kg

Services optionnels (Assurance Optionnelle, CRBT, Avis de réception)

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ZONE 1

(Allemagne, Belgique, Pays Bas,

Luxembourg)

ZONE 2

(GB, Italie, Espagne)

ZONE 3

(Autriche, Danemark, Irlande, Portugal)

ZONE 4

(Finlande, Norvège, Suède, Suisse)

Poids jusqu'à Tarifs 2009 Tarifs 2009 Tarifs 2009 Tarifs 2009

1 kg 11,20 13,60 14,10 18,10

2 kg 11,80 14,25 15,20 19,20

3 kg 12,40 14,90 16,30 20,30

4 kg 13,00 15,55 17,40 21,40

5 kg 13,60 16,20 18,50 22,50

6 kg 14,20 16,85 19,60 23,60

7 kg 14,80 17,50 20,70 24,70

8 kg 15,40 18,15 21,80 25,80

9 kg 16,00 18,80 22,90 26,90

10 kg 16,60 19,45 24,00 28,00

15 kg 19,60 22,70 29,50 33,50

20 kg 22,60 25,95 35,00 39,00

25 kg 25,60 29,20 40,50 44,50

30 kg 28,60 32,45 46,00 50,00

Les grilles tarifaires de colissimo Expert International :

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ZONE 5 (Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie)

ZONE 6

(Autres pays de l'Europe de l'Est et Maghreb)

ZONE 7

(Etats-Unis, Canada, Afrique, Moyen-Orient)

ZONE 8

(Amérique hors Etats-Unis, Asie et Océanie)

Poids jusqu'à Tarifs 2009 Tarifs 2009 Tarifs 2009 Tarifs 2009

1 kg 18,30 18,50 23,10 25,00 2 kg 21,70 22,10 30,10 34,50 3 kg 25,10 25,70 37,10 44,00 4 kg 28,50 29,30 44,10 53,50 5 kg 31,90 32,90 51,10 63,00 6 kg 35,30 36,50 58,10 72,50 7 kg 38,70 40,10 65,10 82,00 8 kg 42,10 43,70 72,10 91,50 9 kg 45,50 47,30 79,10 101,00

10 kg 48,90 50,90 86,10 110,50 15 kg 61,90 64,40 113,60 145,50 20 kg 74,90 77,90 141,10 180,50 25 kg 87,90 91,40 168,60 215,50 30 kg 100,90 104,90 196,10 250,50

Les grilles tarifaires de colissimo Expert International :

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Options Tarif (€ HT)

Assurance optionnelle (assurance ad valorem jusqu'à 1 500€) 0,90€ HT par tranche de 150 € Contre-Remboursement (jusqu'à 1 500€) 8 €HT Avis de Réception 1,30 € HT Supplément Tarif (€ HT)

Supplément tarifaire par colis "non mécanisable" 5,00

OPTIONS Colissimo Expert International

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Colissimo Service:

Prestation retour sur la France Métropolitaine

• Prise en charge des envois retour de vos clients. Livraison contre signature du destinataire sous 48H sur l’ensemble du territoire de la France métropolitaine.

• France métropolitaine (y compris Corse, Monaco, Intra-Dom, Andorre et relations réciproques Martinique – Guadeloupe).

• Délais rapides de livraison en 48H avec suivi des colis.

• Preuve de distribution avec la remise contre signature du destinataire et assurance intégrée de 23 €/kg.

• Services optionnels (Assurance Optionnelle)

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La grille tarifaire de colissimo SERVICE .

Colissimo Service Retour

Poids Tarif 2009 (€ HT)

0-250g 5,60

250-500g 6,41

500-750g 7,06

750-1000g 7,55

1000-2000g 8,25

2000-3000g 8,95

3000-4000g 9,65

4000-5000g 10,35

5000-6000g 11,05

6000-7000g 11,80

7000-8000g 12,55

8000-9000g 13,30

9000-10000g 14,05

10000-15000g 15,76

15000-30000g 21,16

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Options Tarif (€ HT)

Assurance optionnelle (assurance ad valorem jusqu'à 1 500€) 0,90€ HT par tranche de 150 € Supplément Tarif (€ HT)

Supplément tarifaire par colis "non mécanisable" 5,00

OPTIONS Colissimo Service

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INFORMATIONS IMPORTANTES Les colis non mécanisables : 3 cas

Colis « volumineux » Tous les envois dont la somme des trois dimensions : L + l + h 150 cm et dans la limite de 200 cm

Colis « non stables »

Tout colis dont la présentation inhabituelle par sa forme nécessite un traitement particulier (risques de chute…). Pour tous les envois sous forme de rouleaux (et assimilés : pneus…) :

- Dimension minimale : longueur 10 cm et longueur + 2 diamètres : 20 cm - Dimension maximale : longueur + deux diamètres : 150 cm

Colis « avec anomalie d’emballage » Tout colis mal emballé (ficelles risquant de se coincer dans la machine...)

Supplément tarifaire de 5,00 € HT par colis

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Les Assurances

Assurance standard Indemnisation à hauteur maximale de 23 € par kg par colis en cas de perte, spoliation ou détérioration sur présentation par l’expéditeur de la preuve de dépôt et d’une facture (facture HT d’achat ou d’inventaire). Indemnisation maximum de 690 € / colis calculée au prorata du poids réel du colis.

Assurance optionnelle

- Assurance de 0,90 € par tranche indivisible de 150 €. Indemnisation à hauteur maximale de 1 500 € par colis, si souscription préalable de l’assurance optionnelle couvrant la perte, la spoliation ou la détérioration, de la valeur d’achat ou d’inventaire HT de la marchandise transportée.

- L’indemnisation de l’assurance optionnelle n’est pas cumulable avec celle de l’assurance standard.

Recommandation Indemnisation forfaitaire par colis en cas de perte, spoliation ou détérioration selon le niveau de recommandation choisi 31 € (R1), 153 € (R2), 458 € (R3). L’indemnisation de la recommandation n’est cumulable ni avec celle de l’assurance optionnelle, ni avec celle de l’assurance standard.

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LA SOLUTION D’EXPEDITION : Coliposte met à votre disposition un Système d’Envoi Informatisé adapté à votre besoin : Le traitement des expéditions de l’Offre Entreprises Colissimo est effectué à partir d’un système de gestion informatique des envois de la gamme Expeditor. « Vous effectuez fréquemment des envois, Expeditor I NET est votre solution pour la préparation de vos envois et le suivi de votre budget transport. »

En utilisant nos outils de shipping:

- Vous profitez de toutes les nouveautés Mises à jour de vos produits, des tarifs et accès immédiat aux nouvelles fonctionnalités.

- Vous accédez à la totalité de l’Offre Entreprises Colissimo - Vous pouvez travailler en réseau

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VOTRE SERVICE CLIENTS : Pour vous accompagner, ColiPoste met à votre disposition un Service Clients vous permettant : - d’être informé sur le suivi de vos envois et de vos commandes de consommables

(étiquettes vierges) - de demander la mise en application des dispositions relatives à l’indemnisation de

vos envois en cas de perte, avarie ou détérioration et hors délai, - d’obtenir diverses informations sur l’offre Entreprises Colissimo. Votre Service Clients est disponible du lundi au vendredi (sauf jours fériés), de 8h à 19h (prix d’un appel local). Le suivi de vos colis est également accessible via le site Internet www.coliposte.fr/entreprise .

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VOTRE FACTURE :

La facture de vos expéditions vous est adressée mensuellement. Le paiement s’effectue par prélèvement bancaire ou postal sous 10 jours, à compter de la réception de la facture.

Nous pouvons personnaliser votre facture selon 4 possibilités :

- Facture récapitulative (uniquement la 1ère page) - Facture récapitulative + détail, (la 1ère page + le récapitulatif par jour + le détail de tous les colis) - Facture par date et tranche de poids - Facture par tranche de poids et date

Quel que soit le type de facture, la première page est toujours identique et reprend le total des colis expédiés, produit par produit.

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VOS CONTACTS :

Votre interlocuteur commercial :Bruno PELAPRATTél. : 04 66 49 44 07Fax : 04 66 49 84 19PORT : 06 78 06 79 86Email : [email protected]

Votre interlocuteur face a face :Marie France BRUNEL commercialPORT : 06 08 96 86 81Email :marie-France [email protected]