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Présentation de la Présentation de la mini mini - entreprise entreprise mini mini - entreprise entreprise LavObio LavObio 29 mai 2015 – Clefs pour l’éducation au développement durable BAC Pro. Procédés de la Chimie, de l’Eau et des Papiers- Cartons (PCEPC) Lycée Lavoisier – Mulhouse (68)

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Présentation de la Présentation de la

minimini--entreprise entreprise minimini--entreprise entreprise LavObioLavObio

29 mai 2015 – Clefs pour l’éducation au développement durable

BAC Pro. Procédés de la Chimie, de l’Eau et des Papiers-

Cartons (PCEPC)

Lycée Lavoisier – Mulhouse (68)

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Acteurs de la miniActeurs de la miniActeurs de la miniActeurs de la mini----entreprise entreprise entreprise entreprise LavObioLavObioLavObioLavObio• Organisateur• Parrains

Fun’ Ethic –Producteur

de cosmétiques

bio

Entreprendre Pour Apprendre (EPA) Alsace

• Formation• Outil de production

bio

BAC Pro. Procédés de la Chimie, de l’Eau et des Papiers -Cartons (PCEPC)

Plateforme de Génie des procédés

Lycée Lavoisier de

Mulhouse

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ObjectifsObjectifsObjectifsObjectifs- SENSIBILISERSENSIBILISERSENSIBILISERSENSIBILISER LELELELE PUBLICPUBLICPUBLICPUBLIC ÀÀÀÀ LALALALA PROBLÉMATIQUEPROBLÉMATIQUEPROBLÉMATIQUEPROBLÉMATIQUE DUDUDUDU

DÉVELOPPEMENTDÉVELOPPEMENTDÉVELOPPEMENTDÉVELOPPEMENT DURABLEDURABLEDURABLEDURABLE ETETETET DESDESDESDES IMPACTSIMPACTSIMPACTSIMPACTSENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUX ETETETET SURSURSURSUR LALALALA SANTÉSANTÉSANTÉSANTÉ DEDEDEDE L’UTILISATIONL’UTILISATIONL’UTILISATIONL’UTILISATION DEDEDEDEPRODUITSPRODUITSPRODUITSPRODUITS D’ENTRETIEND’ENTRETIEND’ENTRETIEND’ENTRETIEN CLASSIQUESCLASSIQUESCLASSIQUESCLASSIQUES ;;;;

- INTÉGRERINTÉGRERINTÉGRERINTÉGRER UNEUNEUNEUNE DÉMARCHEDÉMARCHEDÉMARCHEDÉMARCHE D’D’D’D’ÉCOÉCOÉCOÉCO----CONCEPTIONCONCEPTIONCONCEPTIONCONCEPTION LORSLORSLORSLORS DESDESDESDESSÉANCESSÉANCESSÉANCESSÉANCES DEDEDEDE TRAVAUXTRAVAUXTRAVAUXTRAVAUX PRATIQUESPRATIQUESPRATIQUESPRATIQUES ;;;;

- DIFFUSERDIFFUSERDIFFUSERDIFFUSER ETETETET COMMUNIQUERCOMMUNIQUERCOMMUNIQUERCOMMUNIQUER LELELELE TRAVAILTRAVAILTRAVAILTRAVAIL RÉALISÉRÉALISÉRÉALISÉRÉALISÉ LORSLORSLORSLORS- DIFFUSERDIFFUSERDIFFUSERDIFFUSER ETETETET COMMUNIQUERCOMMUNIQUERCOMMUNIQUERCOMMUNIQUER LELELELE TRAVAILTRAVAILTRAVAILTRAVAIL RÉALISÉRÉALISÉRÉALISÉRÉALISÉ LORSLORSLORSLORSD’D’D’D’ÉVÉNEMENTSÉVÉNEMENTSÉVÉNEMENTSÉVÉNEMENTS ;;;;

- VALORISERVALORISERVALORISERVALORISER LALALALA VOIEVOIEVOIEVOIE PROFESSIONNELLEPROFESSIONNELLEPROFESSIONNELLEPROFESSIONNELLE AINSIAINSIAINSIAINSI QUEQUEQUEQUE LESLESLESLESMÉTIERSMÉTIERSMÉTIERSMÉTIERS INDUSTRIELSINDUSTRIELSINDUSTRIELSINDUSTRIELS ;;;;

- IMPULSERIMPULSERIMPULSERIMPULSER UNEUNEUNEUNE PÉDAGOGIEPÉDAGOGIEPÉDAGOGIEPÉDAGOGIE ACTIVEACTIVEACTIVEACTIVE OÙOÙOÙOÙ LESLESLESLES ÉLÈVESÉLÈVESÉLÈVESÉLÈVES ONTONTONTONTCHACUNCHACUNCHACUNCHACUN UNUNUNUN RÔLERÔLERÔLERÔLE ETETETET DESDESDESDES RESPONSABILITÉSRESPONSABILITÉSRESPONSABILITÉSRESPONSABILITÉS ÀÀÀÀ TRAVERSTRAVERSTRAVERSTRAVERS LALALALAMINIMINIMINIMINI----ENTREPRISEENTREPRISEENTREPRISEENTREPRISE;;;;

- DÉVELOPPERDÉVELOPPERDÉVELOPPERDÉVELOPPER DESDESDESDES QUALITÉSQUALITÉSQUALITÉSQUALITÉS ETETETET SAVOIRSAVOIRSAVOIRSAVOIR----ÊTREÊTREÊTREÊTRE DESDESDESDES ÉLÈVESÉLÈVESÉLÈVESÉLÈVES ::::RESPONSABILITÉ,RESPONSABILITÉ,RESPONSABILITÉ,RESPONSABILITÉ, RESPECT,RESPECT,RESPECT,RESPECT, SOLIDAIRE,SOLIDAIRE,SOLIDAIRE,SOLIDAIRE, AUTONOMIE,AUTONOMIE,AUTONOMIE,AUTONOMIE,CRÉATIVITÉCRÉATIVITÉCRÉATIVITÉCRÉATIVITÉ…………

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Présentation de l’équipePrésentation de l’équipePrésentation de l’équipePrésentation de l’équipe

- MMMM.... YUSUFYUSUFYUSUFYUSUF SEVUKSEVUKSEVUKSEVUK –––– RESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLE PRODUCTIONPRODUCTIONPRODUCTIONPRODUCTION----LOGISTIQUELOGISTIQUELOGISTIQUELOGISTIQUE ((((TERMTERMTERMTERM.... BAC)BAC)BAC)BAC)- MMEMMEMMEMME ANGÉLIQUEANGÉLIQUEANGÉLIQUEANGÉLIQUE KIPPELENKIPPELENKIPPELENKIPPELEN –––– RESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLE ÉCONOMIEÉCONOMIEÉCONOMIEÉCONOMIE –––– FINANCESFINANCESFINANCESFINANCES ((((TERMTERMTERMTERM.... BAC)BAC)BAC)BAC)- MMMM.... XAVIERXAVIERXAVIERXAVIER KIRCHERKIRCHERKIRCHERKIRCHER –––– RESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLE DÉVELOPPEMENTDÉVELOPPEMENTDÉVELOPPEMENTDÉVELOPPEMENT DURABLEDURABLEDURABLEDURABLE –––– QUALITÉQUALITÉQUALITÉQUALITÉ ((((PREMPREMPREMPREM))))- MMMM.... MOUADMOUADMOUADMOUAD MOUISSYMOUISSYMOUISSYMOUISSY –––– RESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLE COMMUNICATIONCOMMUNICATIONCOMMUNICATIONCOMMUNICATION ((((PREMPREMPREMPREM BAC)BAC)BAC)BAC)- MMMM.... DYLANDYLANDYLANDYLAN STHALSTHALSTHALSTHAL –––– RESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLE ADMNISTRATIONADMNISTRATIONADMNISTRATIONADMNISTRATION (SEC(SEC(SEC(SEC BAC)BAC)BAC)BAC)- MMEMMEMMEMME SIHEMSIHEMSIHEMSIHEM BOUZELLIFABOUZELLIFABOUZELLIFABOUZELLIFA –––– PDGPDGPDGPDG ((((PREMPREMPREMPREM BAC)BAC)BAC)BAC)- MMMM.... DJORFDJORFDJORFDJORF DJALELDJALELDJALELDJALEL –––– RESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLE CLIENTÈLECLIENTÈLECLIENTÈLECLIENTÈLE (SEC)(SEC)(SEC)(SEC)- MMMM.... JASSIMJASSIMJASSIMJASSIM NEMOUCHINEMOUCHINEMOUCHINEMOUCHI –––– RESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLERESPONSABLE MARKETINGMARKETINGMARKETINGMARKETING COMMERCIALISATIONCOMMERCIALISATIONCOMMERCIALISATIONCOMMERCIALISATION ((((PREMPREMPREMPREM ))))

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UUUUn nom, un logo , un slogann nom, un logo , un slogann nom, un logo , un slogann nom, un logo , un slogan

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Description du produitDescription du produitDescription du produitDescription du produit

- LAVOBIOLAVOBIOLAVOBIOLAVOBIO ESTESTESTEST UNUNUNUN PRODUITPRODUITPRODUITPRODUIT MÉNAGERMÉNAGERMÉNAGERMÉNAGER ÀÀÀÀBASEBASEBASEBASE DEDEDEDE SAVONSAVONSAVONSAVON NOIRNOIRNOIRNOIR LIQUIDELIQUIDELIQUIDELIQUIDE.... ILILILIL ESTESTESTESTÉCONOMIQUEÉCONOMIQUEÉCONOMIQUEÉCONOMIQUE (FORMULE(FORMULE(FORMULE(FORMULE CONCENTRÉE),CONCENTRÉE),CONCENTRÉE),CONCENTRÉE),ÉCOLOGIQUEÉCOLOGIQUEÉCOLOGIQUEÉCOLOGIQUE (AUCUNE(AUCUNE(AUCUNE(AUCUNE TOXICITÉTOXICITÉTOXICITÉTOXICITÉ NINININI POURPOURPOURPOURL’ORGANISME,L’ORGANISME,L’ORGANISME,L’ORGANISME, NINININI POURPOURPOURPOUR L’ENVIRONNEMENT)L’ENVIRONNEMENT)L’ENVIRONNEMENT)L’ENVIRONNEMENT)ETETETET POLYVALENTPOLYVALENTPOLYVALENTPOLYVALENT (MULTI(MULTI(MULTI(MULTI----SURFACESURFACESURFACESURFACE ,,,, JARDIN,JARDIN,JARDIN,JARDIN,ETETETET POLYVALENTPOLYVALENTPOLYVALENTPOLYVALENT (MULTI(MULTI(MULTI(MULTI----SURFACESURFACESURFACESURFACE ,,,, JARDIN,JARDIN,JARDIN,JARDIN,SOINSOINSOINSOIN DESDESDESDES ANIMAUX)ANIMAUX)ANIMAUX)ANIMAUX)....

- PARFUMÉPARFUMÉPARFUMÉPARFUMÉ ÀÀÀÀ L’HUILEL’HUILEL’HUILEL’HUILE ESSENTIELLEESSENTIELLEESSENTIELLEESSENTIELLE DEDEDEDECITRON,CITRON,CITRON,CITRON, LALALALA FORMULEFORMULEFORMULEFORMULE BIODÉGRADABLEBIODÉGRADABLEBIODÉGRADABLEBIODÉGRADABLE DEDEDEDECECECECE DÉTERGENTDÉTERGENTDÉTERGENTDÉTERGENT NENENENE CONTIENTCONTIENTCONTIENTCONTIENT NINININI COLORANT,COLORANT,COLORANT,COLORANT,NINININI CONSERVATEURCONSERVATEURCONSERVATEURCONSERVATEUR DEDEDEDE SYNTHÈSESYNTHÈSESYNTHÈSESYNTHÈSE....

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Politique de la miniPolitique de la miniPolitique de la miniPolitique de la mini----entrepriseentrepriseentrepriseentreprise- LESLESLESLES ÉLÈVESÉLÈVESÉLÈVESÉLÈVES DEDEDEDE LALALALA MINIMINIMINIMINI ENTREPRISEENTREPRISEENTREPRISEENTREPRISE LAVOBIOLAVOBIOLAVOBIOLAVOBIO ONTONTONTONT SUIVISUIVISUIVISUIVI UNEUNEUNEUNE

FORMATIONFORMATIONFORMATIONFORMATION D’UNED’UNED’UNED’UNE JOURNÉEJOURNÉEJOURNÉEJOURNÉE ETETETET ONTONTONTONT SIGNÉSIGNÉSIGNÉSIGNÉ LALALALA CHARTECHARTECHARTECHARTED’ENGAGEMENTD’ENGAGEMENTD’ENGAGEMENTD’ENGAGEMENT ::::

- DÉVELOPPEMENTDÉVELOPPEMENTDÉVELOPPEMENTDÉVELOPPEMENT DURABLEDURABLEDURABLEDURABLEDUDUDUDU GROUPEGROUPEGROUPEGROUPE ÉSÉSÉSÉS –––– EDFEDFEDFEDF

- DEDEDEDE L’L’L’L’ÉCONOMIEÉCONOMIEÉCONOMIEÉCONOMIE SOCIALESOCIALESOCIALESOCIALE ETETETET SOLIDAIRESOLIDAIRESOLIDAIRESOLIDAIRE DUDUDUDU CRESSCRESSCRESSCRESS D’ALSACED’ALSACED’ALSACED’ALSACE....

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ProductionProductionProductionProduction- EMPLOIEMPLOIEMPLOIEMPLOI DEDEDEDE MATIÈRESMATIÈRESMATIÈRESMATIÈRES PREMIÈRESPREMIÈRESPREMIÈRESPREMIÈRES D’ORIGINED’ORIGINED’ORIGINED’ORIGINE

VÉGÉTALVÉGÉTALVÉGÉTALVÉGÉTAL (HUILE(HUILE(HUILE(HUILE D’OLIVED’OLIVED’OLIVED’OLIVE BIO,BIO,BIO,BIO, HUILEHUILEHUILEHUILE ESSENTIELLEESSENTIELLEESSENTIELLEESSENTIELLEDEDEDEDE CITRON,CITRON,CITRON,CITRON, ÉTHANOLÉTHANOLÉTHANOLÉTHANOL RECYCLÉ)RECYCLÉ)RECYCLÉ)RECYCLÉ) ETETETET MINÉRALMINÉRALMINÉRALMINÉRAL(HYDROXYDE(HYDROXYDE(HYDROXYDE(HYDROXYDE DEDEDEDE POTASSIUM)POTASSIUM)POTASSIUM)POTASSIUM) ;;;;

- UTILISATIONUTILISATIONUTILISATIONUTILISATION DEDEDEDE L’OUTILL’OUTILL’OUTILL’OUTIL DEDEDEDE FORMATIONFORMATIONFORMATIONFORMATION AUAUAUAU SEINSEINSEINSEIN- UTILISATIONUTILISATIONUTILISATIONUTILISATION DEDEDEDE L’OUTILL’OUTILL’OUTILL’OUTIL DEDEDEDE FORMATIONFORMATIONFORMATIONFORMATION AUAUAUAU SEINSEINSEINSEINDUDUDUDU LYCÉELYCÉELYCÉELYCÉE :::: PLATEFORMEPLATEFORMEPLATEFORMEPLATEFORME DEDEDEDE GÉNIEGÉNIEGÉNIEGÉNIE DESDESDESDES PROCÉDÉSPROCÉDÉSPROCÉDÉSPROCÉDÉS ;;;;

- PROTOCOLEPROTOCOLEPROTOCOLEPROTOCOLE DEDEDEDE FABRICATIONFABRICATIONFABRICATIONFABRICATION ENENENEN ACCORDACCORDACCORDACCORD AVECAVECAVECAVECLELELELE RÉFÉRENTIELRÉFÉRENTIELRÉFÉRENTIELRÉFÉRENTIEL ÉCOCERTÉCOCERTÉCOCERTÉCOCERT®®®®....

- TRITRITRITRI SELECTIFSELECTIFSELECTIFSELECTIF DEDEDEDE L’ENSEMBLEL’ENSEMBLEL’ENSEMBLEL’ENSEMBLE DESDESDESDES DÉCHETSDÉCHETSDÉCHETSDÉCHETS....

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Conditionnement et emballageConditionnement et emballageConditionnement et emballageConditionnement et emballage- ETIQUETTEETIQUETTEETIQUETTEETIQUETTE ADHÉSIVEADHÉSIVEADHÉSIVEADHÉSIVE RÉALISÉERÉALISÉERÉALISÉERÉALISÉE PARPARPARPAR UNEUNEUNEUNE

ENTREPRISEENTREPRISEENTREPRISEENTREPRISE LOCALE,LOCALE,LOCALE,LOCALE, CERTIFIÉECERTIFIÉECERTIFIÉECERTIFIÉE IMPRIM’VERTIMPRIM’VERTIMPRIM’VERTIMPRIM’VERT ETETETETFSCFSCFSCFSC;;;;

- EMPLOIEMPLOIEMPLOIEMPLOI DEDEDEDE BOUTEILLESBOUTEILLESBOUTEILLESBOUTEILLES REPRISESREPRISESREPRISESREPRISES D’UND’UND’UND’UN CENTRECENTRECENTRECENTRED’ANALYSED’ANALYSED’ANALYSED’ANALYSE DESDESDESDES EAUXEAUXEAUXEAUX PERMETTANTPERMETTANTPERMETTANTPERMETTANT D’AVOIRD’AVOIRD’AVOIRD’AVOIR UNUNUNUND’ANALYSED’ANALYSED’ANALYSED’ANALYSE DESDESDESDES EAUXEAUXEAUXEAUX PERMETTANTPERMETTANTPERMETTANTPERMETTANT D’AVOIRD’AVOIRD’AVOIRD’AVOIR UNUNUNUNCONTENANTCONTENANTCONTENANTCONTENANT RECYCLÉRECYCLÉRECYCLÉRECYCLÉ ETETETET RECYCLABLERECYCLABLERECYCLABLERECYCLABLE (EN(EN(EN(EN PET)PET)PET)PET);;;;

- MISEMISEMISEMISE ENENENEN PLACEPLACEPLACEPLACE D’UNED’UNED’UNED’UNE CONSIGNECONSIGNECONSIGNECONSIGNE SURSURSURSUR LALALALABOUTEILLEBOUTEILLEBOUTEILLEBOUTEILLE AFINAFINAFINAFIN DEDEDEDE FIDÉLISERFIDÉLISERFIDÉLISERFIDÉLISER LELELELE CLIENTCLIENTCLIENTCLIENT....

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Marketing Marketing Marketing Marketing ---- CommunicationCommunicationCommunicationCommunication- RÉALISATIONRÉALISATIONRÉALISATIONRÉALISATION D’UND’UND’UND’UN QUESTIONNAIREQUESTIONNAIREQUESTIONNAIREQUESTIONNAIRE SURSURSURSUR LALALALA

CONSOMMATIONCONSOMMATIONCONSOMMATIONCONSOMMATION DEDEDEDE PRODUITSPRODUITSPRODUITSPRODUITS BIOLOGIQUESBIOLOGIQUESBIOLOGIQUESBIOLOGIQUES ;;;;

- ANALYSEANALYSEANALYSEANALYSE ÉCONOMIQUEÉCONOMIQUEÉCONOMIQUEÉCONOMIQUE DUDUDUDU MARCHÉMARCHÉMARCHÉMARCHÉ FRANÇAISFRANÇAISFRANÇAISFRANÇAIS DESDESDESDESDÉTERGENTSDÉTERGENTSDÉTERGENTSDÉTERGENTS CLASSIQUESCLASSIQUESCLASSIQUESCLASSIQUES ETETETET ÉCOLOGIQUESÉCOLOGIQUESÉCOLOGIQUESÉCOLOGIQUES ;;;;

- RECHERCHERECHERCHERECHERCHERECHERCHE DESDESDESDES CONCURRENTSCONCURRENTSCONCURRENTSCONCURRENTS SURSURSURSUR LELELELE MARCHÉMARCHÉMARCHÉMARCHÉ ;;;;

- INAUGURATIONINAUGURATIONINAUGURATIONINAUGURATION DEDEDEDE LALALALA MINIMINIMINIMINI----ENTREPRISEENTREPRISEENTREPRISEENTREPRISE LORSLORSLORSLORS DEDEDEDE LALALALA- INAUGURATIONINAUGURATIONINAUGURATIONINAUGURATION DEDEDEDE LALALALA MINIMINIMINIMINI----ENTREPRISEENTREPRISEENTREPRISEENTREPRISE LORSLORSLORSLORS DEDEDEDE LALALALASEMAINESEMAINESEMAINESEMAINE NATIONALENATIONALENATIONALENATIONALE DEDEDEDE L’INDUSTRIEL’INDUSTRIEL’INDUSTRIEL’INDUSTRIE ;;;;

- COMMUNICATIONCOMMUNICATIONCOMMUNICATIONCOMMUNICATION MULTICANALMULTICANALMULTICANALMULTICANAL :::: PRESSEPRESSEPRESSEPRESSE RÉGIONALERÉGIONALERÉGIONALERÉGIONALE ETETETETÉCONOMIQUEÉCONOMIQUEÉCONOMIQUEÉCONOMIQUE ,,,, SITESITESITESITE INTERNET,INTERNET,INTERNET,INTERNET, RÉSEAUXRÉSEAUXRÉSEAUXRÉSEAUX SOCIAUX,SOCIAUX,SOCIAUX,SOCIAUX, TVTVTVTV ............

- PRÉSENTATIONPRÉSENTATIONPRÉSENTATIONPRÉSENTATION DUDUDUDU PROJETPROJETPROJETPROJET LORSLORSLORSLORS DEDEDEDE LALALALA FÊTEFÊTEFÊTEFÊTE DEDEDEDE LALALALA SCIENCESCIENCESCIENCESCIENCE2014201420142014,,,, DUDUDUDU CHAMPIONNATCHAMPIONNATCHAMPIONNATCHAMPIONNAT REGIONNALREGIONNALREGIONNALREGIONNAL EPAEPAEPAEPA 2014201420142014 ETETETETD’D’D’D’EXPOSCIENCESEXPOSCIENCESEXPOSCIENCESEXPOSCIENCES 2015201520152015;;;;

- ETIQUETTEETIQUETTEETIQUETTEETIQUETTE TRADUITETRADUITETRADUITETRADUITE ENENENEN 5555 LANGUESLANGUESLANGUESLANGUES (FRANÇAIS,(FRANÇAIS,(FRANÇAIS,(FRANÇAIS, ANGLAIS,ANGLAIS,ANGLAIS,ANGLAIS,ALLEMAND,ALLEMAND,ALLEMAND,ALLEMAND, ESPAGNOLESPAGNOLESPAGNOLESPAGNOL ETETETET ITALIEN)ITALIEN)ITALIEN)ITALIEN)

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Commercialisation Commercialisation Commercialisation Commercialisation –––– Relation ClientsRelation ClientsRelation ClientsRelation Clients

- DÉFINITIONDÉFINITIONDÉFINITIONDÉFINITION DUDUDUDU PRIXPRIXPRIXPRIX DEDEDEDE VENTEVENTEVENTEVENTE :::: 6666€€€€ //// LITRELITRELITRELITRE;;;;

- VENTEVENTEVENTEVENTE DUDUDUDU PRODUITPRODUITPRODUITPRODUIT ENENENEN ÉVÉNEMENTIELÉVÉNEMENTIELÉVÉNEMENTIELÉVÉNEMENTIEL ETETETET ENENENENLIGNELIGNELIGNELIGNE ;;;;

- 2222 FORMATSFORMATSFORMATSFORMATS COMMERCIALISÉSCOMMERCIALISÉSCOMMERCIALISÉSCOMMERCIALISÉS :::: FLACONFLACONFLACONFLACON(PARTICULIER)(PARTICULIER)(PARTICULIER)(PARTICULIER) ETETETET BIDONBIDONBIDONBIDON (ENTREPRISE(ENTREPRISE(ENTREPRISE(ENTREPRISE ETETETET(PARTICULIER)(PARTICULIER)(PARTICULIER)(PARTICULIER) ETETETET BIDONBIDONBIDONBIDON (ENTREPRISE(ENTREPRISE(ENTREPRISE(ENTREPRISE ETETETETCOLLECTIVITÉS)COLLECTIVITÉS)COLLECTIVITÉS)COLLECTIVITÉS);;;;

- RÉALISATIONRÉALISATIONRÉALISATIONRÉALISATION D’UNED’UNED’UNED’UNE ENQUÊTEENQUÊTEENQUÊTEENQUÊTE DEDEDEDE SATISFACTIONSATISFACTIONSATISFACTIONSATISFACTION,,,,D’UNED’UNED’UNED’UNE RUBRIQUERUBRIQUERUBRIQUERUBRIQUE ASTUCESASTUCESASTUCESASTUCES ,,,, D’UND’UND’UND’UN FORUMFORUMFORUMFORUM SURSURSURSURLESLESLESLES PRODUITSPRODUITSPRODUITSPRODUITS MÉNAGERSMÉNAGERSMÉNAGERSMÉNAGERS ÉCOLOGIQUESÉCOLOGIQUESÉCOLOGIQUESÉCOLOGIQUES;;;;

- INTÉGRALITÉINTÉGRALITÉINTÉGRALITÉINTÉGRALITÉ DESDESDESDES BÉNÉFICESBÉNÉFICESBÉNÉFICESBÉNÉFICES REVERSÉSREVERSÉSREVERSÉSREVERSÉS ÀÀÀÀ UNUNUNUNÉTABLISSEMENTÉTABLISSEMENTÉTABLISSEMENTÉTABLISSEMENT ETETETET SERVICESSERVICESSERVICESSERVICES D’AIDED’AIDED’AIDED’AIDE PARPARPARPAR LELELELETRAVAILTRAVAILTRAVAILTRAVAIL ((((ESATESATESATESAT ))))

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Commercialisation Commercialisation Commercialisation Commercialisation –––– Relation ClientsRelation ClientsRelation ClientsRelation Clients

- DÉFINITIONDÉFINITIONDÉFINITIONDÉFINITION DUDUDUDU PRIXPRIXPRIXPRIX DEDEDEDE VENTEVENTEVENTEVENTE :::: 6666€€€€ //// LITRELITRELITRELITRE;;;;

- VENTEVENTEVENTEVENTE DUDUDUDU PRODUITPRODUITPRODUITPRODUIT ENENENEN ÉVÉNEMENTIELÉVÉNEMENTIELÉVÉNEMENTIELÉVÉNEMENTIEL ETETETET ENENENENLIGNELIGNELIGNELIGNE ;;;;

- 2222 FORMATSFORMATSFORMATSFORMATS COMMERCIALISÉSCOMMERCIALISÉSCOMMERCIALISÉSCOMMERCIALISÉS :::: FLACONFLACONFLACONFLACON(PARTICULIER)(PARTICULIER)(PARTICULIER)(PARTICULIER) ETETETET BIDONBIDONBIDONBIDON (ENTREPRISE(ENTREPRISE(ENTREPRISE(ENTREPRISE ETETETET(PARTICULIER)(PARTICULIER)(PARTICULIER)(PARTICULIER) ETETETET BIDONBIDONBIDONBIDON (ENTREPRISE(ENTREPRISE(ENTREPRISE(ENTREPRISE ETETETETCOLLECTIVITÉS)COLLECTIVITÉS)COLLECTIVITÉS)COLLECTIVITÉS);;;;

- RÉALISATIONRÉALISATIONRÉALISATIONRÉALISATION D’UNED’UNED’UNED’UNE ENQUÊTEENQUÊTEENQUÊTEENQUÊTE DEDEDEDE SATISFACTIONSATISFACTIONSATISFACTIONSATISFACTION,,,,D’UNED’UNED’UNED’UNE RUBRIQUERUBRIQUERUBRIQUERUBRIQUE ASTUCESASTUCESASTUCESASTUCES ,,,, D’UND’UND’UND’UN FORUMFORUMFORUMFORUM SURSURSURSURLESLESLESLES PRODUITSPRODUITSPRODUITSPRODUITS MÉNAGERSMÉNAGERSMÉNAGERSMÉNAGERS ÉCOLOGIQUESÉCOLOGIQUESÉCOLOGIQUESÉCOLOGIQUES;;;;

- INTÉGRALITÉINTÉGRALITÉINTÉGRALITÉINTÉGRALITÉ DESDESDESDES BÉNÉFICESBÉNÉFICESBÉNÉFICESBÉNÉFICES REVERSÉSREVERSÉSREVERSÉSREVERSÉS ÀÀÀÀ UNUNUNUNÉTABLISSEMENTÉTABLISSEMENTÉTABLISSEMENTÉTABLISSEMENT ETETETET SERVICESSERVICESSERVICESSERVICES D’AIDED’AIDED’AIDED’AIDE PARPARPARPAR LELELELETRAVAILTRAVAILTRAVAILTRAVAIL ((((ESATESATESATESAT ))))

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PerspectivesPerspectivesPerspectivesPerspectives

- OPTIMISEROPTIMISEROPTIMISEROPTIMISER LELELELE PROCÉDÉPROCÉDÉPROCÉDÉPROCÉDÉ DEDEDEDE FABRICATIONFABRICATIONFABRICATIONFABRICATION AFINAFINAFINAFIN DEDEDEDE DIMINUERDIMINUERDIMINUERDIMINUER LELELELE PRIXPRIXPRIXPRIX DEDEDEDEVENTEVENTEVENTEVENTE ETETETET GAGNERGAGNERGAGNERGAGNER ENENENEN COMPÉTITIVITÉCOMPÉTITIVITÉCOMPÉTITIVITÉCOMPÉTITIVITÉ ;;;;

- ÉLARGIRÉLARGIRÉLARGIRÉLARGIR LESLESLESLES MODESMODESMODESMODES DEDEDEDE DISTRIBUTIONDISTRIBUTIONDISTRIBUTIONDISTRIBUTION ETETETET DEDEDEDE VENTEVENTEVENTEVENTE AFINAFINAFINAFIN DEDEDEDESENSIBILISERSENSIBILISERSENSIBILISERSENSIBILISER UNEUNEUNEUNE CLIENTÈLECLIENTÈLECLIENTÈLECLIENTÈLE PLUSPLUSPLUSPLUS LARGELARGELARGELARGE;;;;

- ÉVALUERÉVALUERÉVALUERÉVALUER L’L’L’L’IMPACTIMPACTIMPACTIMPACT CARBONECARBONECARBONECARBONE DUDUDUDU PRODUITPRODUITPRODUITPRODUIT ;;;;

- MISEMISEMISEMISE ENENENEN PLACEPLACEPLACEPLACE DEDEDEDE FORMATIONFORMATIONFORMATIONFORMATION SURSURSURSUR LESLESLESLES PRODUITSPRODUITSPRODUITSPRODUITS D’ENTRETIEND’ENTRETIEND’ENTRETIEND’ENTRETIENÉCOLOGIQUESÉCOLOGIQUESÉCOLOGIQUESÉCOLOGIQUES ÀÀÀÀ RÉALISERRÉALISERRÉALISERRÉALISER ÀÀÀÀ LALALALA MAISONMAISONMAISONMAISON POURPOURPOURPOUR LELELELE PUBLICPUBLICPUBLICPUBLIC ;;;;

- AUGMENTERAUGMENTERAUGMENTERAUGMENTER NOTRENOTRENOTRENOTRE VISIBILITÉVISIBILITÉVISIBILITÉVISIBILITÉ PARPARPARPAR LALALALA PARTICIPATIONPARTICIPATIONPARTICIPATIONPARTICIPATION ÀÀÀÀ DESDESDESDESÉVÉNEMENTSÉVÉNEMENTSÉVÉNEMENTSÉVÉNEMENTS (FOIRE,(FOIRE,(FOIRE,(FOIRE, COLLOQUE,COLLOQUE,COLLOQUE,COLLOQUE, CONCOURSCONCOURSCONCOURSCONCOURS…………))));;;;

- CONTINUERCONTINUERCONTINUERCONTINUER ÀÀÀÀ SOUTENIRSOUTENIRSOUTENIRSOUTENIR DESDESDESDES PROJETSPROJETSPROJETSPROJETS ASSOCIATIFSASSOCIATIFSASSOCIATIFSASSOCIATIFS PARPARPARPAR LELELELE BIAISBIAISBIAISBIAISDESDESDESDES BÉNÉFICESBÉNÉFICESBÉNÉFICESBÉNÉFICES OUOUOUOU DEDEDEDE DONSDONSDONSDONS DEDEDEDE PRODUITSPRODUITSPRODUITSPRODUITS....

- FAVORISERFAVORISERFAVORISERFAVORISER UNUNUNUN PARTENARIATPARTENARIATPARTENARIATPARTENARIAT AVECAVECAVECAVEC DESDESDESDES ÉTABLISSEMENTSÉTABLISSEMENTSÉTABLISSEMENTSÉTABLISSEMENTS ÀÀÀÀL’ÉTRANGERL’ÉTRANGERL’ÉTRANGERL’ÉTRANGER PARPARPARPAR LELELELE BIAISBIAISBIAISBIAIS DEDEDEDE PROGRAMMEPROGRAMMEPROGRAMMEPROGRAMME D’ÉCHANGESD’ÉCHANGESD’ÉCHANGESD’ÉCHANGES....

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